Главная страница » Как перенастроить станцию лайт если поменяли роутер

Как перенастроить станцию лайт если поменяли роутер

  • автор:

Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету

Настройка оборудования

После того, как вышла Яндекс Станция Мини с голосовым помощником Алиса, народ стал покупать умные колонки значительно чаще. Главная причина — одна из самых низких цен в сегменте. Она стоит значительно дешевле не только своего старшего собрата — полноценного варианта Яндекс.Станция, но большинства аналогов типа Google Home, Amazon Echo Dot, Mail.ru Капсула, Wink Маруся и т.п. Конечно же стали появляться и различные проблемы при эксплуатации этих гаджетов. Одна из них — умная колонка не подключается к WiFi сети домашнего роутера. Я покажу несколько способов как можно решить эту проблему. Инструкция может подойти и для умных колонок других производителей.

Новая сеть и настройки роутера

Самая распространённая ситуация, с которой сталкиваются пользователи — это замена роутера. Старый вышел из строя, либо была смена технологии или провайдера. Поставили новый, он отлично работает, но Яндекс Станция Мини не подключается к Вай-Фай. Что делать? Есть два пути решения проблемы.

Первый путь — полный сброс настроек колонки и переподключение её к новой сети — об этом я расскажу во второй части инструкции.

Второй путь значительно проще и быстрее. Можно настроить беспроводную сеть WiFi на новом роутере так же, как она была настроена на старом.

Внимание! Этот способ будет актуален для большинства умных колонок.

Дело в том, что этот гаджет запоминает имя сети и пароль. Если он снова увидит эту сеть, то без проблем к ней подцепится. Делается следующим образом.

как подключить яндекс станцию к роутеру

Используя IP-адрес роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) нужно зайти в его веб-интерфейс и открыть раздел с настройками сети WiFi.
Затем Вам нужно будет прописать имя сети (идентификатор SSID) в точности таким, какой был у старого роутера.
Так же нужно будет указать тот же стандарт защиты и пароль на Вай-Фай, которые использовались раньше.

После того, как Вы это сделаете, нужно будет сохранить настройки роутера и перегрузить сначала его, а затем — умную колонку. Как правило, после этого она подцепляется без проблем!

Сброс и переподключение Яндекс.Станция Мини

В тех случаях, когда нет возможности изменить настройки роутера или по какой-то причине этот вариант не подходит, тогда придётся делать сброс настроек умной колонки и подключение её заново к домашней сети.

сброс настроек яндекс станция мини

Сброс настроек у Яндекс.Станция и Станция Мини выполняется практически одинаково. Последовательность действий такая:

  • Отключаем питание колонки
  • Нажимаем и держим кнопку отключения микрофона
  • Включаем питание
  • Ждём пока подсветка загорится желтым, после чего отпускаем кнопку
  • Ждём приветствия Алисы и активируем колонку по новой.

Следующим шагом нужно будет заново подключить Станцию Мини к Вай-Фаю с помощью телефона и приложения Яндекс.

как переподключить колонку алису

Открываем раздел «Устройства», Выбираем там свою умную колонку и нажимаем кнопку «Подключить». Если питание станции было выключено — включите и нажмите на кнопку «Продолжить».

Дальше должен отобразиться список доступных сетей Вай-Фай. Если вдруг выдаётся ошибка «Не удалось получить список Wi-Fi сетей», то проверьте включена ли геолокация на телефоне.

как подключить яндекс станцию к вай фай роутеру

Выбираем сеть своего роутера и вводим для неё пароль. Нажимаем кнопку «Продолжить».
Остаётся только поднести телефон к Яндекс.Станции и проиграть звук, который выдаст приложение, после чего она должна будет подцепиться к сети, скачать обновления прошивки (если они есть). Затем Алиса сообщит о готовности к работе!

Важное замечание: Ещё один момент! Несмотря на то, что сейчас всё больше и больше устройств работает в двух диапазонах Wi-Fi — 2,4 ГГЦ и 5 ГГЦ, умные колонки, как правило, пока ещё работают только в диапазоне 2,4 ГГц. И Станция Мини здесь не исключение. Соответственно подключить её к сети диапазона 5 ГГц у Вас не получится.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету : 28 комментариев

Я пробовала, два часа музыка играла нормально. Все было хорошо. Но по моему тарифу много мобильного интернета раздавать нельзя. Я опять переключилась на вайфай.

Служба поддержки сказали перезагрузить Алису до заводских настроек, весь вечер она нормально играла, а у утром все время сегодня говорит отсутствует подключение к интрнету…..

Если она нормально работает от другой беспроводной сети, то проблема явно с Вашим домашним Интернетом. Это может быть и роутер (хотя маловероятно, но исключать нельзя), и подключение к провайдеру. Какой у Вас провайдер и тип подключения? Как настроен роутер?

Хотели как лучше а получились опять жигули. Завтра несу обратно в Евросеть вашу недоколонку.

Всем привет.Выручайте,может кто сталкивался?Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?Такая же полностью ситуация как у Дениса из комментариев.Ден,отзовись,нашел способ.

Роутер однодиапазонный, так что тут проблем быть не должно. Какой стандарти и тип шифрования используется в настройках WiFi? В интернет через белый IP ходите?

Здравствуйте �� столкнулась с такой же проблемой как указано выше. Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?

