Всё о виджетах в сообществе ВКонтакте
Это могут быть приложения с виджетами для рассылок внутри сообщества или виджет «Сообщения сообщества», который можно установить на сайт. Разберемся по порядку. Виджеты для рассылок позволяют собрать теплую базу подписчиков, которых можно уведомлять об активности на странице, акциях, конкурсах, розыгрышах и т.д.. С его помощью можно периодически напоминать о себе пользователям, которые не так часто посещают вашу страницу. Обзор приложений для рассылок с пошаговой инструкцией по настройке мы уже писали в отдельной статье – «Сервисы рассылок сообщений во Вконтакте».
С помощью виджета «Сообщения сообщества» можно пообщаться с посетителями сайта, но только с теми, кто зарегистрирован во ВКонтакте. Подробнее о виджете и установке его на сайт можно почитать тут.
Как использовать виджеты «ВКонтакте» в бизнесе
Социальная сеть «ВКонтакте» пользуется популярностью у предпринимателей. С марта 2022 года число пользователей с бизнес-страницами VK составило более 2,4 млн . Разработчики «ВКонтакте» постоянно развивают площадку и предлагают новые инструменты для владельцев бизнеса. Один из таких — виджеты . Рассказываем, что это такое, где их найти, как добавить и настроить.
Маркетинг 
Особенности регионального интернет-маркетинга: мифы и реальность
Особенности регионального интернет-маркетинга: мифы и реальность
Что такое виджет для сообществ «ВКонтакте»
Виджеты — это модули с полезной информацией для посетителей на бизнес-странице «ВКонтакте». Их размещают в меню сообщества. Виджеты корректно отображаются как в десктопной и мобильной версиях сайта, так и в приложении «ВКонтакте».
С помощью виджетов можно настраивать персонализированное приветствие для посетителей, создавать блок ответов на часто задаваемые вопросы, рассказывать о специальных предложениях и новых продуктах, собирать заявки на заказы, формировать список получателей для рассылки и не только.
Такие инструменты можно добавить не только «ВКонтакте», но и на ваш сайт. Подключите Виджеты Calltouch — обратный звонок, ссылки на мессенджеры и соцсети, умную заявку для сбора контактных данных без прозвона покупателей. Так вы повысите конверсию сайта и увеличите лояльность клиентов.
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Рассмотрим основные типы виджетов VK .
Магазин товаров. Позволяет продавать продукты, как на маркетплейсах, коммерческих сайтах , в интернет-магазинах.
Пожертвования. Можно интегрировать с такими сервисами приема платежей, как ЮMoney, VK Pay, Cloudpayments, PayPal, чтобы получать донаты от подписчиков.
Заявки. Приложение помогает создавать удобные формы для приема заказов или записи на услуги. С помощью виджета владельцы сообществ VK быстрее обрабатывают обращения клиентов.
Тесты. Интерактивные элементы позволяют повысить вовлеченность пользователей, а также привлечь новую аудиторию за счет репостов результатов.
Анкеты. С помощью виджета администратор сообщества может получать обратную связь от подписчиков и собирать данные пользователей.
Расписание мероприятия. Помогает создавать события с автоматическим напоминанием о начале за 10 минут до него.
СП Помощник. Позволяет подписчикам в группе «Совместные покупки» отслеживать свои платежи, баланс личного кабинета, статусы заказов, а также хранить историю закупок в личном кабинете.
Отзывы. С помощью приложения подписчики могут в одном месте ознакомиться с впечатлениями о покупках других пользователей. Модератор сообщества получает уведомления о новых отзывах.
Рассылки. Помогает создать таргетированную рассылку подписчикам. С помощью этого виджета можно уведомлять участников сообщества об акциях, делиться полезной информацией и новостями с пользователями.
Активность аудитории. Позволяет мотивировать пользователей комментировать публикации, ставить лайки, делать репосты и получать за это баллы. Подписчики могут обменять их на призы в приложении, например на продукт компании или промокод на скидку.
