Как водонагреватель термекс вывести из демо режима

Как отключить водонагреватель термекс

Электроводонагреватели Термекс произведены с использованием высоких технологий и качественных материалов. Такие водонагреватели с завода оснащаются функцией безопасного выключения (УЗО), благодаря чему повышается уровень безопасности устройства.

Такие устройства производятся по международным нормам и отвечают всем требованиям безопасности и экологичности. Данные устройства в обязательном порядке проходят государственную сертификацию и отвечают стандартам ГОСТ.

Электроводонагреватели модельного ряда Термекс различаются по своим характеристикам и объемом внутреннего пространства,которая может быть 15, 30, 50, 80 и более литров, а в данной статье речь пойдет о водонагревателе Термекс, объемом 30 литров, а также будет рассмотрена подробная инструкция по применению данной модели.

По сути, итальянский электроводонагреватель представляет собой конструкцию с баком, во внутренней части которого имеются нагревательные элементы, проще говоря ТЭНы.

Итальянская компания Термекс занимается производством водонагревательных приборов отличного качества и различных по объему внутреннего бака: 15, 30, 50 и 80 литров соответственно. По отзывам покупателей 30-ти литровые водонагреватели способны прослужить без проблем более десяти лет, конечно, если соблюдать определенные правила обслуживания прибора.

Основные технические характеристики Термекс 30 литров

Как и для большинства приборов, работающих на электричестве, водонагревателям Термекс 30 литров, необходимо напряжение 220В (допускается погрешность +/- 10%), с частотой 50 гигагерц. Вместимость внутреннего бака составляет 30 литров. Размер резьбы для входа/выхода составляет 1/2. Прибор вместимостью 30 литров нагревает воду не более, чем за 50 минут.

В комплект Термекс включено:

• Сам водонагреватель с УЗО
• Клапан предохранительный RSD, одна штука
• Справочник
• Специальные крепежные анкеры, четыре штуки
• Упаковка

Характеристики и принцип работы

Внешний корпус устройства выполнен из качественного материала, а внутренняя часть делается из нержавеющей стали в комплексе с титаном, в следствие чего достигается высокая устойчивость к ржавчине и долговечность прибора.

Оставшееся место между корпусом и внутренним баком закрывается специальным герметичным материалом (пенополиуретан), это очень экологичный и современный способ теплоизоляции.

На внешней стороне корпуса расположен датчик температуры. Нагрев воды осуществляется благодаря ТЭНам, находящимся внутри бака, температура которого регулируется термостатом. Термостат будет поддерживать заданный температурный режим.

Для безопасности водонагреватели оснащены функцией автоматического выключения прибора при достижении максимально допустимой температуры — 95 градусов.

Инструкция по безопасности при работе с водонагревательным прибором

Для достижения необходимого уровня безопасности прибор необходимо заземлить в соответствии с действующими правилами установки электронных приборов.

Запрещается при установке водонагревателя выполнение следующих действий:

Нельзя подключать к сети водонагреватель, предварительно не заполнив его водой

Инструкция по установке и подключении прибора

Установка и подключение водонагревателя должно производиться только квалифицированным специалистом, в противном случае возможна его неправильная работа и причинение физического и имущественного вреда здоровью.

Размещение и монтаж водонагревателя

Важно, чтобы расположение водонагревательного прибора оказалось на близком расстоянии от места, где используется горячая вода, это поможет уменьшить потерю теплоты при прохождении через трубы.

Водонагреватель крепится на предварительно забитые анкеры к специальному кронштейну корпуса.

В помещении, где планируется установка водонагревательного прибора Термекс, обязательно должны быть гидроизоляция пола и выход в канализацию. Не допускается располагать под действующим прибором электрические приборы и предметы, которые «боятся воды». В случае, если таковые условия не могут быть выполнены, необходимо хотя бы установить специальный защитный поддон с выходом в канализацию.
В комплектах Термекс вместимостью бака 15, 30, 50 и 80 литров защитный поддон отсутствует.

Подключение к электрической сети

До подключения водонагревателя в электросеть необходимо полностью заполнить его водой.

В комплекте прибора имеется стандартный шнур и вилка для подключения в электросеть. В обязательном порядке розетка должна быть современной (с наличием клеммы заземления) и находится в защищенной от влажности зоне. При этом нужно учесть и максимально допустимую мощность для розетки и шнура, которая должна быть более двух тысяч ватт, в противном случае провод или розетка может перегреться и возникнет пожароопасная ситуация.