К сожалению, не имея на стенде такого роутера не смогу помочь. Надо у себя воссоздать проблему.

Кто-нибудь смог подключить станцию с Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома?

Сбились настройки роутера TP-link: как настроить заново, причины проблемы

Что делать если случайно нажали или был нажата кнопка RESET и настройки на роутере сбросились? Решение проблемы. Быстро и просто.

Как понять, что сеть сброшена?

Беспроводная сеть, к которой вы постоянно подключались – будет отсутствовать. При сбросе на многих современных моделях уже включается вайфай сеть, но она имеет стандартное название. Его можно посмотреть на этикетке под корпусом. Кстати, оно обычно дублирует полное название модели.

Что делать, если слетели настройки роутера при нажатии на Reset

Подключение роутера

В зависимости от марки и модели устройства маршрутизаторы подключаются по-разному. Также необходимо учесть, что каждый год производители производят обновления вэб интерфейса.

Внешний вид устройств всех моделей обладает схожей конструкцией и комплектацией: картонная коробка, внутри которой маршрутизатор, сетевой кабель и адаптер питания. Фронтальная часть устройства отображает индикаторы, сообщающие о поведении маршрутизатора и работе его интерфейсов.

На задней панели обычно располагаются сетевые разъёмы, количество которых варьируется в зависимости от фирмы производителя и модели.

Почему сбиваются настройки для роутера – инструкция по настройке

Для связывания компьютера с роутером необходимо:

  1. вставить сетевой ДЖЕК в маршрутизатор, а другой конец сетевого кабеля вставить в сетевой разъем на компьютере;
  2. затем подключить питание к маршрутизатору, вставив адаптер питания в соответствующий разъем;
  3. далее необходимо включить компьютер и перейти в панель управления и администрирования.

Зачем сбрасывать настройки роутера

Когда нет соединения с интернетом, в первую очередь необходимо убедиться, что ваш маршрутизатор работает нормально и на нем горят все необходимые индикаторы. Если на роутере горит только кнопка питания, следует разобраться с причиной неполадки. Иногда самым верным выходом будет обнуление всех настроек. Поэтому стоит рассмотреть, как сбросить настройки роутера и зачем это делать.

Причин, по которым пользователю придется полностью обнулить имеющиеся настройки, довольно много:

  • Устройство не работает на полную мощность.
  • Подозрение на проникновение вирусов.
  • Абонент решил поменять провайдера услуг.
  • Утерян пароль пользователя на вход.
  • Настройки сбились из-за технических проблем.
  • Пользователь ввел неправильные настройки, из-за чего сеть перестала работать.

После сброса настроек до заводского уровня нужно будет снова подготовить роутер к работе в сети вашего провайдера. Если вы не уверены в своих силах, необходимо обратиться в сервисный центр или службу технической поддержки своего провайдера.

Перед сбросом стоит зайти в раздел «Интернет» или WAN настроек вашего маршрутизатора и сделать скриншот. Это поможет вам правильно настроить доступ к сети провайдера после отката настроек роутера к заводским.

Способ 1: Загрузка резервной копии

Функциональность веб-интерфейса практически любого маршрутизатора от TP-Link позволяет сохранить текущие настройки в отдельный файл, чтобы в будущем его можно было использовать для восстановления. Если вы еще не сбросили конфигурацию и желаете создать ее резервную копию для дальнейшей загрузки, делается это так:

  1. После авторизации через левую панель переместитесь в раздел «Системные инструменты».

Переход к системным настройкам для сохранения резервной копии конфигурации роутера TP-Link

Здесь откройте категорию «Резервная копия и восстановление».

Открытие категории резервного копирования в веб-интерфейсе роутера TP-Link

Нажмите по специально отведенной кнопке под названием «Резервная копия».

Кнопка для создания резервной копии настроек в веб-интерфейсе роутера TP-Link

После открытия окна Проводника остается только выбрать место на локальном или съемном хранилище, где вы хотите сохранить элемент, в котором записаны все текущие настройки маршрутизатора.

Затем можете приступить к полному сбросу настроек или выполнению любых других действий, не беспокоясь о том, что какие-то важные параметры будут утеряны. При необходимости восстановления той самой конфигурации выполните такие шаги:

  1. В интернет-центре снова перейдите в «Резервная копия и восстановление», где кликните по кнопке «Выберите файл».

Переход к восстановление резервной копии настроек роутера TP-Link

При открытии Проводника отыщите и загрузите тот самый объект, который был сохранен ранее.

Выбор файла для восстановления резервной копии настроек роутера TP-Link

Через веб-интерфейс следует нажать на «Восстановить».

Кнопка для восстановления настроек из резервной копии для роутера TP-Link

Процесс настройки и дальнейшей перезагрузки займет несколько минут. Не закрывайте текущую вкладку, чтобы не прервать операцию.

Процесс восстановления настроек из резервной копии роутера TP-Link

Теперь все параметры, которые были помещены в файл резервной копии, успешно восстановлены, и вы можете переходить к взаимодействию с роутером. Однако такой метод не подходит когда, например, проблема работы устройства и заключается в неправильной конфигурации. Тогда после сброса настройка производится одним из двух следующих вариантов.

