Невозможно установить безопасное соединение / защищенное соединение (Яндекс-браузер, Firefox и др.)
Нередко при попытке открыть какой-нибудь сайт — можно увидеть сообщение о невозможности установки защищенного безопасного соединения (скрины из Яндекс-браузера и Firefox я привел чуть ниже в заметке). Сразу отмечу : далеко не всегда это означает, что сайт (который вы хотите открыть) явл. опасным (часто это происходит из-за технич. проблем у владельца сайта, например, при некорректной установке SSL сертификата).
Как бы там ни было, для начала я бы посоветовал попробовать открыть другие сайты + использовать альтернативный браузер (скажем, вместо Яндекс-браузера — для диагностики запустить Edge, который и так встроен в Windows). Этот шаг поможет понять характер проблемы. 👌
(например, если такое наблюдается только с одним сайтом — проблема явно не на вашей стороне, стоит подождать, пока владелец ресурса устранит ошибку // либо попробовать зайти в принуд. порядке, см. пункт ниже).
Некоторые другие причины рассмотрим чуть ниже в заметке.
Что делать, если появилась подобная ошибка
Примеры ошибок, и можно ли открыть этот сайт?
Ошибка в общем-то выглядит стандартно, причем вне зависимости от причины ее появления. Разве только описание может быть разным (в моем примере ниже «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID» 👇).
Скриншот. Невозможно установить безопасное соединение — (описание — ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID). Яндекс-браузер (Windows 11)
Скриншот. Не удалось установить защищенное соединение — Firefox (Android 12)
📌 Если вы уверены, что сайт «белый и пушистый» и не представляет угрозы — можно попробовать его открыть (сюда точно не относятся сайты, где вы совершаете фин. операции! Их открывать при появл. ошибки — точно не стоит! 📌).
Для этого достаточно нажать кнопку «Показать подробности» (или «Дополнительно» , в зависимости от браузера), а далее согласиться с его отображением (например, добавив в исключение, приняв риски).
Скриншот. Подробности — сделать исключение для этого сайта (Яндекс-браузер)
Скриншот. Принять риск и продолжить — попытка открыть сайт
📌 Также обратите внимание на адресную строку браузера: попробуйте изменить HTTPS ссылку на HTTP. В ряде случаев такая смена позволяет просмотреть сайт.
Скриншот. HTTPS на HTTP меняем
Корректируем дату, время и работу антивируса
Эта ошибка может возникать (причем, в разных браузерах), если у вас на компьютере неправильно установлено время, год, часовой пояс (а они нередко неправильно установлены, особенно в не офиц. версиях Windows).
Рекомендую внимательно перепроверить эти параметры, уточнить их, а после перезагрузить ПК (о том, как точечно настроить время — расскажет моя предыдущая заметка, ссылка ниже).
Windows 11 — настроить дату и время
Кроме этого, также рекомендую откл. работу антивируса (временно!). Возникновение подобной проблемы замечал при использовании антивирусов AVAST, NORTON, AVIRA (при выставл. макс. уровня безопасности).
Если некорректная работу антивируса подтвердится — можно заменить его на альтернативный защитник (благо их сейчас не мало).
Управление экранами Avast — отключить на 10 минут
Откл. VPN, Proxy
Если вы используете различные VPN сервисы, Proxy и пр. — на время диагностики хорошо бы это отключить. В Windows 10/11 это делается в панели управления системой (если устанавливали какие-то отдельные приложения — их стоит удалить!).
Также не лишним бы было сделать 📌сброс параметров сети в Windows (при этом будут удалены все настройки Wi-Fi и Ethernet подключений. Не выполняйте эту процедуру, если вы не знаете как подкл. к своей сети заново!).
Скриншот. Настройки сети в Windows 11 — VPN
Измен. способа подкл. к сети (Смена DNS серверов)
Ошибка с невозможностью безопасного соединения может быть связана со сбоем в работе вашего Интернет-провайдера (например, из-за проблем с его DNS-серверами).
📌 Если вы столкнулись с этой проблемой на телефоне: попробуйте подключить его к Wi-Fi сети, вместо мобильного интернета (либо наоборот). Проверьте.
📌 На компьютере можно попробовать вручную поменять DNS-сервера провайдера на какие-нибудь более стабильные. Утилита DNS Jumper позволяет это делать наиболее быстро!
Также компьютер можно подключить к сети Интернет с помощью мобильного телефона (для диагностики).
