Как устранить замятие бумаги в принтере hp laserjet

Как устранить замятие бумаги в принтере hp laserjet

• 06.10.2022

Лазерный принтер зажевал бумагу? Причины подобной неисправности сводятся к нарушению правил эксплуатации принтера или износу комплектующих.

Пользовательские ошибки легко устранить самостоятельно, если быть предельно аккуратным и придерживаться правил. А вот с поломками или износом внутренних механизмов печатающего устройства дела обстоят несколько иначе.

Если неприятность с зажеванной бумагой – это разовое явление, беспокоиться не стоит. Но когда ситуация со смятыми отпечатками повторяется на регулярной основе, вам следует как можно скорее обратиться за помощью в профильный сервисный центр.

• Как правильно вытащить зажеванный лист?
• Почему принтер зажевывает бумагу?Качество бумагиЗагрязнение роликов захвата и подающей платформыНесовместимость форматовИзнос деталейНекорректная сборка картриджаПерегрев печатающего устройстваПопадание инородных предметов
• Качество бумаги
• Загрязнение роликов захвата и подающей платформы
• Несовместимость форматов
• Износ деталей
• Некорректная сборка картриджа
• Перегрев печатающего устройства
• Попадание инородных предметов

Как правильно вытащить зажеванный лист?

Алгоритм действий зависит от того, в каком месте принтера застряла бумага: лоток подачи, область выхода готовых отпечатков, в районе фиксации картриджа, задняя часть принтера (когда при открытии всех крышек и лотков невозможно однозначно определить место замятия).

Общие рекомендации для звлечения зажеванных листов:

• Отсоедините шнур питания из розетки.
• В зависимости от конкретной модели принтера, откройте лоток приема бумаги, переднюю и заднюю крышки.
• Достаньте картридж из печатающего устройства.
• Для определения места замятия, осмотрите принтер со всех сторон.
• В зависимости от ситуации возьмитесь двумя руками за края бумаги и медленно потяните на себя либо вытаскивайте лист по ходу печати через входной лоток.
• Рассмотрите извлеченный отпечаток. В случае отсутствия недостающих клочков, нужно добраться до обрывков бумаги руками или с помощью монтажного пинцета. Оставлять внутри аппарата мелкие элементы категорически не рекомендуется. Их наличие может вывести из строя фиксаторы картриджа, редукторы и прочее.
• Убедитесь, что в принтере нет посторонних предметов. Скрепки, скобы и прочая мелкая канцелярия могут быть причиной того, что устройство зажевывает бумагу. При возможности аккуратно удалите лишний элемент. Если сомневаетесь в своих силах, не раздумывая обращайтесь к специалистам сервисного центра.
• Закройте корпус принтера.
• Проверьте работоспособность печатающего устройства.

Почему принтер зажевывает бумагу?

Чтобы разобраться в проблеме с замятием бумаги, необходимо ознакомиться с самыми распространенными причинами ее возникновения на конкретных примерах.

Качество бумаги

Уделите большое внимание качеству используемой бумаги. При выборе учитывайте плотность листов. Они должны обязательно соответствовать техническим характеристикам принтера и не быть слишком толстыми или тонкими.

Оптимальная толщина составляет 80 г/м². В случае нестандартного типа печати, например на картоне или пленке, выбирайте соответствующие параметры в настройках.

Соблюдайте условия хранения бумаги, особенно в условиях повышенной влажности. Не перегружайте лоток. Отрегулируйте ориентацию листов таким образом, чтобы предотвратить замятие, вызванное косой подачей.

Проверяйте листы перед началом печати на наличие скобок и скрепок, чтобы принтер их не зажевал.

Загрязнение роликов захвата и подающей платформы

Первым проявлением загрязнения подающей платформы и роликов захвата является зажевывание принтером бумаги в количестве от одного до нескольких листов одновременно.

Такие ролики представляют собой пластмассовые цилиндры, обтянутые мягкой слегка шершавой резиной. Накопленная на них бумажная пыль не дает равномерно протягивать листы.

Устранить замятие можно методом очистки деталей с помощью тряпки без ворса и спиртового раствора.

Несовместимость форматов

Проблема с замятием листов возникает в случае, если используемый формат бумаги не совпадает с заявленными в настройках характеристиками.

