Файл занят другим процессом, заблокирован другим процессом или открыт в другой программе — простое решение

Распространенная проблема при попытке удалить, переименовать, переместить или изменить файл или папку — сообщение о том, что процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом, о том, что папка или файл открыты в другой программе и аналогичные.
В этой простой инструкции новый простой способ узнать, какой именно процесс мешает действиям с файлом или папкой в Windows 11 и Windows 10, закрыть такую программу и выполнить требуемые изменений. На близкую тему может быть полезным: Как удалить файл, который не удаляется в Windows.
File Locksmith — новая функция Microsoft PowerToys для разблокировки файлов
Заблокированный другим процессом файл или папка — типичная ситуация, при этом Windows не всегда сообщает пользователю, о каком именно процессе идёт речь.
На сайте уже несколько раз обновлялся обзор полезной и бесплатной утилиты Microsoft PowerToys, содержащей набор инструментов для работы в системах Windows 10 и Windows 11. В начале ноября в ней появилась ещё одна возможность — File Locksmith, которая и поможет в рассматриваемой ситуации.
File Locksmith позволяет легко определить, какие процессы используют файл или папку (а точнее — её содержимое) и быстро закрыть эти процессы. Далее подробно о том, как именно работает функция:
- Установите Microsoft PowerToys, если ещё не установили. Проще всего это сделать из магазина приложений Microsoft Store используя поиск в магазине или ссылку https://aka.ms/getPowertoys, также есть другие способы загрузки: https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows/powertoys/install
- После первого запуска приложения может потребоваться перезапуск PowerToys от имени администратора в главном окне приложения (в моем тесте функция File Locksmith не появилась в меню до выполнения перезапуска на одном из устройств).
- В параметрах Microsoft PowerToys убедитесь, что функция File Locksmith включена.
- Нажмите правой кнопкой мыши по файлу, который занят другим процессом и выберите пункт меню «Какие процессы используют этот файл?». В Windows 11 потребуется предварительно открыть классическое контекстное меню, нажав «Показать дополнительные параметры».
- Откроется окно со списком процессов, использующих этот файл. Если процесс не отображается, выполните перезапуск окна с правами администратора, нажав по значку справа вверху.
- Раскрыв свойства процесса, вы можете узнать его идентификатор (например, для завершения вручную), а также от имени какого пользователя он запущен.
- Действие по проверке использующих элемент процессов можно применять и к папке, в таком случае будет отображаться список всех процессов, использующих её содержимое, а раскрыв сведения можно получить информацию о том, какие именно файлы использует этот процесс.
- И, самое главное, прямо в окне File Locksmith можно завершить процесс. Однако будьте осторожны при завершении системных процессов Windows.
Надеюсь, новый инструмент будет полезен. Конечно, есть и другие возможности, например, многие используют Unlocker, но вариант с File Locksmith куда более безопасен для пользователя, на мой взгляд.
Как удалить файл, который не удаляется
Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким‑то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название программы».
В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и попробовать снова. Если вы видите её окно, то просто кликните на крестик. Если утилита работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Shift + Esc), найдите её в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter. После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file? Когда появится окно LockHunter, нажмите в нём Unlock It!
После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку. Для полного устранения из системы не забудьте очистить корзину.
Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе
Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.
Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.
После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.
Если ничего не помогает
В безвыходных ситуациях можно попытаться заархивировать неудаляемый файл с последующим удалением, и тогда архиватор всё сделает за вас. Для этих целей подойдёт любое приложения для работы с архивами. Например, бесплатный 7Zip.
Запустите архиватор, найдите нужный файл и, выделив его, нажмите кнопку «Добавить» на панели инструментов. Останется лишь отметить опцию «Удалить файлы после сжатия» и кликнуть OK. Неудаляемый элемент уничтожится автоматически, а созданный архив вы без каких‑либо проблем сможете отправить в корзину сами.
Впрочем, есть ещё один трюк. Суть заключается в том, чтобы заставить Windows перезаписать файл новым, присвоив ему такое же имя.
Чтобы сделать это, откройте стандартный «Блокнот» и создайте новый текстовый документ, можно даже пустой. Затем перейдите в меню «Файл» → «Сохранить как…», а потом в папку с неудаляемым элементом. Далее укажите вариант «Все файлы», кликните по проблемному файлу для выбора такого же имени и пересохраните его, согласившись на замену. После этого вы легко сможете удалить подменённый документ.
Как удалить файл в macOS
Если Mac сообщает, что файл используется
Для начала закройте вручную приложения, в которых был задействован этот файл, и попробуйте снова его стереть. Если видите иконку программы в доке, кликните по ней правой кнопкой мыши, удерживая Option, и выберите «Завершить принудительно».
Если приложение не отображается в доке, введите в поиске Spotlight «Мониторинг системы», откройте его, а затем отыщите программу в списке или через встроенный поиск и нажмите крестик на панели инструментов для завершения.
Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого полностью выключите Mac, а затем включите, не отпуская клавишу Shift (процессоры Intel). На устройствах с чипами Apple удерживайте кнопку питания, выберите загрузочный том и зажмите Shift, чтобы продолжить в режиме восстановления. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер для возврата в обычный режим.
Если файл нельзя удалить по другим причинам
Ещё один вариант решения — удалить через консоль, минуя корзину и все подтверждения системы. Для этого запустите «Терминал» через Spotlight или из папки «Программы» → «Утилиты», скопируйте и вставьте команду sudo rm -r. Поставьте пробел, а затем перетащите файл в окно, нажмите Enter и введите пароль администратора.
Файл может не удаляться из‑за ошибок на диске. Поэтому откройте Finder, запустите «Дисковую утилиту» из папки «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится интересующий элемент, службой «Первая помощь».
После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.
Этот материал впервые был опубликован в декабре 2017 года. В сентябре 2022‑го мы обновили текст.
Как исправить «Другая программа использует этот файл» в Windows 10
Иногда, когда вам нужно установить, запустить или закрыть программу в Windows 10, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке: «В настоящее время этот файл используется другой программой».
Это предупреждение сообщает вам, что ОС не позволит вам установить, открыть или закрыть эту программу, пока вы не закроете программу, которая ее использует.
Сначала кажется, что решить проблему легко, нужно просто закрыть программу, что не позволяет нам предпринять необходимые действия. Однако, когда дело доходит до идентификации программы, все оказывается не так просто.
Как исправить ошибку ‘Другая программа использует этот файл’ разными способами
Итак, если вам интересно, как именно найти и закрыть нужное приложение, об этом далее:
Как исправить ошибку ‘Другая программа использует этот файл’ с помощью диспетчера задач
Если Windows 10 говорит, что этот файл используется другим приложением, а вы не можете найти нужное, имеет смысл закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме.
Самый простой способ сделать это — использовать диспетчер задач. Для этого:
- Нажмите одновременно Ctrl+Alt+Delete на клавиатуре.
- Вы перейдете на синий экран с коротким меню в середине экрана. Среди доступных опций выберите «Диспетчер задач». После этого снова загрузится главный экран вашего ПК или ноутбука. Единственное отличие заключается в том, что вы увидите активное окно «Диспетчера задач».
- Перейдите в окно «Диспетчер задач», а затем на вкладку «Процессы».
- Затем найдите нужную программу среди активных процессов. Щелкните правой кнопкой мыши на программе. Из появившихся вариантов выберите «Завершить задачу», чтобы закрыть ее.
Если в сообщении об ошибке не указано, какая программа использует файл, закройте все ненужные программы. Проверьте, исчезла ли ошибка.
Как исправить ошибку ‘Другая программа использует этот файл’, выйдя из системы и снова войдя в нее после этого
Как всегда, если что-то идет не так, первое, что вы сделаете после предложенного решения проблемы, — перезагрузитесь. Вторым действием после этого, скорее всего, будет выход из системы и повторный вход.
Поскольку в обоих случаях система вручную закрывает открытые программы, а во втором случае даже те, которые вы настроили так, чтобы они включались при запуске, это может помочь вам решить проблему.
Некоторые пользователи смогли исправить ошибку, просто выйдя из своей учетной записи. Выйдите из системы и заблокируйте экран. Затем снова войдите в систему и проверьте, не используется ли файл другим приложением.
Как исправить ошибку ‘Другая программа использует этот файл’ с помощью DISM и SFC
Если на вашем устройстве повреждены системные файлы, скорее всего, именно они и вызвали ошибку. Также это может быть просто временный сбой.
В таких случаях лучше всего использовать DISM и SFC. Это два удобных инструмента, которые вы можете использовать, если некоторые программы работают не так, как нужно. Для того чтобы воспользоваться ими, вам необходимо:
- Сначала введите «cmd» в строке поиска Windows.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши на Command Prompt. Из доступных вариантов выберите «Запуск от имени администратора».
- После запуска выполните эту команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.dism restore health windows 10.
- Следующая команда должна быть: sfc /scannow и нажмите Enter. Запустите командную строку SFC.
- Запустив команды, проверьте, продолжает ли появляться та же ошибка. Если ошибка по-прежнему появляется, перезагрузите компьютер и проверьте снова. Если после перезагрузки ошибка не исчезла, переходите к следующему решению.
Как исправить ошибку ‘Другая программа использует этот файл’ с помощью Очистки диска
Вы также можете попробовать запустить программу Disk Cleanup, чтобы очистить диск и удалить ненужные файлы. Временные файлы также могут быть причиной ошибки. Для этого выполните перечисленные ниже действия:
- Сначала введите «очистка диска» в строке поиска Windows.
- Дважды щелкните Disk Cleanup, чтобы запустить инструмент.
- Выберите диск, на который вы установили Windows и программы.
- Затем определите файлы, которые вы хотите удалить, и выберите их из списка.
- После того как вы отметите все ненужные файлы, нажмите кнопку OK. Это запустит процесс очистки, после чего необходимо перезагрузить устройство.
Последним, самым радикальным методом будет сброс настроек устройства к заводским настройкам по умолчанию. Однако к нему лучше прибегать только после того, как вы испробовали все вышеперечисленные методы.
Кроме того, подумайте, стоит ли проблема с одним приложением всех ваших учетных записей, информации, хранящейся на устройстве, и всех настроек, которые вы сделали в процессе эксплуатации.