Сетевой адаптер: почему он отсутствует и как это исправить
Чтобы выходить на просторы Интернета, каждому устройству требуется свой сетевой адаптер. В персональных компьютерах(или, если быть более корректным, стационарных ПК) используются, зачастую, сетевые платы(LAN-адаптеры), которые устанавливаются непосредственно в системный блок. В ноутбуках же производители встраивают Wi-Fi адаптеры, с помощью которых можно подключаться к беспроводной сети, раздаваемой посредством маршрутизатора.
В сегодняшней статье мы рассмотрим довольно распространенную среди множества пользователей проблему: отсутствие сетевого адаптера в Диспетчере устройств. Проблема будет описана как для владельцев персональных компьютеров, так и для ноутбуков. Для начала давайте разберемся с Wi-Fi адаптерами, установленными в ноутбуках.
Почему отсутствует Wi-Fi адаптер на ноутбуке и как это исправить
Итак, одно из самых важных преимуществ ноутбуков — это возможность подключения к беспроводной сети посредством Wi-Fi адаптера. Вы можете выходить в сеть из любой точки на территории, на которой распространяется сигнал маршрутизатора. В общем, довольно удобно. Однако, порой, ваш Wi-Fi адаптер на ноутбуке может отказаться работать, а также исчезнуть из списков оборудования в Диспетчере устройств.
Почему это произошло? Что же, возникнуть такая ситуация могла по нескольким причинам: в системе отсутствует необходимый драйвер, Wi-Fi адаптер поврежден либо его вообще нет в устройстве. Учитывая, что мы сейчас обсуждаем такое устройство как ноутбук, то третья причина является наименее вероятна(но не невозможна, поверьте). В итоге, остается следующее: нет драйвера или Wi-Fi адаптер поврежден.
Удостоверившись в одном — второе исключается автоматически. Если после установки драйвера для Wi-Fi адаптера оный все равно откажется работать и показываться в Диспетчере устройств, то, вероятней всего, он был каким-то образом поврежден. Обновить драйвер для Wi-Fi адаптера можно следующим образом:
- откройте Диспетчер устройств(Win+R→devmgmt.msc→Enter);
- откройте раздел «Неизвестные устройства» и убедитесь, что там присутствует какое-то устройство — это будет означать, что Wi-Fi адаптер все же был замечен системой, но драйвер для него определить или найти не было возможно;
- пройдите на официальный сайт производителя своего ноутбука;
- пройдите в раздел загрузок и загрузите драйвера для Wi-Fi адаптера своей модели ноутбука;
- установите драйвера, и перезагрузите свой компьютер;
Если с Wi-Fi адаптером все в порядке, то он должен будет появиться в разделе «Сетевые адаптеры», после чего вы сможете нормально использовать его для подключения к беспроводной сети и выходу в Интернет. Что же, если после установки нужного драйвера ситуация ни коим образом не изменилась, то у нас для вас плохие новости: Wi-Fi адаптер мог быть поврежден.
Заметка: мы напоминаем вам, что Wi-Fi адаптер также стоит активировать особой комбинацией клавиш на клавиатуре. Просто взгляните на нее — и вам сразу все станет понятно. Сделать это нужно сразу же после установки драйверов. Если же это не помогло — обратитесь в сервисный центр для точного диагностирования проблемы.
Почему отсутствует Wi-Fi адаптер на компьютере и как это исправить
Давайте теперь рассмотрим ситуацию, в которой отсутствует сетевая плата(LAN-адаптер) в Диспетчере устройств на стационарном компьютере. Проблема несколько другого характера, но все же она довольно схожа. Для начала давайте проверим, что проблема заключается не в отсутствующих драйверах: пройдите в Диспетчер устройств и хорошенько осмотрите раздел «Неизвестные устройства» на наличие вашего LAN-адаптера. Если он там присутствует, то попробуйте установить для него соответствующие драйвера.
Если после установки драйверов ничего с LAN-адаптером не поменялось — он, вероятно, поврежден. Вы можете открыть свой системный блок и осмотреть его(он может быть встроен в материнскую плату). Ничего не найдя — и перепробовав все что только можно — у вас остается два пути: отнести LAN-адаптер(или системный блок) в тех. сервис на осмотр или купить другой LAN-адаптер и заменить старый. Как вариант, вы также можете купить внешний USB-LAN адаптер.
Признаться честно, у вас навряд ли получится самостоятельно определить, почему сетевой адаптер в вашем компьютере перестал определяться и работать, так как это достаточно непростая дилемма. Всего учесть просто невозможно, так что мы рекомендуем вам обратиться к техническим специалистам.
Диагностика сетевой карты
Как выяснить работоспособность сетевой карты? Проверка сетевой карты в ПК
Если вы внезапно обнаружили отсутствие подключения к Интернету, а провайдер заявляет, что проблема не с его стороны, следует убедиться в работоспособности вашей карты. Современные потребители пользуются многими видами сетевых карт, в чем также следует разбираться. Перейдем теперь к способам проверки их неисправности. При подключении компьютера к сети, при попытке открытия страницы можно увидеть сообщение браузера о невозможности соединения. Данная проблема может быть обусловлена самыми разными неисправностями, включая неполадки с сетевой картой.
Рекомендуется начать проверку с осмотра системного трея, который должен показать иконку соединения между двумя компьютерами. При отсутствии иконки можно сделать вывод об отключении на вашем компьютере сетевой карты. Для подключения следует открыть: «Пуск» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». Открывшееся окно должно содержать сообщение о подключении по локальной сети. Обратите внимание на графу «Состояние», где есть сообщение о его статусе. При отключенном устройстве нажмите правую кнопку мыши, выбрав пункт «Включить» в контекстном меню.
Сложность ситуации может быть обусловлена пустым списком сетевых соединений. Тогда следует заняться проверкой исправности сетевой карты, открыв в Панели управления раздел «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые платы» вы сможете увидеть устройство, которое отмечено посредством желтого знака вопроса либо восклицательного знака. Это будет обозначать отсутствие установки драйвера для устройства либо некорректную работу.
Для обеспечения работы сетевой карты следует подобрать соответствующий ей драйвер. Вначале нужно определиться с ее точным названием. Зная правильное наименование, можно воспользоваться Google или любыми другими поисковиками. Если его нет, можно установить специальную программу, выбрать раздел «Компьютер» — «Суммарная информация» — «Сеть», посмотреть наименование сетевого адаптера.
После нахождения в сети нужного драйвера, снова следует открыть «Пуск» — «Панель управления» — «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств» — «Сетевые платы», дважды щелкнуть мышкой по отмеченной желтым значком сетевой карте. В открывшемся окне следует выбрать «Драйвер» — «Обновить». Источником следует указать драйвер, сохраненный на компьютере.
Возможны ситуации, когда компьютер не обнаруживает сетевую карту. Эта проблема может быть обусловлена тремя причинами:
- неправильной установкой карты;
- некорректными настройками BIOS;
- неисправностью самой карты.
В первом случае после отключения компьютера от сети следует начать с проверки правильности вставки карты в слот. Во втором нужно войти в BIOS, чтобы удостовериться во включении сетевой карты. Третий вариант является самым сложным: в домашних условиях справиться с проверкой исправности сетевой карты можно посредством ее установки в другой компьютер.
Диагностика сетевой карты и сетевых устройств
Упомянем о существовании огромных количеств операционных систем Linux, обладающих теми либо другими преимуществами. Комплексную и качественную профессиональную проверку сетевых устройств осуществляют посредством аппаратно-программных диагностических комплексов. Подобные решения эффективны для получения более широких возможностей и выявления сложных неполадок, узких мест, а также скрытых дефектов сетевых карт, которые, возможно, не связаны с явными проблемами в работе сети, но способны привести к программным сбоям и ошибкам.
Проведение работ, связанных с диагностикой и тестированием сетевой карты, возможно средствами самого компьютера. Для этого в «диспетчере устройств» следует найти пункт, соответствующий сетевым адаптерам. В данном пункте возможно обнаружение своей сетевой карты, нуждающейся в диагностике. Нажмите правую кнопочку мыши, чтобы ознакомиться со свойствами устройства, обозначенными в открывшемся окошке. Там можно наблюдать за работой устройства.
При обнаружении каких-то неполадок, связанных с сетевым оборудованием, в панели управления выбирают отображение в виде мелких значков, затем открывают пункт «устранение неполадок». В разделе, связанном с сетью и Интернетом, делаем выбор «сетевого адаптера». Благодаря этому пункту появится возможность для запуска мастера диагностики, тестирующего работу оборудования в ситуации с какими-либо неполадками, способного самостоятельно справиться с его исправлением. Если мастер не справляется с исправлением неполадок, он выдаст сообщение о тех причинах, приведших к неполадкам.
Как проверить сетевую карту?
Существует несколько способов для проверки сетевой карты, которыми следует воспользоваться в ситуации, когда отсутствуют проблемы у провайдера. Перед началом более серьезной диагностики нужно проверить подключение сетевого кабеля к гнезду. Возможно, кто-то нечаянно разъединил их. Если с сетевым кабелем все в порядке, нужно разбираться с неполадками в работе карты.
Диагностика сетевой карты, не встроенной в материнскую плату, а отдельной, начинается с вскрытия корпуса компьютера и проверки надежной установки ее в слот. При отсутствии проблем с этим параметром следует осуществить программную диагностику. Самым очевидным способом проверки сетевой карты считается обследование Диспетчера устройств. Для этого посредством меню «Пуск» открывают Панель управления, чтобы оказаться в разделе «Система и безопасность», затем по ссылкам из Системы добраться до Диспетчера устройств. Если в сетевой карте будут обнаружены неисправности, их можно будет увидеть в «Сетевых адаптерах».
Неисправную сетевую карту обозначают красным крестиком. Если рядом с наименованием карты есть восклицательный знак, проблему следует искать в драйверах. Возможно, они нуждаются в обновлении либо переустановке. Убедиться в аспектах, связанных с исправностью или неисправностью сетевой карты, можно посредством командной строки. Для ее запуска следует нажать «Пуск», перейти в раздел «Все программы». В windows следует воспользоваться клавишами [Win]+[X]. В окне, соответствующем командной строке, вводят команду ipconfig /all и нажимают [Enter].
Следует запомнить адрес, указываемый в строке «IP4-адрес», так как он соответствует конкретно вашей карте. После введения команды ping и этого адреса следует нажать [Enter]. Это позволит приступить к отправке тестовых пакетов данных к своей сетевой карте. Если результаты данной команды не предоставят информации, связанной с потерянными пакетами, следовательно, ваша карты исправна. Если же не удается добиться восстановления ее работоспособности, придется осуществить ее замену.
Аdapterwatch, мониторинг сетевой карты
AdapterWatch является небольшой утилитой, предназначенной для мониторинга практически любого доступного сетевого адаптера. При каждом обнаруженном адаптере программа способствует отображению массы полезной информации: от IP адреса до аппаратного адреса, от WINS сервера до DNS сервера, от максимального размера пакета (MTU) до количества принятых и переданных байт, от текущей скорости передачи данных до многого другого. Кроме того. AdapterWatch способствует отображению общей статистики TCP, IP, UDP, ICMP на локальных компьютерах. Например, Realtek драйвера предназначены для обеспечения корректности работы оборудования, пользующегося микросхемами Realtek – звуковыми и сетевыми адаптерами. При этом интеграция чипа в большинстве ситуаций осуществляется в материнских платах различных производителей.
Главные задачи, решаемые системными администраторами и людьми, работающими в обеспечении безопасности, обусловлены требованиями защиты сети от вторжений и целостности данных. С учетом недавних событий, связанных с несколькими взломанными банковскими системами, следует чрезвычайно внимательно относиться к аспектам, связанным с уровнем защиты в вашей компании. Не следует серьезно воспринимать мнение, что хорошим администратором может быть только ленивый администратор.
К сожалению, далеко не всегда возможна своевременная реакция на действия хакеров, хотя можно добиться существенного уменьшения количества потенциальных инцидентов. Для этого пользуются способами, связанными с мониторингом сетевых соединений, анализом логов файервола и прочими видами проверок. Далеко не у каждой небольшой фирмы есть возможность для оплаты услуг специалистов, занимающихся аудитом безопасности. Поэтому данную работу поручают системному администратору, вынужденному заниматься аспектами, связанными с работоспособностью систем. И одновременно с этим вести борьбу против пользователей, постоянно допускающих нарушения мер безопасности, невольно распространяющих по сети различные вирусы и даже ворующими интеллектуальную собственность, принадлежащую компании.
В качестве лучшего средства защиты от приведенных выше проблем рекомендуется воспользоваться мониторингом сетевых соединений, предназначенным для отслеживания каждого пакета данных, отправляемых по сети. Данный продукт AdapterWatch способствует защите от хищения паролей, хотя им можно пользоваться при сборе различной информации, а также в качестве эффективного инструмента защиты сети.
Способы проверить сетевую карту
Из-за неработающей сетевой карты вы не сможете воспользоваться интернетом либо локальной сетью, если подключение осуществляется с помощью сетевого адаптера. Сетевые карты бывают встроенными или внешними. Внешнюю карту проверяют посредством механических действий. Следует удостовериться в плотности соединения между сетевым кабелем и разъемом адаптера. Если данные способы не дали результата, либо вы пользуетесь встроенным сетевым адаптером, проблема может быть связана с сетевыми настройками.
Среди способов проверки сетевой карты отметим следующие.
- Если отсутствует связь с интернетом, следует воспользоваться панелью задач для проверки состояния подключения. Обнаружив красный крестик на значке, соответствующем доступу к интернету, можно убедиться в отсутствии соединения. Сделайте попытки включить его, для чего щелкните мышкой по значку интернета и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Благодаря клику по красному крестику в схеме, соответствующей сетевому соединению, можно осуществить запуск программы диагностики, предназначенной для устранения неполадок и включения сетевого адаптера (при его отключении).
- Неисправность драйверов. При неправильной установке драйверов сетевой карточки либо их повреждении следует осуществить их переустановку либо сделать откат в соответствии с последним работающим состоянием. Для этого нужно нажать «Пуск», используя правую клавишу мыши, перейти на вкладку «Компьютер» и в списке команд выбрать «Свойства». Слева в меню откройте «Диспетчер устройств». С помощью раздела «Сетевые адаптеры» можно убедиться, что напротив вашего устройства появился восклицательный знак, означающий его неисправность. Дважды щелкнув на адаптере, следует выбрать вкладку «Драйвер» и нажать «Откатить».
Отсутствие драйверов сетевой карты
Проблема с сетевой картой может быть связана не с самим роутером. Подключения к Wi-fi может не быть в связи с отсутствием драйверов для сетевой карты компьютера. Обновление или установка новых драйверов возможно посредством специальной программы, к примеру «Driver Solution» либо с помощью технической поддержки на сайте производителя. Первый метод является самым простым. От потребителя потребуется лишь установка программы в сочетании с ее запуском. Программа предназначена для автоматического определения устройства, нуждающегося в установке или обновлении драйверов.
Сложность второго метода обусловлена необходимостью самостоятельного онлайн поиска. На сайтах, принадлежащих всем производителям, потребитель может воспользоваться практически одинаковым алгоритмом действий. Следует двигаться по вкладкам, от Технической поддержки до Драйверов устройств, Вида используемого продукта, Серии и модели, затем перейти к Виду операционной системы и Выбору драйверов. Зачастую на сайтах осуществляется подразделение на группы, соответствующие каждому устройству. Необходимо скачать драйвер, нужный потребителю, а после его установки и перезагрузки компьютера останется подождать появления Wi-fi.
Если способ с откатом не сработал, стоит попробовать заняться обновлением драйверов. Следует найти вкладку «Драйвер» и обновить его на кнопке «Откатить». Затем осуществите выбор «Автоматического поиска». Если компьютер обладает рабочими драйверами, Windows самостоятельно займется обнаружением и установкой их. При отсутствии рабочих драйверов необходимо самостоятельно скачать их.
Переустановка драйверов. При комплектации ноутбука встроенными сетевыми адаптерами достаточно установки диска, соответствующего вашей материнской плате. Затем следует указать путь для обновления папки с драйверами. Зайдя во вкладку «Драйвера», нужно нажать «Обновление», перейти к Поиску и установке вручную. Так вы доберетесь до папки Drivers, имеющейся на компакт-диске. Для того чтобы облегчить поиск, нужно отметить пункт, относящийся к вложенным папкам, и нажать «Далее». Таким образом, вы запустите систему для нахождения, проверки и установки рабочих файлов.
Если компьютер обладает внешней картой, при этом отсутствует диск с драйверами, придется самостоятельно заняться их поиском. Для этого необходимо иметь информацию, связанную с названием сетевого адаптера. Для получения таких данных обращаются к диспетчеру устройств либо к наклейке, соответствующей самой карте. Вам понадобится компьютер, обладающий доступом к сети. На этом сайте следует в поле для поиска осуществить введение названия вашей сетевой карты. Затем откроется предложенная ссылка, чтобы появилась возможность для выбора драйвера, соответствующего вашей версии Windows, и нажатия Download. После открытия скачанного файла можно запустить setup.exe на компьютере, чтобы заменить неисправную сетевую карту. Оказавшись в меню программы, следует выбрать «Исправить».
Еще одним вариантом неполадок является отключенная сетевая карта, которую невозможно обнаружить в диспетчере устройств. Не стоит паниковать в подобной ситуации. Если перед этим карта нормально работала, она вполне может быть включена снова. На вкладке, соответствующей диспетчеру устройств, с помощью правой кнопки мыши нужно перейти к Сетевым адаптерам, чтобы выбрать обновление конфигурации оборудования. Технология Plug and Play незамедлительно займется поиском вашего устройства, делая попытки для его подключения.
Следует удостовериться, что проблема напрямую связана с сетевой картой. Если с помощью диагностики не удалось выявить неполадок адаптера, тогда следует заняться вопросами, связанными с провайдером либо техническим сбоем на линии. Рекомендуем регулярно заниматься обновлением драйверов, помнить о важности бережного отношения к диску материнской платы. Благодаря этому вы сможете оперативно справляться с любыми проблемами, имеющими отношение к сетевой карте. Проверку внешних карт можно осуществлять посредством других компьютеров, чтобы определиться с причинами неполадок.
Неисправность сетевой платы маршрутизатора
Маршрутизатор является устройством, осуществляющим беспроводную раздачу интернета. Среди преимуществ данного девайса следует подчеркнуть его портативность. Отсутствие кабеля способствует существенному расширению границ пользования интернетом и увеличению количества гаджетов, способных подключаться к сети.
Среди наиболее популярных причин, связанных с отказом работы роутера, следует упомянуть о неправильной его настройке. Данную процедуру осуществляют посредством диска, получаемого пользователем совместно с роутером, либо с помощью веб-браузера. Для осуществления настройки посредством диска следует подсоединить кабель, осуществляющий передачу сети, с маршрутизатором в сочетании с находящимся в комплектации коммуникационным шнуром. Настройку соединения следует производить в строгом соответствии с инструкциями производителя, например, с помощью служебной программы netsh.
Следующая причина может быть обусловлена неисправностью сетевой платы, прилагающейся к роутеру. Ее неисправность нередко бывает связана со скачком напряжения. При этом будет продолжена свободная работа роутера без малейших признаков неисправностей, но подключения к сети компьютера происходить не будет. Для выявления данной проблемы следует подключить компьютер напрямую посредством кабеля. Свяжитесь с оператором, чтобы он осуществил проверку соединения. Если соединение является активным, проблемы заключаются именно в маршрутизаторе.
Настройки карты
У обычных пользователей есть возможность для тестирования и диагностики сетевой карты компьютера. Это необходимо для выяснения ее работоспособности, способности соединения с другими устройствами и сетями. Среди наиболее простых способов, предназначенных для проверки сетевой карты, используется отправка на сайт, работающий практически постоянно, пинга, чтобы определить время, необходимое для преодоления расстояния между компьютерами.
Проверку сетевой карты также осуществляют посредством настройки ее свойств и интернет-протокола, причем в конфигурации, соответствующей вашему персональному компьютеру. Для отправки пинга лучше обратиться к популярному веб-сайту, чтобы быть уверенным в его функционировании. Например, речь может идти о популярных поисковых системах. Такую операцию можно осуществить благодаря открытию командной строки компьютера. В командной строке достаточно введения слова ping, затем пробела и унифицированного указателя ресурса (URL) веб-сайта, и нажатия Enter. Вскоре вы сможете наблюдать за результатами пинга, отправленного вами на сайт.
Данные результаты являются отображением параметров, от времени отклика до количества отправленных пакетов, от количества полученных пакетов до количества потерянных пакетов. После получения этих цифр можно убедиться в правильной работе вашей карты. При получении любого другого результата возможно два варианта: либо сайт, на который вы осуществили отправку пинга, не работает, либо проблемы связаны с вашей сетевой картой. Данную процедуру можно осуществлять на большинстве компьютеров, воспользовавшись Диспетчером устройств и имеющимся в нем окном свойств карты, нуждающейся в тестировании. В этом окне можно убедиться в должном функционировании вашего устройства.
Убедившись в отсутствии отображения этого сообщения, следует провести проверку статуса либо даже переустановку драйверов. Также возможна проверка IP-конфигурации вашего компьютера при неработающих сетях. В конфигурации компьютера содержатся сведения об IP-адресе вашей карты. Если установка значений производится в разделе и сетевые карты обладают одинаковыми IP, вы получите указание о правильной установке устройства. Для проверки этих значений можно воспользоваться тестированием соединений. Отправка пинга для проверки на надежном сайте признана хорошим способом, чтобы убедиться в соответствии этих значений.
Стоит также упомянуть о существовании нескольких типов карт:
- интегрированных сетевых карт;
- локальных сетевых (LAN) карт;
- мини сетевых карт.
Каждая из них обладает своим программным обеспечением, которое необходимо для процедур, связанных с установкой, устранением неполадок и тестированием устройств. Пакеты могут быть представлены несколькими диагностическими инструментами, предназначенными для контроля за правильным функционированием сетевых карт.
Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Не так давно, автор этих строк столкнулся с неприятной ситуацией – один из компьютеров, отлично работающий ранее, был подключен к роутеру на новом месте с помощью проводного соединения. От этого роутера исправно получают интернет несколько устройств, а вот сам новичок работать отказывался, выдавая ошибку: “Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP”.
То есть патч-корд, он же кабель Ethernet, отлично обеспечивает интернетом исправно гудящий системный блок, а при подключении к многострадальному системнику последний упорно игнорирует подключенный интернет.
Что эта за ошибка, и как от нее избавиться – давайте разбираться вместе.
- Пробуем выключить и включить
- Обновляем IP адрес
- Сбрасываем протокол TCP/IP
- Пробуем другие способы решения ошибки: “Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP”
Пробуем выключить и включить
Признаюсь сразу – в моем случае мне помог старый добрый способ. Я просто обесточил роутер, а потом заново подсоединил его к электрической сети, и все заработало самостоятельно. Однако, до того, как я попробовал этот чудодейственный метод, мне пришлось основательно изучить проблему.
Поэтому, первым делом попробуйте “выключить, а потом снова включить” Ваше проблемное устройство, а также перезагрузите роутер. Ну а вдруг – мне же в итоге помогло?
Также Вы можете включить и отключить интернет-подключение вручную. Для этого пройдите в меню “Изменение параметров адаптера”. Отыскать его можно следующим способом:
Нажмите правой кнопкой мышки на иконку соединения и выберите “Центр управления..”
Далее, как на скриншоте, нажмите на ссылку “Изменение параметров адаптера”
Также Вы можете воспользоваться следующим способом: нажмите на клавиатуре Win + R , наберите ncpa.cpl и подтвердите ввод клавишей Enter.
В открывшемся окне выберите свое соединение и нажмите отключить, а потом точно также, с помощью правой кнопки мышки, нажмите включить.
Проверяем соединение. Не помогло? Двигаемся дальше.
Обновляем IP адрес
Пробуем обновить IP адрес автоматически. Для этого мы используем командную строку.
Запускаем командную строку и вводим следующий код:
ipconfig /release
ipconfig /renew 
Этот способ самый безопасный, и, скорее всего, самый бесполезный.
Сбрасываем протокол TCP/IP
Попробуем сбросить сетевые настройки. Для этого вновь используем командную строку, а затем вводим следующие запросы:
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset
После перезагружаем компьютер. Опять не то? Пробуем следующее.