Причины: почему сбиваются настройки роутера

Как я уже говорил ранее, они сбиваются только в случае нажатия на кнопку сброса. Дело в том, что обычно производители утапливают её в корпус, а нажать на неё можно только с помощью скрепки или иголки. Но есть кнопки совмещенные с «WPS».

Что делать, если слетели настройки роутера при нажатии на Reset

Что делать если сбились настройки роутера

При нормальном функционировании роутера настройки роутера остаются прежними. Сбиваются настройки компьютера и сетевой карты.

Чтобы избавить пользователей интернет от головной боли при выполнении настроек по беспроводному подключению к интернет в случае частых сбоев (например, отключили электричество), то на помощь придет кнопка в администраторской панели «Systemsetup», а затем перейти в «Setting Management».

Почему сбиваются настройки для роутера – инструкция по настройке

Элемент меню «Setting Management» позволяет произвести экспорт нормально налаженных настроек для Вашего роутера, а затем при возникновении различного рода ошибок, неполадок и конфликтов произвести импорт настроек. Функция является достаточно полезной, так как многие любители «покопаться» в настройках компьютера могут случайно сбросить настройки роутера до заводских.

Сброс настроек и обновление прошивки

Перед установкой параметров роутера, следует выполнить установку последней версии прошивки, это позволит избежать возникновения неисправностей.

Для этого необходимо:

  1. выполнить сброс настроек. Данный шаг выполняется зажатием на включенном роутере скрепки «RESET» на 15 секунд;
  2. подключить персональный компьютер к проводной сети;
  3. позаботьтесь о том, чтобы связь между устройствами во время установки не была разорвана;
  4. обновить прошивку через веб-интерфейс:

Почему сбиваются настройки для роутера – инструкция по настройке

После установки последней версии прошивки для роутера следует ещё раз его настроить, опираясь на инструкцию по начальной установке маршрутизатора. Также если производился экспорт настроек, то можно их импортировать.

Восстановление заводских настроек через панель управления

Чтобы вернуть необходимые регулировки вашего роутера, следует знать, что могут означать индикаторы на панели оборудования и как правильно могут сбрасываться имеющиеся настройки до заводского уровня.

Сбросить настройки на роутере Tenda

Сбросить настройки на рутере Tenda можно лишь программным путём, и он очень похож на предыдущий обзор — в браузер вбивается адрес «192.168.0.1», вводятся логин и пароль (по умолчанию — admin), заходит и выбираем в левой стороне всплывшего меню пункт «настройки системы».

Tenda FH456 adminka 1 - Как настроить роутер после сброса настроек

Там есть и раздел «Перезагрузка и сброс» — он-то и нужен нам для осуществления возврата к заводским настройкам. Но не забывайте — как и в предыдущих случаях, есть смысл сперва просто перезагрузить устройство, после чего, возможно, оно придёт в себя и заработает корректным образом. Программное обеспечение Tenda предоставляет обе опции.

perezagruzka i sbros - Как настроить роутер после сброса настроек

sbros nastroek - Как настроить роутер после сброса настроек

Как настроить

Все же перед повторной настройкой я бы советовал сделать правильный сброс. На всякий случай, чтобы сброс произошел правильно. Поэтому находим кнопку, зажимаем её на 10 секунд. Придётся немного подождать. После сброса настроек нужно подключиться к сети роутера. Это можно сделать по проводу или по вай-фай. Название сети вы уже знаете где смотреть – там же будет и пароль от неё по умолчанию.

Что делать, если слетели настройки роутера при нажатии на Reset

На этикетке также есть IP или DNS адрес, на который нужно зайти с браузера, устройства, подключенного к сети маршрутизатора. Очень часто используют адреса: 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Далее инструкции будут отличаться. Каждая компания делает свой аппарат со своей прошивкой. Поэтому я рекомендую посмотреть общие инструкции по настройке:

  • TP-Link
  • ZyXEL
  • D-Link
  • ASUS
  • MikroTik

Вам обязательно нужно иметь под рукой договор от провайдера, так как без него вы ничего не настроите. Там должны быть указаны данные для подключения интернета. Все провайдеры используют разные типы подключения и данные.

Что делать, если слетели настройки роутера при нажатии на Reset

Также вы можете найти на нашем портале отдельную инструкцию по своей отдельной модели. Для этого посмотрите на той же этикетке полное название и вбейте его в поисковую строку нашего портала. Далее останется прочесть подробную инструкцию с картинками. В случае возникновения вопросов вы смело можете писать в комментариях под этой статьёй я постараюсь вам помочь.

Восстанавливаем настройки на Wi-Fi роутере

В той же панели настроек переходим на вкладку “System Tools”

Прежде чем перезагружать базовую станцию, вы должны, если это возможно. Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение примерно 5 секунд, пока индикатор состояния на базовой станции не начнет мигать быстро оранжевым цветом. Нажмите «Восстановить предыдущие настройки», затем нажмите «Далее», пока не дойдете до последнего окна. Нажмите кнопку сброса еще на шесть секунд, пока индикатор состояния на базовой станции не начнет быстро мигать оранжевым цветом.

  • Нажмите «Изменить».
  • Нажмите «Дополнительные параметры».
  • Удерживайте кнопку сброса и подключите базовую станцию ​​к розетке.
  • Подождите около минуты, чтобы завершить перезагрузку базовой станции.

