Почему бьет током от воды из крана когда подключен водонагреватель термекс

Термекс бьет током

При длительной эксплуатации водонагревателя Thermex могут появляться разные технические неполадки. Одна из возможных проблем – утечка тока, из-за чего пользователь начинает получать электрический разряд при контакте с корпусом устройства или водой. Для продолжения нормальной эксплуатации нагревателя необходимо незамедлительно принять меры для устранения неисправности. Получить оперативную помощь в решении описанной технической проблемы можно в компании «ТЕРМЕКС-Сервис».

Бойлер «Термекс» бьет током

Вода – отличный проводник электрической энергии, что и приводит к неприятным покалываниям при контакте с ней человека, если техника «Термекс» неисправна. Как правило, причина кроется в неисправном ТЭНе, так как при разрушении его внешней оболочки, нагревательная спираль начинает соприкасаться с водой и при подаче напряжения, происходит утечка тока. Еще одной причиной утечки может быть нарушение изоляции проводов прибора.

Большинство современных приборов оснащены специальной группой безопасности – Устройством Защитного Отключения (УЗО). В случае возникновения утечки тока данное устройство отключает подачу напряжения в ЭВН. Однако для корректной работы УЗО необходимо наличие заземления, в противном случае устройство не отработает.

Причины неисправности

Проблемы с электропроводкой

Для проверки дефекта снимается крышка с водонагревателя «Термекс» и изучаются все элементы электрической схемы. При обнаружении дефекта изоляции, соответствующая деталь подлежит замене. После этого утечка электричества прекращается, и человека перестает бить при соприкосновении с изделием.

Неисправность ТЭНа

В процессе работы внешняя защитная оболочка нагревательного элемента (ТЭНа) постепенно разрушается. Появляются незащищенные изоляционным материалом места, где и происходит передача разряда в воду. Для исправления ситуации мастер сервисного центра предпринимает ряд действий:

обесточивает устройство, полностью сливает воду из него;
демонтирует ТЭН;
устанавливает новый нагревательный элемент
заполняет ЭВН водой
проверяет работоспособность прибора

Не стоит пытаться проделать эту работу самостоятельно. Для выполнения процедуры необходимо обладать специальными навыками и хорошо знать внутреннюю конструкцию водонагревателей.

Профилактика и меры предосторожности

Для предотвращения потенциально опасной ситуации при подключении техники следует заранее подготовить розетку с заземлением для устройства. Если «Термекс» бьет током, необходимо немедленно выключить его из розетки и вызвать специалиста ремонтной службы. При острой необходимости можно продолжать пользоваться водой, но делать это при отключенном от сети аппарате. Опасность получить серьезную травму почти отсутствует, но лучше перестраховаться и полностью устранить возможные риски.

Почему бойлер бьет током от воды из крана? Причины и решения проблемы

peoniyveronap-ev-50r-sp-grey3d_p-1200×1000

Мало в каком доме или квартире в ванной не будет стоять бойлера. Это практично и удобно, не требуется ждать горячей воды в чайнике или кастрюле на плите. Однако нужно и с проблемами прибора знакомиться заранее, а не по мере их возникновения. Для тех, кто уже столкнулся с проблемой или хочет знать решение сейчас, мы подготовили ответ на часто задаваемый вопрос: каковы причины того, что бойлер бьется током через воду? Проблема довольно странная на слух, но очень популярная.

Причины утечки электричества в водонагревателе

Не поверите, но сюда не подойдет классическое «опять соседи воруют электричество». Ситуация довольно распространенная и требует вмешательства в саму систему нагрева воды или же в сопутствующие элементы.

Первое, что делаем, когда вода стала бить током, – обесточиваем устройство, протираем руки сухими полотенцами и вызываем электрика, если сами не можем разобраться в ситуации. Если вы не владеете знаниями в сфере электричества или просто боитесь прикасаться к неисправному прибору – ничего не предпринимайте, чтобы не осложнить ситуацию специалисту. А вот для знающего человека или мастера необходима информация о том, как бойлер бьется током. Искать проблему нужно в двух местах:

бойлер бьет током от водонагревателя,
бойлер бьет током через воду.

Когда ток передается через воду, то ощущение наступает мгновенно. А если проблема внутри самого прибора, то выявить ее не так просто. Рассмотрим все по порядку.

Почему бьет током от воды из крана

Сразу заверяем вас, эта проблема не сказывается на работе большинства устройств и не наносит вред человеку. Поэтому не стоит бояться устанавливать прибор после появления проблемы или прочтения данной статьи. Даже производитель учел все моменты, так что если бойлер бьет током, то он никому не вредит.

Итак, если вы ощутили, что вода из бойлера бьет током во время приема ванны, душа или когда вы просто открыли кран, то нужно сразу же искать проблему. Их несколько:

Неправильный монтаж. Характеризуется некомпетентностью мастера, устанавливающего бойлер. Однако это может возникнуть не только из-за «кривых рук», но и при использовании некачественных комплектующих. Например, куплены самые дешевые провода, или же сечение вышло из строя. Если проблема бойлера, который бьет током через кран, выглядит как просто плохо соединенные провода – отключаем питание и отверткой прочно закрепляем связку с проводками между собой.

Поломка нагревательного элемента. Вся техника нуждается в дополнительном обслуживании и замене комплектующих. Не думайте, что поставили аппарат на 10 лет минимум и забыли про него. Такое отношение когда-то аукнется, притом очень неприятно. Особенно это касается тех домов, где из крана течет жесткая вода, создающая очень много накипи (можно отследить по чайнику: если много ржавчины и красной накипи, то это ваша ситуация). Нагреватель постепенно утрачивает защитные механизмы и оболочки, начиная контактировать с током. Так и появляются причины того, что водонагреватель бьет током через воду. Избавиться от проблемы можно так:

Отключить бойлер.
Слить воду и перекрыть краны.
Снять крышку прибора и найти ТЭН.
Снять старый и заменить его на другой. Желательно, чтобы деталь была от того же производителя, что и техника.

Как видите, ничего сверхъестественного в настройке аппарата нет, просто нужно немного терпения и усилий. Но все же не стоит отказываться и от услуг электрика.

Неправильное закрепление электрической части бойлера тоже может повлиять на то, что водонагреватель бьет током через воду. Запутаться, где «ноль», а где «заземление» – вообще нетрудно, даже для профессионала. Чтобы устранить проблему того, что бойлер бьется током через воду, необходимо поменять соединения проводки местами. В основном кабель для заземления имеет желто-зеленую окраску. После установки проверьте всю систему на наличие проблемы. Если ничего не изменилось, верните провода на свои места и ищите неполадку в другом участке.

Бьет током вода из водонагревателя

В данной ситуации все зависит от места неисправности:

Плохое заземление. Данная конструкция отвечает не только за безопасность всей электроники, но и за экономию расхода электричества. Не поверите, даже накипь будет появляться меньше! Поэтому ищем заземление (если оно есть) и исправляем. Ну или устанавливаем (как вы вообще без него жили?).
Поломка внутренней части бойлера. Что делать в ситуации, когда бойлер бьет током? Только звать специалиста. Самому можно копаться в каждом болтике хоть до следующего года.

Установка дополнительной защиты

Если же вы все-таки вызвали электрика или монтаж проводился профессионалами своего дела, то они обязательно должны были поставить УЗО – прибор для автоматического отключения питания. Он нужен для того, чтобы, если водонагреватель бьется током, система автоматически отключалась, тем самым давая сигнал о поломке и необходимости ее исправления.

В дальнейшем установка такой маленькой, но очень нужной части убережет и вас, и ваше устройство от больших нагрузок в сломанном состоянии. В таких вопросах не экономьте на деньгах, ведь собственное состояние значительно важнее какой-то там электроники.

Это все основные проблемы, связанные с тем, почему водонагреватель бьет током через воду. Мы рассказали об основах их решения и возможных выходах из ситуации. Напоследок один совет: электричество – весьма опасная затея даже для понимающего и знающего эксперта, поэтому будьте аккуратны и придерживайтесь всех правил безопасности.

Напишите в комментариях, сталкивались ли вы с тем, что бойлер бьет током через кран или корпус, а также каким способом смогли решить поломку.

Может ли ударить током в ванной из-за неисправности водонагревателя — разбираем по пунктам

Часто квартиры и частные дома снабжены приборами, нагревающими воду. Бойлер обеспечивает бесперебойное поступление горячей воды, а его хозяева избавляются от надобности ее греть.

Но иногда водонагреватель бьет током. Разряд имеет минимальную мощность, но не стоит игнорировать подобную проблему. Тесный контакт влаги с электричеством бывает опасным для жизни. При ударе током отключают бойлер от сети и приступают к поиску причины поломки.

Бойлер бьёт током

Практически все частные дома и очень большое количество городских квартир оборудованы водонагревательными приборами, которые обеспечивают бесперебойную подачу горячей воды своим хозяевам. Вот только у самих хозяев иногда возникает неожиданный и довольно неприятный вопрос: почему бойлер бьёт током, вместо того чтобы выдать очередную порцию воды? Это ведь действительно страшновато, когда вода и электричество в непосредственной близости друг от друга.

Причины возникновения неисправности водонагревателя

Чтобы выяснить, почему прибор бьется током, нужно выяснить причину поломки водонагревателя.

Два вида неполадки

Первое, что надо сделать, если возникла эта довольно болезненная и опасная неприятность – это вытереть руки сухим полотенцем, обесточить прибор и, если нет навыков в починке, вызвать хорошо разбирающегося в этом вопросе человека. До его прихода к бойлеру вообще лучше не прикасаться и самостоятельно выяснять, в чём причина поломки, не следует ни в коем случае – можно только усугубить ситуацию. А вот мастеру нужно обязательно объяснить, как именно бойлер бьёт током. А он может это делать двумя способами:

Через воду

Сразу следует успокоить: несмотря на то, что сочетание электричества и воды звучит довольно страшно для любого, кто хоть немного знаком со школьным курсом электротехники, отказываться от установки бойлера по этой причине не стоит. Напомним, что прибор сделан с расчётом, что в нём постоянно будет и вода и электричество одновременно, а значит, конструкторы позаботились, чтобы даже сломанный он никого не убил.

Итак, вас не отбросит от раковины во время мытья посуды и не уложит без сознания в ванну во время вечернего душа. Вы можете ощутить неприятное покалывание при соприкосновении с водой, а это уже говорит о том, что в нагревателе что-то не так. Причин подобной поломки может быть две:

Неправильное подключение. Обычно эта, даже не поломка, а скорее халатность и невнимательность, выявляется сразу после установки. Однако есть моменты, когда такое может произойти через какое-то, даже очень продолжительное время. Например, использование некачественных проводов, или проводов не надлежащего сечения. В этом случае они, выработав свой ресурс, придут в негодность, и могут привести даже к замыканию и выбиванию пробок. Если же просто мастер сделал некачественное соединение, то устранить эту проблему можно при помощи подходящей отвёртки.
Поломка ТЭНа. Не надо думать, что после того, как бойлер был установлен и подключён, о нём можно забыть. Как и всякий прибор, он нуждается в уходе. Особенно об этом нужно помнить хозяевам, у которых из крана течёт так называемая «жёсткая вода». Это именно из-за неё появляется накипь, оседающая в первую очередь на нагревательном приборе, что и приводит к его поломке. Обычно ТЭН просто отказывается нагревать воду, но случается, и не так уж и редко, что его защитная оболочка разрушается, оголяя внутреннюю спираль, на которую подаётся ток. Происходит непосредственный контакт с водой, и она начинает биться током. Устранить проблему можно действуя следующим образом:
Обесточить бойлер.
Слить из него всю воду.
Купить новый ТЭН, лучше от того же производителя.
Демонтировать вышедшую из строя деталь. Это не так уж и сложно, так как добросовестные производители предпочитают делать бойлеры таким образом, чтобы замена ТЭНа не представляла трудностей.
Поставить новый.
Набрать воду.
Включить бойлер.

Ничего сложного в этом процессе нет, но всё-таки электричество – это не сфера экспериментов и если у вас нет навыка работы с такими приборами, лучше обратиться к специалисту. Он и сделает всё более качественно, и даст гарантию на свою работу.

Через корпус

В этом случае всё может оказаться и довольно просто, и очень сложно.

Просто, в том случае, если не проведено или проведено неправильно заземление. А ведь оно отвечает не только за безопасность. Если бойлер подключён по всем правилам, прописанным в инструкции к применению, он и работать будет более экономично, без лишнего перерасхода электричества, и даже накипь на ТЭНе будет скапливаться намного медленнее.
Сложно, если произошла поломка какой-то детали внутри бойлера. Тут без специалиста, способного провести качественную диагностику и ремонт, уже не обойтись.

Разрушение оболочки керамических элементов внутри трубчатого электронагревателя

В результате нарушения целостности периклаза оголяется спираль, которая находится под напряжением, соприкасаясь с водой внутри бака. Чтобы выявить проблему снимают защитную крышку. Выполняют диагностику нагревательного элемента при помощи мультиметра. Поврежденный ТЭН демонтируют и устанавливают новый. Отложения накипи, наличие выемок на поверхности нагревательного элемента также являются показанием к его замене.

Установка УЗО

Устройство защитного отключения

Добросовестный мастер, которого вы вызвали для установки водонагревательного бойлера, обязательно посоветует поставить УЗО (устройство защитного отключения). Это такой маленький приборчик, который ставится непосредственно в щиток и отвечает за то, чтобы ваш бойлер не бил вас током. То есть при возникших неполадках он просто отключит подачу электричества, чем убережёт вас от неприятностей, а бойлер от более сильных поломок. Установка УЗО занимает не очень много времени и отнимает не очень много финансов, но устройство это весьма полезное, а в вопросах, связанных с электричеством, мелочиться и даже экономить не стоит.

Это все причины, из-за которых водонагревательный прибор может работать некорректно, доставляя своим хозяевам ощутимые кожей неприятности. Что делать в этих случаях и как их устранять, мы тоже рассказали. Хочется напомнить лишь об одном: электричество и вода очень опасное соединение и если нет навыков работы с ними, лучше вызвать специалиста-электрика.

Соприкосновение провода с корпусом

Для устранения данной проблемы внимательно осматривают проводку, находящуюся под нижней пластиковой крышкой. Если один из элементов соприкасается с корпусом, то его изолируют или меняют.

Водонагреватель бьет током через воду

Казалось бы, совсем новый и недавно приобретённый водонагреватель начинает вдруг бить не с того не с чего током через воду. Это можно ощутить как лёгкое покалывание на пальцах рук, когда дотрагиваешься при открывании до смесителя или до самой воды.

Понятное дело, что мыть руки с бьющейся током водой не совсем приятно, страшно и опасно, не говоря уже о приёме душа, когда всё тело окажется под бьющейся током водой.

Что же делать в данном случае, с чего предпринять первые шаги, чтобы водонагреватель, а соответственно и вода из крана перестала бить током.

Отсутствие заземления

В соответствии с требованиями техники безопасности водонагреватель заземляют Для этих целей используют трехжильный кабель и современные розетки европейского образца. В случае, когда водонагреватель расположен в частном доме, делают самостоятельно контур заземления.

Пробивание током на корпус

Если использование бойлера приводит не только к удару тока через воду, но и к электризации корпуса, необходимо без промедлений обесточить прибор и отказаться от его эксплуатации до получения экспертного заключения. Только после починки станет возможной безопасная работа устройства.

В данном случае может помочь грамотное заземление. Специалисты утверждают, что таким образом устраняются сразу несколько минусов:

исчезает опасность поражение электрическим разрядом;
сводится на нет перерасход электричества;
снижается образование коррозии на тэне.

Дополнительную безопасность может гарантировать установка УЗО. Профессионально установленное заземление уводит напряжение с поверхности прибора. Без устройства защитного отключения этот процесс приводит к разрушению корпуса, неисправностям ТЭНа, ложным срабатываниям электрического автомата.

Подводя итог, можно сказать, что если бак хотя бы раз бил владельца током — это повод задуматься о его проверке. Хороший специалист сможет дать экспертное заключение и, в случае необходимости, устранить поломку.

Пробивание током через воду

Совершенно исправный и недавно купленный бак для нагрева воды неожиданно начинает ударять владельца электрическим разрядом при контакте с жидкостью. Ощущается это, как легкие уколы на кончиках пальцев, сопровождающие человека при прикосновении к смесителю. Становится понятно, что споласкивать руки наэлектризованной водой — болезненная процедура. Каждый раз, открывая кран, хозяин бойлера будет испытывать страх. В чем может скрываться причина?

Устройство не было заземлено при монтаже. Внимательно следите за установкой только что приобретенного бойлера: отсутствие заземления может привести не только к травмам, но и к преждевременным поломкам.
Неполадки ТЭНа в баке, если говорить конкретнее, разрушение защитной оболочки элемента, защищающей его от контакта с жидкостью.
Неправильное подключение к сети питания. Это могло произойти в результате неправильного монтажа.

Как следует поступать в данной ситуации? По возможности, откажитесь от использования бака до прихода специалиста. Только после проведения профессионального технического осмотра можно выдать заключение, и составить последовательность действий для устранения неисправности.

Поломка ТЭНа

Одна из наиболее распространенных причин, в результате которой вода бьет током — это значительное разрушение защитного слоя ТЭНа. Эта деталь обеспечивает работоспособность всей системы, но обладает невысокой мощностью. Внешне элемент выглядит как простая металлическая трубка. Основная задача ТЭНа заключается в подаче электричества, необходимого для кипячения воды. Для выполнения этих функций в нем предусмотрена специальная нихромовая нить. Обладая высокими токопроводящими свойствами, этот материал обеспечивает необходимый нагрев жидкости.

Работа нагревательного элемента протекает в критических условиях. Постоянная влага, которая окружает нагревательный элемент, повышает опасность возникновения коррозии, а, следовательно, и образование накипи. Совокупность факторов приводит к изнашиванию ТЭНа и оголению нихромовой нити. Являясь одним из лучших проводников, вода, с которой взаимодействует нихром, может ударить током при прикосновении.

Устранить данную поломку довольно просто. Для этого необходимо:

отключить бойлер от электрической сети;
слить всю воду из бака накопителя;
демонтировать отработавший нагревательный элемент и установить новую деталь.

Подбирая запчасти, необходимо обращать внимание на их производителя. Идеальным вариантом станет покупка деталей от той же фирмы, что и сам бак. Специалисты не рекомендуют приобретать дешевые низкокачественные аналоги.

Ошибки при подключении к сети

В редких случаях корнем проблемы может служить халатность при монтаже устройства. Водонагреватель начнет бить током, если мастер неправильно подключил его к сети питания. Как правило, проблема выявляется еще на стадии проверки работоспособности, но в некоторых случаях ошибку обнаруживают спустя определенное время. Устранить неполадку поможет повторное подключение проводов, соединяющих бак и электрический счетчик.

Очень важно придерживаться всех правил при монтаже и использовании бытового прибора. Халатное обращение может привести к серьезным поломкам.

Неисправность также может возникнуть, если соединительная проводка была дешевой или некачественной. Период ее эксплуатации довольно ограничен, и применять ее можно только как временную замену. Высокий износ кабеля создает не только опасность удара током, но также может стать причиной короткого замыкания. По этим причинам специалисты призывают не экономить на качестве проводов.

Неправильное подключение к сети

При установке были перепутаны ноль и земля (провод заземления желто-зеленого цвета). Проверяют расположение проводов, подведенных к бойлеру, розетке. В аппарате ноль маркирован литерой N, а фаза – L.