Главная страница » Почему роутер пишет нет доступа в интернет

Почему роутер пишет нет доступа в интернет

  • автор:

Нет доступа к интернету что делать. Роутер пишет нет подключения к интернету

Все хорошо, ноутбук подключается к Wi-Fi, но пишет, что без доступа к Интернету или сеть не опознана в Windows 10, 8 и Windows 7? Распространенная проблема и сейчас подробно разберем возможные варианты решения. Тут нужно отметить, что основные причины появления этой ситуации — ошибки при настройке роутера, вообще не настроенный роутер, что-то не так у Интернет провайдера, проблемы на подключаемом компьютере, ноутбуке или другом устройстве. Все это по порядку и рассмотрим.

Самое первое, что следует сделать, еще до проверки всех нижеследующих вариантов — зайти в веб-интерфейс роутера и посмотреть, соединено ли подключение вашего провайдера. Если да — скорее всего, что-то не так с подключаемым устройством. Если нет — проблема с роутером, проводом, Интернетом. Это не обязательно так, но лучше начинать с этого.

Вариант 1. Интернет не работает у провайдера или требуется перезагрузка роутера

На этот вариант следует обратить внимание, если до этого у вас с этим же Wi-Fi роутером все работало. Для начала попробуйте просто выключить роутер из розетки и снова включить — есть высокая вероятность того, что все заработает. Беспроводный маршрутизатор — это тоже своего рода компьютер, а потому он может зависать и не вполне нормально себя вести.

Если перезагрузка роутера не помогла, зайдите в настройки роутера (как это сделать описывается в каждой инструкции по настройке роутера на этом сайте, откройте любую, соответствующую вашей модели устройства) и посмотрите статус подключения. Возможен вариант, что проблема с Интернетом у самого провайдера и нужно просто дождаться, когда все будет исправлено. Также может быть, что по какой-то причине настройки роутера сбросились (такое тоже бывает), в этом случае его придется настраивать заново.

Вариант 2. Вы не настроили роутер

Часто приходится иметь дело с тем, что начинающий пользователь подключил провода к роутеру (правильно подключил), запустил интернет на настольном ПК — все работает. А подключается с телефона и планшета — сайты не открываются, на ноутбуке пишет, что без доступа к Интернету.

Поясняю: дело в том, что роутер нужно первоначально настроить, и то, что на компьютере Интернет подключается ни о чем не говорит (после настройки роутера на компьютере вообще не нужно запускать, так как это может привести к описываемой в этой статье проблеме). А телефон и ноутбук подключатся к Wi-Fi в любом случае — для этого можно просто включить роутер в розетку, не подключая проводов, то есть это тоже ни о чем не говорит.

Итак, если вы не настраивали роутер или настраивали по инструкции в коробке, то найдите инструкцию для вашего провайдера и модели в Интернете (например, на этом сайте) и настройте. Если настраивали — не запускайте Интернет подключение на ПК (если раньше вы запускали отдельный значок Билайн, Ростелеком, Дом.ру программу Аист или что-то в этом духе).

Вариант 3. На ноутбуке при подключении по Wi-Fi нет Интернета

А теперь именно о ноутбуках. Бывает так, что на других устройствах все работает, а на ноутбуке — нет. В статусе роутера написано, что соединение провайдера подключено. В этом случае, для начала проверьте настройки беспроводного подключения на вашем ноутбуке, для этого воспользуйтесь , только все действия проделывайте для вашего Wi-Fi подключения.

После этого, особенно если неопознанная сеть без доступа к интернету по Wi-Fi у вас появилась в Windows 10, попробуйте удалить имеющиеся драйвера Wi-Fi на ноутбуке (те, что Windows 10 вероятнее всего установила сама) и вручную установить драйвер Wi-Fi с сайта производителя ноутбука для вашей модели (а не через «Обновить драйвер» в диспетчере устройств). В общем-то этот же метод подойдет для Windows 7 и 8 (8.1) — если вы устанавливали какие-то «сборки» а теперь интернет по Wi-Fi то работает, то нет или все время не работает.

Причины отсутствия подключения к сети могут быть как программные, так и физические. Сначала стоит провести диагностику, которая состоит из трех основных этапов: проверка целостности проводов, настройка маршрутизатора и компьютера.

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, подключение к интернету отсутствует не по вашей вине. Если система исправно работала, дополнительный софт не устанавливался, не изменялись настройки, то, вероятно, виноват провайдер. Позвоните в центр обслуживания клиентов и узнайте есть ли у них проблемы в сети. Дополнительно можно набрать друзей, которые используют услуги аналогичной компании.

Если есть мобильный интернет, зайдите в официальную группу провайдера или на сайт. Пользователи быстро реагируют на отключения, поэтому часто пишут в группе или на странице провайдера свои жалобы. Они станут для вас показателем, что выключение повсеместное. Решение одно – ожидать исправлений.

Проверка физического подключения

Как правило, если нет соединения с интернетом, то вы увидите на иконке в трее (справа) красный кружок с крестиком. Это явный признак того, что где-то есть обрыв. Редкая ситуация – это повреждения сетевого кабеля или разъема. Тщательно осмотрите на всей протяженности провод по квартире, при этом ищите наличие трещин или других дефектов. Проверьте соединение до площадки, где устанавливается хаб на несколько квартир. Обрывы дальше определить невозможно (кабель находится под землей). Это работа специалистов провайдера. При повреждении штекера придется его поменять, а сделать это без специального инструмента и сноровки трудно.

Проблемы с роутером и их решение

До 80% всех неполадок связаны с некорректной работой маршрутизатора. Если не подключается интернет при прямо подсоединении, пропустите этот раздел.

Устранение неполадок возможно через банальную перезагрузку. Если вам приходится делать это регулярно для восстановления работы, отнесите аппарат в сервис для диагностики и выявления причины. Перезапуск маршрутизатора выполняется следующими способами:

  • Выключите блок питания. Подождите 10 секунд, а затем включите обратно;
  • нажмите кнопку Power/On/Off (при наличии) для отключения. После активируйте устройство.

Параллельно перезагрузите ПК. Не зажимайте на модеме кнопку Reset (это полный сброс до заводских настроек на крайний случай).

Настройки в веб-интерфейсе роутера

Все изменения параметров маршрутизатора выполняются в системном меню – веб-интерфейсе. Мы расскажем, как попасть в него и какие изменения следует вносить.

Вход в веб-интерфейс

Для входа необходимы:

  1. IP-адрес для доступа к модему;
  2. логин и пароль от аппарата.

Информация располагается на этикетке, прикрепленной к корпусу. Ищите блок Default Settings или «Имя пользователя/пароль». Перепишите эти значения на бумажку или запомните.

  1. Откройте на компьютере/ноутбуке, который физически подключен к модему, браузер. Введите заводской IP, который переписан с этикетки.
  2. В окне введите Login и password. Как правило, это английское слово admin.

Откроется основное меню маршрутизатора.

Наладка внутренней сети

За настройку параметров локальной сети отвечает пункт LAN («Локальная сеть»). На усмотрение пользователя здесь задается диапазон рабочих IP-адресов. Он должен соответствовать одному из трех диапазонов, выделенных для частных сетей:

Проверьте основной шлюз аппарата. Через него происходит обмен с другими устройствами. Как правило, по умолчанию устанавливается 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (если вы используете этот диапазон).

Установка интернет-подключения

Второй важный шаг – правильно настроить тип подключения. Провайдеры могут использовать:





Если нет подключения к интернету, убедитесь, что вы установили правильный тип. Позвоните поставщику и узнайте нужную информацию. Часть модемов в интерфейсе имеют кнопку «определить». С ее помощью тип подключения устанавливается правильно автоматически.

Смена IP-адреса роутера

Для работоспособности сети часто требуется установить корректный адрес маршрутизатора. Делается это следующим образом:

  • зайдите в меню и выберите раздел LAN;
  • в поле IP-address введите нужные параметры;
  • нажмите кнопку «Сохранить» (Save).

Адрес обязательно должен находиться в диапазоне локальной сети.

Клонирование MAC-адреса

Часть провайдеров предоставляют доступ в интернет по конкретному мак-адресу, например, компьютера. Возникает необходимость сменить этот параметр для маршрутизатора. Большинство производителей включают функцию клонирования мак-адреса. Активируется он следующим образом:



Если найти функцию не получается, читайте техническое руководство.

Настройка MTU

MTU определяет предельный уровень передачи информации. Этот параметр контролирует количество битов с полезной информацией, помещающихся в пакет. Все переправляется без фрагментации, поэтому можно повысить скорость передачи. Как правило, MTU устанавливается устройством автоматически, но не всегда корректно. Правильно настроенный уровень позволит:

  • расширить канал;
  • минимизировать лишнюю нагрузку на канал, что увеличит скорость;
  • убрать или свести к минимуму ошибки передачи пакетов.

Используйте команду Ping www.google.com –f –l 1500. Начинайте именно с 1500. Далее уменьшайте параметр на 5 единиц, а затем проверяйте, сколько пакетов потерялось. Если все 100% данных успешно переданы, измените этот параметр в настройках маршрутизатора (в меню выбора типа подключения). Учитывайте факт, что предельные значения зависят непосредственно от протокола.

Проблемы с ПК или ноутбуком

Если ничего не помогло, а ошибка «нет подключения к Интернет» остается, займитесь проверкой ПК.

Переустановка драйвера сетевой карты

Для каждого компонента ПК/ноутбука имеется специальное ПО. Windows обычно устанавливает драйверы самостоятельно из своей базы, но эта процедура не всегда помогает. Рекомендуется устанавливать все самостоятельно.

Лучший метод – скачать нужный софт с официального сайта производителя сетевой карты. Найдите в меню пункт «Драйверы» или «Поддержка», укажите модель и версию используемой ОС. Загрузите инсталлятор, а затем запустите установку.

Второй вариант – инструменты «Windows»:

  1. нажмите правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите строку «Свойства»;
  2. выберите «Диспетчер устройств»;
  3. щелкните по сетевой карте ПКМ, а затем по строке «Обновить драйверы».