Найдите кнопку сброса на базовой станции рядом с разъемами.
Нажимаем кнопку “Обзор”

, выбираем файл с настройками и нажимаем

Появиться сообщение, нажмите “Ok”

При появлении запроса нажмите эту кнопку с помощью ручки или выпрямленной скрепки.

  • Убедитесь, что базовый блок подключен к розетке.
  • Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение десяти секунд, затем отпустите.

Сброс до заводских настроек. Нажмите кнопку сброса еще пять секунд, пока не загорятся три индикатора состояния.

  • Отсоедините базовую станцию ​​от электрической розетки.
  • Затем отпустите кнопку.

Это руководство поможет вам изменить конфигурацию вашего маршрутизатора или даже выполнить обновление прошивки самостоятельно.
Ждем пока закончиться процесс восстановления.

Затем роутер сам перегрузиться и будет работать уже с восстановленными настройками.

Будут вопросы, задавайте в комментариях. Всего хорошего!

Роутер — устройство очень интересное и непредсказуемое. То Wi-Fi все время пропадает, то интернет обрывается, или вообще настройки слетают. В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, когда на роутере внезапно сбрасываются настройки к заводским. Да, как показывает практика, такое бывает. Или, бывают еще случаи, когда сами пользователи случайно нажав кнопку reset возвращают настройки к заводским. Правда, случайно нажать эту кнопу сложновато, она практически всегда утоплена в корпус роутера. Но, есть модели, когда reset ставят на одну кнопку с активацией функции WPS — это я уже считаю неправильно.

Подключение беспроводного маршрутизатора к компьютеру

Подключите шнур питания к маршрутизатору и к электрической розетке. Включите маршрутизатор, если он выключен, и на передней панели не мигают индикаторы.

Способ 3: Ручная настройка

При ручном конфигурировании маршрутизатора от TP-Link можно задать все те параметры, которые не входят в Мастер быстрой настройки. Это займет определенное время, а также может потребоваться изучение дополнительных материалов, ведь не всегда понятно, какой пункт за что отвечает и как влияет на поведение роутера. Развернутые инструкции по настройке разных моделей роутеров от TP-Link вы можете найти через поиск на нашем сайте, введя интересующее название. Если этого сделать не удалось, ниже мы оставили ссылку на универсальное руководство, которое поможет справиться с поставленной задачей.

Подробнее: Настройка роутера TP-LINK на примере модели TL-WR840N‎

Процесс ручной настройки роутера TP-Link после сброса до заводского состояния

Это были все способы настройки роутера от TP-Link после сброса. Вам следует только выбрать удобный вариант и реализовать его. Начинающим пользователям мы настоятельно рекомендуем точно придерживаться инструкций, чтобы не возникло дополнительных трудностей.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Для чего необходима процедура сброса?

Инструкция может понадобиться, когда:

  • требуется восстановить пароль от админки или сети Wi-Fi;
  • нет возможности изменить параметры маршрутизации;
  • необходимо перенастроить роутер с нуля из-за технической проблемы – зависание маршрутизатора, некорректная работа протоколов.

При проведении этой процедуры все заданные параметры (конфигурация сети, установки файрвола, пароли, расписания) удаляются и вместо них устанавливаются заводские, а интернет необходимо будет настраивать снова.

Поэтому следующие действия необходимо выполнять только в случае крайней необходимости и, если уже имеется базовый опыт конфигурирования.

Самостоятельный сброс настроек

Случается, что роутер сам скидывает настройки, которые вы ему задали. Это может проявляться в том, что роутер не дает настроить опции и параметры и постоянно их сбрасывает. А бывает все параметры слетают после выключения устройства.

Посоветую, что делать в такой ситуации:

  1. Попробуйте зайти в настройки с другого браузера. Иногда это помогает, если роутер не дает себя настроить.
  2. Если настройки слетают после выключения маршрутизатора, можно попробовать перезагрузку через вэб-интерфейс или принудительный откат к заводским параметрам.
  3. Последний вариант – перепрошить устройство.

Если ничего не помогло, значит дело плохо и выхода всего 2 – ремонт или покупка нового оборудования.

Будем рады, если статья была вам полезной и надеемся на обратную связь! Всем спасибо!

Неправильное сохранение настроек

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Как показывает практика, в большинстве случаев происходит сброс не из-за неисправности модема, а из-за ошибок в работе. Некоторые модели модемов не имеют адаптивного веб-интерфейса, поэтому для сохранения изменений требуется дополнительное подтверждение. Многие пользователи, особенно начинающие, могут этого не знать, и вскоре после изменений закрывают панель инструментов. В зависимости от производителя и модификации роутера, внесенные изменения могут сбиться сразу же или до первого отключения.

Последние модели TP-Link для сохранения новых данных запрашивают перезагрузку девайса. Если преобразованиям подвергались основные параметры в стандартном программном обеспечении, то для вступления их в силу нужна перезагрузка. Операция подтверждается кликом на соответствующую кнопку с надписью «Перезагрузка». Если пренебречь этим, изменения сбросятся и не сохранятся.

Как перенастроить роутер на другого провайдера?

Можно ли использовать модем Ростелеком для другого провайдера?