Инструкция по обслуживанию и эксплуатации, емкостью бака 15, 30, 50 и 80 литров

Управление прибором осуществляется посредством панели управления, которая располагается на лицевой стороне. Такое управление может быть как механическим, так и сенсорным, в зависимости от выбранной модели.

В моделях Термекс, емкостью бака 15, 30, 50 и 80 литров и с механическим контролем, управление осуществляется с помощью кнопок (1 или 2), которые обозначают мощность водонагревателя, где «1» означает мощность 1,3 кВт энергии, а суммарная мощность составляет 2 кВт. Уровень мощности выбирается исходя из ситуации и потребности, а также в зависимости от времени года.

Водонагреватель с сенсорным управлением и цифровым экраном считается более функциональным и современным. Включение и отключение питания прибора осуществляется клавишами «ON/OFF» на экране оборудования. На экран также выводится информация об уровне текущей температуры. Мощность можно отрегулировать при помощи кнопки, которая находится по середине — «Power selector».

В процессе пользования водонагревателем Термекс, настройка температуры осуществляется:

В приборах с механической системой управления при помощи регулятора на лицевой стороне прибора. В таком приборе уменьшение температуры осуществляется поворотом регулятора справа налево, и соответственно, повернув регулятор слева направо, происходит увеличение температуры, максимальный уровень которой может достигать значения +75 градусов. Выключить такой электроводонагреватель можно повернув регулятор справа налево до упора. Стоит отметить, что в модели водонагревателя Термекс RZB10 не предусматривается ручное управление температурным режимом.

В приборах с электронным (сенсорным) управлением имеется жк-дисплей. Контроль осуществляется с помощью трех сенсорных кнопок. Также на экране можно выбрать соответствующий режим работы водонагревателя. Чтобы настроить необходимую температуру нужно пару раз нажать на клавишу «Теmp. Selector» на лицевой стороне прибора. Во всех электроводонагревателях Термекс с завода по умолчанию бывает установлено значение температуры 75 градусов, которая также восстанавливается при неожиданном отключении электропитания.

Если в процессе эксплуатации водонагревателя сработает система автоматического выключения, то необходимо по истечении времени включить прибор соответствующей клавишей. Если прибор после включения снова отключается, то здесь не обойтись без привлечения специалиста в этом деле. Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно вскрывать или ремонтировать устройство, так как отремонтировать его можно только имея специальные инструменты и профессиональные навыки.

Если в холодное время года водонагреватель длительное время не используется, рекомендуется его отключить и слить воду с внутреннего бака устройства, дабы избежать замерзания и повреждения водонагревательного прибора.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание подразумевает собой выявление и последующее удаление накипи, которая образуется на ТЭНах. Также в нижней части внутреннего бака прибора может образоваться осадок, который также должен быть удален. Удаление накипи осуществляется при помощи специальных очистительных средств. Интенсивность проведения технического обслуживания определяется специальными работниками после проведенных анализов образовавшейся накипи. Первое техобслуживание прибора рекомендуется провести спустя год использования. Не выполнение очистительных работ приведет к снижению эффективности работы и уменьшению уровня КПД.

В большинстве случаев причиной выхода из строя водонагревателей становится именно образовавшаяся накипь на ТЭНе.Если, ТЭН или нагревательное устройство выйдет из строя, и причиной тому станет образование накипи, в таком случае ремонт по гарантии не предусмотрен. Периодическое проведение техобслуживания должно проводиться самим пользователем.

Чтобы провести правильное техобслуживание прибора необходимо:
1. Выключить прибор
2. Подождать пока горячая вода остынет, или слить ее через кран
3. Закрыть поступление холодной воды
4. Открутить сливной вентиль
5. На вентиль необходимо надеть обычный шланг и направить его в канализацию
6. Необходимо также слить и горячую воду через смеситель
7. Теперь можно снимать корпус прибора, отсоединить провода, открутить и вытащить из водонагревателя опорный фланец
8. Проверить наличие накипи на ТЭНе и на дне бака, если таковые имеются — провести соответствующую очистку.
9. Провести сборку прибора в обратной последовательности.

В данной статье рассматривались технические характеристики и инструкции по применению электроводонагревателя Термекс, емкостью 30 литров.

Как включить бойлер?

Рабочая схема бойлера – заливается в бак холодная вода, нагревается и передается по трубе горячей воды. Поэтому, при установке водонагревателя делают подвод воды холодной и горячей. Итак, выполняем все по порядку:

• Первое – закройте кран на горячую воду по стояку, это для того, чтобы уже теплая вода не ушла из водонагревателя в стояк.
• Второе – включите смеситель горячей воды, слейте оставшуюся воду и проверьте, что вода не поступает.
• Третье — Откройте краны холодной и горячей воды, те, что подведены к бойлеру.
• Включите водонагреватель в розетку. Выберете необходимую программу и запустите бойлер в работу.
• Четвертое – Будьте внимательны! После того, как вы включили бойлер, обязательно посмотрите трубу для горячей воды на течь. Так как давление воды в водонагревателе бывает выше, чем в стояке и если, вдруг, прокладки будут слабее, то течи может и не быть, когда вода поступает из стояка, а когда используют бойлер, прокладки не всегда могут выдержать.

Пожалуй, это все, что надо знать при включении бойлера. В итоге мы с вами получили: в бойлер поступает холодная вода из стояка, а вода горячая из бойлера идет в смеситель, но обратно уже в стояк не уходит, потому что кран горячей воды на стояк закрыт.

Теперь рассмотрим, как выключить бойлер

Выключая водонагреватель, вы должны будете вернуть обратно, стандартный ход воды, т. е. в смеситель из стояка. Шаги, чтобы выключить водонагреватель будут такими:

• Первое – нужно остановить программу работы бойлера и отключить его из сети.
• Второе – закрыть краны холодной и горячей воды, которые идут к бойлеру. Но вода при этом сливаться не станет, это и не надо, оставьте бойлер в таком положении до того, вновь возникнет необходимость его вновь использовать.
• Если необходимо слить воду из водонагревателя, то надо для этого пользоваться обратным клапаном, который расположен на бойлере. Бывает, так что некоторые модели снабжены клапаном автоматическим, это позволяет подать горячую воду и в ванну и на кухню, только примените жесткую разводку.
• Третье – нужно открыть горячую воду по стояку.

Если вы решили какое-то время не пользоваться бойлером или уезжаете, важно разобраться, как правильно отключить водонагреватель Термекс.

1. Если снизу на пластиковой крышке расположены две клавиши включения ТЭНов, как в моделях Термекс ISP и IRP, то выключаем обе. В моделях Termex Blitz необходимо нажать кнопки «Turbo» и «Power», после чего должны погаснуть две лампочки (как починить кнопки водонагревателя Термекс читайте здесь). Ставим регулятор температуры на минимальное значение.
2. Отключаем аппарат от электросети. Для этого вынимаем вилку из розетки или выключаем автомат на распределительном щитке, на который подключен бойлер. Иногда автоматы устанавливают вблизи к корпусу водонагревателя в том же помещении.
3. Перекрываем вентили на вводе и выводе воды из бака.

Если вы просто какое-то время не будете пользоваться устройством, то не советуется сливать с него воду. Когда бак наполнен, процесс коррозии идет медленнее. Если же вы отключаете бойлер для ремонта или замены, в конце необходимо слить из него воду через обратный клапан или отсоединив шланги и открутив клапан полностью.

Слив воды с бойлера

Если на экране горит надпись «Демо», это означает, что водонагреватель работает в демо режиме и ТЭНы не включаться. Прежде всего, нужно удостовериться, что бак заполнен жидкостью, иначе нагревательные элементы быстро перегорят.

Чтобы выключить демо режим, нажимаем кнопку включения, и после того, как пройдет по экрану полоска, нажимаем на 5 секунд одновременно кнопку «вверх» и «вниз». После этого щелкнет реле и надпись «Демо» погаснет. Это означает, то нагревательные элементы включились и через некоторое время вы можете пользоваться горячей водой.

Когда требуется сливать воду из водонагревателя?

Прежде, чем решать, как слить воду с бойлера, следует определить, в каких случаях опустошение резервуара будет целесообразным.

Слив воды однозначно потребуется при необходимости проведения ремонтных работ, ревизии бойлера, замене комплектующих. Проводить подобные операции при заполненном водой резервуаре неудобно, небезопасно, а часто и вовсе невозможно.

Нужно ли сливать воду с водонагревателя, если планируется длительный перерыв в его работе? Специалисты рекомендуют учитывать при решении рекомендации производителя, поскольку существуют определенные нюансы. С одной стороны, вопреки предположениям многих пользователей, комплектующие опустошенного водонагревателя более подвержены воздействию коррозии, чем в том случае, когда емкость заполнена водой. Поэтому, опустошая емкость, вы не только не продлите срок службы, но и, возможно, напротив, уменьшите его. С другой стороны, неподвижная вода в резервуаре застаивается, портится. Во втором случае при появлении неприятного запаха можно сменить воду, слив застоявшуюся жидкость через кран. Практика показывает, что для предотвращения застаивания воды обновлять ее требуется минимум дважды в месяц.

Важно: При риске понижения температуры и замерзания воды, также необходимо проведение ее слива.

Не следует сливать воду и пытаться отремонтировать устройство, если водонагреватель находится на гарантии. Правильным решением в этом случае станет вызов на дом специалиста компании, выполняющей гарантийный ремонт. В этом случае не возникнет предпосылок к тому, чтобы вам отказали в ремонте по гарантии из-за нарушения правил эксплуатации оборудования.

Способы слива воды

Если вопрос «надо ли сливать воду с водонагревателя» решен положительно, следует выяснить, как это сделать без нарушения техники безопасности и с минимальным риском. Возможны три способа опустошения резервуара.

Проверьте, оснащен ли бойлер сливным вентилем – тройником на трубопроводе. В инструкции по эксплуатации агрегата подробно описывается последовательность действий при опустошении емкости подобным способом. Следует отметить, что отсутствие такого тройника несколько усложняет задачу, поэтому на этапе монтажа не следует пренебрегать его установкой, тогда слив воды из водонагревателя можно будет выполнять без проблем.

В общим виде последовательность действий при сливе воды из водонагревателя выглядит следующим образом:

1. Обесточить оборудование, отключив его питание, вынуть из розетки вилку.
2. Прекратить подачу воды в резервуар, перекрыть кран.
3. Открыть оба входа – горячий и холодный – через один будет осуществляться слив воды, а через второй поступать воздух, заполняя образующуюся пустоту.

Узнать о том, какие батареи отопления лучше для частного дома, вы можете из нашей отдельной статьи на сайте. Существуют свои нюансы подбора радиаторов для автономных и централизированных систем отопления.

При подводке воды в последнее время все чаще используются трубы из пластика. Как соединить пластиковые трубы для водопровода мы рассказали в другом материале.

А про работы по самостоятельному монтажу душевого трапа в полу можно прочитать на этой странице.

Слив воды у нагревателей различных марок

Как слить воду с нагревателя воды? Учитывайте, кроме прочего, и марку вашего агрегата. Модели известных брендов имеют характерные отличия в конструкции, что может повлиять на процесс опустошения резервуара. Обычно такие нюансы описываются в сопроводительной документации. Ниже приводится последовательность работ в общем виде для слива воды с водонагревателей наиболее популярных производителей.

Аристон

Модели этого бренда имеют трубчатые ТЭНы и способны быстрее аналогов нагревать значительный объем воды – в зависимости от вместительности резервуара для получения требуемой температуры понадобится до 3 часов. Для защиты от образования отложений и коррозии внутренняя поверхность нагревателей Аристон покрывается мелкодисперсной эмалью.

Как слить воду с водонагревателя Аристон:

• Перекрыть кран смесителя.
• Открыть кран на трубопроводе подачи горячей воды для сброса давления и поступления воздуха в резервуар.
• Дренажный шланг подсоединить к подводящему трубопроводу.
• Открыть сливной клапан.
• Слить воду в канализацию или использовать для этих целей емкость достаточного размера.

Термекс

Водонагреватели Термекс выполняются из нержавеющей стали. Надежный материал устойчив к коррозии и долговечен.

Как слить воду с водонагревателя Термекс:

• Отключить подачу воды.
• Слить жидкость с линии, открыв горячий кран бойлера (потребуется около минуты).
• Закрыть на бойлере кран.
• Разводным ключом открутить гайки обратного клапана на линии подачи холодной воды.
• Открыть обратный клапан и без задержек надеть на трубу дренажный шланг.
• На патрубке горячей воды открутить гайку для доступа воздуха.

Электролюкс

Модели этого бренда не дают высокой температуры и нагревают воду до 55° C. Это экономичный режим, при котором минимизируется образование накипи на внутренней поверхности резервуара и на ТЭНе. Мелкодисперсная эмаль в качестве покрытия надежно защищает элементы от коррозии.

Слив воды с водонагревателя Электролюкс:

• Прекратить подачу воды в водонагреватель.
• Открыть «горячий» кран.
• На предохранительном клапане открутить дренажную ручку.
• К дренажному отверстию подсоединить шланг для отвода жидкости и опустошить резервуар.

Полезные советы

Решая, как слить воду из нагревателя полностью, воспользуйтесь советами специалистов и опытных пользователей.

• Перед сливом воды обесточьте водонагреватель для обеспечения безопасности работ. Этого требуют действующие Правила безопасности.
• Слив воды следует выполнять после ее остывания. Можно не дожидаться, пока жидкость достигнет комнатной температуры, но ее состояние должно исключать вероятность получения ожогов при выполнении работ.
• Особенности слива жидкости у агрегатов различных производителей индивидуальны. Ознакомиться с нюансами можно в сопроводительной документации или на официальном сайте.
• Не следует оставлять заполненным водой водонагреватель, если помещение не будет отапливаться. Лед, в который превратится вода, способен разорвать емкость.
• Периодическая (раз в несколько месяцев) промывка системы путем прогона через нее большого количества воды позволит предотвратить образование плесени.

Ответы на частые вопросы по кнопкам водонагревателя Термекс

Все накопительные водонагреватели (бойлеры) работают по одному и тому же принципу, и имеют схожее устройство.

Вот так выглядит электросхема самого распространенного электроводонагревателя Термекс с механическим управлением:

Как видно из схемы, ничего сложного в устройстве прибора нет.

1. Работа двух ТЭНов регулируется посредством простой панели управления, на которой имеются устройства контроля и управления нагревом.
2. Установленные внутри колбы термостаты позволяют плавно регулировать температуру в диапазоне от +7 до +75 градусов.
3. При остывании воды в накопительном баке нагревательные элементы вновь включаются в работу.

Что делать, если водонагреватель Термекс не включается?

Для начала нужно установить причину неполадки. Как показывает практика, их может быть несколько.

Вот самые распространенные:

• Неисправна розетка, отсутствует напряжение в сети 220 В. Чтобы проверить это, достаточно подключить к розетке любой другой работающий электрический прибор;
• Нарушена целостность проводов питания, отсутствует контакт на клеммах нагревательного элемента;
• Вышла из строя сама кнопка включения/выключения. В этом случае решить проблему поможет замена кнопок ВКЛ/ВЫКЛ на водонагревателе;
• Сработала кнопка термозащиты водонагревателя, разомкнув электрическую цепь. Термозащита позволяет исключить перегрева воды, если по каким-то причинам не сработает термостат. Чтобы запустить бойлер, нужно нажать на скрытую кнопку термозащиты. Она расположена непосредственно на блоке термостата;
• Сработало устройство защитного отключения (УЗО). При одиночном срабатывании УЗО можно сбросить кнопку аварийного отключения водонагревателя, нажав на красный переключатель, расположенный на самом устройстве. Если произойдет повторное отключение, это говорит о наличии серьезных дефектов и необходимости ремонта электроприбора.

В редких случаях проблема может заключаться в неисправности самого УЗО. Однако чаще защита срабатывает при нарушении целостности ТЭНов.

Проверить работоспособность нагревательных элементов можно при помощи тестера (замером сопротивления). Поврежденный ТЭН ремонту не подлежит, однако всегда можно приобрести новый нагревательный элемент и произвести его замену.

Строение бойлера

Чтобы в процессе ремонта вы не запутались в многочисленных узлах и деталях бойлера, для начала разберемся в строении прибора:

• ТЭН – трубчатая нагревательная деталь: чем выше ее мощность, тем оперативнее нагревается вода, но и тем чаще ломается нагреватель.
• Термодатчик – регулятор температуры подогреваемой воды в накопительной емкости, который может быть представлен или обычной шкалой со стрелкой, или электронным индикатором, в зависимости от модификации бойлера.
• Шланги слива и подачи – для горячей и холодной воды соответственно.
• Термостат – капиллярный, стержневой или электронный прибор автоматизации подогрева воды: сначала термодатчик, определив температуру жидкости в баке, включает/выключает термореле, которое далее активирует/деактивирует работу ТЭНа.
• Изоляция – уплотнительные прокладки, которые служат защитой от протечек в зоне соприкосновения бака и нагревательного элемента. Детали быстро изнашиваются, поэтому требуют частой замены.

• Бак – накопительная емкость из нержавеющей стали с пластиковым, металлическим или эмалированным внешним корпусом.
• Магниевый анод – стержень, который призван защищать нагреватель и бак от коррозионных процессов.

Замена ТЭНа

Нагревательный элемент – самый уязвимый компонент всех водонагревателей Thermex. О том, что он вышел из строя, могут говорить четыре признака: вода нагревается с перебоями, выбивается автоматика на электрощитке, вода бьет током, регулярно беспричинно срабатывает УЗО. ТЭН не подлежит ремонту – при возникновении неисправностей его следует полностью заменить.

Работа выполняется по следующей схеме:

• Обесточьте водонагреватель и перекройте водоподачу в бак.
• Через шланг, подключенный к сливному патрубку, слейте из накопительной емкости всю оставшуюся воду.
• Отсоедините патрубок вывода горячей воды.
• Снимите прибор со стены и переверните верх дном. Открутите винты, фиксирующие нижнюю крышку, и снимите ее.
• Отключите провода, подведенные к нагревательному элементу.

Совет. Перед отсоединением проводов сфотографируйте схему их подключения, чтобы во время обратной сборки не перепутать подводы.

• Аккуратно извлеките термодатчик и термостат.
• Демонтируйте деформированный нагревательный элемент: открутите гайки, которые фиксируют фланец ТЭНа, а потом извлеките элемент из бака. Если нагреватель оброс отложениями и накипью, осторожно очистите его отверткой.

• Установите новый ТЭН. Закрепите винтами его фланцы. Подсоедините термодатчик и термостат.
• Соберите и заново подключите водонагреватель.

Устранение протечек

Водонагреватели Thermex чаще всего текут по двум причинам: или из-за деформации уплотнительной прокладки, или из-за повреждения внутренней накопительной емкости. В первом случае решить проблему несложно: отключите бойлер от электропитания и водоснабжения, слейте из бака воду, снимите деформированную прокладку и замените ее на новую.

Если же утечка вызвана проблемами с баком, то здесь наиболее рациональный выход – замена бойлера. Отремонтировать оборудование в таком случае очень сложно, а иногда и вовсе нереально. Это объясняется тем, что в бытовых условиях демонтировать непосредственно накопительную емкость без деформации ее внешнего корпуса не представляется возможным. Если бак выполнен из нержавеющей стали, вернуть ему целостность позволит тонкая сварка. Но если бойлер покрыт пластиком или стеклоэмалью, сварка необратимо повредит корпус – восстановить его самостоятельно уже не получится.

Удаление накипи

Жесткая водопроводная вода неизбежно провоцирует появление на ТЭНе и стенках корпуса отложения солевых осадков или попросту накипи. Если не удалять отложения, со временем может возникнуть целый ряд проблем: ухудшение нагрева воды, сильный шум бойлера, срабатывание реле перегрева и даже поломка ТЭНа. Чтобы предупредить эти неисправности и, как результат, сэкономить на ремонте, регулярно – хотя бы раз в год – выполняйте чистку водонагревателя Термекс.

Удаление накипи производится в три этапа:

1. Первый – подготовка к бойлера к очистке. На этой стадии нужно отключить технику от сети, перекрыть водоподачу, опустошить накопительную емкость, отсоединить все провода и демонтировать ТЭН.
2. Второй – очистка оборудования. Сначала удалите из бака твердые отложения, грязь и мусор и промойте его стенки теплой водой. Для чистки можете использовать или специальные химические составы, или раствор уксусной кислоты: 25 мл уксуса на 10 л воды. Промойте раствором внутренние стенки бака. Параллельно поместите ТЭН в емкость с чистящим составом – извлеките деталь, когда накипь растворится.
3. Третий – сборка бойлера. Промойте бак и ТЭН теплой водой и насухо вытрите, после чего соберите и подключите бойлер.

Коды ошибок

Многие водонагреватели Thermex снабжены электронным дисплеем, который показывает коды основных ошибок техники. Умение читать эти аварийные символы поможет вам хорошо сэкономить на профессиональном ремонте. Чаще всего встречаются следующие ошибки.

• Е1 или Vacuum – накопительный бак не может полностью наполниться водой при включенном ТЭНе. Решение: отключите нагревательный элемент и дождитесь, пока емкость заполнится, а затем снова включите ТЭН.
• Е2 или Sensor – не работает термодатчик. Решение: отключите бойлер от элекропитания на 30 секунд, а затем перезапустите оборудование.

• Е3 или Over Heat – температура подогрева воды поднялась до критической отметки (95 градусов и более). Решение: нажмите на кнопку защитного термостата.

Совет. Перед тем как предпринимать какие-либо меры по исправлению ошибок, исключите вероятность сбоя самой электроники: выключите бойлер из розетки на пару минут, а затем снова запустите прибор.

Таким образом, если вы заметили проблемы в работе водонагревателя Thermex, это еще не повод незамедлительно обращаться в сервисный центр – вооружившись вышепредложенными рекомендациями, ряд неисправностей можно устранить самостоятельно. Но принимаясь за ремонт, помните, что главное – трезво оценить масштаб поломки и не преувеличивать свои силы, дабы не спровоцировать еще большие неполадки.

FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение

Если после включения водонагревателя, либо после возобновления его работы при перебоях в электроснабжении, на дисплее прибора горят все индикаторы и надписи, но вода при этом не нагревается, то скорее всего ЭВН работает в демо-режиме. Алгоритм выхода из него зависит от модели водонагревателя:

В ЭВН серий ID Pro, ID Pro Wi-Fi выход из демонстрационного режима осуществляется нажатием любой клавиши, либо автоматически, по прошествии 15 минут.

Для моделей серии Thermex ID, Smart Energy и FSS необходимо одновременно нажать и удерживать несколько секунд кнопки «Вверх» и «Вниз», до звукового сигнала.

Важно: Перед включением ЭВН необходимо убедиться, что ЭВН заполнен водой!

Если вышеуказанные манипуляции не помогли, причиной может быть сбой в электронике прибора и необходимо обратиться в ближайший сервисный центр Thermex.

Уважаемый посетитель нашего сайта, наш коллектив, долгое время работая на стезе сервисного обслуживания и поддержки пользователей техники Термекс, не только собрал наиболее часто задаваемые нам вопросы, но и подготовил на них развернутые ответы, с которыми и предлагает Вам ознакомиться:

ВАЖНО. ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЛЮБЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО РЕМОНТУ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ – ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБЕСТОЧЬТЕ ПРИБОР.

>Капает вода из носика предохранительного клапана?

1. если капать начинает только при нагреве, то причин для волнения нет, клапан просто выполняет свою работу и стравливает избыточное давление из внутреннего бака электроводонагревателя (далее – ЭВН).
2. если же капает даже при выключенном приборе, то либо сам клапан неисправен, либо давление в водопроводной сети больше 6-7 атмосфер.

подробнее про предохранительный клапан можно прочитать здесь

>Нужно ли сливать воду из ЭВН, если он длительное время не используется?

Если ЭВН установлен в отапливаемом помещении, воду из ЭВН сливать не обязательно — процессы коррозии, окисления гораздо быстрее происходят в воздушной среде, чем в водной. Сливать воду из бойлера необходимо только в ситуации, когда он находится зимой в неотапливаемом помещении, чтобы предотвратить ее замерзание внутри водонагревателя.

>Как слить воду из ЭВН?

Для того чтобы полностью слить воду из водонагревателя необходимо демонтировать предохранительный клапан и слить воду через патрубок холодной воды, предварительно открыв слив на смесителе горячей воды для поступления воздуха в ЭВН. Для ЭВН, снабженных специальным патрубком для слива воды (смотрите Руководство по эксплуатации), слив производится через него. Слив воды из ЭВН через патрубок горячей воды невоможен.

Приборы, устанавливаемые патрубками вверх сливаются только посредством демонтажа.

>Как провести чистку нагревательных элементов (ТЭНов) и внутреннего бака?

Чистка внутреннего бака и ТЭНа осуществляется в профилактических целях. Перед этим необходимо слить воду из ЭВН. Чистка бака ЭВН проводится через отверстие фланца. Для этого требуется снять нижнюю крышку ЭВН, отключить от ТЭНа проводку*, демонтировать ТЭН для прочистки и через это отверстие промыть бак. Чистка ТЭНа осуществляется аккуратно, чтобы не повредить его. Необходимо удалить накипь и промыть ТЭН чистой водой.

*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.

>Что делать, если ЭВН не нагревает воду, отсутствует индикация на приборе?

Если модель оснащена устройством защитного отключения (УЗО) на сетевом шнуре, то нужно убедиться, подсвечивается ли на УЗО индикация:

Если на УЗО индикация не подсвечивается, то необходимо нажать кнопку на УЗО. При повторном срабатывании УЗО нужно обратиться в Сервисный Центр.

Если индикация подсвечивается, то, скорее всего сработала термозащита.

Необходимо снять крышку ЭВН и нажать кнопку на термопредохранителе, к которому подходит сетевой шнур. Подробнее и с картинками – здесь.

Лишусь ли я гарантии если сниму крышку с ЭВН?

Нет. Снятие крышки для включения кнопки термозащиты или для выполнения планового техобслуживания – не является основанием для снятия с гарантии. Пока Вы не вносите изменений в конструкцию прибора – Вашей гарантии ничего не угрожает.

>Индиктор нагрева

Один из самых частых вопросов посвящен индикатору на корпусе ЭВН. Данный индикатор не соприкасается с водой и предназначен только для определения динамики нагрева или охлаждения воды. Он не является измерительным прибором и по нему невозможно определить температуру воды в ЭВН. При первом включении ЭВН обратите внимание, в каком положении находится стрелка. Далее, если установить максимальный нагрев (75-77 градусов), то будет получено финальное положение стрелки индикатора. И уже имея данные о двух крайних состояниях индикатора, можно регулировать температуру в соответствии со своими требованиями.

Что делать, если корпус ЭВН (горячая вода) бьет током?

В большинстве случаев причиной данной неисправности является разрушение корпуса нагревательного элемента (ТЭНа) и, как правило, это связано с неправильной эксплуатацией ЭВН. Возможны два вида нарушений эксплуатации:

• «сухое включение» — при первом включении, ЭВН включен в сеть до его полного заполнения водой, в нарушение инструкции.
• при обрастании ТЭНа «шубой» из накипи (жесткая вода, посторонние примеси в воде), происходит также местный перегрев и разрушение ТЭНа.

Крайне редко это бывает вызвано производственным браком нагревательного элемента, но и этот вариант не исключается.

Во всех случаях эксплуатация ЭВН запрещается!

В вышеуказанных случаях необходимо произвести замену нагревательных элементов.

Могу ли я самостоятельно заменить анод?

Да. Однако следует помнить, что поскольку для ряда моделей замена анода является обязательной для сохранения гарантии на внутреннюю емкость – необходимо сохранять товарно-кассовый чек, подтверждающий приобретение анода.

Могу ли я самостоятельно заменить тэн?

Да. Но при этом следует понимать, что гарантия производителя на данный нагревательный элемент распространяться не будет.

*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.

Почему от воды плохо пахнет (запах сероводорода)?

Либо недостаточный нагрев воды, либо причина в составе воды.

При слабом нагреве воды до 30-40 градусов, создаются наиболее благоприятные условия для роста бактерий. Они-то и могут быть источником запаха.

Если же вода богата сульфатами, то магниевый анод, взаимодействуя с водой, способствует выделению сероводорода.

Подробнее о том, как с этим бороться можно прочитать здесь.

У меня артезианская вода/вода из скважины/из колодца…

Это конечно не вопрос, но с этих слов начинается очень большое количество диспутов. Дело в том, что выход из строя ТЭНа из-за образования на нем накипи – не самое редкое явление. Облачаясь в эту своеобразную шубу, ТЭН постепенно перестает греть воду и начинает перегревать себя. В результате выходит из строя и требует замены. В основном с данной проблемой сталкиваются владельцы скважин и колодцев. Вода из данных источников богата полезными для здоровья минералами и т.д. и т.п., но для бытовой техники она зачастую губительна, как раз в силу своего состава. Сберечь ТЭНы могут помочь водоподготовка, удаляющая лишние примеси и своевременная чистка нагревательных элементов.

Что такое шильда, шильд, шильдик?

Шильдик от нем. Schild — щит, щиток, ярлык, значок, табличка. Каждый прибор, выпускаемый корпорацией Термекс, снабжается специальной идентификационной табличкой-наклейкой. Она уникальна и содержит в себе самые важные сведения о приборе, как-то: модель, серийный номер, степень защиты, рабочее давление и т.д. В серийном номере также содержится информация о дате производства прибора.

Как правильно отключить водонагреватель Термекс

Если вы решили какое-то время не пользоваться бойлером или уезжаете, важно разобраться, как правильно отключить водонагреватель Термекс.

Необходимо сделать следующие шаги:

1. Если снизу на пластиковой крышке расположены две клавиши включения ТЭНов, как в моделях Термекс ISP и IRP, то выключаем обе . В моделях Termex Blitz необходимо нажать кнопки «Turbo» и «Power», после чего должны погаснуть две лампочки (как починить кнопки водонагревателя Термекс читайте здесь). Ставим регулятор температуры на минимальное значение.
2. Отключаем аппарат от электросети . Для этого вынимаем вилку из розетки или выключаем автомат на распределительном щитке, на который подключен бойлер. Иногда автоматы устанавливают вблизи к корпусу водонагревателя в том же помещении.
3. Перекрываем вентили на вводе и выводе воды из бака.

Если вы просто какое-то время не будете пользоваться устройством, то не советуется сливать с него воду. Когда бак наполнен, процесс коррозии идет медленнее. Если же вы отключаете бойлер для ремонта или замены, в конце необходимо слить из него воду через обратный клапан или отсоединив шланги и открутив клапан полностью.

Слив воды с бойлера

Если на экране горит надпись «Демо», это означает, что водонагреватель работает в демо режиме и ТЭНы не включаться. Прежде всего, нужно удостовериться, что бак заполнен жидкостью, иначе нагревательные элементы быстро перегорят.

Чтобы выключить демо режим, нажимаем кнопку включения, и после того, как пройдет по экрану полоска, нажимаем на 5 секунд одновременно кнопку «вверх» и «вниз». После этого щелкнет реле и надпись «Демо» погаснет. Это означает, то нагревательные элементы включились и через некоторое время вы можете пользоваться горячей водой.