Еще один полезный инструмент для бизнеса — коллбэк. Подключите на сайт Обратный звонок Calltouch и собирайте заявки клиентов в нерабочее время, чтобы не упустить ни одно обращение. Измените фон, добавьте иллюстрации, загрузите логотип, чтобы внешний вид виджета совпадал с дизайном вашего сайта.
- Повысьте конверсию сайта на 30%
- Новым клиентам 50 минут в подарок
Где найти
Есть 3 способа, где найти и выбрать подходящие виджеты для вашего бизнеса:
- Переход по прямой ссылке. Откройте каталог приложений VK. Изучите список всех доступных виджетов или перейдите в нужную категорию — бизнес (форма сбора заявок, отзывы, калькулятор), развлечения (голосование, тесты, игры), мероприятия (афиша событий, календарь, билеты).
- Блок на странице сообщества. Зайдите в раздел «Управление» и перейдите на вкладку «Приложения». Здесь можно ознакомиться с каталогом виджетов без возможности сортировки.
- Сервисы «ВКонтакте». Найдите в левом меню страницы «ВКонтакте» блок «Сервисы». Изучите мини-приложения платформы по категориям: «Общение», «Красота и здоровье», «Покупки», «Оплата услуг» и другим. Не каждое из них доступно для виджетов, но вы можете добавить все понравившиеся программы в раздел «Избранное» на бизнес-странице.
Как добавить
Для подключения виджета:
- Перейдите в каталог приложений по одному из вышеописанных способов.
- Выберите нужный виджет.
- Нажмите на кнопку «Добавить».
- Подтвердите действие во всплывающем окне. При необходимости поставьте галочку возле пункта «Оповестить подписчиков». Тогда пользователи получат уведомление об установке мини-приложения.
Как настроить
После того, как добавите виджет на бизнес-страницу, переходите к настройкам:
- Нажмите на кнопку «Настроить» в блоке меню на странице сообщества.
- Выберите виджет и измените его.
- В открывшемся меню загрузите обложку. Она может быть форматов GIF, JPEG, PNG и разрешением более 376×256 px.
- Напишите название виджета. Например, если вы устанавливаете модуль с отзывами, введите в строку «Отзывы покупателей». Максимальный размер — 20 символов.
- Укажите настройки видимости — отображать или скрыть виджет в меню сообщества. Во втором варианте подписчики смогут открыть его только по прямой ссылке.
- Сохраните изменения и нажмите на кнопку «Настроить приложение».
- Определите, кому будет доступен виджет — всем пользователям VK, только администраторам, только подписчикам сообщества или никому.
- Выберите название для кнопки приложения. Предусмотрены следующие варианты: «Открыть», «Купить», «Купить билет», «Записаться», «Связаться», «Заполнить», «Перейти», «Играть», «Создать», «Подписаться».
- Также вы можете изменить название виджета при его отображении в режиме управления бизнес-страницей — например «Сбор отзывов» вместо «Отзывы».
Как удалить
Чтобы удалить виджет, сделайте следующее:
- Откройте раздел «Управление» на бизнес-странице.
- Перейдите во вкладку «Приложения».
- Выберите нужный виджет и нажмите на кнопку «Изменить».
- Удалите модуль.
Коротко о главном
- Виджет — это программа, которая выполняет определенную функцию. Вы можете подключить несколько виджетов к бизнес-странице «ВКонтакте», чтобы создать модуль с ответами на часто задаваемые вопросы клиентов, разместить блок с условиями оплаты и доставки заказов, настроить персонализированное приветствие для посетителей.
- Популярные виджеты VK — «Магазин товаров», «Пожертвования», «Заявки», «Тесты», «Анкеты», «Расписание мероприятия», «СП Помощник», «Отзывы», «Рассылки», «Активность аудитории».
Виджеты корректно отображаются в десктопной и мобильной версиях сайта, а также в мобильном приложении «ВКонтакте». Подобрать нужные виджеты можно в каталоге одобренных приложений VK, в настройках бизнес-страницы или в блоке «Сервисы».
Виджет «Приветствие» для группы в Вк
Виджет «Приветствие» для группы в Вк – сравнительное недавнее нововведение, которое сразу заинтересовало многих владельцев сообществ самой разной тематики. Благодаря этому виджету, вы можете добавить на стену группы персональное приветствие для каждого, кто заходит на ее страницу. Это не «безликое» стандартное послание, а обращение по имени и фамилии или по никнейму к каждому человеку отдельно.
Что такое виджет «Приветствие для группы в ВК»
Для тех, кто не знает, поясню: виджет приветствия – это небольшая программка, встраиваемая в страницу вашего сообщества. Выглядит это примерно так:
Есть другие варианты дизайна, но различия в них незначительны – меняется только цветовая гамма и расположение текста. Сам текст вы можете менять по собственному усмотрению во время настройки. Вносить изменения можно в любое нужное время.
Помимо текста, виджет может показывать аватарку адресата и содержать кнопку действия с необходимым вам текстом. Она является своеобразным призывом к действию: отправке сообщения администратору с вопросами и предложениями, подробному ознакомлению с меню, ссылка на подписку в рассылку или как в этом случае «Получить книку (подарок) бесплатно».
Преимущества установки этого виджета
Вы получите сразу несколько плюсов, которые сэкономят ваше время и силы.
- Донесение до пользователя любой информации о сообществе и предложение подписаться. К сожалению, в виджете нет кнопки с подпиской, что на мой взгляд существенно повысило бы количество подписчиков. С другой стороны, кнопка «Подписаться» или «Вступить в группу» расположена недалеко от места расположения виджета и привлекает к себе внимание ярким голубым цветом.
- Привлечение подписчиков посредством подарков и привилегий при подписке после отправки сообщения вам через этот виджет.
- Возможность придать странице аккуратный внешний вид, спрятав громоздкое меню под одной кнопкой виджета. Меню будет раскрываться после клика по кнопке (при желении, если вы сделаете кнопку ссылкуой именно на меню).
- через такой виджет можно собирать подписчиков в рассылку, как в случае с примером со скриншота выше — человек получает книгу Бейтса бесплатно а за это становится подписчиком рассылки (в последующем он может в любой момент отписаться от рассылка)
Подключение и настройка виджета «Приветствие» для группы Вк
Для подключения не нужно покидать пределов сайта «Вконтакте». Просто установите приложение. Есть несколько подобных приложений, их суть одна. Я подробно опишу весь процесс на примере программки «Виджет в сообществе», она самая популярная на сегодняшний день.
На странице с перечнем виджетов, (попадаем туда через пункт администратора сообщества меню»Управление\Приложения»), выберите наш виджет и кликните добавить.
Если у вас несколько групп, и во все вы хотите подключить виджеты, придется делать это поочередно. После этого на странице сообщества справа, над списком участников, вы увидите ссылку на приложение.
Кликните по ней, в новом окошке откроется приветствие, прочтите и нажмите кнопку «Разрешить». Откроется небольшая инструкция, рассказ о том, что «умеет» этот виджет. На последней страничке откроется форма, в которой можно редактировать все поля. Кликайте по ним и открывающихся окошках пишите все, о чем хотите сказать пользователям. Но помните, что количество символов ограничено.
У меня этот виджет подключен почти к каждой группе
Особенно интересна настройка кнопки действия. Ее можно настроить особым образом так, что мужчины и женщины будут видеть разный контент. Для этого кликните по кнопке, введите ее название (то, что будет написано на ней) и ссылку на контент для мужчин. Поставьте галочку напротив «Вести девушек по другой ссылке» и вставьте ссылку, по которой находится нужный материал. Сохраните изменения и кликните зеленую кнопку «Установить виджет».
Еще один вариант виджета приветствия В ВК есть приложение SpycatWidget. Оно позиционируется как приложение для создания виджетов для бизнеса. Однако настроить каждый из них можно так, что он подойдет и для интернет-магазинов в ВК, и для информационных и новостных площадок.
На странице, которая откроется по указанной мной ссылке, кликните по кнопке «Подключить виджеты», выберите сообщество, куда ставите программу. Далее кликните «Создать виджет». В меню найдите нужный, здесь не только персонализированные сообщения с приветствиями и мотивацией к вступлению. При желании вы можете найти виджет для продаж, проведения акций в своем сообществе, создания вау-эффекта, навигации, рекламы мероприятий и многое другое.
Есть виджет меню для сообщества. Выбрав нужный, кликните по кнопке «Добавить» и введите необходимые данные в открывшейся форме. Здесь все зависит от тематики, типа вашего сообщества и целей, которых вы хотите добиться. Настройка проста и занимает несколько минут.
Настройка виджета приветствия SpycatWidget
Персонализированный виджет «Приветствие для группы в ВК» имеет такие настройки:
- заголовок – фраза до 100 символов в верхней части поля виджета;
- ссылка (необязательный элемент) – адрес страницы, которая откроется у пользователя после клика по ссылке (ссылка должна вести на страницу ВК);
- заголовок карточки – второе приветствие до 100 символов;
- ссылка заголовка карточки – тоже не обязательно;
- текст – основная информация, которую вы хотите донести до людей, до 100 символов;
- текст кнопки (кнопка будет выглядеть, как любая другая кнопка в ВК) – до 50 знаков;
- ссылка кнопки – страница, которую пользователь увидит после ее нажатия;
- текст футера – тест в нижней части поля виджета;
- ссылка футера – страница при клике на текст внизу;
- аватарка – при активации этого пункта будет автоматически выводиться аватарка пользователя, просматривающего страницу (только у пользователя).
Доступные переменные, выводимые автоматически
— имя пользователя — фамилия — город, указанный на его странице — профессия, указанная на странице.
Бывают не персонализированные виджеты. Они настраиваются так же, как и тот, который я описала выше, за исключением переменных. Их там просто нет.
Как удалить виджет из группы ВК
Удаление виджета в сообществе делается в три клика.
- Откройте приложение в правом меню сообщества.
- Выберите вкладку «Приложения»
- Кликните «Удалить приложение» после списка настроек приложения.
Удаление SpycatWidget возможно двумя способами. Все зависит от того, для чего вы виджет удаляете. Если вы хотите удалить его, чтобы, скажем, поставить другой, и точно знаете, что он вам уже не пригодится, удалите его из приложения. Для этого откройте приложение SpycatWidget, ссылка на которое у вас сохранилась. Откроется список виджетов, которые установлены в вашем сообществе. Выберите тот, которых хотите удалить и щелкните мышью по значку мусорной корзины напротив него. Он будет последним в ряду.
После этого вы можете дальше пользоваться приложением, создавать новые виджеты или использовать другие, созданные вами до этого. Если вы не планируете пользоваться виджетами в принципе, можно удалить все приложение. Для этого зайдите в меню «Управление сообществом» и выберите вкладку «Приложения». В ней вы увидите все приложения, установленные на странице группы когда-либо, с краткими описаниями и настройками. Найдите SpycatWidget, опуститесь в самый конец настроек и кликните «Удалить приложение» рядом с голубой кнопкой «Сохранить». Пожалуй, это все о том, что такое виджет «Приветствие» для группы в ВК и как с ним работать.
Виджеты ВКонтакте для групп: как добавить и настроить?
Анастасия Машкова OneSpot
В основе любого сообщества — всегда взаимодействие с аудиторией. Чтобы упростить коммуникацию, подвести пользователей к покупке товаров или услуг, быстрее обрабатывать заявки или сделать группу более привлекательной, нужны специальные инструменты. ВКонтакте один из таких инструментов — виджеты.
О том, как их использовать и для чего они нужны, расскажем в статье.
Бонус: научим самостоятельно создавать виджеты, чтобы увеличить конверсию и лояльность к вашему бренду.
Что такое виджеты ВКонтакте
Виджет — это отдельный блок, который размещается в сообществе между полем с описанием и лентой. Он не только привлекает внимание аудитории (лента виджетов — один из первых разделов, что видит пользователь на странице), но и дает дополнительные возможности: повышает внимание клиентов, призывает к полезным действиям, анонсирует важные события и решает множество других задач. Добавление виджетов позволяет сделать навигацию в группе понятной и эффективной с точки зрения прибыли.
Для чего нужны виджеты ВКонтакте в группах и сообществах
Виджеты ВКонтакте позволяют добиваться конкретных целей с измеримыми результатами. С их помощью вы можете:
- Настроить приветствие и познакомиться с пользователями — подробнее рассказать о себе, бизнесе и заинтересовать новых потенциальных клиентов.
- Рассказать о ваших товарах и услугах — повысить интерес аудитории, мотивировать к покупке.
- Сообщать об актуальных акциях и мероприятиях — повысить продажи.
- Создавать блоки ответов на часто задаваемые вопросы — увеличить активность в группе.
- Собирать заявки или формировать списки получателей для рассылок — упростить лидогенерацию.
Основные требования к виджетам ВКонтакте
Прежде чем перейти к самым популярным виджетам и особенностям их настройки, предлагаем более подробно остановиться на технических нюансах.
Актуальные требования к виджетам VK:
- В сообщество можно установить максимум 5 виджетов, не считая формы сбора заявок.
- В виджетах ВКонтакте запрещено размещать внешние ссылки — в меню можно добавлять только источники на внутренние ресурсы платформы.
- Необходимо сохранять логическую цепочку и помогать пользователям совершать действия для решения бизнес-задач. Например, если у вас онлайн-школа, вы можете разместить в блоках варианты курсов со стоимостью и сроками обучения, а в отдельном виджете собрать информацию об экспертах. Это поможет клиентам в короткие сроки узнать о вас больше и определиться с подходящей программой.
- Размер обложки виджета должен соответствовать определенным параметрам. Для стандартного формата с тремя карточками подойдет изображение 160×250 px. Не стоит забывать про сжатие картинки, поэтому лучше всего подготовить визуал в более высоком разрешении — 320×480 px.
Полезные виджеты для сообщества ВКонтакте
Бизнес-страницы в соцсети нужны компаниям, чтобы продавать товары или услуги, общаться с пользователями; рассказывать о новинках и скидках; обрабатывать заявки и решать другие задачи.
Примеры виджетов ВКонтакте для этих целей могут быть совершенно разными. Мы хотим поделиться самыми распространенными, теми, что позволят не только повысить активность в группе, но и привлечь новых клиентов (и повысить продажи!).
Магазин товаров
Превращайте канал в витрину, чтобы обычному пользователю была понятна характеристика товара и способ заказа.
.jpg)
Загрузка товаров в магазин ВКонтакте в 2 клика
Попробуйте инструмент «Импорт товаров в VK» от OneSpot — он автоматически преобразует товарный фид для других соцсетей в карточки для ВКонтакте.
Существует два режима галереи товаров ВКонтакте:
- базовый — сюда входят карточки товаров для связи с продавцом, оформления заявки и тп.
- расширенный — делает из сообщества полноценный интернет-магазин со всеми составляющими: расширенной информацией о товаре, корзиной, оплатой и доставкой.
Чем полезен этот виджет:
- может заменить сайт-каталог компании;
- обращает внимание на ассортимент товаров, делает его более «видимым»;
- повышает ситуативный спрос, благодаря тематическим подборкам.
Для установки этого виджета не нужно подключать специальное приложение от VK, достаточно активировать раздел «Товары» в настройках сообщества.
Приветствие
Отличный способ уделить внимание каждому пользователю и повысить его лояльность. Вы можете настроить для гостей сообщества отображение их друзей, которые интересовались группой, внедрять различные активности и темы, которые будут интересны конкретному пользователю.
Чем полезен виджет:
- возможность предложить персональную скидку;
- привлечение дополнительного внимания к предложению.
Анкеты
Еще один полезный виджет, который помогает получать фидбек от пользователей, делать контент привлекательнее и получать лиды.
Здесь важно взаимодействовать с аудиторией и делать это легко и интересно. Например, привлечь к участию в анкетировании с помощью скидки, подарка или специального предложения.
Чем полезны анкеты?
- вы больше узнаете о своей аудитории и можете сегментировать ее, в зависимости от целей (семейное положение, интересы и т.п.);
- у вас появятся дополнительные контакты для настройки рекламы;
- есть возможность получить отзывы.
Отзывы
Их мы тоже предлагаем использовать в качестве отдельного виджета. Блок не только собирает актуальную информацию от клиентов, но и транслирует ее на всю аудиторию.
Чем еще полезны отзывы для групп?
- вызывают доверие и повышают мотивацию купить товар или услугу;
- помогают вам следить за качеством и быстро реагировать на его изменения;
- это быстрый способ собрать честную информацию о продукте.
Рассылки
Виджеты ВКонтакте для рассылок позволяют предложить пользователю подписаться на ваши письма. Вы сможете уведомлять подписчиков о новинках, акциях и делиться интересной информацией прямо в личных сообщениях в мессенджере VK.
Что еще можно делать с помощью виджетов ВКонтакте?
- поздравлять клиентов с праздниками;
- напоминать о будущих мероприятиях: вебинарах, прямых эфирах и т.д.;
- делиться подборками полезных материалов.
Как добавить и включить виджеты ВКонтакте
Благодаря готовым конструкторам и приложениям от VK настройка виджетов не занимает много времени.
Чтобы добавить виджеты, выполните следующие шаги:
- На странице группы нажмите кнопку «Управление сообществом» — «Приложения». Выберите одно из предложенных в каталоге и добавьте его.
- В настройках выберите стиль и функционал виджета (заголовок с кнопкой либо каталог с товарами и услугами).
- Измените и отредактируйте виджет — вы можете прописать приветствие, основные заголовки и подзаголовки, загрузить изображение и оформить ссылку для кнопки.
- Перейдите на страницу сообщества. В меню кликните кнопку «Настроить».
- Выберите виджет и нажмите «Изменить».
- Перед вами открывается целый набор настроек:
- изменить название;
- загрузить обложки для виджетов ВКонтакте в формате JPG, GIF или PNG;
- настроить видимость блока — выберите подходящий пункт: «всем пользователям» или «только подписчикам».
- Нажмите сохранить. Настройки завершены!
Убрать виджеты ВКонтакте можно в разделе «Мои виджеты». Выберите необходимый виджет и нажмите на иконку «Корзины» рядом с ним.
Рекомендации для улучшенной настройки виджетов:
- объясните пользователям, для чего им нужно перейти в виджет — в текстовом блоке расскажите о будущей пользе и не забудьте о промокодах и специальных предложениях;
- обновляйте условия, удаляйте неактуальные акции.
Как создать виджет ВКонтакте самому
Если среди готовых вариантов нет подходящего, вы можете создать виджет самостоятельно. Для этого есть специальный конструктор с шаблонами.
Что необходимо сделать для создания индивидуального виджета?
- Скачать приложение «Конструктор виджетов».
- Зайти в него через свое сообщество — в настройках открыть раздел «Приложения».
- Разрешить доступ к виджетам.
- Создать собственный виджет с помощью имеющихся шаблонов.
- Не забыть сохранить.
Заключение
Виджеты ВКонтакте — это действенный способ не только повысить лояльность аудитории, но и увеличить конверсию и вашу прибыль.
С помощью готовых приложений в настройках сообщества VK, вы можете быстро добавить или создать с нуля виджеты, которые решают разные задачи бизнеса.