Вход и настройка роутера для другого провайдера

Чтобы настроить модем Ростелеком на работу с другим оператором, необходимо перейти в его системные данные. … Если маршрутизатор не позволяет изменить данные под стороннего оператора, пользователю придется сделать его перепрошивку.

Как настроить роутер при смене провайдера?

Как настроить роутер, если сменился провайдер?

  1. Сначала, я настоятельно советую сделать сброс настроек роутера, что бы удалить настройки от старого провайдера. …
  2. Дальше, нам нужно узнать все необходимые данные для настройки роутера. …
  3. Берем наш роутер, подключаем к нему в WAN разъем интернет от нового провайдера, заходим в настройки роутера, и настраиваем его.

Как прошить роутер Ростелеком под другого провайдера?

Чтобы перенастроить роутер Ростелеком на другого провайдера, требуется совершить несколько простых действий:

  1. сбросить старые, неактуальные параметры соединения;
  2. уточнить в выбранной обслуживающей компании актуальные настройки;
  3. подключить оборудование;
  4. зайти в меню настроек модема;
  5. установить актуальные параметры;

Можно ли заменить роутер Ростелекома на другой?

Можно ли поменять роутер Ростелеком на другой? Никто не запрещает пользователю поменять один роутер компании Ростелеком на другой. Рекомендуется выбирать устройство по типу подключения и текущему тарифу. Маршрутизаторы, использующие стандартный кабель Ethernet для создания беспроводной сети, наиболее распространены.

Можно ли подключить роутер Киевстар к другому провайдеру?

Настроить подключение к сети Киевстар можно через веб-интерфейс маршрутизатора. … Но если роутер ранее был задействован для подключения к другому интернет-провайдеру, потребуется изменение параметров.

Как подключить вай фай роутер Киевстар?

Настройки роутера TP-Link без VPN соединения

  1. Подключите кабель, который вам провели в квартиру наши монтажники в порт WAN, а компьютер подключите в любой из LAN портов. …
  2. Откройте Internet Еxplorer или любой другой браузер, в адресной строке наберите 192.168.1.1 и нажмите «Enter»;
  3. В поле «Пользователь» введите «kyivstar». …
  4. Перейдите на закладку Сеть, выберите WAN.

Как подключить провайдера к роутеру?

Подключение беспроводного маршрутизатора (Wi-Fi роутера)

  1. Подключите кабель провайдера к порту WAN или Internet.
  2. Соедините один из портов LAN с разъемом сетевой карты компьютера
  3. Включите роутер в розетку, при наличии на нем кнопки для включения и выключения, нажмите «Включить».

Можно ли поменять провайдера?

Как поменять интернет-провайдера Вы можете в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг с одним оператором связи и подключиться к сети через другого поставщика. Расскажем, как сменить интернет-провайдера с выгодой, какой сервис использовать для выбора тарифа и на что обратить внимание при переходе.

Как настроить роутер после сброса к заводским настройкам?

При включенном маршрутизаторе, нажмите и удерживайте кнопку WPS/RESET (более 10 секунд) до тех пор, пока светодиодный маршрутизатор SYS не начнет сначала медленно, а затем быстро мигать. После этого отпустите кнопку и подождите, пока маршрутизатор восстановится к заводским настройкам.

Как настроить роутер, если сменился провайдер? Меняем интернет провайдера Как сменить провайдера выходя из дома

Перейти от одного EDI-провайдера к другому сегодня не сложнее, чем сменить оператора мобильной связи. Это распространённая история, например, для ритейла, более других отраслей включенного в электронный документооборот.

Умные компании-поставщики всегда находятся в поисках лучших условий работы с торговыми сетями.

Основные причины ухода от старого провайдера: «не устраивает цена», «плохая работа службы поддержки», «частые сбои», «технологическая слабость решений», «сложности с интеграцией». Возможно, что договор между провайдером и клиентом заключался давно, а спустя время его условия оказались невыгодными. Бывают случаи, когда у клиента накопился критический объём претензий, что он готов сменить поставщика услуг, невзирая на цены. Встречаются ситуации, в которых подключиться к определённому провайдеру вынуждает сама торговая сеть.

С чего начать и как подготовиться

У провайдеров электронного документооборота действуют специальные программы для клиентов, ищущих более интересные условия. Но в большинстве случаев они рассчитываются индивидуально.

Перед тем, как потенциальный провайдер предоставит коммерческое предложение, он запросит необходимую для себя информацию. Стоит подготовить данные:

  • Количество торговых сетей и объём документооборота по каждой из них
  • Условия работы со старым провайдером

Многие провайдеры в последнем пункте верят на слово, но гарантированно лучшее предложение можно получить, если предоставить фрагмент договора или коммерческое предложение, где указаны цены за услуги ЭДО и EDI.

Новому провайдеру нужно сообщить желаемый формат расчётов — будет ли компания покупать фиксированные пакеты, платить за каждый документ по факту или ей требуется «безлимит». Важно знать, что по предоплате получится выгоднее.

Шансы на скидку увеличиваются:

  • Если компания-поставщик переходит к новому провайдеру не по одной торговой сети, а сразу по всему пулу своих партнёров
  • У компании значительный объём документооборота и требуется интеграция
Как всё происходит

Переход от старого к новому провайдеру состоит из двух частей.

