Устранение неисправностей на роботе пылесосе
Виды неисправностей робота пылесоса и как их исправить
Как и любое устройство, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существует гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.
Пылесос не заряжается
Если робот не получает питание при возвращении на базу, проблема может заключаться в подключении док-станции к сети.
- Если робот старый (3-5 лет) и батарея имеет 200-600 циклов, пора покупать новую.
- Проверьте шнур питания и подключение вилки к розетке — есть ли напряжение.
- Проверьте контактную площадку, возможно, в нее попала грязь или комок пыли.
Аппарат не может найти зарядную станцию
Очиститель и зарядная база — это не что иное, как передатчик и приемник, причем первый ориентирован на второй с точки зрения силы сигнала.
Если по какой-то причине сигнал слабый или отсутствует, устройство не сможет отследить базу.
Наиболее распространенной причиной является то, что пользователь забывает снять защитную пленку с инфракрасных датчиков, расположенных в основании.
Фольга создает дополнительные помехи сигналу, и робот сможет видеть станцию только с небольшого расстояния. Такая же ситуация возникает, когда бампер пылесоса покрывается толстым слоем пыли.
Робот-пылесос не обнаруживает зарядную станцию
Вторая причина — полное отсутствие диалога между базой и устройством при отсутствии сигнала на одном из устройств.
Часто это обрыв шнура питания зарядной станции или механическое повреждение ее корпуса, что можно определить при визуальном осмотре.
Большинство моделей роботов-пылесосов предполагают, что начало работы будет начинаться с места, где находится база.
Таким образом, они запоминают координаты точки, в которую они должны вернуться. Если устройство не расположено в области базы и старта — оно может не увидеть его в конце работы.
Для многих типов станций рекомендуется удалять предметы по бокам станции на расстояние не ближе полуметра.
Робот пылесос останавливается во время работы
Внезапная остановка робота-пылесоса во время уборки вызвана следующими факторами:
- робот запутывается в проводах.
- полностью разряженной батареи;
- неисправность навигационного блока;
От этой проблемы легко избавиться самостоятельно. Если пылесос движется назад, необходимо отсоединить переднее колесо и очистить его.
Примечание: иногда у роботов-пылесосов возникают проблемы с передвижением по черному полу. Это не относится к трещинам — это особенность автоматических механизмов.
Не крутятся щетки на роботе пылесосе
Почти все модели роботов-пылесосов имеют две или одну щетку, установленную снизу. Они помогают удалить пыль и мусор из углов и других труднодоступных мест. Некоторые устройства оснащены турбощеткой для более эффективной очистки. Чаще всего щетки роботов-пылесосов не вращаются, потому что они сильно забиты грязью или шерстью домашних животных.
Такая проблема может быть легко решена путем очистки деталей. Необходимо периодически очищать их. Во время уборки волосы и перхоть постоянно наматываются на щетки. Просто аккуратно отсоедините щетки, чтобы удалить грязь. После установки могут возникнуть помехи в работе щеток. Это означает, что они не были защищены должным образом. Вам нужно будет снова отсоединить щетки от робота-пылесоса и установить их должным образом.
Однако банальная очистка от шерсти и перхоти домашних животных не всегда помогает. Если деталь была тщательно очищена и правильно установлена, но при включении она все равно не начинает работать, проблема более серьезная. В этом случае проблема заключается в работе щеточного двигателя. Самостоятельно исправить это сложно. Если робот-пылесос неисправен, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту.
Робот-пылесос не включается
Причиной проблемы, когда устройство не начинает работать при нажатии кнопки, вероятно, является недостаток заряда аккумулятора. Это самый распространенный вариант, с которым владельцы чудо-техники обращаются в сервисные центры.
- Выключите питание и извлеките батарею из устройства.
- Снимите контейнер для сбора пыли, очистите его от грязи и вытрите насухо.
- Снимите все фильтры и тщательно просушите их.
- Удалите волосы, перхоть и пыль с колес и внутри устройства, протрите сухой тканью и дайте тщательно высохнуть.
- Замените фильтры и батарейный блок, затем снова включите устройство.
Не всасывает мусор
На это есть несколько причин:
- Переполненный контейнер для пыли. Такая ситуация может привести к перегреву устройства и полной потере функциональности. Рекомендуется очищать контейнер для пыли после каждой уборки. Своевременная очистка робота-пылесоса защитит технику от выхода из строя и не допустит появления грибков, плесени, неприятных запахов и вредных микроорганизмов.
- Грязные щетки. Их просто нужно почистить.
- Механическое повреждение одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественная склейка невозможна.
- Отказ двигателя (перегорел). Эта проблема встречается довольно редко, но возможна. Устранение в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.
Почему робот-пылесос пищит
Нередко пользователи умных устройств сталкиваются со странными звуками во время работы. Причин для этого может быть много. Некоторые проблемы могут быть решены самим пользователем.
Если робот-пылесос издает звуковой сигнал во время зарядки, первое, что необходимо сделать, это проверить исправность аккумулятора и зарядного устройства:
- Убедитесь, что розетка работает с другим устройством.
- Вы должны использовать только оригинальные аксессуары от производителя, чтобы с вашим гаджетом не возникло никаких проблем.
Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Но странные звуки могут возникать не только во время зарядки. Иногда робот-пылесос останавливается и издает звуковые сигналы. Такая проблема может означать, что батарея вышла из строя. Устройство разряжается и издает соответствующий звуковой сигнал. Вы можете заменить аккумулятор самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Если робот-пылесос начинает работать и почти сразу останавливается, перематывается и выключается, проблема может заключаться не только в аккумуляторе. Скорее всего, неисправен один из датчиков. Это также сигнализирует о проблеме с электронной платой управления. Только диагностика в сервисном центре укажет точную проблему.
Иногда робот-пылесос пищит, если он запутался в проводах. Достаточно помочь ему распутаться, чтобы техника продолжила самоочищение.
Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
Многие роботы-пылесосы имеют экраны, на которых отображаются команды и коды ошибок. Такой дисплей немедленно выдает сообщение в случае отказа колеса, препятствий на дороге, проблем с датчиками или щетками и т.д. Каждая модель имеет свои коды, указывающие на механические или программные ошибки. Вся эта информация содержится в руководстве пользователя конкретного устройства.
У робота-пылесоса неполадки при ориентации в пространстве
Способность робота-пылесоса позиционировать себя в пространстве в разных моделях построена на другом принципе:
- Модели высшего класса — из-за навигационного блока, в который встроены лазерные датчики и камера слежения.
- Бюджетные модели управляются датчиками, которые определяют препятствия и уровень пола;
Если один из этих компонентов выходит из строя, можно наблюдать картину, когда робот неудачно натыкается на препятствие, внезапно останавливается и начинает вибрировать, работает недолго и возвращается на базу, продолжая двигаться по одному кругу.
Удаление мусора с вращающегося вала робота-пылесоса для обеспечения нормального движения
Если устройство внезапно останавливается и звучит звуковой сигнал, вероятно, разрядился аккумулятор пылесоса, неисправен навигационный блок (это может быть временным явлением и устраняется сбросом настроек) или пылесос запутался в проводах. При постоянном реверсировании иногда достаточно очистить вращающийся вал от грязи или хорошенько протереть глазные яблоки датчиков пространственной ориентации.
Более сложные проблемы с навигационной платой устройства можно решить, только обратившись в сертифицированную ремонтную мастерскую.
Самостоятельно начинает уборку
Если ваш пылесос начинает убирать неожиданно, проблема может заключаться в расписании. С помощью пульта дистанционного управления (или приложения) удалите расписание и установите новое. Извлеките батарею и нажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.
Не стыкуется с базой
Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической зарядки. Когда во время очистки разрядится аккумулятор, устройство автоматически найдет дорогу к док-станции.
Если ваш робот-пылесос не может найти док-станцию и бродит вокруг нее, пока не разрядится аккумулятор или он не застрянет, это может быть просто проблема качества, с которой вы ничего не можете поделать. Однако прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что вы правильно разместили док-станцию. Если стыковочная станция находится на половике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу будет сложнее состыковаться. Док-станцию следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве на достаточном расстоянии от стен и мебели. Попробуйте переставить зарядную док-станцию в другое место и проверьте, работает ли она.
Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно перестал стыковаться, это также может быть проблемой с датчиком. Проверьте, нет ли у робота проблем с передвижением по дому. Может быть, это натыкание на препятствия. Затем очистите датчики. Если это не поможет, замените их.
Почему робот пылесос мигает красным
Прием звонков ежедневно с 9.00 до 22.00
Москва, ул. Электродная, д. 4Б, стр. 1, оф. 3
- IRobot
- серия Roomba
- моющие Scooba
- для водостоков Looj
- полотеры Braava
- запчасти для iRobot
- прочие модели
- текущие модели
- сняты с производства
- Asus
- Clever&Clean
- DeeBot
- Karcher
- LG
- Panda
- Philips
- QWIKK
- RoboSOS
- RobZone
- Samsung
- Smart Cleaner
- Прочие
- Небольшие газоны
- Средние газоны
- Большие газоны
- для DeeBot
- для iClebo
- для Irobot
- для Neato
- для других роботов
Коды ошибок и варианты их устранения в моделях роботов-пылесосов Roomba
Обладатели робота-пылесоса, наверняка, сталкивались с ситуацией, когда робот внезапно останавливает свою работу и начинает жалобно пищать или игриво подмигивать разными цветами индикатора, а еще лучше болбочет что-то «не по-нашему». Порой проблемы, встретившиеся на пути пылесоса, очевидны (запутался в проводах), но чаще всего, без инструкции не разобраться, что ему надо и что он требует.
Мы предлагаем мини-шпаргалку, которая поможет понять Вашего робота и быстро устранить ошибку.
Робот начал подавать звуковые сигналы
Один звуковой импульс означает, что Ваш робот застрял, либо одно из ведущих колес не касается пола (например, оно свесилось с лестницы или провалилось между планками решетки «теплого пола») одним из ведущих колес (а возможно, и обоими). В этом случае, нужно переместить робота на ровную поверхность и снова запустить его в работу.
Если робот-пылесос подает два звуковых сигнала, это значит, что по какой-то причине главные щетки перестали вращаться. Для устранения неполадки извлеките щетки и очистите их от накопившихся волос, ниток и шерсти домашних животных.
Робот-пылесос остановился и просигналил 5 раз – проверьте ведущее колесо. Возможно, на него намотались волосы, нитки, которые не дают колесику вращаться без затруднений.
Шесть звуковых импульсов означают, что датчики падения загрязнились или робот застрял над выступом. Чтобы возобновить работу пылесоса, протрите чистой сухой тряпочкой датчики и запустите робота еще раз.
Семь звуковых сигналов подряд, прозвучавших от Вашего помощника, означают блокировку обоих ведущих колес. В этом случае нужно устранить все помехи, преграждающие нормальной работе пылесоса.
Робот подал восемь звуковых импульсов – это оповещает о блокировке переднего ролика. Чтобы продолжить уборку, необходимо предварительно снять и очистить ролик от запутавшихся в нем нитей и волос. После этого смело запускайте робот в работу.
Девять сигналов от вашего помощника означают, что блокировка пылесоса произошла из-за заклинивания бампера либо загрязнения его датчиков. В этой ситуации необходимо внимательно осмотреть и аккуратно очистить передний бампер пылесоса. После всех манипуляций робот снова готов к использованию.
Если робот долго не сможет упереться в какое-либо препятствие (отправную точку уборки), он остановится и просигналит одиннадцать раз. Убедитесь, что убираемое помещение не слишком велико для пылесоса. Чтобы ограничить территорию для работы, воспользуйтесь «виртуальной стеной». Так же робот может не реагировать на препятствия в случае неисправности переднего бампера. Чтобы проверить работоспособность этой детали, нажмите на нее несколько раз.
Двенадцать звуковых сигналов от пылесоса-робота оповестят о том, что повреждены или загрязнены датчики падения. Для устранения ошибки проверьте и, при необходимости, очистите датчики.
Робот подает голосовые сообщения
Голосовой сигнал Remove and clean Roomba ‘ s brushes призывает Вас очистить щетки пылесоса от собравшегося мусора, который мешает вращаться им в нормальном режиме.
Робот произнес С lean Roomba’s cliff sensors . Здесь возможны две причины недовольства Вашего пылесоса: либо загрязнены датчики падения, либо робот начал уборку с уступа и расценил съезд с него как падение. Протрите датчики чистой сухой тряпочкой и запустите робот с ровной поверхности.
Голосовое сообщение Inspect and clean Roomba ‘ s wheel ( s ) означает, что ведущее колесо робота заблокировано или не касается пола. В этом случае нужно очистить колеса от намотавшегося на них мусора и запустить робот в уборку на ровном участке.
Робот подает световые сигналы
Красные световые сигналы робота означают, что причина ошибки кроется в аккумуляторе.
Одно мигание красного сигнала говорит о вероятности того, что аккумулятор не подключен. В такой ситуации убедитесь, что из робота извлечена защитная желтая пластина. Для этого откройте нижнюю крышку пылесоса, достаньте аккумулятор, снимите защитную пластину и вставьте аккумулятор на место.
Два или три красных сигнала индикатора говорят о том, что необходимо поставить аккумулятор на зарядку. После восполнения сил робот снова сможет приступить к уборке.
Пять световых сигналов оповестят об ошибке в процессе зарядки робота. Для устранения неполадки необходимо перезагрузить пылесос, одновременно нажав и удерживая около 10 секунд кнопки SPOT и DOCK.
Шесть или семь сигналов индикатора означают, что аккумулятор робота перегрелся. Выключите пылесос и дайте батарее остыть, после чего снова запустите робот.
Если после проведения необходимых манипуляций робот продолжает подавать световые сигналы – обратитесь в сервисную службу.
Робот-пылесос выдаёт ошибки: как понять что произошло и как это исправить самостоятельно?
Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.