Что значит яндекс станция по подписке

Как работает Яндекс станция по подписке?

Яндекс Станция 2 по подписке — это особенная версия колонки, которая оплачивается небольшими платежами и включает в себя подписку Яндекс Плюс, которой можно поделиться с тремя близкими. Оформить подписку на колонку можно только на территории России. Некоторые регионы могут быть недоступны.

Покупка по подписке означает, что вам придет Я-Станция, привязанная только к вашему аккаунту в Я и что бы Алиса внутри станции «работала» нужно, что бы подписка была оплачена. Без оплаты подписки колонка будет работать как колонка только через bluetooth соединение от смартфона, ноутбука и пр. проигрывающих устройств. Станция без подписки дает возможность привязывать станцию к любому Я-акканту.

Что будет если перестать платить за Яндекс станцию по подписке?

Через один или три года после оформления подписка на колонку отменится автоматически и устройство перейдет в вашу собственность. Если вы хотите выкупить устройство до окончания срока подписки, погасите ее досрочно.

Что может Яндекс станция с подпиской?

Подписчики получают доступ к Яндекс Музыке и Кинопоиску, а также другие бонусы на сервисах Яндекса. Чтобы смотреть фильмы и сериалы со Станцией 2, объедините ее в тандем с Модулем или Умным телевизором Яндекса с Алисой.

Сколько платить за Яндекс станцию по подписке?

В подарок к Станции Лайт идёт подписка Плюс на 3 месяца. Далее её стоимость — 199 рублей в месяц.

Нужно ли покупать подписку для Яндекс станции?

Станции в подарок идет от 3 месяцев подписки Яндекс. Плюс — срок и вариант у каждой станции разный. Несмотря на это, опыт показывает, что можно смело купить Яндекс. Станцию и пользоваться ею без подписки в дальнейшем, если не видите смысла тратить деньги.

Нужно ли платить каждый месяц за Яндекс станцию?

За обслуживание — ни в коем случае. Каждый месяц можно оплачивать подписку Плюс, если захотите слушать треки из Яндекс. Музыки, включать сказки, а также смотреть фильмы и сериалы из КиноПоиска, которые в нее входят. Без подписки вам будут доступны: — поиск и просмотр видео из сети; — просмотр каналов Яндекс.

Можно ли пользоваться Яндекс станции без подписки?

Навыки, игры, перевод слов и просто разговорчики — Алиса развлечет вас даже без подписки на Яндекс.Плюс. Ну, и самое главное — Яндекс.Станцию без подписки можно использовать как Bluetooth-колонку, чтобы включать музыку с телефона или компьютера.

Чем отличается Яндекс станция по подписке от обычной?

Яндекс Станция 2 по подписке — это особенная версия колонки, которая оплачивается небольшими платежами и включает в себя подписку Яндекс Плюс, которой можно поделиться с тремя близкими. Оформить подписку на колонку можно только на территории России. Некоторые регионы могут быть недоступны.

Что лучше Маруся или Алиса?

Вывод. Для готовки лучше подходит Маруся: она знает явно больше пошаговых рецептов, чем Алиса. Алиса может заказать еду, но только через специальные навыки — проще и быстрее оформить доставку через приложение на смартфоне. Маруся не умеет оформлять доставку еды.

Сколько стоит годовая подписка на Яндекс плюс?

«Яндекс» пояснил для Хабра, что подписка «Яндекс Плюс Мульти» станет единым тарифом вместо «Яндекс Плюса» с ноября 2022 года для всех подписчиков. Уже сейчас пользователи могут его оформить на год по специальной цене 1990 рублей (166 рублей в месяц).

Что может делать Алиса без подписки?

Да, без подписок Алиса на Станции Мини может: включать радио, сообщать погоду, пробки, новости, проложить маршрут, играть в игры, запускать навыки, ставить напоминания, будильники, таймер или просто поговорить с вами.

В чем смысл умной колонки?

С помощью колонки можно слушать музыку, разговаривать с «Алисой», давать ей небольшие поручения, осуществлять поиск в интернете. Колонка может сообщать владельцу о прогнозе погоды, ситуации с пробками, ставить будильник, отвечать на разные вопросы на основании информации из интернет-источников и другое.

Как купить Алису дешевле?

Достаточно задать вопрос в поисковой строке или спросить Алису в приложении Яндекс, где дешевле тот или иной товар. Яндекс знает цены в магазинах и на маркетплейсах. Если человек уже решил, что купить, он может сразу увидеть, сколько стоит эта вещь в разных местах, и выбрать самый выгодный вариант.

Как получить станцию Алиса бесплатно?

ЯНДЕКС СТАНЦИЮ нельзя получить бесплатно и никогда такого не было, только можно приобрести на ЯНДЕКС МАРКЕТЕ!

Сколько стоит подписка на станцию Алиса?

Колонка использует сервис Яндекс. Музыка, так что подписка обязательна. Но первый месяц или 2 бесплатно. Потом 199 руб\мес.

Можно ли продать Яндекс станцию по подписке?

Купленную по подписке Станцию нельзя передать другому пользователю, пока срок действия подписки не закончится, — если отвязать от нее аккаунт, на который оформлена подписка, Станция перестанет работать.

Как получить колонку Алису по подписке?

Чтобы оформить подписку:

• Перейдите на страницу Яндекс Станции Мини по подписке.
• Авторизуйтесь под тем аккаунтом, на который хотите оформить подписку. Внимание.
• Выберите желаемый цвет колонки и период подписки и перейдите к оформлению заказа.

Что нужно чтобы работала Яндекс станция?

Первое включение и настройка:

• Включите Станцию 2 в розетку.
• Дождитесь приветствия Алисы.
• Откройте приложение Дом с Алисой. На экране появится баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.

Можно ли использовать Яндекс станцию как колонку?

На Станцию можно транслировать музыку с компьютера, планшета или смартфона через Bluetooth — как на обычную беспроводную колонку.

Как узнать сколько осталось платить за станцию по подписке?

Вы можете посмотреть эту информацию в своём личном кабинете. Если что-то не отображается, есть какие-то сомнения или вопросы, то напишите в поддержку Плюса и вам обязательно помогут.

Что идет в комплекте с Яндекс станцией?

• Яндекс Станция Мини
• Адаптер питания
• Кабель питания
• Документация
• Набор наклеек

Какая подписка идет с Яндекс станцией?

Какой подарок я получаю при покупке? Вместе со Станцией 2 вы получите в подарок 3 месяца подписки Плюс Мульти.

Можно ли слушать музыку на колонке Алиса без подписки?

Добрый день, Анна! Нет, достаточно оплачивать подписку.

Сколько стоит обслуживание Яндекс станции?

«Станция Мини» на «Яндекс. Маркете» стоит 4490 рублей, а подписка «Плюс Мульти» — 299 рублей в месяц.

Как понять Яндекс станция по подписке или нет?

Новый сервис по адресу yandex.ru/alice/station/check позволяет проверить идентификатор колонки (SN или UUID), и выяснить может ли колонка работать на другом аккаунте или же она была приобретена по подписке.

Как не платить за Яндекс подписку?

Инструкция по заморозке подписки

Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс. Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса. Нажмите на кнопку Приостановить подписку в верхней части экрана. Либо пролистайте страницу до самого низа, а затем нажмите на кнопку Приостановить подписку.

Как снять Яндекс станцию с подписки?

Вы можете отказаться от продления подписки за семь дней до окончания промопериода или позже:

• Перейдите на страницу управления подписками.
• Выберите активную подписку.
• Нажмите Отменить подписку.

Сколько человек может запомнить Яндекс станция?

Таким образом можно добавить в Алису до 5 человек, включая основного владельца Станции. После этого для всех новичков, которых вы добавили, не будет ограничений на управление устройствами умного дома, если они у вас есть, и на взаимодействие с разделом «Избранное» на Яндекс Музыке.

В чем разница между Яндекс станцией?

Стандартная станция управляется только голосом, но громкость можно регулировать поворотам колеса сверху. А вот «Макс» помимо голоса, управляется пультом, с помощью которого можно переключать песни, регулировать громкость, выбирать разделы и видео в меню.

Как оплатить станцию по подписке?