Вся «бюрократия» с подписанием бумаг может занять 1-2 дня. Для этого потребуется подписать договор и заполнить заявку-подтверждение о смене провайдера, которую новый провайдер отправит в торговые сети. Старого провайдера уведомлять не нужно.

Техническая сторона вопроса зависит от варианта работы — через веб-портал или интеграционное соединение. Доступ к веб-порталу открывается быстро, а интеграция может занять какое-то время. В идеальном случае при проведении стандартной интеграции с 1С и наличии у клиента необходимых специалистов на это уйдёт около двух недель: 10 дней на настройку и пара дней на тестирование. После завершения тестов ритейлер просто «переключит рубильник».

О чем нужно помнить

Кроме интеграции, следует обратить внимание на особенности юридически значимого документооборота. Обычно новые заказы от сети поступают быстрее, чем завершается документооборот предыдущих поставок.

Для планомерного перехода к новому провайдеру компании-поставщику лучше закрывать все сделки, по которым документы проходили ещё через старого провайдера. В противном случае на платформе нового провайдера просто не окажется тех заказов, по которым не завершён документооборот. Если такой вариант невозможен, то существует способ получить данные от торговой сети за счёт EDI-сообщения RECADV («Уведомление о приёмке»). Новый провайдер выгрузит необходимые данные и продублирует документы на своей платформе.

Для заглавной иллюстрации материала использована репродукция картины Валентина Серова «Похищение Европы».

Как настроить роутер если сменился провайдер? Наверняка многие сталкивались с вопросом переезда или смены провайдера. Кто-то полагает, что при этом необходимо менять оборудование, которое предоставляет сеть интернет. На деле это не так. Замена роутера не потребуется. Единственное, его придется полностью перенастроить, так как зачастую переезд связан с изменением параметров доступа к сети. Провести данную процедуру весьма несложно, если придерживаться основных правил и знать некоторые тонкости.

Сброс предыдущих данных

Первый шаг, которые необходимо выполнить перед повторной настройкой – удаление введенной ранее информации. Выполнить сброс настроек роутера можно посредством нажатия на кнопку RESET. Она располагается на задней панели устройства. Чаще всего данную кнопку располагают вглубь корпуса. Для того чтобы на нее нажать, необходимо использовать тонкий острый предмет. Отлично подойдет игла. Нажимать на кнопку нужно не менее 15 секунд. После того, как будет выполнен сброс, произойдет перезагрузка роутера. Этот процесс будет отмечен свечением индикаторов на лицевой панели.

О том, как производится сброс на роутере Tp-Link, имеется отдельная инструкция .

Определение параметров подключения

Вторым шагом является получение от нового провайдера данных для соединения с сетью интернет. Для этого необходимо выяснить:

  • Какой тип подсоединения используется.
  • Имеется ли привязка по Mac адресу.
  • Какой ip адрес применяется – статический или динамический.
  • Логин-пароль.

Как настроить роутер?

Для настойки роутера необходимо подключить к нему кабель от нового провайдера. После этого следует загрузить страницу администрирования роутера по указанному адресу на наклейке, подробнее смотрите в общих инструкция согласно своему IP-адресу (там же можно найти и как узнать этот IP или Хост Нейм): , . В ней появится возможность ввести данные, которые были определены в предыдущем пункте. Настройка может отличаться в зависимости от используемой модели. Сначала настраивается интернет. Для этого есть вкладка WAN. Затем задаются параметры беспроводного соединения. В данном случае особенно важно сменить значение стандартного пользователя и установить пароль на Wi-Fi.

Компания, которая предоставляет вам доступ к интернету, называют провайдером . Кроме доступа к всемирной сети, провайдер может предоставлять другие дополнительные услуги, такие как телефонная связь, кабельное телевидение и др.

В том случае, если качество связи вашего провайдера низкое , есть смысл задуматься о пере подключении к другой компании. Рассмотрим, что для этого нужно:

  • Прежде всего, нужно определиться , что именно вам не нравиться. Не все компании позволяют отключиться от сети до истечения срока договора, поэтому нужна веская причина для расторжения договора. Такой причиной может послужить невыполнение провайдером своих обязательств (нестабильное подключение, отличающаяся от заявленной скорость и т.п.)
  • Затем необходимо узнать , какие фирмы еще предоставляют возможность подключения к интернету в вашем доме. Для этого нужно связаться с техподдержкой по электронной почте или телефону. В том случае, если дом обслуживают сразу несколько провайдеров, то нужно детально изучить тарифы , качество связи, и другие интересующие моменты.
  • Необходимо уточнить , как именно будет происходить пере подключение. Лучше всего сразу составить список вопросов , чтобы впоследствии не забыть уточнить нечто важное. Необходимо тщательно изучить договор, чтобы знать, что обязуется выполнять провайдер, а что нет, чтобы со временем снова не менять поставщика интернета.
  • Некоторые провайдер, заключая договор, требуют его расторжения при отключении от их услуг. Это следует заранее уточнить , чтобы потом не погашать огромные долги. Чтобы расторгнуть договор, обычно необходимо явиться в главный офис компании и написать отказ от услуг. В некоторых случая могут потребоваться документальные доказательства невыполнения компанией своих обязательств.
  • Теперь осталось вызвать и дождаться мастеров, которые проведут в квартиру сеть, заключить договор, и можно пользоваться интернетом.