Драйвер может отсутствовать по некоторым причинам. Тогда пригодятся специализированные утилиты, например, Driver Genius. Скатайте его с сайта разработчиков, а затем обновите все устаревшие драйверы. Базы утилиты регулярно пополняются, поэтому всегда актуальны.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Пользователи могут сменить MAC у самой сетевой карты двумя способами. Первый включает следующие шаги:

Помните MAC-адрес включает ровно 12 цифр только в шестнадцатеричной с/с. После изменений обязательно проверьте успешность операции через консольную команду ipconfig /all.

Второй метод подразумевает внесение адреса через реестр. Перейдите по пути, указанном на изображении, и в параметре DriverDesc измените строку NetworkAdress.

Включение сетевой карты в BIOS

В отдельных ситуациях необходимо включить «сетевуху» в BIOS. Мы рассмотрим процедуру на примере классического БИОС (не UEFI). Для этого войдите в BIOS и проделайте следующие шаги:

Теперь рассмотрим, как выполнить аналогичный процесс на версиях UEFI BIOS (пример для материнских плат Asus):

  1. откройте вкладку «Advanced» (Дополнительно);
  2. выберите OnBoard Devices Configuration;
  3. переведите LanController в состояние Enabled.

Диагностика неполадок интернет-подключения

Советуем воспользоваться стандартными средствами ОС Windows для устранения проблем с интернет. Нередко эта процедура спасает от ошибки подключения, что исключает необходимость изучать системное меню и БИОС. Для запуска необходимо:

Дополнительно активируйте проверки для сетевого адаптера и домашней группы. Скачайте и запустите утилиту FixWin на флешку. «ФиксВин» является мощным средством по устранению неполадок в операционных системах от «Майкрософт».

Настройки получения IP

Используя прямое подключение без модема, поставьте автоматическое получение адресов. Это необходимые настройки для ОС. Устанавливаются они быстро и легко:

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка «Фаервол»

Система Windows имеет собственную защиту от вирусов и потенциально опасных ресурсов. «Фаервол» (или «огненная стена») способен блокировать доступ к конкретным или всем сайтам. К счастью, ее достаточно просто отключить:

Помните, что без установленного антивируса ваш компьютер будет абсолютно беззащитен перед вредоносным ПО из глобальной паутины.

Очистка кэша DNS и сброс настроек протокола TCP/IP

Сбои в протоколе TCP или кэше DNS могут приводить к потере соединения. Юзеры самостоятельно могу сбросить кэш:



Эти действия не повредят системных файлов, поэтому выполняйте их без опасения за сохранность операционной системы.

Включение режима совместимости с FIPS

Попробуйте включить режим совместимости с федеральными стандартами. Это актуальное решение для жителей России. Его активация выполняется следующим образом:

Неправильно настроен прокси-сервер

Часто подключиться к сайтам невозможно из-за некорректных установок прокси-сервера. В интерфейсе OS имеется пункт изменения прокси. Перейдите в свойства Интернет, а затем откройте вкладку «Подключения». Нажмите на кнопку «Настройка сети». Далее установите галочку на использование прокси. Введите корректный IP и порт. Эти данные можно узнать у администратора сети (поставщика услуг).

Не работает Интернет на телефоне или планшете

Если не получается войти в сеть через мобильные гаджеты, например, не работает Интернет на планшете, то самые распространенные причины:

  • совместимость частотных диапазонов роутера и смартфона;
  • активация беспроводной точки доступа;
  • скрытая сеть или нет;
  • активирован ли DHCP сервер на модеме;
  • повреждения вайфай-модуля;
  • на телефоне активирован режим «в самолете»;
  • смартфон не поддерживает стандарт шифрования WPA2-PSK

Если другое устройство без проблем подключается, то проблема в конкретном аппарате.

Прочие возможные проблемы

Мы описали наиболее распространенные методы решений, доступные обычным юзерам. Если они не помогают, обязательно звоните в сервисный центр. Возможно, у вас сгорел роутер или сетевая карта, тогда все описанные манипуляции будут бесполезны. После замены компонентов на работающие, конечно же, подключение к сети восстановится без дополнительных действий (с учетом, что вы не внесли дополнительных проблем при самостоятельном вмешательстве).

Будьте осторожны с китайскими маршрутизаторами. Их меню выполнено на китайском языке, поэтому разобраться практически невозможно. В таких ситуациях попробуйте обновить прошивку на русскую. Только после этого можно выполнять какие-либо манипуляции.

Пожаловаться на контент

  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки

Самой серьезной проблемой для любого пользователя глобальной паутины, безусловно, является вопрос, что делать, когда нет через роутер. Причин у этой неисправности может быть очень много, а значит, методов восстановления доступа к сети надо знать немало.

В данной инструкции обобщены основные причины состояния, когда интернет пишет без доступа к интернету, а также способы исправления этих неполадок

Первые шаги в диагностике подключения через маршрутизатор

Одной из распространенных проблем пользователей, впервые настроивших роутер, является неполное понимание принципа работы этого устройства. В обычных обстоятельствах, чтобы работать винтернете по выделенной линии на стационарном компьютере требуется установить соединение — PPPoE, L2TP или PPTP. И даже после настройки соединения через роутер пользователь продолжает его включать. А делать этого не стоит, так как маршрутизатор сам предоставляет доступ в глобальную сеть другим устройствам, подключение к провайдеру он выполняет самостоятельно. В случаях двойного соединения могут появляться следующие ошибки:

  • Неисправность подключения, так как оно уже установлено посредством роутера.
  • Соединение установится, но так как на большинстве тарифов допускается только одно подключение к провайдеру, будет беспроводная сеть без доступа к интернету.

Во избежание такой проблемы запомните, что при наличии роутера устанавливать соединение сетью провайдера на ПК не требуется, достаточно подключиться кабелем к маршрутизатору и настроить сетевую карту.

Определение причины ограничения доступа по Wi-Fi

Если у вас совсем недавно доступ в сеть присутствовал, а сейчас ноут пишет без доступа к интернету, то следует,перезагрузить роутер, в случаях отсутствия эффекта то же самое сделать с устройством,где имеется индикация ограниченный доступ в интернет.С высокой вероятностью это поможет решить проблему оставшейся без доступа к интернету Windows 8 или иной ОС от Microsoft.

Следующий способ, подходящий для описанного выше случая, когда но нет интернета– подключите кабель провайдера к сетевой карте вашего ПК или ноутбука напрямую минуя роутер и попробуйте установить соединение. Это позволит определить виновно ли ваше оборудование в отсутствии подключения или причина кроется на стороне провайдера. Стоит отметить, последнее очень часто бывает источником появления сообщения о том, что интернет без доступа к интернету.

Совет! Чтобы как можно быстрее снять ограничение с wifi, возникшие по вине поставщика услуги, обратитесь в его службу техподдержки, так как иначе провайдер может устранять повреждение длительный срок.

Определение причины отсутствия интернета

Первый метод определения причины того, что не подключается интернет через роутер wifi, был описан в предыдущем разделе – прямое соединение с сетью, минуя маршрутизатор. Если при этом доступ к глобальной сети появился, то возможны следующие неисправности:

  1. Неправильно настроено подключение к wi-fi на ПК.
  2. Неверно установлены драйверы для адаптера беспроводной сети.
  3. Ошибки в конфигурировании параметров маршрутизатора.

Для отсечения неисправностей с роутером попробуйте подключиться к Wi-Fiпри помощи других устройств. Если сообщение о том, что подключения нет или установлен ограниченный доступ к wifi,отсутствует, то точно можно искать причину в адаптере беспроводной сети компьютера.

При первой попытке соединения устройства с беспроводной сетью возможны следующие варианты борьбы с неисправностью:

  • Для компьютера, на котором ОС инсталлирована производителем, и вы там ничего не меняли, отыщите в списке имеющегося софта приложение для управления подключениями к беспроводным сетям, оно присутствует на ноутбуках большинства марок. После его обнаружения проверьте, что Wi-Fiадаптер включен. Стоит упомянуть, что если доступ в интернет блокируется данной утилитой, сообщение об ограничения подключения будет иметь отличный от приведенного на рисунке 1 вид.
  • Если используется ноутбук, на котором ОС переустанавливалась после его покупки, убедитесь, что инсталлирован правильный драйвер, ведь это ПО развертывается автоматически при установке виндовс и иногда работает некорректно. Для проверки запустите «Диспетчер устройств» путем нажатия комбинации клавиш «Win + Pause\Break» и клика на соответствующую ссылку в правой части появившегося окна.

Чтобы снять ограничение доступа в интернетпри наличии такой проблемы зайдите на онлайн ресурс производителя устройства и скачайте лицензионный .

  • Последняя причина, почему компьютер не подключается к wifi, скрывается в параметрах самой ОС в разделе управления сетевыми настройками. Здесь откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на строку «Изменение параметров адаптера». В открывшемся диалоге найдите ваше беспроводное соединение икликните по нему ПКМ для активации всплывающего меню.

Если описанные методы не помоги и ограничен доступ к интернету Windows8, 10 или 7, то проблему следует искать в маршрутизаторе.

Проблему того, что компьютер или планшет подключен нет интернета,
можно попытаться решить сменой канала, метода аутентификации, стандарта предоставления беспроводного доступа. Это все выполняется в настройках роутера по индивидуальному для каждого устройства алгоритму.

В случаях, когда данные манипуляции не помогают и роутер не подключается к интернетустоит обратить внимание на настройку WAN, то есть на параметры подключения к провайдеру. Здесь требуется правильно выставить тип подключения, который использует ваш поставщик услуги, а также задать другие параметры, вроде пароля и логина для аутентификации в сети. Всю эту информацию можно узнать в техподдержке или из документации, прилагаемой к договору на оказание услуг связи. Алгоритм выполняемых действий зависит от марки роутера и конкретного провайдера. Руководства по настройке подключения для разных устройств можно найти, в том числе и на нашем сайте.