Чтобы погасить подписку на Станцию одним платежом: Перейдите на страницу plus.yandex.ru/device-repayment, используя свой аккаунт на Яндексе. Выберите устройство и оплатите его оставшуюся стоимость.

Сколько колонок Алиса можно подключить к одному аккаунту?

На одном аккаунте может быть несколько колонок. На аккаунте может быть только одна подписная колонка (при этом см предыдущий пункт). Хотя, возможно, эта ситуация изменится. Все станции на аккаунте могут пользоваться одной общей подпиской аккаунта.

Можно ли отвязать Яндекс станцию от подписки?

Все ваши подписки останутся привязанными к аккаунту — вы по-прежнему сможете использовать их на сервисах партнеров и Яндекса. Чтобы отвязать Станцию: Откройте приложение Дом с Алисой и выберите Станцию в списке устройств. Нажмите кнопку Отвязать устройство.

Что будет если не платить за Яндекс плюс?

Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.

Можно ли отменить списание за подписку Яндекс плюс?

Заходите, открываете раздел Подписки, нажимаете на кнопку «Управлять подпиской», а затем на «Отменить подписку». Готово! Если вы не успели совершить эту операцию до окончания пробного периода и деньги с вас уже списали, то ситуацию еще можно исправить и вернуть деньги.

Как убрать подписку с Яндекс станции?

После окончания промопериода, как только произойдет первое списание, вы можете отказаться от продления подписки:

Яндекс.Станция по подписке – актуальные условия в 2022 году

Периферия

Яндекс.Станция по подписке в 2022 году, за сколько можно оформить подписку, как выбрать цвет умной колонки, когда оформляется подписка и как получить станцию на актуальных условиях.

Обычно новые люди встречают новые технологии без особого энтузиазма, однако Яндекс.Станция от одноименной компании — это совершенно другой случай. Впервые колонка появилась на рынке в 2018 году, но практически сразу начала пользоваться спросом, поскольку имеет голосового помощника — Алису.

Пользователи Яндекс уже встречались с этой технологией в других продуктах компании, а устройство с «Алисой» вызывало еще больший интерес.

Яндекс.Станция по подписке в 2022 году стоит 559 рублей, подписка оформляется на 2 года и досрочный выкуп невозможен.

Что такое Яндекс.Станция и какие ее возможности

Умная колонка, разработанная компанией Яндекс — это Яндекс.Станция, в которую встроен голосовой помощник Алиса. С помощью нее можно интерактивно управлять как прослушиванием музыки, так и подключать ее по HDMI к телевизору, чтобы просматривать медиа-контент с различных площадок.

• общаться с пользователем;
• рассказать об интересующей информации и отвечать на вопросы, основываясь на информации из интернета;
• подсказать график работы заведения;
• проинформировать пользователя о ситуации на дороге;
• поставить будильник;
• информировать о прогнозе погоды;
• и некоторые другие возможности.

Эксплуатация Яндекс.Станции

Помимо вышеперечисленных преимуществ, Яндекс.Станция является полностью самостоятельной аудиосистемой. Она может наполнить большое помещение музыкой, а также детально передать акустические нюансы.

Как слушать музыку

Компания Яндекс имеет собственное приложение Яндекс.Музыка. Чтобы раскрыть весь потенциал станции, необходимо использовать его для прослушивания музыки.

Основным источником, который транслирует музыку, может быть любой девайс с поддержкой технологии Bluetooth, например планшет, ноутбук или смартфон.

1. Необходимо произнести: «Алиса, включи Bluetooth».
2. Далее, на устройстве следует провести поиск Bluetooth устройств.
3. В появившемся списке нужно найти Яндекс.Станцию, затем дождаться подключения. Когда кольцо из светодиодов прекратит мигать, можно включать музыку.

Колонка по умолчанию продается с заранее включенной технологией Bluetooth, если произвести повторное включение при помощи голосовой команды, то колонка будет самостоятельно искать устройства для подключения.

Если подходящее устройство не будет найдено, то спустя 5 минут режим отключится, однако его можно отключить самостоятельно.

Стоит учесть, что ранее подключенные устройства всегда будут видеть станцию по Bluetooth. Чтобы использовать колонку без сторонних устройств, необходимо ее отключить от ноутбука или другого устройства.

Как смотреть медиа-контент через умную колонку

Просмотр фильмов и видео доступен только на Кинопоиске, Амедиатеке, YouTube и на Яндекс.Видео. Большинство фильмов можно посмотреть по подписке, однако те, которые не входят в нее придется приобрести отдельно. Чтобы смотреть видео, необходимо подсоединить колонку через HDMI кабель, который входит в комплектацию, затем голосовой помощник автоматически настроит устройство.

Далее следует отправить видео или фильм на колонку. Сделать это можно при помощи кнопки поделиться на любом из вышеприведенных сервисов.

В открывшемся окне необходимо выбрать Яндекс.Станцию. Также следует убедиться, что контент отправляется с аккаунта, который привязан к основному Яндекс аккаунту, иначе колонка не будет функционировать должным образом. Что умеет Яндекс Станция

Управлять воспроизведением можно при помощи голосовых команд, например: сделай громче, поставь на паузу, перемотай на 5 минут вперед.

Как проверить Яндекс Станцию на подписку:

Покупка по подписке

Компания Яндекс может предложить как обычную версию колонки Яндекс.Станция, так и версию мини, которую также можно купить самостоятельно или получить по ежемесячной подписке.

Существует 2 варианта подписок для Яндекс.Станции:

• за 469 рублей на 3 года;
• за 559 рублей на 2 года.

Приобретение подписки актуально для тех, кто не в состоянии позволить себе дорогостоящую покупку сразу, но готов оплачивать подписку ежемесячно.

Также при покупке любой колонки на условиях оформлении подписки, Яндекс дарит в подарок полную подписку Плюс.Мульти, которая распространяется на всех членов семьи. Стоит учитывать, что за дополнительные подписки придется платить отдельно.

Очень важно покупать устройство только на официальном сайте Яндекс, поскольку покупка подписки вне площадки – обман.

Колонка может функционировать только с тем аккаунтом, на котором оформлялась подписка.

Проблема с подпиской

При покупке колонки, пользователь автоматически соглашается с условиями, на которых компания предоставляет колонку. Одно из важнейших правил — покупатель обязуется ежемесячно обновлять подписку.

Отменить подписку раньше, чем указано в договоре, пользователь не сможет. Единственный вариант, при котором средства за подписку не будут списываться — это недостаточный баланс на карте. Не стоит злоупотреблять данным способом, поскольку он считается незаконным.

И при первом же пополнении спишется весь объем долга.

Если система не сможет списать очередной ежемесячный платеж, то станция будет работать еще в течение 7 дней, а по истечению срока устройство заблокируется и пользоваться им станет невозможно.

Все входящие сервисы, например Яндекс.Музыка или Кинопоиск не будут доступны, а разблокировать устройство можно только после возобновления подписки.

Также стоит учитывать, что недостаточный баланс на карте не отменит подписку. Каждый месяц просрочки накапливается, а деньги списываются, когда на балансе пользователя появится достаточная сумма для платежа.

За подписку списали больше, чем обычно

Обычно списывают большую сумму, когда пользователь пропускал платежи более 2-х месяцев подряд. Если списания были, а клиент может это доказать предоставив например чеки или историю платежей в онлайн банке, то возможно это системная ошибка. В таких случаях необходимо обратиться в техническую поддержку Яндекса.

Не работает подписка на Яндекс.Станцию

Необходимо убедиться, что используется аккаунт, который привязан к колонке. Если профиль верный, то стоит попробовать выйти и повторно войти. Также стоит обратиться в техническую поддержку, если подписка не работает, а пользователь ее оплатил.

Как сменить карту для оплаты

Иногда может возникнуть ситуация, когда пользователю необходимо поменять карту для оплаты подписки. Причин на это может быть множество, основная из них — это смена карты или банка.

• первым делом необходимо авторизоваться на Яндексе;
• затем перейти в Яндекс ID, сделать это можно нажав на главной странице сайта на свой аватар, а затем кликнуть на «Управление аккаунтом»;
• в блоке карты необходимо найти старый способ оплаты, кликнуть на шестеренку, а в появившемся окне нажать «Отвязать»;
• далее в том же блоке следует выбрать «Добавить карту» и ввести реквизиты.

Можно ли вернуть Яндекс.Станцию и отменить подписку

К сожалению, вернуть устройство не получится, а подписка отменяется автоматически, когда истечет срок, на который оформлялась колонка.

Об этом сказано в пользовательском соглашении, с которым покупатель соглашается в момент оформления подписки.

Яндекс Cтанция по подписке – обзор и опыт использования умной колонки в 2022 году:

Что умеет Яндекс.Станция без подписки

• проигрывание музыки по Bluetooth или AUX кабелю;
• прослушивание радиостанции;
• получение информации о прогнозе погоды и пробках на дороге;
• играть с устройством в игры, например в города или имена;
• устанавливать напоминания, ставить таймер и заводить будильник;
• с колонкой можно также просто поговорить.

Конечно, устройство имеет намного больше возможностей с подпиской, однако Яндекс.Станция не станет бесполезной вещью, если на балансе карты временно не хватает средств для оплаты подписки. Главное не забывать оплачивать, поскольку избежать платежей, как и вернуть колонку, не удастся.

Сколько стоит подписка на Яндекс Станцию Алиса?

Яндекс Станция с Алисой — это умное устройство, которое выполняет множество функций в доме. Пользователи оценивают полезность этого девайса и характеризуют его как футуристический, очень занимательный предмет, который приносит не только пользу, но и даёт возможность развлечься. Функции умной колонки можно расширить ещё больше, если приобрести платную подписку на неё. В этой статье рассмотрим, какая цена подписки на Яндекс Станцию с Алисой.

Сколько стоит подписка на умную колонку с Алисой?

Тариф на умную колонку Яндекса зависит от того, на какой срок оформляется подписка, и есть ли у пользователя другие устройства с подпиской.

Если это первое устройство с платной подпиской Яндекса, то цена будет 1 699 рублей в месяц при оформлении на один год или 829 рублей в месяц при оформлении на три года. Получается 20 388 рублей и 9 948 рублей в год, соответственно.

Если у пользователя уже имеются устройства с платной подпиской Яндекса, то цена за подписку на станцию с Алисой будет 1 489 рублей в месяц при оформлении на один год, и 619 рублей в месяц при оформлении на три года. При пересчёте этой суммы на год, получится 17 868 рублей в год и 7 428 рублей в год, соответственно.

В эту цену входят не только преимущества, которые есть в самой подписке, но и сама колонка. То есть оплата за колонку получается, как будто в рассрочку.

Таким образом, при оформлении подписки на Алису на три года, цена значительно уменьшается. Но попробовать и оценить сервис можно и в годовой подписке. На данный момент срок подписки может быть только один или три года.

Обратите внимание, что подписка на станцию Яндекс с Алисой действует только в России, кроме некоторых регионов. Вероятно, в будущем разработчики расширят доступную географию для покупки Алисы.

Кроме того, сейчас пока нет никакого пробного бесплатного периода. Оплачивать надо сразу же, с первого дня пользования функциями платной подписки.

Вместе с подпиской на станцию с Алисой пользователи также получают бесплатно подписку Яндекс Плюс. Она будет доступна в течение всего времени, пока действует подписка на умную колонку. Подпиской Яндекс Плюс и её преимуществами можно будет пользоваться сразу же после оплаты за колонку, даже если саму колонку ещё не доставили.

В Яндекс Плюс входят следующие преимущества:

• Доступ к фильмам и сериалам на портале Кинопоиск. Там есть кинокартины разных эпох и студий, в том числе и зарубежных. Можно найти и трендовые фильмы.
• Доступ к Яндекс Музыке, где есть музыка на любой вкус, подкасты, аудиокниги, которые доступны для прослушивания без рекламы. А также их можно скачивать на устройство, чтобы слушать, когда нет интернета.
• Участники подписки получают бонусы в сервисах инфраструктуры Яндекса — на Диске, Заправке, Маркете, Афише, Такси и другие. Бонусы выдаются в виде кешбека, скидки и других приятных мелочей.

Как оплачивается подписка за станцию Яндекс с Алисой?

Во время оформления подписки вы привяжете к профилю в Яндексе свою карту. Затем в течение всего периода, на который вы оформляете подписку (один или три года), с привязанной карты будут списываться деньги каждый месяц, по тарифу, указанному выше.

Это значит, что надо позаботиться о двух моментах:

• Чтобы на балансе карты каждый месяц была нужная сумма.
• Чтобы срок действия карты не завершился в течение времени, которое длится подписка.

Если денег на балансе будет не достаточно или если срок действия карты закончится, пока длится подписка, то платные функции у умной колонки работать перестанут. Они возобновятся только после очередной оплаты абонентской платы.

Что даёт подписка на станцию Яндекс с Алисой?

Умная колонка сама по себе достаточно функциональное и технологичное устройство, в котором есть множество функции. Но платная подписка открывает ещё больше возможностей. С платной подпиской Алиса из колонки обретает доступ к сервисам Яндекс Музыки, что даёт ей возможность воспроизводить музыку оттуда. Также если подключить её к телевизору, то Алиса сможет искать и транслировать фильмы из Кинопоиска. И, кроме того, пользователь подписки получает все преимущества из Яндекс Плюс.

Работает ли колонка с Алисой без подписки

Некоторые считают, что умная колонка с Алисой бесполезна без платной подписки. Однако это не так. Если не оплачивать подписку, а только купить саму колонку, то она сможет выполнять все главные функции. А именно:

• Через неё можно слушать радиостанции.
• Можно ставить напоминания, таймеры и будильники. Но у будильников можно выбирать только стандартные мелодии.
• Станция Яндекса с Алисой без подписки также рассказывает о погоде на улице, помогает построить маршрут, даёт информацию о пробках, рассказывает новости.
• Есть возможность синтезатора — можно играть мелодии движениями рук, жестами. Но эта функция поддерживается только в первой версии умной колонки.
• Алиса без подписки сможет поддерживать разговор и выполнять все свои голосовые функции.
• Умная колонка бесплатно выполняет функцию радио-няни.
• Если в квартире есть система умного дома, то для подключения станции Яндекса к ней подписку покупать не надо.
• Без подписки через умную колонку нельзя слушать музыку с Яндекс Музыки, но можно использовать в качестве Bluetooth колонки, воспроизводя песни с другого устройства.

Таким образом, получается, что без подписки колонка с Алисой лишается возможность искать фильмы на Кинопоиске, воспроизводить музыку с Яндекс Музыки, в том числе аудиокниги, подкасты, сказки и другой контент.

Можно ли отменить подписку на Яндекс Станцию?

Если вы купили Яндекс Станцию по подписке, а потом поняли, что не хотите пользоваться преимуществами, которая даёт эта подписка, то вы можете в любой момент её отменить. В этом случаем вам нужно будет оплатить полную стоимость колонки, без той части, что оплачивается за преимущества подписки. И далее колонка становится полностью вашей, но без платных функций. Доступ к Яндекс Плюс также прекратится после отмены подписки за Яндекс Станцию.

Как Яндекс обманывает со стоимостью подписки на свои устройства ⁠ ⁠

Была у меня, значит, первая Яндекс Станция по подписке на 3 года. И вот в апреле у меня должны закончится 3 года подписки, а в феврале Яндекс активно пиарит свою новую станцию мини, и тем, у кого уже есть устройство — подписка со скидкой, а именно, 249 рублей на 3 года.
Далее диалог в чате поддержки, чтобы уточнить, что же будет с ценой, когда подписка на первую станцию закончится?
Ответ от поддержки — "цена останется прежней":

И вот сегодня я захожу в аккаунт и вижу, что следующий платёж будет 449р !!

Пишу в саппорт, ну мало ли, у всех бывают глюки и ошибки, думаю сейчас всё быстренько поправят, но не тут то было:

То есть, у Яндекса есть клиент, который исправно платит, покупает их устройства, пользуется экосистемой, но нет, давай сделаем ему плохо из-за двухсот рублей!
Буду сочинять досудебную, если не одумаются, а дальше пусть забирают свою колонку себе обратно.
Яндекс, неужели у вас настолько всё плохо, что вы опускаетесь до такого дна? 🤦‍♂️

Хеппи энд с изменением цены подписки Яндекса:

Не зря я надеялся на их адекватность 🙂
Ни к чему не призываю, просто делюсь радостью с теми, у кого уже заканчивался попкорн 🍿😉

Для Яндекса подвинуться по цене для одного человека — это капля в море. Нельзя назвать это каким-то убытком, т.к. по сути они воздухом торгуют. Станция за 3 года даже по 249 отобьётся без проблем. А взыскать штраф можно с долбоёба из поддержки, который в официальной переписке подтвердил условия, на которые клиент и согласился.
А вот такая антиреклама — это уже большой проёб. Лично я не собираюсь ничего у них покупать, пока не увижу тенденцию, что яндекс работает исправно.

Лень читать, а нафига нужна вообще эта станция?

Ого. За пользование колонки от Яндекса надо доплачивать ежемесячно?

Пока по счастью до Гугла не добралось..

Wildberries/Технопарк: Клиент всегда не прав⁠ ⁠

Решила подарить на день рождения маме отпариватель. Нашла подходящую модель на wildberiies, продавец Технопарк. Отзыв на товар с 1 звездой — мой, когда заказывала, отзывов на товар не было, но рейтинг продавца подозрений не вызывал.

Саму модель отпаривателя выбирала долго и тщательно исходя из хорошей подачи пара и отзывов на Яндекс маркете.

28 февраля я получила отпариватель, счастливая повезла дарить маме, но не тут то было. Сперва обнаружилось, что не хватает одной детали, а именно фиксатора для вертикального отпаривания. Ладно, не критично, — подумала я. Взглянув на утюжок, заметила царапины и потертости, видимо, отпаривателем уже пользовались или он пришел из ремонта.

Начали закрадываться мысли «хоть бы он работал в принципе». О чудо, он включается и даже отпаривает, но почему-то ужасно сильно шумит, примерно как старый пылесос. И все бы ничего, пока не подняли его и не заметили, что с него льется вода, причем она льется не из бочка, а именно из отпаривателя, вся проводка внутри мокрая. Счастье, что он не замкнул и никто не пострадал. Технопарк, отдельный респект, за то что продаете «качественную» и «надежную», как швейцарские часы технику.

На следующий день несу товар в ПВЗ для возврата, мне радостно сообщают: «это техника, поэтому возврат можно сделать только через сайт, но вот кнопки «Оформить возврат» у нас нет, поэтому оставьте обращение и если вам разрешат, то мы оформим возврат». Фраза «разрешат» сразу ввела в ступор, я спросила: «что означает разрешат?»— «ну просто они бывают не отвечают, но пишите им прям каждый день, тогда точно ответят». Возвращаюсь с отпаривателем домой, создаю обращение, поддержка отвечает практически сразу:

Как оказалось, в Казахстане, если вы не отказались от товара сразу при получении, то вернуть его уже не получится, так как на сайте функция возврата товара недоступна, там даже нет такой кнопки. Формулировка «ждать обновления функционала несколько дней» сразу дает понять, что ждать можно бесконечно. Потому что новость о том, что Wildberries готовит обновление сервиса возврата товаров по браку была опубликована еще 24 января. Ссылка на статью: https://www.retail.ru/news/wildberries-gotovit-krupnoe-obnov. .

Пишу письмо на почту:

Как говорится, обещанного 3 года ждут, вот и компания Вайлдберриз следует этим традициям.

Иду ещё раз в ПВЗ в надежде, что там мне всё-таки помогут решить мою проблему. Но тут началось самое весёлое. Девушка консультант с утомлённым видом сообщает мне, что я сама виновата и надо было проверять отпариватель на месте. Как я должна была это сделать, ведь его нужно собрать, подключить, налить в бак 3 литра отфильтрованной воды и начать отпаривать. А если я закажу стиральную машинку? Мне её тоже там проверять? На мои вопросы консультант, уже заметно раздражённая, ответила, что мы знали на что идём, и вообще покупали «кота в мешке». Далее наш разговор буквально:

Я: «То есть покупатель сам виноват в том, что он получил бракованный товар и не может его вернуть?»

Затем она чуть осеклась, видимо, поняв, что сказала что-то лишнее, и снова начала говорить о том, что они вообще не при делах и надо было проверять товар.

Уже чисто ради интереса написала в поддержку ещё раз, ибо они говорили про обновление функционала через несколько дней, но прошло две недели и, как вы понимаете, ничего не обновилось.

Поддерживаю людей, которые бойкотируют сейчас данную платформу и однозначно прекращаю совершать хоть какие-либо покупки через данный маркетплейс. Следующим шагом попробую подать жалобу в отдел по защите прав потребителя РК, но это уже совсем другая история…

Интересно узнать, кто ещё сталкивался с подобной проблемой и чем всё закончилось. Спасибо.

Ленивый Озон и мошенники⁠ ⁠

Приобрел я на обозначенной площадке Флешку. Заманчивое было предложение, за 573 деревянных на 256ГБ. Ну Праздник же! Хотя внутренний пессимист сразу говорил: «Тебя налюбят!».

И точно, так и вышло. Пришла мне такая вот шитая китайская красота

Конечно же, я проверил ее на реальную вместимость. Вышло 3,4ГБ

Естественно оформил возврат, вернул деньги. Вроде бы все хорошо. НО! вот тут начинается то, что меня начало конкретно бесить! Написал я отзыв на этот товар, культурно объясняя, что продавец обманщик. Мой отзыв отклонили, что я якобы использовал «оскорбления». Забавно, назвать обманщика обманщиком — это оскорбление!

А вот дальше начинается самое веселое. Пытаюсь ТП объяснить, что ну фигню же толкают. Причем, с точки зрения закона, там конкретная статья!

на что ТП озона мне отвечает

странно, я не просил сертификат. Я просил разобраться с продавцом. Но ладно, едем дальше. Вот сертификат, который они мне суют по данному товару

На минуточку, модель указана SHSX100a/bc. Мне же прислали DTSE9G2. Официальный ресурс производителя говорит о том, что ревизии данной модели на 256ГБ не существует

Я делал около трех заходов, что бы достучаться до ТП площадки и тыкал их прям носом, что обман чистой воды. И ладно бы я был один такой, но там таких отзывов море. Ну не спроста же это! А ОЗОН все про свое поёт

Т.е. получается что? Если я подсуну площадке сертификат на один товар, а толкать буду совершенно другой «на лоха», то все ок? Многие заказывают подобные товары, потому что «о, тут больше объемом и дешевле». А с тонкостями обмана с таким товаром не знакомы. И это не обязательно именно флешка, это может быть что угодно. И это не частные объявления о продажах, а вполне конкретные юр. лица официально продают свой товар.

Я понимаю, что это все происходит сплошь и рядом, и я на данную покупку совершал осознанно. Но как защититься людям, которые не смогут отличить поддельный товар от реального?

Хотелось бы все-таки услышать не шаблонный ответ представителей @Ozon, если они вообще могут отвечать не заученными фразами, как робот.

Яндекс обманывает с ценами⁠ ⁠

Выбираю летние шины для авто. Ищу через поисковик яндекса, который выдаёт мне вот такие «Лучшие цены по запросу».

С предложениями по 2-5 тыс. руб. всё понятно, если перейти по ссылке, то открывается либо другая модель шин, либо другая размерность.

А вот предложение за 7530 выглядит вполне реальным. Перехожу по ссылке.

О, Яндекс.Маркет. Отлично. Нажимаю кнопку «В магазин» и вуаля.

Яндекс, алё. А где цена 7530? Аль может я чего-то не понимаю или чего-то не то делаю?

Отправлял раз 10 жалобу на цену, вообще 0 эмоций.

Это уже не дно, это днище.

OZON: Испытание упаковки на прочность⁠ ⁠

Гуляя рядом с ПВЗ Озона увидел такое вот обращение с заказами. С ходу нашел только одну адекватную причину так это делать — если это уже мусор. Но как то непохоже на это, хотя могу ошибаться.

Мвидео отказывается возвращать деньги за неисправный товар и тянет время⁠ ⁠

Добрый день, хочу просто рассказать свою историю (или выплакаться так сказать), пишу вообще в первый раз где либо, потому строго не судите.
Решил купить себе ноутбук, чтобы бы он был маленький, удобный и мощный для своего размера. Нашёл такой в Мвидео (выбор пал на Huawei Matebook E), но стоил он 80 999, для меня достаточно большие деньги, чтобы зараз потратить их.
10.03.23 — Оформил кредит в сбере, выбрал точку самовывоза.
11.03.23 — Приехал забирать. Товар оказался витринкой, на замену товара или перемещение с другой точки магазин отказался, я рискнул, и решил взять витринку. Включил, вроде все работает, клавиши нажимаются.

Приехал домой, и ноут использовал в режиме планшета, не использовав клавиатуру. На след день ушёл на работу, вечером решил дальше настроить все. Заметил что клавиатура отключается спустя какое то время (период был разный, могла сразу перестать работать, могла 4 минуты поработать и сдохнуть). Работать начинала если планшет отсоеденить от Клавы, и заново подключить, и снова не отключалась.
Написал в поддержку Мвидео, там девушка сказала что надо идти в авторизованный сервисный центр в СПб, брать акт о несиправности и потом на возврат в магазин.

14.03.23 — Везу ноут на Лиговский проспект 6/2, в "авторизованный" сервисный центр Huawei.
Там мой ноут приняли, отдали инженеру, 3 часа я погулял по городу, вернулся и там мне сказали что клавиатура неисправна, требуется замена. Я попросил акт, они говорят что акт не выдают. Но видимо пошли на встречу, и акт все таки выдали.

Позвонил уже по телефону в СП Мвидео, и парень сказал что не надо было идти ни в какой сервисный центр, так как у вас не прошло 14 дней с момента покупки, товар не исправен, вы имеете право на возврат денег либо обмен товара. Я такой думаю круто. Иду в ближайший магазин в ТЦ Питер Радуга. Там у меня берут ноут, сначала сомневаются в подлинности акта, потом вроде верят. Говорят что скорее всего завтра послезавтра вам одобрят возврат или обмен, не переживайте.
15.03.23 — Звонят Мвидео и говорит что ноутбук мы отправляем в наш сервисный центр, который находится в Москве, это продлится около 20 дней +-. Ожидайте. На все мои возражения сказали иначе никак, только так.
Я единственного не понял, если есть акт, от авторизованного СЦ о несиправности, разве этого недосточно, и разве я не могу требовать возврат средств или обмен, так как прошло всего 3 дня с момента покупки?

Ребят, я в этом очень плохо разбираюсь, может кто-то может подсказать что надо делать в данном случае, в чем я прав или не прав? Может возможно какую-то жалобу составить, если да, то как и куда?

Все бы ничего, но я в СПб ещё и проездом, 29го марта просто улетаю на дальний восток в Комсомольск-на-Амуре 🤦🏽‍♂️

Я правда не знаю что делать, настроения нет второй день, магазин на звонки не отвечает. Служба поддержки тупо описывается. По телефону девушка говорит что без понятия что делать, на мои вопросы прав я или не прав что могу потребовать возврат, увиливает от ответа.
Я с таким никогда не сталкивался, и как оказалось прав своих вообще не знаю.
Ищвиние за простыню, хоть тут выговорилсч, стало чуть легче.

Boxberry разбили видеокарты на 200 тысяч рублей⁠ ⁠

Дамы и господа!
Сейчас вы услышите трагическую и поучительную историю о молодом человеке, который любил . да, любил отправлять видеокарты службой доставки Boxberry.

Скажу сразу, я не майнер, я провожу несложные ремонты видеокарт и обслуживаю их. Видеокарты отправлялись в то время, когда майнинг был еще живой и цены на видеокарты были в 6-8 раз выше нынешних.

История будет рассказана в нескольких актах, за ошибки и исторические неточности прошу простить, пишу ночью и на легком нервяке, так как видеокарты покупались на кредитные средства с кредитных карт и уже начались просрочки, теперь ходят и звонят коллекторы..

Фотографии и видеоматериалы приложенные к данному посту имеют разное происхождение во времени, сначала моя девушка фотала одна, потом мы несколько раз ходили вместе для того чтобы делать фотографии поврежденной коробки и содержимого, поддержка боксбери никак не верила что все повреждено.

Акт 1: Беды еще не видно, лишь ее потенциал.
Одним днем мне написал человек и захотел купить у меня две видеокарты, хорошо что не три. В тот день я был занят и попросил свою девушку отправить посылку с видеокартами, запаковывал видеокарты сам. Упакованы они были так, что черти в аду могли ими бить грешников до скончания веков и в перерывах на них майнить. Она отправила видеокарты, все было ок. Через 3-5 дней мне написал покупатель и сказал что у него случилось что-то с машиной и ему сейчас нужны деньги в общем что он хотел бы вернуть деньги и отказаться от покупки, а видеокарты он просто не будет забирать и оплатит доставку. Так как покупатель был проверенным лицом, я вернул ему деньги и стал ждать посылку обратно.

Акт 2: Беда маякнула на горизонте.

Посылка пришла обратно в пункт отправки, моя дама пошла ее забирать. Придя туда она обнаружила что коробка имеет повреждения, а содержимое, вы удивитесь! Тоже имеет повреждения. Видеокарты были разбиты со стороны PCI слотов, видно что чем то ударили, будто кинули что-то тяжелое на коробку. Хоть на ней и было написано что вложение хрупкое, но это не помогло, видимо сотрудник боксбери который учинил сиё безрассудство умел только писать, но не читать. Девушка отфотала коробку, содержимое и выслала в поддержку боксбери, где велели ждать ответа. В пункте выдачи согласились с тем что посылка повреждена при доставке и подписали акт отказа, где сам сотрудник боксбери подписался под тем что содержимое повреждено и коробка имеет рваные раны.

Снизу можете посмотреть видео из пункта выдачи.

Акт 3: Если долго смотреть на беду, то беда посмотрит на тебя.

Поддержка боксбери прислала отписку в духе — «Вы плохо упаковали посылку, коробка не повреждена, мы не причем хоккей с мячом и идите вы … (в главный офис боксбери)». Меня возмутил такой ответ, ибо все факты на лицо. Они утверждают что посылка повредилась из-за плохой упаковаки, хотя пупыркой и картоном внутри было забито все очень плотно. И к тому же видно что повреждения содержимого были сделаны посторонним предметом. На обоих видеокартах сломаны PCI слоты, причем вдавлены внутрь, то есть оставлены вмятины каким то инородным телом.

На фото ниже продемонстрировано количество упаковочного материала в коробке, его было ооочень много.

Акт 4: Беда набирает обороты.

На протяжении трех-пяти месяцев переписок с боксбери, ничего кроме отказов без оснований не было. Их основные причины отказа:
1) Вы плохо упаковали посылку

2) Внешний короб не поврежден

3) Никаких ударов по коробке не было, она сама порвалась, а карты сами на себе оставили вмятины

Данная организация просто игнорирует здравый смысл. Отрицает все что видно на фотографиях. Отрицает все, строит из себя невиновную.

Акт 5: Беда доходит до дна.

После досудебной претензии, которую они проигнорировали, им было предложено провести повторное разбирательство. От этого они тоже отказались и вообще отказались дальше общаться, сказав что повторных разбирательств не будет.

Акт 6: поБЕДА.

Данные события происходят в настоящем, боксбери полностью слились, на контакт не идут, оставили наедине с разбитой посылкой. Все время эта посылка лежит в пункте, приходится продлять ее каждую неделю на протяжении почти года. Отправка была в августе 2022 года, сейчас 16 марта 2023 года. Боксбери продолжают мять сопли. На данный момент я готовлю документы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Суд. Планируем требовать с них компенсацию, моральный ущерб, неустойку за весь срок ожидания выплаты, компенсацию на юристов к которым мы скоро пойдем.

Сейчас написали им последнее китайское предупреждение о мирном решении вопроса, но я уже понимаю что это бессмысленно и готовим документы для подачи заявлений в написанные выше организации.

Номер отправления — 0000179618522

От вас, граждане, мне бы хотелось услышать мнение о происходящем. Может посоветуете как более грамотно наказать подлецов, данное дело железно доведу до логического завершения. Сумма ущерба 200тр.

Спасибо за прочтение поста! Буду пробовать продвигать свой случай в медийном поле, чтобы боксбери хоть как-то пришли в рассудок.
Берегите себя и свои посылки

Чип и Дип просит доплатить после оплаты товара⁠ ⁠

Здравствуйте.
Посоветуйте, как быть в данной ситуации.

