Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»
Получить все преимущества мобильного интернета от МТС можно не только используя мобильный телефон или планшет с сим-картой, на которой установлен выгодный и высокоскоростной тариф. Сотовая связь доступна и для ноутбуков или персональных компьютеров. Иногда на модемах, которые используются для этих целей, возникают ошибки с подключением, и многие не знают, как их решать. В этом материале будет рассказано, что делать, если на МТС модем «Подключение разорвано», как исправить эту ошибку и правильно подключить устройство к ПК.
Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
Первым делом следует понять, почему вообще возникает подобная ошибка. Для этого компьютер или ноутбук проверят на наличие других программ для работы с модемами. Если раньше человек пользовался услугами, например, «Мегафона», то следует удалить его «Коннект менеджер». Все дело в том, что фирменное приложение для управления роутером или модемом достаточно агрессивно реагирует на программное обеспечение от других российских операторов мобильной связи и интернета.
Если это не решило проблему с появлением ошибки «Подключение разорвано», то следует проанализировать проблему с другой стороны. Другая причина неисправности заключается в том, что на лицевом счете закончились деньги. Без регулярного внесения абонентской платы оператор не будет предоставлять свои услуги в полном объеме или попросту отключить доступ в глобальную сеть.
Важно! Определить количество средств на своем счету достаточно просто. Для этого даже необязательно входить в личный кабинет. Достаточно зайти в «Коннект менеджер» и найти соответствующий пункт. Проверить можно и, переставив симку в телефон и набрав *100#.
Часто также встречается проблема, заключающаяся в некорректном USB-соединении. Для этого следует тщательно проверить работоспособность портов на ноутбуке или ПК, а также разъем на модеме, установив его для теста на другое устройство. Если причина ошибки именно в этом, то требуется поменять гнезда USB или заменить модем. Сделать это можно по гарантии, если устройство куплено официально.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, ошибка кроется в неправильных настройках «Коннект менеджера» или аккаунта для подключения к интернету. Чтобы понять, как правильно выполнить настройку, следует ознакомиться с разделом ниже.
Как правильно подключить модем МТС на Windows
Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:
- Раскрыть комплект модема и сим-карты.
- Вынуть симку из специального пластикового держателя.
- Распаковать модем и открыть его крышку для вставки чипа.
- Произвести аккуратную вставку SIM-карты. 4G работает с Nano-SIM и Micro-SIM.
- Подключить модем в любой свободный и рабочий порт USB.
- Дождаться автоматического распознавания нового аппарата операционной системой «Виндовс». Если все прошло удачно, то в панели уведомлений появится сообщение о том, что девайс готов к работе.
- Дождаться запуска мастера автоматической установки драйверов и всего необходимого оборудования. Следовать его инструкциям по инсталляции «Коннект менеджера».
- Просмотреть рабочий стол на предмет появившейся иконки программы. Именно через нее будет происходить управление роутером или модемом, а также просмотр всех данных и остатков по счету.
- Открыть программу двойным щелчком. Дождаться регистрации сим-карты и модема в сети. После этого надпись «Не подключен к 4G» пропадет.
- После активации аппарата нажать на кнопку «Подключиться». Будет произведена автоматическая настройка подключения модема к сети LTE.
- Если все было сделано правильно, то надпись «Не подключен» сменится на «Подключен».
Важно! Если мастер автоматической установки не запускается самостоятельно, то, вероятнее всего, на компьютере запрещено запускать AutoRun-файлы. Придется самостоятельно перейти в «Проводник», найти подключенное устройство и запустить файл из его корневой директории с правами администратора.
Настройка параметров маршрутизатора
Если все меры по настройке и подключению были выполнены правильно, но интернет не появился, а ошибка по-прежнему высвечивается, то следует попытаться сбросить конфигурации до заводских. Сделать это достаточно просто, но нужно понимать, что потом придется вписывать данные для входа снова и самостоятельно.
Нужно указать значение следующих параметров: «IP-адрес», «Маска подсети», «Основной шлюз», «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер». Лучше всего спросить их у оператора через консультанта. Для этого достаточно позвонить по телефону горячей линии МТC 8-800-250-08-90.
Чтобы ввести данные, следует:
- Перейти в «Панель управления».
- Выбрать раздел «Сетевые подключения» и найти свое подключение через модем.
- Нажать по нему правой клавишей мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Свойства».
- В появившемся окне открывают вкладку «Сеть».
- Для настройки нужных параметров переходят в конфигурацию IPv4.
- Вводят полученные оператором значения.
- Применяют и сохраняют настройки.
Расшифровка ошибок
Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:
- «Модем отключен или недоступен». ПК не видит модем и нужно проверить USB-порты или совместимость.
- Ошибка 619. Модем неспособен найти порт для сигнала 4G. Наиболее часто возникает при попытке управления с помощью удаленного доступа.
- Ошибка 628. Устройство не может соединиться с главным сервисом оператора. Появляется при некорректной работе радиосигнала.
- Ошибка 720. Синхронизация данных отсутствует. Происходит из-за несоответствия данных о модеме и о ПК.
- Ошибка 633. Отсутствие драйверов или прочего ПО. Обычно появляется при использовании бракованного или неофициального модема.
- «Модем не найден». Девайс поврежден физически.
Важно! Если четко понимать, какая именно ошибка мешает модему соединиться с интернетом, можно в разы сократить время на ее решение.
Как устранить ошибки
Прежде чем выполнять какую-либо инструкцию из интернета, следует понять, подходит ли она по коду ошибки, которая всплывает при попытке получить доступ в сеть. Решение в любом случае начинается с проверки своего лицевого баланса. Часто именно он становится причиной отсутствия подключения.
Если ошибка вызвана неисправностью прибора или порта, то нужно произвести их замену в обычном порядке. Иногда можно отделаться ремонтом. В ряде случаев поможет удлинитель USB, который позволит расположить модем в удобном для поиска и приема сигналов месте.
Немаловажным будет проверка корректности вставки сим-карты. Часто неопытные абоненты вставляют чип неправильно и не той стороной. Это не только не позволит активировать его и поймать сеть, но и испортит держатель для карты.
Что делать в том случае, когда ничего не сработало
Если так произошло, что ничего не помогает, и самостоятельно устранить неисправность не получается, следует в обязательном порядке обратиться за помощью в компанию «МТС». Для этого:
- Выполняют звонок на номер 8-800-250-08-90
- Лично приходят в сервисный центр или офис поддержки клиентов MTS.
Важно! Лучше всего приходить в отделение компании самостоятельно. Это в разы ускоряет процесс ремонта или выдачи нового оборудования. Обращаясь в поддержку через личный кабинет или телефон, можно потратить много времени впустую.
Таким образом, здесь было рассказано, что делать, если на модеме МТС пишет «Подключение разорвано» в Windows 10. Исправление разрыва соединения должно производиться на основе понимания ошибки, которая и вызвала проблему.
Настраиваем и подключаем модем МТС к ноутбуку, планшету, компьютеру
Сегодня никто не представляет себе полноценные услуги связи без интернета. Чтобы не быть привязанному к месту проводами, большинство людей используют мобильный Internet, представленный модемом или Wi-Fi-роутером. МТС предлагает своим пользователям отличное решение – купить МТС-модем и подключить его к любому домашнему устройству. Пользоваться им можно будет, как на даче, так и в дороге, если пополнен счет на сим-карте.
Подключение МТС модема к компьютеру: инструкция
В продаже сейчас представлены USB-модемы поколения 3 или 4 G. Покупку можно оформить и с доставкой, заплатив на сайте. После того, как придет флешка, ее следует открыть и вставить в нее сим-карту выбранного стартового пакета. Для интернета у MTS есть разные тарифные планы, чтобы выбрать наиболее подходящий по своим требованиям, чтобы получить нужное количество трафика, скорость и другие функции. Если покупать акционное предложение вместе – стартовый пакет + флешка, можно сэкономить.
Ознакомьтесь с разными ТП на нашем сайте или проконсультируйтесь у оператора. А мы разберем, как подключиться с этим USB- модемом к разным устройствам, включая мобильные ПК.
Для использования на компьютере, нужно вставить USB-modem с симкой в разъем стационарного ПК или ноутбука. После этого появится новое оборудование на панели задач. Будет предложение запустить и установить драйвер ПО. Чтобы пройти все шаги инсталляции, потребуется просто следовать подсказкам на экране, подтверждая свой выбор. После завершения процесса – перезагрузить технику.
Как только вы войдете в систему, не отключая флеш-модем, автоматически откроется приложение от MTS. Надо в него зайти и открыть меню с настройками. Если устройство не смогло самостоятельно определить новое оборудование или некорректно его отобразило, нужно пройти настройку вручную, прописав все протоколы. Для этого войдите в диспетчер задач, там потребуется отыскать список неактивных подключений. Вам необходимо найти свое ПО и кликнуть на обновление драйвера. Возможно, для этого потребуется скачать его из интернета, но пользуйтесь только проверенными источниками, чтобы избежать заражения вирусами.
Помните, что в флеш-модем от МТС нельзя вставлять сим-карточки других операторов, он не будет работать!
Как установить MTS-modem на роутер
Чтобы раздавать трафик не на один, а на несколько девайсов, провайдер придумал специальные беспроводные роутеры-маршрутизаторы. На некоторые из таких моделей можно подключить флеш-модем, и он будет функционировать без дополнительных сетевых кабелей, а включаться только в розетку электросети.
Если у вас есть такая аппаратура от МТС-провайдера, настроим их совместное функционирование. Это возможно, если оборудование совместимо между собой, о чем пишется в инструкции к каждому из них. Пройдите такие этапы:
- Установите USB-флешку в разъем роутера на его корпусе.
- Запустите интернет-браузер на тот девайсе, к которому уже подключен MTS-роутер, и введите в адресной строчке такой набор: 192.168.0.1.
- Вы войдете в меню, где потребуется настроить 3G или LTE-сеть.
- Создайте точку доступа APN, для чего надо прописать код *99#, а в информации об адресе – internet.mts.ru.
- Отметьте галочкой «Автоматически подключаться к интернет-сети».
- Нажимайте «Сохранить» и уходите на перезагрузку.
Как только вы войдете в систему снова, Всемирная паутина станет доступна. К ней можно будет присоединиться с других гаджетов, как это обычно делается при раздаче интернет-соединения.
Можно ли пользоваться USB-флешкой на планшете
Обычно на данном аппарате ставят интернет-симки со специальным тарифным планом. Но для тех, кто хочет включить на нем, потребуется сделать такие манипуляции:
- Подсоединить OTG-переходник к micro-USB разъему.
- Как только появится на дисплее эмблема 3-4-G.
- Прописать APN в разделе «Мобильные сети» в соответствующих полях данные будут аналогичные вышеописанным.
Если возникли проблемы с отображением внешнего устройства-USB, потребуется скачать программу Гайпер Терминал.Как только инсталлируете его, в категории «Маршрутизатор» наберите команду ate1 и в другом поле: AT^U2DIAG=0. После того, как девайс определится как новый, пройдите все вышеперечисленные этапы для подключения и создания точки доступа.
Раздача интернет-связи через smartphone
Если у вас нет модема-флешки, вы можете пойти альтернативным путем, чтобы предоставить компьютерной технике работать с МТС-симкой. Для этого используют смартфон и присоединяют его и открывают опцию «Телефон и модем». Понадобится добавить новый modem, указать путь к драйверу и пройти установку.
Далее занимаемся настраиванием параметров. В поле «Дополнительные команды инициализации» вводим AT+CGDCONT=1, а в окошке name: internet.mts.by. Подтверждаем соединение и во вкладке управления доступом отмечаем «настройки тел. соединения», где указать GPRS. Если не получилось, обратитесь в техподдержку.
Модемы от МТС – это отличный способ подключиться к высокоскоростному Интернету из любой точки города. И мало кто знает, что модем можно подключить не только к компьютеру – он легко соединяется с планшетными ПК и роутерами. А для того чтобы разобраться, как подключить МТС-модем к тому или иному устройству, мы написали этот обучающий обзор. В нём мы подробно рассмотрим процесс подключения USB-модемов ко всем интернет-устройствам.
Как подключить МТС модем к компьютеру
Начнём обзор с подключения модема МТС к самому обычному компьютеру. И совершенно неважно, ноутбук это или стационарный ПК. Подключаем модем к свободному USB-порту и ждём результатов. Как только установятся необходимые драйвера, мы обнаружим, что к системе подключился съёмный оптический носитель CD-ROM – так первоначально определяется оборудование модема.
Сразу после определения носителя сработает автозапуск, который начнёт устанавливать программу «МТС Коннект Менеджер». В процессе установки софта произойдёт установка всех необходимых компонентов и драйверов, после чего модем распознается как составное USB-устройство – накопитель и, собственно, сам модем. Установка простая донельзя, пользователю останется лишь несколько раз нажать на кнопку Далее – всё остальное процесс установки сделает сам. В качестве конечного результата мы обнаружим на столе ярлык программы «МТС Коннект Менеджер».
Запускаем программу, дожидаемся инициализации модема и жмём на кнопку подключения – связь будет установлена за считанные минуты, после чего можно будет запускать браузер и начинать заниматься своими делами во всемирной паутине. На этом всё – ничего сложного в процессе подключения модема к компьютеру нет. Если что-то пошло не так, попробуйте установить его в другой порт. Если и это не помогло, следует очистить систему от накопившегося мусора каким-либо клинером (программой для чистки операционной системы).
Старайтесь подключать модем к одному и тому же порту, что избавит вас от ожидания повторной установки драйверов на устройство.
Если вы хотите использовать услуги другого оператора, не сменяя имеющегося у вас модема МТС, то вы можете перепрошить ваш МТС-модем.
Как подключить модем к роутеру
Некоторые роутеры обладают возможностью подключения USB-модемов. Благодаря этому они могут «раздавать» доступ в сеть другим пользователям (по Wi-Fi или по кабелю). Для этой цели лучше всего выбрать наиболее продвинутую модель роутера, поддерживающую все современные 3G и 4G-модемы.
Как подключить МТС-модем к роутеру? Всё происходит в несколько шагов:
- Убеждаемся в совместимости оборудования;
- Устанавливаем модем в USB-порт роутера;
- Заходим в web-интерфейс роутера и проводим необходимые настройки.
В настройках нам нужно создать подключение к сетям 3G и 4G, создав соответствующий профиль и указав в нём номер дозвона *99# и адрес точки доступа internet.ms.ru. При необходимости, указываем автоматическую установку соединения при включении роутера (самый удобный вариант). Кстати, в некоторых роутерах уже вшиты настройки для всех российских операторов.
Если ваш модем не совместим с роутером, нужно провести обновление ПО роутера или заменить его более продвинутой и современной моделью.
Как подключить МТС модем к планшету
Здесь всё несколько сложнее, но справиться с задачей смогут 90-95% пользователей. Если что-то не получится, придётся обратиться к профильным специалистам. Итак, как подключить МТС-модем к планшету? Нас ждут два варианта – если планшет поддерживает подключение USB-модемов, то всё пройдёт гладко.
Берём сам модем и специальный кабель для подключения внешних устройств (OTG-кабель), подключаем устройство к порту micro-USB. Рядом с часами должен появиться символ 3G (или шкала с уровнем сигнала сети). Далее создаём соединение в настройках планшета (в настройках беспроводных сетей), указываем там точку доступа internet.mts.ru и номер дозвона *99#. Активируем передачу данных и наслаждаемся результатом.
Второй вариант заключается в том, что планшет может не увидеть модем – это связано с тем, что он определяется как съёмное устройство (CD-ROM). В этом случае нужно подключить модем к компьютеру и пробраться в него с помощью программы «Hyper Terminal». При запуске программы откроется окошко с выбором устройства, к которому нужно подключиться – выбираем наш модем. После установки соединения вводим команду ate1, после чего вводим команду AT^U2DIAG=0. Ввод обеих команд должен завершиться ответом ОК.
Команда AT^U2DIAG=0 предназначена для большинства модемов от HUAWEI. Если в процессе ввода команды возникнет ошибка, попробуйте найти AT-команду для конкретной модели модема.
Суть всех вышеперечисленных телодвижений сводится к тому, что мы должны избавиться от определения модема как составного устройства (модем + CD-ROM), так как в первую очередь он определяется как CD-ROM. А многие планшеты (особенно китайские) требуют, чтобы он определялся как модем. После этого можно подключить устройство к порту планшета и провести настройку подключения.
Как отключить МТС модем
Отключаются модемы очень просто – прерываем соединение в программе МТС Коннект (или отключаем передачу данных на планшетном ПК), после чего извлекаем устройство из USB-порта. Возможно, вы хотите не отключить, а разблокировать ваш модем МТС. На этот случай читайте статью по данной ссылке.
✅ Всегда поможем! Настройка ПК, ноутбука через Интернет и на дому
Компания МТС на сегодняшний день является одним из лидеров предоставления услуг по мобильному и Домашнему Интернету/ТВ. Наши гайды (подробные инструкции с фото) помогут пользователям самостоятельно настроить подключение к проводному Интернету без привлечения мастеров.
Если самому настроить Интернет-соединение не получается, вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам СЦ КомпрайЭкспресс. При заказе услуг, выезд мастера-компьютерщика у нас бесплатно по всей территории Москвы.
► Оставить заявку или получить бесплатную консультацию по настройке проводного интернета, можно по телефону:
- ☎ 8 (495) 902-72-01 ;
- ☎ 8 (915) 320-33-97
Телефон технической поддержки МТС : 8 (800) 250-0890
Настройка подключения к проводному интернету МТС
* Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
► Чиним то, что не могут другие! ✅ Оригинальные запчасти! ✅ Бесплатная диагностика и выезд! ✅ Гарантия 1 год!
МТС — это прогрессивный оператор, шагающий в ногу со временем. Именно поэтому абонентам компании больше не нужно терпеть низкоскоростной интернет с проблемами доступа к сети. Сегодня подключиться к хорошей глобальной сети не составляет проблем. Подключение модема МТС к роутеру — это только одна сторона медали. Для того, чтобы использовать все возможности от МТС, нужно всего лишь знать, как подключить модем МТС к планшету, как пользоваться модемом на компьютере.
Подключение к компьютеру
Подключение модема к различным гаджетам — это достаточно простой процесс, но избежать ошибок можно только, если уметь понятия о том, как грамотно подключать интернет.
Подключения модема от МТС к компьютеру или ноутбуку не потребует особых усилий. Есть пошаговая инструкция, которая поможет со всем разобраться. Для начала нужно подключить модем к свободному порту. После автоматической установки соответствующих драйверов в компьютере вы сможете увидеть появление нового оптического носителя CD-ROM. Затем автоматически срабатывает запуск программы «МТС Коннект Менеджер».
Читайте также: МТС модем 4g: тарифы, безлимитный интернет
Весь процесс установки крайне прост. Пользователю придется всего лишь щелкнуть левой кнопкой мыши «Далее». Всю последующую работу вместо Вас выполнит Ваш компьютер. А в результате установки каждый пользователь сможет увидеть на Рабочем столе своего компьютера ярлык вышеуказанной программы. После этого Вам останется всего лишь запустить её и нажать на кнопку подключения.
В большинстве случаев работа модема идет исправно, однако иногда могут возникнуть разные заминки и неполадки. Если второй случай относится к Вам, попробуйте заново заняться подключением модема при помощи другого порта USB.
При многоразовой работе с модемом МТС используйте один и тот же порт для избегания повторных установочных работ.
Подключение к роутеру
Современный ритм жизни устроен таким образом, что нужно следить за последними новинками техники. Это поможет всегда оставаться в сети. Специалисты советуют использовать более мощные модели модемов. Настройка 4G USB модема с функцией WiFi роутера поможет получать максимум возможностей.
Для того, чтобы правильно подключить модем к роутеру, нужно совершить несколько последовательных действий:
- Проверить оборудование на совместимость;
- Установить модем к порту роутера;
- Зайти в интерфейс роутера и проверить соответствующие настройки.
Читайте также: “Интернет на день” от МТС: способы подключения и отключения
Для того, чтобы разобраться с нужными настройками, достаточно всего лишь создать свой профиль, прописать в нем *99# с адресом точки доступа internet.ms.ru.
Заключение
Новомодные услуги операторов — это те возможности, которые нельзя упустить. Оператор МТС помогает всем своим абонентам использовать возможности сполна. Подключение модема к разным гаджетам позволит всегда оставаться в сети, в центре всех событий.
Настройки VPN соединения в Windows XP или ОС Windows 7
1. Для настройки сетевого подключения домашнего интернета МТС необходимо выполнить следующие действия:
p, blockquote2,0,0,0,0–>Подключение к интернету МТС
– нажмите меню “Пуск” , потом “Панель управления”. В следующем окне выберите иконку “Сетевые подключения”, если у вас Windows 7 – “Центр управления сетями и общим доступом”; alt=»image» />
– в этом разделе необходимо щелкнуть правой мышкой по значку “Подключение по локальной сети” (этот значок может иметь и другое название, например, содержать номер подключения), в следующем меню выберите опцию «Отключить». В случае если ваше подключение не активировано, отключать его не потребуется. Если вы работаете в ОС Windows 7, выполняйте действия как на картинках ниже;
– снова щелкните правой мышкой и выберайте опцию «Свойства», в появившемся разделе найдите список “Компоненты, используемые этим подключением” нажмите на “Протокол Интернета (TCP/IP)”, напротив этой строки должна стоять галочка. Зайдите в свойства компонента и отметьте «Получить адрес DNS-сервера автоматически», и так же «Получить IP-адрес автоматически». Нажмите теперь кнопку ОК на окне “Свойства Протокола Интернета” и в окне “Свойствах Подключения по локальной сети”.
– для активации подключения по локальной сети, дважды кликните на одноименной иконке.
Для создания соединения VPN выполните следующие действия
– в разделе «Сетевые подключения», расположенном слева в меню, выберите опцию «Создание нового подключения» (также это можно сделать через «Файл» – «Новое подключение»). Вы откроете «Мастера новых подключений», затем нажмите «Далее». В открывшемся окне отметьте опцию «Подключить к сети на рабочем месте», и нажмите кнопку «Далее»;
– для выбора необходимого сетевого подключения, выделите нажатием мыши строку «Подключение к виртуальной частной сети», нажмите кнопку “Далее”. Затем введите название в поле «Организация», снова нажмите «Далее». Поставьте галку “Не подключаться сейчас …”, эта операция нужна для обеспечения публичности сети, возможно, что она вам не понадобится. Далее выберите VPN-сервер (Интернет-адрес). Если вы работаете в ОС Windows 7, выполняйте действия которые указаны на изображениях. В окне “Выбор компьютера или адрес компьютера” введите 172.19.0.1, затем «Далее».
– вкладка «Выбор доступности подключения». Операционные системы, в которых существует несколько учетных записей, необходимо установить доступность подключения индивидуально для каждого пользователя. Это делается в каждой конкретной операционной системе, на основании политики безопасности. Нажмите «Далее». На этапе завершения работы мастера подключений, активируйте опцию “Добавить ярлык для подключения на рабочий стол” и жмите кнопку “Готово” или “Закрыть”.
Настройки VPN-подключения
– в диалоговом окне «Подключение» выберите раздел «Свойства», – оттуда перейдите в раздел «Безопасность», где выделите опцию «Дополнительные (выборочные параметры)» и нажмите кнопку «Параметры…», появится окно «Шифрование данных», где необходимо щелкнуть опцию «необязательное (подключиться даже без шифрования)». В этом окне должны быть также отмечены поля: «Разрешить следующие протоколы», «Не зашифрованный пароль (PAP)», «Протокол проверки пароля (CHAP)», со всех остальных пунктов выделение снять, нажать «ОК», – далее система спросит вас: «Выбранные протоколы включают SPAP, PAP и CHAP. “Если используется один из них, шифрование данных выполняться не будет. Использовать эти параметры?”, нажмите кнопку “Да”. В разделе «Свойства» перейдите в меню «Сеть» и проконтролируйте, чтобы в перечне «Тип VPN» стояло «Автоматически», а также был выделен пункт «Протокол Интернета (TCP/IP)» в перечне «Компоненты, используемые этим подключением».
– пройдите в «Свойства» и выделите пункты “Получить адрес DNS-сервера автоматически”, а так же “Получить IP-адрес автоматически”. Во вкладке меню “Свойства Протокола Интернета” нажмите кнопку “ОК”.
– для выхода в интернет МТС в разделе «Пользователь» окна «Подключение» введите имя пользователя, указанное в договоре о предоставлении услуг, введите пароль, который также указан в договоре. Существует возможность сохранить учетную запись, чтобы в будущем не вводить данные снова, для этого поставьте галочку в соответствующем поле. Нажмите кнопку «Подключение».