Если все описанное ранее не помогает, и роутер не видит интернетпо-прежнему, то стоит обратиться к квалифицированным специалистам, возможно неисправен сам маршрутизатор, и без его ремонта не обойтись.

Владельцы устройств, работающих под управлением семейства операционных систем Windows, с различной частотой встречаются с проблемой при осуществлении автоматического сетевого подключения вне зависимости от использования проводной технологии или Wi-Fi роутера. Первый признак наличия неполадок — пиктограмма восклицательного знака в треугольнике, отображающаяся на значке сетевого подключения. Если перейти в центр администрирования сетевых подключений, вы увидите на месте названия вашей точки доступа «неопознанная сеть без доступа к интернету».

Разберемся в причинах возникновения ошибки. Она имеет место, когда физически подключение состоялось, а вот настройки сетевого оборудования на вашем ноутбуке или компьютере не соответствуют тем, что установлены на роутере или сетевом оборудовании провайдера.

Причиной этого могут быть:

  • обновление операционной системы, повлекшее изменение в настройках сетевого оборудования;
  • установка новой версии драйверов для сетевого или беспроводного оборудования, вызвавшая ошибку в настройках;
  • неисправность на стороне провайдера;
  • неполадки в работе роутера при беспроводном подключении .

Варианты решения проблемы по мере нарастания их сложности

Часто для устранения проблемы с неопознанными сетями системные администраторы рекомендуют сразу переходить к ручной настройке протоколов связи. Мы считаем, что такой подход не совсем верный, потому предлагаем вам следовать разработанному нами алгоритму локализации проблемы с сетью или интернет:

Если после все предпринятых действий проблема не решилась, повторно свяжитесь с провайдером для вызова техника на дом.

Часто задаваемые вопросы

При каком подключении ошибка без доступа к сети возникает чаще?

Поскольку причин ошибок сетевого подключения множество, сложно выделить, при каком типе подключения они статистически более распространены. Если вы используете кабельное подключение, переход на беспроводную сеть можно рассматривать как альтернативный метод решения этой проблемы.

Есть ли универсальный метод противодействия этой проблеме?

К сожалению, его не существует, если не рассматривать всерьез переход на другие операционные системы. Часть ошибок Windows уверенно мигрирует на каждую новую ОС и частью пользователей рассматривается как визитная карточка продуктов корпорации Microsoft.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

В текстовом поле IP-адреса ПК нужно установить адрес маршрутизатора (роутера).

В текстовом поле «Основной шлюз», «DNS–сервер» вписываем адрес межсетевого протокола роутера (тот же самый IP-адрес роутера). В завершение всего подтверждаем свои действия путем нажатия на кнопку «Ок».

Второй способ.

Нам нужно пройти в интерфейс настроек маршрутизатора и установить диапазон IP-адресов, назначаемые роутером в автоматическом режиме. Проследите, чтобы в него не попал IP-адрес ПК, указанный нами ручным способом.

Наберите в строке обозревателя URL – 192.168.1.1, пройдите авторизацию и перед вами откроется администраторская панель роутера.

Там нам необходимо отыскать «Локальную сеть» и зайти в настроечные данные DHPC-сервера.

В пункте «Начальный адрес пула IP-адресов» впишите произвольный адрес, что идет за адресом ПК, установленный нами вручную (192.168.1.2). В конце жмите на кнопку «Применить».

Я вписал такие цифры – 192.168.1.5. Теперь роутер для каждого устройства автоматически устанавливает адреса, начиная с него.

В случае если вам неизвестен IP-адрес роутера, то взгляните на него. Как правило, компания-изготовитель указывает снизу все данные об устройстве, в их числе находится и IP-адрес.

  • Модуль пельтье как генератор электрической энергии Термогенератор на элементах пельтье своими рукамиМодуль пельтье как генератор электрической энергии Термогенератор на элементах пельтье своими руками
  • Элемент пельтье он же термоэлектрический модуль Элемент пельтье как генераторЭлемент пельтье он же термоэлектрический модуль Элемент пельтье как генератор
  • Постоянные запоминающие устройства (ПЗУ): принцип работы, классификация, характеристики Заземляющие устройства озу и пзуПостоянные запоминающие устройства (ПЗУ): принцип работы, классификация, характеристики Заземляющие устройства озу и пзу
  • Постоянное запоминающее устройство (ПЗУ или ROM)Постоянное запоминающее устройство (ПЗУ или ROM)

Почему у роутера нет доступа к интернету. Вай-фай без доступа к Интернету, не подключается к Wi-Fi сети

Каждый владелец персонального компьютера или ноутбука сталкивался с проблемами доступа к сети Интернет. Бывало так, что все настройки произведены, доступ к сети есть, Wi-Fi настроен, а доступа к интернету нет. В сетевых подключениях, в строке состояния написано следующее: IPv4 без доступа к интернету. Как исправить ошибку и получить доступ к сети, читайте в этой статье.

Диагностика ошибки

Первое, что стоит сделать в данной ситуации — провести диагностику сетей:

Часто бывает, что виной проблемы с доступом к интернету является неправильно настроенный DHCP сервер. Это может быть как с вашей стороны, так и со стороны интернет провайдера. Если у вас именно такая проблема, читайте дальше.

Настройки TCP/IPv4

Для начала убедимся, что не произошел обычный сбой в сети, который можно решить переподключением соединения. Нажмите ПКМ по проблемной сети и выберите «Отключить». Затем, двойным нажатием мыши, включите обратно.

В случае, если у вас роутер, перезагрузите и его.

Также, можете провести сканирование настройки протокола IP для Windows. Для этого:

Проверьте Основной шлюз и DHCP сервер. Если DHCP не будет отдавать адрес шлюза (Основной шлюз 0.0.0.0) или он выключен, выставите настройки IPv4 вручную.

Частой проблемой новоиспеченных владельцев WiFi-маршрутизаторов, роутеров, точек доступа становится их самостоятельная настройка, поскольку пользователю сложно понять принцип работы этих устройств. При этом часто возникает ошибка — , подключение ограничено и др.

Для подключения к интернету следует запустить подключение на компьютере (L2TP, PPTP или PPPoE). Однако после успешной настройки пользователь часто пытается запустить роутер. Суть в том, что после конфигурирования WiFi-роутера запуск его не требуется, поскольку устройство само выполняет подключение, чтобы начать раздачу интернета на другие устройства. Но если попытаться подключить его на компьютере (после успешной ), возможны такие варианты:

— ошибка подключения, т.е. подключение не может установиться, поскольку он уже создано маршрутизатором;- подключение устанавливается, однако интернет доступен только на одном устройстве. Остальные девайсы будут подключаться к раздающему устройству, но без возможности выхода в интернет.

Как выяснить причину ограниченного доступа при Wi-Fi подключении?

Если некоторое время назад все работало, но теперь , попробуйте перезагрузить маршрутизатор и устройство, которое не желает подключаться. В большинстве случаев это решит проблему.

Если указанный способ не помог, проверьте, работает ли интернет вообще, через кабель провайдера (т.е. в обход роутера). Наиболее распространенная причина неполадок связана именно с провайдером интернета.

Если оба способа оказались бесполезными, переходим к следующим шагам.

Ищем виновника отсутствующего интернета: роутер, компьютер, ноутбук.

Итак, вы убедились в нормальном доступе к интернету через кабель, то есть, на стороне провайдера все в порядке. Перезагрузка роутера не помогает. Что делать? Здесь возможны такие варианты:- неправильная настройка беспроводного подключения в компьютере;- не установлены драйверы для WiFi-модуля (обычно проблема возникает в ноутбуке); — проблема с роутером (например, в настройках).

Если к Wi-Fi нормально подключаются другие устройства, например, планшет, получая доступ в интернет, то следует искать проблему в компьютере или ноутбуке. Здесь вариантов немного. Если вы никогда не подключали беспроводной интернет на вашем ноутбуке, рассмотрим такие варианты:

1. На ноутбуке установлена «родная» операционная система, и вы ее не переустанавливали. В этом случае найдите в ноутбуке программу для управления беспроводной сетью, которая имеется практически во всех современных моделях. Бывает так, что в Windows активирован беспроводной адаптер, а в фирменном софте нет, поэтому Wi-Fi и не работает.

2. Если вы переустанавливали операционку, убедитесь, что установлен драйвер WiFi-адаптера. Проблема в том, что Windows по умолчанию устанавливает драйвера, однако некоторые из них уже устарели или совсем не подходят. Зайдите на вебсайт производителя ноутбука и скачайте оригинальный и свежий драйвер на WiFi-адаптер. Возможно, проблема будет решена.

3. Не исключено, что есть проблемы с настройками беспроводных подключений в Windows. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом», щелкните «Изменение параметров адаптера», затем выберите «Беспроводное соединение» и «Свойства». Появится список компонентов подключения, выберите в нем «Протокол Интернета версии 4» и щелкните «Свойства». В полях «IP адрес», «Основной шлюз» и «Адрес DNS сервера» не должно быть никаких записей, поскольку эти параметры в большинстве случаев присваиваются автоматически. Если там что-то прописано, удалите цифры. Также проверьте настройки Интернет-провайдера по адресу: http://192.168.1.1 и http://192.168.0.1 с логином и паролем admin/admin .

Хотя бы одно из вышеперечисленных решений должно помочь. Но если подключение к интернету все еще отсутствует, стоит искать проблему в маршрутизаторе. Попробуйте поменять канал, тип аутентификации или стандарт 802.11. Возможно, это поможет, если, конечно, первоначальная настройка роутера выполнена правильно.

Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Почему мы видим это сообщение?

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).

Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).

Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

  • Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
  • Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управление сетями и общим доступом».
  • Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.
  • Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип вай-фай сети с названием «wifi»).
  • Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
  • Кликнете по кнопке «Свойства».

  • В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).

  • Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», ведите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.

  • Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
  • Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

  • Запускаем командную строку (нажмите одновременно клавиши «Win» и «R», а затем впишите команду «cmd» в появившееся окошко).

  • Откроется окно чёрного цвета, куда необходимо вписать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».
  • Теперь перезагрузите ваш ПК, а затем протестируйте связь.

Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

Почему нет доступа к интернету. При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Почему мы видим это сообщение?

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).

Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).

Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

  • Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
  • Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управление сетями и общим доступом».
  • Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.
  • Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип вай-фай сети с названием «wifi»).
  • Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
  • Кликнете по кнопке «Свойства».

  • В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).

  • Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», ведите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.

  • Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
  • Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

  • Запускаем командную строку (нажмите одновременно клавиши «Win» и «R», а затем впишите команду «cmd» в появившееся окошко).

  • Откроется окно чёрного цвета, куда необходимо вписать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».
  • Теперь перезагрузите ваш ПК, а затем протестируйте связь.

Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

Привет народ! Я уверен вы тут для того чтобы узнать что такое неопознанная сеть без доступа к интернету? Если да то вы на правильном пути! В этой статье я постараюсь подробно рассказать как исправить эту ошибку. Вы наверное только что переустановили виндовс? Или установили роутер и ? Ну да ладно, давайте ближе к делу, а то что-то я разговорился немного)

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Давайте рассмотрим несколько причин из-за которых появляется неопознанная сеть . Постарайтесь повторять все как я говорю и у вас все получится но заранее хочу у вас спросить, а где вы покупали ip камеры ? А то хочу себе купить одну штучку домой, а где купить не знаю(Напишите об этом в комментариях.

После всего проделанного перезагрузите ваш компьютер и неопознанная сеть без доступа к интернету у вас должна исчезнуть. На этом буду заканчивать наверно, а если у вас есть вопросы — задавайте их в комментариях, ну а я уже вам отвечу. Всем пока!

Навигация по записям

Неопознанная сеть без доступа к интернету : 56 комментариев

  1. Евгения Куварина

У меня периодически возникает такая проблема, но пропадает, когда отключаю и затем заново включаю соединение

У меня WI-FI.Смотрю есть сеть незащещённая,беру и подключаюсь.Всё работает.Вторая сеть тоже не защещённая,пытаюсь подключиться-облом!Почему?Вроде всё одинаково.

Спасибо за столь полный список, Евгений! Если такая проблема возникнет, буду знать, где искать решение.

Ой а у меня с подключением к интернету часто такое случается. Наверное, нужно провайдера менять.

мой знакомый дал мне логин и пароль от своего интернет подключения,я на своем компьютере я создал высокоскоростное соединение, ввел логин и пароль все работает,но периодически выскакивает ошибка 629,если нужно ввести его мак адрес,то где он может найти его у себя и как мне ввести его на мой компьютер.
За ранее благодарен

Александр, для настройки доступа в Интернет на Windows 7 необходимо (на компьютере вашего знакомого):
1. Откройте «Управление сетевыми подключениями». Для этого нажмите Пуск > Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом.
2. При раскрытии меню правой клавишей мыши в Подключение по локальной сети, выберите «Состояние»
3. Нажмите кнопку «Сведения»
4. Строка «Физический адрес» — это и есть MAC-адрес устройства, который нужно прописать на вашем компьютере.
На вашем компьютере:
5. Нажимаем кнопку Пуск. В появившемся меню выбираем «Панель управления». Затем в панели управления находим раздел «Сеть и интернет» и под ним кликаем по ссылке «Просмотр состояния сети и задач» или кликаем по ярлыку «Центр управления сетями и общим доступом».
6. В появившемся разделе «Центр управления сетями и общим доступом» слева в колонке кликаем по ссылке «Изменение параметров адаптера».
7. Теперь, когда вы перешли к изменениям настроек параметров адаптера, найдите ярлычок «Подключение по локальной сети» и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите вариант Свойства.
8. В появившемся окне «Состояние — Подключение по локальной сети» нажмите на кнопку Свойства.
9. В новом окне «Подключение по локальной сети — Свойства» необходимо кликнуть на кнопку Настроить.
10. Перейдите в закладку «Дополнительно» или «Advanced» и слева выберите в списке вариант «Сетевой адрес» или «Network Address». В поле «Значение» или «Value» введите MAC-адрес, состоящий из 12 символов (латинские буквы и цифры) без пробелов, тире и точек.

Интернет работает. Без дир-300 неопознанная сеть без доступа к Интернету. Интерра доступ к Интернету. С дир-300 — Сеть доступ к Интернету. Без дир-300 в свойствах ввел все нужные цифры и сразу вылез номер сети. Интерра (провайдер) требует- верните как было(автоматический). Спрашиваю- из- чего? ответ- могут быть проблемы у всех с доступом. Перевел как было -автоматический.

Фидаин, дополнительно для себя можете протестировать: убрать DNS-Relay на компьютере и вручную задать DNS сервер Х.Х.Х.Х. (как отдельный тест), но вместо Х.Х.Х.Х вписать DNS-сервера вашего провайдера.
Обновить прошивку DIR-300.

Установил 8.1. Роутер Вай-фай Д-динк. До этого 7-ка держала связь автоматически. Теперь — ввожу пин код, просит пароль, ввожупароль… нет соединения. Включаю все службы по устранению неполадок сокдинения — иногда срабатывает, связь появляется, иногда — не помогает. После перезагрузки о пять всё исчезает. иКак настроить 8.1 винд на мою вай-фай. что бы «по умолчанию» включалось?

Как всё вышесказанное сделать на 8.1 винде?

Евгений, проблемы связи по WiFi на компьютере с Windows — ситуация нередкая. Чтобы понять, из-за чего это происходит, перед тем, как настроить wifi на windows 8.1 Вам нужно проверить:
1. Неисправность оборудования.
2. Изменение настроек подключения (в том числе конфликт IP-адресов).
3. Вирусное заражение.
4. Ошибки сетевого стека на ранних версиях Windows.
Для исключения аппаратных причин необходимо убедиться, что оборудование корректно распознано, а драйвер для Wifi Windows 8.1 установлен. Чтобы это проверить, загляните в диспетчер устройств, в список сетевых адаптеров.
Чтобы понять, почему windows 8.1 не видит wifi и убедиться в правильности настроек, откройте «Центр управления сетями и общим доступом», щелчком правой кнопки мыши по иконке сети в трее.
В разделе «Изменение параметров адаптера» найдите свое сетевое подключение. Из его контекстного меню выберите команду «Состояние». Нажав на кнопку «Сведения» можно посмотреть свойства текущего подключения. Чаще всего, если в Windows 8.1 Wifi ограничено, проблему можно обнаружить там.
Обратите внимание на:
Описание: ваш wireless (беспроводной) адаптер.
Адрес Ipv4: IP адрес, назначенный вашему компьютеру в сети Wi-Fi.
Шлюз по умолчанию: IP адрес точки доступа — ею может быть и домашний роутер, и любой другой источник Wi-Fi сигнала.
DHCP-сервер Ipv4: DHCP-сервером обычно бывает точка доступа Wifi Windows 8.1, и ее адрес будет совпадать с адресом шлюза по умолчанию.
DNS-серверы IPv4: в роли DNS-сервера тоже обычно выступает точка доступа, но иногда в этой строке можно увидеть иные IP-адреса, которые могут принадлежать как провайдеру сети, так и неизвестно кому (например, вредоносному ПО).
Редактируется настройка Wifi Windows 8.1 здесь же: выбрав из контекстного меню «Состояние», кликните «Свойства». В списке компонентов, используемых подключением, выберите пункт «Протокол Интернета версии 4″ и снова нажмите «Свойства».
На вкладке «Общие» вы сможете настроить конфигурацию соединения. Таким же образом можно сконфигурировать подключение в сетях IPv6.
В больших Wi-Fi-сетях не стоит прописывать IP-адреса вручную (выберите «получить автоматически», поскольку возможен конфликт (несколько устройств пытаются выйти в сеть с одним и тем же адресом).
Если, проверив настройки, вы видите, что все еще Wifi подключение ограничено — Windows 8.1 у вас, возможно, не обновлялась с момента установки. В ее ранних версиях был отмечен ряд ошибок сетевого стека, которые позже пофиксили разработчики. Поэтому для решения проблемы перед тем, как подключить беспроводной интернет, нужно установить все обновления системы.

Здравствуйте, такая проблема, есть роутер -через него подключён компьютер по лан каб..Решил провести ещё один к кабель к нэтбуку, подключаю кабель подключения нет интернета нет,ана компе есть,Как только меняю провода местами то что ишол от роутера к компу а другой к нетбуку,я их поменял заработало, а так как я хочу н хочет включаться,Уже даже пишеться что есть подключение к интернету и т.д…но всё равно в инет не заходит …помогите решить проблему.

Владимир, чтобы произвести настройку вашего роутера, необходимо подключить его к ноутбуку, а на компьютере открыть любой веб браузер. Далее в адресной строке браузера необходимо ввести имя маршрутизатора (оно либо указано в этикетке под днищем роутера, либо смотрим в инструкции).
После ввода сетевого адреса нажать «Enter», и роутер потребует ввести имя/пароль для авторизации пользователя.
Имя/пароль также указаны в инструкции для роутера.
Если после этих действий выдается ошибка, то нужно сбрасит настройки, нажать и удерживавать кнопку «Reset» на задней панели роутера в течение 15 секунд.
Все, подключение роутера к ноутбуку и вход в настройки выполнен, далее можно производить настройку проводной и беспроводной сети.

и введите там значение из 12-значное 16-разрядное число? что это должно быть за число?

Серж, это должно быть число, в котором можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F. 12 — символов.

Здравствуйте, проблема с незащищенным вифи. Иногда пишет что не опознаная сеть, а иногда подключается и все работает отлично, но не долго, потом опять выскакивает ограниченное подключение.
Подскажите что делать?

Вот мой путь решения.Роутер дир 300.свисток два140. Ничего не помогало.Удалил Adobe air,bonjour и этот сраный аваст. И о чудо,все заработало. Не знаю что именно мешало, но помогло.Так что пробуйте. Удалял через стандартный удаляльщик.удачи.

спасибо, сделала как описано в п.4 , но ключи в реестре прописывать не пришлось, это нормально?