DNS Jumper — неск. кликов и самый быстрый DNS-сервер уже выбран!
Проверка браузера, системы
Если проблема с безоп. подкл. возникает только в одном браузере (скажем, в Яндекс-браузере) — проверьте в первую очередь список дополнений/плагинов, которые установлены в нем.
Страничка с плагинами в Yandex-browser: browser://tune/
Рекомендую на время диагностики всё лишнее в браузере отключить (всё незнакомое и неизвестное — удалить!). Особенно это относится к расширениями для блокировки рекламы, VPN, Proxy и т.д.
Скриншот. Яндекс-браузер — откл. дополнений
Также не лишним бы было очистить кэш, куки, историю и пр. временные файлы браузера. Для этого достаточно использовать сочетание: Ctrl+Shift+Del .
Скриншот. Ctrl+Shift+Del — появл. окно для очистки истории Яндекс-браузера
Кроме этого, также стоило бы порекомендовать проверить и очистить браузер от вредоносных скриптов, встраивающихся дополнений и пр. Для этого есть спец. утилиты, например, AdwCleaner. Инструкция ниже в помощь! 👇
Доп. рекомендации и критика — приветствуется в комментариях ниже.
Что делать, если Яндекс Браузер не может установить безопасное соединение?
Сообщение о том, что в «Яндекс Браузере» невозможно установить безопасное соединение, возникает достаточно часто. Устранить ошибку можно несколькими способами, связанными с изменением настроек программы. Проблемы рассматриваемого характера считаются временными и иногда исчезают самопроизвольно.
Система Protect в «Яндекс.Браузере»
Рассматриваемая функция делает работу с веб-обозревателем более безопасной. Система состоит из нескольких компонентов, направленных на защиту программных и аппаратных средств.
Функции защищенного режима
Система Protect в «Яндекс Браузере» исключает следующие типы угроз:
- переход на фишинговые ресурсы;
- СМС-мошенничество;
- незаконное получение данных платежных средств, паролей и личной информации через незащищенные беспроводные сети;
- скачивание вредоносных файлов.
Для распознавания большинства угроз используются базы данных, собираемых в течение длительного времени поисковыми системами «Яндекса».
Бот проверяет десятки тысяч страниц, включая в список потенциально опасные.
Ресурсы отмечаются как сомнительные, и доступ браузера к ним блокируется. «Протект» не способен заменить стандартное антивирусное ПО, однако совместное использование этих средств повышает уровень защиты.
Перехват данных предотвращается с помощью базы официальных ресурсов, собранной компанией-разработчиком. При возникновении сомнений в подлинности сайта отображается предупреждающее сообщение.
Ручное и автоматическое включение
В первом случае выполняют следующие действия:
- В «Умной строке» находят значок состояния подключения. Запускают режим Protect. В разделе со статусом соединения нажимают кнопку «Подробнее».
- Во вкладке «Разрешения» активируют функцию «Защищенный режим». Если опция не запускается, возможно, имеются проблемы с сертификатом веб-страницы. Совершать платежи на таком сайте не рекомендуется.
По умолчанию режим защиты включается при открытии платежных страниц банков и электронных кошельков. Панель инструментов и вкладки браузера приобретают темно-серый цвет. В «Умной строке» отображается название режима и его значок. При отсутствии изменений в интерфейсе активируют опцию принудительно.
Отключение на отдельном сайте
При ошибочной активации функции на той или иной странице выполняют следующие действия:
- Нажимают на значок режима Protect в «Умной строке».
- Переходят в раздел «Защищенный режим».
- Переводят ползунок в положение «Выключено».
Отключение для всех сайтов
Деактивацию в этом случае выполняют так:
- Нажимают на значок 3 полос. Переходят в раздел «Настройки».
- В верхней части страницы находят вкладку «Безопасность».
- В разделе «Защита» выключают опцию «Открывать сайты платежных систем и банков в режиме «Протект»».
Если защита не отключается
Такое возможно из-за заражения программного обеспечения вирусами или повреждения его компонентов. В этом случае рекомендуется переустановить браузер. Для этого нужно деинсталлировать старое приложение через раздел «Установка и удаление программ» на «Панели управления».
Основные причины ошибки
Нередко возникают ситуации, когда режим Protect не деактивируется.
- Запрет на внесение изменений в настройки. Включается в том случае, если администратор ограничивает возможности редактирования браузера. В таком случае нужно входить в систему под соответствующей учетной записью или получать доступ обходными путями.
- Неправильное обновление. Приводит к повреждению компонентов браузера, невозможности использования части его функций, например защиты. Исправить ситуацию поможет переустановка веб-обозревателя
- Родительский контроль. При использовании этой функции устанавливаются те же ограничения, что и в случае с правами администратора. Нужно просить родителей отключить защиту или пытаться сбросить код разблокировки.
- Активация автоматической синхронизации аккаунта. Функцию отключают, если другие способы оказываются неэффективными. Из-за конфликта расширений возникают ситуации, при которых данные аккаунта непрерывно загружаются в браузер и приводят к активации режима «Протект».
Как исправить невозможность установки защищенного соединения
Перед тем как отключить безопасный режим, нужно попробовать другие способы устранения проблемы.
Изменение настроек «Яндекс.Браузера»
При появлении сообщения об ошибке можно выбрать другие параметры безопасности – это помогает отключать некоторые функции защитного режима.
- Открывают страницу с сообщением об ошибке. В разделе «Общие» отключают функцию «Блокировать шок-контент». Такое действие помогает вернуть доступ не всегда.
- Разворачивают основное меню, открывают вкладку настроек. Выбирают пункт «Системные». Просматривают страницу, ищут вкладку «Сеть».
- Переходят по ссылке «Управление сертификатами». Запускается окно с едиными для всех браузеров параметрами.
- Находят в правой части окна ссылку «Дополнительно». Здесь отключают проверку подлинности и DNS-сервер.
- Сохраняют внесенные изменения нажатием клавиши Ok.
- Обновляют интернет-страницу, проверяют ее доступность.
Отключение защитного режима.
Отключение расширений
Метод подразумевает деактивацию надстроек, которые негативно влияют на работу сайта. Таковыми можно считать блокировщики всплывающих окон, средства повышения безопасности.
Расширения отключают так:
- Открывают главное меню браузера. Переходят в раздел «Дополнения».
- Переводят ползунки в блоке «Защита» в состояние «Выключено».
- Те же действия выполняют во вкладке «Из сторонних источников».
Пользователь может полностью удалить надстройки. Однако это действие доступно только при скачивании расширений из сторонних источников. Встроенные плагины можно только временно отключать.
Деактивируем настройки.
Чистка кеша
С помощью режима настроек устраняют временные файлы, способные негативно влиять на некоторые функции браузера.
Для очищения кеша выполняют следующие действия:
- Находят раздел настроек в основном меню. Открывают вкладку «Сайты». Нажимают на надпись «Очистить историю».
- Задают период, данные за который нужно удалить. Ставят галочку возле пункта «Сохраненные в кеше файлы». Остальные пункты отмечают по своему усмотрению.
- Нажимают клавишу «Очистить». Процесс очистки, в зависимости от количества накопившихся временных файлов, длится 15-300 секунд.
Проводим операцию очистки истории.
Изменение протокола
Иногда убрать сообщение об ошибке помогает выбор другого способа отправки данных. Для этого наводят курсор на адресную строку браузера, нажимают левую кнопку мыши.
Выделяют первую часть URL и заменяют HTTPS и HTTP. Оставшуюся часть строки оставляют в неизменном виде. Можно удалить протокол полностью и повторно попробовать перейти на сайт, защищенный SSL-сертификатом. Этого бывает достаточно для обхода настроек.
Принудительный переход на сайт
Этот способ можно использовать только при полной уверенности в безопасности соединения.
Настройки сайта сохранятся на некоторое время, последующие переходы будут выполняться без ошибки.
Принудительное открытие интернет-страницы выполняют так:
- Переходят на сайт. В окне должно появиться сообщение об угрозе.
- Нажимают на ссылку «Подробнее». Выбирают вариант «Сделать исключение. ». Веб-страница должна запуститься без появления сообщений об ошибке. В адресной строке появится значок небезопасного подключения.
При посещении сомнительных сайтов подобные действия могут навредить компьютеру.
Проверка работы антивируса
Такие программы, как и надстройки, могут влиять на функции браузера. Это связано с добавлением собственных средств безопасности. Перед тем как включить антивирус, вносят нужные сайты в список исключений. Также можно временно деактивировать приложение.
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Как исправить в Opera, Chrome, Яндекс Браузер?
На днях столкнулся с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» в браузере Opera. В процессе решения этой ошибки узнал много интересной информации. Путем пробы разных вариантов, мне все таки удалось убрать эту ошибку. Сразу хочу сказать, что эта проблема очень неоднозначная. В том плане, что она может появляться в разных браузерах (Яндекс Браузер, Opera, Google Chrome, Mozilla, Edge), при попытке открыть разные сайты (в том числе Вконтакте, Одноклассники и т. д.), и решения могут быть самыми разными.
В моем случае, ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» я увидел при попытке зайти на один популярный и точно безопасный сайт. Так же в Опере было сообщение, что такой-то сайт отправил недействительный ответ.
Думаю, ну ладно. Открыл Google Chrome, набрал адрес этого же сайта. И Хром мне так же выдал сообщение, что сайт не может обеспечить безопасное соединение. И еще добавил код ошибки: «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR».
Открывают Яндекс Браузер, перехожу по этому же адресу, и снова ошибка:
В Mozilla ошибка выглядит немного иначе: «Ошибка при установлении защищённого соединения», «SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT». Но суть та же.
Первое, что приходит на ум – проблем на стороне сайта. Но через некоторое время сайт по прежнему не открывался. А в том, что он работает и проблемы на моей стороне я был практически уверен. Тем более, что буквально несколько дней назад этот сайт открывался без каких-либо проблем.
Часто бывают случаи, когда какой-то определенный сайт не открывается только в одном браузере, а в других работает нормально.
Как я исправил ошибку и отключил ее в Opera, Chrome и других браузерах
Сначала напишу о способе, который помог лично мне.
1 В моем случае был виновен антивирус Dr.Web (лицензия). Обычно, когда встроенный в Dr.Web брандмауэр (SpIDer Gate) блокирует какой-то сайт, то там появляется сообщение именно от самого антивируса, и все сразу понятно. В данном случае, ошибку о невозможности обеспечить безопасное соединение выдавал браузер. И я даже не мог подумать, что виновен именно Dr.Web.
Как только я отключил встроенный в антивирус брандмауэр, он же SpIDer Gate, ошибка в браузере пропала. Сайт без проблем открылся во всех браузерах.
Дальше я просто добавил сайт в исключения Dr.Web.
Вот такое решение в моем случае. Но все таки мне кажется, что проблема может быть на сайте. Что-то у них с SSL сертификатом. Но это мои догадки.
У вас, конечно же может быть установлен другой антивирус. Но там точно есть возможность временно отключить встроенный брандмауэр, или полностью отключить защиту.
2 Видел в интернете много советов, что нужно проверить дату на компьютере, планшете, смартфоне. На устройстве, где появляется ошибка. Да, действительно, данная проблема может возникнуть из-за неправильно установленной даты, или времени.
А еще эта ошибка так же может появляться на мобильных устройствах (Android, iOS), и в основном из-за настроек времени и даты.
3 Можно так же попробовать очистить кэш и куки в браузере. Особенно, если ошибка появляется в каком-то одном, конкретном браузере. Как сделать это в браузере Опера, я писал в статье: https://help-wifi.com/programmy-brauzery/kak-ochistit-istoriyu-kesh-kuki-brauzera-opera/. В других браузерах это можно без проблем сделать в настройках. Либо очистить все утилитой CCleaner.
4 Если есть возможность, попробуйте открыть этот же сайт с другого устройства. Так мы сможем понять в чем проблем: на стороне сайта, или на вашем устройстве.
А как вы отключили эту ошибку, какой способ помог вам? Если у вас есть полезная информация по этой теме – пишите в комментариях. Задавайте вопросы.
Что делать, если Яндекс Браузер не может установить безопасное соединение?
Сообщение о том, что в «Яндекс Браузере» невозможно установить безопасное соединение, возникает достаточно часто. Устранить ошибку можно несколькими способами, связанными с изменением настроек программы. Проблемы рассматриваемого характера считаются временными и иногда исчезают самопроизвольно.
Ошибка в «Яндекс Браузере».
Система Protect в «Яндекс.Браузере»
Рассматриваемая функция делает работу с веб-обозревателем более безопасной. Система состоит из нескольких компонентов, направленных на защиту программных и аппаратных средств.
Функции защищенного режима
Система Protect в «Яндекс Браузере» исключает следующие типы угроз:
- переход на фишинговые ресурсы;
- СМС-мошенничество;
- незаконное получение данных платежных средств, паролей и личной информации через незащищенные беспроводные сети;
- скачивание вредоносных файлов.
Для распознавания большинства угроз используются базы данных, собираемых в течение длительного времени поисковыми системами «Яндекса».
Бот проверяет десятки тысяч страниц, включая в список потенциально опасные.
Ресурсы отмечаются как сомнительные, и доступ браузера к ним блокируется. «Протект» не способен заменить стандартное антивирусное ПО, однако совместное использование этих средств повышает уровень защиты.
Перехват данных предотвращается с помощью базы официальных ресурсов, собранной компанией-разработчиком. При возникновении сомнений в подлинности сайта отображается предупреждающее сообщение.
Ручное и автоматическое включение
В первом случае выполняют следующие действия:
- В «Умной строке» находят значок состояния подключения. Запускают режим Protect. В разделе со статусом соединения нажимают кнопку «Подробнее».
- Во вкладке «Разрешения» активируют функцию «Защищенный режим». Если опция не запускается, возможно, имеются проблемы с сертификатом веб-страницы. Совершать платежи на таком сайте не рекомендуется.
По умолчанию режим защиты включается при открытии платежных страниц банков и электронных кошельков. Панель инструментов и вкладки браузера приобретают темно-серый цвет. В «Умной строке» отображается название режима и его значок. При отсутствии изменений в интерфейсе активируют опцию принудительно.
Отключение на отдельном сайте
При ошибочной активации функции на той или иной странице выполняют следующие действия:
- Нажимают на значок режима Protect в «Умной строке».
- Переходят в раздел «Защищенный режим».
- Переводят ползунок в положение «Выключено».
Отключение для всех сайтов
Деактивацию в этом случае выполняют так:
- Нажимают на значок 3 полос. Переходят в раздел «Настройки».
- В верхней части страницы находят вкладку «Безопасность».
- В разделе «Защита» выключают опцию «Открывать сайты платежных систем и банков в режиме «Протект»».
Дополнения, которые могут блокировать сайт
Последние версии Яндекс браузера имеют дополнения, которые встроены по умолчанию. Наверняка вы о них слышали: Adgrard, Антишок, Protect. При возникновении ошибки — «невозможно установить безопасное соединение» эти дополнения нужно отключить. А также необходимо на короткий срок выключить антивирусное ПО.
Магазин дополнений для браузеров состоит из программного обеспечения, которое может разрабатывать каждый, более-менее умеющий программировать пользователь. Выводы делайте сами. Чем больше таких дополнений установлено в браузере, тем большая вероятность того, что работа его будет нестабильной. Откройте дополнения на своем браузере и удалите все, которые вы сочтете лишними. Это ускорит и улучшит общую работу браузера.
Основные причины ошибки
Нередко возникают ситуации, когда режим Protect не деактивируется.
- Запрет на внесение изменений в настройки. Включается в том случае, если администратор ограничивает возможности редактирования браузера. В таком случае нужно входить в систему под соответствующей учетной записью или получать доступ обходными путями.
- Неправильное обновление. Приводит к повреждению компонентов браузера, невозможности использования части его функций, например защиты. Исправить ситуацию поможет переустановка веб-обозревателя
- Родительский контроль. При использовании этой функции устанавливаются те же ограничения, что и в случае с правами администратора. Нужно просить родителей отключить защиту или пытаться сбросить код разблокировки.
- Активация автоматической синхронизации аккаунта. Функцию отключают, если другие способы оказываются неэффективными. Из-за конфликта расширений возникают ситуации, при которых данные аккаунта непрерывно загружаются в браузер и приводят к активации режима «Протект».
Другие способы устранить ошибку «Ваше подключение не защищено»
Если ни один из советов выше не помог, приведем еще несколько способов, которые могут помочь избавиться от ошибки «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome:
Если ни один из советов выше не помог избавиться от проблемы, не исключено, что она связана с самим сайтом. Попробуйте зайти на него с другого устройства (подключенного к другой точке доступа). Если не получится, значит, в ошибке виноват сам сайт.
Миллионы клиентов Сбербанка пользуются личным кабинетом системы Сбербанк Онлайн. Иногда пользователи онлайн банка сталкиваются с непредвиденными ситуациями. Одной из таких ситуаций может быть случай, когда при попытке войти в личный кабинет выскакивает сообщение: «Не удается установить защищенное соединение». Что означает такое сообщение и как устранить ошибку? Давайте вместе разберемся.
Как исправить невозможность установки защищенного соединения
Перед тем как отключить безопасный режим, нужно попробовать другие способы устранения проблемы.
Изменение настроек «Яндекс.Браузера»
При появлении сообщения об ошибке можно выбрать другие параметры безопасности – это помогает отключать некоторые функции защитного режима.
- Открывают страницу с сообщением об ошибке. В разделе «Общие» отключают функцию «Блокировать шок-контент». Такое действие помогает вернуть доступ не всегда.
- Разворачивают основное меню, открывают вкладку настроек. Выбирают пункт «Системные». Просматривают страницу, ищут вкладку «Сеть».
- Переходят по ссылке «Управление сертификатами». Запускается окно с едиными для всех браузеров параметрами.
- Находят в правой части окна ссылку «Дополнительно». Здесь отключают проверку подлинности и DNS-сервер.
- Сохраняют внесенные изменения нажатием клавиши Ok.
- Обновляют интернет-страницу, проверяют ее доступность.
Отключение защитного режима.
Отключение расширений
Метод подразумевает деактивацию надстроек, которые негативно влияют на работу сайта. Таковыми можно считать блокировщики всплывающих окон, средства повышения безопасности.
Расширения отключают так:
- Открывают главное меню браузера. Переходят в раздел «Дополнения».
- Переводят ползунки в блоке «Защита» в состояние «Выключено».
- Те же действия выполняют во вкладке «Из сторонних источников».
Пользователь может полностью удалить надстройки. Однако это действие доступно только при скачивании расширений из сторонних источников. Встроенные плагины можно только временно отключать.
Деактивируем настройки.
Чистка кеша
С помощью режима настроек устраняют временные файлы, способные негативно влиять на некоторые функции браузера.
Для очищения кеша выполняют следующие действия:
- Находят раздел настроек в основном меню. Открывают вкладку «Сайты». Нажимают на надпись «Очистить историю».
- Задают период, данные за который нужно удалить. Ставят галочку возле пункта «Сохраненные в кеше файлы». Остальные пункты отмечают по своему усмотрению.
- Нажимают клавишу «Очистить». Процесс очистки, в зависимости от количества накопившихся временных файлов, длится 15-300 секунд.
Проводим операцию очистки истории.
Изменение протокола
Иногда убрать сообщение об ошибке помогает выбор другого способа отправки данных. Для этого наводят курсор на адресную строку браузера, нажимают левую кнопку мыши.
Выделяют первую часть URL и заменяют HTTPS и HTTP. Оставшуюся часть строки оставляют в неизменном виде. Можно удалить протокол полностью и повторно попробовать перейти на сайт, защищенный SSL-сертификатом. Этого бывает достаточно для обхода настроек.
Принудительный переход на сайт
Этот способ можно использовать только при полной уверенности в безопасности соединения.
Настройки сайта сохранятся на некоторое время, последующие переходы будут выполняться без ошибки.
Принудительное открытие интернет-страницы выполняют так:
- Переходят на сайт. В окне должно появиться сообщение об угрозе.
- Нажимают на ссылку «Подробнее». Выбирают вариант «Сделать исключение…». Веб-страница должна запуститься без появления сообщений об ошибке. В адресной строке появится значок небезопасного подключения.
При посещении сомнительных сайтов подобные действия могут навредить компьютеру.
Дополнительные возможные причины проблемы и способы решения
Если предыдущие пункты не помогли разобраться с невозможностью установить безопасное соединение в Яндекс Браузере, обратите внимание на следующие моменты (некоторые из указанных шагов наглядно показаны в видео ниже):
- Попробуйте отключить ваш антивирус (особенно все функции защиты сети) или файрволл. Если в браузере есть антивирусные расширения тоже отключите их. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это оказалось решением, возможно, сбои в защите трафика SSL/HTTPS в вашем защитном ПО.
- Попробуйте вручную задать DNS для Интернет-подключения: нажмите на клавиатуре клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter, откройте свойства вашего Интернет-подключения (правый клик мышью по соединению — свойства), выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» или «IP версии 4», нажмите «Свойства», укажите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки, а затем используйте команду ipconfig /flushdns в командной строке (подробнее — Как очистить кэш DNS) и проверьте, изменилось ли поведение Яндекс Браузера.
- Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows. В Windows 10 это можно сделать как в этой инструкции, а в Windows 7 и 8.1 через правый клик по значку соединения в области уведомлений. Слева нажмите «изменить дополнительные параметры общего доступа», а затем отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети. В разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
- Отключите прокси-серверы в Windows, подробно об этом: Как отключить прокси-сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
- На Android при использовании Wi-Fi сети также можно попробовать вручную настроить DNS в дополнительных настройках параметров подключения.
- Попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных программ (рекомендую AdwCleaner) и проверить файл hosts. А лучше всего — использовать 7-й пункт из этой инструкции в AdwCleaner.
- В случае Windows 10 попробуйте сбросить сетевые настройки.
- Если проблема происходит в корпоративной сети при доступе к какому-то внутреннему сайту, сообщите о ней системному администратору.
Почему невозможно установить безопасное соединение — видео инструкция
Если же ни один из вариантов не помог исправить «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс Браузере, опишите проблему в комментариях со всеми деталями, я постараюсь подсказать решение проблемы.
Что делать, если вы увидели подобную ошибку
Проверьте настройки антивируса
Пожалуй, это первое, с чего бы я порекомендовал начать. Дело в том, что антивирусы проверяют все открываемые сайты (прежде, чем они показываются у вас в браузере), включая HTTPS.
Браузер же «может» заметить, что сайт просматривается не «напрямую» и выдаст ошибку, что не обеспечивается безопасное соединение (это может возникнуть при открытии практически любого сайта, даже таких крупных как Вконтакте, Одноклассники, Google, Яндекса и пр.). Наиболее часто я замечал появление такой ошибки при использовании антивирусов DR.WEB и AVAST.
Рекомендую на время проверки отключить проверку HTTPS в настройках антивируса. Например, в DR.WEB для этого нужно зайти во вкладку «Настройки/Основные/Сеть» и передвинуть ползунок, отвечающий за безопасные соединения, в режим «Откл.».
Отключение проверки HTTPS соединений в DR.WEB
Что касается антивируса AVAST — то здесь даже нагляднее и проще. В разделе «Основные настройки» достаточно снять галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».
Настройки AVAST — включить сканирование HTTPS
В большинстве случаев, после такой простой настройки ошибка должна исчезнуть…
Проверьте дату и время
Следующий важный момент — текущее время и дата. Если оно установлено неверно, то многие программы и сервисы (в том числе и браузер) могут начать работать некорректно.
Проверка даты и времени
Проверьте и отключите «лишние» плагины/расширения
Адрес в Chrome — chrome://extensions
Адресная строка в Chrome
Далее порекомендовал бы проверить все установленные расширения и дополнения в браузере (в Chrome адрес странички я привел выше).
Особое внимание удалите тем расширениям, которые что-то блокируют, ускоряют или шифрую трафик. Рекомендую все их отключить (на время), да и делается это достаточно быстро — стоит просто передвинуть ползунок (см
Отключение расширений в Chrome / Кликабельно
Попробуйте очистить кэш, куки и временные файлы
В Chrome чтобы очистить историю посещения, временные файлы и кэш — нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del, затем выбрать временной диапазон (рекомендую очищать за все время), и нажать на кнопку «Удалить данные». Пример на скрине ниже.
Chrome — удаление кэша
Проверьте компьютер на вирусы и рекламное ПО
1) Во-первых, даже если у вас установлен на ПК современный антивирус, рекомендую загрузить какой-нибудь онлайн-сканер и перепроверить им систему. Работают они достаточно быстро, и не конфликтуют с установленным защитным ПО.
2) Во-вторых, хочу обратить ваше внимание на то, что некоторые виды вирусов не обнаруживаются классическими антивирусами (например, рекламные дополнения, которые встраиваются в ваш браузер). Кстати, подобные рекламные модули сейчас наиболее популярны..
В одной из прошлых статей я рассказывал, как проверить компьютер и удалить подобные модули (ссылка приведена ниже).
Работа сканера ESET’s Free Online Scanner / В качестве примера
Попробуйте использовать другой браузер / устройство
Ну и в качестве последнего совета порекомендовал бы попробовать открыть сайт, использовав другой браузер (или вообще на втором ПК/ноутбуке/телефоне). В качестве диагностики и поиска причины это может помочь.
Если используете Windows 7 (и давно ее не обновляли) — рекомендую установить все самые новые обновления безопасности. Еще лучше, разумеется, перейти на более современную ОС (если пару лет назад я к этому совету отнесся бы весьма негативно, то сейчас я считаю, что выбора-то большого и нет. Все равно, рано или поздно придется переходить на что-то более новое…).