Смена тарифа

Не всегда недостаточная скорость интернета – следствие некачественной работы. Очень часто пользователям просто не хватает скорости для работы. В этом случае вполне достаточно перейти на другой тарифный план, который будет стоит немного дороже, но и скорость интернета будет значительно быстрее.

Ничего сложного в этом нет. Обычно используются два способа смены тарифа:

  • Через личный кабинет
  • Обращение в сервисный центр

Если провайдер предоставляет возможность смены тарифа посредством личного кабинета, то проделать все манипуляции можно буквально за 5 минут. Достаточно зайти в личный кабинет и найти на сайте пункт смены тарифа. Там должны быть описаны все условия для изменения плана.

Во втором случае дело обстоит немного сложней . Тут придется ехать в офис провайдер и писать заявление на смену тарифного плана.

Как определить своего провайдера

В том случае, если нужно узнать поставщика своего интернета, можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Самый простой способ – посмотреть договор. Там будет указана фирма, которая предоставляет доступ к сети.
  2. Если договора нет, можно позвонить в службу поддержки и узнать, как называется фирма.
  3. Ну а если номера поддержки также нет, то можно узнать, какие провайдеры предоставляют услуги в вашем доме и обойти каждого поинтересовавшись, подключена ли услуга по вашему адресу.

Многих пользователей со временем начинает не устраивать интернет-провайдер. Происходит это в силу различных причин — может не устраивать предоставляемая скорость, условия, стоимость услуг и многое другое. Однако перед тем, как поменять провайдера интернета и тянуть провод от нового, рекомендуется ознакомиться с информацией о нем, стоит ли он того, чтобы перейти.

Большинство поставщиков услуг предоставляют максимально легкое и простое подключение, которое произойдет моментально. Но отключиться впоследствии может быть проблематично, поскольку для этого необходимо явиться в офис, написать заявление, которое еще будет рассматриваться. Желательно знать все уловки существующих операторов и избегать их.

Отказаться от услуг нынешнего оператора связи пользователь может всегда. Подобные условия прописаны в законодательстве и регулируются организациями по защите прав потребителей. Однако, не все абоненты знают свои права, поэтому многие часто упускают из виды важные моменты.

Обратите внимание! Любой пользователь может расторгнуть договор о поставке услуг доступа к глобальной сети в одностороннем порядке.

После отключения можно присоединиться к другому оператору без проблем. Рекомендуется отказываться от продления договора в следующих случаях:

  • когда абонент недоволен качеством текущего соединения с глобальной сетью;
  • если интернет-компания не соблюдает условия соглашения;
  • проблемы пользователя игнорируются и не исправляются технической поддержкой;
  • поставщик услуг постоянно повышает стоимость, не улучшая при этом качество.

Важно! Причина изменить оператора может быть иная и не представлена в списке.

Любой провайдер является просто поставщиком возможности получения доступа, он предоставляет подключение и оборудование, если это предусмотрено. Но случаются ситуации, когда пункты договора начинают не соблюдаться или игнорироваться. Зачастую пользователи жалуются на нестабильную связь и низкую скорость. На жалобы ответа нет, и не остается другого выхода, кроме как сменить провайдера интернет-услуг.

Однако, не всегда рекомендуется сразу менять оператора, возможно новый окажется еще хуже. Рекомендуется попробовать решить вопросы совместно с нынешним. Этот способ будет более быстр, не придется тратить время на расторжение соглашения и подписание нового. Много времени займет и поиск качественного поставщика. Обращение в службу поддержки и заявка, оставленная для исправления неполадок, может помочь разобраться.

Основные причины замены

Причин, чтобы менять оператора, может быть множество. Некоторые могут быть достаточно банальные — смена адреса жительства или сдача квартиры в аренду, когда доступ не требуется.

Но, наиболее распространенными являются те, которые связаны с потерей скорости, качества соединения, завышенной ценой или устаревшими технологиями.

Низкая скорость

Это наиболее распространенная причина для отказа от услуг провайдеров. Несмотря на понижение скорости, оплата производится по стандартному тарифу, что может разочаровать. Причина считается достаточно веской для расторжения договора, но следует предварительно убедиться в том, что скорость снизилась по вине оператора. Ведь такое может случиться и по вине пользователя, например, в связи со старым оборудованием (компьютер и роутер), проблемами с браузером.

Обратите внимание! Скорость передачи входящего и исходящего трафика влияет на скорость открытия страниц в браузере и скачивание данных.

Но проблема может заключаться и в личном оборудовании, поэтому рекомендуется проверить следующее:

  • Обозреватель страниц. Стоит попробовать перейти на другой браузер и сравнить скорость.
  • Ноутбук или персональный компьютер. Если оборудование достаточно старое, к тому же в системе есть вирусы или имеют место некорректные настройки, то это сильно влияет на производительность устройства. Также желательно отключить программное обеспечение для закачек (торрент-трекеры) или онлайн-игры.
  • Маршрутизатор. Если пользователем была совершена неоднократная перезагрузка и подключение провода напрямую к устройству, но эти методы не принесли результата, то стоит задуматься о проблеме маршрутизатора. Возможно, используются старая микропрограмма или драйвера, которые нужно обновить.

Старый интернет

Рекомендуется проверить установленный стандарт, при помощи которого работает домашний роутер. Возможно используется достаточно устаревшая технология. Оборудование провайдера в это же время может быть настроено на более новые стандарты.