да нормально, ключи сами переписалися…

Здравствуйте! У меня роутер ТР LINK работал без сбоев, после короткого отключения электричества перестала гореть лампочка индикатора интернет, сам интернет не работает, пере настраивала роутер, бесполезно, пишет без доступа к сети, браузер не работает. Подскажите что делать?

в данном случае обратитесь в ближайший сервисный центр. Очень хорошо, если ваш роутер находится еще на гарантии…

а если не помогло что делать

Спасибо, способ с командой «netsh int ip reset resetlog.txt» помог

Я сделал всё что было в этой статье но нет результата у меня Windows 8.1
Говорит
ethernet
Ограничено
Помоги пожалуйста

у меня виндовс 8,модем мегафон.перестал подключаться,идет бесконечное получение IP адреса.вчера ещё все прекрасно работало,топом перестал видеть модем,вручную установила драйверы,зароботало,но перестал подключаться,пишет неизвестное соединение,доступ ограничено!что делать?

я создала на ноутбуке с помощью командной строки беспроводное соединение но он пишет IPv6 — без доступа к интеренету что делать.

А у меня вообще не знаю что

Здравствуйте. стоит винда 10. у ноутбука есть вай-фай, при подключении возникает конфликт ip-адресов. При смене ip, подключение сначало появляется потом вообще выключается (через несколько секунд).

Здравствуйте! Не помог не один из выше описанных способов. Всё также Неопознанная сеть без доступа к интернету. На ноутбуке всё работает, а на компьютере нет. И на предыдущей материнской плате компьютера работало.

Модем настроен и работает. В модеме только лан порты в роутере только один лан порт значит соединяем модем и роутер по IP. У модема 192.168.1.1 у роутера выставляем 192.168.1.2 потом в роутере выбираем PPPoE пишем логин пароль провайдера и сохраняем. В модеме DHCP включено. В роутере нужно DHCP выключить? Что я не так делаю интернет через вай-фай не работает через модем работает.

Здравствуйте, у меня несколько раз в день проподает интернет, приходится сбрасывать все настройки (на задней понели, удерживая кнопачку иглой) далее вбивать настройки. Интернет работает после этого не долго, может и день проработать, а может и несколько часов. Подключение через локальную сеть, но и вай фай перестоет работать. Ставил другой модем, но воз и ныне там. Может вирус? Установлена семерка. Поможете с ответом, буду признателен.

Добрый вечер. При попытке изменить вручную ip адрес, виснет служба и кроме перезагрузки ни что не помогает. Отмена процесса тоже. Ip v6 отключен.

Причин, по которым бывает Wi-FI без доступа к интернету, существует несколько. Часто проблемы заключаются в роутерах и точках доступа, но бывают и случаи, когда виной неисправности являются службы, установленные в операционной системе.

Как распознать причину неполадки, читайте дальше.

Определение неполадки

Для начала нужно выяснить, на каком именно этапе подключения возникла проблема. Для того чтобы удостовериться, что неполадка заключается в настройке роутера, необходимо попробовать подсоединиться к сети Wi-FI через другой ноутбук c Windows или смартфон.

Если же ошибка пропала и подключение к интернету присутствует на другом устройстве, пользователь узнает, что необходимо выполнить настройку Wi-FI адаптера в самом ноутбуке.

В том случае, когда доступ к сети не был получен ни с одного аппарата, необходимо будет искать неполадки в роутере, точке доступа, модеме или провайдере интернета.

Также стоит попробовать подключить сеть посредством сетевого кабеля, минуя маршрутизаторы. Это позволит определить неполадки более конкретно.

Если доступ к интернету по кабелю есть, то стоит изменить настройки самого роутера или точки доступа, если нет – проблема в модеме (при его наличии) или провайдере.

Отключение доступа к сети на стороне провайдера

Иногда по причинам неисправностей или проведения технических работ можно наблюдать желтый треугольник, который оповещает пользователя об ограниченном подключении к интернету.

В том случае, когда настройки оборудования не выполнялись, но доступ, тем не менее, пропал, скорее всего, проблема на стороне провайдера.

В таком случае необходимо найти номер телефона компании, который обычно записан в договоре, и, позвонив, поинтересоваться о причинах неисправности.

Совет! Но не стоит сразу же спешить набирать оператора вашего провайдера, вначале перезагрузите роутер, так как техподдержка именно это и предложит сделать в первую очередь.

Если ресурс загрузился и доступ в личный кабинет получен, это будет означать что подключение к интернету ограничено провайдером намеренно, возможно, за неуплату.

В том случае, когда сайт не работает, стоит перейти к звонку оператору технической поддержки.

Настройки операционной системы

Если точки доступа видны в системе на ноутбуке, переустановка драйвера не потребуется.

Когда адаптер Wi-Fi успешно подключен к сети, но в системном трее присутствует желтый треугольник, оповещающий об ограниченном подключении к интернету, необходимо отключить антивирус и брандмауэр Windows, которые при некорректной настройке или сбое в их работе могут вызывать подобную проблему.

Оптимальным вариантом для проверки работоспособности интернета, станет выполнение загрузки системы на ноутбуке в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов.

Для этого понадобится перейти в системные настройки, нажав комбинацию клавиш в Windows «Win+R» и выполнить запрос msconfig.

После этого откроется окошко «конфигурация системы». В нем необходимо перейти на вкладку «загрузка», где понадобится отметить «безопасный режим» с параметром «сеть».

Если при таком варианте появился доступ к интернету, необходимо запустить ноутбук в обычном режиме, убрав установленные ранее параметры, а после, поочередно отключать приложения, которые влияют на работу сети. Скорее всего, это могут быть недавно установленные или обновленные программы.

Также необходимо просканировать компьютер на наличие вирусов. Оптимальным для этого вариантом станет программа Dr.WebCureIt! Для Windows, так как она не требует установки, бесплатна и всегда содержит актуальную базу.

Настройка роутера

Если доступ к интернету отсутствует на нескольких устройствах, проблема находится в настройках роутера, который некорректно раздает соединение. Она может возникнуть при сбросе установленных для текущего провайдера параметров.

Для их восстановления необходимо будет открыть описание по настройке на сайте компании, которая предоставляет интернет. Также все необходимые параметры для внесения в роутер часто прилагаются к контракту, заключаемому при подключении услуг.

В том случае, если роутер покупался независимо от провайдера, инструкция к нему, скорее всего, не будет присутствовать на сайте. Ее потребуется найти на ресурсе производителя оборудования. Также документация всегда присутствует в коробке с роутером.

Последовательность действий для внесения настроек на роутер D-Link DIR-600:

  • открыть параметры посредством ввода его IP в адресную строку браузера Windows или другой ОС;
  • ввести логин и пароль (по умолчанию имеют значение admin);
  • в мастере беспроводной сети настроить название и пароль Wi-FI соединения;

Название сети Wi-Fi

  • перейдя на вкладку в нижнем горизонтальном меню «Расширенные настройки», нажать на пункт WAN, находящейся в разделе сеть;
  • при наличии профиля соединения дважды нажать на него для внесения настроек, если же оно отсутствует добавить новое.
  • в открывшемся окне внести и сохранить настройки, которые указаны на сайте производителя.

Также для данной модели роутера доступен более простой вариант настройки, нажав в главном меню пункт Click’n’Connect. Тем не мене с некоторыми провайдерами он может работать не корректно.

Ограничение доступа на публичных роутерах

Приходя в некоторые в кофейни и подключая ноутбук к Wi-FI, не стоит запускать программы для загрузки торрентов, так как сеть автоматически отключается и более не восстанавливается даже после перезагрузки роутера, доступ же вновь откроется лишь через сутки.

Это ограничение устанавливается для того, чтобы посетители не перегружали и без этого не слишком качественный доступ к интернету.

Установленная система фильтрации трафика на некоторое время добавляет mac-адрес вашего сетевого Wi-Fi адаптера на ноутбуке в черный список. Но решение такой проблемы все же есть.

Так как доступа к оборудованию кофейни мы не имеем, остается лишь вариант замены mac-адреса на нашем оборудовании.

Смена mac-адресов Windows

На большинстве оборудования с операционной системой Microsoft WIndows, оптимальным вариантом смены Mac-адреса является редактирование реестра. Несмотря на визуальную сложность, он не потребует много времени.

Создание нового параметра в реестре

  • создать в данной папке строковый параметр с именем NetworkAddress;
  • дважды кликнув на нем, добавить значение нового mac-адреса, представленного 12 шестнадцатеричными цифрами (например «406186E53DE1»);
  • перезагрузить Windows для применения настроек.

После этого адаптер уже не будет находиться в черном списке, а следовательно, удастся выполнить успешное подключение к интернету.
Выводы

Существует множество проблем и решений для них. Выяснив, с каким именно оборудованием произошел сбой в работе, можно будет найти оптимальный способ исправления неполадки.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

  • Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
  • В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
  • На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Сбои в Android

Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:

  1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
  2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
  3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Дата и время».
  3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Если устройства к сети вай-фай подключаются, но Интернет не работает , необходимо определить причину. Проблема может быть в самом Интернет-соединении, в роутере или ноутбуке (или другом подключенном гаджете).

Сначала следует проверить, работает ли Интернет вообще. Для этого сетевой кабель подключают напрямую к компьютеру. Если Интернет-соединение не появляется, следует обратиться к провайдеру. В ином случае проверяют настройки роутера и подключенных к беспроводной сети устройств.

Чтобы понять, что проблема не в конкретном ноутбуке или другом подключенном гаджете пользователя, необходимо подключить к роутеру другие устройства, такие как телефон, планшет и пр. Если и другие устройства находят вай-фай, но после подключения сеть без доступа к интернету (это указывается на ноутбуке), не загружаются сайты, тогда проблема заключается в неправильных настройках роутера. Если на других гаджетах подключение выполняется успешно, сайты загружаются, тогда проблема в подключении конкретного устройства.

Как решить проблему с ноутбуком, смартфоном, планшетом.

