Почему с телефона не отправляются письма по электронной почте

Почему с телефона не отправляются письма по электронной почте

Итак, письмо значится в очереди и не отправляется адресату. Что делать в таких случаях:

1. Проверить WI-FI, открыв любой сайт или приложение. Если загрузка идет, но очень медленно, причина проблемы заключается в низком качестве связи. Из-за этого письма медленно уходят, простаивая некоторое время в очереди.

2. Убедиться, что почтовый ящик не переполнен. Но если места вполне хватает, а письма не доставляются? Дело в том, что при заполнении Google-Диска невозможна полноценная работа почтового сервиса. Проблемы будут наблюдаться как с отправкой, так и с получением сообщений.

3. Проверить правильность написания адреса и корректного заполнения других полей. По невнимательности или из-за нехватки времени можно ошибиться в одной букве или символе, что сделает отправку невозможной. Это происходит как при наборе вручную, так и при копировании адреса.

4. Удостовериться, что за программа используется для отправки. Желательно использовать Gmail или mail.google.com, поскольку в остальных случаях возможны ошибки.

5. Уточнить, были ли в последнее время изменения учетной записи. Помещение электронных писем в очередь без отправки возможно, если недавно имела место перезагрузка устройства или обновление программного обеспечения. В такой ситуации надо повторно войти в учетную запись, введя логин и пароль.

Бывает, что проблема может скрываться и в почтовом ящике адресата. Так, некоторые почтовые ящики настроены на получение только определенных типов писем. Как, к примеру, корпоративные e-mail, писать на которые могут только сотрудники компании. У адресата может быть переполнен или удален почтовый ящик. В таких случаях письмо обычно не находится в очереди, а отправляется, но сразу возвращается с описанием текущей ошибки.

А вы сталкивались с подобной проблемой? Какими способами удалось ее устранить?

Почему не отправляется почта с андроида. Почему мои email сообщения не отправляются

Одной из самых востребованных функций в любом современном смартфоне является почтовый клиент, позволяющий принимать и отправлять электронные письма из различных сервисов, будь то стандартные службы поисковой системы Google, Yandex или сторонние почтовые сервисы, например, Mail, Beeline и прочие другие. В этом материале мы вам детально опишем, как настроить почту на своем Андроиде и как создавать резервные копии своих писем!

Настроить почту можно не только стандартными средствами самой системы, но и при помощи специализированных приложений, загружаемых из сервиса Google Play, а также прямо из браузера, авторизовавшись под своей учетной записью.

И так, процесс настройки почты можно разделить на три разных категории:

1. Настройка почты системными средствами в OS Android.
2. Настройка почты в приложениях.
3. Настройка почты в Андроид в браузерах.

Внимание! Какой бы сервис вы не использовали для отправки и приема электронных писем – суть работы email не меняется. Практически все проекты для работы с электронными письмами используют идентичные технологии.

1. Настройка почты средствами самой операционной системы

И так, как настроить почту на Андроиде? Стандартные средства этой системы позволяют принимать и отправлять письма с прикрепленного email адреса, например, того же Gmail или подключение отдельного адреса для работы с почтой. Мы будем рассматривать оба варианта.

Первый вариант — Стандартная почта от Google

Изначально рассмотрим вариант работы со стандартной почтой от Google. Как только вы добавите учетную запись для своего смартфона, работающего под управлением операционной системы Android, почта будет настроена автоматически, причем все письма будут загружены на ваше устройство, как прочитанные ранее, так и еще не открытые.

Для работы с учетными записями и их настройкой вам нужно перейти во вкладку «Настройки», выбрать пункт «Учетные записи и синхронизация», а далее уже войти в ту учетную запись, в которой и прикреплена ваша почта. В данном случае речь идет конкретно о Google – сервис Gmail, которым пользуются миллионы людей по всему миру.

Второй вариант — Подключение почты со сторонних сервисов

Допустим, что вы используете почту от Яндекса или Mail.ru. Что же делать в таком случае? Как и говорилось ранее, принцип работы почтовых сервисов одинаковый, единственное – отличаются некоторые настройки в записях.

Чтобы настроить почту в любом другом сервисе, вам нужно в главном меню системы выбрать приложение E-mail и открыть его. Сначала попробуйте авторизоваться с автоматической настройкой. Для этого достаточно ввести адрес электронной почты в поле – E-mail и пароль в поле «Пароль». Как только данные будут введены, нажмите кнопку «Далее».

Если же система выдает ошибку, вернитесь к предыдущему пункту и нажмите кнопку «Ручная настройка». На примере мы будем настраивать почту Мейл.ру.

В появившемся окне прописываете настройки как на картинке:

Для сервера исходящих сообщений ставите следующие параметры:

Внимание! Все параметры для своего почтового клиента можно просмотреть на официальном сайте, например, на www.mail.ru или www.yandex.ru, зайдя в соответствующий раздел. В разделе «Помощь» находите пункт, в котором упоминается настройка почты на смартфоне, и смотрите перечень параметров, которые необходимо прописывать для своего аккаунта.

Как только все данные будут указаны, вам нужно будет кликнуть по кнопке «Готово», после чего система проверит достоверность введенных данных и синхронизируется с сервером почты. Все ваши письма будут автоматически загружены на телефон. В любое время входящие письма вы сможете удалить из своего телефона, предварительно сделав копии. Также стоит учесть, что на одном смартфоне может быть подключено несколько почтовых аккаунтов, например, если вы работаете сразу с Яндексом, Mail.ru и прочими почтовыми сервисами!

2. Настройка почты в приложениях для Андроид

Выше мы описывали метод, который позволяет подключать и настраивать почту в стандартных опциях операционной системы Android. В этом же пункте речь идет о специализированных приложениях, которые разработаны специально под каждый сервис, например, Яндекс Почта или Gmail, Mail.ru и многие другие. Порядок действий в данном случае будет следующий:

1. Определите, какая у вас почта и где зарегистрирована. Например, если у вас почта такого вида – [email protected], то она принадлежит к Yandex, если [email protected], то к Mail.ru и так далее.
2. Зайдите в Google Play и в поиске введите название почтового сервиса, например, тот же Yandex или Яндекс, Mail.ru, Rambler и так далее.
3. Загрузите программу (почтовый клиент) для данного почтового сервиса и запустите ее.
4. Укажите логин и пароль. Как показывает практика, в большинстве программ адрес почты можно вводить как просто логин, так и полностью почту.
5. Система проверит корректность введенных данных и автоматически загрузит письма с сервера на ваше устройство.

У каждой программы свой дизайн, свои определенные настройки, отдельный функционал, поэтому здесь уже каждый пользователь сам определяет, стоит ли ему проверять почту через официальное приложение почтового сервиса или указать свой e-mail через стандартные настройки в Андроид.

Устанавливать можно несколько программ, например, для работы с Mail, Yandex, Rambler, только учтите, что это существенно повышает энергопотребление аккумулятора.

3. Настройка почты в Андроид в браузерах

В связи с тем, что большинство пользователей предпочитают выходить в интернет с мобильных устройств и смартфонов, многие почтовые сервисы разработали мобильную версию, с помощью которой сайт автоматически подгоняется под размеры диагонали вашего устройства. Все эти операции осуществляются в браузере, например, Safari или Google Chrome, Opera.

Чтобы вы смогли зайти в свой почтовый сервис, вам нужно открыть любой браузер на своем устройстве и в поисковой системе написать его название или сразу зайти на официальный сайт, например, по адресу www.yandex.ru для работы с почтой от Яндекса. Далее вы переходите во вкладку «Почта», вводите логин и пароль. Рекомендуем вам сохранить пароль в браузере, чтобы каждый раз не вводить его при авторизации.

Последующие разы вы будете попадать в свой почтовый аккаунт автоматически, как только откроется страничка. В настройках браузера также можно добавить страницу в закладки, чтобы попасть в почтовый сервис одним кликом.

Как видите, настроить почту на Андроиде достаточно просто, причем способов для этого много! Если исходить из статистических данных, то можно с полной уверенностью сказать – большинство пользователей предпочитают для работы с почтой использовать стандартные настройки Android или специализированные приложения. Выход через мобильные версии с браузера осуществляют лишь те люди, которые не могут самостоятельно установить приложение из Google Play или прописать настройки в андроиде. Как поступить вам – решаете только вы сами! Удачной работы!

Ниже приведены причины и способы решения типичных проблем, почему почта может не отсылаться из ePochta Mailer. Даже на ваш собственный почтовый адрес!