Обратите внимание! Последним на сегодня является такой — 802.11ас, который предоставляет передачу трафика в три Гигабита в секунду. Если роутер работает с более старым стандартом, чем предоставляется провайдером, то нормальная скорость не может обеспечиваться. Способна помочь замена роутера.

Высокая стоимость

Наиболее насущный вопрос среди пользователей. Большинство считают, что стоимость, взимаемая за услуги, не всегда соответствует качеству. Если оператор постоянно повышает стоимость услуг или изначально ставит высокую цену, то подключенные абоненты ожидают хорошей скорости и качества.

Плохое качество

Под плохим качеством зачастую понимаются наличие обрывов соединения и все те же проблемы со скоростью. Возможно долгое отсутствие соединения и невозможность подключиться. При обращении в службу поддержки, не всегда удается закрыть вопрос, потому что качество не улучшается. Все это сказывается на абоненте, который готов идти закрывать договор моментально.

Однако плохое подключение также может быть по вине пользователя, следует это проверить. Помочь может вызов мастера, который обычно знает все тонкости и может уладить вопрос качества.

Временное отключение от услуг

Иногда человеку может потребоваться временно уехать в отпуск или командировку. В случае, если дома никого не останется, связью пользоваться никто не будет. Некоторые поставщики предлагают услугу временного приостановления доступа.

Указанная функция чаще всего имеет бесплатный период в один месяц. Далее возможно будет необходимо оплачивать полную или частичную стоимость тарифа. В льготный период не взимаются оплаты за дополнительные пакеты или функции.

Также временное отключение поможет протестировать другого оператора. Можно на месяц отказаться от старого и провести соединение с новым. Если он полностью оправдает ожидания, то просто разорвать договор со старым. Если нет, то всегда можно вернуться к проверенному оператору.

Важно! Перед тем, как разрывать договор, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Возможно специалисты быстро устранят неполадки.

Если абонентом было проверено функционирование всего оборудования, и оно работает корректно, то стоит провести замеры скорости соединения. Когда предоставляемая скорость не соответствует заявленной, нужно оставить претензию провайдеру. Смена провайдера должна происходить тогда, когда все обращения остались нерешенными.

Подбор нового

При необходимости подключения к новому оператору, первым делом следует выяснить, возможно ли подключение и монтаж оборудования в месте проживания. Возможно, изменяемый поставщик не имеет возможности подключить указанный дом. Когда возможность есть, необходимо начать сотрудничество таким образом.

Заявление

Любое подключение начинается с подачи письменного заявления. Большинство операторов могут прислать представителя домой, у него будут все необходимые формы и бланки. Обычно все заявления уже заполнены, следует вписать только фамилию и имя, а также поставить подпись.

Обратите внимание! После оставленной заявки выезжают специалисты для подключения, которые привозят с собой весь необходимый пакет документов.

Пакет документов

От провайдера предоставляется форма договора. Могут быть инструкции с указанием основных данных (номер соглашения, данные для доступа в личный кабинет, номера службы поддержки), а также различные буклеты с описанием акций и предложений. От пользователя могут потребоваться паспорт или его копия.

Как поменять через Интернет

Большинство операторов на личных сайтах имеют форму для оставления заявки на подключение или отключение. Чтобы отключиться, следует ввести персональные данные, если нет задолженности и оборудования в аренде, то отключение произойдет в установленный срок.

Таким же образом производится и подключение. Оставляется заявка на сайте, после чего позвонит оператор для уточнения деталей.

На что обратить внимание

Перед тем, как будет выходить специалист по подключению, необходимо указать оператору, что есть личный кабель. Можно использовать оставшийся от предыдущего провайдера. Это позволит сэкономить.

Как подключить другого

Необходимо только оставить заявку по телефону или на сайте. После проверки возможности подключения, оператор укажет дату и время выезда мастера. После этого, от пользователя не требуется ничего. Возможно понадобится оплатить определенную сумму за услуги по монтажу.

Заменить провайдера можно достаточно просто. Однако перед этим стоит попробовать решить все вопросы с нынешним. Возможно, специалистами службы поддержки устранятся все неполадки и качество наладится.

Если вы решили сменить интернет-провайдера, или переезжаете в другую квартиру, то новый роутер вам скорее всего покупать не придется. После смены провайдера, у многих появляется вопрос, а как же настроить роутер, который раньше работал с другим провайдером. Ничего сложного, все по стандартной схеме. Правда, есть несколько нюансов, о которых я сейчас расскажу.

1 Сначала, я настоятельно советую сделать сброс настроек роутера , что бы удалить настройки от старого провайдера. На роутере найдите кнопку RESET (сброс), она скорее всего утоплена в корпус. Иногда, кнопка подписана WPS/RESET. Нажмите на нее, и подержите секунд 15. Питание роутера должно быть включено. Скорее всего, засветятся все индикаторы, и роутер перезагрузиться.

3 Берем наш роутер, подключаем к нему в WAN разъем интернет от нового провайдера, заходим в настройки роутера, и настраиваем его. Процесс настройки зависит от вашей модели. Нужно будет настроить сам интернет (обычно, на вкладке WAN, Интернет) , и настроить Wi-Fi сеть: сменить имя сети и

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *