Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере: что делать
Беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства намного практичнее в использовании. С ними удобнее работать, избавляют нас от необходимости иметь дело с проводами. Но иногда возникают неполадки с подключением и во время работы.
Есть несколько причин, из-за которых беспроводная клавиатура не работает. Некоторые из них считаются общими, такие как неплотно подключенный приемник, разряженные батареи, неисправный порт USB. С другой стороны, неполадка может возникнуть через поврежденные или устаревшие драйвера, после установки обновления. Перейдем к способам решения проблемы.
Проверка портов
Первое, что нужно сделать, это проверить порты компьютера. Проблема с подключением может возникнуть через нерабочий USB порт, к которому подключаете приемник. Попробуйте подключить в другой порт.
Если используется USB-концентратор, то причина может быть в нем. Поэтому для проверки нужно подключить адаптер непосредственно к порту компьютера.
Если клавиатура не работает с компьютером, подключите ее к другому ПК. Чтобы убедиться, что она находится в рабочем состоянии.
Обновление беспроводного соединения
Попробуйте обновить подключение между клавиатурой и USB приемником. Во многих случаях проблема решается путем обновления соединения между устройствами.
- Выключите клавиатуру кнопкой питания, которая обычно находится сбоку или внизу корпуса.
- Извлеките из USB порта компьютера адаптер (при наличии кнопки питания, предварительно его нужно отключить).
- Опять подключите адаптер к компьютеру. Если появится диалог или окно настройки, следуйте инструкциям на экране.
- Теперь включите клавиатуру. На экране должно отобразится уведомление после нажатия на кнопку питания. Это значит, что соединение выполнено успешно. При его отсутствии попробуйте еще раз повторить указанные шаги.
Проверка батареи
Если клавиатура по-прежнему не работает, проверьте на пригодность батарей. При замене, следите за правильностью установки по полярности. При неправильном подключении устройство не будет работать.
Если приобрели новую, убедитесь, что внутри нее находятся батареи. Проверьте их состояние, а также извлечены упаковочные наклейки, другие элементы из гнезда контактов.
Устранение помех
Есть устройства, которые могут препятствовать правильной работе беспроводной клавиатуры. Особенно, когда работает с перебоями, подключается и отключается случайным образом.
Помехи могут создавать беспроводные маршрутизаторы, мобильные телефоны, электрические устройства, люминесцентные лампы. Не устанавливайте их ближе 20-25 см от клавиатуры или любого другого беспроводного оборудования.
Сбои могут возникнуть, если мышь и клавиатура находятся возле широких металлических поверхностей. Крупные металлические предметы не должны быть ближе 1 метра от беспроводных устройств.
Средство устранения неполадок
Если исключили все проблемы с подключением оборудования, и клавиатура по беспроводному соединению не работает пришло время применить инструмент устранения неполадок Windows. Этот инструмент автоматически может найти любые проблемы, которые возникают в Windows.
- Нажмите клавиши Windows +R, в диалоговом окне введите следующую команду и подтвердите ее выполнение на Enter:
control.exe /name Microsoft.Troubleshooting - Раскройте вкладку «Оборудование и звук».
- Перейдите в раздел «Оборудование и устройства».
- Нажмите кнопку Дополнительно. Убедитесь, что установлен флажок «Автоматически применять исправления», кликните «Далее».
Дождитесь, пока Windows выполнит поиск. Система найдет и решит любые неполадки, которые вызывают ошибки в работе. Если инструмент устранения неполадок найдет ошибку, следуйте инструкциям на экране.
Не работает беспроводная клавиатура
В настоящее время набирают всё большую популярность самые разные беспроводные девайсы — клавиатуры, наушники или компьютерные мышки. Преимуществами использования таких аксессуаров является не только отсутствие проводов, что позволяет пользователю быть более мобильным, но и довольно простой процесс подключения и готовность к эксплуатации сразу же. Но что делать, если беспроводная клавиатура вдруг перестала работать? Почему так могло случиться и может ли обычный пользователь исправить ситуацию в домашних условиях? Обо всём этом вы узнаете в данной статье.
Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере
Причин неисправности может быть очень много. Важно правильно определить ту, с которой пришлось столкнуться именно вам, ведь от этого зависит дальнейшая последовательность действий направленная на то, чтобы вернуть клавиатуру в строй.
Первым делом внимательно изучите все возможные неполадки, а затем произведите диагностику как компьютера, так и клавиатуры.
Разряжен аккумулятор
Самой простой причиной может быть то, что аккумулятор у вашего устройства разрядился. В отличие от смартфонов или ноутбуков, имеющих дисплей, по клавиатуре сложно понять, разряжена она или нет.
ВАЖНО! Некоторые модели имеют специальную индикационную систему, с помощью которой пользователь может вовремя заметить, что устройство нужно зарядить или поменять в нём батарейки.
Если же вы уверены, что разрядиться девайс не мог, потому как меняли батарейки совсем недавно, то следует искать корень проблемы в чём-то другом.
Нарушение в работе беспроводного соединения
В некоторых случаях может нарушаться соединение, установленное между двумя устройствами с помощью функции Bluetooth. Разные модели могут существенно отличаться друг от друга по способу подключения, поэтому внимательно прочитайте инструкцию перед началом работы. Может понадобиться специальный адаптер, а другая клавиатура подключится простым нажатием кнопки Блютуза. Кроме того, на компьютере необходимо нажать кнопку «Сопряжение», а также ввести универсальный для беспроводных девайсов код — 0000. Если вы этого не делали, возможно, клавиатура просто не подключилась к компьютеру.
Сбой драйверов
Возможно, стоит поискать проблему в самом компьютере — для работы клавиатуры необходимо наличие специальных драйверов.
Если их вовремя не обновлять, то драйвера устареют и не смогут поддерживать беспроводные устройства. Перед началом работы следует вставить специальный диск и установить все имеющиеся файлы. Обычно диск идёт в комплекте с клавиатурой.
Если же вы его потеряли или диск сломался, переживать не стоит — драйвера можно скачать на официальном сайте производителя.
Проблема с сигналом
Иногда сигнал просто время от времени пропадает. Это может быть связано с наличием рядом с приборами «глушителей» — предметов, которые замедляют сигнал.
Глушить соединение могут роутеры, другие беспроводные устройства, подключённый Bluetooth на смартфоне или телевизоре и некоторые другие факторы. Чтобы этого избежать, очистите поверхность вокруг клавиатуры и компьютера от всех подобных предметов и выключите функцию Блютуза на всех других устройствах поблизости.
Модуль Bluetooth
Модуль, подключаемый к компьютеру для установки соединения, может быть случайно извлечён из гнезда или вовсе не подключён. В некоторых случаях также пользователи, не имеющие представления о том, как называется модуль и для чего он нужен, отключают его прямо в системе, что приводит к остановке работы.
Попадание жидкости
Попадание любой жидкости, будь то вода, чай или сок, приводит к ошибкам в работе клавиатуры. В этом случае намокают внутренние контакты и шлейф внутри девайса.
Произвести ремонт самостоятельно будет довольно сложно, особенно если внутри имеются серьёзные повреждения. Но для начала попробуйте просто высушить устройство, оставив его в сухом месте примерно на день.
Поломка клавиатуры
Самым неоптимистичным вариантом станет тот факт, что аксессуар просто окончательно сломался. Это следует из того, что устранение всех предыдущих проблем не принесло никакого результата.
В этом случае следует просто оставить устройство в покое и приобрести новую, возможно, более усовершенствованную модель.
Что делать, если не работает беспроводная клавиатура
Если ваша клавиатура не работает, просто, внимательно осмотрите оба прибора на наличие некоторых проблем, описанных выше. Очень часто они решаются довольно просто — достаточно просто поменять батарейки, загрузить драйвера или убрать несколько предметов со стола вокруг.
Кроме того, переподключите девайс, вставьте модуль ещё раз и установите соединение. В половине случаев после этого устраняются все имеющиеся неполадки. Если же ничего не помогает, то попробуйте отнести клавиатуру в сервисный центр или просто купите новую.
Теперь вы знаете, почему может не работать беспроводная Bluetooth-клавиатура, а также что делать в этом случае. Когда неисправность будет устранена, вы сможете снова начать пользоваться этим весьма удобным устройством, которое позволяет поместить панель управления там, где это будет наиболее комфортно.
Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать
Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.
В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.
Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.
- Почему не работает клавиатура: причины
- Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры
- Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения
- Проверка USB настроек в BIOS
- Сбой программного обеспечения или драйверов
- Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу
Почему не работает клавиатура: причины
Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:
- Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
- Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).
Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.
Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры
Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.
Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.
Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.
Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.
Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.
Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.
В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.
Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения
Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.
Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.
Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.
Проверка USB настроек в BIOS
В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.
Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.
Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:
- Включите компьютер.
- Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
- В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
- Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.
Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.
Сбой программного обеспечения или драйверов
Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.
Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.
Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.
В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.
В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.
В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.
Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.
После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.
Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.
Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу
Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.
Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.
Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.