Ошибка	Описание и способ решения
Connecting to: smtp.server.ru:25 Disconnected. Disconnected. Socket Error # 10051 Network is unreachable	Причин проблемы может быть две: 1 — соединение блокируют защитные программы 2 — порт 25 закрыт интернет-провайдером. В первом случае — отключите защитные программы и повторите отправку пробного письма, во втором — свяжитесь с вашим интернет-провайдером и попросите либо открыть этот порт, либо используйте альтернативные порты для этого SMTP-сервера, с которыми он может работать и который не закрыты вашим интернет-провайдером.
HELO/HELO rejected	Вам необходимо открыть «Настройки»/ «Общие настройки»/ «Соединение»/ «Значение HELO» и нажать «Определить» . После этого скопируйте ваше значение HELO и вставьте в соответствующее поле.
mail.ru блокирует как спам	Вашу рассылку приняли за спам на сервере mail.ru. Наиболее часто такое случается когда вы шлете пустое письмо. Вам необходимо пройти по ссылке «http://mail.ru/notspam/» для получения деталей, или написать письмо на «[email protected]» . Свяжитесь с mail.ru и объясните, что ваша рассылка не спам и потребуйте объяснить, по какой причине они блокируют ее. Или используйте другой SMTP-сервер
«Отправка…» очень долго	Если статус «Отправка…» висит уже достаточно долго (более минуты), просьба проверить следующее: 1. Подготовленное сообщения имеет большой размер и для ePochta Mailer надо больше времени, чтобы его отправить. 2. ePochta Mailer полностью заблокирован от доступа в Интернет антивирусом или сетевым экраном. Установите исключение для ePochta Mailer.
Ошибка 450: Requested mail action not taken: mailbox unavailable.	Сервер не может получить доступ к почтовому ящику для доставки сообщения. Это может быть вызвано процессом чистки мертвых адресов на сервере, почтовый ящик может быть поврежден, или почтовый ящик может находиться на другом сервере, который в настоящее время не доступен. Также сетевое соединение могло быть разорвано во время отправки, или удаленный почтовый сервер не хочет принимать почту с вашего сервера по некоторым причинам (IP-адрес, черные списки и т. д.). Повторная попытка отправки письма на этот почтовый ящик может оказаться успешной.
Ошибка 451: Requested action aborted: local error in processing.	Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет провайдера или через ваш SMTP-релей отправлено слишком много сообщений. Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.
Ошибка 500: Syntax error, command unrecognized.	Ваш антивирус/брандмауэр блокирует входящие/исходящие соединения SMTP. Вам следует настроить антивирус/брандмауэр для решения проблемы.
Ошибка 501: Syntax error in parameters or arguments.	Недопустимые адреса электронной почты или доменное имя почтового адреса. Иногда указывает на проблемы соединения.
Ошибка 503: Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.	Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 512: The host server for the recipient’s domain name cannot be found (DNS error).	У одного из серверов на пути к серверу назначения есть проблема с DNS-сервером либо адрес получателя не верный. Проверьте адрес получателя на правильность доменного имени (орфографические ошибки в доменном имени или несуществующее доменное имя).
Ошибка 513: Address type is incorrect or authentication required.	Убедитесь, что адрес электронной почты получателя верный, не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение. Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 523: The Recipient’s mailbox cannot receive messages this big.	Размер сообщения (сообщение + все его вложения) превышает ограничения по размеру на сервере получателя. Проверьте размер сообщения, которое Вы подготовили для отправки, в частности, размер вложений, возможно, стоит разбить сообщения на части.
Ошибка 530: Access denied.	SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или почтовый ящик получателя не существует.
Ошибка 535: Username and Password not accepted.	Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP» , там двойной клик по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль. Примечание 1: Убедитесь, что CAPS LOCK выключен — это важно! Примечание 2: Некоторые SMTP сервера требуют в качестве логина «[email protected]» вместо просто «user» , уточните эти моменты.
Ошибка 541: Recipient Address Rejected — Access denied.	Этот ответ почти всегда отправляется Антиспам фильтром на стороне получателя. Проверьте ваше сообщение со спам-чекером или попросите получателя добавить вас в белый список.
Ошибка 550: Mailbox unavailable.	Отклик 550 SMTP-сервера означает, что емейл-адреса получателя нет на сервере. Свяжитесь с получателем устно, чтобы получить его емейл-адрес. Ошибка 550 иногда может быть отправлена Антиспам фильтром. Другим случаем возврата отклика 550 может быть, когда сервер получателя не работает.
Ошибка 552: Requested mail action aborted: exceeded storage allocation or size of the incoming message exceeds the incoming size limit.	Почтовый ящик получателя достиг своего максимально допустимого размера. Другим случаем возврата отклика 552 может быть, когда размер входящего сообщения превышает лимит указанный администратором сети.
Ошибка 553:Requested action not taken — Mailbox name invalid.	Неверный адрес электронной почты получателя. Отклик 553 SMTP-сервера иногда возвращает почтовый сервер вашего Интернет провайдера. Это происходит, если у Вас нет подключения к Интернету у этого провайдера.
Ошибка 554: Transaction failed.	Отклик 554 SMTP-сервера возвращает антиспам-фильтр в случае, если не нравится емейл-адрес отправителя, или IP-адрес отправителя, или почтовый сервер отправителя (к примеру, они находятся в RBL). Вам нужно либо попросить отправителя добавить Вас в белый список, либо Вы должны принять меры, чтобы Ваш IP-адрес или ISP сервер был удален из RBL (Realtime Blackhole List).

Ни один проект в сети интернет, как известно, не способен стабильно работать у всех пользователей без исключений в течение нескончаемого периода времени. Из-за возникающих у людей ошибок в процессе отправки писем через почтовые сервисы становится актуальной тема разрешения такого рода трудностей.

Первым делом необходимо обратить ваше внимание на то, что почтовые сервисы в подавляющем большинстве не имеют проблем на серверной стороне. То есть, если вы не можете отправить какое-либо письмо по имейл, причина наверняка кроется в ваших действиях и оборудовании, и никак не связана с действиями технических специалистов ресурса.

Прежде чем перейти к детальному разбору проблем каждого наиболее популярного сервиса, вам следует предварительно выполнить несколько действий.

Если вследствие выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций у вас не получилось разрешить проблемы с отправкой писем, можете переходить к разбору ошибок в каждом отдельно взятом почтовом сервисе.

Яндекс Почта

Затрагивая почтовый сервис Яндекс важно заметить, что данный ресурс позволяет пользоваться системой подключения собственного доменного имени и отправлять любые сообщения от лица нужного имейла. Вследствие указанной особенности любые проблемы с отправкой почты со сторонним доменном могут исходить от недействительности зарегистрированного адреса.

Кроме сказанного, ошибка при пересылке почты вполне может быть связана с прекращением работы домена, его блокировкой или неправильными настройками. Таким образом, если вы столкнулись с трудностями такого рода во время использования собственного домена, проверьте его на предмет работоспособности.

Проблемы с недействительным доменным именем также распространяются на владельцев обычных почтовых ящиков. Однако шанс возникновения ситуации с блокировкой пользователя в системе Яндекс крайне низок.

Что же касается общих проблем, ошибки с отправкой, скорее всего, происходят от браузера или блокировки со стороны получателя. Решить их можно путем чистки обозревателя и при ликвидации факта блока на стороне адресата.

Вы всегда можете обратиться за помощью по проблемам подобного рода к техническими специалистам Яндекс.Почты.

Mail.ru

Сервис по обмену электронными письмами Мэил.ру имеет проблемы с доставкой сообщений адресату в редком числе случаев. При этом разрешить практически любые проблемные ситуации можно одним наиболее верным методом – использованием специальных почтовых программ.

Обращаем ваше внимание на то, что при неуспешной отправке почты другому пользователю может потребоваться повторная пересылка.

Зачастую такие сервисы как Gmail в автоматическом режиме из-за сильных отличий в работе заносят письма с доменных имен площадки Mail.ru в папку «Спам» у получателя.

Многие пользователи также сталкиваются с трудностями на почве некорректной работы используемого интернет-обозревателя. Как от этого избавиться, мы рассказали в начале данной статьи.

Если у вас не получается решить возникающие трудности, создайте обращение в техническую поддержку почтового сервиса Mail.ru.

Gmail

Почтовый сервис от компании Google, как известно, больше нацелен на людей, использующих почту для организации рассылки или работы. Ввиду этого Gmail гарантирует практически полное отсутствие проблем с отправкой писем, о возникновении которых вы сможете узнать в кратчайшие сроки.

Если вы оказались в числе тех пользователей сервиса Gmail, сообщения которых перестали достигать адресата или вовсе отправляться, следует выполнить рекомендации по очистке браузера.

Вам также следует полностью исключить возможность общих проблем, состоящих, например, в использовании несуществующих данных.

У пользователей, которым не доходят ваши письма, могут быть некоторого рода ограничения на электронном ящике. Зачастую сводится это к автоматической фильтрации писем или из-за достижения максимального количества хранимой на аккаунте почты.

При неудачных попытках избежать ошибок, следует поступить наиболее разумным способом – обратиться к техническим специалистам почтового сервиса Gmail, предоставив соответствующие скриншоты.

Rambler

Сервис пересылки писем Рамблер по части возникающих у пользователей проблем не сильно отличается от ранее названых ресурсов. В частности это касается необходимости предварительной проверки браузера на стабильность в работе.

Отличительной чертой системы Rambler является наличие настроек ящика в специальном разделе. Только при выставлении настроек должным образом можно избежать большинства проблем с данным сервисом.

Если у вас, несмотря на манипуляции над ящиком, все равно возникают ошибки, рекомендуется составить обращение в техподдержку системы Rambler.

Электронная почта от Mail.ru на сегодняшний день является одной из ведущих в интернет-пространстве. Для пользователей, работа которых связана с обменом информацией в данном почтовом сервисе, одноименной компанией было выпущено приложение для мобильных устройств на Android. Далее вы узнаете, как настроить его для комфортного пользования.

Почтовый клиент от Маил.Ру для Андроид предоставляет практически те же возможности и функции, что и его настольная версия. Здесь вы сможете переслать изображения, видео, документы различных форматов, музыку и многое другое. Теперь перейдем непосредственно к настройке приложения.

Общие

1. Чтобы попасть в панель настроек, сделайте свайп вправо, либо нажмите на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу экрана, тем самым вызвав меню приложения. Следом тапните по кнопке в виде шестеренки.

Аккаунты

В следующих двух подпунктах вы можете установить фото профиля и прописать текст подписи.

Оформление

В данной группе настроек представлены параметры для регулирования вида списка писем.

Подробно разобрав и применив все подпункты настроек, вам будет приятно работать с электронной почтой в приложении Почта Mail.Ru.

В почтовом клиенте Mail.Ru для Android реализована возможность читать письма со всех своих почтовых аккаунтов в одном приложении. Важно, что синхронизировать можно не только почтовые ящики mail.ru, inbox.ru, bk.ru и list.ru, но и gmail.com, yandex.ru, rambler.ru и другие (единственное условие – поддержка почтовым сервисом IMAP/POP3). Подробнее об этой и других возможностях клиента — ниже.

Все письма – в одном приложении

Практически каждый пользователь интернета имеет два или более почтовых ящика, часто – на разных ресурсах. Один используется для переписки с друзьями, ко второму «привязана» банковская карта, третий указывается при получении дисконтных карт в магазинах и ресторанах и так далее. Установив Почту Mail.Ru на свое устройство, перемещаться из одного почтового ящика в другой можно одним движением пальца.

При работе в том или ином почтовом ящике иконки остальных аккаунтов находятся под рукой. Они расположены в левой части экрана, и для того чтобы войти в другой почтовый ящик, достаточно просто дотронуться до его иконки.

При этом в каждом почтовом ящике можно установить свои настройки. Например, подпись и аватар. Ведь коллеги могут сильно удивиться, получив от серьезного и представительного директора филиала Ивана Ивановича Иванова письмо с изображением Микки Мауса на аватаре и подписью «Ванек».

Push-уведомления о письмах

Народная мудрость гласит, что если вы ждете важного звонка, нужно положить телефон в карман и отправиться мыть руки. Тут-то и раздастся долгожданный сигнал. Смех смехом, а все знают, как в ожидании важного письма хочется ежеминутно проверять почту. В Почте Mail.Ru можно установить push-уведомления со звуковым сигналом и не тратить на проверку ящика время и зарядку своего смартфона.

Систему уведомлений можно настроить по своему усмотрению. Не хотите получать оповещения о рассылках купонных сервисов и других ресурсов (или о письмах от тещи) – пожалуйста. Не желаете просыпаться от звука уведомлений ночью – нет проблем. Можно установить настройки таким образом, чтобы звуковые уведомления приходили только о письмах от некоторых адресатов.

Доступны все контакты

Почтовый клиент Mail.Ru позволяет не только собрать в одном месте все почтовые ящики. Он также объединяет все ваши контакты в общий список, а при необходимости может дополнить его контактами с телефона.

Быстрая и удобная работа с письмами

Смартфоны и планшеты придуманы и постоянно совершенствуются для того, чтобы их владельцы не отставали от бешеного ритма современной жизни, всегда были на связи и не пропустили ничего важного. Почта в таких гаджетах часто просматривается на бегу: в «пробке», за обедом, во время ожидания опаздывающего приятеля. Для такого «экспресс-режима» в Почте Mail.Ru предусмотрены быстрые действия с письмами. Если провести пальцем по письму справа налево, появится меню с различными командами. Нажав на нужную, всего за секунду можно удалить письмо, переместить его в другую папку, отправить в спам или пометить флажком. А для работы с группами писем предусмотрена кнопка массового выделения.

Дружелюбный интерфейс

Для того чтобы было легче ориентироваться в мобильной Почте Mail.Ru, аватары тех, кто присылает вам письма, а также логотипы интернет-сервисов отображаются не только в списке писем, но также и на страницах написания и чтения письма. При желании эту функцию можно отключить.

Все нужное – под рукой

Приложение Mail.Ru для Android поддерживает функцию кэширования. Благодаря этому все вложения сохраняются в памяти вашего устройства и доступны для просмотра даже без подключения к сети.

Кроме того, при чтении (а также при написании) писем на экране отображаются миниатюры изображений и значки файлов. Это позволяет, открывая письмо, сразу понять, что находится во вложении.

Почему с телефона не отправляются письма по электронной почте

Я смотрю в настройках почты. Там только 3 строчки.

Общие настройки (всякая ерунда про масштабирование, управление жестами и пр.)
О моем аккаунте (явки и пароли, уведомления, настройка серверов и пр.). Настройки серверов смотрела, пароль подтвердила.
Добавить аккаунт.

Все, больше ничего нет.
Может я не там смотрю?

На том сайте, что Вы мне вчера подсказали, такого "безобразия" тоже нет. Только "не отправляются смс". О почте никаких вопросов никто не задает. Видимо, для людей это не принципиальный вопрос. Я же покупала телефон именно для пользования интернетом и быстрого реагирования на письма.

Я про 4pda.ru написал в том плане, что если найти тему на форуме о своем телефоне (как и о любом другом) то на первой странице будут ссылки на описание, проблемы и глюки, FAQ и т. д. И можно будет оставить вопрос о своей проблеме прямо в теме. Или же найти тему с похожими проблемами — например, проблемы почтового клиента "Название", операционка андроид и написать свой вопрос там. Третий вариант — создать свою тему.

Просто там больше владельцев этого же телефона и больше знатоков моб. гаджетов.))

Когда перейдете по ссылке, попадете сразу в ГуглПлэй на страницу нужного приложения. Нужно будет нажать на кнопку "установить". Там все интуитивно понятно, главное — не спешите, смотрите на экран, все найдется. Потом откроете установленное приложение. Там тоже все будет понятно, думаю. Сама не пользовалась им.

Выйти на установленное приложение можно сразу из ГуглПлея, из оповещений вверху экрана или найти значок на экране телефона.

Понятно, что это значок. Важно знать — от чего он. Не трогайте его пока, он ничему не мешает. Это может быть и значок встроенного почтового клиента, и стороннего приложения и просто ссылка, если Вы попадаете в почту на сайт (но сомневаюсь,что Вы тута попадаете, раз серверы искали, просто Входящие ведь одинаковые, откуда не войди).

Пусть стоит, не трогайте. Поставьте это приложение, она как рассчитано на новичков. Три действия всего — установить, запустить, ввести данные.

Урааааа! У меня все получилось. Даже не ожидала от себя таких способностей.
Теперь все отправляется как и положено. Даже пришли все письма, что были в папке Исходящие. Это просто чудо какое-то. Моей благодарности нет конца.

Можно я Вас еще помучаю))) одним вопросом?
У меня второй телефон — очень старый Самсунг, вот-вот откажет. Там сим-карта 100-летней давности без интернета и уменьшить ее нельзя. Мне предельно важно сохранить номер телефона, но, как выяснилось совсем недавно, этот номер записан не за мной, а за человеком с которым я очень давно не поддерживаю никаких отношений.
Не знаете ли Вы есть ли сейчас в интернет-магазинах такие древние телефоны, к которым могла бы подойти моя сим карта. Ей не меньше 12 лет.
Я пыталась выяснить у менеджеров, но они гнут свою линию: покупайте новый или переходите к нам со старым номером.

Спасибо за все! От меня букет сирени ))).

Ура!! Я рада не меньше, честно!

12 лет назад были обычные сим-карты (мини сим,стандартная), как и сейчас. Но сейчас еще добавились микро и нано-сим. Они поступают сразу в трех вариантах, нужно выломать нужный размер. Но это для справки, не в этом вопрос.

Телефонов таких полно. Вам звонить только или и для интернета нужен этот номер (эта сим-карта)? Напишите в поиске — "телефоны с обычной сим-картой". В магазинах есть фильтры (обычная, стандартная, мини выбирайте). Дешевые модели для звонков — от 500 рублей (посолиднее Nokia 105 Dual SIM). "Ситилинк" магазин у Вас есть? Вы в России? Если Украина,то узнаю у знакомого, где дешевле.

Но плохо, что нельзя переоформить номер. Сим-карта может отказать в работе ((. Такое бывает. Кроме того, тот человек может заблокировать карту, даже не для вреда Вам. Еще хуже — он уйдет в минус, а деньги будут с Вас списывать, с этого номера, если они будут на счету.

Почему могут не отправляться электронные письма и что делать

При отправке писем по электронной почте часто возникают проблемы: письмо не отправляется, попадает в спам или получатель его не видит. Такое случается как из-за проблем на стороне отправителя, так и на стороне получателя. В статье расскажем, как эти проблемы решить.

Распространенные проблемы при отправке писем

Сначала поговорим об общих проблемах, которые случаются на всех почтовых ящиках.

Ввели неправильный адрес получателя

Например, отправляете на адрес laptop@gmail.com (l — это маленькая L), а письмо ушло на Iaptop@gmail.com (I здесь — большая английская «ай»). Если ошибиться на один символ — письмо уйдет по другому адресу.

Также нельзя использовать запрещенные символы: вопросительные и восклицательные знаки, кавычки, запятые, русские буквы.

Еще одна распространенная ошибка — ввод неправильного адреса почтового сервиса. Например, после @ написали не gmail.com, а gmail.ru.

Адрес отправителя попал в черный список почтового сервиса

Такое бывает в двух случаях: если отправитель рассылает спам или если пользуется забаненным виртуальным хостингом. С первой причиной понятно: сервис фиксирует массовую рассылку сообщений и блокирует адрес отправителя.

Теперь ко второму случаю. Хостинг — это услуга по размещению сайта на сервере. Его можно назвать домом для сайта. Виртуальный хостинг — это многоквартирный дом, то есть. сервер делят на несколько серверов поменьше и размещают на них сайты. У каждого дома есть адрес, у хостинга это — IP-адрес. Так как ресурсы работают на одном большом сервере — то и IP-адреса у них одинаковые. В этом и проблема: если один из владельцев сайтов рассылает спам — почтовые сервисы блокируют отправку сообщений через этот IP-адрес. Поэтому другие владельцы сайтов также не смогут отправлять письма с помощью этого сервиса.

Ящик получателя или отправителя недоступен

Такое бывает, если на серверах ведутся технические работы. Нужно подождать некоторое время и отправить сообщение снова.

В графе «Получатели» указано слишком много адресов

В Gmail можно за раз отправить письмо 500 людям. В Яндекс.Почте — 50 получателей за раз, в Mail — 30, в Rambler — 100.

Если хотите отправлять много писем за раз — пользуйтесь сервисом Sendsay. У него нет лимита на отправку сообщений.

В почте получателя нет свободного места

Это относится к Rambler и Gmail. Если в почте получателя нет свободного места, письма будут возвращаться отправителю. Если не получается отправить письмо, уточните у получателя, есть ли у него свободное место. Если нет — придется удалять другие сообщения. Для получения писем доступно свободного места:

• в Rambler — 2 ГБ
• в Gmail — 15 ГБ.

Но 15 ГБ в Gmail — это свободное место всего Google аккаунта: диска, почты и фото. Поэтому, если нужно больше места в Гугл аккаунте, можно его докупить. 100 ГБ стоит 2 $ в месяц.

В почтах Яндекс и Mail нет ограничений по свободному месту. При регистрации пользователям дается 10 ГБ, если они заканчиваются — сервис автоматически добавляет 1 ГБ.

А теперь поговорим о проблемах, которые индивидуальны для каждого сервиса.

Почему не отправляется письмо в Gmail

Сообщение помечено как спам

Сообщения с такими метками могут отправляться, но попадут в папку спам. Часто такие сообщения не отправляются, а почтовый ящик отправителя блокируется. Сообщения помечаются как спам по двум причинам:

• плохая репутация IP-адреса
• подозрительный контент письма.

О репутации мы уже говорили. Теперь о контенте. Gmail блокирует письма, если ему не нравится их содержание. Например, если в исходящем письме встречаются слова «деньги, заработок, выигрыш, секс» и другие спамные слова. Также нельзя добавлять в письмо ссылки на фишинговые сайты и другие запрещенные ресурсы.

Фишинговые сообщения отправлять тоже нельзя. Даже если это пример, который вы хотите показать людям. Система автоматически его заблокирует.

Сервер получателя не получает запросы

Такие ошибки случаются, если email получателя введен неверно или на серверах адресата ведутся технические работы. Обычно проблема решается сама: нужно просто подождать. Если через время письмо все равно не отправилось — пишите в поддержку сервиса адресата.

Домен попал в список ненадежных

Если сайт попадает в такой список — почтовые сервисы блокируют исходящие письма через IP-адрес, к которому он привязан. Сайт попадает в список ненадежных по трем причинам:

• рассылка спама
• распространение вирусов
• жалобы пользователей.

Со спамом понятно: рассылаете — попадает в бан. Если пользуетесь виртуальным хостингом и «сосед» рассылает спам — блокируется отправка сообщений со всего IP-адреса.

Если сайт распространяет вирусы — поисковые системы и антивирусы внесут его IP-адрес в черный список. Рассылка писем будет для него заблокирована. Если сайт намеренно распространяет вирусы, это правильно, что рассылку писем для него заблокировали. Но бывает так, что сайт взламывают хакеры и устанавливают вредоносное ПО или коды. Чтобы решить эту проблему, пишите в поддержку Яндекса и Гугла. Не пытайтесь самостоятельно удалить вирусы — можете «сломать» сайт.

Если пользователь пожалуется на нарушения сайта и они будут найдены — домен также попадет в черный список.

Чтобы проверить домен на попадание в черные списки — пользуйтесь сервисом Mxtoolbox. Он бесплатный.

Если Gmail не отправит письмо, вам придет сообщение об ошибке. В нем будет написано, почему сообщение не отправлено или покажут код ошибки. Самые распространенные коды — 421, «4.7.0» и 550, «5.7.1.». Они связаны с тем, что домен и IP-адреса отправителя попали в списки заблокированных.

Почему не отправляется электронное письмо в Яндекс.Почте

Письмо похоже на спам

У Яндекса есть собственные критерии, по которым исходящее письмо считается спамом и не отправляется. Спамом считаются однотипные письма с рекламными объявлениями.

Также письма могут попасть в спам, если их отправляется очень много в сутки. Лимит по отправкам — 500 сообщений.

Еще один критерий, по которому письмо может быть заблокировано — подозрительный аккаунт. Такими считаются аккаунты, к которым не привязан номер телефона или указаны вымышленные имя и фамилия.

Не получается сохранить или отправить письмо, потому что оно большое

Здесь речь не о размере прикрепляемого файла. Если вы попытаетесь отправить файл, который весит больше 25 МБ, он отправится в виде ссылки на Яндекс.Диск.

Мы говорим об ошибке, которая возникает возникает, если вы цитируете сообщения в длинной переписке. В такой переписке много символов и картинок, из-за этого письмо не отправляется и сохраняется в черновиках. Чтобы не возникало такой проблемы — начинайте новые переписки.

Отправка зависла

Такое бывает, если произошел сбой в сети. Например, вы отправляли письмо и в этот момент пропал интернет. В таком случае нужно подождать и повторить отправку.

Почему исходящие письма не отправляются в Mail.ru

Письмо не отправляется из-за мер безопасности

В таком случае на email приходит сообщение с кодом 550 и подписью «message sending for this account is disabled». Чтобы решить эту проблему, нужно сменить пароль в настройках.

Письмо заблокировано анти-спам фильтром

В таком случае на почту придет сообщение с кодом 550, но подписью «spam message discarded/rejected». Это значит, что письмо было заблокировано автоматическим антиспам-фильтром. Чтобы решить проблему, нужно написать в поддержку через ссылку, которая указана в письме. Если ссылка не работает, заполняйте форму «Мои письма воспринимаются как спам».

Письмо не отправляется ― ошибка «Отправка писем заблокирована»

Такая ошибка появляется, если с аккаунта рассылали спам. Чтобы решить проблему, нужно сменить пароль от аккаунта и подтвердить номер телефона.

IP отправителя похож на динамический

Mail.ru блокирует любые письма, которые отправляются через динамические IP-адреса. Дело в том, что через такие адреса злоумышленники рассылают спам и обманывают людей.

Чтобы решить эту проблему, нужно изменить PTR запись в настройках хостинга. PTR запись — это запись в DNS, которая несет информацию об IP-адресе. Самостоятельно ее лучше не менять. Обратитесь в поддержку хостинга, там помогут.

После того, как поменяли RTP, нужно убрать IP-адрес из черного списка Mail.ru. Для этого заполните форму «Удаление IP адреса из черного списка Mail.ru».

Превышен лимит по отправке писем в час

У всех сервисов есть лимит на день, а у mail.ru — на час. В час можно отправлять 500 писем. Если попытаетесь отправить больше — появится эта ошибка.

Бывают и другие, неизвестные проблемы, из-за которых письма не отправляются. Чаще всего проблема решается с помощью очистки истории и куков в браузере. Чтобы очистить браузер, нужно зайти в настройки, в раздел «конфиденциальность и безопасность».

Еще один способ — отправить письмо через другой браузер.

Почему не отправляются письма в рассылке через почтовые клиенты

Теперь поговорим о проблемах с почтовыми клиентами, из-за которых письма не отправляются. Этот раздел — общая информация для всех почтовых клиентов.

Антивирус блокирует работу клиентов

Чтобы решить проблему, отключите или удалите антивирус.

Неправильные данные учетной записи в клиенте

Такое случается, если вы изменили пароль от ящика в веб-браузере, но не изменили его в клиенте. Чтобы решить эту проблему, нужно ввести новый пароль в настройках учетной записи в клиенте.

Неправильная настройка SMTP

SMTP — это протокол передачи почты. Если номер SMTP порта будет неправильным — письма отправляться не будут. Правильный SMTP порт можно узнать у провайдера. Номер стандартного порта — 465.

Клиент работает некорректно

Если вы проверили предыдущие пункты и с ними все в порядке — переустанавливайте клиент. Возможно, во время установки произошла ошибка, из-за которой клиент работает некорректно. Если переустановка не помогла — пишите в поддержку программы.

Только для Outlook: программа работает в автономном режиме

Если outlook работает в автономном режиме — вы сможете просматривать входящие сообщения, но отправить ничего не получится. Чтобы выйти из автономного режима зайдите на вкладку «отправка и получение» и отключите автономный режим.

Инструменты в помощь

Если отправляете письма на много адресов — проблемы с отправками неизбежны. Чтобы избегать проблем или решать их быстрее — лучше пользоваться сервисами рассылки. На случай трудностей в работает поддержка. Рекомендуем попробовать наш сервис рассылок — Sendsay. Мы даем бесплатный тариф, в котором можно отправлять письма 200 людям за раз. Тариф подходит тем, кто рассылает письма коллегам или хочет протестировать Sendsay.

У сервиса есть встроенный анализатор спам-рейтинга: если письмо попадет в спам, мы сообщим об этом. Также Sendsay анализирует количество отписавшихся от рассылки и собирает статистику по ошибкам. А еще помогает поддерживать репутацию домена, потому что не позволяет «недобросовестному соседу» рассылать письма по плохой базе.