Робот-пылесос не моет полы. В чем может быть причина?
Здравствуйте. Подскажите, почему робот-пылесос (Xiaomi) не моет полы, а точнее перестал смачивать салфетку? У него автоматическая подача воды, до этого аппарат работал нормально. Пользуемся влажной уборкой редко, используем фильтрованную воду из кувшина. Последний раз мыли полы недели 3 назад, и все было нормально. А теперь включаем пылесос, он ездит по дому, но вода не расходуется. Вся жидкость остается внутри контейнера, салфетка не смачивается. Посторонних звуков робот не издает, ведет себя как обычно. В чем причина? Можно ли устранить такую неисправность самостоятельно, или придется везти аппарат в сервис?
Здравствуйте, у роботов Сяоми иногда возникает такая проблема. Скорее всего, причиной неисправности является засорение трубок, подающих воду на микрофибру. Несмотря на то что вы используете фильтрованную воду, в резервуаре для влажной уборки могут образовываться биологические пленки, закупоривающие тонкие каналы и препятствующие продвижению жидкости.
Устранить неполадку можно двумя способами: прочистить трубки для подачи воды либо заменить сам резервуар. Чистку бака самостоятельно лучше не проводить. Доверьте эту работу опытному специалисту. Чтобы избежать возникновения подобных проблем и продлить срок службы резервуара, рекомендуем соблюдать простые правила: сливайте воду после проведения влажной уборки, регулярно просушивайте бак, не пользуйтесь моющими средствами для пола.
Проблема может быть связана с технической частью либо со сбоем ПО. Во многих случаях ее действительно можно решить самостоятельно. Разберем пару самых простых и распространенных:
Забито вентиляционное отверстие или каналы подачи воды.
Для начала стоит снять бак и проверить вентиляционное отверстие. Обычно это – маленькая дырочка в резиновой крышке. Иногда оно может располагаться не в заглушке, а по центру контейнера (см. фото 1). Попробуйте аккуратно просунуть через него иголку.
Если ничего не изменилось, возможно, забиты сами пути подачи воды. Одно из самых распространенных средств для их прочистки – лимонная кислота. Растворите половину столовой ложки кристаллов в стакане воды и влейте жидкость в бак, а затем отправьте робота мыть пол.
Не помогло? Стоит попробовать пробить пути вручную. Возьмите небольшую спринцовку, термоусадку или любую трубку, которая будет плотно прилегать к основному клапану. Затем попробуйте пустить в него воду под давлением, как показано на втором фото.
Если при проведении процедуры из отверстий в днище пошла вода, но во время работы пылесос все равно отказывается смачивать тряпку, следует обратить внимание на программную часть.
Баг прошивки или приложения
Откройте настройки своего телефона и перейдите в раздел «Приложения». Найдите там Mi Home и удалите его, предварительно очистив кэш. После этого переустановите софт и заново синхронизируйте своего робота.
Эта проблема часто возникает у пользователей модифицированного приложения от Vevs. Поэтому лучше использовать только классическую версию Mi Home.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.
Почему робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию?
Отличительная черта роботов-пылесосов Xiaomi – это умение ориентироваться в пространстве. Кроме мгновенного составления карты помещения, девайсы способны самостоятельно отправляться для зарядки на док-станцию. Устройства находят ее благодаря установленному инфракрасному датчику. Соответственно, если что-то не в порядке с ИК-модулем, то робот-пылесос Xiaomi не видит базу и не может к ней вернуться. Что делать в таком случае? Давайте разбираться вместе.
Инструкция для пользователей
При покупке девайса на его корпусе могут находиться защитные пленки. Обычно они прозрачного цвета и не всегда могут быть заметными. Соответственно, если на инфракрасном датчике находится такая пленка, то он не сможет корректно работать. Достаточно ее снять – и нормальная работа устройства восстановится. Посмотрите внимательно, если ли такая пленка на базе. Если есть, то ее тоже надо удалить.
Еще один важный момент – правильная установка зарядного блока. Инфракрасный луч не проходит сквозь предметы, поэтому если перед ним находятся препятствия, то он не сможет дойти до робота-пылесоса Xiaomi. База должна располагаться таким образом, чтобы перед ней было открытое пространство.
В число особенностей продукции китайского бренда входит отсутствие встроенного аккумулятора в док-станции. Она должна быть постоянно подключенной к электрической сети. Если, например, устройство оказалось не подключенным к сети или неисправна розетка, то ИК-сигнал поступать не будет.
Обратите внимание на наличие/отсутствие виртуальных стен: зачастую инфракрасные лучи не могут через них пробиться и в результате робот-пылесос Xiaomi не находит базу.
Рекомендуется периодически очищать корпус от загрязнений, особенно пыли, которая собирается на нем из-за статического электричества. Если на датчике скопилось много пыли, то это снова становится препятствием для прохождения сигнала. Для чистки рекомендуется использовать сухую или слегка увлажненную ткань. Второй вариант – воспользоваться феном с холодным воздухом. Такие же мероприятия стоит совершить и с док-станцией.
И напоследок: многие модели умеют двигаться по предложенному пользователем маршруту. Бывает так, что траектория следования оказывается очень запутанной и девайс из-за навигационного конфликта не может найти зарядную базу.
Помните, что если робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию, то причину следует искать именно в работе инфракрасного модуля или подключении к электросети.
Почему робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию?
Отличительная черта роботов-пылесосов Xiaomi – это умение ориентироваться в пространстве. Кроме мгновенного составления карты помещения, девайсы способны самостоятельно отправляться для зарядки на док-станцию. Устройства находят ее благодаря установленному инфракрасному датчику. Соответственно, если что-то не в порядке с ИК-модулем, то робот-пылесос Xiaomi не видит базу и не может к ней вернуться. Что делать в таком случае? Давайте разбираться вместе.
Инструкция для пользователей
При покупке девайса на его корпусе могут находиться защитные пленки. Обычно они прозрачного цвета и не всегда могут быть заметными. Соответственно, если на инфракрасном датчике находится такая пленка, то он не сможет корректно работать. Достаточно ее снять – и нормальная работа устройства восстановится. Посмотрите внимательно, если ли такая пленка на базе. Если есть, то ее тоже надо удалить.
Еще один важный момент – правильная установка зарядного блока. Инфракрасный луч не проходит сквозь предметы, поэтому если перед ним находятся препятствия, то он не сможет дойти до робота-пылесоса Xiaomi. База должна располагаться таким образом, чтобы перед ней было открытое пространство.
В число особенностей продукции китайского бренда входит отсутствие встроенного аккумулятора в док-станции. Она должна быть постоянно подключенной к электрической сети. Если, например, устройство оказалось не подключенным к сети или неисправна розетка, то ИК-сигнал поступать не будет.
Обратите внимание на наличие/отсутствие виртуальных стен: зачастую инфракрасные лучи не могут через них пробиться и в результате робот-пылесос Xiaomi не находит базу.
Рекомендуется периодически очищать корпус от загрязнений, особенно пыли, которая собирается на нем из-за статического электричества. Если на датчике скопилось много пыли, то это снова становится препятствием для прохождения сигнала. Для чистки рекомендуется использовать сухую или слегка увлажненную ткань. Второй вариант – воспользоваться феном с холодным воздухом. Такие же мероприятия стоит совершить и с док-станцией.
И напоследок: многие модели умеют двигаться по предложенному пользователем маршруту. Бывает так, что траектория следования оказывается очень запутанной и девайс из-за навигационного конфликта не может найти зарядную базу.
Помните, что если робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию, то причину следует искать именно в работе инфракрасного модуля или подключении к электросети.