Главная страница » Что такое спонсорский товар

Что такое спонсорский товар

  • автор:

Что такое спонсорский контент и как начать с ним работать

Многие компании живут если не за счет рекламы, то получают с нее довольно-таки прилично, поэтому регулярное упоминание брендов в кино/музыке/видео – давно обыденно. И пользователи сети к этому привыкли и уже не воспринимают рекламу как что-то негативное, что хочется побыстрее пропустить-закрыть. С одним НО.

Если контент подается в особой форме, когда он не раздражает, не призывает купить, если это не огромный яркий баннер, на котором написано «ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ГОДА. » – именно так это выглядело раньше:

лучшее предложение года

Сейчас же, когда аудитория стала более требовательной, компаниям приходится придумывать особые стратегии продвижения: нативная реклама, спонсорский, партнерский, рекомендованный контент и прочее. Об этом и поговорим.

Нативная реклама как часть спонсорского контента

Начнем с нее – нативная реклама – максимально естественная, органично вписанная в контекст медиапространства. Важно, что при этом от пользователя не скрывается, что перед ним рекламный продукт. Сейчас лишь коротко расскажем о ее видах и покажем примеры.

Классика – Джеймс Бонд. Но только тут речь пойдет не об автомобилях марки Aston Martin, а о более доступных вещах.

Нативная реклама бренда одежды в кино

Посмотрите на очки героя. Видите буковки «Т» на оправе? Это очки от Tom Ford. Да и пальто стильное – тоже Tom Ford. Костюм под ним – Tom Ford. Реклама ли это? Да, но кто об этом задумывается – мы же увлечены сюжетом.

Другой пример – Миссия невыполнима.

Нативная реклама автомобиля

Герои удирают на авто марки BMW – да, это тоже нативка. Вся франшиза MI рекламирует баварский продукт, даже в сцене погони на неприметной машине фигурирует старенькая пятерка в кузове E28. Мотоциклы – тоже BMW, другие авто – BMW. Мешает ли это нам при просмотре? Нет, мы только отмечаем, что это БМВ, а то и вовсе не замечаем.

Как это работает? Пользователь хочет не очки Том Форд, а очки Джеймса Бонда – что это за бренд он узнает, когда будет гуглить, во что одет ГГ из «Спектр». Никакого призыва к покупке – лишь классная демонстрация продукта, ненавязчивая, максимально продуманная. Ее цель – сделать так, чтобы зритель захотел купить что-то именно от бренда-спонсора, но таким образом, чтобы повысить доверие клиента к компании.

Причем иногда потребитель понимает, что перед ним реклама (это обязательно указывается), но не пропускает ее – а почему? А потому что она классно подана – и ролик посмотреть интересно, хоть он и рекламный.

Нативная реклама, развивается и адаптируется ко всему, поэтому уследить за этим развитием сложно. Но можно! =)

Вот какие виды нативки есть на сегодняшний день:

Нативная реклама в социальных сетях

Наверное, невозможно найти того, кто не сталкивается с рекламными постами при скроллинге ленты ВК или Инстаграма, при том примечательно, что такая реклама не бесит. Почему – потому что контент полностью соответствует правилам площадки, органично вписывается в нее. Важно, что никакого призыва купить или куда-то перейти нет: хотите – кликайте ссылку, не хотите – пролистывайте. Мы просто отмечаем, что актриса Кая Скоделарио «валяется с Картье», запоминаем это и потом, когда хотим купить украшение, вспоминаем, что есть же бренд Cartier. Примерно так это работает.

Пример нативной рекламы в Инстаграме

Смысл такой рекламы – продемонстрировать пользователю продукт, показать, что он умеет (в нашем случае стильно поблескивать на руке) и, главное, ненавязчиво указать источник, где этот товар можно приобрести или познакомиться с ним подробнее – узнать цену и прочие особенности.

Вот еще пара примеров:

Пример рекламы Вконтакте

Пример рекламы в Инстаграме

Как видим – пометка «Реклама» есть, публикация подстраивается под формат площадки, призыва купить нет (ладно, есть, но он максимально ненавязчивый) – предложение вызывает интерес.

Подробная интересная статья с кучей других примеров по нативке для вашего вдохновения есть у нас в блоге – вот тут. Рекомендую. К слову, о рекомендуемом контенте. =)

Спонсорский рекомендуемый контент

Тоже вид естественной рекламы – показывается под статьей, новостью и прочим. Логика проста – вы прочитали заметку, а под ней вам предлагается прочитать еще несколько подобных.

Пример рекламы в рекомендациях

Причем там могут быть очень разнообразные материалы – как такие же статьи, так и партнерский или спонсорский контент: новости, тесты, какой ты диван и прочее.

Пример рекомендованного контента

Например, здесь мы видим явно партнерский материал – есть упоминание бренда в названии статьи. И действительно, кликнув по ссылке, мы увидим пометку:

Но мешает ли это как-то пользователю – нет, так как когда мы читаем, обычно появляется интерес, и хочется еще (так можно и на час пропасть) узнать чего-то интересного.

В целом такой формат нативной рекламы очень успешен и эффективен: пользователю показывается интересный заголовок и красивое превью – почему бы и не почитать статью, пока едешь на работу или обедаешь.

И последний, третий вид нативки – спонсорский контент

Спонсорский контент: что это такое, как это и для кого?

Спонсорский контент – это такой вид контента, который создается заказчиком совместно с издателем или вообще только издателем.

Например: листая привычный вам интернет-журнал, вы видите статью с пометкой «Материалы от партнеров», «На правах рекламы», «Статья от спонсора» и подобные. При этом статья абсолютно не отличается ничем от обычных материалов на этом ресурсе – то есть она полностью подстроена под площадку.

Названий у подобного вида рекламы несколько: спонсорский контент, спонсируемый, партнерский (когда компании размещают материалы взамен на что-то от партнера, проще говоря, по бартеру), нативной рекламой, премиальной нативной рекламой.

Давайте посмотрим примеры. Спонсируемый контент бывает таким:

Одно интернет-СМИ публикует превью интересной статьи, а сама статья – партнерская, об этом нам сообщают в самом начале.

Вот также хороший пример спонсируемого контента: материал подготовлен совместно с производителем ПО для компьютеров. В статье освещается актуальная тема + предлагается посмотреть на продукт, который поможет безопасно сидеть в интернете – уместно и полезно.

Спонсируемый контент в блоге

Или другой пример:

Спонсируемый контент не скрывается от пользователя и не предлагает что-то купить

Как видите, подобный контент обязательно помечается – то есть вы сразу понимаете, что публикация рекламная, однако интерес от этого к ней не угасает. Почему и как сделать, чтобы у вас было так же? В этом-то и заключается все искусство.

Сейчас же доразбираемся в том, что же такое спонсируемый контент и в чем его смысл.

Если говорить простым языком – бренд платит за производство рекламной публикации и продвигает свой продукт.

Цель такого формата – непременно в получении обоюдной выгоды. Заказчик (тот, кто предлагает товар/услугу) получает целевых клиентов (тех, кто интересуется продуктом) и, соответственно, прибыль, а публикующая его площадка (например, сайт, где рекламируется этот самый продукт) денежки за создание интеграции и ее продвижение. Причем транслятором контента может быть как сайт компании, так и Инстаграм актрисы, ютуб-канал и прочее-прочее.

Но.

Но есть список определенных требований к спонсируемому контенту, в отличие от простого «ссылка в описании, а по промокоду NNN вы получаете бонус 500 листьев клёна».

Во-первых, все должно быть честно – никаких продакт плейсментов и т. п. От пользователя не скрывается, что это реклама, но и не стоит в открытую кричать, что материал рекламный, одного упоминания, как в Инстаграме, хватит.

Подобный формат заставляет сомневаться, а ЧТО перед нами – реклама или просто ссылка на первоисточник. Все дело в том, что бренд совместно с экспертом прорабатывает размещение контента и его формат. В этом также и заключается отличие привычной нативной рекламы от спонсорского контента.

Пользователи в общем-то понимают, что многие компании держатся только на рекламе, а некоторые получают от нее если не основную, но существенную часть дохода. И потребитель в интернете ценит, когда реклама сделана качественно, с вложением сил – вспомните сами, когда перед роликом на Ютубе за 5 секунд контент цепляет так, что вы досматриваете промоматериал до конца хотя бы из интереса: вас зачастую цепляет именно подача, вы видите способ решить вашу проблему, так как ролик/статья/прочее точно определяет ее, является качественным и естественным.

Во-вторых, контент должен нравиться ЦА, да и сама ЦА должна быть определена верно: глупо рекламировать трубогибы в Инстаграме бьюти-блогера, а вот у DIY-блогера показывать такое оборудование – почему бы и нет, трубы-то используются в создании, например, того же багги из компьютерной игры PUBG.

В-третьих, в отличие от прочих способов подачи информации, в спонсируемом контенте главное – имя бренда. Оно должно быть в центре внимания. Тем более никаких призывов купить услуги или товар – это не продающий текст.

В-четвертых, спонсорский контент должен быть полезным и информативным или просто развлекать читателя. Опять же – говорим «нет» всяким «у нас лучшее предложение на рынке», а просто мы в NNN провели такое исследование, в ходе которого выяснили, что мужчины смотрят в зеркало на себя чаще, чем женщины.

В-пятых, формат публикации остается привычным: если продвигаем бренд в Инстаграм, то делаем простой пост, если в Твиттере, то пишем привычный твит – вот и всё.

Чем спонсорский контент поможет и стоит ли игра свеч

Очевидно, что реалии спешно меняются: и если вчера «ПОЗВОНИТЕ НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ» работало на ура, то сегодня даже первоклассный маркетолог не может придумать слоган, чтобы привлечь клиента.

Поэтому работать со спонсорским контентом надо – причем обеим сторонам: и спонсору, и контентщику. И вот почему:

Доверие аудитории не купить – поэтому регулярные публикации от компании NNN на сайте организации MMM повысят лояльность клиентов. Как?

Вы, например, подписаны на блог какого-то агентства и регулярно читаете его и получаете полезную информацию, а это агентство начинает публиковать материалы от своего партнёра. Будете ли вы доверять этому партнеру? Ну если даже и нет, то у вас в голове будет мысль, что MMM публиковало что-то про NNN у себя – наверное, компания проверенная, тем более что MMM я уже пять лет читаю.

Деньги без рекламы может делать только монетный двор. Ага, а жить нужно так, чтобы депрессия была у других, а не у вас =) Шутки шутками, но эта фраза Томаса Маколея, использованная уже миллион раз везде, актуальна и по сей день. Пока о вас никто не знает, у вас ничего не купят. Поэтому продвижение в том числе и таким образом – работает: пользователь вас запомнит и при случае вспомнит.

Какой формат выбрать: ролики, статьи, посты? Спонсируемый контент хорош и тем, что он может быть в виде промо на видеохостинге, твитом, постом в Инстаграме, статьей в блоге, записью Вконтакте, баннером на мероприятии. Главное, выявить, что хочет ЦА – и попасть в эту мишень.

Спонсируемый контент, естественно, помогает повысить продажи. Если вы провели исследование, узнали, как и чего хочет потребитель – в общем сделали все правильно – результат будет (см. пункт 1).

Партнерство приносит прибыль и той, и другой стороне. Бренд получает клиентов, издатель – получает доход. В итоге в плюсе все: и у издателя, и у бренда есть организация, с которой выгодно сотрудничать на долгосрочной основе.

Несомненно, найти партнера не так просто, запустить кампанию – тоже, но при грамотном подходе спонсируемый контент принесет желаемое.

А как начать с ним работать – расскажем далее.

Теперь главное – стоит ли тратить деньги на спонсируемый контент?

Чтобы ответить на этот вопрос, вернемся к примеру с Cartier. Сколько, по-вашему, зарабатывает компания? Много. Очень много. Больше, чем много. И даже больше, чем вы себе представили=) Так зачем тогда им рекламироваться у блогеров, актеров, спортсменов и прочих деятелей, если они зарабатывают деньги тоннами? Ответ на самом деле прост – чтобы продолжить делать это и оставаться на плаву еще долгое время.

Очевидно, что за публикацию в ролике известного блогера нужно заплатить – и заплатить немало, и раз компании платят площадкам, то в этом есть какой-то смысл.

Те же Honor, когда выпускают новый смартфон, «дают его в руки» популярного человека, чтобы он его продвигал – так о том, что у Honor вышла новая модель, как минимум узнают, как максимум купят. Вспомните ситуацию, когда кто-то известный сделал селфи в зеркало, в котором отражается и телефон, и после этого поклонники этого кого-то известного захотели такой же телефон.

Спонсорская публикация в соцсети

Тем более, если показана польза продукта для пользователя, то его охотнее рассмотрят к покупке.

Конечно, не стоит надеяться только на спонсируемый контент – нужно пользоваться всеми методами продвижения. Вкупе с ними этот способ будет работать: ваша компания будет всегда на слуху – возможно в том числе получение вирусного охвата, когда пользователям настолько понравится материал, что они его будут распространять сами. Однако это зависит уже от того, какой это контент – естественно, что он должен быть качественным.

С помощью спонсируемого контента можно как привлечь новых пользователей, так и напомнить о вас тем, кто уже пользуется вашими услугами.

Например, наша компания – не исключение, материалы от 1PS регулярно публикуются на платформах партнеров. Вывод прост и очевиден – спонсируемый контент важен, так как он является эффективным инструментом продвижения.

Работа со спонсируемым контентом: чего не забыть и что учесть

Знать врага клиента в лицо

Например, одна аудитория сидит в Инстаграме, другая читает интернет-СМИ и так далее – верное определение площадки является одной из важных задач: если промахнуться, контент просто-напросто пройдет мимо потенциального покупателя. Иногда стоит задействовать сразу несколько каналов – но ненавязчиво: не всегда такое идет на пользу, когда из всех мест рассказывают про чудесное что-то.

Можете ли вы решить проблемы своей ЦА спонсируемым контентом и как?

Если ваш продукт решает проблемы ЦА, то просто показать его недостаточно – нужно качественно и интересно подать информацию. Сообщить о том, что это поможет избавиться от этого – идея так себе, тем более если речь о спонсорском контенте, где мы просто даем полезную информацию (если утрированно). Поэтому дело в самом материале – лучше один раз показать, как это работает, чем несколько раз про это долго и нудно рассказывать.

Каким образом продвигать спонсируемый контент?

Будет ли это текст, видеоролик, пост или что-то другое – определите заранее, какой тип контента интересен аудитории.

Выбрать партнера для размещения спонсируемого контента

Условия сотрудничества – это одно, а качество самой площадки – другое. Если даже условия совместной работы полностью удовлетворяют вас, а известность и надежность платформы оставляют желать лучшего, то эффект вряд ли будет. Поэтому проверяйте трафик, удобство сайта для пользователя, известность и репутацию самого издателя и прочие факторы. Здесь помогут данные из метрик, различных анализаторов: как минимум, стоит проверить количество посетителей, процент отказов, время, проведенное на странице, активность под постами и прочее.
Можно попросить самого издателя предоставить такие данные – если он заинтересован в партнерстве, то вам вряд ли откажут. Процесс это далеко не быстрый, согласование всех условий займет долгое время, однако результат стоит того.

О том, как искать и работать с блогером, рассказывали в этой статье.

Разработайте стратегию продвижения

Частота публикаций, их содержание, формат и прочее – все это необходимо тщательным образом продумать совместно с издателем, придется неоднократно дорабатывать и совершенствовать контент, изменять какие-либо детали, смотреть на поведение пользователей. Инструментов, позволяющих отследить фидбек, сейчас множество – от Метрик до прочих анализаторов: можно узнать, сколько процентов посмотрело ролик полностью, перешло по ссылке, кликнуло на профиль спонсора и т. д. Стоит отметить, что сразу, естественно, ничего не будет – нужно собирать статистику и на основе этих данных думать, что делать и как.

Не стоит также занимать все пространство рекламным контентом – если его больше 20 %, это отпугнет пользователя, важна верная «дозировка». Лучше доверить продвижение профессионалам – ведь маркетолог лучше знает потребности ЦА и в какой форме подать информацию. Также помните, что нативная реклама – на то и нативная реклама, что таковой ощущаться не должна, контент не должен выбиваться из общего стиля площадки, да и вообще не создавать ощущения, что кто-то что-то продает и активно рекламирует. Пользователь видит, что у поста или статьи есть спонсор, но никакого предложения что-то приобрести нет – все смотрится как обычное упоминание спонсора – вспомните гоночную Феррари в ливрее компании Мальборро: там нет призыва выкурить сигаретку, только упоминание самой организации. Вот и здесь так же: цель спонсируемого контента – в привлечении потребителя путем формирования образа бренда в его сознании с последующей узнаваемостью.

Выводы и итоги

Сейчас, когда пользователи уже с легкостью распознают рекламные хитрости, нужно продвигать свою компанию, товары, услуги более изощренно. Аудитория становится все требовательнее к контенту – зачастую даже действительно классный продукт не продать привычными способами: просто рассказать в открытую о том, что что-то качественное – не работает.

Пользователя нужно заинтересовать, показать пользу, зачастую даже без призыва купить. Спонсируемый контент как раз решает эти задачи. Как мы уже выяснили, это интересный для конкретной ЦА материал, который повышает узнаваемость, показывает экспертность компании, увеличивает вовлеченность, а уже только потом продает. Ведь без доверия сотрудничество невообразимо, поэтому если хотите, чтобы читатель стал вашим покупателем, стоит его сначала расположить к себе.

А если вы хотите начать работу со спонсорским контентом, но не уверены в том, что это принесет пользу, то просто оставьте заявку.

Расскажем все про спонсируемый контент, определим вашу целевую аудиторию, проведем аналитику, разработаем стратегию, поможем в подготовке контента, найдем площадки – словом сделаем так, чтобы продвижение таким методом работало. Стоимость от 24 000 рублей с учетом оплаты партнерской площадки:)

Что такое спонсорский товар

Как выделить свой товар на витрине Ozon среди конкурентов

Что такое спонсорский товар

Озон — крупнейший маркетплейс России, где продаётся 19 миллионов товаров. А сотрудничают с площадкой больше 30 тысяч селлеров. Выделяться среди такой огромной аудитории сложно. Но продавцы Озона могут использовать встроенные инструменты, которые помогут увеличивать продажи и узнаваемость бренда.

Управлять инструментами продвижения и настраивать их можно в личном кабинете или через раздел «Заявки на маркетинг». А на сайте для продавцов есть подробные инструкции по настройке.

Уделите внимание карточкам товаров

Составьте подробное описание. Из этого блока пользователь рассчитывает узнать:

Добавьте рич-контент. Это мультимедийные описания в карточке. Ими могут быть:

Что такое спонсорский товар

Что такое спонсорский товар

Работайте с отзывами покупателей. 99% онлайн-покупателей читают отзывы и рекомендации перед покупкой. Поэтому ваша задача — быстро реагировать на обратную связь. Лучше отвечать покупателям в течение 24 часов. Если есть негативные отзывы, старайтесь их отработать. Узнайте причины недовольства клиента и постарайтесь исправить ситуацию. Например, можно подарить бесплатную доставку или промокод.

У карточки с отзывами есть преимущества:

13 правил продвижения на «Озон», которые работают прямо сейчас. Часть 1

Одним из самых ярких впечатлений стала поездка “в поля” к селлеру. Селлер сидел на окраине Хошимина в одном из худших дистриктов, в здании, внешне похожем то ли на шиномонтаж, то ли на нелегальный обмен валюты. Со скоростью и качеством, максимально доступным для шести вьетнамцев, они упаковывали стекла и другие аксессуары для телефонов в пакетики, а сверху наклеивали стикеры Lazada FBS. Два месяца назад Lazada дала этому вьетнамцу статус Gold Seller и баннер в его категории. За эти два месяца его продажи выросли в 10 раз с 50 до 500 отправлений в день.

Тогда я своими глазами увидел мощь, с которой грамотно выстроенный маркетплейс разносит офлайн и остальной Еком. И это на примере, казалось бы, неперспективного Вьетнама.

Год назад, успев поработать к тому времени в OZON, я чувствовал себя на месте этого вьетнамца. Мы сидели в тесном офисе в Перово, а на складе на первом этаже паковали по 300 отправлений в день. Когда отправлений стало не 300, а 500, не считая отгрузок со складов маркетплейсов, к упаковке-отгрузке подключался почти весь офис. У нас работало 5-6 категорийных менеджеров, работой которых было “найти тему” и выложить ее на Озон и Вайлдберис. Товары продавались сами, особо делать практически ничего не нужно было. Ну, может, так, совсем немного с карточкой поколдовать и добавить в акции.

1. FBO или FBS? Берите сразу обе схемы работы!

При этом, товары на FBO продаются лучше. На недавней встрече в Озон, это подтвердили: во-первых, FBO-товары больше любит алгоритм, который предлагает с приоритетом товары FBO, которые находятся на ближайшем региональном складе; во-вторых, это происходит за счет более быстрой доставки до покупателя.

2. Не допускайте блокировок.

3. Используйте аналитику.

Rank = количество продаж * цена

4. Низкая цена вначале, повыше потом.

5. Бестселлеры не должны заканчиваться.

Бестселлеры не должны заканчиваться по 3 причинам:

6. Хорошо заполненная карточка товара.

На самом деле, в этой статье есть что-то полезное.
Но вот с чем я не соглашусь так это с «У Озон, в отличие от Вайлд, большой инструментарий, который нужно использовать профессионально. Есть внешний трафик, который вы можете создать через блогерров, контекс, социальные сети и так далее. Мы остановимся только на внутренних инструментах Озон.»

Я специалистом по Али не являюсь, хотя мы там тоже есть, мне сравнить сложно. Но вообще вы написали здравые вещи. В маркетинговых инструментах Озон часто путаются сами сотрудники Озон, которые занимаются маркетинговыми инструментами. Мы вот небольшая относительно компания, но пришли к тому, что нам нужен отдельный человек на фуллтайм, который занимается только маркетинговыми инструментами Озон, помимо ещё одного менеджера Озон и всех остальных людей у нас, которые занимаются Озоном.

А подскажите плиз где про это Affiliate network почитать и как начать с этим работать?

Ну вот зачем в заголовке обещать 13 причин, когда по факту всего 6 озвучили.

Так написано, 13 причин часть 1. Внимательнее, уважаемый)

Спасибо! Ждем продолжения

Начинать с демпинга, а потом получать люлей от дистра🤣 Идиально

Добрый день. Интересная статья, жду продолжения. Вопрос по рич контенту. Сам озон утверждает, что оттуда не подтягиваются ключевики и он не влияет на ранжирование, а толькоткак дополнительный инструмент для привлечения покупателя, который уже попал на карточку товара. Вы замерли эффективность после его внедрения? Влиял ли он именно на выдачу?

Что такое спонсорские товары на Озоне?

В интернет магазине Озон появилась категория «Спонсорские товары», обычно эти товары отображаются на странице какого-либо изделия после его краткого описания. Что такое спонсорские товары в ozon.ru? Какие будут преимущества, если их добавить к заказу?

На страницах в интернет магазине Озон некоторое время назад появился новый блок «Спонсорские товары». Обычно в этот блок попадают аналогичные товары и артикулы из смежных категорий. Например, просматривая информацию о наушниках, я вижу такие предложения:

Что такое спонсорский товар

Непоняток с этим блоком немало, в правилах сайта информации нет, спрашивала у представителей магазина, они вообще не соизволили дать какого-либо ответа, хотя вопрос задала не один раз. Изначально, когда подобный раздел появился на Озон, спонсорские товары давали возможность получить бесплатную доставку, если хотя бы один товар добавить в заказ. Платная доставка после добавления подобного товара становилась бесплатной. Это не распространялось на почтовую доставку и работало только при оплате онлайн. На данный момент смысл этого раздела не совсем понятен, возможно, он только для обладателей Озон Премиум, хотя для них доставка бесплатна по определению.

Добавляю нужную мне вещь в корзину, выбираю способ доставки в пункт самовывоза. Получаю стоимость 99 рублей в данный пункт.

Что такое спонсорский товар

Далее возвращаюсь на страницу вещи и добавляю в корзину один из товаров спонсоров. Перехожу к оформлению и вижу, что стоимость доставки ничуть не изменилась.

Что такое спонсорский товар

В чем смысл, не особо понятно. Сами же утверждали, что такие товары дают возможность не платить за доставку, на деле это не работает. Если предположить, что дело в регионе, то я живу в городе, где находятся склады магазина, а вовсе не в отдаленном регионе, для которых условия акций зачастую другие. На курьерскую доставку тоже не влияет, ее стоимость не меняется.

Товары, которые помечены как «спонсорские» числятся как предложения от партнеров магазина. В графе «продавец» значатся дополнительные организации и бренды, не Озон. Если так помечены просто изделия от других продавцов, получается, их заказ не дает никаких преимуществ, просто в качестве продавца указан не сам магазин и доставка может быть отдельной. Получается, никаких преимуществ нет, хотя изначально они были обещаны. Сотрудники магазина не комментируют этот вопрос. Видимо, это просто артикулы от партнеров, не более того.

Добавить имя получателя в интернет-магазине «Озон» можно на стадии оформления заказа. После оформления заказа изменить данные лично будет уже невозможно. В этом случае нужно обращаться в службу поддержки.

Недавно заказывала чайник на Озоне и столкнулась с задержкой заказа. Мне должны были привезти после оформления заказа его на следующий день в вечернее время, а именно с 18:00 и до 22:00. Весь день ждали и ничего. Лишь под конец окончания работы службы доставки я получила на телефон смс, что заказ мне не могут доставить и перенесли на следующий день. На следующий день привезли в 21:40, то есть за 20 минут до окончания работы службы доставки. Порадовала смс-ка, что заказ доставят и даже номер курьера написали. Правда я ему звонила и он не брал трубку, но это уже проблемы самого курьера. Сталкиваюсь с таким впервые.

Что такое спонсорский товар

Вчера столкнулась с еще одной задержкой с доставкой. Курьерская служба должна доставлять заказы на следующий день. Я сделала заказ, оплатила все и смотрю мне пишут дату доставки 23 октября. Обычно такая задержка бывает, если заказываешь спонсорские товары, а не Озон. Я перепроверила и у меня товары были Озон. Потом я хотела добавить еще одну позицию в заказ, а у меня дата доставки уже была 24 октября, сегодня уже на 25.

Что такое спонсорский товар

В чате мне сказали, что такая задержка возможна если каких-то товаров нет и их везут с удаленного склада. Меня такой ответ не утроил и я позвонила по телефону Озон в своем городе. Там мне уже оператор сказала, что у них много заказов, курьеры не справляются и просто нет курьеров свободных на ближайшее время, поэтому и пишется 23-24-25 октября. Скоро будет быстрее ждать с Алиэкспресс посылку наверное. Популярным магазинчик стал, расширять им штат курьеров надо, чтобы обещания выполнять «Доставим на следующий день».

Что такое спонсорский контент и как начать с ним работать

Многие компании живут если не за счет рекламы, то получают с нее довольно-таки прилично, поэтому регулярное упоминание брендов в кино/музыке/видео – давно обыденно. И пользователи сети к этому привыкли и уже не воспринимают рекламу как что-то негативное, что хочется побыстрее пропустить-закрыть. С одним НО.

Если контент подается в особой форме, когда он не раздражает, не призывает купить, если это не огромный яркий баннер, на котором написано «ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ГОДА. » – именно так это выглядело раньше:

Что такое спонсорский товар

Сейчас же, когда аудитория стала более требовательной, компаниям приходится придумывать особые стратегии продвижения: нативная реклама, спонсорский, партнерский, рекомендованный контент и прочее. Об этом и поговорим.

Нативная реклама как часть спонсорского контента

Начнем с нее – нативная реклама – максимально естественная, органично вписанная в контекст медиапространства. Важно, что при этом от пользователя не скрывается, что перед ним рекламный продукт. Сейчас лишь коротко расскажем о ее видах и покажем примеры.

Классика – Джеймс Бонд. Но только тут речь пойдет не об автомобилях марки Aston Martin, а о более доступных вещах.

Что такое спонсорский товар

Посмотрите на очки героя. Видите буковки «Т» на оправе? Это очки от Tom Ford. Да и пальто стильное – тоже Tom Ford. Костюм под ним – Tom Ford. Реклама ли это? Да, но кто об этом задумывается – мы же увлечены сюжетом.

Другой пример – Миссия невыполнима.

Что такое спонсорский товар

Герои удирают на авто марки BMW – да, это тоже нативка. Вся франшиза MI рекламирует баварский продукт, даже в сцене погони на неприметной машине фигурирует старенькая пятерка в кузове E28. Мотоциклы – тоже BMW, другие авто – BMW. Мешает ли это нам при просмотре? Нет, мы только отмечаем, что это БМВ, а то и вовсе не замечаем.

Как это работает? Пользователь хочет не очки Том Форд, а очки Джеймса Бонда – что это за бренд он узнает, когда будет гуглить, во что одет ГГ из «Спектр». Никакого призыва к покупке – лишь классная демонстрация продукта, ненавязчивая, максимально продуманная. Ее цель – сделать так, чтобы зритель захотел купить что-то именно от бренда-спонсора, но таким образом, чтобы повысить доверие клиента к компании.

Причем иногда потребитель понимает, что перед ним реклама (это обязательно указывается), но не пропускает ее – а почему? А потому что она классно подана – и ролик посмотреть интересно, хоть он и рекламный.

Нативная реклама, развивается и адаптируется ко всему, поэтому уследить за этим развитием сложно. Но можно! =)

Вот какие виды нативки есть на сегодняшний день:

Нативная реклама в социальных сетях

Наверное, невозможно найти того, кто не сталкивается с рекламными постами при скроллинге ленты ВК или Инстаграма, при том примечательно, что такая реклама не бесит. Почему – потому что контент полностью соответствует правилам площадки, органично вписывается в нее. Важно, что никакого призыва купить или куда-то перейти нет: хотите – кликайте ссылку, не хотите – пролистывайте. Мы просто отмечаем, что актриса Кая Скоделарио «валяется с Картье», запоминаем это и потом, когда хотим купить украшение, вспоминаем, что есть же бренд Cartier. Примерно так это работает.

Что такое спонсорский товар

Смысл такой рекламы – продемонстрировать пользователю продукт, показать, что он умеет (в нашем случае стильно поблескивать на руке) и, главное, ненавязчиво указать источник, где этот товар можно приобрести или познакомиться с ним подробнее – узнать цену и прочие особенности.

Вот еще пара примеров:

Что такое спонсорский товар

Что такое спонсорский товар

Как видим – пометка «Реклама» есть, публикация подстраивается под формат площадки, призыва купить нет (ладно, есть, но он максимально ненавязчивый) – предложение вызывает интерес.

Подробная интересная статья с кучей других примеров по нативке для вашего вдохновения есть у нас в блоге – вот тут. Рекомендую. К слову, о рекомендуемом контенте. =)

Спонсорский рекомендуемый контент

Тоже вид естественной рекламы – показывается под статьей, новостью и прочим. Логика проста – вы прочитали заметку, а под ней вам предлагается прочитать еще несколько подобных.

Что такое спонсорский товар

Причем там могут быть очень разнообразные материалы – как такие же статьи, так и партнерский или спонсорский контент: новости, тесты, какой ты диван и прочее.

Что такое спонсорский товар

Например, здесь мы видим явно партнерский материал – есть упоминание бренда в названии статьи. И действительно, кликнув по ссылке, мы увидим пометку:

Но мешает ли это как-то пользователю – нет, так как когда мы читаем, обычно появляется интерес, и хочется еще (так можно и на час пропасть) узнать чего-то интересного.

В целом такой формат нативной рекламы очень успешен и эффективен: пользователю показывается интересный заголовок и красивое превью – почему бы и не почитать статью, пока едешь на работу или обедаешь.

И последний, третий вид нативки – спонсорский контент

Спонсорский контент: что это такое, как это и для кого?

Спонсорский контент – это такой вид контента, который создается заказчиком совместно с издателем или вообще только издателем.

Например: листая привычный вам интернет-журнал, вы видите статью с пометкой «Материалы от партнеров», «На правах рекламы», «Статья от спонсора» и подобные. При этом статья абсолютно не отличается ничем от обычных материалов на этом ресурсе – то есть она полностью подстроена под площадку.

Названий у подобного вида рекламы несколько: спонсорский контент, спонсируемый, партнерский (когда компании размещают материалы взамен на что-то от партнера, проще говоря, по бартеру), нативной рекламой, премиальной нативной рекламой.

Давайте посмотрим примеры. Спонсируемый контент бывает таким:

Одно интернет-СМИ публикует превью интересной статьи, а сама статья – партнерская, об этом нам сообщают в самом начале.

Вот также хороший пример спонсируемого контента: материал подготовлен совместно с производителем ПО для компьютеров. В статье освещается актуальная тема + предлагается посмотреть на продукт, который поможет безопасно сидеть в интернете – уместно и полезно.

Что такое спонсорский товар

Что такое спонсорский товар

Как видите, подобный контент обязательно помечается – то есть вы сразу понимаете, что публикация рекламная, однако интерес от этого к ней не угасает. Почему и как сделать, чтобы у вас было так же? В этом-то и заключается все искусство.

Сейчас же доразбираемся в том, что же такое спонсируемый контент и в чем его смысл.

Если говорить простым языком – бренд платит за производство рекламной публикации и продвигает свой продукт.

Цель такого формата – непременно в получении обоюдной выгоды. Заказчик (тот, кто предлагает товар/услугу) получает целевых клиентов (тех, кто интересуется продуктом) и, соответственно, прибыль, а публикующая его площадка (например, сайт, где рекламируется этот самый продукт) денежки за создание интеграции и ее продвижение. Причем транслятором контента может быть как сайт компании, так и Инстаграм актрисы, ютуб-канал и прочее-прочее.

Но есть список определенных требований к спонсируемому контенту, в отличие от простого «ссылка в описании, а по промокоду NNN вы получаете бонус 500 листьев клёна».

Во-первых, все должно быть честно – никаких продакт плейсментов и т. п. От пользователя не скрывается, что это реклама, но и не стоит в открытую кричать, что материал рекламный, одного упоминания, как в Инстаграме, хватит.

Подобный формат заставляет сомневаться, а ЧТО перед нами – реклама или просто ссылка на первоисточник. Все дело в том, что бренд совместно с экспертом прорабатывает размещение контента и его формат. В этом также и заключается отличие привычной нативной рекламы от спонсорского контента.

Пользователи в общем-то понимают, что многие компании держатся только на рекламе, а некоторые получают от нее если не основную, но существенную часть дохода. И потребитель в интернете ценит, когда реклама сделана качественно, с вложением сил – вспомните сами, когда перед роликом на Ютубе за 5 секунд контент цепляет так, что вы досматриваете промоматериал до конца хотя бы из интереса: вас зачастую цепляет именно подача, вы видите способ решить вашу проблему, так как ролик/статья/прочее точно определяет ее, является качественным и естественным.

Во-вторых, контент должен нравиться ЦА, да и сама ЦА должна быть определена верно: глупо рекламировать трубогибы в Инстаграме бьюти-блогера, а вот у DIY-блогера показывать такое оборудование – почему бы и нет, трубы-то используются в создании, например, того же багги из компьютерной игры PUBG.

В-третьих, в отличие от прочих способов подачи информации, в спонсируемом контенте главное – имя бренда. Оно должно быть в центре внимания. Тем более никаких призывов купить услуги или товар – это не продающий текст.

В-четвертых, спонсорский контент должен быть полезным и информативным или просто развлекать читателя. Опять же – говорим «нет» всяким «у нас лучшее предложение на рынке», а просто мы в NNN провели такое исследование, в ходе которого выяснили, что мужчины смотрят в зеркало на себя чаще, чем женщины.

В-пятых, формат публикации остается привычным: если продвигаем бренд в Инстаграм, то делаем простой пост, если в Твиттере, то пишем привычный твит – вот и всё.

Чем спонсорский контент поможет и стоит ли игра свеч

Очевидно, что реалии спешно меняются: и если вчера «ПОЗВОНИТЕ НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ» работало на ура, то сегодня даже первоклассный маркетолог не может придумать слоган, чтобы привлечь клиента.

Поэтому работать со спонсорским контентом надо – причем обеим сторонам: и спонсору, и контентщику. И вот почему:

Доверие аудитории не купить – поэтому регулярные публикации от компании NNN на сайте организации MMM повысят лояльность клиентов. Как?

Вы, например, подписаны на блог какого-то агентства и регулярно читаете его и получаете полезную информацию, а это агентство начинает публиковать материалы от своего партнёра. Будете ли вы доверять этому партнеру? Ну если даже и нет, то у вас в голове будет мысль, что MMM публиковало что-то про NNN у себя – наверное, компания проверенная, тем более что MMM я уже пять лет читаю.

Деньги без рекламы может делать только монетный двор. Ага, а жить нужно так, чтобы депрессия была у других, а не у вас =) Шутки шутками, но эта фраза Томаса Маколея, использованная уже миллион раз везде, актуальна и по сей день. Пока о вас никто не знает, у вас ничего не купят. Поэтому продвижение в том числе и таким образом – работает: пользователь вас запомнит и при случае вспомнит.

Какой формат выбрать: ролики, статьи, посты? Спонсируемый контент хорош и тем, что он может быть в виде промо на видеохостинге, твитом, постом в Инстаграме, статьей в блоге, записью Вконтакте, баннером на мероприятии. Главное, выявить, что хочет ЦА – и попасть в эту мишень.

Спонсируемый контент, естественно, помогает повысить продажи. Если вы провели исследование, узнали, как и чего хочет потребитель – в общем сделали все правильно – результат будет (см. пункт 1).

Партнерство приносит прибыль и той, и другой стороне. Бренд получает клиентов, издатель – получает доход. В итоге в плюсе все: и у издателя, и у бренда есть организация, с которой выгодно сотрудничать на долгосрочной основе.

Несомненно, найти партнера не так просто, запустить кампанию – тоже, но при грамотном подходе спонсируемый контент принесет желаемое.

А как начать с ним работать – расскажем далее.

Теперь главное – стоит ли тратить деньги на спонсируемый контент?

Чтобы ответить на этот вопрос, вернемся к примеру с Cartier. Сколько, по-вашему, зарабатывает компания? Много. Очень много. Больше, чем много. И даже больше, чем вы себе представили=) Так зачем тогда им рекламироваться у блогеров, актеров, спортсменов и прочих деятелей, если они зарабатывают деньги тоннами? Ответ на самом деле прост – чтобы продолжить делать это и оставаться на плаву еще долгое время.

Очевидно, что за публикацию в ролике известного блогера нужно заплатить – и заплатить немало, и раз компании платят площадкам, то в этом есть какой-то смысл.

Те же Honor, когда выпускают новый смартфон, «дают его в руки» популярного человека, чтобы он его продвигал – так о том, что у Honor вышла новая модель, как минимум узнают, как максимум купят. Вспомните ситуацию, когда кто-то известный сделал селфи в зеркало, в котором отражается и телефон, и после этого поклонники этого кого-то известного захотели такой же телефон.

Что такое спонсорский товар

Тем более, если показана польза продукта для пользователя, то его охотнее рассмотрят к покупке.

Конечно, не стоит надеяться только на спонсируемый контент – нужно пользоваться всеми методами продвижения. Вкупе с ними этот способ будет работать: ваша компания будет всегда на слуху – возможно в том числе получение вирусного охвата, когда пользователям настолько понравится материал, что они его будут распространять сами. Однако это зависит уже от того, какой это контент – естественно, что он должен быть качественным.

С помощью спонсируемого контента можно как привлечь новых пользователей, так и напомнить о вас тем, кто уже пользуется вашими услугами.

Например, наша компания – не исключение, материалы от 1PS регулярно публикуются на платформах партнеров. Вывод прост и очевиден – спонсируемый контент важен, так как он является эффективным инструментом продвижения.

Работа со спонсируемым контентом: чего не забыть и что учесть

Знать врага клиента в лицо

Например, одна аудитория сидит в Инстаграме, другая читает интернет-СМИ и так далее – верное определение площадки является одной из важных задач: если промахнуться, контент просто-напросто пройдет мимо потенциального покупателя. Иногда стоит задействовать сразу несколько каналов – но ненавязчиво: не всегда такое идет на пользу, когда из всех мест рассказывают про чудесное что-то.

Можете ли вы решить проблемы своей ЦА спонсируемым контентом и как?

Если ваш продукт решает проблемы ЦА, то просто показать его недостаточно – нужно качественно и интересно подать информацию. Сообщить о том, что это поможет избавиться от этого – идея так себе, тем более если речь о спонсорском контенте, где мы просто даем полезную информацию (если утрированно). Поэтому дело в самом материале – лучше один раз показать, как это работает, чем несколько раз про это долго и нудно рассказывать.

Каким образом продвигать спонсируемый контент?

Будет ли это текст, видеоролик, пост или что-то другое – определите заранее, какой тип контента интересен аудитории.

Выбрать партнера для размещения спонсируемого контента

Условия сотрудничества – это одно, а качество самой площадки – другое. Если даже условия совместной работы полностью удовлетворяют вас, а известность и надежность платформы оставляют желать лучшего, то эффект вряд ли будет. Поэтому проверяйте трафик, удобство сайта для пользователя, известность и репутацию самого издателя и прочие факторы. Здесь помогут данные из метрик, различных анализаторов: как минимум, стоит проверить количество посетителей, процент отказов, время, проведенное на странице, активность под постами и прочее.
Можно попросить самого издателя предоставить такие данные – если он заинтересован в партнерстве, то вам вряд ли откажут. Процесс это далеко не быстрый, согласование всех условий займет долгое время, однако результат стоит того.

О том, как искать и работать с блогером, рассказывали в этой статье.

Разработайте стратегию продвижения

Частота публикаций, их содержание, формат и прочее – все это необходимо тщательным образом продумать совместно с издателем, придется неоднократно дорабатывать и совершенствовать контент, изменять какие-либо детали, смотреть на поведение пользователей. Инструментов, позволяющих отследить фидбек, сейчас множество – от Метрик до прочих анализаторов: можно узнать, сколько процентов посмотрело ролик полностью, перешло по ссылке, кликнуло на профиль спонсора и т. д. Стоит отметить, что сразу, естественно, ничего не будет – нужно собирать статистику и на основе этих данных думать, что делать и как.

Не стоит также занимать все пространство рекламным контентом – если его больше 20 %, это отпугнет пользователя, важна верная «дозировка». Лучше доверить продвижение профессионалам – ведь маркетолог лучше знает потребности ЦА и в какой форме подать информацию. Также помните, что нативная реклама – на то и нативная реклама, что таковой ощущаться не должна, контент не должен выбиваться из общего стиля площадки, да и вообще не создавать ощущения, что кто-то что-то продает и активно рекламирует. Пользователь видит, что у поста или статьи есть спонсор, но никакого предложения что-то приобрести нет – все смотрится как обычное упоминание спонсора – вспомните гоночную Феррари в ливрее компании Мальборро: там нет призыва выкурить сигаретку, только упоминание самой организации. Вот и здесь так же: цель спонсируемого контента – в привлечении потребителя путем формирования образа бренда в его сознании с последующей узнаваемостью.

Выводы и итоги

Сейчас, когда пользователи уже с легкостью распознают рекламные хитрости, нужно продвигать свою компанию, товары, услуги более изощренно. Аудитория становится все требовательнее к контенту – зачастую даже действительно классный продукт не продать привычными способами: просто рассказать в открытую о том, что что-то качественное – не работает.

Пользователя нужно заинтересовать, показать пользу, зачастую даже без призыва купить. Спонсируемый контент как раз решает эти задачи. Как мы уже выяснили, это интересный для конкретной ЦА материал, который повышает узнаваемость, показывает экспертность компании, увеличивает вовлеченность, а уже только потом продает. Ведь без доверия сотрудничество невообразимо, поэтому если хотите, чтобы читатель стал вашим покупателем, стоит его сначала расположить к себе.

А если вы хотите начать работу со спонсорским контентом, но не уверены в том, что это принесет пользу, то просто оставьте заявку.

Расскажем все про спонсируемый контент, определим вашу целевую аудиторию, проведем аналитику, разработаем стратегию, поможем в подготовке контента, найдем площадки – словом сделаем так, чтобы продвижение таким методом работало. Стоимость от 24 000 рублей с учетом оплаты партнерской площадки:)

Спонсорский товар (Яндекс.Маркет)

Спонсорский товар – это метод продвижения товара на Яндекс.Маркете, который доступен продавцам и производителем, состоящий в помещении товаров в специальный блок и наличии соответствующей отметки. Такой метод продвижения доступен только для товаров со ставками.

Товары со ставками

Ставка – это процент от стоимости товара, который продавец или производитель готов заплатить за продвижение товара. Ставка повышает привлекательность товара на витрине маркетплейса.

Величина ставки влияет на позицию товара в ранжированном списке поиска и дает возможность попасть в специальные рекламные блоки, например, «популярное предложение» или «спонсорский товар».

Важно отметить, что продавец оплачивает ставку только после доставки товара покупателю, тогда как производитель платит за клик. Оплата производится со специального предоплаченного счета, а настройка предложения осуществляется в разделе рекламных стратегий в личном кабинете.

Блок «Спонсорский товар»

Для того чтобы товара попал в блок «Спонсорский товар» необходимо, чтобы предложение продавца было привлекательным для покупателей и имело выгодную ставку. Возможность попасть на рекламные места определяется аукционом.

Маркетплейс выделяет минимум три места на каждой странице поиска для товаров с пометкой «спонсорский товар», если товаров со ставками больше, число рекламных позиций будет увеличиваться.

Эффективность продвижения можно оценить с помощью отчета, доступного в личном кабинете.

Такой метод продвижения позволяет повысить привлекательность товаров для покупателей и увеличить продажи.

что значит спонсорский товар на озоне

В интернет магазине Озон появилась категория «Спонсорские товары», обычно эти товары отображаются на странице какого-либо изделия после его краткого описания. Что такое спонсорские товары в ozon.ru? Какие будут преимущества, если их добавить к заказу?

На страницах в интернет магазине Озон некоторое время назад появился новый блок «Спонсорские товары». Обычно в этот блок попадают аналогичные товары и артикулы из смежных категорий. Например, просматривая информацию о наушниках, я вижу такие предложения:

что значит спонсорский товар на озоне

Непоняток с этим блоком немало, в правилах сайта информации нет, спрашивала у представителей магазина, они вообще не соизволили дать какого-либо ответа, хотя вопрос задала не один раз. Изначально, когда подобный раздел появился на Озон, спонсорские товары давали возможность получить бесплатную доставку, если хотя бы один товар добавить в заказ. Платная доставка после добавления подобного товара становилась бесплатной. Это не распространялось на почтовую доставку и работало только при оплате онлайн. На данный момент смысл этого раздела не совсем понятен, возможно, он только для обладателей Озон Премиум, хотя для них доставка бесплатна по определению.

Добавляю нужную мне вещь в корзину, выбираю способ доставки в пункт самовывоза. Получаю стоимость 99 рублей в данный пункт.

что значит спонсорский товар на озоне

Далее возвращаюсь на страницу вещи и добавляю в корзину один из товаров спонсоров. Перехожу к оформлению и вижу, что стоимость доставки ничуть не изменилась.

что значит спонсорский товар на озоне

В чем смысл, не особо понятно. Сами же утверждали, что такие товары дают возможность не платить за доставку, на деле это не работает. Если предположить, что дело в регионе, то я живу в городе, где находятся склады магазина, а вовсе не в отдаленном регионе, для которых условия акций зачастую другие. На курьерскую доставку тоже не влияет, ее стоимость не меняется.

Товары, которые помечены как «спонсорские» числятся как предложения от партнеров магазина. В графе «продавец» значатся дополнительные организации и бренды, не Озон. Если так помечены просто изделия от других продавцов, получается, их заказ не дает никаких преимуществ, просто в качестве продавца указан не сам магазин и доставка может быть отдельной. Получается, никаких преимуществ нет, хотя изначально они были обещаны. Сотрудники магазина не комментируют этот вопрос. Видимо, это просто артикулы от партнеров, не более того.

Добавить имя получателя в интернет-магазине «Озон» можно на стадии оформления заказа. После оформления заказа изменить данные лично будет уже невозможно. В этом случае нужно обращаться в службу поддержки.

Недавно заказывала чайник на Озоне и столкнулась с задержкой заказа. Мне должны были привезти после оформления заказа его на следующий день в вечернее время, а именно с 18:00 и до 22:00. Весь день ждали и ничего. Лишь под конец окончания работы службы доставки я получила на телефон смс, что заказ мне не могут доставить и перенесли на следующий день. На следующий день привезли в 21:40, то есть за 20 минут до окончания работы службы доставки. Порадовала смс-ка, что заказ доставят и даже номер курьера написали. Правда я ему звонила и он не брал трубку, но это уже проблемы самого курьера. Сталкиваюсь с таким впервые.

что значит спонсорский товар на озоне

Вчера столкнулась с еще одной задержкой с доставкой. Курьерская служба должна доставлять заказы на следующий день. Я сделала заказ, оплатила все и смотрю мне пишут дату доставки 23 октября. Обычно такая задержка бывает, если заказываешь спонсорские товары, а не Озон. Я перепроверила и у меня товары были Озон. Потом я хотела добавить еще одну позицию в заказ, а у меня дата доставки уже была 24 октября, сегодня уже на 25.

что значит спонсорский товар на озоне

В чате мне сказали, что такая задержка возможна если каких-то товаров нет и их везут с удаленного склада. Меня такой ответ не утроил и я позвонила по телефону Озон в своем городе. Там мне уже оператор сказала, что у них много заказов, курьеры не справляются и просто нет курьеров свободных на ближайшее время, поэтому и пишется 23-24-25 октября. Скоро будет быстрее ждать с Алиэкспресс посылку наверное. Популярным магазинчик стал, расширять им штат курьеров надо, чтобы обещания выполнять «Доставим на следующий день».

Как ОЗОН обманывает покупателей и продавцов

Всем привет, и сегодня я расскажу, как известный маркетплейс ОЗОН зарабатывает на вас кучу денег, при этом обманывая и игнорируя ваши вопросы. Итак, поехали.

Добавив в каталог пару десятков товарных позиций, я решил запустить продажи. И перед этим все таки изменить пункт приема заказов. Залез в настройки, и выяснил, что изменить пункт приема лично нельзя, только написав в службу поддержки. Вполне логично предположив, что мою заявку обработают за 1-2 дня (именно это и написано при ее отправке), я написал в поддержку и запустил продажи. Было утро 26 апреля.

Где и был достаточно вежливо послан. Сотрудники склада не были ни капли заинтересованы в принятии у меня заказов, ведь пункт приема в акте был московский. Им было плевать, что физически невозможно изменить его в настройках, только в поддержке, которая не отвечает уже, на тот момент, неделю. Однако, неофициально, сотрудник склада объяснил в чем проблема.

Оказывается, склады ОЗОН перегружены. Поэтому и нельзя было выбрать склад в Санкт-Петербурге. Якобы, сейчас доступен только приезд курьера ОЗОН для забора груза. Стоит визит этого высокооплачиваемого специалиста аж 1400 рублей. Но, как вы могли догадаться, для вызова курьера нужно писать в поддержку, которая что? Правильно, не отвечает.

Сегодня 6 мая. Я должен был отдать в ОЗОН еще 6 заказов. Завтра, 7 мая, я должен передать им 28 заказов. Прошло уже 10 дней, они ничего не делают, зато в Телеграмме пишут свою мантру про переданный в отдел запрос. Десятки людей не получат свой товар вовремя, потому что поддержка ОЗОН за 10 дней не может изменить 1 настройку. И такая проблема, со слов того же сотрудника склада, сейчас у многих продавцов.

ОЗОН стрижет всех, покупатели переплачивают огромные деньги из за конских комиссий, ОЗОН на дешевых позициях зарабатывает больше чем магазин. При этом сроки ответа на обращения в невероятные 10 дней (и это ответа даже еще нет), против 1 минуты в онлайн чате на том же Беру оставляют мысли не о частной компании, а о братике РЖД и Почты России.

Вообщем, что я хочу сказать. Во-первых, не покупайте на ОЗОНе, если не хотите переплачивать минимум 100 рублей на каждой мелочи. Во-вторых, если вы магазин, идите лучше на Беру, им на вас не болт класть, а если и класть, то хотя бы не так нагло и открыто.

Что такое спонсорские товары на Озоне?

что значит спонсорский товар на озоне

что значит спонсорский товар на озоне

На страницах в интернет магазине Озон некоторое время назад появился новый блок «Спонсорские товары». Обычно в этот блок попадают аналогичные товары и артикулы из смежных категорий. Например, просматривая информацию о наушниках, я вижу такие предложения:

что значит спонсорский товар на озоне

Непоняток с этим блоком немало, в правилах сайта информации нет, спрашивала у представителей магазина, они вообще не соизволили дать какого-либо ответа, хотя вопрос задала не один раз. Изначально, когда подобный раздел появился на Озон, спонсорские товары давали возможность получить бесплатную доставку, если хотя бы один товар добавить в заказ. Платная доставка после добавления подобного товара становилась бесплатной. Это не распространялось на почтовую доставку и работало только при оплате онлайн. На данный момент смысл этого раздела не совсем понятен, возможно, он только для обладателей Озон Премиум, хотя для них доставка бесплатна по определению.

Добавляю нужную мне вещь в корзину, выбираю способ доставки в пункт самовывоза. Получаю стоимость 99 рублей в данный пункт.

что значит спонсорский товар на озоне

Далее возвращаюсь на страницу вещи и добавляю в корзину один из товаров спонсоров. Перехожу к оформлению и вижу, что стоимость доставки ничуть не изменилась.

что значит спонсорский товар на озоне

В чем смысл, не особо понятно. Сами же утверждали, что такие товары дают возможность не платить за доставку, на деле это не работает. Если предположить, что дело в регионе, то я живу в городе, где находятся склады магазина, а вовсе не в отдаленном регионе, для которых условия акций зачастую другие. На курьерскую доставку тоже не влияет, ее стоимость не меняется.

Товары, которые помечены как «спонсорские» числятся как предложения от партнеров магазина. В графе «продавец» значатся дополнительные организации и бренды, не Озон. Если так помечены просто изделия от других продавцов, получается, их заказ не дает никаких преимуществ, просто в качестве продавца указан не сам магазин и доставка может быть отдельной. Получается, никаких преимуществ нет, хотя изначально они были обещаны. Сотрудники магазина не комментируют этот вопрос. Видимо, это просто артикулы от партнеров, не более того.

Как выделить свой товар на витрине Ozon среди конкурентов

что значит спонсорский товар на озоне

Озон — крупнейший маркетплейс России, где продаётся 19 миллионов товаров. А сотрудничают с площадкой больше 30 тысяч селлеров. Выделяться среди такой огромной аудитории сложно. Но продавцы Озона могут использовать встроенные инструменты, которые помогут увеличивать продажи и узнаваемость бренда.

Управлять инструментами продвижения и настраивать их можно в личном кабинете или через раздел «Заявки на маркетинг». А на сайте для продавцов есть подробные инструкции по настройке.

Уделите внимание карточкам товаров

Составьте подробное описание. Из этого блока пользователь рассчитывает узнать:

Добавьте рич-контент. Это мультимедийные описания в карточке. Ими могут быть:

что значит спонсорский товар на озоне

что значит спонсорский товар на озоне

Работайте с отзывами покупателей. 99% онлайн-покупателей читают отзывы и рекомендации перед покупкой. Поэтому ваша задача — быстро реагировать на обратную связь. Лучше отвечать покупателям в течение 24 часов. Если есть негативные отзывы, старайтесь их отработать. Узнайте причины недовольства клиента и постарайтесь исправить ситуацию. Например, можно подарить бесплатную доставку или промокод.

У карточки с отзывами есть преимущества:

Продвижение на Ozon: правила, нюансы и эффективные инструменты для продавцов

Выход на «Озон» помогает продавцам привлечь новых клиентов, увеличить товарооборот и повысить узнаваемость бренда. Но одного размещения товаров на сайте маркетплейса недостаточно. Чтобы выделиться среди десятков конкурентов и получать стабильно высокую прибыль от продаж, нужно задействовать грамотное продвижение. Как это сделать и какие для этого есть инструменты – читайте далее.

Как подготовиться к продвижению

На «Озон», как и на других маркетплейсах, многое зависит от позиции карточки в общем рейтинге платформы. Чем выше позиция конкретного продавца в поисковой выдаче, тем больше продаж он получает и тем успешнее его бизнес.

Попасть на верхние строчки можно несколькими способами:

Большинство селлеров Ozon использует все эти методы в комплексе. Какой бы из них вы не выбрали, его эффективность будет зависеть от качества подготовки, которая предшествует продвижению. Это самое главное условие. Если вложить приличную сумму денег в рекламу, но не подготовить при этом карточки, она не сработает. То же касается и органического продвижения, и внешнего трафика.

Что нужно сделать в первую очередь:

Выполнив минимум подготовительных шагов, можно приступать к продвижению.

Органическое продвижение

40-50% заказов на «Озон» селлеры получают из поиска по каталогу и сайту. Ежедневно в поисковике маркетплейса вводится порядка 8 000 000 запросов. Найти то, что нужно каждому посетителю, помогают специальные алгоритмы площадки, которые сканируют товары и выбирают подходящие варианты в соответствии с введенным запросом. Приоритет отдается позициям из верхней части рейтинга.

Поисковые алгоритмы обращают внимание на:

Продукция с отзывами попадает в корзину на 50% чаще остальных. Минимальное количество оценок для эффективного продвижения – 5. Чтобы получить больше отзывов на товар, стоит использовать инструмент «Отзывы за баллы».

Это платная услуга, которая действует по такому принципу:

Стоимость услуги – оплата баллов в эквиваленте 1 рубль = 1 балл и 10% комиссии от общей суммы.

что значит спонсорский товар на озоне

Кроме того, продавец может влиять еще на некоторые факторы ранжирования, что позволит поднять позиции в рейтинге.

Как это сделать:

что значит спонсорский товар на озоне

Требования к главному изображению на Ozon

Товары с качественным описанием алгоритм самостоятельно поднимает в поиске и показывает по подходящим запросам. Бесплатное органическое продвижение достаточно быстро и хорошо работает для популярной, востребованной продукции. Чтобы ускорить результат или продвинуть не самые популярные на маркетплейсе позиции, стоит воспользоваться платными рекламными инструментами, которые предлагает для селлеров «Озон». Их довольно много.

Внутренние рекламные инструменты Ozon

Рассмотрим, какие есть рекламные инструменты на платформе и чем они отличаются.

Продвижение в поиске

Это инструмент, с помощью которого продавец влияет на свое место в каталоге и в поисковой выдаче по категориям. Он действует по принципу аукциона. Селлер сам устанавливает ставку за заказы, которую он готов заплатить в виде процента от суммы продажи. Чем эта ставка больше, тем выше поднимается карточка. Окупаемость рекламных затрат можно отследить в статистике, доступной к выгрузке в CSV.

что значит спонсорский товар на озоне

Процент списывается только по факту покупки. За клики и показы платить не нужно. Площадка рассчитывает минимальную ставку с учетом ставок конкурентов и соответствия продукта указанному поисковому запросу.

Реклама в карточке или категории

Реклама в рамках этой кампании показывается:

что значит спонсорский товар на озоне

что значит спонсорский товар на озоне

Для запуска кампании нужно добавить определенные товары и указать оптимальную ставку за клик или 1 000 показов. Минимальный дневной бюджет на Ozon – 500 рублей. Минимальная ставка за показы – 25 рублей, за клик – 7 рублей.

Повышение в каталоге

Этот инструмент пока работает в тестовом режиме и доступен не всем селлерам. Товары в данной кампании отображаются при открытии страницы категории без введения текста в поиске и в том случае, если посетитель не пользуется сортировкой.

Карточки повышаются на страницах категорий, попадая в группу из первых 36. Их отмечают тегом «Реклама».

что значит спонсорский товар на озоне

Такой способ продвижения актуален для продуктов, которые находятся на второй и последующих страницах поисковой выдачи.

Ставку нужно указывать, ориентируясь на стоимость, маржинальность позиции и рекламный бюджет в целом. Более высокая ставка повысит вероятность показа. Минимальная сумма за клик – 3 рубля.

Медийная реклама

Медийная реклама помогает продвинуть товары, рассказать о новинках и акциях, повысить узнаваемость бренда.

«Озон» предлагает такие разновидности данного инструмента:

1. Баннеры. Реклама на карточках или в меню категорий мобильного приложения с оплатой за 1 000 показов и минимальным бюджетом 500 рублей. Для показа баннеров можно добавлять определенные условия. Например, по региону или по сегментам аудитории.

что значит спонсорский товар на озоне

2. Брендовая полка. Ссылка с кратким текстовым описанием, подборка продуктов или баннер, который показывается горячей аудитории над поисковой выдачей или на страницах с результатами. В этом формате показатель кликабельности достигает 1,8%.

что значит спонсорский товар на озоне

3. «Мой магазин». Реклама отдельного магазина, которая размещается на главной странице маркетплейса, на страницах категорий или «Все магазины». Оплата осуществляется за 1 000 показов карточки. Создать можно только одну такую кампанию. Бюджет задается на день, начиная от 500 рублей и равномерно тратится в течение суток.

что значит спонсорский товар на озоне

Примеры размещений магазина в личном кабинете

4. Акции. Поднятие акций продавца на соответствующих страницах с оплатой за 1 000 показов. Покупатель видит баннер с условиями акции или купона. Для настройки нужно указать название и дату проведения кампании. Минимальная ставка составляет 150 рублей.

что значит спонсорский товар на озоне

Индивидуальная рассылка

Это письма на email посетителей маркетплейса, которые ранее интересовались продукцией, похожей на предложение продавца. В рассылке может быть баннер с подборкой из 8-12 позиций или со ссылкой на лендинг.

что значит спонсорский товар на озоне

Тарифы на индивидуальную рассылку

Заявки на маркетинг

Также на «Озон» предусмотрена возможность продвижения посредством маркетинговых инструментов по запросу. При этом рекламные материалы размещаются по согласованию с менеджером платформы.

Какие услуги доступны для селлеров:

Создать заявку на маркетинг можно в личном кабинете в разделе «Реклама». В ней следует указать категорию рекламируемого продукта, размер бюджета, тип активности и кампании.

что значит спонсорский товар на озоне

Внешний трафик

В карточки на «Озон» можно привлекать не только внутренний, но и внешний трафик. Самый верный способ – настройка контекстной рекламы в «Яндекс.Директ» или Google Ads.

Главное преимущество контекста в том, что он позволяет настраивать показы на определенную целевую аудиторию, подходящую под покупателей маркетплейса. Бюджет необходимо устанавливать с учетом объема выбранной аудитории. Нужные данные можно смотреть в статистике, которую предоставляет «Озон».

Заключение

Продвижение на «Озон» должно быть комплексным и систематическим. Только так можно получить хороший результат в плане прибыли и не сливать рекламный бюджет впустую. Старайтесь уделять внимание органическому продвижению, тестируйте разные маркетинговые инструменты, которые предоставляет платформа, привлекайте внешний трафик. Все это позволит подняться на верхние строчки рейтинга, выделиться среди конкурентов на маркетплейсе и значительно увеличить товарооборот.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *