Не крутится счетчик горячей воды как отремонтировать

Счетчик горячей воды не крутится — варианты решения проблемы

Монтаж счетчика на системе водопровода является достаточно выгодным в финансовом плане решением. К нему прибегает большинство собственников жилых и общественных помещений. Многие в процессе эксплуатации подобных устройств сталкиваются с проблемой, при которой счетчик горячей воды не крутится. Что делать в подобной ситуации? Как избежать лишних трат за воду? Существует несколько причин выхода счетчика из строя и вариантов устранения проблемы. Все они подробно описаны в данной статье.

В среднем срок эксплуатации обычного замерщика воды составляет 12 лет. Чтобы за это время не возникло проблем, собственник помещения должен приглашать специалистов для квалифицированной проверки оборудования с периодичностью раз в 3-5 лет.

Если счетчик горячей воды вышел из строя, если перестал крутиться, нужно определить причины поломки и провести несложные действия по устранению проблемы. Итак, какие причины могут привести к поломке оборудования и какие операции можно провести для устранения поломки?

Причина первая – разгерметизация

Если счетчик разгерметизировался, это видно по возможным протечкам. Чтобы исправить данную проблему, потребуется произвести перекрытие кранов и зафиксировать показания устройства. Требуется подождать примерно час и снова проверить показания. Если они изменились, стоит пересмотреть все проведенные в помещении трубы, тщательно проверить герметичность кранов.

Довольно часто причиной разгерметизации является вышедший из строя кран запора, который по причине поломки не в состоянии полностью перекрыть подачу напора. В этом случае потребуется прочно затянуть все соединительные муфты. Если проведенная проверка показала протечку установленных труб водопровода, потребуется вызвать сантехника, который проведет требуемые ремонтные работы.

Если же стрелка счетчика не крутится, а стекло у него сильно запотело, водомер потребуется заменить.

Причина вторая – неграмотный монтаж счетчика

Основанием выхода устройства из строя нередко является неправильная установка оборудования. В данном случае требуется принимать во внимание стандартные обозначения на корпусе – СВХ и СВГ, то есть приборы для холодной и горячей воды.

Если на горячую воду будет установлен счетчик, предназначенный для холодной воды, через относительно короткое время он выйдет из строя. В этом случае может наблюдаться утечка воды и неверные показатели при снятии.

Причина третья – засорение труб

Засор является еще одним достаточно распространенным фактором, который приводит к поломке счетчика горячей воды. Если в жидкости присутствует большой объем разнообразных механических примесей, проточный элемент прибора через какое-то время засорится, и потребуется произвести его замену. Фактор засорения труб определить несложно. Это сразу видно по значительному повышению скорости вращения крыльчатки.

Чтобы по максимуму продлить срок эксплуатации счетчика, потребуется предварительно врезать в трубу специальный фильтр и время от времени производить его чистку.

Фильтр грубой очистки представляет собой небольшого размера колбу с встроенной внутри сеткой из нержавеющего металла. К верхней части такой колбы подсоединяются два патрубка. Чтобы произвести очистку, потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Осуществляется сброс давления в системе.
2. Откручиваются специальные шестигранные шлицы. Для этого нужно использовать накидной ключ.
3. После снятия прибора из него вынимается сеточка.
4. Элемент тщательно промывается под напором чистой воды.
5. Все разобранные элементы просушиваются.

Если у фильтра вместо ситечка установлен съемный картридж, в процессе очистки системы его нужно просто заменить на новый. После проведенных процессов фильтр собирается и монтируется на прежнее место.

Причина четвертая – изменение напора

Довольно часто показания на счетчике прямо зависят от напора воды. На расход прямое влияние оказывает диаметр установленных проточных труб. Если данный параметр везде одинаковый, то при достаточно сильном напоре вода расходоваться будет намного быстрее. В результате стрелка счетчика станет намного быстрее вращаться.

За счет этого ситуация может быть и совершенно обратной. Если напор снижается, стрелка может перестать крутиться совсем. Это нужно принимать во внимание в процессе устранения неполадок, связанных с работой счетчика.

Причина пятая – выход из строя механизма счетчика

Нередко пользователи сталкиваются с такой ситуацией, когда вода проходит через устройства достаточно свободно, но стрелка при этом не передвигается. В этом случае можно подозревать элементарную механическую поломку устройства. Выйти из строя может как встроенный счетный механизм, так и ротор. Решить проблему можно будет только при помощи проведения специальных ремонтных работ.

Вне зависимости от того, какой элемент вышел из строя, ремонт счетчика должна проводить специализированная фирма. Здесь требуется квалификация профессионалов.

Причина шестая – намеренное вмешательство в работу прибора

Нередко на стабильность работы счетчика и на его исправность оказывают влияние воздействия желающих намеренно замедлить или оставить работу прибора, чтобы сэкономить денежные средства при оплате коммунальных услуг.

Некоторые народные умельцы пытаются остановить приборы самыми разными методами – магнитом, иголками и иными находящимися под рукой предметами. Подобное вмешательство в состоянии полностью вывести устройство из строя, доставив тем самым более серьезные проблемы и вызвав более серьезные денежные траты.

Причина седьмая – очень горячая вода

Счетчики горячей воды довольно часто выходя из строя как раз по причине излишне высокого температурного режима перемещаемой по трубам жидкости. Нередко общая температура воды является настолько высокой, что счетчики просто не выдерживают ее. Чтобы избежать выхода счетчика из строя, стоит время от времени контролировать температурный режим воды. Максимально допустимая температура для стандартных счетчиков составляет 90 градусов. При более высоком режиме есть риск выхода водомера из строя.

Если прибор вышел из строя в период действующей гарантии, ремонт будет проводить производитель. Данное положение прописано в договорах, которые заключаются с организацией. Пренебрежение данным положением может стать основанием для обращения в суд.

Необходимость устранения поломки

Если счетчик горячей воды вышел из строя, меры по устранению поломки требуется предпринять как можно быстрее. При отсутствии замера потраченной воды пользователя могут перевести на общую тарифную сетку, то есть на необходимость оплаты минималки, что часто выходит на порядок дороже. Чтобы избежать этого после обнаружения сбоя в работе счетчика, нужно провести следующие мероприятия:

1. Нужно обратиться в управляющую компанию.
2. В назначенное время по вызову приедет сотрудник УК, чтобы засвидетельствовать факт неисправности и снять установленные пломбы.
3. Принимается решение относительно ремонта прибора или его замены.

Ремонт может быть проведен за счет компании или за счет собственника помещения. В первом случае счетчик должен находиться на гарантии, а также проведенная экспертиза должна показать, что с прибором обращались должным образом. При отсутствии данных факторов устройство придется ремонтировать за свой счет.

Стоит знать, что стоимость проведения ремонтных работ примерно такая же, как покупка нового оборудования. По этой причине тратить время на ремонт часто просто нецелесообразно.

Заключение

Вместо вышедшего из строя прибора для измерения воды нужно установить новый. Данный процесс лучше доверить специалистам, так как это часто сопровождается пломбированием. После замены прибора его нужно зарегистрировать, специалист установит обновленные пломбы и запустит процесс измерения потребляемой воды.

Все о том, что делать, если не крутится счетчик горячей или холодной воды. Куда обращаться?

Счетчик, измеряющий расход воды, должен функционировать бесперебойно. Однако, как и всякий механизм, он в любой момент может выйти из строя: не крутиться или выдавать неправильные показания. Чтобы не допустить проблем и штрафов со стороны управляющей компании, потребитель должен сразу же предпринять необходимые меры по замене прибора.

1. Причины того, что прибор измерения горячего или холодного водоснабжения не крутит
2. Что делать, если измеритель перестал крутиться?
3. Куда обращаться?
4. Необходимые документы
5. Срок, в который должны произвести ремонт
6. Что делать, если нет реакции?
7. Кто оплачивает ремонт?
8. Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает

Причины того, что прибор измерения горячего или холодного водоснабжения не крутит

Неисправность водомера, выраженная в остановке стрелочного индикатора, может быть обусловлена рядом причин:

• вышел из строя счетный механизм, в результате чего датчик не отражает расход воды;
• сломался ротор;
• из-за низкого качества воды засорился фильтр грубой очистки, а следом – проточный элемент (о нормах качества воды читайте тут);
• ошибки при подключении: счетчик, предназначенный для установки на трубу холодного водоснабжения, вмонтирован в трубу с горячей водой или наоборот;
• повышенная температура горячей воды (свыше 90 °C), негативно влияющая на работу счетчика;
• постороннее вмешательство в работу механизма с намерением сэкономить на оплате воды (установка иголок, магнитов и т.п.).

Вращение счетчика в противоположную сторону может быть вызвано неполадками в самом водомере или в водопроводной системе:

• при установке водомера перепутано направление течения воды;
• в комплекте прибора отсутствует такой важный элемент, как обратный клапан;
• значительная разница в давлении трубопроводов, а именно в давлении индивидуальных и общей труб (подробнее о нормах давления в трубах читайте тут);
• некорректный монтаж бойлера, приводящий к переливу воды из одной трубы в другую, к примеру, из холодной в горячую;
• износ механизма в связи с долгим сроком эксплуатации.

Что делать, если измеритель перестал крутиться?

При обнаружении неисправности счетчика нельзя пытаться выполнить ремонт собственными силами, поскольку будут нарушены установленные управляющей компанией пломбы. Единственное действие, которое допустимо сделать – это аккуратно простучать с целью устранения в проточном элементе возможного скопления посторонних частиц или ржавчины.

Если прибор был монтирован недавно и до сих пор находится на гарантийном сроке, можно попробовать обратиться в магазин, где он был приобретен.

Возможно, что причиной неполадок является заводской брак. При обращении с претензией к продавцу необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если счетчик был куплен не владельцем квартиры, а специалистом, осуществляющим установку, нужно связаться с фирмой, представителем которой он является.

При обнаружении в приборе учета заводского брака понадобится определенное количество времени для проведения экспертизы и возврата товара, поэтому начисление в этот период будет производиться по принятым в конкретном регионе нормам.

Куда обращаться?

Изначально следует составить заявление в управляющую компанию с соответствующей информацией и просьбой о снятии показаний с водомера (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(13) (ред. от 13.07.2019).

На основании заявления к пользователю придет контролер, снимет со счетчика последние показания и составит акт поломки. Им же будет снята с прибора пломба, что позволит выполнить ремонт. Как правило, в таких ситуациях счетчик заменяют новым, поскольку его восстановление не всегда бывает результативным и требует значительных временных затрат.

После ремонта или замены прибора необходимо вновь обратиться в управляющую компанию для проведения опломбирования (п. 81-81(9) настоящих Правил).

Необходимые документы

Для выполнения ремонта водяных счетчиков нужно получить от эксперта составленные им акт и заключение о причинах поломки и способах устранения. Нередко неисправность в работе прибора учета выявляется в результате его поверки. В этой ситуации контролер сразу же составляет акт, в котором указывает дату и характер обнаруженной поломки, а также делает заключение.

Замена водомера в этом случае осуществляется в кратчайшие сроки, что дает возможность не делать перерасчетов в оплате и тем самым сохранить денежные средства собственника. О том, что такое перерасчет после проверки счётчиков и как проводится процедура, можно узнать здесь.

Обычно после установки счетчика управляющая компания требует акт проведения работ, поэтому эту процедуру лучше всего не выполнять самостоятельно, а обратиться в любую компанию, специализирующуюся на подобных услугах, и имеющую соответствующую лицензию. Также можно сделать заявку в УК с просьбой прислать слесаря.

После всех проведенных работ, в том числе и опломбирования, в управляющую компанию нужно предоставить ксерокопии следующих документов:

• технический паспорт прибора учета;
• акт выполненных работ.

Оригиналы пользователю нужно оставить себе, на случай предъявления тех или иных претензий со стороны УК.

В случае приобретения нового водомера, нужно произвести его осмотр на наличие внешних повреждений и дефектов, а также требовать в магазине паспорт на изделие, в котором должна стоять дата покупки и личная подпись продавца.

Если замена водомера производилась самостоятельно, собственнику нужно подать в специализирующуюся компанию заявку, после чего будет согласован день визита инспектора. В назначенный срок специалист проверит правильность установки счетчика и наличие необходимой к нему документации.

После проведения опломбирования владельцу жилья выдают акт о приемке прибора учета. Данный документ содержит дату проведения работ, контактные данные организации и ФИО инспектора. Также в нем указываются показания водомера, паспортные данные и срок следующей поверки.

Срок, в который должны произвести ремонт

После того как в управляющую компанию было подано заявление, связанное с неисправностью счетчика, ремонт или замена прибора должны осуществить в течение 30 дней. Обслуживающая компания обязана предупредить собственника за 2 дня до того, как ее представители придут для выполнения работ. Период, в котором не производился учет потребления воды, будет оплачен согласно нормативам (средний расход воды в последние 6 месяцев). О том, какой расход в месяц по нормативам и о причинах его превышения, можно узнать здесь.

Что делать, если нет реакции?

Если после подачи заявления со стороны управляющей компании не последовало никакой реакции, необходимо продублировать документ. Также в случае если УК не реагирует на подобное обращение, ее можно привлечь к ответственности. Эта служба несет полную ответственность за соблюдение договора, заключенного с владельцами жилья, в котором прописан пункт о качестве и полноте оказываемых услуг.

Кто оплачивает ремонт?

Индивидуальный прибор, с помощью которого ведется учет потребляемой воды, является собственностью владельца квартиры. В связи с этим, в случае его неисправности оплачивать ремонт или замену придется собственнику.

Кроме установки и ремонта индивидуального прибора учета в случае его неисправности, собственник обязан обеспечить своевременную поверку, частота которых устанавливается заводом-изготовителем счетчика. С подобной информацией можно ознакомиться в техническом паспорте изделия.

Если владельцем квартиры была пропущена плановая поверка, то показания счетчика будут считаться недействительными, а оплата за потребленную воду будет происходить по принятым в конкретном регионе нормативам. Подробнее о нормативах потребления воды без учёта читайте в нашей статье.

Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает

На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.

Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается. Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:

• засор;
• неправильная установка представителем ЖКХ;
• слабый напор воды и т.п. (о причинах слабого напора и о том, что с этим делать, можно узнать тут)

Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.

Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.

Что делать, если счетчик горячей воды перестал крутиться?

Чаще всего остановка счетчика происходит не из-за его поломки, а из-за попадания мусора. Чтобы избавиться от грязи, которая мешает вращению лопастей устройства, попробуйте выполнить следующие действия. Откройте горячую воду и постучите по его корпусу. Если это не помогло, полностью перекройте воду, открутите пробку фильтра перед счетчиком, прочистите фильтр. Вставьте в смеситель трубку включенного пылесоса и откройте кран, чтобы воздух прокрутил прибор в обратную сторону.

Если ваши действия не принесли результата, проверьте срок истечения гарантии прибора. Если она не истекла, обратитесь в компанию, которая занималась его установкой. В случае отсутствия гарантии вам придется вызвать сотрудника ЖЭК, который устранит проблему или предложит заменить прибор. В случае поломки ремонтировать старый счетчик нецелесообразно, лучше купить новый.

• 

Мастер-универсал
Предприниматель
Более 15 лет опыта
Более 100 завершенных объектов

Друзья!

По мере развития этого сайта, ко мне все чаще обращаются подписчики и посетители с просьбой помочь советом в различных вопросах ремонта и отделки.

Вопросы порой задают очень сложные и интересные. Под каждую ситуацию статью не напишешь, поэтому я решил консультировать вас в индивидуальном порядке.

Благодаря вам, друзья, родилось новое направление моей любимой работы – делиться своим опытом и приносить пользу всем, кто переживает ремонт!

У меня была подобная ситуация со счетчиком холодной воды, получилось оживить его, залил в счетчик через отверстие снятой пробки фильтра обыкновенный уксус, через полчаса промыл водой и закрутился, то-есть дело было в загрязнении накипью от жесткой воды.

Здравствуйте. У меня, такая ситуация. Перестал крутиться счетчик горячей воды, но вода шла. Вызвали специалиста компании, осуществлявшей поверку. «Специалист» заявил, что проблема в обратном клапане. Он все почистил. Все работает. Услуга стоит 1500 рублей. Выписал квитанцию. Я появился в квартире, когда вся «работа» была выполнена. После моего вопроса: «В чем причина, как обратный клапан влияет на неисправность счетчика, так как он устанавливается в систему трубопровода после счетчика, и что он сделал?» — специалист ответил, что обратный клапан «ставится в трубу», посоветовал обратиться к интернету и «погуглить». После этого ответа пришлось разговаривать с ним повышенным тоном, и выяснять, почему я должен «гуглить», а не получать исчерпывающий ответ от «специалиста». В результате, к сожалению, я так и не получил ответа – как обратный клапан стал причиной неисправности счетчика. После его быстрого ухода, обнаружил квитанцию к приходному кассовому ордеру с отсутствием основания выполненных работ. Акта приемки работ тоже не обнаружил. У меня вопрос: «Может ли обратный клапан стать причиной неисправности, является ли квитанция без указания выполненных работ действительной»? Планирую «раскрутить» этот вопрос с вышестоящим руководством этого «специалиста». Спасибо.

Здравствуйте, Сергей!
В нашей практике не было случаев, когда счетчик переставал работать именно из-за обратного клапана. Единственная неполадка, которая возможна в обратном клапане — это его заклинивание. В открытом (приоткрытом) или закрытом состоянии. Если бы его заклинило в закрытом состоянии, то вода перестала бы поступать в кран. Или напор был бы очень маленьким.
Что привело к поломке счетчика, мы к сожалению не можем знать. Были случаи, когда в лопасти просто попадал мусор, что и препятствовало вращению. Иногда «залипал» магнит в самом счетчике и нужно было лишь стукнуть по нему и счетчик продолжал работать.
По поводу квитанции: по ней вы можете подтвердить факт оплаты услуги. Но какой именно, это вопрос. В любом случае будет не лишним выяснить, за что вы всё таки заплатили.

Существует ещё одна причина остановки счётчика горячей воды… Я установил счётчики Бетар. Года через два, с небольшим интервалом ( у меня два стояка) начали тормозить, а потом и вовсе встали. Не буду вдаваться в детали моего расследования, но оказалось, что крыльчатка вращается, а счётный механизм не работает. Причина — конструктивно-производственный недостаток (КПН) завода изготовителя. Крыльчатка пластмассовая, ось металлическая. Разное линейное расширение. Крыльчатка проворачивается на оси. Очевидно, что ось гладкая. Если бы на оси была накатка, то счётчику не было бы цены. Но если подобраться к крыльчатке отвёрткой с тонким жалом, и подсадить её на ось, то счётный механизм начинает исправно работать.