Если только на одном устройстве пишет «Неопознанная сеть , без доступа к Интернету «, необходимо перепроверить настройки беспроводного соединения к сети. При настройке роутера пользователь мог случайно изменить данные подключения. Проверить правильность настроек на ноутбуке или компьютере можно следующим образом:

1. Надо подключиться к сети Wi-Fi.

2. Зайти в Центр управления сетями и общим доступом.

3. В открытом окне на панели справа нажать «Изменение параметров адаптера».

4. В открытом окне правой кнопкой мыши нажать «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».

5. В новом окне из списка выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства».

6. В новом окне посмотреть, выбраны ли пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». При необходимости отметить их и нажать Ок.

7. Перезагрузить ОС. После перезагрузки Интернет-соединение должно появиться. Если сеть, как и раньше, без доступа к интернету, возможно, соединение блокируют антивирусные программы или Фаерволы. Тогда следует их отключить.

Как решить проблему с роутером.

Перед тем как настраивать роутер, необходимо сначала вернуться к заводским настройкам. Для этого надо нажать на кнопку на задней панели роутера и подержать так 10 секунд. После этого необходимо , в панель администратора. Для этого введите в строке любого Интернет-браузера следующий адрес: http:// или http:// (TP-link, Dlink). В появившемся окне введите логин и пароль для входа, обычно это admin и admin. Для исправления работы роутера понадобится вкладка WAN. Здесь выполняется настройка Интернет-соединения, которое подключается к роутеру. Провайдеры СНД применяют подключения Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

К примеру, Киевстар использует Dynamic IP, в разделе WAN этого провайдера устанавливаются соответствующие настройки. Если провайдер использует другое подключение, например, Static IP, тогда настройка с Dynamic IP работать не будет роутер в таком случае не подключится к Интернету. Чтобы поставить правильные настройки, надо узнать, какую именно технологию подключения использует провайдер. Эту информацию можно уточнить у самого провайдера или посмотреть в Интернете.

Иногда провайдеры создают привязку к МАС адресу, что также может повлиять на работу роутера. В таком случае надо подключить роутер по кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, найти вкладку MAC Clone, нажать Clone MAC Address, а потом Save.Обновление.

Также бывают ситуации следующего характера. Пользователь решил поменять ОС Windows 8 на ОС Windows 7. До переустановки всё работало нормально, но потом начались проблемы с подключением к беспроводной сети, появилось сообщение «Неопознанная сеть», то есть интернет перестал работать. Для решения этой неполадки надо зайти в Центр управления сетями и общим доступом, выбрать Управление беспроводными сетями.

Правой кнопкой мыши следует нажать на сеть, к которой невозможно подключиться и выбрать Свойства. Во вкладке Безопасность нажать на раздел Дополнительные параметры. Отметить в меню галочкой пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Это обновление должно помочь в устранении проблемы с подключением.

Почему пишет нет подключения к сети. Как исправить проблему: неопознанная сеть без доступа к интернету? Типичные настройки роутеров

Если устройства к сети вай-фай подключаются, но Интернет не работает , необходимо определить причину. Проблема может быть в самом Интернет-соединении, в роутере или ноутбуке (или другом подключенном гаджете).

Сначала следует проверить, работает ли Интернет вообще. Для этого сетевой кабель подключают напрямую к компьютеру. Если Интернет-соединение не появляется, следует обратиться к провайдеру. В ином случае проверяют настройки роутера и подключенных к беспроводной сети устройств.

Чтобы понять, что проблема не в конкретном ноутбуке или другом подключенном гаджете пользователя, необходимо подключить к роутеру другие устройства, такие как телефон, планшет и пр. Если и другие устройства находят вай-фай, но после подключения сеть без доступа к интернету (это указывается на ноутбуке), не загружаются сайты, тогда проблема заключается в неправильных настройках роутера. Если на других гаджетах подключение выполняется успешно, сайты загружаются, тогда проблема в подключении конкретного устройства.

Как решить проблему с ноутбуком, смартфоном, планшетом.

Если только на одном устройстве пишет «Неопознанная сеть , без доступа к Интернету «, необходимо перепроверить настройки беспроводного соединения к сети. При настройке роутера пользователь мог случайно изменить данные подключения. Проверить правильность настроек на ноутбуке или компьютере можно следующим образом:

1. Надо подключиться к сети Wi-Fi.

2. Зайти в Центр управления сетями и общим доступом.

3. В открытом окне на панели справа нажать «Изменение параметров адаптера».

4. В открытом окне правой кнопкой мыши нажать «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».

5. В новом окне из списка выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства».

6. В новом окне посмотреть, выбраны ли пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». При необходимости отметить их и нажать Ок.

7. Перезагрузить ОС. После перезагрузки Интернет-соединение должно появиться. Если сеть, как и раньше, без доступа к интернету, возможно, соединение блокируют антивирусные программы или Фаерволы. Тогда следует их отключить.

Как решить проблему с роутером.

Перед тем как настраивать роутер, необходимо сначала вернуться к заводским настройкам. Для этого надо нажать на кнопку на задней панели роутера и подержать так 10 секунд. После этого необходимо , в панель администратора. Для этого введите в строке любого Интернет-браузера следующий адрес: http:// или http:// (TP-link, Dlink). В появившемся окне введите логин и пароль для входа, обычно это admin и admin. Для исправления работы роутера понадобится вкладка WAN. Здесь выполняется настройка Интернет-соединения, которое подключается к роутеру. Провайдеры СНД применяют подключения Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

К примеру, Киевстар использует Dynamic IP, в разделе WAN этого провайдера устанавливаются соответствующие настройки. Если провайдер использует другое подключение, например, Static IP, тогда настройка с Dynamic IP работать не будет роутер в таком случае не подключится к Интернету. Чтобы поставить правильные настройки, надо узнать, какую именно технологию подключения использует провайдер. Эту информацию можно уточнить у самого провайдера или посмотреть в Интернете.

Иногда провайдеры создают привязку к МАС адресу, что также может повлиять на работу роутера. В таком случае надо подключить роутер по кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, найти вкладку MAC Clone, нажать Clone MAC Address, а потом Save.Обновление.

Также бывают ситуации следующего характера. Пользователь решил поменять ОС Windows 8 на ОС Windows 7. До переустановки всё работало нормально, но потом начались проблемы с подключением к беспроводной сети, появилось сообщение «Неопознанная сеть», то есть интернет перестал работать. Для решения этой неполадки надо зайти в Центр управления сетями и общим доступом, выбрать Управление беспроводными сетями.

Правой кнопкой мыши следует нажать на сеть, к которой невозможно подключиться и выбрать Свойства. Во вкладке Безопасность нажать на раздел Дополнительные параметры. Отметить в меню галочкой пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Это обновление должно помочь в устранении проблемы с подключением.

Довольно часто при подключении к интернету можно видеть сообщение «неопознанная сеть без доступа к интернету».

Очевидно, оно свидетельствует о том, что подключиться к всемирной сети на данный момент невозможно.

Причем такое сообщение можно видеть как при подключении напрямую, через кабель , так и при подключении через wifi . Не зависит его появление и от того, используется ли ноутбук или же полноценный ПК.

Более того, оно может возникать и при подключении через телефон или планшет. Поэтому было бы полезно разобраться, почему возникает такая ошибка и что с ней можно сделать.

Все множество советов мы разделим на две категории – когда система пишет такое сообщение при подключении напрямую и при подключении через wifi.

Решение. При подключении напрямую

В таком случае ошибка будет выглядеть следующим образом.

Вообще, если вы используете прямое подключение, то наиболее распространенной причиной такой проблемы являются неполадки на стороне провайдера.

Проверить это очень просто – если вы не меняли никаких настроек, и какое-то время назад все отлично работало, значит, причина в этом.

Также это можно проверить путем подключения кабеля к другому устройству или через роутер – если проблема не будет устранена, причина не в этом.

Но если все-таки в этом, способ ее решения всего один и заключается он в том, чтобы позвонить к своему провайдеру и вызвать специалиста на дом.

Неверные параметры IPv4

Еще одной весьма распространенной причиной такой проблемы в системах Windows является сбой параметров протокола IPv4 . Чтобы исправить эту проблему, необходимо сделать следующее:

  • Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом». Делается это очень просто – нужно кликнуть правой кнопкой мыши на пиктограмме подключения к сети в панели быстрого запуска. После этого выбрать желаемый пункт.
    Выглядит все это так, как показано на рисунке.
  • Выбираем пункт «Изменение параметров адаптера» с левой стороны открывшегося окна.

  • Кликаем правой кнопкой мыши на своем подключении и выбираем пункт «Свойства».

Примечание: Вполне возможно, в вашем случае сеть будет называться по-другому. Необходимо смотреть на то, как она называется еще при попытке подключения, то есть в окне, показанном на рисунке. То же самое подключение нужно выбирать в меню, показанном на рисунке.

  • Открывается окно, показанное на рисунке А. Там необходимо выбрать пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» (он выделен красным цветом) и нажать кнопку «Свойства» (выделена зеленым). После этого откроется окно такого вида, как показано на рисунке Б.
    Необходимо убедиться, что на пунктах автоматического получения данных (они выделены желтыми рамками) стоят галочки. В большинстве случаев должно быть именно так. Но на этом этапе было бы полезно взять в руки свой договор с провайдером.
    Вполне возможно, провайдер требует, чтобы там были какие-то особые данные. В таком случае необходимо поставить галочки в полях, выделенных синим цветом, и вписать данные из договора в поля с таким же цветом. После всех манипуляций следует нажать кнопку «ОК».

Если и сейчас ничего не подключается, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не помогает? Идем дальше!

Проблемы с TCP/IP

Также причиной возникновения вышеописанной ошибки могут стать сбои в настройках протокола TCP/IP.

Самый эффективный способ исключить этот вариант заключается в том, чтобы просто сбросить все эти настройки.

Делается это следующим образом:

  • Запускаем командную строку от имени администратора. Сделать это легче всего при помощи следующей последовательности действий:
  • Открываем меню «Пуск» (на рисунке выделено красным цветом);
  • Нажимаем «Все программы», находим там папку «Стандартные» (показана оранжевой рамкой);
  • На пункте «Командная строка» (выделен зеленым цветом) кликаем правой кнопкой мыши;
  • Выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (выделен синим цветом).

