Что такое система офис склад

WMS это . что такое ВМС? Система управления складом Warehouse Management System на пальцах

В подготовке материала не пострадало ни одного специалиста ЕМЕ, Консид, Солво или каких-либо других разработчиков WMS, а значит прошу считать информацию ниже неподкупной, не искажённой и девственно честной.

Любые ссылки на данную статью будут считаться «показателем АйКью выше среднего» (выражение трейдера и уникального человека Алексея Кречетова).

Любые комментарии специалистов и производителей WMS — на вес золота.

За лайк и перепост — неминуемые респект и уважуха.

Все остальное — на усмотрение УК РФ.

Нус, приступимс. Что такое WMS?

Приветствую вас, начинающие и опытные логисты и ИТ-специалисты в логистике! Сегодня поговорим о программе управления складом. Что она, где она и как из неё готовится «складская логистика». А также постараемся сделать некие оговорки, предположения и предупреждения. Основываться будем на знаниях и опыте: личном, коллег и знакомых и, конечно же, на нарытой информации в интернете.

WMS — сокращение от английского выражения Warehouse Management System, что означает Система Управления Складом или сокращённо СУС. Но все уже так привыкли к аббревиатуре wms, что в основном используют именно её, произнося ДабльюЭмЭс или просто ВэМэЭс. Это понятно логистам, это понятно АйТи-шникам, это понятно всем и каждому.

Главное предназначение ВМС, как вы уже наверное поняли из определения — управление. А точнее, управление складом. Система содержит в себе функции контроля, настройки и управления такими складскими величинами как: товар, ячейки, зоны, контрагенты, пользователи, различные алгоритмы, стратегии и многое другое.

Но самое важное, как уже говорилось, WMS управляет складом. Это может быть собственный склад продуктов, товаров народного потребления, сырья или даже склад 3PL оператора ответственного хранения.

Различия настолько размыты и не согласованы, что дать чёткое определение WMS или учётной системы довольно проблематично. Раньше считалось, что маркером WMS является:

— работа с адресным пространством,

— многомерные характеристики хранения или товаров

— и многое другое.

Но на самом деле все эти возможности давно уже появились у многих учётных систем, и они с гордостью и завидной популярностью называют себя WMS.

А пусть они будут правы! И те кто называет свою учётную систему WMS, и те, кто называет WMS систему конкурентов — учётной. Ну действительно, какая разница как квалифицируется система. Многим складам достаточно учётной системы за небольшие деньги. Многим даже вполне подходит вести учёт в экселе.

Самое главное не крутость ВМС, а умение ей пользоваться. И, к сожалению, стоит отметить, что многие обладатели системы управления складом совершенно не понимают целей и задач WMS, а значит и используют её не эффективно.

На каждую операцию, которую необходимо выполнить персоналу или механизму, система создаёт задание. Таких заданий может быть большое количество. Задания могут быть на размещение принятого товара, на отбор товара в заказ, на отгрузку, на перемещение по складу и т.п. Типов заданий может быть столько, сколько видов операций выполняется на складе.

Задания могут группироваться в списки, иметь приоритет выполнения и жёсткое назначение исполнителю или определённой группе исполнителей. Например, в WMS вы можете позволить видеть задания размещения, перемещения и пополнения паллет только водителям техники (погрузчиков и/или штабелёров), а задания отбора увидят только сотрудники, которые собирают заказы (кладовщики, отборщики или пикеры).

В свою очередь, для сборки большого заказа, все задания отбора этого заказа можно объединить и разбить на списки для нескольких отборщиков. Да, так сказать, консолидировать, а затем нарезать на нужные кусочки.

Если, скажем, у вас три отборщика, которые работают в своих зонах (например, зона шампанского, зона ананасов и зона ананасов в шампанском), то каждый может получить свой список отбора (кусок от общего объединённого списка заданий). Т.е. каждый сотрудник ответственно выполнит свою частичку заданий.

Все объединения и деления заданий в списки по каким-либо условиям служат для достижения максимальной эффективности выполнения складских операций. При этом могут использоваться зоны (как в примере выше), параметры оборачиваемости (АВС), приоритеты отбора (можно отбирать товары в стеллажах змейкой или ёлочкой), весовые или объёмные ограничения паллет и многое другое.

И стоит отметить, что от компании к компании алгоритмы консолидации, массификации, количественного объединения и т.п. могут быть совершенно разные по своей логике и назначению. При работе с товарами оптовой компании настройки WMS будут совершенно не похожи на настройки системы у онлайн продавца (e-commerce, фулфилмент и т.п.).

Если сказать честно, то на чём только не пишут и что только не используют.

Языки программирования: Си, Си++, Си#, Java, Visual Pascal и Basic и даже PHP, а также всеми любимый 1С.

Базы данных. Наверное, самая распространённая — MSSQL, а также собственные базы (как у ЕМЕ и 1С), MySQL и немного Oracle и PostgreSQL.

От выбора языка программирования WMS, от базы данных и от архитектуры системы будет очень зависеть производительность WMS и возможности её развития, масштабирования, доработок и исправления ошибок.

Также не маловажным является требование к серверам и рабочим станциям. Технологический стек будет напрямую влиять на стоимость владения вашей системой управления складом.

Выделяют три основных подхода к WMS, которые, опять же, не имеют чётких границ. Только опытные ИТ-спецалисты-логисты и разработчики WMS смогут примерно определить к какой архитектуре тяготет та или иная система.

Подход к написанию любого программного обеспечения является основой для удобства его дальнейшего использования и, что ещё важнее, его развития и жизненного цикла.

Именно архитектор системы закладывает законы по которым будет развиваться WMS. Если изначально складская система разрабатывается под конкретный склад и определённые процессы, то возможность использования такой ВМС на «широком» рынке сильно ограничена.

Но есть и другой путь, когда архитектура представляет собой некий конструктор, с помощью которого можно в максимально короткие сроки выстраивать новые сущности, функционал и алгоритмы складской системы.

Или попросту «коробка». Программа с готовым функционалом. Всё необходимое для настройки и запуска в работу уже «на борту». Но! Возможности такой системы сильно ограничены как по количеству настроек, так и по выполняемым алгоритмам.

Такие WMS системы жёстко заточенные под определённые операции и даже под определённые направления бизнеса. Какие-либо доработки и правки практически невозможны в самостоятельном режиме. За любыми изменения вы будете обращаться разработчику. Процесс будет долгим и дорогим. Хотя изначально система может стоить совсем не дорого.

Очень распространённая архитектура в 00-хх и 10-хх годах. На сегодняшний день больше всего инсталляций именно таких WMS на складах. Но высоко оборотистые склады или склады со сложными процессами либо не выбирают такую архитектуру изначально, либо отказываются от неё по прошествии какого-то времени.

Конфигурируемые системы очень удобны. Не редко их называют WMS с галочными настройками. Они быстры в настройке и довольно богаты разнообразными возможностями и функционалом. Но! За универсальность нужно платить высокую цену. Не только при покупке системы, но и при её эксплуатации.

Недостатки:
— доработки системы значительно ограничены;
— большое количество функционала не используется;
— излишяя универсальность ведёт к тяжёлым запросам и лишним затратам на доработки;
— требования к серверам высокие;
— плохо держит высокие нагрузки.

Довольно молодой, прогрессивный, хоть и менее распространённый (честно сказать, совсем редкость), подход в архитектуре WMS. Разработчики, выбравшие адаптив, очень сильно затратились (понесли огромные издержки) на начальной стадии написания ВМС. Но потом система будет благодарить не только своих разработчиков, но и клиентов, которые стали обладателем такой WMS.

Скорость доработок самая максимальная, не побоюсь этого слова — сверхзвуковая. Иногда в течение нескольких часов можно создать или изменить сложный алгоритм.

А формы для терминалов сбора данных (ТСД) и для рабочих станций (ПК) могут вообще создаваться или адаптироваться за считанные минуты. Функционал системы по максимуму вынесен: в легко читаемые файлы (обычно xml), во вьюхи и хранимки базы данных.

К тому же, не редки случаи, когда для ещё большего упрощения разработчики пишут ПО, которое облегчает работу с формами (ТСД и ПК). Так называемые графические представления или конфигураторы.

Именно такие системы максимально бесшовно ложатся на складские бизнес процессы клиентов, настраиваются и дотачиваются до совершенства. Именно на таких системах клиенты не редко начинают развивать и дорабатывать WMS силами своих разработчиков.

Надо особенно отметить, что к разработчикам будут предъявляться минимальные требования: SQL, html и немного желания учиться и развиваться. С такой задачей справятся студенты и даже старшеклассники.

Цена за решение для вашего склада может варьироваться от 1 млн рублей и до сотен миллионов. Всё будет зависеть от вашего подхода к внедрению, от ваших запросов и от выбранной WMS. Начнём с конца.

0. Команда внедрения на стороне клиента. Чем она слабее — тем дороже внедрение WMS на складе клиента. Чем меньше у вас специалистов и ниже их профессиональный уровень, тем рискованней будет внедрение.

1. WMS на нашем рынке представлено большое количество. Есть российские разработки, а есть системы иностранного производства. Стоит отметить, что две одинаковые по функционалу системы (например, российская и иностранная) могут по стоимости отличаться кратно (в десятки раз). Также пристально обращайте внимание на технологический стек, на требования к серверам и на архитектуру WMS. А сегодня выбор не российских WMS «череповат» значительными рисками.

2. Весь функционал, который выходит за рамки складской системы вы будете оплачивать. Любые доработки и изменения, любые ваши прихоти и усложнение алгоритмов повлекут за собой финансовые и временные расходы покупателя. Разработка и тестирование могут занимать львиную долю в плане автоматизации вашего склада.

Не редки случаи, когда клиент для новой своей WMS заказывает большое количество доработок, платит деньги, а потом оказывается, что придуманный клиентом функционал ошибочен, не эффективен или вовсе бесполезен. И клиенту приходится снова платить деньги, чтобы переделать или убрать сделанные доработки

3. Написание ТЗ, спецификации или перечня требований к будущей системе. Это также требует времени и денег. Практика последних лет показывает, что этот процесс всё больше упрощается и делается в виде поверхностного описания. Все нюансы и сложности стали выносить на этап разработки в формате Agile. Избегайте для новой системы изобретения сверх сложного и новаторского функционала (см. п.2 и врезку), чтобы не тратиться впустую.

4. Обучение персонала клиента. Есть разные подходы по времени обучения, по количеству обучаемых сотрудников и даже по глубине обучения и разнообразию учебных программ. Это стоит денег. Но если ваш персонал и специалисты не знакомы с системой — лучше не экономить. Тем более, что часто можно обучить только ключевых пользователей, а они, в свою очередь, самостоятельно проведут обучение всего вашего линейного персонала. Также не маловажным является обучение администрированию системы. А ещё лучше, обучить и вырастить свою команду разработчиков, если это необходимо.

5. Тестовый запуск и обкатка процессов в WMS. Не всегда она есть и не всегда её достаточно. Но, чем больше её и чем она дольше, тем луче. Тестирования много не бывает.

6. Боевой запуск. Старт систем в промышленную эксплуатацию. Рискованный процесс. Не редки случаи, когда склад не запускается с первого раза. Для понимания ситуации ищите проблему по всем выше описанным мыслям в статье.

7. Техническая поддержка. Лучше, чтобы первый год-два она была. Всякое бывает. Лучше подстелить соломку заранее. Спокойный ночной сон — это здорово!

Каждый пункт может варьироваться в десятки раз по стоимости. Именно пункт «0» способен снизить ваши риски и стоимость на этапе выбора, доработки, внедрения и владения WMS. Стремитесь к лучшим показателям.

Пусть ваша новая WMS будет лучшей для вашего склада и для ваших сотрудников!

Складская программа WMS: что это такое, и как она работает

Warehouse Management System (WMS) — это информационная система, предназначенная для автоматизации управления складскими процессами и инфраструктурой склада в целом. Система состоит из аппаратной и программной части. Под аппаратной подразумеваются терминалы сбора данных, серверы для хранения информации и другое оборудование, применение которого необходимо для автоматизированной работы складского комплекса. Программная часть — это IT-решения, которые позволяют организовать централизованное управление всеми складскими процессами и максимально эффективно использовать инфраструктуру склада.

За время существования складских программ, WMS прошли путь от простейших утилит, которые хранили информацию о перемещении товаров, введенных вручную, до сложных систем, способных самостоятельно ставить задачи персоналу, формировать запросы на пополнение складских запасов, комплектовать отправления, быстро решать производственные вопросы.

Преимущества и функциональность WMS

Если говорить о том, что представляет собой основная функция программы WMS и всей системы в целом, то это, бесспорно, актуализация данных об остатках, хранящихся на территории склада. Но возможности программно-аппаратного комплекса этим не ограничиваются.

Система WMS — и программы, и используемое оборудование — облегчает и упрощает работу склада на любом из технологических этапов: приемки грузов, размещения и хранения продукции, обработки поступающих запросов, отгрузки товаров и их перемещения по складской территории.

Типичными функциями WMS считаются:

• Управление складскими процессами. Система контролирует все — от приемки товаров до их непосредственной отправки по заданному маршруту. Кроме того, она упрощает проведение инвентаризации и других проверок, направленных на обеспечения контроля комплектности и качества продукции.
• Оптимизация размещения товаров и равномерное распределение нагрузки на все зоны склада. При этом учитывается не только степень загруженности помещения, но и тип товаров, находящихся возле пустующего пространства.
• Оптимизация деятельности работников склада и контроль за выполнением поставленных задач. Сюда относятся разработка оптимальных маршрутов для перемещения сотрудников по территории склада, применение наиболее эффективных методов сборки товаров по группам, разбиение сложных задач на ряд подзадач, отслеживание статуса и времени выполнения каждого поставленного сотрудникам задания.
• Информационное сопровождение складской деятельности. Представлено в виде справочника, в котором указана полная информация по определенному продукту, включая количество остатков и статус на складе.
• Сбор данных о работе склада, их анализ и выбор стратегии для эффективной деятельности предприятия. Здесь могут учитываться как предустановленные критерии, так и дополнительно введенные пользователями системы.
• Формирование отчетности о работе склада. Предполагается, что WMS-system не только подбирает наименее затратные решения (с точки зрения трудовых и материальных ресурсов), но и предоставляет пользователю отчеты, в которых детально описывается из чего складывается стоимость работы складского хозяйства.

Преимущества внедрения WMS — это использование эффективных алгоритмов работы склада и снижение затрат на выполнение того или иного действия. Благодаря автоматическому учету производимых операций и оптимизации складских процессов, применение Warehouse Management System исключает:

• непредвиденные задержки при приемке или отгрузке продукции;
• претензии от контрагентов по комплектации отправлений;
• появление излишков или недостатка определенных товаров;
• ошибки при инвентаризации, связанные со сложной номенклатурой.

Но давайте подробно рассмотрим именно программную составляющую WMS и разберем, как подобрать ПО, полностью соответствующее требованиям вашего бизнеса.

WMS: зачем нужна программа управления складом

Внедрение таких систем как ВМС, включающих программы для склада, позволяет оптимизировать использование складских помещений и ускорить формирование заказов любого объема. С их помощью руководитель получает точную информацию о месте нахождения той или иной продукции, управляет перемещением товаров даже с ограниченными сроками годности.

Но складская система WMS способна быстро и четко выполнять не только вышеперечисленные задачи. Автоматическая идентификация продукции, контроль исполнения поставленных задач, стратегия размещения новых поступлений и другие функции также входят в «зону ответственности» программной части ВМС-системы.

Какие задачи решает складская программа WMS

Понятие «управление складом» включает более обширный перечень задач, чем «складской учет». Если во втором случае подразумеваются контроль за остатками продукции на складе и оформление товаросопроводительной документации, то в первом имеется в виду, как минимум, автоматическая идентификация товаров и новых поступлений.

Программа WMS — это часть системы управления складом, направленная на решение большинства типовых задач без участия сотрудников компании:

• Идентификация продукции. В зависимости от особенностей товарной группы идентификаторами выступают дата изготовления, срок годности, наименование продукции, данные о производителе и многое другое. WMS может сохранять и контролировать как все эти параметры, так и только некоторые из них.
• Постановка задач и контроль их исполнения. Размещение грузов в ячейках, перемещение товаров, сбор отправлений — все это контролирует WMS. Программа автоматически формирует задания и фиксирует время их исполнения. Помимо контроля, она позволяет получить полную статистику о скорости работы каждого конкретного сотрудника и средних затратах времени на выполнение того или иного задания.
• Диспетчеризация. При автоматическом распределении текущих заданий между работниками склада учитывается актуальное местоположение самих сотрудников, приоритет каждой из поставленных задач и другие особенности работы. Это обеспечивает равномерную нагрузку на персонал и само складское пространство, помогает избежать столкновений при отгрузке, размещении или перемещении продукции.
• Разработка стратегии размещения продукции. В зависимости от класса используемой для склада программы ВМС, она может автоматически разделять товары на предустановленные группы или позволять самостоятельно вносить сотни новых правил для размещения продукции.
• Формирование отправлений. Программная часть системы «умеет» распределять задания по зонам отправлений, группировать коробки и лотки, подбирать тару. Кроме того, до передачи заданий исполнителю, WMS автоматически принимает заявки, обрабатывает их и резервирует продукцию с привязкой к конкретной зоне склада.

Принципы работы складской системы WMS

Системы WMS предусматривают не только применение специализированных программ для склада, но и использование определенного оборудования. Основная составляющая аппаратной части — это ТСД (терминалы сбора данных), которые распознают QR-коды и RFID-метки (если таковые используются для маркировки товаров, хранящихся на складе). Кроме того, применяемые ТСД должны иметь постоянную связь с сервером, чтобы передавать ему информацию о проводимых операциях и отсканированные коды (штрихкоды, QR-коды и пр.). WMS-system , а точнее ее программная часть, проводит дальнейшую аналитику на основании полученных с терминалов сведений.

Архитектура подобной складской программы строится следующим образом:

• Интерфейс — та часть приложения, с которой взаимодействует пользователь (вводит данные, прописывает нужные действия и пр.).
• База данных — вся информация, которая хранится на сервере. К ней обращается программа при поступлении пользовательских запросов.
• Бизнес-логика — подпрограммы, которые содержат алгоритмы для обработки клиентских запросов и решения типовых задач автоматизации работы склада.

Адресный склад DataMobile — программное решение для вашего склада

Если на маленьком складе, где хранится с парой сотен наименований, легко запомнить местонахождение того или иного товара, то на большой территории, предусматривающей размещение десятков тысяч объектов, сложно найти даже один из них.

Для решения подобных проблем и организации динамического адресного хранения был разработан модуль Адресный склад DataMobile. Программа содержит в базе данных полную топологию склада с учетом зон разгрузки, погрузки и хранения и позволяет в любой момент получить актуальную информацию по каждой складской ячейке и товарным остаткам.

Адресный склад DataMobile — это дополнительный модуль для типовых конфигураций 1С, не поддерживающих динамического адресного хранения. Он поддерживает возможность категоризации продукции по партиям, что исключает смешение товаров по любым характеристикам (срокам годности, цветам, размерам и пр.). Система позволяет одновременно работать пользователям двух групп — диспетчерам, которые формируют задания и добавляют их в программу, и кладовщикам, которые просматривают поручения и отмечают их выполнение.

Модуль Адресный склад DataMobile моментально обрабатывает всю поступающую информацию, что позволяет:

• завести топологию склада;
• получать рекомендации о наличии подходящих свободных ячеек при приемке груза;
• формировать задания на подбор товаров из ячеек при комплектации и отгрузке заказа;
• проводить выборочную инвентаризацию отдельных ячеек;
• использовать складскую ячейку сразу же после ее освобождения;
• проводить инвентаризацию без остановки работы склада (так как ПО всегда будет отображать только актуальные остатки в разрезе ячеек хранения);
• формировать задания по определенной логике, например, в соответствии с зоной работы сотрудника или нумерации стеллажей;
• отслеживать историю взаимодействия для оценки эффективности работы персонала;
• работать как с бумажными документами (при необходимости), так и с ТСД, на котором установлено ПО DataMobile;
• выполнять мобильную печать.

Модуль Адресный склад DataMobile считается оптимальным решением для большинства складов — его можно быстро адаптировать под изменяющиеся условия бизнеса. Программное решение позволяет менять настройки, может использоваться с основным ПО DataMobile версий Online Lite и Online и предусматривает интеграцию с конфигурациями:

• «1С. Управление торговлей 10.3».
• «1С. Управление производственным предприятием 1.3».
• «1С. Комплексная автоматизация 1.1».

Решение включает:

1. Справочник складских ячеек. Поддерживаются массовое заведение всей топологии склада и настройки правил создания адресов.
2. Контур складских документов для адресного хранения — «Реализация», «Поступление», «Списание», «Оприходование». Документация вводится на основании типовых форм 1С и предназначена только для работы кладовщиков (не содержит ценовую составляющую).
3. Отдельный регистр остатков. Реализована возможность создания отчетов о движении объектов по ячейкам и текущем количестве ТМЦ (товарно-материальных ценностей).
4. Правила формирования адресных документов.
5. Модифицированные объекты для обмена данными с ПО DataMobile.

Важно! Наши специалисты проверяют вашу конфигурацию 1С. В большинстве случаев интеграция с модулем Адресный склад DataMobile требует индивидуального подхода. Мы можем модифицировать блок адресного хранения под нетиповые или самописные конфигурации. При необходимости разрабатываем дополнения — например, модуль контроля сроков годности (или программное решение с любым другим набором функций).

Что такое WMS-система: как пользоваться программой для управления складом

Конкуренция на современном складском рынке заметно увеличивается, в связи с чем руководство компаний, заинтересованных в повышении конкурентоспособности, предпринимают ряд мер для ускорения логистических процессов, снижения издержек и облегчения администрирования. Сегодня существует большое количество методик, каждая из которых обещает отличный результат и гарантированное достижение поставленной цели. Однако несмотря на большой выбор, именно warehouse management system (перевод — «система управления складом») пользуется наибольшей популярностью среди операторов.

И это вполне оправданно, так как система способна разом создавать большое количество задач, значительно повышая эффективность рабочего процесса. С ее помощью можно объединить в один блок логистические процессы и всю бухгалтерию, благодаря чему значительно облегчается администрирование бизнеса. Но несмотря на большую распространенность, многие современные потребители не до конца знакомы с этим вопросом.

Компания «Клеверенс» поможет решить проблемы WMS-систем с помощью платформы Mobile SMARTS.

Софт может быть использован в качестве front-end для терминалов сбора данных. Это удобно, например, при отсутствии Wi-Fi связи. Программа прекрасно справляется с этой задачей, передавая данные по беспроводной сети полностью или частично.

Вторым плюсом является разнообразие оборудования, которое интегрировано с Mobile SMARTS. Количество уже давно перевалило за 300 моделей. Это, безусловно, расширяет рынок сбыта для WMS-компаний.

Программный продукт «Склад 15» , например, помогает решать задачи складской автоматизации, что сокращает издержки до 70% (по отзывам наших клиентов).

Софт уже интегрирован с большим количеством систем, такими как 1С, ERP и WMS, и список постоянно пополняется. Подробнее >>

WMS (ВМС)-системы управления складом — что это такое и в чем отличия от ERP

Понятие WMS обозначает эффективный учет разных стадий работы на складе, а также планирование и оптимизацию этих этапов, реализуемые с помощью автоматического выполнения определенных процедур, которые составляют рабочий процесс сотрудников склада. Нередко эта система является частью более крупного ERP-продукта (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Она может интегрироваться с ним, при этом сохраняя независимость или эксплуатироваться — что используется нечасто, так как обладает небольшой эффективностью — как единый продукт для автоматизации работы фирмы. Если же платформа включена в состав ERP, то она может применяться параллельно с модулями.

Из чего состоит складская ВМС-программа

Ее внедрение дает возможность обеспечить планирование действий и полный контроль за всеми единицами склада, его сотрудниками, транспортными средствами и другими составляющими логистики. Она включает в себя 2 основных компонента.

1. IT-система, которая настраивается и разрабатывается под индивидуальные запросы заказчика.
2. Стандартное оборудование, отвечающее за автоматизацию управленческой системы.

В состав аппаратной инфраструктуры WMS входят сканеры и принтеры штрихкодов, сервера, радиопередатчики, терминалы сбора информации, клиентские устройства (портативный компьютер, телефон и многое другое) и RFID-чипы, которые можно наклеить на товар или отдать работникам для контроля их локализации.

На основании размера складского помещения и требований его хозяина, ВМС-программа для склада может иметь различную комплектацию. Как правило, программные продукты бывают трех основных типов.

1. Коробочные решения для малогабаритных помещений. Не нуждаются в доработке, могут эксплуатироваться сразу после первичной инсталляции и выполнения настройки.
2. Первого уровня. Конфигурируются посредством применения готовых модулей.
3. Создаваемые под надзором заказчика, адаптируемые и настраиваемые на всех этапах внедрения.

Помимо базовой комплектации, можно добавить дополнительное конвейерное, весовое и другое оборудование. Но важно понимать, что за расширенную версию необходимо заплатить дополнительную сумму. Как правило, переплата получается весомой, однако эта покупка гарантированно себя окупает.

История WMS в России

Первые упоминания об этой системе управления обнаружатся в конце 90-х годов, на которые приходится большой экономический кризис и увеличение курса доллара. В начале 2000-х отечественные компании начали проявлять интерес к зарубежной продукции, которая проходила сильную адаптацию под российские реалии, из-за чего в большинстве сегментов ВМС продукты вытеснили местные разработки.

Не менее важный исторический отпечаток на развитие этого направления наложил кризис осени 2008 года. Он также сочетался девальвацией рубля, а также способствовал смещению приоритетов фирм России в выборе WMS-решений. Продукция, производимая на территории страны, нисколько не уступает заграничным аналогам и получила весьма доступную стоимость. В связи с этим вопрос производства (государства) какого-либо объекта отошел на второй план. Бизнес получил новое направление — ВМС-решения, которое формировалось с учетом требований национальных предприятий, учитывая специфику их производства.

Функционал WMS-системы

Ее главным предназначением является автоматизация складской работы, что значительно увеличивает продуктивность и ускоряет рабочий процесс, повышая производительность компании.

Товарная приемка

Функционирование ПО обусловлено заранее настроенными бизнес-процессами, осуществление которых служит обязательным пунктом при реализации любой операции (включая приемку). Ее можно настроить под личные пожелания пользователя, но главная задача ВМС остается неизменной — обеспечение приема с низким количеством ошибок.

Учет товара

Складская программа (система) WMS с лёгкостью справляется с товарным учетом, предоставляя сотрудникам действующие данные о количестве товара, исключая вероятность «захламления» территории лишними единицами. Экономия пространства и стабильное функционирование достигается благодаря правильному распределению и хранению запасов.

Оптимизация процесса хранения

Внедрение системы помогает моделировать результативные методики сохранности разной продукции, учитывая их особенности (например, масса или востребованность). За счёт этого удается организовать все так, что товары с более высоким спросом или тяжеловесные будут размещаться поближе к месту отгрузки. Учет разнообразных факторов позволяет повысить производительность.

Управление персоналом

Планомерное управление помещением дает возможность сократить число штатных сотрудников. Оптимизация фонда сотрудников допускается исключительно при сокращении частоты товарной инвентаризации. Эта программа даёт возможность проводить ее без вмешательства в основные рабочие моменты.

Управление погрузкой и разгрузкой

Warehouse management system осуществляет:

• прием товара посредством автоматического считывания идентифицирующих этикеток либо радиометок;
• печать штрихкодов с их дальнейшим размещением на продукцию;
• поддержка услуг местного хранения;
• выполнение проверочных работ в документах и выявление несоответствий в фактических сведениях груза;
• перегрузка с транспортного средства поставщика на транспорт покупателя;
• автоматическое открывание и закрывание ворот;
• комплектация на конвейер.

Документооборот

После ее внедрения становится возможным автоматизировать подавляющее большинство складских процессов, устранить при этом бумажный документооборот, который требует множество ресурсов (включая человеческий). Информационная база становится доступной для пользователей, что гарантирует высокую скорость и отличный результат.

Комплектация и отгрузка

С помощью этой программы можно получить высококачественный сбор заказов. Это значит, что процесс будет выполняться с учетом стандартов, используя методики FIFO, FEFO и т. д.

Обслуживание клиентов

Скоростная информационная обработка и отсутствие ошибок дает возможность обслужить значительно больше клиентов. За счет этого удается заметно повысить конкурентоспособность предприятия, расширить клиентскую базу, заслужить доверие покупателей и приумножить прибыль.

Управление складом и контроль

Отслеживание продукции по нескольким характеристикам обеспечивает более слаженную работу коллектива. Также программа легко решает вопросы, касающиеся возврата и гарантии.

Управление ячейками

• Наличие истории атрибутов груза, который находится на хранении.
• Настройка ограничений по нахождению продукции в ячейке.
• Объединение двух и более мест в одно.
• Блокировка и резерв.

Отчетность

Использование базы данных позволяет формировать отчётность даже в стандартных версиях решений. При этом главным плюсом системы является возможность смены метода предоставления информации, благодаря чему можно получить разного вида отчеты.

Состав инфраструктуры управления складом

Программа WMS — что это такое и из чего она состоит? Именно этими вопросами чаще всего задаются ее потенциальные обладатели. Предполагается, что, внедрив эту систему, складская инфраструктура будет состоять из следующих компонентов.

• Терминалы сбора информации.
• Средства расположения идентификаторов.
• Сервера для информационной обработки, для хранения сведений, поступающих со считывателя.
• Непосредственное программное обеспечение.

Анализ и учет складских операций

В пределах функциональных возможностей осуществляется аналитика и учет описанных ниже операций.

Грузовая приемка

• Прием товара.
• Подготовка соответствующих документов.
• Товарная идентификация.
• Подготовка продукции к хранению, размещение ее в помещении.
• Установка характеристик и внесение их в общую базу.

Расположение на складской мощности

• Хранение.
• Расположение с учетом применяемой топологии.
• Транспортировка.
• Проверка уже расположенного груза.

Сбор заказов на отгрузку

• Формирование заданий.
• Упаковка на носители.
• Маркировка.

Связанные с отгрузкой

• Установка графика, учитывая очередь поставок контрагентам.
• Товарная проверка перед отправлением.
• Подготовка документации.

Это далеко не полный перечень того, что можно получить, зная, как работает WMS-система и как её лучше применять.

Виды возможных решений

Существует несколько видов решений.

1. Корпоративные — разрабатываются непосредственно компанией, которая изъявила желание использовать эту платформу.
2. Мало- и среднебюджетные площадки — готовый продукт, который ориентируется на малый и средний бизнес.
3. Коробочные — готовая продукция, адаптированная под требования, как правило, крупного бизнеса.
4. Адаптивные — одновременно включают в себя функционал готового и приспособленного продукта, благодаря чему удается эффективнее решать сложные и уникальные задачи, поставленные определенным предприятием.

Система для склада — как выбрать

На сегодняшний день WMS-логистика управления складом предлагает потенциальным покупателям широкий ассортимент, с которым можно ознакомиться на сайте Клеверенс.

Функциональность

Любая представленная на рынке программа обладает индивидуальным набором функций, каждая из которых ориентирована на определенную отрасль деятельности. Поэтому для максимального удовлетворения потребностей необходимо заранее ознакомиться с модельным рядом и определить с конечной целью покупки. Остановиться лучше на варианте с разносторонним функционалом и сильным масштабированием для поддержания бизнеса в области логистики.

Размер склада

Большое складское помещение нуждается в развитом функционале. Это связано с проблемами реализуемых операций и объемностью процессов. Для большого склада нужна организация подробного отслеживания каждого действия.

Потребности клиента

YMS-система (Yard Management System — осуществляет диспетчеризацию всех транспортных средств внутри склада) должна учитывать требуемый клиентской базой уровень сервиса. К примеру: при наличии интернет-магазина важно создать правильный учет продуктов в реальном времени или потребуется предоставить покупателям возможность отследить перемещение заказа.

Стоимость

Окончательная сумма напрямую зависит от степени сложности, количества выполняемой работы и поставщика ПО. При выборе подходящего варианта крайне важно опираться на ее функциональный набор и цену. Перед покупкой лучше заранее оценить собственные силы и после этого принимать взвешенное решение.

Плюсы внедрения

Главными преимуществами этой программы можно смело назвать:

• обработку и резервирование информации в «облаке»
• экономию места благодаря комбинированию разных грузов;
• увеличение продуктивности эксплуатации складской территории;
• снижение потребности в большом количестве сотрудников;
• сведение совершения ошибок к минимуму, что улучшает репутацию фирмы;
• сокращение лишних трат на хранение и прочие процессы;
• экономию времени;
• снижение количества скоропортящихся продуктов;
• рациональное использование погрузчиков. Работа в системе WMS благополучно сказывается на их сроке службы;
• быстрый контроль над остатками со всех ПК;
• слежение за перемещениями работников, минимизация воровства;
• избавление от наименее работоспособных людей.

Нюансы внедрения и ориентировочная стоимость

Все происходит за несколько стадий.

1. Создание рабочей группы. Она состоит из представителей покупателя и от поставщика.
2. Получение сведений о мощности производства. Это требуется для настройки системы и выбора соответствующей методики сбора данных.
3. Установление потребностей в оборудовании и программном обеспечении.
4. Инсталляция программы и настройка.
5. Запуск в тестовом режиме, выявление и устранение появившихся ошибок или недочетов.
6. Подготовительные мероприятия для введения ВМС.
7. Обучение рабочего персонала работе с установленной системой. Специалисты рассказывают о внедрении WMS-системы на складе, что это и как с этим работать.

Преграды при автоматизации

Многие владельцы складов сталкиваются с такими препятствиями:

• Недостаточная компьютерная осведомленность сотрудников и отсутствие желания обучаться новым навыкам. На обучение персона потребуется выделить дополнительные финансы.
• Сложность внедрения ПО в окружении контрагентов, не умеющих работать с новыми технологиями.
• Повышенный минимальный порог для системного внедрения, увеличивающий время окупаемости при маленькой площади склада до 4-5 лет.

Однако по мере технического прогрессировали эти нюансы постепенно теряют свою актуальность. В связи с этим стоит заранее ознакомиться с особенностями программы и заблаговременно позаботиться об ее приобретении. Расшифровка работы WMS-принципа поможет подобрать оптимальный вариант и значительно улучшить производительность своего предприятия.

Система управления складом (WMS): что это, как работает, преимущества

Система управления складом (англ. Warehouse Management System, или WMS) – это программное обеспечение, предназначенное для поддержки и оптимизации функций склада и управления центром распределения.

Эта система облегчает управление ежедневным планированием, организацией, персоналом и контролем использования доступных ресурсов для перемещения и хранения товаров на, внутри и за пределы склада, одновременно поддерживая персонал в выполнении перемещения и хранения товаров на складе и около него. Эта статья охватывает все ключевые моменты, которые вам необходимо знать о WMS.

Например, WMS может обеспечить видимость запасов организации в любое время и в любом месте, будь то на объекте или в пути. Она также может управлять операциями цепочки поставок от производителя или оптовика до склада, а затем до розничного продавца или распределительного центра. WMS часто используется вместе или интегрируется с системой управления транспортировкой (TMS) или системой управления запасами.

Как работает система управления складом

Для многих компаний системы управления складом внедряются в дополнение к текущим складским процедурам и протоколам. В зависимости от слабых сторон, которые вы хотите улучшить, программное обеспечение для управления складом может быть адаптировано к потребностям вашего растущего бизнеса.

Вот некоторые из процессов, которые можно улучшить, используя систему управления складом.

Упрощает ваши процедуры обслуживания клиентов

Одна из наиболее распространенных ошибок менеджеров и планировщиков заключается в том, что они часто фрагментируют связь между складом и отделом обслуживания клиентов. Этот шаг обычно приводит к отвлечению внимания и потере времени, поскольку сообщения иногда должны проходить через несколько отделов или групп, прежде чем они достигнут нужного человека.

Благодаря системе управления складом, которая включает прозрачные возможности записи, связанной с обслуживанием клиентов, и склад, и отдел обслуживания клиентов могут отслеживать заказы, время выполнения, процедуры отгрузки и отзывы клиентов через централизованную систему в режиме реального времени. Это естественным образом сокращает путаницу, человеческие ошибки и общие затраты времени, которые возникают, когда дело доходит до удовлетворения потребностей клиентов.

Обеспечивает точный подсчет запасов и отслеживание

Вы когда-нибудь участвовали в проверке склада, которая показала катастрофические расхождения в подсчетах? Если да, то вы знаете, как важно ежедневно вести точные записи. К счастью, новейшие системы управления складом созданы с учетом точности и часто включают функции, позволяющие работникам поддерживать частоту подсчета нажатием клавиши или сканированием штрих-кода.

Эта система также хорошо работает для таких процессов, как выполнение заказов, комплектование и получение товара. Система управления складом отслеживает товары и инвентарь, когда они перемещаются по вашему складу, начиная с погрузочной площадки, если это необходимо. Использование преимущества этой технологии позволяет всем работникам отслеживать каждый товар, независимо от того, получен ли он, собран или отправлен.

Устраняет необходимость в регулярной инвентаризации

Частью работы эффективного склада является проведение регулярных инвентаризаций, чтобы убедиться, что все запасы находятся там, где они должны быть, и в ожидаемом состоянии. При этом внедрение системы управления складом позволяет реже выполнять эту трудоемкую задачу, не жертвуя точностью или качеством.

В зависимости от размера и сложности вашего склада, вы можете полностью заменить свои еженедельные или ежемесячные инвентаризации на периодические, которые можно сверять с системой. Это открытие серьезно меняет правила игры, поскольку высвобождает драгоценное время и снижает затраты на рабочую силу.

Преимущества использования системы управления складом

Очевидно, что системы управления складом могут многое сделать для бизнеса с точки зрения эффективности и точности, но многие склады в конечном итоге пожинают плоды, которых они, возможно, никогда не ожидали. Вот лишь некоторые из них.

Создание автоматических отчетов

Не все системы управления складом предлагают эту функцию, но лучшие из них делают это. Если на вашем складе возникают проблемы с соблюдением требований, безопасностью или сложными протоколами выполнения, то лучше всего внедрить программную систему, которая генерирует эти полезные отчеты так часто, как это необходимо.

Масштабируемость для роста вашего бизнеса

У всех нас есть большие планы в отношении нашего бизнеса, а это означает, что системы управления складом необходимы, даже если вы не пользуетесь всеми их функциями с самого начала. При выборе системы управления складом убедитесь, что вы инвестируете в такую, которая поможет вашей компании процветать по мере изменения ваших процедур.

Оптимизация процессов выставления счетов

Подходящая система для управления складом может заменить вашу устаревшую или медленную систему выставления счетов, выступая в качестве инструмента связи, а также с легкостью создавая счета. Кроме того, она может отслеживать стоимости и заказы, что помогает упростить бухгалтерские задачи, особенно во время налогов.

Как правильно выбрать систему управления складом (WMS)

Эффективность складов – ключевой фактор в достижении максимальной производительности и эффективном управлении цепочкой поставок. Внедрение складской технологии может значительно повысить производительность труда сотрудников, оптимизировать складские операции и повысить удовлетворенность клиентов, однако необходимо тщательно выбирать правильную WMS.

Не все системы управления складом одинаковы.

Независимо от того, хотите ли вы обновить существующую WMS (чтобы идти в ногу с текущими тенденциями и технологиями) или развернуть ее впервые, ваш выбор WMS должен основываться на уникальных бизнес-потребностях и требованиях, а не на шумихе отрасли. Чтобы помочь вам выбрать подходящую WMS для вашей работы, давайте рассмотрим ключевые факторы и функции, на которые следует обратить внимание.

Поддержка нескольких методов комплектования

Комплектование является неотъемлемой частью каждого процесса выполнения заказа. Таким образом, правильная WMS должна поддерживать различные методы комплектования и предоставлять менеджерам склада возможность легко применять любой из этих методов (или их сочетание) в зависимости от типа товара и требований склада.

Поддерживая предпочтительный метод комплектования вашего склада, WMS увеличивает пропускную способность, повышает эффективность комплектования и оптимизирует процесс выполнения заказа.

Интеграция с другими отделами

Данные ваших складских операций можно использовать для улучшения других аспектов вашей цепочки поставок. Развернув WMS, которая интегрируется с другими отделами (такими как бухгалтерия), вы можете обеспечить автоматический поток информации между вашим складом и вспомогательным офисом.

Этот беспрепятственный обмен данными обеспечивает точный и актуальный контроль запасов, исключает ошибки транскрипции и ручное вмешательство, а также оптимизирует процессы и операции.

С правильной WMS вы можете взаимодействовать с финансовыми и другими связанными данными и использовать полученную информацию для принятия решений в масштабах всего предприятия.

Легкость использования

Хорошо спроектированная WMS должна быть простой в использовании. Удобство использования сокращает время, затрачиваемое на обучение существующих сотрудников и прием на работу новых, что позволяет складам быстрее добиться окупаемости инвестиций в технологии.

Общая стоимость собственности

Системы управления складом предназначены для экономии времени, денег, максимального использования активов, снижения эксплуатационной неэффективности и, в конечном итоге, повышения удовлетворенности клиентов, но высокая стоимость владения может снизить эти выгоды. При поиске подходящей WMS недостаточно учитывать первоначальные затраты (покупка и установка).

Вам также нужно будет учесть затраты на эксплуатацию, техническое обслуживание и обучение, а также затраты на время простоя и изменения операционных стратегий и планировки/инфраструктуры склада во время установки. Разверните WMS с высоким уровнем отзывчивости и возможностями непрерывной адаптации, чтобы снизить совокупную стоимость владения (TCO) и ускорить окупаемость инвестиций.

Технологическая платформа

Лучшие складские системы построены на платформах с открытым исходным кодом, которые поощряют взаимодействие и стороннюю интеграцию с ERP и другими решениями. Унаследованные WMS обычно создаются с использованием проприетарных технологий и сталкиваются с ограничениями, когда дело доходит до адаптации к меняющимся потребностям бизнеса и технологическим достижениям. Преодоление таких ограничений может потребовать дорогостоящих настроек и обходных решений вручную, что приведет к простоям и снижению производительности.

Растущие ожидания потребителей и усиление давления со стороны конкурентов вынуждают компании пересматривать свои бизнес-модели и технологическую позицию. Правильная WMS должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к меняющимся бизнес-моделям, удовлетворять эксплуатационные требования и идти в ногу с лучшими отраслевыми практиками и нормативными требованиями.

Вот другие факторы, которые следует учитывать:

• Уровень технической поддержки от производителя
• Автоматизированное поступление и размещение товаров
• Маркировка соответствия и ASN
• Расширенные возможности отчетности
• Возможность электронной коммерции, включая поддержку B2B EDI и интеграцию с интернет-магазином
• Легкость доступа (браузеры, мобильные устройства и т. д.)
• Обновления складских запасов в реальном времени
• Масштабируемость для обеспечения будущего роста бизнеса
• Полная интеграция с другими отделами
• Интеграция со штрих-кодированием и передовыми радиочастотными технологиями

Что входит в стоимость WMS?

Правильная система управления складом должна удовлетворить потребности и требования вашего бизнеса, повысить операционную эффективность и обеспечить измеримую окупаемость инвестиций. Но если общая стоимость покупки, внедрения и обслуживания превышает ваш бюджет, ваша WMS может сократить вашу прибыль.

Прежде чем начать поиск подходящей WMS, вам следует взвесить потребности вашего бизнеса и цели по рентабельности инвестиций, учитывая при этом финансовые последствия развертывания такой системы. Основные элементы, составляющие стоимость WMS-системы, включают:

• Затраты на покупку
• Лицензионные сборы
• Затраты на внедрение
• Плата за оборудование/хостинг
• Ежегодная плата за обслуживание

Лицензионные сборы зависят от метода подписки поставщика WMS – либо предоплата перед установкой, либо лицензия на программное обеспечение как услугу (SaaS) на основе подписки. Плата за лицензирование программного обеспечения WMS рассчитывается на основе общего количества модулей, необходимых для вашей работы и общего количества пользователей на ваших складах.

Затраты на внедрение будут варьироваться в зависимости от:

• Количества устанавливаемых модулей
• Интеграции процессов и погрузочно-разгрузочного оборудования
• Масштаба и сложности ваших операций
• Наличия технологических систем
• Бизнес-требований

Если вы решите развернуть WMS локально, вы будете нести ответственность за инфраструктуру (оборудование), сервер и любые сторонние интеграции, необходимые для бесперебойной работы системы. В качестве альтернативы вам придется платить регулярную плату за хостинг и обеспечивать достаточную пропускную способность для облачного развертывания WMS. При использовании WMS на основе SaaS поставщик несет ответственность за инфраструктуру, хранилище и программное обеспечение, а вы будете платить предсказуемую ежемесячную или годовую плату в зависимости от фактически используемых ресурсов.

Вы можете получить приблизительную базовую стоимость развертывания системы управления складом, приняв во внимание указанные выше элементы. Однако это исключает любые текущие затраты на эксплуатацию и техническое обслуживание, а также затраты на любые обновления, ремонт или текущее обучение пользователей.

Независимо от вашего размера или бюджета, вы сможете выбрать систему управления складом, которая поможет вашему бизнесу сэкономить драгоценное время и деньги. Сделайте необходимые сравнения с вашей текущей системой, и вы увидите, что отсутствие подходящего программного обеспечения может удерживать вас и ваших сотрудников от достижения ваших целей.

Интернет-предприниматель, специалист по SEO и SMM, E-commerce, вебмастер, блогер.