Проверьте параметры печати. При необходимости измените настройки или замените бумагу.

Износ деталей

В процессе эксплуатации печатающего устройства некоторые комплектующие могут выходить из строя вследствие механического износа.

Например, бумага может захватываться несколькими листами одновременно из-за поломки механизма подающей платформы. Тогда деталь нуждается в замене.

Нарушение целостности термопленки становится причиной перекоса бумаги и ее зажевывания.

Устранить неполадки в работе принтера можно при помощи ремонта или покупки новых деталей.

Некорректная сборка картриджа

Предпочитаете заправку отработанных картриджей, вместо покупки новых? Некачественная сборка деталей расходника непременно приведет к частым замятиям.

Перегрев печатающего устройства

Интенсивная и непрерывная работа принтера является причиной замятия из-за перегрева устройства.

Если ваша оргтехника не адаптирована к большим объемам печати, периодически давайте ей остывать. Разделяйте большие документы на отдельные файлы.

Попадание инородных предметов

Не допускайте попадания во внутренние отсеки принтера скоб, скрепок, колпачков от шариковых ручек, клочков бумаги и прочего.

Для поиска инородного предмета откройте крышку доступа к картриджу. При помощи фонарика исследуйте внутреннее пространство печатающего устройства. Деликатно достаньте посторонний предмет, затем закройте крышку. Если самостоятельно произвести подобного рода манипуляцию не получается, обращайтесь к специалистам.

Необходима помощь с извлечением зажеванной бумаги и заменой изношенных механизмов? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера, безналичная оплата, обслуживание по договору!

Возникли проблемы с принтером HP P1102? Сбои в работе печатающего устройства могут возникнуть по разным причинам: начиная от неполадок общего характера, до более серьезных проблем, справиться с которыми без помощи специалиста не получится. Ошибки печати HP P1102 и рекомендации по их устранениюПонимание значений цветовой индикации на панели управления поможет вам восстановить работоспособность принтера. В таблице собраны распространенные ошибки принтера HP P1102 и представлены пути их решения. Но, перед тем как начать устранение неисправности, проследите некоторое время за отображением индикатора состояния на устройстве. Универсальная инструкция по восстановлению работоспособности HP P1102Заметили сбои в работе принтера HP P1102? Специалисты сервисного центра МосТонер рекомендуют действовать согласно пошаговой инструкции по урегулированию неисправностей. Если на конкретном этапе будет найден путь решения проблемы, значит, остальные операции нет надобности выполнять.

• Проверить, как установлен расходник.Запустить в работу печатающее устройство нажатием кнопки «Запуск».
• Проверить, как установлен расходник.
• Запустить в работу печатающее устройство нажатием кнопки «Запуск».

• Шаг №2. Организовать надежное соединение принтера с компьютером.
• Шаг №3. Если на панели управления было замечено характерное мигание индикаторов, для устранения ошибки нужно обратиться к информации из таблицы.
• Шаг №4. Подобрать бумагу, подходящую по качеству и другим параметрам для конкретного печатающего устройства и правильно вставить ее в лоток подачи.
• Шаг №5. Проверить программное обеспечение: установку необходимого ПО и драйвера печати, соответствующего модели принтера.
• Шаг №6. Вывести на печать страницу самопроверки или распечатать любой документ другого формата.Также можно попробовать использовать инной ПК для распечатки пробного документа.

HP P1102 печатает медленно? Чек-лист факторов, которые влияют на скорость печати!Как правило, на производительность печатающего устройства HP P1102 оказывают влияние следующие факторы:

• использование для печати разных типов бумаги (среди которых листы повышенной плотности);
• размер и формат изображений для печати;
• нестабильное соединение между устройствами: ПК-принтер.

Необходима восстановить работоспособность HP P1102? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!

Как вытащить лист бумаги из принтера HP LJ P2055, P2035 при замятии.

Сегодня я расскажу как на аппарате Hewlett-Packard LJ P2055, P2035 и P2015 вытащить лист бумаги при замятии.

1. У меня лист бумаги застрял в таком положении, на выходе из печки.
   
2. При таком замятии монитор делает подсказку открыть крышку и устраните замятие, и информирует нас, что замятие произошло в области картриджей.
   
3. При замятии бумаги первым делом отключаем аппарат.
   Можно выключить через кнопку можно отключить сразу с разъема питания.
   Дальше открываем переднюю крышку,
   
4. После вытаскиваем картридж.
   В середине картриджа имеется специальное углубление, за которое мы можем взяться и вытянуть картридж на себя.
   
5. Картридж убираем в сторону.
   После этого виден конец листа.
   
6. После того как вытащили картридж поворачиваем аппарат задней стороной.
   Поднимаем вверх зеленую защелку и открываем заднюю крышку.
   
7. Только после этого пытаемся вытащить бумагу.
   Вытаскиваем бумагу, держа по краям аккуратно не дергая ее.
   После всех проделанных действий бумага легко выходит из аппарата.
   
8. Теперь мы можем включить аппарат и все должно заработать.
   Но если у вас после того как устранили бумагу и включили аппарат он все равно говорит замятие.
   Значит, какой-то датчик слетел из места, либо бумага порвалась, и какой-то кусочек бумаги блокирует этот датчик.
   В этом аппарате тяжело увидеть датчики его надо разбирать.
   На фото предоставлен один из датчиков, это флажок, который двигается.
   Такие же датчики установлены в двух или трех местах в аппарате.
   
9. Бывает такое, что лист застревает на начале выхода.
   В таком случае вытаскиваем картридж, выдвигаем нижний лоток под бумагу.
   И с нижнего лотка удаляем бумагу.
   
   

После устранения замятия бумаги устанавливаем картридж на место, задвигаем его до конца.
Закрываем переднюю и заднюю крышку.
Подключаем питание и жмем кнопку включения.
После включения может издаваться треск, это значит, шестеренка картриджа не встала на место.
Нужно вытащить заново картридж и поставить на место.
После повторной установки картриджа треска быть не должно.
Выходит сообщение на дисплее что принтер готов к печати.

Замятие бумаги в принтерах HP

Почему происходит замятие бумаги в струйных принтерах HP при ее отсутствии?

Струйные принтеры HP известны абсурдными сообщениями системы диагностики неисправности. Одно из типичных сообщений при фатальной ошибки принтера «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK». Далее часто следует анимация, как удалить застрявшую в принтере бумагу. На сайте HP для устранения проблемы предлагается найти обрывки бумаги, выключить-включить и тому подобные очевидные вещи. Здесь мы опишем не очевидные причины, которые могут привести к сообщению «замятие бумаги».

Причины замятия

1. МФУ HP Photosmart C5183 постоянно пишет «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK», но никакой бумаги нет. Принтер не берет бумагу вообще. При диагностике выяснено, что все шестерни целы, сломанных нет. Проблема была в неисправности парковочного узла из-за попадания посторонних предметов. После ремонта узла парковки принтер заработал.

2. МФУ HP Photosmart C6283, С5183, С7283 сообщает о замятии бумаги и предлагает удалить бумагу, которой нет. Остатков бумаги тоже нет, нет никаких посторонних предметов в принтере. На экране демонстрация удаления застрявшей бумаги. Принтер не берет бумагу.

Причина замятия — лопнувшая шестерня на валу подачи бумаги сзади принтера. Шестерня приводит в движение механизм каретки. Чтобы заменить шестерню, нужно разобрать половину МФУ.

Шестерню можно заменить, либо отремонтировать.

Шестерня получается армированная, но ее ремонт стоит дороже 3000 руб.

3. К подобным ошибкам может приводить поломка шестерни перекидного редуктора, маятникового механизма, а также зубчатого механизма переключения. Ниже узел очистки и перекидной редуктор.

4. Треском сопровождается ошибка «замятие бумаги» в принтере HP Deskjet Ink Advantage 5525, связанная с поломкой зубьев каретки в узле очистки.

Аналогичная неисправность в другом принтере, а также в другом месте.

Во многих случаях при вращении двигателя чувствуется какое-то препятствие, приводящее к заеданию.

5. Замятие каретки МФУ HP Photosmart C5183 может возникнуть при поломке узла очистки, в частности рычага переключения режимов. Работа сложная, требует разборки практически всего МФУ и снятия узла очистки. Цена 2500-3000 руб. Возможна при наличии запасных деталей.

Иногда замятие бумаги в струйных принтерах HP появляется из-за заедания насоса.

7. Поломка любой шестерни на ведущем валу в старых струйных принтерах HP.

Общие причины замятий бумаги, Ruww общие причины замятий бумаги 139

Убедитесь, что все картриджи, модуль перемещателя и
термоэлемент установлены правильно.

Повторно загружается бумага, которая уже
использовалась в принтере или в копировальном
устройстве.

Не используйте бумагу, которая ранее уже
использовалась для печати или копирования.

Неправильно загружен подающий лоток.

Уберите лишний носитель из подающего лотка.
Убедитесь, что высота стопки носителя не превышает
максимальной отметки в лотке. См. раздел

Направляющие подающего лотка отрегулированы
неправильно. Отрегулируйте их так, чтобы они плотно
прилегали к стопке без скручивания листов.

Листы носителя слиплись.

Извлеките носитель, согните стопку, поверните ее на 180°
или переверните. Перезагрузите носитель в подающий
лоток.

Не пролистывайте бумагу. Во время

пролистывания может создаться статическое
электричество, которое затем может привести к слипанию
листов бумаги.

Носитель извлечен до его попадания в выходной
приемник.

Перезапустите принтер. Прежде чем вынуть страницу из
МФП, подождите, пока она полностью не выйдет в
выходной приемник.

Плохое качество носителя.

Внутренние ролики лотка 2 не захватывают носитель.

Снимите верхний лист носителя. Если удельный вес
носителя более 120 г/м

, то он может не выйти из лотка.

Носитель имеет грубые или зазубренные края.

Листы носителя перфорированы или имеют тисненый
рисунок.

Перфорированный носитель или носитель с тисненым
рисунком нелегко разделить. Подавайте листы по одному
из лотка 1.

Срок службы расходных материалов принтера истек.

Проверьте, не отображаются ли на панели управления
принтера сообщения о необходимости замены расходных
материалов, или распечатайте страницу состояния
расходных материалов, чтобы уточнить оставшийся срок
службы расходных материалов. См. раздел

Бумага неправильно хранилась.

Замените бумагу в лотках. Бумагу следует хранить в
оригинальной упаковке в месте с регулируемыми
условиями окружающей среды.

Если замятия в принтере продолжают возникать, обратитесь в службу поддержки заказчиков HP или к
уполномоченному поставщику услуг HP.

Общие причины замятий бумаги 139

Места возникновения замятий бумаги, Устранение замятия

Места возникновения замятий бумаги

Используйте этот рисунок для устранения неполадок, связанных с замятиями бумаги в принтере.
Инструкции по устранению замятий см. в разделе

Устранение замятия

Данный принтер выполняет автоматическое восстановление после устранения замятия бумаги.
С помощью этой функции можно настроить принтер для автоматической повторной печати
замятых страниц.

АВТО При установке параметра принтер попытается повторно распечатать замятые
страницы.

ВЫКЛ При установке параметра принтер не будет выполнять повторную печать замятых
страниц.

Во время процедуры восстановления принтер, возможно, повторно

распечатает несколько страниц, которые были напечатаны до замятия. Не забудьте удалить
дублирующиеся страницы.

Чтобы увеличить скорость печати и ресурсы памяти, возможно, потребуется отключить функцию
восстановления после устранения замятий бумаги.

Выключение функции восстановления после замятий

, чтобы выделить НАСТРОЙКА УСТРОЙСТВА, а затем нажмите

, чтобы выделить УСТАНОВКА СИСТЕМЫ, а затем нажмите

, чтобы выделить УСТРАНЕНИЕ ЗАМЯТИЯ, а затем нажмите

140 Глава 7 Устранение неполадок

Нажмите клавишу , чтобы выделить ВЫКЛ, а затем нажмите кла.

, чтобы выделить ВЫКЛ, а затем нажмите клавишу .

, чтобы вернуться в режим В режиме готовности.

Места возникновения замятий бумаги 141

Устранение замятий, Устранение замятий в областях входных лотков

Устранение замятий

При устранении замятия старайтесь не порвать печатный носитель. Если небольшой кусок
носителя останется в принтере, это может вызвать новые замятия.

Меню панели управления ДЕМОНСТРАЦИЯ содержит страницу с инструкциями по устранению
замятий. См. раздел

Устранение замятий в областях входных лотков

Чтобы удалить носитель из области лотка 1, медленно потяните носитель в

направлении от принтера. Для остальных лотков выполните следующую процедуру.

Выньте лоток из принтера, слегка приподнимите его и удалите из лотка всю поврежденную
бумагу.

Если в зоне подачи виден край листа, осторожно извлеките бумагу из принтера, потянув ее
по направлению вниз. Если бумага не видна, проверьте область верхней крышки.

Не вытаскивайте бумагу с силой, если она не выходит достаточно легко.

Если бумага застряла в лотке, попробуйте удалить ее через лоток сверху (если он
установлен) или через область верхней крышки.

142 Глава 7 Устранение неполадок

Устранение замятий в зоне картриджа

Перед установкой лотка убедитесь в том, что бумага во всех четырех углах лотка лежит
ровно и под выступами на направляющих.

Откройте и закройте верхнюю крышку, чтобы сбросить сообщение о замятии.

Если сообщение о замятии носителя появляется повторно, в принтере еще остался носитель.
Поищите застрявший носитель в других местах.

Устранение замятий в зоне картриджа

Откройте крышку и извлеките картридж.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Чтобы предотвратить повреждение картриджа, не подвергайте его

воздействию света дольше, чем на несколько минут.

Устранение замятий 143

Осторожно вытяните носитель из принтера. Будьте осторожны.

Осторожно вытяните носитель из принтера. Будьте осторожны, чтобы не порвать носитель.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Старайтесь избежать просыпания тонера. С помощью сухой ткани

без ворса удалите тонер, который мог попасть в принтер. Если лишний тонер попадет в
принтер, качество печати может временно ухудшиться. Путь прохождения бумаги можно
очистить от тонера, напечатав подряд несколько страниц. Если тонер попал на одежду,
удалите его сухой тканью и выстирайте одежду в холодной воде. (Горячая вода закрепляет
пятна тонера на ткани.)

Заново установите картридж и закройте верхнюю крышку.

Если сообщение о замятии носителя появляется повторно, в принтере еще остался носитель.
Поищите застрявший носитель в других местах.

144 Глава 7 Устранение неполадок

Устранение замятий в областях выходных приемников

Устранение замятий в областях выходных приемников

Если произошло замятие носителя в области верхнего вывода, но большая

часть носителя осталась внутри принтера, лучше удалить его через заднюю дверцу.

Откройте заднюю дверцу.

Немного поднимите заднюю дверцу, а затем за дверцей поднимите среднюю часть черного
приспособления для открытия защелок. Отпустите заднюю дверцу, чтобы она полностью
открылась.

Устранение замятий 145

Устранение повторных замятий

Возьмите лист с двух сторон и осторожно вытяните его из принтера. (На носителе может
быть просыпавшийся тонер. Будьте осторожны, не просыпьте его на себя или в принтер.)

Если носитель трудно удалить, попробуйте открыть верхнюю крышку и

удалить картридж для ослабления давления на носитель.

Закройте заднюю дверцу. (При закрытии задней дверцы защелки автоматически
возвращаются в исходное положение.)

Откройте и закройте верхнюю крышку, чтобы сбросить сообщение о замятии.

Если сообщение о замятии носителя появляется повторно, в принтере еще остался носитель.
Поищите застрявший носитель в других местах.

Устранение повторных замятий

Если замятия происходят часто, попробуйте выполнить следующие действия:

Проверьте все места замятий бумаги. Кусочек бумаги мог застрять где-то в принтере.

Проверьте, правильно ли носитель загружен в лотки, правильно ли лотки настроены на
формат загруженного носителя и не переполнены ли лотки.

Убедитесь, что все лотки и дополнительные приспособления механизма протяжки бумаги
полностью вставлены в принтер. (Если во время выполнения задания печати лоток открыт,
может произойти замятие.)

Убедитесь, что все крышки и дверцы закрыты. (Если какая-нибудь крышка или дверца
открыта во время печати, может произойти замятие.)