Сделал заказ на сайте на 16,5 т.р. Оплатил 100%. Чек имеется. Сказали что в течение 7-9 рабочих дней заказ скомплектуют и, затем, в течение 4х дней доставят.

На сегодня прошло 11дней. Весь заказ сформирован за исключением одной позиции. Позвонил в поддержку, сказали, направят запрос менежджеру. Менеджер ответил в почту:

Изначальная цена на момент оплаты — 360 р. Всего в заказе 20 едениц данной позиции. Итого цена вопроса 1000р. Вроде не много, но чет подгорает.
Ответил, манагеру, что меня устроит вариант, по которому они поставлют мне полностью заказ, по чеку. Иначе пойду в суд.

Сорентируйте, пожалуйста, по дальнейшим шагам )

Wildberries увольняет сотрудников, участвующих в забастовке, а пункты выдачи деактивирует и подгоняет к ним фуры для вывоза товара⁠ ⁠

С владельцами пунктов выдачи, которые бастовали, Бакальчук "расстается" из-за пункта оферты, который запрещает критиковать компанию, их также заблокировали

Испорченный отпуск или реалии рекламы по ТВ⁠ ⁠

Подходило время отпуска и встал вопрос куда ехать в отпуск. Хотелось покататься на сноуборде и разных активностей на снегу и рядом. Посмотрев турнир по лыжным гонкам «Чемпионские высоты» с рекламой которую делали по ТВ было решено ехать в центр лыжного спорта «Малиновка» на несколько дней, а потом оттуда в Санкт-Петербург завершить отпуск.

В деревне Кононовская, Устьянского района, Архангельской области находится лыжный курорт Малиновка, где проходят соревнования высокого уровня, по информации в интернете является популярным местом для отдыха среди жителей Архангельской области.

Мы запланировали провести отпуск в этом чудесном месте, фотографии и отзывы восторженные, забронировали жильё в гостинице Подкова приехали на поезде во вторник ночью 14.03.23.

По приезду оказалось ,что горнолыжный курорт, а именно склоны, подъемник, пункты проката работают ТОЛЬКО В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ.

Эта информация на интернет ресурсах отсутствует, на данном спорт объекте на дверях указан график работы ежедневно, на Яндекс картах указано круглосуточно, во всех группах социальных сетей и сайтах все замечательно и все работает.

Информацию о том ,что спортивный объект работает только в выходные дни мы узнали только найдя телефоны якобы администраторов , управляющих, но как оказалось далее они никем не являются а только сдают жилье. Ни на одном здании горнолыжного комплекса нет номеров администрации! Дозвонившись до министерства спорта Архангельской области мы узнаем — горнолыжный курорт отдан как два месяца спортивной школе и ответственные лица, которые корректировали бы информацию и график работы не назначены и вопрос об организации информирования пока что в ведомстве не поднимался. Внятных ответов на свои вопросы мы не услышали от заместителя, как мы поняли объект просто ничейный.

Мы позвонили в спортивную школу, директор сказала что информации нет и никто ее не собирается никуда выкладывать, мол мы работаем только в выходные, склон с подъемниками и прокатами открывать под нас никто не собирается, положила трубку и заблокировала мой номер.

То есть давая огласку и восторженную рекламу на спортивных каналах матчТВ, Россия-1 и тд, регион совершенно не мотивирован и не организован в вопросе приема туристов.

Мы были вынуждены уехать в этот же день 14.03.23 вечером взяв билеты домой в Москву, находясь в шоке и стрессе-преодолеть такое расстояние, потратив немалые деньги на дорогу и жилье, а в итоге получить такое впечатление от места.

Обидно за потраченное время и отпуск который не состоялся.

Текст продублирован на несколько ресурсов.

Delivery club не несет отвественности за курьеров ресторанов⁠ ⁠

Я описал как 8 марта мой заказ сделанный в Delivery club в Foodtaxi отдали вместо меня чужим людям в соседнем доме и мне самому пришлось идти к ним забирать мои роллы.

После этого мне отказали в жалобе и сказали что я вру по номеру телефона в поддержке Delivery, потому что Foodtaxi им передали, якобы заказ был доставлен верно.

В комментарии к моему посту отписался Delivery club и попросил продублировать обращение во ВКонтакте.

Я уж было решил что все решено, ведь я наивно думал что когда представители фирм, отвечают на пикабу, то вопрос сразу решается.

В контакте представители Delivery ответили, что заказ был доставлен курьером Foodtaxi и никакую ответственность за них они не несут. А ответ на жалобы они никакой давать не обязаны. И отвечать должен foodtaxi.

После очередного звонка в Foodtaxi мне ответили что никакой ответственности за заказы сделанные в приложении Delivery они не несут, отвечать на жалобы не обязаны и сказали обращаться в Delevery club.

Я еще раз позвонил в Delivery, в очередной раз рассказал всю историю, после чего представитель Яндекса пообещал что мне обязательно ответят сегодня, но не они, а представители Foodtaxi.

Разумеется мне никто так и не ответил в обещанное время опять.
В общем в наше время покупатели в агрегаторах абсолютно бесправны.

Яндекс.Маркет, как так? или как ошибки меня ничему не учат. ⁠ ⁠

Да, да, сам виноват, ведь знаю, что хорошо всё не заканчивается (предыдущий пост: Почему не стоит покупать технику на Яндекс.Маркете), но всё же повелся на быструю доставку + низкую цену и решил воспользоваться.
Давно хотел апгрейднуть ПК и докупить оперативку до 32 ГБ, выбор пал на Kingston и самый хороший/дешёвый вариант был на Яндекс.Маркете от продавца «Яндекс.Маркет», 03.03.2023 радостный оформил вечером заказ.
Наконец, через 2 дня наступил этот счастливый день — побежал в единственный выходной к постамату забирать ОЗУ, всё шло слишком хорошо, но не тут-то было — достав заказ из ячейки заранее почуствовал, что вес какой-то ну уж слишком маленький, ну не больше 50-ти грамм, а я, напомню, заказал 2 плашки, почуяв, что яндекс решил мне всё обломать включил камеру и начал распаковывать. И как же я удивился, когда достал из пакета пустую коробку из под ОЗУ:

После последнего поста, где Яндекс пообещал мне восстановить справедливость и всё решить я хотя бы чуть-чуть, но верил в Яндекс, но Яндекс есть Яндекс: я был послан, ребята неделю тянули и в итоге ответ был таков:
Провели проверку по вашему заявлению. Проблема на стороне сервиса не подтвердилась, мы отгрузили тот товар, который вы заказали в полном объеме. Поэтому вынуждены отказать в возврате денег и какой либо компенсации.
Не знаю что они проверяли что делали, но троллили меня так:
05.03 получаю просьбу прислать им видео распаковки:

Поддержка подтверждает получение и отправляет ждать:

09.03 меня посылают, на что я задаю логичный вопрос: ребята, есть видео, есть все, что не так? на что получаю ответ: Я НЕ УВИДЕЛ ВИДЕО ВСКРЫТИЯ! Это был шок. Ребята не увидели видео, которое 4 дня назад мне подтвердили как всё ок, все круто, видим:

Ладно. Ребята опять подумали-подумали и попросили фото транспортировочной упаковки, ок, предоставил:

Для тех, кто уже забыл что было в самом начале напоминаю: я отправил полное видео распаковки от момента когда пакет был полностью закрыт до момента, когда я достаю коробку и показываю, что пломбы целы:

Ок, ребята опять получают информацию и теряются. 10.03 получаю окончательный ответ:
Провели проверку по вашему заявлению. Проблема на стороне сервиса не подтвердилась, мы отгрузили тот товар, который вы заказали в полном объеме. Поэтому вынуждены отказать в возврате денег и какой либо компенсации.
Меня здесь даже больше бесит не сам факт, что мне пришёл пустой пакет — я уже привык, что яндекс вообще не считает меня за человека, меня бесит то, что ребятам вообще пофигу на всё, что я пишу, если я сам не начинаю спрашивать видели ли Вы это или это? то я даже не могу узнать, что им пофиг и они не смотрели даже это видео и я более чем уверен, что видео они не смотрели.
Яндекс, Вы же любите отвечать публично, что это ошибка и такого не могло произойти, ответьте мне, Вы смотрели видео?
И просьба к ребятам, которые в этом разбираются: как мне правильно составить досудебную претензию или куда мне в таком случае обращаться? в ОЗПП или в полицию? Как правильнее поступить?
@Yandex.Market, как так?

Беспредел WILDBERRIES в трудовой сфере⁠ ⁠

От этого зависит жизнь тысяч сотрудников, выведите в топ, чтобы эта история не осталась незамеченной, пост без рейтинга и анонимно, я думаю не нужно пояснять почему.

Очередное дно пробивает компания WILDBERRIES в отношении своих сотрудников. В очередной онлайн-конференции объявили, что 98% процентов подмен товара происходит по вине менеджеров пункта выдачи заказов. В данный момент на людей падают дичайшие долги с маркировкой «подмена» без возможности оспаривания.

Вещь, при этом, идёт в дальнейший оборот в поисках очередных списаний и идут они, к сожалению, к вам, клиентам WB. Поверьте, менеджерам и так стыдно, что они несут вам вдребезги разбитую посуду, мятые коробки, которые Вы хотели подарить своему близкому, грязные вещи, вещи без изначальной комплектации. Всё это происходит не по нашей вине.

Прикладываю запись данной трансляции в виде COUB видео (аудиозапись продолжается и после окончания видеоряда, как раз с примером того, что приходит со склада)

Не исключая возможности существования недобросовестных менеджеров, всё же все прекрасно понимают, откуда растут ноги, это неофициально устроенные работники складов, которые, к тому же, работают в режиме вахты, приехавшие из менее благополучных мест нашей страны.

Для лучшего понимания, почему происходят подмены/утери/брак, советую ознакомиться с видео ниже:

Для лучшего понимания сумм, о которых говорится в посте, вот несколько примеров списаний ЗА ДЕНЬ, а также сумм, которые менеджеры вынуждены будут отдать дяде тёте, просто потому что доказать свою невиновность невозможно физически.

Но самой важной новостью для работника WILDBERRIES сейчас является введение 100% списания недостачи сразу же после зачисления заработной платы в личный кабинет. К примеру, Вы заработали за день 4 тысячи рублей, а долг на данный момент составляет 12000, то Вы будете работать три смены (по 14+ часов, без обедов и возможности сходить по нужде, но это другая история) попросту бесплатно.

От комментариев «Зачем вы терпите, увольтесь/работы мало?» прошу воздержаться. Для меня, как человека, который работает в компании уже на протяжении почти десятилетия, очень обидно, что некогда замечательная компания, которая всё таки когда-то дарила радость людям, которые не хотят ходить по сотне магазинов в поисках конкретной вещи.

Крысы обиделись, или "не светите свои реальные карты Яндексу"⁠ ⁠

После того как оператор яндекса час доказывал что никак невозможно отменить подписку и вернуть деньги, спустя 5 минут после того как они украли их с карты которую никогда не привязывался к их сервису, якобы я уже 5 минут попользовался их чудесной подпиской, и у них нет возможности проверить сколько я успел получить удовольствий. Внезапно выяснилось что способ вернуть деньги от воров всё таки есть, и подписка отменяется даже спустя 10 дней. А на самом деле конечно желание сделать хоть какую-то подлянку, плюнуть в спину. Лжецы и воры. А я раньше хорошо к яндексу относился.

Мы были вынуждены отменить вашу подписку в ходе оспаривания банком транзакции по карте ****

Подробно об этом мы написали в п. 2.9 Условий подписки: «В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Дополнительной опции, Расширенного уровня Подписки Яндекс Плюс, Яндекс вправе это считать отказом Пользователя от Подписки и/или Дополнительной опции и/или Расширенного уровня Подписки Яндекс Плюс с даты получения Яндексом от банка Пользователя соответствующего запроса.»

Если вы этого не совершали, оформите Яндекс Плюс заново на этой странице.

Расстрельный сервис по ремонту техники⁠ ⁠

Здравствуйте, уважаемые пикабушники, это мой первый пост.

Случилась у меня беда, стала шуметь и подтекать стиральная машинка. Позвонил в сервисный центр с сайтом helpanu точка ру. 19 февраля приехал мастер, Роман (если его зовут так на самом деле). разобрал проверил — говорит подшипники надо менять. Указанная на сайте цена замены подшипника барабана от 3990 (оригинал) 1-2 часа работы, Роман предложил дешевле. Вышло в районе 7т за замену двух. Мастер сказал, что у него нет инструмента надо увозить барабан в сервис. Роман говорил очень грамотно, сказал, что документы предоставит после ремонта и если возникнут проблемы, то его паспортные данные есть у фирмы, можно будет разобраться. А дальше начались отговорки: постоянно по телефону сообщал, что у него то ребенок один следить надо, то крестовина рассыпалась надо еще денег на замену (2 тыс. дополнительно), то бак повредили в процессе и нужно время, то он приезжал с баком и не смог попасть в квартиру, хотя в первый раз спокойно попал точно ко времени, когда надо было прийти за денюжкой на ремонт машинки. Потом он и вовсе сказал, что его уволили (не до конца уверен, что это так, все только с его слов), и фирма должна предоставить нового мастера. После моих частых звонков в фирму сначала со мной связался менеджер назвавший себя Ярослав и сказал, что в течении 3 дней решат вопрос, затем стали сбрасывать звонки. На данный момент 09.03.23 у меня не работает стиральная машинка, деньги за ремонт не вернули.

На сообщения, плохие отзывы отвечают односложно. Одноименная группа вк почти мертвая со старыми и накрученными положительными отзывами. Другие сайты с отзывами проверял (гугл-отзывы, яндекс-отзывы, 2гис и многие другие в том числе указанные у них на сайте), выглядят накруткой.

Не знаю как до них достучаться. Считаю, что подобного рода фирмы не могут продолжать существование в современном мире, развод уровня старых времен. Даже владелец не указан. Прошу помощи у сообщества, сам с подобной наглостью ранее не сталкивался.

Водитель-ноль⁠ ⁠

Вез клиента. Осталось повернуть во двор. Но метров за 100 стояли ДПС. Был какой то рейд на неуплату штрафов. Меня остановили, и все это объяснили. В свою оччередь я объяснил пассажиру, что придется подождать, или если она спешит, то могу завершить тут заказ, ибо до адреса оставалось 250-300м. На что она ответила, что выйдет тут.
Но потом нажалавалась в поддержку, поставив кол. И конечно деньги с нее не списали за поездку. И уверен, что Яндекс теперь недельный бонус не засчитает, ибо это он умеет кидать на деньги.
Получается мне не заплатили деньги, за то что я выполнял требования органов власти, и желания клиента.

Ответ на пост «Вне закона. Как автодилеры отменили право потребителя знать, сколько стоит автомобиль и чем ответило государство?»⁠ ⁠

Вот вы думаете это в России дилеры такие?

История из жизни знакомой. Дама живет частично в России, частично в одной из стран Южной Европы (состоит в ЕС, еврозоне, шенгене, вот это вот все — то есть вроде как «цивилизация»).

Зажелала она значить сменить свой старый Шеви Круз на что-то новое и гибридное. Обратилась в салон Тойоты за Приусом. Окей, говорят, ожидание год, под заказ, цена может измениться. Хотя на сайте сказано, что машины в наличии есть.

Плюнула, обратилась в салон Мицубиши за гибридным Эклипсом. По телефону: да, машина есть, конечно, приезжайте завтра. Приезжает к открытию. В салоне ни души, ворота на замке. Через полчаса подтягивается заспанный «менеджер». В салоне ровно ОДИН Эклипс в зале. На тестдрайве их нет, на стоянке тоже. «Ой вы знаете, вчера все машины из наличия продали, но вы можете взять витринный экземляр, правда он в другом цвете и комплектации…» Дама возмущается, она-то надеялась на черный в средней комплектации, а тут предлагают красный в максимальной. Дальше начинается лапша на уши про ожидание, что у производителя средних комплектаций и не бывает, траляля. Вроде договорились, ожидание 3-6 месяцев, вносится задаток. Через 4 месяца звонок из салона — приходите, машина пришла. Пришла в максимальной комплектации. Не хотите — не берите. Плюс доплата за цвет, плюс еще какие-то допы на 1000 евро… Не хотите — не берите, ага. А ездить надо… Пришлось взять.

Примерно как моя маман за Дастером ходила. Хотели 1.6 полный за одну цену — год ожидания, берите из наличия — взяли 2.0 полный из наличия, благо не сильно дороже, но комплектация «полбарабана», задние стекла на веслах и много чего еще нет.

Так что везде оно одинаковое, отношение автодилеров…

Знакомая моя, тег «мое».

Ответ на пост «Как Яндекс вынуждает курьеров работать "в ноль"»⁠ ⁠

Автор либо врёт, либо работал в яндексе уже давно.

За ожидание больше не платят. Если ждать заказ долго, яндекс начинает ругаться и просить, чтобы у ресторана уточнили, готов ли заказ.

За каждый заказ платят по 50 рублей, плюс 20 рублей за километр помножить на коэффициент (от 1 до 3). Таким образом, мультизаказы доставлять стало приятнее.

Общественный транспорт больше не компенсируют, но таймер рассчитан на то, что ты будешь идти к клиенту почти бегом. Я из-за этого расшибся и сломал ребро. Так что пользоваться приходится, и награда за километры почти сгорает.

Минималку платят, если доставишь мало заказов, и их больше не будет. Я лишь один раз работал на минималку, мне должны были выплатить 850 рублей, но из-за опоздания на слот на 8 минут не выплатили и её, заплатив 410 рублей. Это стало последней каплей, и я уволился.

За опоздания не ругают, даже если пользователь жалуется. Но за каждую минуту просрочки платить надо 2 рубля.

Обидно то, что яндекс оставляет себе половину либо больше цены доставки. Рассчитываем на то, что он забирает себе 35% от суммы заказа, плюс 29 рублей сбор, плюс цена доставки от 100 до 200 рублей. Курьер в среднем получает 80-200 рублей, в зависимости от пути. Посчитал, и так и получается, что он загребает себе большую часть общей суммы. Это произошло после того, как он выкупил деливери, став монополистом. Деливери, кстати, больше не отличается от Яндекса, доставки стоят примерно столько же, курьерам платят ровно такую же сумму.

Короче, с учётом нечеловеческих условий, передышки в 20 минут за 4 часа работы и копеечных выплат курьерам, работа в яндексе вообще не стоит того. Лично я перестал заказывать что-либо в яндекс еде вообще. И вам советую. Заказывайте в собственных доставках ресторанов. Не через яндекс, он даже так гребёт 20% комиссии и сбор.

У вас нет термокороба? Держите заказ с термокоробом⁠ ⁠

Яндекс настолько сильно стал зажимать курьеров в тески, что уже не смотрит на свои же настройки, которые даёт курьерам.

Давайте по порядку, начнём с того, что если водитель (даже не пеший курьер) не хочет возить Курьерскую доставку из Пятёрочки, Магнита, Ленты и так далее, а лишь Экспресс доставку от двери до двери — хотелки его мало кого топчут. Яндекс откровенно сообщает, что теперь если хотите работать курьером, то возите все заказы без исключения.

Следующим чудом является то, что если у водителя нету Термокороба, то такие заказы стоят дороже на 9%. Это некий "штраф" за то, что водитель выполняет заказы Доставки без специального рюкзака. А термокороб стоит денег, в среднем 2000-3000 рублей. Ни кто, его бесплатно не даёт. За исключением ранее курьеров Яндекс Еда и DeliveryClub, которые теперь также завязаны в Яндекс Такси.

Как следствие, в желании Яндекса заработать больше и охватить весь рынок услуг, он демпенгует. Давая сетям возможность вызывать курьеров по "обычным" тарифам, даже когда в городе Коэффициент максимальный. Так например если обычный пользователь закажет доставку вместо 167 рублей за 488 рублей, то ресторан то же расстояние и в тоже время закажет за 124 рубля (при этом от двери до двери). Получается, что возить заказы из ресторанов и магазинов попросту не выгодно. Проще включить уже тариф Эконом и то больше заработаешь.

Но Яндекс не останавливается на достигнутом и предлагает заказы например "Тяжёлые", даже если это отключено у водителя. То есть заказ будет тяжёлым и весить более 20 кг. Но водитель отключить эту опцию у себя, чтобы не таскать тяжести, а Яндексу плевать на это, он считает, что предпочтения водителя агрегатора не топчат. И если водитель по здоровью не может поднимать тяжести, то Яндексу чихать на это, бери и неси покупки из Ленты в виде 8 пакетов, весом 36 килограмм.

Кстати стоит добавить, что если доставить все пакеты в раз не получится (рук попросту не хватает). То водитель будет 2, а иногда и 3 раза ходить за пакетами в машину и обратно к клиенту. А все мы знаем о закрытых территориях, когда ты встаёшь за территорией и идёшь 5 домов по закрытому двору. На это Яндексу тоже плевать, будьте любезны отработать свои 98 рублей за доставку до двери. Да да, услуга до Двери для магазинов и ресторанов бесплатная.

Можно минусить ➖ , можно плюсить ➕. Это был крик души. И может, в чем я сильно сомневаюсь, но Яндекс хотя бы из интернета увидеть и сделает свои выводы.

Как мужик в яндекс доставке работал⁠ ⁠

Так случилось, что остался без работы.
При поиске новой, мне активно попадались объявления — СРОЧНО требуются курьеры в Яндекс Доставку. Отличные условия, з/п, свободный график и т. д.
Ну что же думаю, Компания огромная, известная, давно на рынке, обманывать и врать не станет, не её это уровень. Тем более, сейчас всё онлайн, в интернете и данная вакансия как никогда востребована и хорошо оплачивается.
Не долго думая, не обращаясь ни в какие посреднические фирмы, я напрямую на официальном сайте Яндекс Доставки, зарегистрировался в качестве пешего курьера и приступил к работе.
Да, заказов действительно очень много, практически все с "молнией" — т. е. повышенным спросом и оплатой за доставку. Вся карта доставки, почти всегда фиолетовым цветом. Кроме того, по пути к заказу, предлагается взять ещё несколько дополнительных.
2- км., забрать посылку и отнести её пешком до 2км. и более, получателю лично в руки.
Один заказ из Зоомагазина с кормом для собаки, у меня получился: 1.2 км. до магазина, 7.8 км. от магазина до дома клиента. По времени, почти бегом получилось 2 часа. По щедрой оплате — целых 139 рублей "грязными" и расспросы получателя, что корм оказался не тот, который она заказывала.
Вишенкой на торте стал мой последний ночной заказ, около 22:00. Яндекс посчитал, что высокий спрос уже спал, несмотря на позднее время для пешего курьера, сильный снегопад, мороз и метель на улице, снежную непроходимую кашу под ногами. Ну да ладно, это мои трудности, раз сам выбрал эту работу. Заказ принят, клиент ждёт, нужно исполнять.
До отправителя — 1,2 км. До получателя — 1,8 км., но какие. Куда меня только не вёл навигатор Яндекса. По каким-то гаражам, деревьям, кустарникам с рельсовыми путями, несколько раз разворачивал, перестраивал маршруты. Такое ощущение, что у него на ночь глядя все Яндекс карты перепутались. Наконец-то вывел меня кое-как в частный сектор к адресу получателя. Посылка вручена, здорово, клиент доволен!
Время уже около 22:30, рядом нет ни остановок, ни метро, ни трамваев, ничего.
Ничего кроме Яндекс такси, которое можно вызвать в любое время. До дома около 4 км.
Мои труды за этот заказ Яндекс оценил в 68 рублей на руки. Деньги огромные, можно и шикануть в конце смены. Я просто джекпот какой-то сорвал.
И вот порадокс, Яндекс курьер решил вызвать себе Яндекс такси, на тоже самое расстояние по которому делал последний заказ. Только цена для меня была не 68, а 437 рублей. Таких денег на такси, я у Вас к сожалению не заработал. Улыбнулся и весь промокший от пота и снега, пошёл домой пешком, где ждали жена и маленький ребёнок, папу который ушёл зарабатывать деньги, в знаменитом на весь мир Яндексе и его приложениях.
Это ещё далеко не всё конечно, только основное, много ещё чего можно рассказать и написать, но к сожалению только негативного и плохого.