  • Пишем там следующее: «netsh int ip reset resetlog.txt» так как показано на рисунке. Нажимаем Enter и перезагружаем компьютер.

Подсказка: вышеуказанную надпись можно копировать прямо отсюда при помощи комбинации клавиш CTRL+C , а в командной строке необходимо нажать правой кнопкой мышки на свободном месте и нажать «Вставить».

Если такой способ по каким-то причинам выполнить не удается, можно скачать специальную утилиту для сброса настроек TCP/IP по адресу support.microsoft.com/kb/299357 .

После скачивания ее достаточно только запустить, программа все сделает сама.

Проблемы с DHCP

Чтобы проверить этот вариант, следует запустить командную строку способом, описанным выше и написать там «ipconfig».

Если возле надписи «Основной шлюз» (на рисунке она подчеркнута) будет написано «169.254.[любое число].[любое число]», скорее всего, проблема именно в DHCP.

Чтобы исправить эту проблему, делаем следующее:

  • Заходим в диспетчер устройств. Для этого в меню «Пуск» запускаем «Панель управления» (показана синим цветом на рисунке). После этого в строке поиска (выделена красным) пишем «Диспетчер устройств».
    Запускаем тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств» (выделен зеленым).

  • В диспетчере находим пункт «Сетевые адаптеры» (на рисунке он подчеркнут), на своем (там могут быть дополнительные – виртуальные, но на виртуальных обычно написано «Virtual») кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» (выделен красным).
    В открывшемся меню переходим на вкладку «Дополнительно», находим в списке пункт «Сетевой адрес» и в поле «Значение» (выделено синим) пишем любую 16-разрядную цифру на 12 знаков. Можно написать такую, как показано на рисунке. Нажимаем «ОК».

  • Открываем командную строку вышеописанным способом и там пишем «ipconfig /release», нажимаем Enter, затем «ipconfig /renew» и снова Enter.

  • Перезагружаем компьютер.

Если все это не помогает, остается одно – звонить оператору и просить помощи.

Важно: Для всех вышеописанных методов использовался интерфейс Windows 7, в других версиях операционной системы вид окон может несколько отличаться, но суть остается той же.

Привет! Не так давно я написал статьи об , которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает) .

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся) :

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства) , нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем . В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем , в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на .

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера — это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером . Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку «Без доступа к интернету».

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP , PPPoE , L2TP , PPTP , или Статический IP .

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера .

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн) , то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1) . Можете глянуть . Перейдите в настройках на вкладку NetworkWAN . Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect , роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save .

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите по входу в настройки.

Затем, переходим в меню СетьWAN . Нажимаем справа на кнопку Добавить . Выбираем тип соединения и продолжаем.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в статье.

В настройках, слева выберите пункт «Интернет» . Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения , и задать нужные параметры.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Сохраните настройки нажав на Ok .

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет . Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение .

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль) .

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (), перейдите в пункт меню НастройкаОсновные настройки . И напротив «Тип соединения с Интернетом» , нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

Причины отсутствия подключения к сети могут быть как программные, так и физические. Сначала стоит провести диагностику, которая состоит из трех основных этапов: проверка целостности проводов, настройка маршрутизатора и компьютера.

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, подключение к интернету отсутствует не по вашей вине. Если система исправно работала, дополнительный софт не устанавливался, не изменялись настройки, то, вероятно, виноват провайдер. Позвоните в центр обслуживания клиентов и узнайте есть ли у них проблемы в сети. Дополнительно можно набрать друзей, которые используют услуги аналогичной компании.

Если есть мобильный интернет, зайдите в официальную группу провайдера или на сайт. Пользователи быстро реагируют на отключения, поэтому часто пишут в группе или на странице провайдера свои жалобы. Они станут для вас показателем, что выключение повсеместное. Решение одно – ожидать исправлений.

Проверка физического подключения

Как правило, если нет соединения с интернетом, то вы увидите на иконке в трее (справа) красный кружок с крестиком. Это явный признак того, что где-то есть обрыв. Редкая ситуация – это повреждения сетевого кабеля или разъема. Тщательно осмотрите на всей протяженности провод по квартире, при этом ищите наличие трещин или других дефектов. Проверьте соединение до площадки, где устанавливается хаб на несколько квартир. Обрывы дальше определить невозможно (кабель находится под землей). Это работа специалистов провайдера. При повреждении штекера придется его поменять, а сделать это без специального инструмента и сноровки трудно.

Проблемы с роутером и их решение

До 80% всех неполадок связаны с некорректной работой маршрутизатора. Если не подключается интернет при прямо подсоединении, пропустите этот раздел.

Устранение неполадок возможно через банальную перезагрузку. Если вам приходится делать это регулярно для восстановления работы, отнесите аппарат в сервис для диагностики и выявления причины. Перезапуск маршрутизатора выполняется следующими способами:

  • Выключите блок питания. Подождите 10 секунд, а затем включите обратно;
  • нажмите кнопку Power/On/Off (при наличии) для отключения. После активируйте устройство.

Параллельно перезагрузите ПК. Не зажимайте на модеме кнопку Reset (это полный сброс до заводских настроек на крайний случай).

Настройки в веб-интерфейсе роутера

Все изменения параметров маршрутизатора выполняются в системном меню – веб-интерфейсе. Мы расскажем, как попасть в него и какие изменения следует вносить.

Вход в веб-интерфейс

Для входа необходимы:

  1. IP-адрес для доступа к модему;
  2. логин и пароль от аппарата.

Информация располагается на этикетке, прикрепленной к корпусу. Ищите блок Default Settings или «Имя пользователя/пароль». Перепишите эти значения на бумажку или запомните.

  1. Откройте на компьютере/ноутбуке, который физически подключен к модему, браузер. Введите заводской IP, который переписан с этикетки.
  2. В окне введите Login и password. Как правило, это английское слово admin.

Откроется основное меню маршрутизатора.

Наладка внутренней сети

За настройку параметров локальной сети отвечает пункт LAN («Локальная сеть»). На усмотрение пользователя здесь задается диапазон рабочих IP-адресов. Он должен соответствовать одному из трех диапазонов, выделенных для частных сетей:

Проверьте основной шлюз аппарата. Через него происходит обмен с другими устройствами. Как правило, по умолчанию устанавливается 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (если вы используете этот диапазон).

Установка интернет-подключения

Второй важный шаг – правильно настроить тип подключения. Провайдеры могут использовать:





Если нет подключения к интернету, убедитесь, что вы установили правильный тип. Позвоните поставщику и узнайте нужную информацию. Часть модемов в интерфейсе имеют кнопку «определить». С ее помощью тип подключения устанавливается правильно автоматически.

Смена IP-адреса роутера

Для работоспособности сети часто требуется установить корректный адрес маршрутизатора. Делается это следующим образом:

  • зайдите в меню и выберите раздел LAN;
  • в поле IP-address введите нужные параметры;
  • нажмите кнопку «Сохранить» (Save).

Адрес обязательно должен находиться в диапазоне локальной сети.

Клонирование MAC-адреса

Часть провайдеров предоставляют доступ в интернет по конкретному мак-адресу, например, компьютера. Возникает необходимость сменить этот параметр для маршрутизатора. Большинство производителей включают функцию клонирования мак-адреса. Активируется он следующим образом:



Если найти функцию не получается, читайте техническое руководство.

Настройка MTU

MTU определяет предельный уровень передачи информации. Этот параметр контролирует количество битов с полезной информацией, помещающихся в пакет. Все переправляется без фрагментации, поэтому можно повысить скорость передачи. Как правило, MTU устанавливается устройством автоматически, но не всегда корректно. Правильно настроенный уровень позволит:

  • расширить канал;
  • минимизировать лишнюю нагрузку на канал, что увеличит скорость;
  • убрать или свести к минимуму ошибки передачи пакетов.

Используйте команду Ping www.google.com –f –l 1500. Начинайте именно с 1500. Далее уменьшайте параметр на 5 единиц, а затем проверяйте, сколько пакетов потерялось. Если все 100% данных успешно переданы, измените этот параметр в настройках маршрутизатора (в меню выбора типа подключения). Учитывайте факт, что предельные значения зависят непосредственно от протокола.

Проблемы с ПК или ноутбуком

Если ничего не помогло, а ошибка «нет подключения к Интернет» остается, займитесь проверкой ПК.

Переустановка драйвера сетевой карты

Для каждого компонента ПК/ноутбука имеется специальное ПО. Windows обычно устанавливает драйверы самостоятельно из своей базы, но эта процедура не всегда помогает. Рекомендуется устанавливать все самостоятельно.

Лучший метод – скачать нужный софт с официального сайта производителя сетевой карты. Найдите в меню пункт «Драйверы» или «Поддержка», укажите модель и версию используемой ОС. Загрузите инсталлятор, а затем запустите установку.

Второй вариант – инструменты «Windows»:

  1. нажмите правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите строку «Свойства»;
  2. выберите «Диспетчер устройств»;
  3. щелкните по сетевой карте ПКМ, а затем по строке «Обновить драйверы».

Драйвер может отсутствовать по некоторым причинам. Тогда пригодятся специализированные утилиты, например, Driver Genius. Скатайте его с сайта разработчиков, а затем обновите все устаревшие драйверы. Базы утилиты регулярно пополняются, поэтому всегда актуальны.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Пользователи могут сменить MAC у самой сетевой карты двумя способами. Первый включает следующие шаги:

Помните MAC-адрес включает ровно 12 цифр только в шестнадцатеричной с/с. После изменений обязательно проверьте успешность операции через консольную команду ipconfig /all.

Второй метод подразумевает внесение адреса через реестр. Перейдите по пути, указанном на изображении, и в параметре DriverDesc измените строку NetworkAdress.

Включение сетевой карты в BIOS

В отдельных ситуациях необходимо включить «сетевуху» в BIOS. Мы рассмотрим процедуру на примере классического БИОС (не UEFI). Для этого войдите в BIOS и проделайте следующие шаги:

Теперь рассмотрим, как выполнить аналогичный процесс на версиях UEFI BIOS (пример для материнских плат Asus):

  1. откройте вкладку «Advanced» (Дополнительно);
  2. выберите OnBoard Devices Configuration;
  3. переведите LanController в состояние Enabled.

Диагностика неполадок интернет-подключения

Советуем воспользоваться стандартными средствами ОС Windows для устранения проблем с интернет. Нередко эта процедура спасает от ошибки подключения, что исключает необходимость изучать системное меню и БИОС. Для запуска необходимо:

Дополнительно активируйте проверки для сетевого адаптера и домашней группы. Скачайте и запустите утилиту FixWin на флешку. «ФиксВин» является мощным средством по устранению неполадок в операционных системах от «Майкрософт».

Настройки получения IP

Используя прямое подключение без модема, поставьте автоматическое получение адресов. Это необходимые настройки для ОС. Устанавливаются они быстро и легко:

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка «Фаервол»

Система Windows имеет собственную защиту от вирусов и потенциально опасных ресурсов. «Фаервол» (или «огненная стена») способен блокировать доступ к конкретным или всем сайтам. К счастью, ее достаточно просто отключить:

Помните, что без установленного антивируса ваш компьютер будет абсолютно беззащитен перед вредоносным ПО из глобальной паутины.

Очистка кэша DNS и сброс настроек протокола TCP/IP

Сбои в протоколе TCP или кэше DNS могут приводить к потере соединения. Юзеры самостоятельно могу сбросить кэш:



Эти действия не повредят системных файлов, поэтому выполняйте их без опасения за сохранность операционной системы.

Включение режима совместимости с FIPS

Попробуйте включить режим совместимости с федеральными стандартами. Это актуальное решение для жителей России. Его активация выполняется следующим образом:

Неправильно настроен прокси-сервер

Часто подключиться к сайтам невозможно из-за некорректных установок прокси-сервера. В интерфейсе OS имеется пункт изменения прокси. Перейдите в свойства Интернет, а затем откройте вкладку «Подключения». Нажмите на кнопку «Настройка сети». Далее установите галочку на использование прокси. Введите корректный IP и порт. Эти данные можно узнать у администратора сети (поставщика услуг).

Не работает Интернет на телефоне или планшете

Если не получается войти в сеть через мобильные гаджеты, например, не работает Интернет на планшете, то самые распространенные причины:

  • совместимость частотных диапазонов роутера и смартфона;
  • активация беспроводной точки доступа;
  • скрытая сеть или нет;
  • активирован ли DHCP сервер на модеме;
  • повреждения вайфай-модуля;
  • на телефоне активирован режим «в самолете»;
  • смартфон не поддерживает стандарт шифрования WPA2-PSK

Если другое устройство без проблем подключается, то проблема в конкретном аппарате.

Прочие возможные проблемы

Мы описали наиболее распространенные методы решений, доступные обычным юзерам. Если они не помогают, обязательно звоните в сервисный центр. Возможно, у вас сгорел роутер или сетевая карта, тогда все описанные манипуляции будут бесполезны. После замены компонентов на работающие, конечно же, подключение к сети восстановится без дополнительных действий (с учетом, что вы не внесли дополнительных проблем при самостоятельном вмешательстве).

Будьте осторожны с китайскими маршрутизаторами. Их меню выполнено на китайском языке, поэтому разобраться практически невозможно. В таких ситуациях попробуйте обновить прошивку на русскую. Только после этого можно выполнять какие-либо манипуляции.

Пожаловаться на контент

Время от времени некоторые пользователи сталкиваются с довольно неприятной и крайне запутывающей ситуацией: сетевой кабель подключен, но вот на компьютере указывается об отсутствии сетевого подключения. В данной статье мы рассмотрим с вами различные причины для возникновения этой непростой проблемы, а также посмотрим на методы ее устранения.

Итак, давайте же сначала попытаемся разложить по полочкам возможные причины проблемы, с которой вы, к несчастью, столкнулись. Если вы зашли на данную страничку, то должны быть уже на сто процентов уверены, что у вас отсутствует именно само сетевое подключение, а не доступ к Интернету. Очень важно отличать эти два понятия: если у вас в статусе подключения указан красный крестик — это отсутствие какого-бы то ни было подключения, а если желтый знак восклицания — подключение есть, но у него нет доступа к Интернету. Знайте: это две совершенно разные проблемы.

Проверка подключения

Хорошо, в статусе подключения стоит крестик — дело плохо, так как подключения не видно системой даже при воткнутом в компьютере сетевом кабеле. Давайте попробуем разобраться, в чем проблема и как это исправить. Для начала вам нужно проверить, а хорошо ли вы подключили сетевой кабель в Ethernet-порт вашей материнской платы. Стоит заметить, что порой защелка на конце сетевого кабеля(она как правило на нем есть) могла не сработать — и кабель просто болтается в Ethernet-порте. Убедитесь, что ваш сетевой кабель как следует подключен. Возможно, что-то не так с этой самой защелкой или что-то еще.

Проверка кабеля и интерфейса подключения

Ок, похоже на то, что кабель подключен к материнской плате как следует. Все еще никаких результатов? Давайте теперь проверим, а все ли нормально с вашим сетевым кабелем от провайдера. Такое случается довольно редко, но порой такие кабели могут повреждаться. Также обратите особое внимание на интерфейс-подключения RJ-45, которым обжимается сетевой кабель: жилы кабеля могли отойти от него, вследствие чего установить соединение и не удается. Ну что, осмотрели все как следует? Хорошо, физические проблемы с кабелем можно теперь исключить из списка.

Проблема на стороне провайдера

Следующая проблема, которая могла с вами приключиться, — это проблемы на стороне вашего провайдера. Возможно, произошла какая-то серьезная поломка, что привело к полной потере сетевого подключения. Порой, такие ситуации происходят. Однако, в некоторых случаях сетевое подключение может исчезать в связи с отключением вас от сети самим провайдером, например, в связи с неуплатой услуг и прочего. В общем, мы рекомендуем вам позвонить своему провайдеру и спросить его, не возникло ли каких-нибудь серьезных проблем на его стороне.

Переустановка драйвера для сетевого адаптера

Двигаемся дальше. Вы связались с провайдером и тот указал вам, что на его стороне все просто отлично. В чем же еще может заключаться проблема? Ну, заключаться она может, например, в драйвере для сетевой карты, установленной в вашей системе. Данный драйвер мог начать работать некорректно, что и вызвало проблему с использованием сетевой адаптера компьютера.

Чтобы устранить проблему, вам нужно попробовать переустановить драйвер для сетевого адаптера, а затем снова попытаться подключить кабель к компьютеру. Ваше сетевое подключение в данный момент времени недоступно, то вам придется воспользоваться выходом в Интернет с откуда то еще, тем не менее, учитывая, что вы читаете данные строки — вы его уже нашли. Итак, вам нужно найти в Интернете распространяемый пакет с драйвером для вашего сетевого адаптера и повторить его установку. Найти этот драйвер можно в открытом доступе, на сайте производителя вашего ноутбука, материнской платы либо самого сетевого адаптера.

Загрузив драйвер к себе на компьютер, не спешите сразу же его устанавливать: для начала вам нужно избавиться от уже установленного в вашей системе. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт «Диспетчер устройств»(или можете нажать Windows+R , ввести devmgmt.msc и нажать Enter). Открыв перед собой окошко Диспетчера устройств, найдите в списке раздел под названием «Сетевые адаптеры» и раскройте его.

В списке сетевых устройств вам потребуется найти ваш сетевой адаптер. Как правило, вы сможете запросто определить его по названию, например, довольно часто в материнских платах применяются сетевые карты от компании Realtek. Найдя название свой сетевой карты, кликните на нее дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть ее свойства. Открыв небольшое окошко, перейдите во вкладку «Драйвер». Найдите и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Как только удалите свою сетевую карту(драйвер для нее) из системы, запустите установку загруженного ранее драйвера. Закончив с установкой драйвера, перезагрузите свой компьютер.

Параметры скорости и дуплекса

Ну что, переустановка драйвера для вашей сетевой карты помогла разрешить проблему? Система смогла обнаружить сеть вашего провайдера? Если нет, то ситуация только что крайне осложнилась. Прежде чем выставить окончательный вердикт, вам нужно попробовать сделать еще кое-что: поставить автоматические настройки для скорости и дуплекса в настройках сетевой карты. Стоит заметить, что проблема с обнаружением сетевого подключения частенько возникает из-за того, что в параметрах сетевого адаптера выставлены не те настройки скорости и дуплекса.

Для начала вам нужно открыть параметры вашего сетевого адаптера: снова перейдите в Диспетчер устройств, как это было показано выше, а затем дважды кликните на сетевой адаптер. На этот раз вам понадобится уже несколько другая вкладка, а именно — «Дополнительно». Как только вы откроете данную вкладку, перед вами покажется список доступных параметров для сетевого адаптера. Далее вам нужно найти и выбрать в этом списке строчку «Скорость и дуплекс»(Speed&Duplex). Выберите значение для этого параметра «Автосогласование»(Auto negotiation) и сохраните выбранные настройки, после чего перезагрузите свой компьютер.

Поход в сервисный центр

Попробуйте снова подключить сетевой кабель от провайдера к своему компьютеру, чтобы понять, была ли устранена проблема. Как правило, что-то из вышеуказанного должно сработать — сетевое подключение проявит себя. Однако, если вы поняли, что потратили время насмарку и ничего так и не заработало, то у нас для вас плохие новости: вероятно, ваша сетевая карта(адаптер) был поврежден вследствие какого-то происшествия. Вы не можете подключиться к сети провайдера просто потому, что у вас в компьютере нет устройства, которое бы смогло сделать это. Мы рекомендуем вам обратиться к специалистам, чтобы те осмотрели вашу материнскую плату, если адаптер встроенный, или сетевую карту, так как с ней определенно что-то не так.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *