Главная страница » Экспресс доставка яндекс как это

Экспресс доставка яндекс как это

  • автор:

Тариф Экспресс в Яндекс Такси что это такое?

В Яндекс Такси тариф «Экспресс» появился ещё в 2016 году. Первоначально он позиционировался как тариф, позволяющий пассажирам сэкономить при поездках на небольшие расстояния. Позже суть тарифа изменилась, и он стал касаться перевозок малогабаритных грузов. Что же это за тариф «Экспресс» в сервисе Яндекс Такси, как его подключить, и какие условия он предлагает? Расскажем в нашем материале.

Тариф Экспресс в Яндекс Про

Сервис «Яндекс Pro», специализирующийся на доставке пассажиров и грузов, в перечне своих тарифов имеет тариф «Экспресс». Последний предназначен для перевозки небольших грузов без присутствия пассажиров.

Условия тарифа «Экспресс» отличаются в зависимости от региона и типа заказа. К примеру, они могут быть следующими:

  • Минимальная стоимость тарифа – 57 рублей (стоимость может меняться). В данную стоимость включены 7 минут поездки и 2 километра расстояния;
  • Бесплатное ожидание – 10 минут;
  • Платное ожидание – не более 4 рубля за минуту;
  • Движение по городу – не более 8,5 рубля за километр, не более 3 рублей за минуту;
  • Надбавка за заказ при помощи телефона – не более 3 рублей;
  • Езда за пределами города – не более 18 рублей за километр (или не более 3 рублей за минуту);
  • Ожидание в пути – 0 рублей;
  • От двери до двери – не более 65 рублей;
  • Промежуточная точка – не более 45 рублей;
  • Разгрузка – не более 4 рублей.

Как водителю подключить тариф «Экспресс»

Чтобы пользоваться данным тарифом, водителю такси понадобится пройти обязательный инструктаж с последующим тестированием полученных знаний. Для прохождения инструктажа перейдите в ваш профиль в «Яндекс Про», пролистайте его до списка тарифов и переведите ползунок рядом с тарифом «Экспресса» вправо. Инструктаж запустится автоматически.

Как выполняются заказы с тарифом Экспресс в Яндекс Такси

Для принятия заказов с тарифом Экспресс в Яндекс Такси выполните следующее:

  1. Примите заказ на доставку обычным образом;
  2. Приезжайте в точку А, после чего нажмите в приложении на кнопку «На месте»;
  3. Дождитесь отправителя с посылкой;
  4. Убедитесь, что упаковка с посылкой соответствуют требованиям;
  5. Возьмите у отправителя посылку, и нажмите на кнопку «Поехали»;
  6. Позвоните получателю посылку с целью уведомить его, что вы уже выезжаете;
  7. По приезду в точку Б нажмите в приложении на кнопку «Ждать»;
  8. Когда получатель придёт за посылкой, отдайте ему посылку;
  9. Нажмите на «Завершить поездку».

Требования к посылке на тарифе «Экспресс» в Яндекс Такси

Перед тем, как забрать посылку у отправителя, водитель должен обратить внимание на следующее:

  • Размер посылки не должен быть больше чемодана, и удобно помещаться в багажник легкового автомобиля (за исключением новогодних ёлок). Максимальный вес посылки – 20 килограмм;
  • Ценные вещи должны быть надёжно упакованы;
  • Если посылка отсутствует или упаковка посылки повреждена, водитель может отказаться от выполнения заказа;
  • Если ценная посылка подана отправителем без упаковки или с повреждённой упаковкой, её необходимо сфотографировать вместе с отправителем. Это поможет в ситуации, когда получатель посылки будет утверждать, что посылка была повреждена во время доставки.

В случае, если посылка не соответствует изложенным требованиям, водитель должен будет отменить заказ и написать соответствующее сообщение в поддержку.

Какие посылки нельзя перевозить?

Разобрав, что это за тариф Экспресс в сервисе Яндекс Такси, рассмотрим также, какие виды предметов нельзя перевозить с помощью Яндекс Такси на данном тарифе. Они следующие:

  1. Наркотические, токсичные, радиоактивные, ядовитые, психотропные и другие опасные вещества;
  2. Оружие (огнестрельное, газовое, пневматическое или холодное), боеприпасы, составные части оружия, сигнальные ракеты и фейерверки;
  3. Российские рубли или зарубежная валюта;
  4. Драгоценные металлы, камни, а также изделия, которые их содержат;
  5. Медицинские препараты, которые продаются по рецепту;
  6. Предметы и вещества, представляющие опасность для людей, способные повредить других людей, грузы или предметы;
  7. Животные и биоматериалы;
  8. Жидкости в открытой таре;
  9. Предметы, которые требуют для своей перевозки специального оборудования;
  10. Хрупкие предметы без специальной упаковки;
  11. Другие предметы, оборот которых запрещён на территории РФ.

Что делать, если в ходе доставки посылки возникли трудности?

Если в ходе получения заказа и его последующей доставки у вас возникают какие-либо вопросы, рекомендуем непосредственно задавать их отправителю и получателю груза. Если возникают конфликты, и договориться с какой-либо из сторон не получается, обращайтесь в поддержку «Яндекс Про». Специалисты сервиса постараются найти приемлемое решение, способное решить возникшую ситуацию.

Учтите, что в соответствии с условиями тарифа посылки страхуются от повреждения, утраты или гибели на сумму до 500 тысяч рублей. Страховка начинает действовать после того, как вы нажали на кнопку «На месте» находясь в точке А, и действует до момента, когда вы нажали на кнопку «Завершить» в точке Б.

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

Рассказываем подробности о работе по этой модели: как быстро упаковывать и передавать заказ курьеру-партнёру Яндекса для доставки покупателю.

Что такое модель Экспресс

По Экспрессу продавец хранит товары у себя, а после получения заказа должен упаковывать его в течение 10–60 минут. Затем курьер-партнёр Яндекса приезжает на склад или в офлайн-магазин продавца, забирает заказ и отвозит покупателю.

Что учесть при работе по Экспрессу

  • Товары, доступные по модели Экспресс, на витрине Маркета ярко выделены фиолетовым цветом — это делает их заметнее других объявлений.
  • Продавцам нужно обрабатывать заказы сразу после получения.
  • Курьер-партнёр Яндекса сам приезжает к указанной точке — магазину или складу.
  • Важно, чтобы продавец и покупатель находились в одном городе, на территории которого работает экспресс-доставка.
  • По модели Экспресс товары продавца застрахованы на сумму до 500 000 ₽. Продавец сможет получить эти деньги, если товары испортят или потеряют. Для этого нужно в течение семи дней со дня плановой доставки подать претензию в личном кабинете продавца.

Схема работы по Экспрессу

По модели Экспресс маркетплейс доставляет заказы, а продавцу остаётся правильно упаковать и вовремя передать их курьеру-партнёру Яндекса.

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

По модели Экспресс от продавца требуется:

• Обработать заказ. Если продавец работает через личный кабинет, заказы подтверждаются автоматически. Подтверждение нужно, если работать через API, то есть сторонний сервис.

• Упаковать товары. После подтверждения заказа вы можете приступать к сборке и упаковке. Здесь важно придерживаться правил Маркета, чтобы товар доехал до покупателя в целости и сохранности.

Если заказали товары со штрихкодами системы маркировки «Честный знак», расшифруйте их. Это можно сделать с помощью камеры телефона или любого приложения для считывания кодов. Расшифрованные коды заполните в блоке «Состав заказа» для каждого товара, у которого есть такой код.

Подготовить и приклеить ярлык. Когда заказ упакован, нужно подготовить для него ярлык — это наклейка для служб доставки. Благодаря ей курьеры понимают, куда и кому доставить заказ. Чтобы распечатать ярлык, нужно внести данные о количестве грузовых мест. Если заказ состоит из двух коробок, то он занимает два грузовых места.

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

Пример ярлыка экспресс-доставки. Он должен легко считываться, хорошо держаться на коробке, даже когда на улице холодно.

Поставить опознавательные знаки. Чтобы с доставкой обращались бережно и знали, как правильно перевозить, используйте знаки манипуляции. Например, знаки: «Верх», «Низ», «Хрупкое», «Беречь от влаги» и другие.

Передайте заказ курьеру. После того как продавец упаковал заказ, нужно поменять статус в личном кабинете. После этого начнётся поиск курьера. Когда он приедет, передать заказ и отслеживать его путь в личном кабинете.

Что ещё важно

Экспресс-доставка работает более чем в 100 городах России.

Подключить экспресс-доставку можно не только для собственного склада, но и для магазина, офиса или даже квартиры, где у вас хранятся товары и откуда вы сможете быстро передать упакованные заказы курьеру-партнёру.

Если вы сомневаетесь в подлинности заказа, отправьте заявку через специальную форму. Например, кто-то уже третий раз заказывает и отменяет заказ. Если же слишком часто направлять в поддержку необоснованные обращения, Маркет временно перестанет принимать заявки на проверку заказов.

Сколько вы заплатите за работу Маркета

При работе по модели Экспресс продавец оплачивает такие тарифы:

  • Приём и перевод платежей покупателей.
  • Размещение товаров на витрине.
  • Доставка покупателю.

Платить нужно будет только за услуги, оказанные Маркетом. Детали о каждом из тарифов можно узнать в Справке.

Экспресс-доставка Яндекс или как (не) доставляют оплаченный товар ⁠ ⁠

Думаю, вот удобство то какое, доставят в течении 2-3 часов ведь там есть экспресс доставка.

В общем провисел заказ в течении одного часа в статусе «собирается» потом его передали курьеру. Прошли долгие минуты ожидания желанного ноутбука, а точнее их было примерно 10 минут, после которых преступный гений в лице таксиста, он же ЭКСПРЕСС доставщик, отметил что заказ доставлен.

Итог: ноутбука нет, денег нет.

Служба поддержки Яндекс тупит и не может посмотреть трекер и отследить заказ(за 10 минут по пробкам в Москве никак не добраться от Котельников до Срогино)

Написал им в поддержку — сказали ждите день.

Прошел день, развлекался тем что переписывался с чат-ботом(?) Яндекса, который извинялся как мог и говорил о каких то СТАРШИХ специалистах, с которыми связаться нельзя. Эти СТАРШИЕ типа занимаются решением моей проблемы.

Позвонил ровно через сутки после моего первого звонка, говорят ждите день. Теперь оказывается нужно ждать 2 дня.

Итог: ноутбука нет, служба поддержки как роботы (зачем платить больше, если результат одинаковый?), ничего конкретного сказать не могут.

Согласен, что у яндекс удобные сервисы, но в качестве работников, например, в такси набирают всех, в том числе и всяких проходимцев.

Пишите заявление о краже. Чек есть, товар оплачен. По треку последним, кто держал товар в руках — курьер. Вот пусть его и трясут люди в погонах.

Сейчас осень. Они все уезжают к себе на зиму. Вот один себе в дорогу, чтоб не скучно было, и отцепил агрегат. Будет первым парнем в кишлаке.

Внезапно Яндекс обнаруживает, что особо не понимает, кто там таксует на их такси)

Яндекс обманывает с ценами⁠ ⁠

Выбираю летние шины для авто. Ищу через поисковик яндекса, который выдаёт мне вот такие «Лучшие цены по запросу».

Яндекс обманывает с ценами Яндекс, Яндекс Маркет, Обман, Покупки в интернете, Дно пробито, Маркетплейс, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

С предложениями по 2-5 тыс. руб. всё понятно, если перейти по ссылке, то открывается либо другая модель шин, либо другая размерность.

А вот предложение за 7530 выглядит вполне реальным. Перехожу по ссылке.

Яндекс обманывает с ценами Яндекс, Яндекс Маркет, Обман, Покупки в интернете, Дно пробито, Маркетплейс, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

О, Яндекс.Маркет. Отлично. Нажимаю кнопку «В магазин» и вуаля.

Яндекс обманывает с ценами Яндекс, Яндекс Маркет, Обман, Покупки в интернете, Дно пробито, Маркетплейс, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

Яндекс, алё. А где цена 7530? Аль может я чего-то не понимаю или чего-то не то делаю?

Отправлял раз 10 жалобу на цену, вообще 0 эмоций.

Это уже не дно, это днище.

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. ⁠ ⁠

Да, да, сам виноват, ведь знаю, что хорошо всё не заканчивается (предыдущий пост: Почему не стоит покупать технику на Яндекс.Маркете), но всё же повелся на быструю доставку + низкую цену и решил воспользоваться.
Давно хотел апгрейднуть ПК и докупить оперативку до 32 ГБ, выбор пал на Kingston и самый хороший/дешёвый вариант был на Яндекс.Маркете от продавца «Яндекс.Маркет», 03.03.2023 радостный оформил вечером заказ.
Наконец, через 2 дня наступил этот счастливый день — побежал в единственный выходной к постамату забирать ОЗУ, всё шло слишком хорошо, но не тут-то было — достав заказ из ячейки заранее почуствовал, что вес какой-то ну уж слишком маленький, ну не больше 50-ти грамм, а я, напомню, заказал 2 плашки, почуяв, что яндекс решил мне всё обломать включил камеру и начал распаковывать. И как же я удивился, когда достал из пакета пустую коробку из под ОЗУ:

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

После последнего поста, где Яндекс пообещал мне восстановить справедливость и всё решить я хотя бы чуть-чуть, но верил в Яндекс, но Яндекс есть Яндекс: я был послан, ребята неделю тянули и в итоге ответ был таков:
Провели проверку по вашему заявлению. Проблема на стороне сервиса не подтвердилась, мы отгрузили тот товар, который вы заказали в полном объеме. Поэтому вынуждены отказать в возврате денег и какой либо компенсации.
Не знаю что они проверяли что делали, но троллили меня так:
05.03 получаю просьбу прислать им видео распаковки:

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

Поддержка подтверждает получение и отправляет ждать:

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

09.03 меня посылают, на что я задаю логичный вопрос: ребята, есть видео, есть все, что не так? на что получаю ответ: Я НЕ УВИДЕЛ ВИДЕО ВСКРЫТИЯ! Это был шок. Ребята не увидели видео, которое 4 дня назад мне подтвердили как всё ок, все круто, видим:

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

Ладно. Ребята опять подумали-подумали и попросили фото транспортировочной упаковки, ок, предоставил:

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

Для тех, кто уже забыл что было в самом начале напоминаю: я отправил полное видео распаковки от момента когда пакет был полностью закрыт до момента, когда я достаю коробку и показываю, что пломбы целы:

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. Негатив, Служба поддержки, Бесит, Яндекс Маркет, Яндекс, Жалоба, Надоело, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Длиннопост

Ок, ребята опять получают информацию и теряются. 10.03 получаю окончательный ответ:
Провели проверку по вашему заявлению. Проблема на стороне сервиса не подтвердилась, мы отгрузили тот товар, который вы заказали в полном объеме. Поэтому вынуждены отказать в возврате денег и какой либо компенсации.
Меня здесь даже больше бесит не сам факт, что мне пришёл пустой пакет — я уже привык, что яндекс вообще не считает меня за человека, меня бесит то, что ребятам вообще пофигу на всё, что я пишу, если я сам не начинаю спрашивать видели ли Вы это или это? то я даже не могу узнать, что им пофиг и они не смотрели даже это видео и я более чем уверен, что видео они не смотрели.
Яндекс, Вы же любите отвечать публично, что это ошибка и такого не могло произойти, ответьте мне, Вы смотрели видео?
И просьба к ребятам, которые в этом разбираются: как мне правильно составить досудебную претензию или куда мне в таком случае обращаться? в ОЗПП или в полицию? Как правильнее поступить?
@Yandex.Market, как так?

Крысы обиделись, или "не светите свои реальные карты Яндексу"⁠ ⁠

После того как оператор яндекса час доказывал что никак невозможно отменить подписку и вернуть деньги, спустя 5 минут после того как они украли их с карты которую никогда не привязывался к их сервису, якобы я уже 5 минут попользовался их чудесной подпиской, и у них нет возможности проверить сколько я успел получить удовольствий. Внезапно выяснилось что способ вернуть деньги от воров всё таки есть, и подписка отменяется даже спустя 10 дней. А на самом деле конечно желание сделать хоть какую-то подлянку, плюнуть в спину. Лжецы и воры. А я раньше хорошо к яндексу относился.

Мы были вынуждены отменить вашу подписку в ходе оспаривания банком транзакции по карте ****

Подробно об этом мы написали в п. 2.9 Условий подписки: «В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Дополнительной опции, Расширенного уровня Подписки Яндекс Плюс, Яндекс вправе это считать отказом Пользователя от Подписки и/или Дополнительной опции и/или Расширенного уровня Подписки Яндекс Плюс с даты получения Яндексом от банка Пользователя соответствующего запроса.»

Если вы этого не совершали, оформите Яндекс Плюс заново на этой странице.

Ростелеком в своём репертуаре⁠ ⁠

Место действия: Иркутск, поэтому расценки могут показаться пугающими для жителей столиц.

Удивительно, как я умудряюсь вляпываться в неприятности на пустом месте. В прошлом году меня окончательно утомил Дом.ру тем, что в очередной раз повысил плату за архивный тариф и при этом не предлагал никаких альтернативных вариантов тарифных планов — новые только для новых пользователей и вот это всё. Задача была простая — интернет + IP TV за сумму в месяц ну уж явно не 1300 р. В итоге в августе пришли очередные ходоки по квартирам от Ростелекома, предложившие интересный вариант — 450 р. / мес по промо на три, если память не изменяет, месяца, далее 750 р. / мес., 200 Мб., телевидение и мобильную связь. Подключаемся, переносим свой номер с теле2 в РТ, при этом сразу оговариваем выкуп оборудования, чтобы не мучаться с рассрочкой.

Это и была моя критическая ошибка, походу. Но — обо всём по порядку.

Как законопослушный гражданин, все свои ходы я согласовывал с поддержкой. Так, я при подключении уточнил, как лучше погасить стоимость оборудования. В чате меня уверили, что мне достаточно будет закинуть всю сумму на баланс, что я и сделал.

Ростелеком в своём репертуаре Ростелеком, Служба поддержки, Негатив, Обман, Длиннопост, Идиотизм

И жил я себе спокойно до января месяца, но что-то меня беспокоило. Взаиморасчёты были кривые, как бараний рог и что-то не сходилось. Но я был в полной уверенности, что всё нормально. Подключены доп. услуги — управление просмотром за 50 р. / мес., статический IP адрес за 60 р. / мес.

В январе месяце я захожу в личный кабинет и понимаю, что сумма мне выставлена ни разу не 860 р. (750 + 50 + 60), а 1155 р. Начинаю разбираться и понимаю, что оказывается многоуважаемый ростелеком снял с меня 6490 р. в сентябре, но при этом исправно продолжает фигачить рассрочку в ежемесячные платежи. На эту тему 16 января я оставил в поддержку обращение 308844313 на тему перерасчёта за предыдущие периоды и исключение рассрочки из ежемесячных платежей, так как фактически она погашена ещё в сентябре. Обещают разобраться в срок от 10 до 30 дней.

Наступает начало февраля. Захожу в личный кабинет и понимаю, что рассрочка всё ещё на месте в ежемесячных счетах. И мало того, моё обращение попросту пропало из личного кабинета. Наезжаю на техподдержку, толкового ответа не получаю. Создаётся ещё одно обращение за номером 310212942.

В середине февраля я вспоминаю про изначальное обращение, на которое не было никакой реакции и дозваниваюсь до поддержки голосом. Там мне сообщают чудесное — что обращение номер 308844313 закрыто и вместо него открыто 308844313-4, которое я в личном кабинете не вижу, но по нему-то уж точно ведутся работы, специалисты работают и уж точно всё будет хорошо. От такой идиотии я постепенно начинаю звереть, при попытке выяснить, почему такая фигня происходит — тотальный игнор. При этом счёт за февраль всё также остаётся на сумму 1155 р., но при этом в личном кабинете я вижу суммы 750 + 50 + 60 р., а оставшиеся 295 р. я могу узнать только через их чат-бота, который полностью расшифровывает баланс. Здорово, правда? Выглядит это примерно вот так:

Ростелеком в своём репертуаре Ростелеком, Служба поддержки, Негатив, Обман, Длиннопост, Идиотизм

Окей. На днях. Захожу я в личный кабинет и вижу прекрасное.

Ростелеком в своём репертуаре Ростелеком, Служба поддержки, Негатив, Обман, Длиннопост, Идиотизм

То есть видите, они работают! Они что-то делают и исправляют! И в итоге они не просто убрали у меня рассрочку из моих ежемесячных счетов, они её оставили и до кучи предлагают мне ещё раз по второму кругу оплатить полностью оборудование. Выглядит это просто как конченное свинство без попытки разобраться в ситуации. Дозвонился в очередной раз в поддержку, добрался до хоть сколько-то вменяемого оператора, который правда пытался меня во всём обвинить. «У вас такая непростая ситуация». Дядя, ситуация непростая не у меня, а у вас, если вы не можете 2 месяца сформировать акт сверки с одним единственным контрагентом, чтобы увидеть все взаиморасчёты и то, что вы изначально деньги списали криво с его счёта.

Честно говоря я уже устал бороться с ростелекомом. Я пытаюсь донести до поддержки, что неплохо было бы что-то сделать, потому что 21 марта наступит кабзда — их система автоматически выставит мне досудебку с требованием оплатить всю сумму долга, которую я выплачивать по понятным причинам не обязан. Суппорт продолжает меня увещевать, мол, работы ведутся и всё будет, но я не верю — два месяца делали ровным счётом ничего, а сейчас-то конечно всё наладится. В роспотребнадзор я обращение уже написал. Видимо дальше придётся досудебку выставлять уже в сторону ростелекома, благо что через Почту России это можно сделать онлайн. Но я отлично понимаю, что правды тут не найти.

@RTsupport, парируете чем-нибудь? Ваши васякоты в техподдержке уже весь мой монолог с описанием, что вам необходимо сделать, закатали в комментарий к техподдержке. Моё мнение очень простое: из-за вашей ошибки вы занимались завышением ежемесячных счетов на

30%, что можно притянуть, как необоснованное обогащение. Текущая ситуация с выставлением мне суммы за оборудование по второму кругу — это вообще уже за гранью добра и зла. Может уже пора что-то начать делать?

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству⁠ ⁠

@Avito.help, через форму обратной связи вы игнорируете мою проблему, присылая отписки, поэтому пишу пост. Пишу пост здесь в первый раз от безысходности, не судите строго, будет длиннопост.

За долгое время пользования такой замечательной платформой как Авито, решил свой профиль сделать «профессиональным». Надеялся сделать свой профиль более информативным и привлекательным для покупателей.

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Для этого нужно предоставить документы на выбор, либо паспорт, либо водительское удостоверение. В моём случае я решил пройти проверку по паспорту, так как альтернатив у меня нет.

Сделал фото паспорта и снялся на видео (требуется для проверки) и через какое-то время мне приходит вот такое вот письмо счастья:

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Изначально я подумал что это какая-то ошибка или возможно фото не понравилось, так как у меня единственный аккаунт и я в первый раз отправил свои данные. Решил сразу же написать поддержке в самом приложении и тут начинается цирк.

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Такой ответ меня, конечно, сильно расстроил, но хотя бы быстро ответили. Однако дальше всё стало только хуже — поддержка начала будто бы издеваться надо мной. Вместо того чтобы отвечать и помогать мне разобраться с данной проблемой, они просто игнорировали тот факт, что кто-то незаконно откуда-то взял и использовал мои паспортные данные и прошёл проверку на неизвестном мне (и возможно мошенническом) профиле.

Поддержка Авито всеми своими сообщениями просто говорила «Нам всё равно, что кто-то прошёл проверку через твой паспорт, даже если это незаконно и ты против, проверка уже пройдена, а значит помогать мы ничем не будем. Как хочешь ищи тот профиль и пользуйся им, хоть ты его и не создавал никогда». С такого предложения я конечно сильно опешил.

Каждый наш последующий разговор выглядел примерно также (тут приведена лишь часть общения с поддержкой):

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Так и чувствуется как мне хотят помочь.

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Бесполезная поддержка Авито и (предположительное) содействие мошенничеству Негатив, Служба поддержки, Жалоба, Мошенничество, Авито, Обман клиентов, Длиннопост

Возможно на эмоциях я формулировал свои мысли недостаточно чётко и местами агрессивно, но их ответы всё ещё никак не оправдываются.

Сейчас я уже совсем опустил руки и не знаю что делать, очень жалко свой аккаунт с большим количеством отзывов. Теперь я даже не уверен что мне делать. Прошу совета от Пикабу и адекватного ответа от @Avito.help.

Водитель-ноль⁠ ⁠

Вез клиента. Осталось повернуть во двор. Но метров за 100 стояли ДПС. Был какой то рейд на неуплату штрафов. Меня остановили, и все это объяснили. В свою оччередь я объяснил пассажиру, что придется подождать, или если она спешит, то могу завершить тут заказ, ибо до адреса оставалось 250-300м. На что она ответила, что выйдет тут.
Но потом нажалавалась в поддержку, поставив кол. И конечно деньги с нее не списали за поездку. И уверен, что Яндекс теперь недельный бонус не засчитает, ибо это он умеет кидать на деньги.
Получается мне не заплатили деньги, за то что я выполнял требования органов власти, и желания клиента.

Яндекс маркет нарушает закон и обманывает покупателей⁠ ⁠

Ситуация: заказал на яндекс маркете 2 (два (один и ещё один)) шкафа из бывшей икеи — они оперативно выкупили складские остатки, накрутили цену, сформировали какие-то комплекты (это касается корпусной мебели) и, значит, продают.

Заказ оформлен 23.02, доставили 25.02. Привезли 8 мест, из них одно — длинный короб с каркасом. Шкафов, напомню, два. Короб длинный один. Задали вопрос водителю, тот ткнул в накладную:

— мест по накладной восемь, я привез восемь.

Ок, мб яндекс сформировал свои комплекты и там два каркаса.

Вызываем сборщика, он начинает собирать и обнаруживает в коробке только один каркас.

Звоним водителю, он отрицает наличие еще одного короба и опять ссылается на накладную. Пишем в поддержку. В поддержке просят подождать. Ждем. Ждём неделю (!). Неделю читаем отписки типа «нам нужно больше времени».

Затем 4 марта таки отвечают, что им жаль, что они нас подвели, но мы можем только вернуть «НЕ ПОДОШЕДШИЙ» товар.

Т.е. я должен разобрать всё, что собрано (напоминаю, это делал сборщик за деньги), потратить время на это, потратить время и силы на упаковку этого всего для возврата и сидеть ждать денег. Это после недели ожидания непонятно чего с полусобранной мебелью на месте, где должен стоять шкаф.

Писал в поддержку, тут на пикабу, на vc.ru — ребята, у вас в продаже есть другие модели таких шкафов, они содержат тот же каркас, привезите. Но яндекс упорно делает вид, что не понимает, о чем речь и, как попугай, повторяет, что довезти деталь не может, возможен только возврат.

При этом писать отказ официальный они не хотят, т.к. знают, что это незаконно.

Что произошло на мой взгляд: при комплектации шкафов на яндексе, кто-то допустил ошибку и в комплектацию одного шкафа попали не все комплектующие (в моем случае каркас), поэтому на этапе сборки и доставки вопросов не возникло — 8 мест и 8, а то, что комплектующих на два шкафа, а каркас один, так думать — это не наше дело.

Как эту ситуацию решили бы НЕ в конторе пидорасов: извинились бы за свою ошибку и довезли за свой счёт недостающую деталь.

Что с ними делать?

@Yandex.Market, как насчёт исполнения закона о защите прав потребителей? Или вы выше каких-то жалких законов?

P.S. номер заказа 196885665

Вот и я столкнулся с отзывами озона⁠ ⁠

Давно являюсь пользователем данного магазина. Или являлся.
Заказал недавно ракетки для бадминтона, хотел в зале тренироваться. Одну для себя, второю для друга.

Первая тренировка прошла хорошо. До этого были ракетки из спортмастера, которые подходят для простого перекидывания волана на улице, но не для спортивного бадминтона.

Этими ракетками уже чувствуется уверенность. Но на второй тренировке у друга случился казус. Стержень ракетки и ручка разделились и соединяла их только намотка.

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Как видите, даже пленку с рукоятки не сняли.
Написал я в техпод озона, так мол и так, проблема с заказом, но так прошло достаточно много времени с момента получения заказа — озон вполне себе уверено и обоснованно заявил — «идите лесом, сроки возврата прошли»

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Ну, нельзя — так нельзя. Сроки действительно прошли, а мы не профессионалы, и не на каждую тренировку ходим, поэтому до второй тренировки прошло действительно много времени.

Проходит 2 дня, я иду на трену, и в середине партии раздается хруст в районе правой руки.
«сустав» — подумал Штирлиц и пошатал ракетку. Вроде целая. Но на приеме волана я почувствовал, что все-таки ракетка болтается в рукоятке и ракетка повисла так же на обмотке.

Как мы помним, сроки возврата прошли, в пытаться сдать по гарантии — очень хлопотно, да и пойди докажи, что это сломалось во время игры, а не во время забивания гвоздей.

Ну, думаю, хоть отзыв напишу, предостерегу других от такой покупки.

Накатал отзыв, прибавил фотографий. И получил.

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

. отказ. По причине того, что отзыв не относится к товару.

Как я ни читал, так и не понял, чем же я не угодил модераторам.
Полез общаться с техподом

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Попытка раз. Отписка, статус также «отклонен». Оператор сразу завершил чат.
Еще раз

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Опять 25. Могли отклонить случайно, но попробуйте еще раз, но на этот раз не надо делать неправильно, правильно делай — нормально будет, наверно.

Почему они не могут еще раз посмотреть мой отзыв и опубликовать его — я не понял.

Ок, долбимся третий раз к ним, подробно все описывая.

Вот и я столкнулся с отзывами озона Служба поддержки, Отзыв, OZON, Негатив, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Все равно, не хотят они пересматривать.
Пишите заново, а там посмотрим.

Получается, у них нет функционала повторной модерации отзыва.
Отзывы не отсматриваются, а сразу блокируют. Мало кто будет докапываться.
Возможно озон делает это не просто так, а за некоторый бонус. Интересно, сколько магазину badm-store обошлась такая доп опция.

Сейчас еще полез почитать отзывы на эти ракетки, и да, оказывается мы не одни такие, у кого ломаются рукоятки.

Удалил старый отзыв, отправил новый, точно такой же на модерацию, посмотрим.

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом⁠ ⁠

Предыстория:

Итак, приехав к родителям, получаю жалобу, что цена на интернет очень высокая (платят почти 1000 руб), а интернет постоянно отваливается.
Изначально тариф подключали они в 2017 году за 600 руб в месяц.

Захожу в личный кабинет на сайте, смотрю детализацию и ох*еваю от того, что вижу. Первые 2 года все было нормально: абон.плата + аренда роутера, затем с 3 года роутер как бы был выкуплен и перешел в собственность, а оплата ниже не стала. Повышалась где по 20 руб., где по 100, и так выросла до таких вот масштабов.

Оказывается, как-то самовольно Ростелеком изменил тариф родителям на «Игровой» с опциями в каких-то ноунейм играх и подписку на онлайн-кинотеатр wink, который вообще никто не смотрит и даже не знал.

Отключить доп. услуги в ЛК невозможно, но вижу тариф за 600 руб. и хочу на него переключиться. На сайте он идет как базовый тариф, т.е. без акции:

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Пытаюсь подключить его в личном кабинете, как он вдруг становится акционным и никак нельзя узнать подробности, в чем состоит акция:

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Тогда я закономерно решаю обратиться в чат поддержки и вот тут начинается настоящее шоу:

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Оказывается, Ростелеком считает своих клиентов «эбонитами», оно и видно :С

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Для меня так и осталось загадкой, что будет происходить 2 месяца, и что случится по истечении этого времени, даже страшно.

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Тут видно, что Татьяна явно чем-то болеет. Жаль человека, конечно, но в таком случае с клиентами работать ей явно не рекомендовано.

Мерзотный Ростелеком: диалог сверхразума Татьяны с эбонитом Негатив, Обман, Ростелеком, Мошенничество, Обман клиентов, Жалоба, Развод на деньги, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Плохой сервис, Провайдер, Интернет, Интернет-провайдеры, Длиннопост

Затем она зачем-то снова со мной поздоровалась, опять человеку память отшибало на 4 минуты.

Впервые встречаю такую наглухо отбитую «поддержку». Интересно, конечно, чем все это закончится, но бежать от Ростелекома нужно однозначно и связываться с ними себе дороже.

Ответ на пост «Как Яндекс вынуждает курьеров работать "в ноль"»⁠ ⁠

Автор либо врёт, либо работал в яндексе уже давно.

За ожидание больше не платят. Если ждать заказ долго, яндекс начинает ругаться и просить, чтобы у ресторана уточнили, готов ли заказ.

За каждый заказ платят по 50 рублей, плюс 20 рублей за километр помножить на коэффициент (от 1 до 3). Таким образом, мультизаказы доставлять стало приятнее.

Общественный транспорт больше не компенсируют, но таймер рассчитан на то, что ты будешь идти к клиенту почти бегом. Я из-за этого расшибся и сломал ребро. Так что пользоваться приходится, и награда за километры почти сгорает.

Минималку платят, если доставишь мало заказов, и их больше не будет. Я лишь один раз работал на минималку, мне должны были выплатить 850 рублей, но из-за опоздания на слот на 8 минут не выплатили и её, заплатив 410 рублей. Это стало последней каплей, и я уволился.

За опоздания не ругают, даже если пользователь жалуется. Но за каждую минуту просрочки платить надо 2 рубля.

Обидно то, что яндекс оставляет себе половину либо больше цены доставки. Рассчитываем на то, что он забирает себе 35% от суммы заказа, плюс 29 рублей сбор, плюс цена доставки от 100 до 200 рублей. Курьер в среднем получает 80-200 рублей, в зависимости от пути. Посчитал, и так и получается, что он загребает себе большую часть общей суммы. Это произошло после того, как он выкупил деливери, став монополистом. Деливери, кстати, больше не отличается от Яндекса, доставки стоят примерно столько же, курьерам платят ровно такую же сумму.

Короче, с учётом нечеловеческих условий, передышки в 20 минут за 4 часа работы и копеечных выплат курьерам, работа в яндексе вообще не стоит того. Лично я перестал заказывать что-либо в яндекс еде вообще. И вам советую. Заказывайте в собственных доставках ресторанов. Не через яндекс, он даже так гребёт 20% комиссии и сбор.

У вас нет термокороба? Держите заказ с термокоробом⁠ ⁠

Яндекс настолько сильно стал зажимать курьеров в тески, что уже не смотрит на свои же настройки, которые даёт курьерам.

У вас нет термокороба? Держите заказ с термокоробом Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Доставка, Доставка, Доставка еды, Курьерская доставка, Доставка пиццы, Курьер, Пятерочка, Ресторан, Кафе, Экспресс, Delivery Club, Яндекс про, Яндекс Еда, Длиннопост, Негатив

Давайте по порядку, начнём с того, что если водитель (даже не пеший курьер) не хочет возить Курьерскую доставку из Пятёрочки, Магнита, Ленты и так далее, а лишь Экспресс доставку от двери до двери — хотелки его мало кого топчут. Яндекс откровенно сообщает, что теперь если хотите работать курьером, то возите все заказы без исключения.

У вас нет термокороба? Держите заказ с термокоробом Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Доставка, Доставка, Доставка еды, Курьерская доставка, Доставка пиццы, Курьер, Пятерочка, Ресторан, Кафе, Экспресс, Delivery Club, Яндекс про, Яндекс Еда, Длиннопост, Негатив

Следующим чудом является то, что если у водителя нету Термокороба, то такие заказы стоят дороже на 9%. Это некий "штраф" за то, что водитель выполняет заказы Доставки без специального рюкзака. А термокороб стоит денег, в среднем 2000-3000 рублей. Ни кто, его бесплатно не даёт. За исключением ранее курьеров Яндекс Еда и DeliveryClub, которые теперь также завязаны в Яндекс Такси.

Как следствие, в желании Яндекса заработать больше и охватить весь рынок услуг, он демпенгует. Давая сетям возможность вызывать курьеров по "обычным" тарифам, даже когда в городе Коэффициент максимальный. Так например если обычный пользователь закажет доставку вместо 167 рублей за 488 рублей, то ресторан то же расстояние и в тоже время закажет за 124 рубля (при этом от двери до двери). Получается, что возить заказы из ресторанов и магазинов попросту не выгодно. Проще включить уже тариф Эконом и то больше заработаешь.

У вас нет термокороба? Держите заказ с термокоробом Яндекс, Яндекс Такси, Яндекс Доставка, Доставка, Доставка еды, Курьерская доставка, Доставка пиццы, Курьер, Пятерочка, Ресторан, Кафе, Экспресс, Delivery Club, Яндекс про, Яндекс Еда, Длиннопост, Негатив

Но Яндекс не останавливается на достигнутом и предлагает заказы например "Тяжёлые", даже если это отключено у водителя. То есть заказ будет тяжёлым и весить более 20 кг. Но водитель отключить эту опцию у себя, чтобы не таскать тяжести, а Яндексу плевать на это, он считает, что предпочтения водителя агрегатора не топчат. И если водитель по здоровью не может поднимать тяжести, то Яндексу чихать на это, бери и неси покупки из Ленты в виде 8 пакетов, весом 36 килограмм.

Кстати стоит добавить, что если доставить все пакеты в раз не получится (рук попросту не хватает). То водитель будет 2, а иногда и 3 раза ходить за пакетами в машину и обратно к клиенту. А все мы знаем о закрытых территориях, когда ты встаёшь за территорией и идёшь 5 домов по закрытому двору. На это Яндексу тоже плевать, будьте любезны отработать свои 98 рублей за доставку до двери. Да да, услуга до Двери для магазинов и ресторанов бесплатная.

Можно минусить ➖ , можно плюсить ➕. Это был крик души. И может, в чем я сильно сомневаюсь, но Яндекс хотя бы из интернета увидеть и сделает свои выводы.

Как авито удаляет аккаунты⁠ ⁠

Есть свой аккаунт основной где занимаюсь услугами и ничего кроме услуг туда не выкладываю. И также был аккаунт у друга с 2018-2019 года. Занимаемся с другом стульями производство и продажа, так как основной трафик у нас контекстная реклама, решили подключить авито. Разместились, начали продвигаться и тратить деньги на продвижение и рекламу, всё вроде пошло неплохо. Спустя месяц аккаунт уже раскрученный более менее с 16 отзывами и рейтингом в 5 звёзд (сами понимаете нелегко это даётся, и какое важное составляющее имеет в бизнесе репутация). В один день друг зашёл с телефона в аккаунт чтобы ответить клиентам на сообщения в авито, и его заблокировали по причине подозрение на взлом, он в панике скидывает скриншот, у меня недопонимание, решил сам зайти в профиль, списались с авито ответили на несколько вопросов, поменяли пароль и о чудо, можно пользоваться. Спустя 5 минут авито опять блокирует профиль и просит пройти верификацию и показать лицо, показываю лицо и спустя 10 минут авито заблокировал профиль навсегда. Я В ШОКЕ.
После долгой переписки с поддержкой аккаунт восстановить не удалось, одни и те же ответы одного и того же типа на разные вопросы. Такое ощущение что они и не читают сообщение им наплевать на твоё сообщение, лишь бы что нибудь ответить. На вопрос как вернуть деньги с аккаунта им также наплевать, говорят мы не имеем возможности сделать возврат средств!))))))))) А на что вы вообще имеете возможности, только блокировки?!

Думаю ладно, зарегистрируем новый аккаунт на имя друга, так как у него никогда не было аккаунта и пройдём проверку с помощью его документов и биометрии.

Зарегистрировали аккаунт на имя друга и прошли проверку, начали выкладывать объявления и оплачивать услуги продвижения, через 2 дня аккаунт улетает в бан! ВЫ ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО ПРОСТО МЯГКО ГОВОРЯ ЖЕСТЬ. Начали писать в поддержку. ИТОГ: ВТОРОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН НАВСЕГДА ПОТОМУ ЧТО ПОХОЖ НА ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ АВТОМАТИЧЕСКИ.

Про себя думаю представим ситуацию, мы сейчас снова открываем аккаунт, проходим проверку по паспорту и фото, нас заблокирую и скажут что данный паспорт и фото уже проходили проверку и на данного человека есть профиль (только данный профиль заблокирован).)))))))))))))))))))0

Писали в поддержку в вк, тот же бот и однотипные ответы.
ПРИКЛАДЫВАЮ ПЕРЕПИСКУ.

Как авито удаляет аккаунты Авито, Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост, Текст

Как авито удаляет аккаунты Авито, Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост, Текст

Как авито удаляет аккаунты Авито, Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост, Текст

Уважаемые @Avito.help разъясните пожалуйста ситуацию, как можно заблокировать подряд 2 аккаунта друг за другом, посылать клиента однотипными ответами скорее всего от бота и не иметь желания разбираться в ситуации. И так по кругу. Неужели вам так наплевать на нас?

Как мужик в яндекс доставке работал⁠ ⁠

Так случилось, что остался без работы.
При поиске новой, мне активно попадались объявления — СРОЧНО требуются курьеры в Яндекс Доставку. Отличные условия, з/п, свободный график и т. д.
Ну что же думаю, Компания огромная, известная, давно на рынке, обманывать и врать не станет, не её это уровень. Тем более, сейчас всё онлайн, в интернете и данная вакансия как никогда востребована и хорошо оплачивается.
Не долго думая, не обращаясь ни в какие посреднические фирмы, я напрямую на официальном сайте Яндекс Доставки, зарегистрировался в качестве пешего курьера и приступил к работе.
Да, заказов действительно очень много, практически все с "молнией" — т. е. повышенным спросом и оплатой за доставку. Вся карта доставки, почти всегда фиолетовым цветом. Кроме того, по пути к заказу, предлагается взять ещё несколько дополнительных.
2- км., забрать посылку и отнести её пешком до 2км. и более, получателю лично в руки.
Один заказ из Зоомагазина с кормом для собаки, у меня получился: 1.2 км. до магазина, 7.8 км. от магазина до дома клиента. По времени, почти бегом получилось 2 часа. По щедрой оплате — целых 139 рублей "грязными" и расспросы получателя, что корм оказался не тот, который она заказывала.
Вишенкой на торте стал мой последний ночной заказ, около 22:00. Яндекс посчитал, что высокий спрос уже спал, несмотря на позднее время для пешего курьера, сильный снегопад, мороз и метель на улице, снежную непроходимую кашу под ногами. Ну да ладно, это мои трудности, раз сам выбрал эту работу. Заказ принят, клиент ждёт, нужно исполнять.
До отправителя — 1,2 км. До получателя — 1,8 км., но какие. Куда меня только не вёл навигатор Яндекса. По каким-то гаражам, деревьям, кустарникам с рельсовыми путями, несколько раз разворачивал, перестраивал маршруты. Такое ощущение, что у него на ночь глядя все Яндекс карты перепутались. Наконец-то вывел меня кое-как в частный сектор к адресу получателя. Посылка вручена, здорово, клиент доволен!
Время уже около 22:30, рядом нет ни остановок, ни метро, ни трамваев, ничего.
Ничего кроме Яндекс такси, которое можно вызвать в любое время. До дома около 4 км.
Мои труды за этот заказ Яндекс оценил в 68 рублей на руки. Деньги огромные, можно и шикануть в конце смены. Я просто джекпот какой-то сорвал.
И вот порадокс, Яндекс курьер решил вызвать себе Яндекс такси, на тоже самое расстояние по которому делал последний заказ. Только цена для меня была не 68, а 437 рублей. Таких денег на такси, я у Вас к сожалению не заработал. Улыбнулся и весь промокший от пота и снега, пошёл домой пешком, где ждали жена и маленький ребёнок, папу который ушёл зарабатывать деньги, в знаменитом на весь мир Яндексе и его приложениях.
Это ещё далеко не всё конечно, только основное, много ещё чего можно рассказать и написать, но к сожалению только негативного и плохого.

Экспресс-доставка в Яндекс.Такси: что это за услуга, как работает?

Сейчас есть много различных сервисов и площадок, которые предлагают пользователям самые разные услуги. Большинство из них всем знакомо, но всегда появляется что-то новее, что использовать еще не приходилось.

В этом случае лучше будет почитать отзывы от других пользователей и инструкцию от них же чтобы знать, какие есть подводные камни. Это касается и новых услуг от таких гигантов, как яндекс.

Несмотря на хорошие инструкции, которые они пишут сами. Лучше дождаться какого-то отклика от других людей.

Курьер

Курьер будет у вас в срок от 20 минут, а у получателя — через два-три часа. Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине.

Как вы поняли, экспресс отличается тем, что к вам приедет автомобиль. Фактически. Стоить это будет чуть дешевле, чем такси. К вам приедет фирменная машина от яндекса, заберет заказ и поедет туда, куда вам его нужно доставить, выйдет гораздо быстрее, но и дороже.

Как работает

Для использования вам нужно зайти в приложение с такси и выбрать там место своего нахождения. Потом выберите то место, в которое собираетесь отправиться. Теперь выбирайте экспресс доставку и запускайте поиск. Останется подождать, пока не приедет машина, потом спуститесь к ней и отдайте посылку.

Если с заездом есть какие-то проблемы или нужно звонить человеку. То это все лучше записать прямо в комментарии к заказу. Если попасть в нужное место не получится, то с вас все равно спишу деньги, может еще и со штрафом, так что указывайте реальные места и давайте точные контакты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *