Идентификатор кампании не указан в файле или состоит не из цифр
Для определения типов данных в столбцах используются заголовки столбцов. Заголовки должны быть указаны на русском языке. Порядок столбцов не имеет значения. Импортировать можно файлы с одним столбцом или файлы с неполными данными: часть столбцов может отсутствовать.
Формат XLSX или XLS
Файл содержит данные одной кампании.
Файл состоит из нескольких вкладок:
Тексты — основная вкладка для внесения изменений, на ней находятся данные рекламной кампании и все параметры объявлений. Некоторые поля этой вкладки не подлежат редактированию. Контактная информация — единая визитка для всех объявлений кампании. Регионы — справочник значений поля Регион . Чтобы корректно заполнить поле, копируйте названия регионов с этой вкладки. Вносить изменения на вкладке не нужно. Словарь значений полей — справочник значений полей Тип кампании , Тип объявления , Тип устройства , Тип связи , Версия ОС . Чтобы корректно заполнить поля, копируйте значения с этой вкладки. Вносить изменения на вкладке не нужно.
Формат CSV или TXT
Файл может содержать данные нескольких кампаний.
Кодировка файла должна быть UTF-8.
Первая строка должна содержать названия полей, следующие строки — значения полей.
В качестве разделителя полей используется символ табуляции.
Заполнение полей
Как заполнять поля:
Выберите, какое из объявлений группы будет считаться главным. Остальные объявления будут считаться дополнительными. Выбор главного объявления группы используется только при заполнении файла и не влияет в дальнейшем на показы объявлений.
Каждую ключевую фразу укажите в отдельной строке. В поле Доп. объявление группы укажите - (минус).
Поля группы объявлений и поля главного объявления группы можно заполнить только в первой строке с фразой или продублировать во всех строках с фразами этой группы объявлений (в этом случае в строках будут отличаться только поля фраз: ID, фраза с минус-словами, ставка, параметр 1 и 2).
- Текстово-графические объявления
- Реклама мобильных приложений
Заполняйте только при создании новой кампании. Если поле не заполнено, по умолчанию будет создана текстово-графическая кампания.
Справочник значений приведен на вкладке Словарь значений полей шаблона XLSX-файла.
Идентификатор кампании в Директе.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не редактируйте и не удаляйте значение.
Минус-фразы на кампанию
Указывайте минус-фразы через пробел с минусом перед каждой фразой, например:
-бронирование билетов -отзыв
До 20 000 символов.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. При импорте игнорируется.
Доп. объявление группы
— — главное объявление группы;
+ — остальные объявления группы.
Внимание. Обязательно заполните поле для корректного распознавания объявлений.
Заполняйте только при создании нового объявления.
Справочник значений приведен на вкладке Словарь значений полей шаблона XLSX-файла.
Внимание. Обязательно заполните поле для корректного распознавания объявлений.
Заполняйте только при создании нового объявления. Если поле не заполнено, по умолчанию будет создано десктопное объявление.
Идентификатор группы объявлений в Директе.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не редактируйте и не удаляйте значение.
Заполняйте только для главного объявления группы.
Допускаются только цифры.
Идентификатор кампании во внутренней базе данных Директ Коммандера.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не редактируйте и не удаляйте значение.
Идентификатор кампании в Директе.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не редактируйте и не удаляйте значение.
Идентификатор фразы или условия ретаргетинга и подбора аудитории.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не редактируйте и не удаляйте значение.
Для ключевой фразы — до 4096 символов (включая минус-слова), не больше 35 символов в слове. Для условия ретаргетинга и подбора аудитории — audience:название условия. Названия приведены в веб-интерфейсе Директа на странице Список условий ретаргетинга и аудиторий.
Заполняйте только для главного объявления группы.
Идентификатор объявления в Директе.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не редактируйте и не удаляйте значение.
До 56 символов (включая пробелы и знаки препинания). Не больше 22 символов в слове.
До 30 символов, включая пробелы, и до 15 знаков препинания. Не больше 22 символов в слове.
До 81 символа, включая пробелы, и до 15 знаков препинания. Не больше 23 символов в слове.
Не заполняйте и не редактируйте эти поля.
Адрес сайта или страницы с предложением. Обязателен при отсутствии визитки. 1024 знака (включая протокол).
Заполняйте только для главного объявления группы. Если поле не заполнено, значение по умолчанию — все регионы.
Справочник значений приведен на вкладке Регионы .
Заполняйте только для главного объявления группы.
включена стратегия с ручным управлением и выбраны показы только в сетях.
Заполняйте только для главного объявления группы.
включена стратегия с ручным управлением и выбраны показы только на поиске; включена стратегия с ручным управлением, выбраны показы на всех площадках, и управление ставками на поиске и в сетях не разделено.
В файле XLSX или XLS:
+ — объявление с визиткой (данные заполняются на вкладке Контактная информация );
— — объявление без визитки.
В файле CSV или TXT игнорируется.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не заполняйте это поле.
Заполняется Коммандером при экспорте данных в файл. Не заполняйте это поле.
Заголовки быстрых ссылок
Разделяйте заголовки с помощью ||. Длина заголовка — не больше 30 символов, суммарная длина заголовков — не больше 66 символов.
Описания быстрых ссылок
Разделяйте описания с помощью ||. Длина описания — не больше 60 символов, включая пробелы.
Адреса быстрых ссылок
Разделяйте адреса с помощью ||.
Параметр 1 и Параметр 2
Значения подставляются в ссылку вместо и .
Ссылка на изображение.
Разделяйте уточнения с помощью ||.
Минус-фразы на группу
Указывайте минус-фразы через пробел с минусом перед каждой фразой, например:
Вы неправильно заполнили поле Метки в указанной строке.
В поле Метки укажите метки объявлений, а не UTM-метки. UTM-метки добавляйте в поле Ссылка .
Строка %s: не указано значение в поле Phrase.
Вы не заполнили поле Фраза (с минус-словами) в указанной строке.
Заполните поле Фраза (с минус-словами) для главного объявления группы.
Не удалось распознать названия колонок.
Вы изменили названия столбцов в исходном файле.
Проверьте, что названия всех столбцов совпадают с названиями столбцов в шаблоне.
Строка %s: текст объявления написан на украинском языке и не соответствует установленному региону показа. Возможен таргетинг только на Украину.
Вы заполнили поля Заголовок и Текст на украинском языке в указанной строке.
Язык объявления должен соответствовать региону показа. Измените регион на Украину или замените текст на русский.
Строка %s: группа не может состоять только из доп. объявлений.
Вы неправильно заполнили поле Доп. объявление группы в указанной строке.
В поле Доп. объявление группы главное объявление отмечается знаком « — » , остальные объявления группы отмечаются в этом поле знаком « + » . В группе может быть только одно главное объявление.
Строка %s: невозможно изменить тип десктопного объявления на мобильный.
Вы изменили значение поля Мобильное объявление в указанной строке.
При внесении изменений в существующую кампанию не допускается изменение поля Мобильное объявление . Оно заполняется только при создании новых кампаний.
Строка %s: доп. объявление группы должно иметь значение «+» или «-» вместо %s.
Вы неправильно заполнили поле Доп. объявление группы в указанной строке.
В поле Доп. объявление группы главное объявление отмечается знаком « — » , остальные объявления группы отмечаются в этом поле знаком « + » . Другие символы не допускаются.
Группа объявлений %s не существует.
Вы неправильно заполнили поле ID группы в указанной группе.
При внесении изменений в существующую кампанию не допускается изменение поля ID группы . При создании новой кампании или группы объявлений поле ID группы должно оставаться пустым.
Объявление %s не существует.
Вы неправильно заполнили поле ID объявления в указанном объявлении.
При внесении изменений в существующую кампанию не допускается изменение поля ID объявления . При создании новой кампании или объявления поле ID объявления должно оставаться пустым.
Контактная информация: не указано значение в поле «Время работы» .
Вы неправильно заполнили поле Время работы на вкладке Контактная информация .
Убедитесь, что формат ячейки текстовый и время указано в формате ЧЧ:ММ, например 18:00.
Значения в поле %s отличаются в строках %s. Данные значения будут объединены.
В указанных строках значения поля ID объявления совпадают. Система считает все строки с одинаковым ID объявления одним объявлением. Все строки будут объединены в одно объявление.
Если вы не хотите объединять объявления, удалите значения поля ID объявления . Обратите внимание, если вы вносите изменения в уже существующие объявления, значения поля ID объявления нужно оставить как в исходном файле.
Значения в поле %s отличаются в строках %s. Указанные поля должны быть одинаковыми для одной и той же группы.
Вы неправильно заполнили указанное поле. Значения в поле должны совпадать для всех объявлений группы.
Система считает все строки файла с одинаковым ID группы одной группой объявлений. У одной группы объявлений Название группы и Номер группы должны совпадать.
Если вы не хотите добавлять объявление в уже существующую группу, то оставьте поле ID группы пустым.
Фраза, регион, ставка и метки не указываются в дополнительных объявлениях группы. Эти поля в строке %s будут проигнорированы.
Вы заполнили лишние поля в указанной строке. Эти данные не будут внесены в рекламную кампанию.
Поля Фраза (с минус-словами) , Регион , Ставка , Ставка в сетях и Метки заполняются только для главного объявления группы. В главном объявлении указываются параметры, общие для всех объявлений группы. В поле Доп. объявление группы оно отмечается знаком « — » .
Чтобы маркетологу использовать инструментарий, потребуется подготовить файл со списком контактов и загрузить таблицу в Аудитории. Однако, загрузка часто сопровождается ошибками, решение которых не очевидно. Попробуем разобрать популярные ошибки и подготовить файл к загрузке.
Какие ошибки загрузки файлов встречаются
Встречаются две ошибки при загрузке списка с электронными адресами и телефонами:
- Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента;
- Количество корректных уникальных элементов меньше, чем 1000.
В первом случае предупреждение возникает когда некорректно указан разделитель столбцов или используется неверный формат заголовков столбцов. В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email, а поля записи отделяются друг от друга запятой.
Какие требования Яндекс предъявляет к файлам
Требования к файлам Яндекс описал в официальной справке. Коротко перечислим их и мы:
- Формат файла — CSV;
- Максимальный размер — 1 Гб;
- Требования к формату записей: в первой строке указываются названия полей, отделенные запятой;
- Обязательные поля в записях: phone или email;
- Количество записей — от 1000;
- Кодировка файла — UTF-8 или Windows-1251.
Как должен выглядеть правильный список контактов
Первый вариант устранения проблемы на Windows 10 записан на скринкасте. Ниже найдете подробный путь до нужных настроек.
- В Windows 10: Настройка языка → Дата и время → Формат даты, времени и региона → Дополнительные параметры даты и времени → Изменение форматов даты, времени и чисел → Дополнительные параметры.
- В Windows 7: Панель управления → Часы, язык и регионы → Изменение форматов даты, времени и чисел → Дополнительные параметры.
В поле Разделитель элементов списка вместо точки с запятой укажите запятую и примените настройки.
После сохранения вернитесь к исходному файлу с контактами и пересохраните файл в CSV формате еще раз. Если все хорошо, то загрузка списка на сервер Яндекса пройдет без ошибок.
Если же метод не помог и ошибка никуда не делась, то рекомендую открыть документ программой Notepad++ (или стандартным блокнотом Windows) и проверить корректность написания заголовков и разделителей столбцов.
Не забудьте перепроверить корректность разделения столбцов. Во всех строках значения должны разделяться только запятой, но никак не точкой с запятой.
Если все верно, то сохраняйте файл с данными и загрузите ещё раз в Аудитории. Уверен, что теперь все получится.
Загрузить список в формате XLSX получится?
К сожалению, нет. Формат файлов табличного типа XLSX не подойдет для загрузки контактов в Яндекс.Аудитории. Причины очевидны:
Заключение
Статья получилась объемной, поэтому в заключение выделю главные правила работы со списками в Яндекс.Аудиториях.
Надеюсь, что материал оказался полезным. Если остались вопросы, то пишите в комментариях ниже. И не забывайте делиться ссылкой с коллегами.
Причины ошибки в 1C Неизвестный идентификатор формы
Ошибка Неизвестный идентификатор формы 1С 8.3 встречается сегодня редко. Связано это с усовершенствованием Платформ 1С.
Причинами ошибки могут быть:
- ошибка Платформы 1С;
- одновременное использование внешних обработок и отчетов с одинаковым именем в нескольких сеансах 1С;
- неправильное указание идентификатора формы объекта в программном коде.
Поскольку первые две причины более актуальны на старых Платформах 1С, разберем пример неправильного указания идентификатора формы в программном коде.
Неправильное указание идентификатора формы
При попытке открыть документ Списание с расчетного счета из журнала Банковские выписки появляется ошибка Неизвестный идентификатор формы .
Для поиска и устранения ошибки выполните следующие действия:
- Откройте Конфигуратор .
- В меню конфигурации Отладка по ссылке Остановка по ошибке установите флажок Останавливаться по ошибке .
- Перейдите в пользовательский режим. При попытке входа в документ Списание с расчетного счетаОтладчик остановится на ошибочной строке кода:
- Выбранная форма = «ФормаДокументаОднострочные».
- Откройте в Конфигураторе список форм документа Списание с расчетного счета .Как видно из списка форм, документ не содержит формы ФормаДокументаОднострочные . При написании процедуры допущена ошибка: правильный идентификатор формы — ФормаДокументаОднострочная .
- Исправьте идентификатор формы в процедуре ОбработкаПолученияФормы на правильный. После этого открытие документа Списание с расчетного счета выполнится без ошибки.
Ошибка Неизвестный идентификатор формы 1С-Отчетность
Если в 1С подключен блок 1С-Отчетность , ошибка Неизвестный идентификатор формы может указывать на неправильные настройки регламентированной отчетности.
При попытке открытия регламентированных отчетов появляется ошибка Неизвестный идентификатор формы .
Для исправления ошибки проверим выставленные настройки отчетности.
Чистка кеша учетной записи документооборота
Ошибка Неизвестный идентификатор формы в 1С 8.3 при подключенном внешнем электронном документообороте также может указывать на необходимость чистки кеша файлов с ресурсов оператора электронного документооборота.
Для чистки кеша файлов выполните следующие действия:
Это поможет электронному документообороту работать без ошибок.
БухЭксперт8 рекомендует предварительно выполнять изменения в копии базы. Только убедившись, что изменения привели к нужному результату, можно переходить к внесению изменений в рабочей базе.
См. также:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
У вас нет доступа на просмотр Чтобы получить доступ:Оформите коммерческую.Утверждены обновленные формы декларации и расчета по налогу на имущество.Приказом ФНС от 15.10.2020 N ЕД-7-11/751@ утверждена новая форма РСВ.Новые формы документов, используемые при прямой выплате пособий, применяются со 02.05.2021.
Карточка публикации
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Как не попасть в ловушку, работая с контрагентами из ЕАЭС
[17.11.2021 запись] Практический переход на ФСБУ 6 и ФСБУ 26 в 1С
Алгоритм альтернативного перехода на ФСБУ 6/2020 «Основные средства» в 1С
Изменения в 2021 году, о которых нужно знать бухгалтеру
[29.10.2021 запись] Пообъектный учет ОС и подходы к определению и пересмотру СПИ
[11.10.2021 запись] Учет ОС по-новому: ФСБУ 6/2020, ФСБУ 26/2020, ФСБУ 25/2018
Яндекс.Аудитории: как использовать свои данные о клиентах для таргетинга рекламы в Директе
Если вам понравилось бесплатно смотреть видео яндекс.аудитории: как использовать свои данные о клиентах для таргетинга рекламы в директе онлайн которое загрузил Яндекс. Обучение рекламным технологиям 06 июля 2016 длительностью 00 ч 05 мин 36 сек в хорошем качестве, то расскажите об этом видео своим друзьям, ведь его посмотрели 32 240 раз.
OldPekar
Непонятно, как именно формируются похожие сегменты. На что смотрит система?
Исходный сегмент — 100% женщины. В похожем сегменте появились мужчины.
Смысл такого подбора похожих?
Как указать системе, на что именно обратить внимание при формировании похожих?
На пол, доход, предпочтения, географию, историю покупок и посещений итп.
Gunner
1000 контактов не у всех есть, это ж сколько клиентов нужно чтобы столько сегментов насобирать
WORLD- GOODS. ORG
у меня постоянно пишет Количество корректных уникальных элементов меньше чем 1000 хотя контактов более 2500 грузил с яндекса почты и майла и гугла не идет что за .
Константин Добров
Email только на яндексе принимаются? Имеет смысл другую почту загружать?
zavod varyag
А как в метрике свести аудиторию и посмотреть раздельно на аудиторию схожую с повышенной ставкой и на обычную?
Как исправить ошибку валидации заголовка в файле CRM сегмента в Яндекс.Аудиториях
Яндекс.Аудитории помогают настроить показы рекламных объявлений на собственную аудиторию в Яндекс.Директе, Яндекс.Дисплее и ADFOX. Можно задавать сегмент по существующей базе и персонализировать предложения — познакомить клиентов с новым товаром, запустить кросс-продажи или найти похожих клиентов с помощью технологии Look-alike.
Чтобы маркетологу использовать инструментарий, потребуется подготовить файл со списком контактов и загрузить таблицу в Аудитории. Однако, загрузка часто сопровождается ошибками, решение которых не очевидно. Попробуем разобрать популярные ошибки и подготовить файл к загрузке.
Какие ошибки загрузки файлов встречаются
Встречаются две ошибки при загрузке списка с электронными адресами и телефонами:
- Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента;
- Количество корректных уникальных элементов меньше, чем 1000.
В первом случае предупреждение возникает когда некорректно указан разделитель столбцов или используется неверный формат заголовков столбцов. В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email, а поля записи отделяются друг от друга запятой.
Вторая ошибка более очевидна — загружаемый на сервер документ не соответствует требованием по количество контактов. Исправить проблем легко — нужно расширить число телефонов или эмейлов клиентов до 1 тысячи или более.
В любом случае — перед отправкой файла внимательно проверьте, соответствует ли документ основным рекомендациям Яндекса.
Какие требования Яндекс предъявляет к файлам
Требования к файлам Яндекс описал в официальной справке. Коротко перечислим их и мы:
- Формат файла — CSV;
- Максимальный размер — 1 Гб;
- Требования к формату записей: в первой строке указываются названия полей, отделенные запятой;
- Обязательные поля в записях: phone или email;
- Количество записей — от 1000;
- Кодировка файла — UTF-8 или Windows-1251.
Не забывайте, что в номере телефона нельзя использовать пробелы и дополнительные символы, а в поле email запрещается использовать прописные буквы — используйте только строчные.
Как должен выглядеть правильный список контактов
Правильная таблица с контактами состоит из двух столбцов — phone и email. В номерах телефона запрещено использовать «+», пробелы и круглые скобки, а электронные адреса обязательно в нижним регистре.
Посмотрите на пример таблицы — два столбца с данными.
Список должен быть сохранен в формате CSV (разделители — запятые). Такой формат можно выбрать в Excel при сохранении файла.
Однако не все так просто — в Windows файл часто сохраняется по каким-то собственным правилам: в качестве разделителя вместо запятой ставится точка с запятой. Подмена настраивается на уровне операционной системы. Поэтому загрузка завершается неудачей — мы видим надпись «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента».
Как исправить ошибку валидации заголовка в файле CRM сегмента
Исправить ошибку можно двумя способами. Первый способ потребует изменений в настройках формата числа операционной системы, во второй случае можно отредактировать поля с помощью блокнота.
Первый вариант устранения проблемы на Windows 10 записан на скринкасте. Ниже найдете подробный путь до нужных настроек.
- В Windows 10: Настройка языка → Дата и время → Формат даты, времени и региона → Дополнительные параметры даты и времени → Изменение форматов даты, времени и чисел → Дополнительные параметры.
- В Windows 7: Панель управления → Часы, язык и регионы → Изменение форматов даты, времени и чисел → Дополнительные параметры.
В поле Разделитель элементов списка вместо точки с запятой укажите запятую и примените настройки.
После сохранения вернитесь к исходному файлу с контактами и пересохраните файл в CSV формате еще раз. Если все хорошо, то загрузка списка на сервер Яндекса пройдет без ошибок.
Если же метод не помог и ошибка никуда не делась, то рекомендую открыть документ программой Notepad++ (или стандартным блокнотом Windows) и проверить корректность написания заголовков и разделителей столбцов.
На скриншоте заголовок первого столбца содержит кавычки — удаляем их и сохраняем изменения.
Не забудьте перепроверить корректность разделения столбцов. Во всех строках значения должны разделяться только запятой, но никак не точкой с запятой.
Если все верно, то сохраняйте файл с данными и загрузите ещё раз в Аудитории. Уверен, что теперь все получится.
Загрузить список в формате XLSX получится?
К сожалению, нет. Формат файлов табличного типа XLSX не подойдет для загрузки контактов в Яндекс.Аудитории. Причины очевидны:
- CSV — это стандарт сохранения табличной информации в текстовый файл с разделителями;
- CSV не имеют ограничений по строкам, а вот Excel позволит записать не более 1 миллион строк данных;
- Файлы в CSV могут быть открыты и прочитаны машинами, а также любым текстовым редактором, с XLSX такое невозможно;
- CSV не могут содержать форматированные данные и прочую информацию помимо самих данных.
Заключение
Статья получилась объемной, поэтому в заключение выделю главные правила работы со списками в Яндекс.Аудиториях.
- Внимательно проверяйте заголовки и разделители между значениями в строках;
- Если список готовите в Excel, то для сохранения файла выберите формат CSV (разделители — запятые);
- Проверьте настройки формата разделителя числа в вашей ОС, возможно операционная система по умолчанию проставляет точку с запятой;
- Если проблема не решается — откройте файл блокнотом или Нотпадом и проверьте корректность оформление таблицы;
- Для загрузки используйте формат CSV, а не XLSX.
Надеюсь, что материал оказался полезным. Если остались вопросы, то пишите в комментариях ниже. И не забывайте делиться ссылкой с коллегами.
Количество корректных уникальных элементов меньше чем 100
Если вы не нашли нужную информацию в других разделах Справки, выберите из списка ниже тему интересующего вас вопроса.
Не могу найти счетчик или приложение при создании сегмента
Если при создании сегмента в выпадающем списке вы не нашли нужный счетчик Яндекс.Метрики или приложение AppMetrica, убедитесь, что они находятся на том же логине, что и Аудитории. Возможно, нужные счетчик или приложение принадлежат другому пользователю, и он ограничил доступ к ним. Проверьте и запросите доступ, если это необходимо.
Не могу создать сегмент
Если на вашем логине 1000 или больше сегментов на основе данных о геолокации и меньше 5% из них используются для нацеливания в Директе, создание геосегментов будет недоступно. Удалите неиспользуемые сегменты.
В загруженном файле более 100 записей, но у сегмента статус «Мало данных»
Статус готового сегмента изменился на «Мало данных»
Статус готового сегмента изменился на «Неактивен»
Сегмент исчез из списка
Сегмент, к которому вам предоставили доступ, может исчезнуть из списка, если владелец сегмента удалил его или отозвал доступ к нему. Обратитесь к владельцу сегмента.
Охват пикселя не изменяется
Если охват пикселя c течением времени не изменяется, проверьте, идут ли показы баннеров, содержащих пиксель, в Яндекс.Директе. Также убедитесь, что код пикселя был вставлен корректно. В Аудиториях найдите нужный пиксель и сравните его код с тем, который указан при настройке баннера. Коды пикселей должны совпадать.
Убедитесь, что сегмент на основе пикселя используется хотя бы в одной рекламной кампании в Яндекс.Директе. Иначе охват пикселя не пересчитывается.
Охват сегмента не изменяется
Если охват сегмента с течением времени не изменяется, убедитесь, что сегмент или созданный на его основе сегмент похожих пользователей используется хотя бы в одной рекламной кампании в Яндекс.Директе. Иначе охват сегмента не пересчитывается.
Как узнать, из каких пользователей состоит сегмент DMP и как он был собран?
В строке сегмента указана DMP, предоставившая его. Обратитесь к представителям DMP за подробной информацией о сегменте.
Другие вопросы
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам через форму ниже.
Как исправить ошибку валидации заголовка в файле CRM сегмента в Яндекс.Аудиториях
Яндекс.Аудитории помогают настроить показы рекламных объявлений на собственную аудиторию в Яндекс.Директе, Яндекс.Дисплее и ADFOX. Можно задавать сегмент по существующей базе и персонализировать предложения — познакомить клиентов с новым товаром, запустить кросс-продажи или найти похожих клиентов с помощью технологии Look-alike.
Чтобы маркетологу использовать инструментарий, потребуется подготовить файл со списком контактов и загрузить таблицу в Аудитории. Однако, загрузка часто сопровождается ошибками, решение которых не очевидно. Попробуем разобрать популярные ошибки и подготовить файл к загрузке.
Какие ошибки загрузки файлов встречаются
Встречаются две ошибки при загрузке списка с электронными адресами и телефонами:
В первом случае предупреждение возникает когда некорректно указан разделитель столбцов или используется неверный формат заголовков столбцов. В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email, а поля записи отделяются друг от друга запятой.
Вторая ошибка более очевидна — загружаемый на сервер документ не соответствует требованием по количество контактов. Исправить проблем легко — нужно расширить число телефонов или эмейлов клиентов до 1 тысячи или более.
В любом случае — перед отправкой файла внимательно проверьте, соответствует ли документ основным рекомендациям Яндекса.
Какие требования Яндекс предъявляет к файлам
Требования к файлам Яндекс описал в официальной справке. Коротко перечислим их и мы:
Не забывайте, что в номере телефона нельзя использовать пробелы и дополнительные символы, а в поле email запрещается использовать прописные буквы — используйте только строчные.
Как должен выглядеть правильный список контактов
Правильная таблица с контактами состоит из двух столбцов — phone и email. В номерах телефона запрещено использовать «+», пробелы и круглые скобки, а электронные адреса обязательно в нижним регистре.
Посмотрите на пример таблицы — два столбца с данными.
Список должен быть сохранен в формате CSV (разделители — запятые). Такой формат можно выбрать в Excel при сохранении файла.
Однако не все так просто — в Windows файл часто сохраняется по каким-то собственным правилам: в качестве разделителя вместо запятой ставится точка с запятой. Подмена настраивается на уровне операционной системы. Поэтому загрузка завершается неудачей — мы видим надпись «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента».
Как исправить ошибку валидации заголовка в файле CRM сегмента
Исправить ошибку можно двумя способами. Первый способ потребует изменений в настройках формата числа операционной системы, во второй случае можно отредактировать поля с помощью блокнота.
Первый вариант устранения проблемы на Windows 10 записан на скринкасте. Ниже найдете подробный путь до нужных настроек.
В поле Разделитель элементов списка вместо точки с запятой укажите запятую и примените настройки.
После сохранения вернитесь к исходному файлу с контактами и пересохраните файл в CSV формате еще раз. Если все хорошо, то загрузка списка на сервер Яндекса пройдет без ошибок.
Если же метод не помог и ошибка никуда не делась, то рекомендую открыть документ программой Notepad++ (или стандартным блокнотом Windows) и проверить корректность написания заголовков и разделителей столбцов.
На скриншоте заголовок первого столбца содержит кавычки — удаляем их и сохраняем изменения.
Не забудьте перепроверить корректность разделения столбцов. Во всех строках значения должны разделяться только запятой, но никак не точкой с запятой.
Если все верно, то сохраняйте файл с данными и загрузите ещё раз в Аудитории. Уверен, что теперь все получится.
Загрузить список в формате XLSX получится?
К сожалению, нет. Формат файлов табличного типа XLSX не подойдет для загрузки контактов в Яндекс.Аудитории. Причины очевидны:
Заключение
Статья получилась объемной, поэтому в заключение выделю главные правила работы со списками в Яндекс.Аудиториях.
Надеюсь, что материал оказался полезным. Если остались вопросы, то пишите в комментариях ниже. И не забывайте делиться ссылкой с коллегами.
Работа с сегментами
Сегменты могут находиться в разных статусах.
Аудитории ищут анонимные идентификаторы пользователей на основе исходных данных сегмента. Обработка занимает не более двух часов.
Сегмент обработан и готов к использованию.
Найдено менее 100 анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы.
Попробуйте пересчитать сегмент или увеличить количество исходных данных и сформировать сегмент заново.
Найдено слишком много анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы.
Попробуйте пересчитать сегмент или уменьшить количество исходных данных и сформировать сегмент заново.
Владелец счетчика Яндекс.Метрики или приложения AppMetrica ограничил или изменил к ним доступ.
Запросите гостевой доступ на редактирование у владельца сегмента или гостевой доступ у владельца приложения.
Аудитории ищут анонимные идентификаторы пользователей на основе исходных данных сегмента. Обработка занимает не более двух часов.
Сегмент обработан и готов к использованию.
Найдено менее 100 анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы.
Попробуйте пересчитать сегмент или увеличить количество исходных данных и сформировать сегмент заново.
Найдено слишком много анонимных идентификаторов. Сегмент не обновляется автоматически, и его нельзя использовать для настройки рекламы.
Попробуйте пересчитать сегмент или уменьшить количество исходных данных и сформировать сегмент заново.
Владелец счетчика Яндекс.Метрики или приложения AppMetrica ограничил или изменил к ним доступ.
Запросите гостевой доступ на редактирование у владельца сегмента или гостевой доступ у владельца приложения.
Управлять сегментами Аудиторий и доступом к ним можно также с помощью API Аудиторий.
Яндекс.Аудитории: что это и как использовать?
Яндекс.Аудитория — это инструмент для сбора аудитории для рекламных кампаний на основе онлайн- или офлайн-данных.
Что такое Яндекс.Аудитории и что они могут?
Данный инструмент позволяет создавать сегменты и аудитории для ремаркетинга, которую в последующем можно будет использовать в рекламных кампаниях Яндекс.Директа. Сервис в качестве источника использует:
Создание сегмента на основе данных CRM в Яндекс.Аудитори
Для того, чтобы создать аудиторию понадобиться посетить сайт audience.yandex.ru после чего входим свой Яндекс.Аккаунт или же создаем новый.
Далее кликаем на «Создать сегмент» и выбираем «Данные CRM».
Теперь понадобиться дать название сегменту и при необходимости поставить галку возле Хэшированные данные. Последняя настройка позволяет зашифровать данные.
После этого понадобиться загрузить файл, который состоит из следующих данных:
Представленный список можно выгрузить из CRM системы, а скачать пример файла можно по кнопке ниже.
Важно! Минимальное количество записей в файле 1000 строк.
После загрузки файла система начнет подсчет.
Важно! Чем больше строчек будет в файле, тем дольше обрабатывается файл. В среднем несколько часов.
В итоге мы получаем готовый сегмент, а также указан «Охват».
Создание списка ремаркетинга при помощи ID мобильных устройств
В списке выбираем «ID мобильных устройств», после чего даем название новому сегменту, а после загружаем файл, содержащий идентификаторы сотовых телефонов.
После этого система также начнет обрабатывать данные и в итоге покажет охват.
Использование данных Метрики для создания сегмента в Яндекс.Аудитории
После выбора «Яндекс.Метрика» следует определиться с нужным счетчиком.
Далее нужно подобрать способ, на основе которого будет собираться аудитория, среди них:
Геолокации: окружности и полигоны
Для использования инструмента нужно использовать окружности или полигоны.
Окружность позволяет задать следующие данные:
Полигон дает возможность задать:
В дальнейшем при помощи созданных данных на основе геолокации можно будет сделать корректировку в Яндекс.Директе.
Сегмент на основе пикселя в Аудитории
Пиксель позволяет собирать идентификаторы пользователей, которые увидели баннер на поиске или креатив медийной кампании.
Для этого переходим во вкладку «Пиксели» и кликаем на «Создать пиксель».
Далее задаем ему название и получаем код.
Теперь потребуется его встроить данный пиксель в рекламную кампанию на уровне создания группы объявлений.
Как дать доступ к аудитории
Как только аудитория будет сформирована можно предоставить к ней доступ кликнув на «троеточие» и выбрав «Настроить доступ».
Вводим логин для яндекс.аккаунта и нажимаем на «Выдать доступ».
Теперь данный логин уже будет во вкладке «Доступы».
Важно! Подтверждать отправленный доступ не требуется, как и случае с Метрикой, аудитория будет добавлена в интерфейс Аудиторий автоматически.
Функция Look-a-Like в Яндекс.Аудиториях
Функция Look-a-Like (похожая аудитория) позволяет найти по своему поведению аналогичных пользователей, которым могла бы быть показана реклама.
Для этого кликаем на «троеточие» возле нужной нам аудитории и в выпавшем списке выберем «Сегмент похожих пользователей».
Запускаем сбор данных.
Как использовать данные из Яндекс.Аудитории в Яндекс.Директе
Чтобы задать корректировки на пользователей, собранных через Яндекс.Аудитории потребуется в Яндекс.Директе перейти в «Библиотеку»-«Ретаргетинг и аудитории».
Далее создаем «Новое условие».
Задаем название (необходимо для навигации) и в наборе правил в качестве данных выбираем «Сегмент Аудиторий».
Теперь выбираем нужный список пользователей.
Теперь переходим в параметры рекламной кампании в Яндекс.Директе.
Выбираем пункт «Корректировка ставок».
Добавляем «Новую корректировку».
Выбираем созданную до этого аудиторию.
После выбираем повышающий или понижающий коэффициент с его значением.
Сохраняем все настройки после чего можно будет проверить изменения в рекламных кампаниях, например, изменение:
Яндекс.Аудитории: все возможности с примерами
Алгоритм создания сегмента
Сегмент на основе данных CRM
Сегмент на основе ID мобильных устройств
Сегмент на основе данных Метрики
Сегмент на основе данных AppMetrica
Сегмент на основе геолокации
Сегмент на основе пикселя Яндекс.Аудиторий
Сегмент на основе данных провайдеров (DMP – Data Management Platforms)
Сегмент на основе данных Опроса в Яндекс.Взгляде
Похожий сегмент (на основе look-alike)
Примеры использования Яндекс.Аудиторий
Сегмент на основе загружаемых данных
Похожая аудитория
Сегмент на основе данных Метрики
Сегмент на основе геолокации
Более подробно о всех возможностях гиперлокального таргетинга — как его настраивать в Яндексе, Google, ВКонтакте и Facebook — мы рассказали в этой статье.
Сегмент на основе пикселя Яндекс.Аудиторий
Сегмент на основе данных из внешних источников
Другие фишки сервиса
1) Степень схожести пользователей
2) Полигоны в гиперлокальном таргетинге
3) Пиксель Аудиторий
4) Графики «Интересы» и «Категории»
Вы увидите, насколько интересы аудитории из вашего сегмента отличаются от интересов среднестатистических пользователей Рунета. 100% – то же самое, что «среднее по больнице», а 140% говорят о повышенном интересе.
5) Интеграция с аналитикой
Интернет-эквайринг: что это, для чего нужен, как выбрать и подключить Статья
Творческое мышление при создании нового продукта: 5 простых способов и 14 безумных примеров Статья
Как перейти на электронный документооборот и нужно ли это делать Статья
Сервис Яндекс.Аудитории очень полезный и удобный. Им смогут пользоваться и новички и профессионалы. Я этим сервисом стала пользоваться в своей работе не так давно, но почти сразу поняла его специфику. В этом сервисе широкий выбор опций. Да и в целом это действительно работает. И новую аудиторию можно набрать и старую промониторить. Настроив все, необходимым образом, сервис покажет себя в максимальной эффективности. В принципе, кто умеет пользоваться подобного рода инструментами, ему будет проще и комфортнее работать с данным сервисом- Яндекс.Аудитории.
Сколько же у Яндекса различных сервисов для улучшения эффективности рекламы?! Пока ничего не могу сказать про эффективность Яндекс.Аудитории, но создать сегмент получилось легко. У нас бизнес в основном ориентирован на офлайн-потребителя, поэтому сегмент подбирал по геолокации и только из той аудитории, которая регулярно бывает в районах наших торговых точек. Буду надеяться, что результат от работы с сервисом скоро себя проявит.
Скажите, а можно ли дать таргетированную рекламу в соц.сетях (ФБ) по lookalike аудитории сайта? Для этого нужно будет перенести пиксель сайта в фейсбук и по нему уже сделать похожую аудиторию?
Не было возможности сравнить аудитории Яндекса и Вконтакта? То есть загрузить одни данные в разные системы, дать рекламу и посмотреть отдачу.
Александр, мы сами не проводили такой эксперимент. Просто как возможность (слышал от коллег).
Не зря же они солидный и жирный кусок отхватили на этом рынке. Вон на пятки им Сбер наступает со своим агрессивным маркетингом, так что шевелятся ребята))) Мне это нравится конкуренция – двигатель прогресса)))
Здесь главное все правильно настроить и все получится. Сервис Яндекс.Аудитории работает четко и без сбоев. Данный сервис будет очень полезен для многих бизнесменов. Пользоваться сервисом Яндекс.Аудитории очень удобно и эффективно.
Пользуемся функцией Яндекс.аудитории недавно, но результат уже заметен, действительно приток клиентов вырос, в основном, на удивление, вернулись старые покупатели, которые когда-то приобретали товары у нас. Вообще Яндекс молодцы, каждый раз что-то дополняют и усовершенствуют сервисы.
Согласна с вами. Сервис Яндекс.Аудитории- это очень полезный сервис. Сама не раз им пользовалась и пользуюсь сейчас. В Яндексе вообще очень много полезных и удобных сервисов и инструментов. Одни платные, другие доступны для всех пользователей бесплатно. Благодаря данному сервису я все быстро анализирую и вношу необходимые изменения. Все движения и активности видны и отражены в данном сервисе.
Настройка рекламы Facebook с нуля: полное руководство и фишки рекламной системы Статья
Психология покупателя в интернете: 6 эмоциональных крючков и 5 методов влияния на клиентов Статья
Как отслеживать переходы в мессенджеры для Google Рекламы: алгоритм настройки Статья
Контент-маркетинг для получения внешних ссылок: рабочие идеи от MAVR Статья
Запуск рекламы в Facebook и Instagram в 2021-2022 году: правила и лайфхаки от эксперта Ксении Климчуковой Статья
Правильный подбор ключевых слов для YouTube: зачем нужны и как использовать Статья