Экспорт чата whatsapp как восстановить

Как восстановить удалённые чаты в WhatsApp

Полноценно восстановить удалённые чаты в WhatsApp с «Google Диска» получится только в том случае, если предварительно активировать функцию резервного копирования. Для этого в настройках приложения нужно перейти по пути «Чаты» → «Резервная копия чатов», а после задать частоту создания резерва: ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Резервная копия будет храниться только на том аккаунте Google, с которого изначально запускалось сохранение. Для восстановления переписки нужно использовать тот же телефонный номер, на который зарегистрирована ваша учётная запись в мессенджере.

1. Установите или переустановите WhatsApp. Откройте приложение и подтвердите номер телефона.
2. Подтвердите запрос на восстановление чатов и медиафайлов из копии на «Google Диске».
3. Когда процесс завершится, нажмите кнопку «Далее».
4. Если в резервной копии были медиафайлы, приложение продолжит восстанавливать их в фоновом режиме после возвращения чатов.

Из локальной резервной копии

В памяти вашего устройства сохраняются файлы локальных резервных копий за последнюю неделю. Чтобы восстановить удалённые сообщения, нужно перенести эти записи в папку с базой чатов WhatsApp с помощью файлового менеджера.

1. Запустите файловый менеджер на смартфоне.
2. Нужные вам файлы расположены в локальном хранилище либо на SD-карте. Чтобы найти их, перейдите по пути Android → media → com.whatsapp → WhatsApp. В этой папке есть три каталога: Backups, Databases и Media. Перенесите содержимое из Backups в Databases.
3. Переустановите и откройте WhatsApp. Подтвердите номер телефона.
4. Приложение предложит восстановить чаты и медиафайлы из локальной резервной копии, если не найдёт копии на «Google Диске». Нажмите «Восстановить».

С помощью специализированного приложения

Существует большое количество инструментов для восстановления данных WhatsApp. Например, Tenorshare UltData, Wondershare MobileTrans, iMyFone D-Back и подобные программы. Они должны подтягивать удалённые чаты и другую информацию как из памяти смартфона, так и из резервных копий.

Практически все приложения требуют оплатить подписку, чтобы активировать функцию восстановления данных WhatsApp. При этом у них нет экстраординарных алгоритмов отката удалённых файлов. Например, мобильная версия приложения UltData for Android использует те же резервы, что и сам мессенджер. Поэтому возлагать большие надежды на такие программы не стоит. Но вы можете воспользоваться одной из этих утилит для ПК, если другие способы не сработали.

В большинстве случаев последовательность действий очень похожа:

1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля и откройте программу, предназначенную для восстановления.
2. На главном экране выберите «Восстановить данные WhatsApp» или похожий вариант.
3. Переведите устройство в режим отладки по USB. Соответствующую инструкцию отобразит приложение.
4. После подключения смартфона перейдите к следующему шагу, нажав кнопку «Далее» или «Начать». Чаще всего на этом моменте появляется окно с описанием платных функций и призывом к покупке. Оплатите подписку или разовую стоимость.
5. Далее программа может предложить сделать копию данных на всякий случай.
6. Приложение проведёт поиск и через несколько минут отобразит список обнаруженных чатов. Отметьте все нужные и нажмите «Восстановить».
7. Выберите место для сохранения данных на устройстве.

Как восстановить чаты на iOS

Из резервной копии в iCloud

Для резервного копирования и восстановления истории чатов можно использовать автоматическое сохранение в облако iCloud. Как и в случае с Android, предварительно нужно активировать резервное копирование в настройках WhatsApp.

Начать восстановление можно только с того же Apple ID, который вы используете для работы с iCloud. При этом объём свободного места в облаке и в памяти вашего устройства должен быть хотя бы в два раза больше объёма резервной копии.

1. Убедитесь, что в iCloud ранее была создана копия чатов. Для этого перейдите по пути WhatsApp → «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия». Здесь должны быть указаны дата и время последнего сохранения.
2. Удалите и переустановите WhatsApp.
3. После подтверждения номера телефона восстановите историю чатов, следуя инструкции на экране.

С помощью стороннего ПО

Для iOS существуют версии тех же программ, что и для Android. Все они требуют оплаты, но гарантии на полное восстановление переписки не дают. Скорее, это просто более удобный способ избирательного поиска резервных копий в локальной памяти или облаке, чем полная обработка всех чатов, сохранённых в iCloud.

Если решите воспользоваться этим методом, порядок действий будет практически таким же, как и в случае с Android.

Как восстановить чат в WhatsApp за 5 минут – новые способы

Ватсап (WhatsApp) – бесплатный сервис обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи, где у пользователей хранится большое количество важной информации. Когда происходят какие-либо непредвиденные ситуации с мобильным гаджетом, встаёт вопрос о том, как восстановить чат в WhatsApp. Случаи бывают разные, и, соответственно , их решение тоже отличается. Разберём каждую из проблем подробно.

Как восстановить чат в WhatsApp из резервной копии в облаке

Удалённые чаты хранятся в хранилище на облаке. Чтобы их восстановить необходимо:

• удалить приложение;
• снова его установить и настроить путём введения номера мобильного телефона;
• после подтверждения телефонного номера появится сообщение о воссоздании архивной копии;
• начать процесс восстановления.

Далее необходимо будет подождать несколько минут, пока полностью восстановятся все текстовые данные.

Важно! Если сообщение получено и удалено после возобновления последней версии резервной копии, воссоздать его невозможно.

Как восстановить чат в WhatsApp из резервной копии в Android

Использование местной архивной копии Андроид не подходит яблочным гаджетам.

Алгоритм действий:

1. Нужно открыть файловую папку. На разных смартфонах она может называться по-разному: “Диспетчер задач”, “Файловый менеджер”, “Файлы”. Если поиск не принес результатов, следует закачать Gogle Files, который поможет найти приложение.
2. Выполнить переход в раздел Whatsapp, после – база данных. Именно в этом месте локализуются все резервные копии смартфона.
3. Найденный файл msgstore.db.crypt12 переименовать в msgstore_BACKUP.db.crypt12. Этот файл – самый последний, предотвратить перезапись которого поможет смена его названия. При возникновении трудностей при переименовке файлу следует вернуть первоначальное имя.
4. Если все прошло успешно, то в открывшемся файле появится большое количество данных в формате msgstore-гггг-ММ-ДД.1.db.crypt12. Это – давние архивные копии. Нам необходима самая последняя. Ей присваивается имя msgstore.db.crypt12.
5. Далее необходимо активировать приложение Гугл Диск, где нажать на значок в виде “гамбургера”, представленного тремя вертикально расположенными полосками, затем – резервные копии.
6. Здесь избавиться от резервной копии WhatsApp.
7. На завершающем этапе удалить и вновь инсталлировать мессенджер. После настройки по номеру телефона появится сообщение о необходимости возобновления местных резервных копий.
8. Активировать процесс восстановления и радоваться возобновленным чатам.

Как восстановить переписку в WhatsAppе после удаления методом переустановки

Здесь существует два способа решения проблемы:

1. Через msgstore.db.crypt12

Если удаление переписок произошло после изменения файла msgstore.db.crypt12, то достаточно обычной переустановки приложения. Посредством полученного кода подтверждения следует авторизоваться и воссоздать переписки из резервных копий. При стирании переписок до внесения изменений в вышеупомянутый файл необходимо:

• клонировать папки архивных копий. Чтоб наверняка, рекомендуется сделать копию копий. Для этого открывается раздел Whatsapp, где производится копирование папки Database на компьютерное устройство или в диспетчер файлов;
• найти искомую резервную копию, после чего выбрать файл с наиболее свежей датой и изменить его название;
• у msgstore.db.crypt12 скопировать название и удалить файл или назначить ему новое имя;
• скопированное название присвоить файлу с сообщением;
• выполнить переустановку приложения, после чего активировать процесс восстановления чатов.

Сообщения, не вошедшие в последнюю резервную копию, не подлежат восстановлению. Для перестраховки на будущее целесообразно создать копию от настоящего периода. Для этого в настройках переместить бегунок “Резервного копирования” во включенный режим.

2. Через пересылку переписки

Восстановить отдельное сообщение можно путём его пересылки собеседником. Для этого следует:

• нажать на сообщение, пока оно не станет выделенным;
• в верхней части приложения в правом углу активировать стрелку, указывающую направо. Откроется список контактов;
• выбрать нужный – и переслать сообщение.

Данный способ сработает, если сообщение ликвидировано путём удаления только у себя. Если было выбрано удаление у всех, восстановить данные невозможно.

Для пересылки чата следует:

• зайти в настройки;
• перейти в чаты, далее – история чатов, затем – экспорт чатов;
• выбрать чат, который нужно переслать;
• указать способ передачи переписки.

Важно! Приложение создаст запрос о необходимости пересылки файлов из чата. Рекомендуется выбрать способ “Без файлов”, который значительно быстрее.

Как восстановить переписку в WhatsAppе на поврежденном телефоне

Все способы, перечисленные выше, отлично работают на исправном мобильном гаджете. Однако нередки случаи, когда телефон сломан или повреждён, и все методы того, как посмотреть удалённые сообщения в WhatsAppе, не подходят. Тогда помогут сторонние программы.

Андроид

Для системы Андроид существует программа FoneLab, которая с лёгкостью справляется с восстановлением данных в WhatsAppе. Помимо текстовых сообщений, возможно восстановление всех видов медиафайлов. Программа считывает 95% всех устройств на базе Android. Главным преимуществом FoneLab является возможность предварительного просмотра файлов перед их восстановлением. За счёт этого можно выбрать только интересующие данные, что позволит значительно сохранить место в памяти компьютера.

Сначала приложение необходимо установить на компьютер. После завершения установки оно запустится в автоматическом режиме.

Далее следует:

• выбрать раздел разбитого извлечения данных с телефона Андроид;
• при помощи USB-кабеля подключить смартфон к компьютеру, после чего нажать “старт”;
• подтвердить информацию об имени и модели устройства;
• после открытия окна “Загрузки” необходимо выполнять инструкции, появляющиеся на экране;
• путём одновременного нажатия и удерживания кнопок уменьшения громкости и питания необходимо деактивировать гаджет;
• нажать увеличение громкости, затем – кнопку “Старт”;
• произведённые действия активируют процесс сканирования телефона, по окончании которого следует выбрать вкладки “Сообщения Whatsapp”, “Что нового?” и перейти дальше;
• отметить пункты, необходимые для восстановления, и нажать Recover.

Таким образом восстановятся старые переписки, которые затем можно будет сохранить на компьютере.

Айфон

В случае с повреждённым Айфоном поможет программа iPhone Date Recovery Software, которая также устанавливается на компьютер. После установки выполняются следующие действия:

• через кабель USB подсоединяем смартфон к компьютерному устройству;
• в открывшемся окне программы выбираем раздел “Восстановление с устройства iOS“;
• после обнаружения смартфона активируем процесс сканирования, нажав соответствующую кнопку;
• далее выбираем “Сообщения Whatsapp”, после чего начнётся сканирование всех данных мессенджера;
• нажать “Recover”, что позволит воссоздать все стёртые сообщения и сохранить их на компьютер.

Программа схожа с FoneLab для Андроид. Также предусматривает возможность предварительного просмотра файлов. Для каждой из операционных систем упомянутые программы считаются лучшими.

Восстановление видео и аудио в WhatsApp

Любой тип файлов, отсылаемый или принимаемый в WhatsApp, автоматически сохраняется в папке /sdcard/Whatsapp/Media. Даже при удалении из мессенджера данные файлов остаются. Для их восстановления нужно выполнить переход в эту папку и выбрать искомый тип файловых данных.

Если же медиаданные были удалены вследствие изменения или зачистки карты памяти, их восстановление возможно следующим образом:

• подсоединить мобильное устройство или карту памяти к компьютеру. Для подсоединения последней требуется кард-ридер;
• запустить Hetman Partition Recovery, посредством которой начать сканирование карты памяти;
• выполнить переход в папку /sdcard/WhatsApp/Media, где выбрать файловые данные, необходимые для восстановления;
• перенести их в перечень восстанавливаемых данных и воссоздать в нужном месте на компьютере.

Как создать резервную копию в WhatsApp

Алгоритм формирования резервных копий в WhatsApp следующий:

• нужно открыть Whatsapp;
• нажать на три точки, вертикально расположенных в левой части вверху экрана;
• из появившегося меню выбрать “Настройки”, а затем перейти в “Чаты”;
• нажать “Резервная копия чата”, после – “Резервное копирование”.

Важно! При отсутствии Gоogle Drive копия по умолчанию будет сохраняться на устройстве, но для этого необходимо произвести сопряжение мессенджера с Гугл Диском.

Для сопряжения необходимо принять появившееся предложение, далее нажать на “Добавить аккаунт”. Затем:

• указать почту, к которой привязан Гугл Диск. Потребуется ввести пароль;
• после входа выбрать периодичность создаваемых копий путём активации “Резервное копирование на Gogle Диск”;
• выбрать один из появившихся вариантов.

Также можно вовсе отказаться от копирования в автоматическом режиме. Тогда копии будут создаваться по требованию. В дополнение можно выбрать тип интернет-соединения, при котором должно происходить копирование.

Резюмируя, становится очевидно, что удалённые текстовые и медиа-файлы, можно легко восстановить даже по прошествии длительного промежутка времени. Однако перечисленные способы носят общий характер и касаются самых распространённых случаев, что не гарантирует их срабатывание на все 100%.

Популярное за неделю

Как восстановить чат в WhatsApp за 5 минут – новые способы

Буфер обмена в телефоне – где находится и чистка на Android и IOS

H1 – Невозможный выбор: лучше смартфоны IPhone или Honor?

1 комментарий

Я КОГДА ПОНЯЛА ЧТО У МУЖА КТО-ТО ЕСТЬ Я ЕМУ НА НОМЕР ТАЙНО ПРОГРАММКУ ПОСТАВИЛА ТЕПЕРЬ МОГУ СЛУШАТЬ ВСЕ ЕГО ЗВОНКИ, ЧИТАЮ ВСЮ ПЕРЕПИСКУ И ПОВЕРЬТЕ НЕ ЗРЯ), Ночные соробщения какие-то частые командировки чего раньше не замечалось за ним. Порекомендовала мне моя знакомая обратится к ее знакомому мастеру которые может помочь в таком запутанном вопросе. Я ему сразу набрала и он мне посоветовал поставить ему удаленно на его номер классную программку, после чего я смогла как прослушивать так и записывать все ого звонки как входящие так и исходящие, перехватыв­алась вся его переписка и копии писем приходили ко-мне и я всегда знала где и с кем он точный адрес, а потом вскрыл всю его старую переписку за год. Вся эта история закончилась тем что я узнала как мой муж уже как год года жил на две семьи с подругой бывшей. Плакала не долго вещи ему на скорую руку собрала и послала куда таких посылают. Руслан если не помог мне открыть глаза еще сколько он мне мозги пудрил звоните думаю поможет вот его номер плюсСемь девяностоШесть семьдесят девяносто пятьдесятПять шестьдесятПять. ТАК ЧТО ЕСЛИ СТАЛИ ЗАМЕЧАТЬ ЧТО-ТО НЕЛАДНОЕ ЛУЧШЕ РАЗ ПРОВЕРИТЬ ЧЕМ ВСЮ ЖИЗНЬ ВО ЛЖИ ЖИТЬ И ДУМАТЬ КОГДА ОН СБЕЖИТ К ОЧЕРЕДНОЙ ПАССИИ

Как восстановить чат WhatsApp без Google Диска на Android и iPhone

Может быть несколько причин, по которым вы хотите создать резервную копию своей истории WhatsApp локально, а не использовать Google Drive или iCloud для этой цели. Возможно, у вас ограниченные сотовые данные, и вы не хотите тратить их на резервные копии, или, может быть, вы не чувствуете себя в безопасности со своими данными в облаке.

В любом случае, чтобы противостоять этой проблеме, вам нужно знать, как восстановить чат WhatsApp без Google Drive — и эта статья станет спасением. В следующих разделах вы узнаете, как выполнить восстановление резервных копий WhatsApp без Google Диска.

Часть 1: Как восстановить чат WhatsApp без Google Диска на Android

Как всем известно, WhatsApp предлагает своим пользователям Android резервное копирование своих чатов на Google Диск. Тем не менее, мало что большинство людей знают, в дополнение к облачным резервным копиям, WhatsApp также создает локальную резервную копию данных WhatsApp каждое утро в 2:00 утра по умолчанию и сохраняет их во внутренней памяти вашего телефона Android. Поэтому, если вы хотите знать, как восстановить резервную копию WhatsApp без Google Диска, вы можете следовать приведенным ниже методам, чтобы восстановить WhatsApp из локальной резервной копии, а не из Google Диска.

Вот 2 лучших способа, которые вы можете использовать для этой работы.

Способ 1: Восстановление чата WhatsApp из локальной резервной копии

WhatsApp делает автономные резервные копии истории вашего чата во внутренней памяти вашего телефона. Если вы переустановите WhatsApp, вы можете восстановить их. Тем не менее, вот как восстановить WhatsApp из локальной резервной копии.

Перейдите в Настройки WhatsApp > Чаты > Резервное копирование чата и нажмите опцию РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, чтобы создать локальную резервную копию WhatsApp.

(Примечание: Как только ваша учетная запись будет проверена, WhatsApp должен обнаружить наличие существующего локального файла резервной копии на вашем устройстве.)

Теперь выберите «Восстановить», когда появится запрос на восстановление чата WhatsApp из локальной резервной копии.

Это восстановит самую последнюю резервную копию ваших чатов WhatsApp.

Способ 2: Восстановление резервной копии WhatsApp из внутренней памяти

Если вы удалите WhatsApp перед созданием резервной копии сообщений WhatsApp вручную, то вам нужно восстановить резервную копию WhatsApp из внутреннего хранилища. Как было сказано ранее, WhatsApp делает автономные резервные копии вашей истории чатов в вашу внутреннюю память каждый день. Вы можете найти эти файлы во внутренней памяти вашего телефона и восстановить их, чтобы восстановить резервную копию позже.

Вот как восстановить сообщения WhatsApp из внутренней памяти,

Откройте приложение Файловый менеджер на телефоне.

Перейдите к внутреннему хранилищу / хранилищу телефона > базам данных > WhatsApp.

Переименуйте файл в «msgstore_Backup.db.crytp12».

Часть 2: Как восстановить сообщения WhatsApp без Google Диска на iPhone

В отличие от пользователей Android, пользователям iPhone не разрешается создавать резервные копии и восстанавливать сообщения WhatsApp с помощью Google Диска. Если вы являетесь пользователем iPhone и задаетесь вопросом, как восстановить чат WhatsApp без Google Drive на iPhone, этот раздел поможет вам.

Вот основные методы того, как это сделать, а именно, восстановить сообщения WhatsApp из iCloud и восстановить WhatsApp из резервной копии iTunes.

Способ 1: Восстановление WhatsApp из iCloud

Самый простой способ восстановить чат WhatsApp без Google Drive на iPhone — через iCloud. Видите ли, ваша история чата WhatsApp регулярно резервируется в вашей учетной записи iCloud, и вы можете восстановить ее всякий раз, когда входите в свою учетную запись на новом устройстве. Тем не менее, вот как восстановить сообщения WhatsApp из iCloud.

Откройте WhatsApp, перейдите в «Настройки» > «Чаты» > резервное копирование чата, чтобы убедиться, что ваши сообщения скопированы в вашу учетную запись iCloud.

Теперь нажмите «Восстановить историю чата» и подождите, пока все сообщения WhatsApp будут восстановлены из резервной копии iCloud.

Способ 2: Восстановление WhatsApp из резервной копии iTunes

Еще один способ восстановления резервной копии WhatsApp без Google Drive на iPhone — через iTunes, если вы делаете регулярную резервную копию своего устройства в iTunes. Точно так же, как ваши данные копируются в вашей учетной записи iCloud, вы также можете использовать iTunes для работы. Вот как использовать этот метод.

• Убедитесь, что на компьютере уже есть файл резервной копии iTunes.
• Подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и откройте iTunes.

Когда телефон будет обнаружен, нажмите на значок устройства в левом верхнем углу iTunes.

В разделе «Сводка» нажмите кнопку «Восстановить резервную копию» и выберите самую последнюю возможную резервную копию из раскрывающегося списка.

Когда появится окно «Восстановить из резервной копии», выберите «Восстановить», чтобы начать восстановление данных файла резервной копии iTunes, включая сообщения WhatsApp.

Часть 3: Как восстановить чат WhatsApp без Google Диска — Окончательный способ

Последний способ восстановления сообщений WhatsApp без Google Диска — это Tenorshare iCareFone Transfer — и это, пожалуй, лучший метод для работы.

С iCareFone Transfer вы можете легко восстановить резервную копию чатов WhatsApp на свой iPhone или смартфон Android с легкостью. Вот как восстановить чат WhatsApp без Google Диска на Android с помощью iCareFone Transfer.

Загрузите и установите Tenorshare iCareFone Transfer на свой ПК. Подключите устройство к ПК и выберите WhatsApp на главном экране.

Нажмите «Резервное копирование» на боковой панели инструментов и выберите устройство для резервного копирования. После выбора нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, и iCareFone Transfer начнет получать данные WhatsApp на вашем устройстве.

Теперь проверьте свою учетную запись резервной копии WhatsApp, чтобы позволить iCareFone Transfer создать резервную копию для восстановления.

Когда ваши сообщения WhatsApp успешно резервируются, вы можете положиться на iCareFone Transfer, чтобы восстановить их. И для этого выберите «Просмотр и восстановление» на левой панели инструментов, нажмите «Восстановить на Android», а затем выберите резервную копию, которую вы сделали ранее.

После того, как вы нажмете «Продолжить», программа найдет файл резервного копирования для вашего Android, а затем начнет передавать данные на ваше устройство Android. Подождите, пока процесс будет комфортно.

Ваши чаты WhatsApp успешно восстановлены.

Заключение

Если вам интересно, как восстановить чат WhatsApp без Google Диска, эта статья дала вам все ответы.

Помните, что если вы ищете самый простой и простой инструмент для работы, Tenorshare iCareFone Transfer это программное обеспечение по вашему выбору, поскольку оно подходит как для устройств Android, так и для iPhone.

Как восстановить удаленную переписку в WhatsApp

Автомобильный инженер и кандидат технических наук, работает в автомобильном бизнесе с 2005 года, пишет про науку и технику с 2011 года. К «TechInsider» присоединился в 2014 году.

В WhatsApp (Ватсапе) сообщения удаляются двумя путями. Первый путь заключается в удалении посланий самим отправителем, это можно сделать только в течение часа после их отправки. Второй путь заключается в автоматическом удалении всех чатов при переустановке приложения, смене смартфона или номера телефона, к которому привязан аккаунт. Сегодня мы расскажем вам как восстановить переписку WhatsApp после удаления.

Как вернуть удалённые сообщения в WhatsApp

Механизм восстановления удаленных сообщений (первый путь) в WhatsApp основан на функции резервного копирования чата, которая встроена в приложение и работает по умолчанию. Эта функция имеет временные ограничения: удалить свое послание можно лишь в течение часа после отправки. Еще эта функция позволяет восстановить удаленные сообщения, но с ограничениями, если правильно ей пользоваться.

Если сообщение удалил отправитель, восстановить его не получится. Но можно предугадать развитие таких событий и успеть сделать резервную копию до того, как сообщения исчезнут. Для создания копии необходимо выполнить следующие действия:

Запустить WhatsApp и открыть контекстное меню

Перейти в раздел «Настройки» и открыть «Чаты»

Выбрать вкладку «Резервная копия чатов»

Нажать «Резервное копирование» и дождаться окончания сохранения

Возможно, чтобы прочитать удаленное из чата сообщение, вам будет необходимо. удалить WhatsApp с устройства. Затем его следует снова установить. В таком случае весь чат восстановится из резервной копии в своем изначальном виде – вместе с исчезнувшими прежде сообщениями.

Однако этот способ работает лишь в том случае, если устройство не перезагружалось и если архив еще не успел обновиться. По умолчанию это происходит автоматически каждую ночь.

Как восстановить переписку в WhatsApp

Рассмотрим и второй путь, о котором мы говорили в начале материала. Как восстановить переписку WhatsApp на телефоне после удаления всех чатов при переустановке приложения, смене смартфона или номера телефона, к которому привязан аккаунт? Главное – заранее настроить автоматическое сохранение резервной копии, привязав к аккаунту WhatsApp хранилище Google Drive (если у вас Android) и iCloud (если iOS). Чтобы настроить резервное копирование нужно зайти в раздел «Резервная копия чатов» (смотрите скриншоты выше, чтобы сделать это).