Главная страница » Почему может не работать usb модем

Почему может не работать usb модем

  • автор:

Почему не работает usb модем билайн. Как настроить модем Билайн

Сегодня снова будет пост не по теме создания и продвижения сайтов и даже не по теме заработка в Интернете. Кстати, об Интернете. Он нужен нам для работы. Но что делать, если под рукой нет ни заветного кабеля, ни Wi-Fi? А в этом случае нас выручит USB-модем Билайн, как настроить его я сейчас расскажу вам.

Но не стоит думать, что этот пост появился запланированно. Двадцать минут назад я даже понятия не имел, что буду писать об этом. Просто на работе меня только что озадачили следующим: проверить работу USB-модема Beeline перед тем, как установить его на другом компьютере. Так как я раньше не пользовался им, то решил написать об установке программы «Билайн Интернет Дома» на компьютер.

Итак, вот наш виновник торжества (нажмите на фотографию, чтобы увеличить ее). Вставляем его в свободный USB-порт нашего компьютера или ноутбука (нетбука) и приступаем к подключению «Билайн Интернет Дома».

Нажимаю на клавиатуре Win+E (если кто не знал, эта комбинация клавиш запускает проводник, а если быть точнее — заменяет нажатие ярлыка «Мой компьютер») и вижу, что в устройствах со съемными носителями у нас прибавление: появился CD-дисковод: ZeroCD. Я так и не понял, почему он называется CD-дисковод, но это не так важно — нам главное, чтобы он работал.

Заходим на наш диск и запускаем файл setup.exe для установки программы «Билайн Интернет Дома».

Откроется небольшое окошко, в котором нам предложат выбрать язык программы. Я думаю, что если вы читаете эту статью и устанавливаете Билайн USB-модем вместе со мной, то вы выберете русский язык. Выбрали? Нажимаем «Установить».

Откроется новое окно «Установка программного обеспечения Билайн Интернет Дома». Ждем пока не завершится процесс, а пока можно пойти сделать себе чай или кофе, чтобы ожидание было немного веселее.

Спустя несколько минут программа установки напишет о том, что ПО было успешно установлено. Нажимаем кнопку «Завершить».

На нашем рабочем столе появился новый ярлык «Билайн Интернет Дома». А сама программа запустилась автоматически после завершения установки. Теперь можно сказать, что настройка USB-модема Билайн завершена. Хотя мы даже и не производили никаких настроек.

Итак, я уже говорил о том, что программа для Интернета от Beeline у нас запустилась автоматически после того, как мы завершили ее установку. Теперь осталось лишь нажать кнопку «Соединить» и наслаждаться.

А вы когда-нибудь пользовались USB-модемами Билайн или других операторов? Лично я практически не имел такого опыта, у меня сначала не было интернета нигде, потом он появился на телефоне, затем уже и ADSL на компьютере. Расскажите, каким интернетом пользуетесь вы, интересно было бы прочитать об этом в комментариях.

Не забывайте подписываться на обновления блога и до новых встреч на моих страницах!

P.S.: Пишу сейчас из Азова с телефона. Приехал сюда поставить то самое устройство, о котором писал выше. Хочу сказать, что в одном месте здания Билайн Интернет не ловит абсолютно. То есть подключаю USB-модем Билайн — нет сети. Точнее, сеть есть, но нет интернета абсолютно. Хотя на компьютере, стоящем в 15 метрах всё нормально. Полдня бегаю по комнате с USB-удлиннителем — бесполезно, именно здесь нет сети у Билайна. Вот такие дела.

Беспроводные 3g модемы прочно вошли в нашу жизнь и теперь мало кого можно ими удивить. С момента их появления на рынке прошло не так много времени, но они достаточно сильно изменились с момента их выпуска. На данный момент usb-модем представляет из себя небольшое устройство, схожее с флеш-картой. Основным преимуществом этих модемов является мобильность, т.е. где бы вы не находились (в зоне покрытия сети) вы можете выйти в интернет.

В данной инструкции мы пошагово рассмотрим как установить usb-модем Билайн .
Собственно, все элементарно, с установкой модема справится даже неопытный пользователь ПК.
Когда вы в первый раз купили модем, в нем скорее всего отсутсвовала sim-карта, поэтому в первую очередь необходимо открыть крышку модема и вставить туда sim-карту.
После того как sim-карта установлена, необходимо вставить модем в usb-порт вашего компьютера. Практически сразу же компьютер сигнализирует звуковым сигналом, что обнаружено новое устройство. На модеме также должен загорется светодиодный индикатор, который сообщает что устройство работает. Чтобы перейти к установке модема, зайдите в «Мой компьютер»(в windows 8 — «Этот компьютер»), там вы увидите следующее

Двойным щелчком мыши запустите установщик. Практически сразу же перед вами появится окно, в котором будет предлагаться выбрать язык по умолчанию, в нашем случае это русский

Затем открывается окно приветствия, в котором вам необходимо нажать «Далее»

В следующем окне перед вами откроется лицензионное соглашение, при желании можно и даже нужно его прочесть, а затем кликнуть далее

Далее вам будет предложено выбрать папку для установки, по умолчанию это диск С, если у вас достаточно свободного места на нем, то нажимайте кнопку далее, а если нет, то измените папку расположения, к примеру на диск D.

Модем начинает устанавливаться, от вас требуется только ожидание

Затем открывается окно, в котором вам предлагают выбрать один из пунктов. Советуем вам оставить все кроме последнего, так как при запуске вашего браузера вместо стандартной страницы поисковика, будет загружаться страница Билайн, которая вряд ли вам окажется полезной.

Затем на рабочем столе найдите ярлык вашего модема и двойным щелчком запустите программу.

В открывшемся окне вам предложат активировать стартовый баланс, по сути это стандартная активация sim-карты, которая находится в вашем модеме. Нажмите активировать.

Обратите внимание на шкалу «Уровень сигнала», если она заполнена или заполнена частично, нажмите подключить.

Некоторое время происходит подключение

И если подключение происходит успешно, в нижнем левом углу появится «Подключено».

Готово! Теперь вы можете смело приступать к просмотру интересующей вас информации, где вам это необходимо.

Мобильный оператор Билайн предлагает клиентам большой выбор тарифных планов, а также устройств, с помощью которых осуществляется доступ к интернету. Чтобы спокойно пользоваться сетью, вам недостаточно прост окупить пакет, который включает в себя устройство и сим-карту с подключенным тарифом. В данной статье вы узнаете, как проводится настройка 4G модема Билайн: для начала необходимо произвести первоначальные настройки. Хоть этот процесс довольно простой, неопытные пользователи вряд ли разберутся в нем самостоятельно. Также на нашем информационном портале вы найдете информацию о том, как настроить 4g модем от МТС и других мобильных операторов.

В чем положительные стороны устройства от Билайна?

В настоящее время каждый мобильный оператор предлагает свою линейку фирменных девайсов для подключения к интернету. Компания Beeline предлагает своим абонентам как модемы, так и роутеры. В первом случае подключение осуществляется через USB-modem, а второе устройство предназначено для тех, кто хочет пользоваться услугами с нескольких мобильных девайсов посредством беспроводной сети. Давайте разберемся, как настроить 4g модем Билайн на ноутбуке или на стационарном компьютере.

Пошаговая настройка

Данная инструкция подойдет только для владельцев USB modem. Владельцы роутеров могут найти на нашем сайте пошаговую инструкцию именно для своего случая.

Итак, после покупки комплекта вы сразу получаете подключенный тарифный план. В большинстве случаев оператор всем подключает Хайвей на 20Гб в месяц. Вы можете в любой момент изменить его с помощью личного кабинета на официальном сайте, USSD команд.

Давайте рассмотрим все пошаговые действия, которые помогут настроить девайс:

  • Включите компьютер или ноутбук и дождитесь его полной загрузки;
  • подключите устройство в любой USB разъем. Предварительно в него должна быть установлена сим-карта;
  • Далее нужно активировать сим карту на модеме 4g от Билайн. В большинстве случае карточка продается уже активированной, поэтому данный пункт не столь важен;
  • система должна автоматически определить подключенный накопитель;
  • откройте папку «Мой компьютер». В ней вы увидите появившийся диск;
  • обычно установка программного обеспечения и драйверов осуществляется автоматически. Если этого не произошло, тогда откройте подключенный накопитель в виде папки и запустите инсталлятор с помощью файла Autorun.exe;
  • подтвердите лицензионное соглашение;
  • дождитесь окончания установки и после этого завершите процесс кнопкой Готово;
  • на рабочем столе должен появиться ярлык, которые отвечает за запуск подключения к интернету. Дважды кликните на него, чтобы открыть окно.

Так осуществляется установка 4g модема Билайн. В процессе у вас не возникнет никаких трудностей – каждый шаг сопровождается описанием со стороны программы. Давайте разберемся, как зайти в настройки 4g модема Beeline:

  • запустите профиль для подключения к сети;
  • кликните по значку настроек;
  • в открывшемся окне находятся все параметры для подключения (логин, пароль, номер дозвона и так далее).

Теперь вы знаете, как установить модем Билайн 4g и как попасть в окно с настройками.

Как повысить скорость?

Не во всех случаях пользователь получает заявленные высокие показатели скорости приема и отдачи. Если это не связано с внешними факторами, то причина в неправильных настройках. Для исправления ситуации вам нужно:

  • снова открыть окно с параметрами. Перед этим отключитесь от сети;
  • далее установите галочку напротив строки «Только WCDMA и LTE»;
  • подтвердите изменения и дождитесь перезагрузки устройства.

Также на нашем информационном портале находится полезная статья, в которой описана настройка модема Мегафон 4g.

Новый модем Билайн с возможностью сетевого подключения в режимах 3G и 4G — оптимальное решение для настройки беспроводного .

Технические характеристики и системные требования

Одной из наиболее популярных 3G и 4G моделей на отечественном рынке является модем ZTE MF823. Это устройство может работать с различными версиями Windows и других операционных систем. Кроме того, 3G/4G модем ZTE MF823 обладает слотом расширения памяти, в который можно дополнительно установить карточку micro SD ёмкостью до 32 Гб. Это устройство способно получать данные на скорости до 100 Мбит в секунду и осуществлять отправку со скоростью до 50 Мбит в секунду . 3G/4G модем ZTE MF823 оснащён дополнительным разъёмом для подключения наружной антенны с целью повышения мощности сигнала. Для корректной работы модема ПК или ноутбук должен быть оснащён центральным процессором с частотой не ниже 1 ГГц. Помимо этого, необходимо минимум 1 гигабайт оперативной памяти и 30 Мбайт свободного пространства на винчестере компьютера, а также наличие USB интерфейса.

Основными элементами 3G/4G модема ZTE MF823 являются:

  1. Световой индикатор.
  2. Защитный колпачок.
  3. Интерфейс USB.
  4. Слот для SIM/USIM карты.
  5. Слот для карты памяти microSD.
  6. Разъём, в который можно подключить внешнюю антенну.

Настройка и подключение

Используя возможности этой оболочки, можно перейти в абонента Beeline, посмотреть статус устройства, отправить SMS-сообщение, а также . Для дальнейшей работы ZTE MF823 не потребуется настройка, а также установка дополнительных программ и драйверов. Чтобы запустить web-интерфейс устройства после очередного подключения необходимо воспользоваться любым установленным на компьютере интернет-браузером. Например, это могут быть IE, Google Chrome, Opera, Mozilla FireFox и другие. Затем в адресной строке необходимо ввести 192.168.8.1 и нажать клавишу ENTER.

После первого подключения устройства к USB-разъёму и автоматической настройки уже через пару минут абонент получит скоростной доступ в интернет. В дальнейшем время ожидания до появления сети будет составлять несколько секунд.

Внешняя антенна

Технические характеристики устройства позволяют подключить к нему наружную антенну без использования дополнительных программ и настройки. Модем Билайн имеет отличный приём, тем не менее бывают ситуации, когда пользователь находится на существенном расстоянии от базовой станции. В таком случае можно усилить сигнал в 25 раз, подключив к модему антенну мощностью 14дБ. Если использовать сразу два внешних приёмника, то скорость передачи данных в интернет вырастет до 80 Мбит в секунду. Для подключения наружной антенны используется специальный адаптер, который необходимо отдельно приобрести.

Питание

ZTE MF823 не оснащён собственным источником питания, но его можно подключить в USB-порт любого гаджета, оснащённого таким интерфейсом. Это может быть ноутбук или персональный компьютер, планшет, телевизор, нетбук и т.д. Кроме того, ZTE MF823 можно подключить к автомобильному зарядному устройству и использовать при передвижении. Также модем можно подключить к адаптеру, работающему от сети 220В.

USB-модем Билайн позволяет пользователям выходить в интернет посредством стационарных и портативных компьютеров. Но перед этим требуется произвести настройку этого устройства, чтобы оно работало корректно. О том, как это сделать правильно и быстро, далее подробно рассказано.

Как настроить USB-модем Билайн: инструкция

Настройка такого устройства начинается с его подключения к ПК. Затем зайдите в «Мой компьютер», найдите иконку модема Билайн и кликните на нее два раза. После этого начнется автоматическая установка программного обеспечения. По ее завершению нажмите на кнопку ОК, а потом действуйте следующим образом:

  1. Запустите приложение Beeline Modem. Для этого кликните по ярлыку модема, находящемуся на рабочем столе или в меню «Пуск». Далее откроется окно для настроек.
  2. Активируйте стартовую сумму. Нажмите на вкладку «Управление счетом» в окне настроек, справа кликните на опцию «Активация стартового баланса», а потом дождитесь оповещения об успешном выполнении команды.
  3. Подключите модем к сети. В окне настроек выберите вкладку «Подключения». Перед вами появится поле с названием «Активировать профиль». По умолчанию там будет введено слово Beeline. Менять его не требуется, вам нужно лишь нажать на кнопку «Подключить», после этого произойдет соединение компьютера с интернетом.

Обратите внимание на то, что нередко может возникнуть сбой. Из-за него может не произойти подключение ПК к сети. В таком случае потребуется выполнить еще ряд настроек:

  1. Нажмите на иконку Beeline Modem. Когда откроется меню, выберите вкладку «Настройки», после чего среди команд, находящихся справа, кликните на «Информация о модеме».
  2. На экране компьютера загрузится новое окно, где нужно выбрать вкладку «Настройка доступа». В нем кликните на Beeline, а потом нажмите на кнопку «Редактировать».
  3. Убедитесь, что в открывшемся профиле прописаны верные данные, и при необходимости откорректируйте их. Напротив имени пользователя и пароля должно быть указано слово beeline. Поле APN должно быть заполнено так: internet.beeline.ru. Напротив строки «Адрес сервера DNS» должно стоять следующее: Получать автоматически. После этого нажмите на «Сохранить».
  4. В том же окне выберите вкладку «Подключения». В нем выберите профиль Beeline и кликните на опцию «Подключить», а потом выберите «Сохранить».

Дополнительные настройки модема Билайн

Чтобы использование 3G-модема Билайн было максимально удобным, рекомендуется произвести дополнительные настройки.

  • Кликните на иконку модема и в открывшемся окне выберите вкладку «Настройки», в меню справа нужно кликнуть на «Настройка автозапуска». Теперь поставьте галочки напротив строк «Автоматически запускать модем при старте Windows» и «Сворачивать окна после соединения с Интернетом». В конце нажмите на кнопку «Сохранить».
  • В меню вкладки «Настройки» выберите «Настройки сети». Вам потребуется указать приоритетную сеть. Установите галочку напротив 3G, а потом кликните на кнопку «Сохранить» и переходите к использованию интернета Билайн. Для этого откройте любой браузер.

Обратите внимание на то, что настройка интернета 3G проходит по-иному. Для этого необходимо использовать другую схему. Она представлена в статье

Почему usb модем не работает через удлинитель?

3 ноября 2014 г. Просмотров: 2766

Владельцы USB-модемов могут испытывать множество затруднений при работе с этим устройством. Одна из самых популярных связана с отказом его работы при наличии специального кабеля.

Подключение USB-модема посредством специального кабеляНаверняка владельцы USB-модемов наслышаны о том, что они могут увеличить скорость работы в сети посредством специального кабеля на основе витой пары или специального хаба.

Почему не работает usb модем


Эта неприятная ситуация знакома многим пользователям интернета, которые используют модемы от сотовых операторов для доступа во всемирную сеть. Ваш компьютер не хочет видеть устройство и отдых или плодотворная работа находятся под угрозой. Но не стоит сразу паниковать и спешить в ремонтную мастерскую или в магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и попробовать её устранить. Так что же можно предпринять обычному юзеру для обнаружения модема?

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

    Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».

Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

3G USB модем — проблемы и их диагностика

Если вам оказалась полезна или просто понравилась эта статья, тогда не стесняйтесь — поддержите материально автора. Это легко сделать закинув денежек на Яндекс Кошелек № 410011416229354. Или на телефон +7 918-16-26-331.

Даже небольшая сумма может помочь написанию новых статей ��

Или поделитесь ссылкой на эту статью со своими друзьями.

Сопутствующие статьи

Сопутствующие статьи

Если у вас новый модем (2014-2016 годы) — читайте новую статью: Диагностика 3G и 4G (LTE) USB модемов.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

  • красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
  • синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
  • зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

  • Модем «мертвый».
  • USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

и далее на вкладке «Оборудование» кнопка «Диспетчер устройств»:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

  • он не воткнут в USB разъем;
  • не установлены драйвера модема;
  • модем умер;
  • не работает USB разъем;
  • сбой в работе драйвера USB.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

  • красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
  • синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

  • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
  • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

  • Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
  • Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
  • Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

  • Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
  • У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
  • Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt» или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

  • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
  • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

  • Проблема сети у провайдера.
  • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
  • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R» далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Настройки сети

  1. «Win» + «R» – «OK»;
  2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства»;
  1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
  2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4

    Что делать, если ничего не помогает

    В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

    Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

    Не работает usb модем на телефоне. Как подключить и использовать андроид как модем

    Однако через планшет или смартфон Android можно подключить Интернет и без использования WiFi. Если подключить планшет (смартфон) к компьютеру через USB разъем. Обычно такое подключение используется для копирования файлов. Однако можно использовать планшет (смартфон) в качестве USB модема.

    Вначале конечно нужно убедиться в том, что планшет (смартфон) подключен к Интернет и все работает нормально. Затем нужно подсоединить планшет кабелем к USB разъему компьютера. При этом на планшете будет выдан запрос на включение режима USB накопителя — этот запрос нужно игнорировать. Далее открываете главное меню и там находите «Настройки «. В настройках нужно открыть вкладку «Беспроводные сети — Передача данных — Еще — Режим модема «. В правой панели будет опция «USB модем » и комментарий «USB-связь установлена установите флажок для подключения»:

    Включаете эту опцию и компьютер увидит ваш планшет (или смартфон) как сетевое устройство.

    Планшеты (смартфоны) с процессором MediaTek MTK при подключении к компьютеру опознаются как сетевая карта с адаптером RNDIS и для этой сетевой карты автоматически создается соединение:

    Такое соединение устанавливается и работает автоматически. Вам ничего делать не нужно.

    Однако Windows XP может не опознать правильным образом ваш планшет (смартфон) и не установить для него драйвер. Если в сетевых подключениях нет такого соединения, тогда откройте Диспетчер устройств и посмотрите — там должно быть неопознанное устройство. Если оно есть тогда вам нужно:

    2. В Диспетчере устройств посмотрите значения VID и PID для вашего планшета (смартфона).

    3. Отредактируйте inf файл. В секции нужно добавить запись с VID и PID для вашего планшета.

    Для процессора MTK8389 это будет VID_0BB4&PID_0003.

    4. Сохраните файл и укажите его как драйвер для вашего планшета.

    Примечание. Этот способ возможен для Windows XP SP3 или Windows Vista, 7, 8. Windows XP SP2 и более ранние не умеют работать с RNDIS.

    Если вам оказалась полезна или просто понравилась эта статья, тогда не стесняйтесь — поддержите материально автора. Это легко сделать закинув денежек на Яндекс Кошелек № 410011416229354 . Или на телефон +7 918-16-26-331 .

    Даже небольшая сумма может помочь написанию новых статей:)

    Достижения в мире технологий подарили пользователям уникальные и крайне удобные устройства – планшетные ПК. Конечно же, такие устройства удобно использовать для посещения интернет сайтов, так как все браузеры и приложения отлично оптимизированы и настроены для того, чтобы пользователю было максимально просто и легко взаимодействовать с сайтами. Однако многие задаются вопросом, как планшет использовать как модем? Ведь что ни говори, а для большинства пользователей нет ничего удобнее старого доброго персонального компьютера.

    Стоит отметить, что не каждый планшет оснащен 3G и 4G модемом, из-за чего в таких устройствах для доступа в мобильный интернет требуется внешний USB модем. Использование планшета в качестве модема очень удобно в случае, если вам в пути нужно раздать интернет на несколько устройств, оснащенных модулями Wi-FI. Но довольно часто планшет может использоваться в качестве модема в удаленных местах, где нет доступа к кабельному интернету.

    1. Как использовать планшет в качестве модема

    Итак, если у вас есть планшет, оснащенный 3G/4G модемом, и вы хотите использовать его в качестве модема для компьютера, то сделать это можно несколькими способами:

    В любом случае делается это быстро и просто. После того, как вы установили соединение планшета с мобильным интернетом можно переходить к подключению устройства к ПК в качестве модема.

    Кроме этого методы подключения планшета к ПК могут иметь некоторые отличия в зависимости от используемой операционной системы, однако все они похожи. Рассмотрим, как подключить планшет на ОС Android к компьютеру.

    1.1. Использование планшета в качестве точки доступа Wi-Fi

    Первым делом стоит отметить, что использование планшета в качестве модема Wi-Fi гораздо проще, нежели посредством подключения через USB кабель. Для этого вам нужно всего лишь установить соединение с мобильной сетью. После этого в настройках беспроводных сетей нужно зайти в раздел «модем и точка доступа» (в зависимости от модели название раздела может быть немного другим), и установить галочку в пункте «точка доступа».

    Если все сделано правильно, планшет будет раздавать мобильный интернет по Wi-Fi на все окружающие устройства. В целях безопасности в настройках подключения рекомендуется установить пароль на подключение. Это позволит защитить вашу личную сеть от нежелательных подключений.

    2. Интернет для планшета. Все способы подключения к сети: Видео

    2.1. Использование планшета в качестве USB-модема

    Для использования планшета в качестве модема при помощи USB-подключения, на ваш персональный компьютер необходимо установить соответствующие драйвера. После подключения USB кабеля необходимо зайти в меню настроек планшета и зайти в раздел «беспроводные сети», в котором вы найдете пункт «модем и точка доступа». Зайдя в него нужно установить маркер на пункт «USB-модем». Если все сделано правильно, то компьютер автоматически определит модем и создаст подключение. После этого вы получите доступ к интернету.

    Итак, ответ на вопрос можно ли использовать планшет как модем – можно. При этом делается это элементарно и быстро. Конечно же, для этого сам планшет должен быть оснащен встроенным модемом 3G/4G. В противном случае сделать планшет модемом невозможно. Стоит учитывать, что все современные планшетные ПК и смартфоны оснащаются Wi-Fi модулями, которые позволяют делать мобильное устройство точкой доступа Wi-Fi, облегчая при этом подключение ноутбука и других устройств.

    Учитывая современное развитие беспроводных мобильных сетей, такие возможности позволяют пользователям всегда быть на связи и в любой момент выйти в сети интернета для решения своих задач, а также для связи с партнерами или близкими. Кроме этого, уже сегодня мы наблюдаем активное развитие нового поколения мобильных сетей LTE, которое предоставляет пользователям доступ к скоростному мобильному интернету и новые, безграничные возможности.

    Доступ к интернету в современных реалиях для большинства пользователей необходим даже больше, чем, допустим, кружка воды. Ведь все мы общаемся в социальных сетях, постоянно выкладываем фотографии, сделанные несколько минут назад, просматриваем фильмы, если скучно, например, на парах. Но что делать, если в интернет нужно выйти с компьютера, а модема, к сожалению, нет или провайдер проводит какие-то технические работы? Или, вовсе, вы находитесь где-нибудь за городом с ноутбуком и тут срочно необходимо поговорить по скайпу.

    В таком случае можно подключить свой телефон и использовать его как внешний модем. В этом материале мы вам детально опишем, как подключить Андроид как модем различными способами.

    Инструкция, в принципе, подходит для большинства версий Android, однако пункты меню и некоторые вкладки могут отличаться названием.

    Как использовать Android в качестве модема через USB

    Если у вас с собой имеется USB-кабель от телефона, то можно подключить его к компьютеру и использовать как внешний модем.

    1. Для этого сначала зайдите в настройки своего аппарата и выберите вкладку «Другие сети».
    2. Перейдите в пункт «Модем и точка доступа». Система оповестит вас о том, что нужно подключить устройство к компьютеру.
    3. Берете USB-кабель и подключаете смартфон к компьютеру.
    4. Как только устройство будет подключено, на экране появится активная вкладка «USB-модем». Нажмите на нее, чтобы смартфон активировал режим модема.
    5. Теперь можете открыть браузер и проверить корректность работы интернета.

    Как использовать Android в качестве модема по Wi-Fi

    Одна из самых полезных и действительно нужных опций в операционной системе Андроид – это раздача интернета посредством точки доступа Wi-Fi. Суть заключается в том, что ваш телефон выступает в роли точки доступа с Wi-Fi, а другие устройства могут подключаться к ней и использовать интернет для выхода в сеть. Поддерживаются все технологии, как 3G, так и 4G.

    1. Чтобы настроить раздачу трафика через Wi-Fi, вам нужно будет зайти на своем устройстве в «Настройки», выбрать пункт меню «Другие сети» и перейти во вкладку «Модем и точка доступа».
    2. Здесь необходимо создать новую точку доступа, задав для нее параметры: имя точки, уровень защиты, пароль и т.д. Как только заполните все данные, сохраняете точку и включаете Wi-Fi.
    3. Теперь, чтобы подключиться к вашей точке, нужно с компьютера или другого устройства активировать Wi-Fi, найти точку доступа и ввести пароль. Помните, что пароль вы сами указываете в настройках, а потом уже сообщаете его тому лицу, которое будет подключаться к вашему устройству.

    Настройка программы EasyTether Lite для работы модема на Андроид

    Если у вас возникают трудности в процессе подключения устройства описанными выше способами, то воспользуйтесь программой EasyTether Lite, которая позволяет в считанные минуты превратить любой смартфон в полноценный модем для выхода в интернет .

    1. И так, вам необходимо скачать программу EasyTether Lite на свое устройство конкретно для Android, и отдельную версию на персональный компьютер.
    2. Как только программы будут инсталлированы, берете USB-кабель и подключаете смартфон к компьютеру. Система потребует установку дополнительных драйверов. Обязательно установите их для корректной и стабильной работы приложения.
    3. Теперь на своем устройстве активируйте режим отладки по USB. Для этого вам необходимо будет перейти в «Настройки», выбрать вкладку «Приложения», далее кликнуть по пункт меню «Разработка» и «Отладка USB».
    4. На своем компьютере найдите ярлык программы EasyTether Lite и нажмите по нему правой клавишей мыши. В появившемся контекстном меню выберите пункт Connect Via Андроид.
    5. Всего через несколько секунд ваше устройство будет активировано и вы сможете выходить в интернет с компьютера.

    Как использовать телефон Samsung как модем

    Если у вас смартфон Андроид от компании Samsung, то можно воспользоваться еще одним методом. Как правило, с аппаратами от Самсунга предоставляется и компакт-диск, на котором присутствует программа Samsung Kies.

    1. Если приложение Kies отсутствует, то загрузите его на официальном сайте компании и установите на своем компьютере.
    2. Как только программа будет установлена, зайдите в настройки своего Андроида и отключите опцию «USB-накопитель».
    3. Далее подключите аппарат, используя для этого USB-кабель, и произведите установку драйвера, если это необходимо. Как правило, в Windows 7 и выше система автоматически осуществляет установку нужного драйвера для подключаемых устройств.
    4. Теперь зайдите в «Настройки» вашего аппарата и выберите вкладку «Беспроводные сети». Далее кликните пункт меню «Модем и точка доступа», и поставьте галочки рядом с пунктами «USB-модем» и Mobile AP.
    5. Теперь на персональном компьютере зайдите в «Панель управления» и кликните по пункту «Подключение». Здесь вам нужно будет отобразить все сетевые подключения, и найдите свой аппарат. Если он есть в списке, значит, устройство подключено и работает корректно. Теперь можете выходить в интернет через компьютер.

    Возможные проблемы при подключении

    Как показывает статистика, очень часто начинающие пользователи сталкиваются с большим количеством проблем, даже если уже знают, как подключить свой Андроид как модем на ноутбуке, персональном компьютере или любом другом устройстве.

    Ниже мы перечислили основной список возможных проблем и их решение:

    1. Нет доступа к сети 3G, 4G – вы не можете подключиться и использовать устройство в качестве модема, т.к. отсутствует доступ к беспроводным технологиям 3G, 4G. Решение – переместиться в другое место на открытую местность, проверить корректность работы беспроводной технологии, связаться с оператором сотовой связи (быть может, у вас стоит ограничение на передачу и прием данных по интернету).
    2. Устройство не подключается по USB – компьютер не видит телефон, не может использовать его в качестве модема, не устанавливает драйвера. Решение – проверить свой ПК на наличие вирусов и последних обновлений Windows, попробовать использовать другой порт USB для подключения кабеля, в ручном режиме установить драйвера для смартфона, скачав их с официального сайта производителя или компакт-диска, если таковой был в комплекте.

    Если у вас какие-либо другие проблемы возникают при подключении устройства к компьютеру или использовании смартфона в качестве модема – оставляйте комментарий с подробным описанием проблемы, и наши специалисты помогут вам в ближайшее время.

    Причины почему ноутбук не видит 3G или 4G модем для мобильного интернета

    При подключении модема может быть так, что связь с интернетом не устанавливается. Чтобы исправить ситуацию, нужно найти причину того, почему модем не подключается к ноутбуку, и устранить её.

    Если при использовании модема нет связи с интернетом, то прежде всего надо определить причину, по которой это произошло.

    Сначала нужно подключить устройство и проверить его индикацию. При включении в порт USB должны загореться индикаторы, которые свидетельствуют о его нормальном рабочем состоянии.

    Если лампочки не горят, то возможны следующие причины:

    • Modem является неисправным.
    • Разъём USB не работает.

    В таком случае будет полезно воткнуть его в другой разъём на этом ноутбуке или проверить его на другом компьютере.

    Если индикаторы работают так, что это свидетельствует о нормальном подключении, то причина отсутствия связи может быть определена с помощью «Диспетчера устройств». В нём нужно найти соответствующую строку и увидеть, определил ли компьютер его наличие. Там можно проверить, установлен ли драйвер и насколько правильно он работает.

    Чтобы открыть окно диспетчера файлов, необходимо сделать следующее:

    1. Нажать на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. В появившемся меню выбирают «Панель управления».
    2. В списке разделов выбрать тот, который относится к работе системы.
    3. Выбрать «Оборудование» и нажать кнопку «Диспетчер устройств».

    Важно! Получить доступ к этому окну можно ещё одним способом. Для этого нажимают комбинацию клавиш Win+R. В результате появится окно для ввода команды. Необходимо напечатать строку «devmgmt.msc». После подтверждения ввода откроется окно «Диспетчера устройств».

    Нужно просмотреть раздел о модемах. Кликнув по нему мышкой можно будет увидеть список тех, которые установлены на ноутбуке.

    Если модем отсутствует в списке

    В случае, если здесь отсутствует запись о подключённом устройстве, возможно, имеет место одна из следующих причин:

    • Драйвера не были установлены.
    • Сбой в работе порта USB.
    • Модем неисправен.

    Возможно, что среди устройств есть неопознанные, помеченные знаком вопроса. В списке могут быть строки, помеченные знаком вопроса. Это означает, что, хотя они распознаны, драйвер был установлен неправильно.

    Если модема нет в списке, а также отсутствуют устройства неопознанные или с неработающим драйвером, то рекомендуется попытаться выключить, а затем вновь вставить его в разъём.

    Устройство есть в списке

    Если модем присутствует в «Диспетчере устройств», то следующим шагом должно быть проведение проверки его исправности.

    Чтобы это сделать, нужно кликнуть правой клавишей мышки на соответствующей строке в списке. Надо выбрать свойства устройства. Среди вкладок потребуется «Диагностика».

    Для проведения проверки нажимают на кнопку «Опросить модем». В результате в окне появится текст о результатах проведения проверки. Если окно остаётся пустым, это означает, что имеет место неисправность.

    Далее нужно перейти на страницу «Дополнительные параметры связи». Открыв вкладку, можно увидеть строку инициализации для устройства. Надо учитывать, что она зависит от конкретной ситуации.

    Обратите внимание! Содержание определяется тем, какой провайдер обеспечивает интернет.

    При опросе модем отвечает нормально

    Нормальный ответ устройства означает, что нужно проверить параметры соединения. Теперь потребуется зайти в раздел «Панели управления», относящийся к сетевым подключениям. Открыв её, надо выбрать нужное и перейти к его свойствам.

    Теперь выбирают папку «Общие» и смотрят, какой именно из имеющихся модемов должен работать. Этот вопрос важен, если модемов два или больше. Важно проконтролировать, чтобы был выбран нужный.

    Затем переходят к вкладке «Сеть». В ней можно увидеть список используемых сетевых протоколов. Выбирают TCP/IP и проверяют, отмечен ли он. Затем надо перейти к его свойствам.

    Обратите внимание! На первой вкладке должно быть указано, что необходимый интернет-адрес получается автоматически и подключать его самому не нужно.

    Если параметры связи установлены правильно, нужно ещё раз попробовать установить соединение. При неудаче будет выдан код ошибки. С ним нужно будет обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.

    Отсутствие видимости

    Если не подключается ЮСБ модем к компьютеру, одной из причин может быть то, что его нельзя увидеть с ноутбука.

    В этом случае надо сделать следующее:

    1. Удалить программу, которая обеспечивала подключение 3G модема.
    2. Нужно посмотреть, есть ли модем среди устройств, зарегистрированных в «Диспетчере устройств». Чтобы получить доступ, заходят в «Панель управления», выбирают раздел, относящийся к безопасности системы. В «Диспетчер устройств» можно попасть, если кликнуть на ссылку «Система».
    3. Когда откроется список устройств, надо обратить внимание на строку «Контроллеры USB». После клика по ней откроется список устройств. Необходимо выбрать нужное и провести его удаление. Это можно сделать, нажав соответствующую клавишу или воспользовавшись контекстным меню.
    4. Нужно очистить системный реестр. Для этого можно воспользоваться бесплатной программой CCleaner. После её запуска переходят на вкладку «Реестр». Затем производится поиск проблем в реестре. После его окончания даётся команда провести исправления. В результате будет показано окно, с помощью которого можно сделать резервные копии. После окончания сохранения нужно нажать кнопку «Исправить отмеченные». Далее выполняется повторная установка.

    Сбой в драйверах

    Если зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть на строку, относящуюся к USB или ADSL модему, то иногда можно увидеть, что драйвер отсутствует или установлен неправильно. При этом компьютер не может видеть модем Мегафон 4G, МТС или Билайн. В этом случае необходимо провести повторную установку. Обычно в комплекте с устройством имеется диск с драйверами. В этом случае нужно вставить диск с программами и запустить установку, затем делается перезагрузка.

    Важно! Если диск с драйверами отсутствует, то нужный драйвер можно скачать в интернете. Наиболее надёжный способ для этого — зайти на сайт производителя и найти самый актуальный драйвер для имеющегося у пользователя устройства. Его следует скачать и установить.

    Проблемы с автоматическим определением

    Возможна ситуация, когда «Виндовс» не обнаруживает новое устройство. В этом случае нужно поступить следующим образом:

    1. Если речь идёт о Wi-Fi модеме МТС, то можно воспользоваться программой My huawei modem. Она подойдёт и в том случае, когда нужно установить Мегафон модем. В остальных случаях поможет приложение Windows HyperTerminal.
    2. После запуска программы в списке USB портов находят нужный и дают команду установить связь. Для этого нажимают кнопку «Connect». Нужно подождать до тех пор, пока соединение установится. Затем в нижней части окна требуется ввести AT команду, которая соответствует марке устройства. Её можно узнать, если выполнить поиск в интернете по марке устройства. После этого модем должен успешно подключиться.
    3. Теперь устройство нужно вынуть из порта, а затем вставить снова.

    Проверка модема

    Для проведения проверки, когда USB модем не подключается к компьютеру, можно воспользоваться системной консолью. Для её запуска можно использовать комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне вводят cmd и подтверждают ввод.

    В консоли набирают команду «ipconfig /all».

    В ответ на экран будет выведена различная информация, относящаяся к соединениям ноутбука. Нужно обратить внимание на блок, который относится к PPP адаптеру. Если его найти не удаётся, то это означает, что от интернет-провайдера не были получены данные для проведения соединения. В этом случае нужно перестать искать неполадки самостоятельно и позвонить в службу поддержки провайдера.

    Сброс настроек

    При проблемах с интернетом в том случае, если не получается установить причину, может помочь полная переустановка устройства. Для этого необходимо удалить его из «Диспетчера устройств», а затем полностью произвести его установку на ноутбук. Скорее всего, после этого модем заработает.

    Проблемы с USB-модемом

    Если устройство было подключено, но соединения с интернетом не происходит, то возможно, что модем является неисправным. Это можно определить, подключив его к другому компьютеру. Если он остаётся нерабочим, это подтверждает поломку устройства. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисную мастерскую.

    Важно! Если на другом ноутбуке устройство работает нормально, важно подробно изучить ситуацию и определить, что надо делать.

    Неисправность модуля

    При подключении модема к USB может оказаться, что модуль разъёма не работает. В этом случае нужно попробовать вставить USB-модем в другой порт. Неисправный разъём следует отремонтировать. Бывает так, что ноутбук не видит устройство из-за того, что подключение происходит через кабель.

    Неисправность ПК

    Важно! При проблемах с подсоединением причина необязательно связана с модемом. Возможна ситуация, когда неисправность связана с работой других блоков компьютера. Наиболее частой причиной является ситуация. когда данный компьютер не соответствует системным требованиям, предъявляемым устройством.

    Если такое произошло, придётся провести замену деталей или сделать покупку нового компьютера.

    Обновление операционной системы

    Операционная система Windows активно развивается. Её разработчики учитывают опыт её использования, идеи улучшений, регулярно выпускают обновления, которые улучшают качество и надёжность работы операционной системы. Однако некоторые из них могут приводить к проблемам в работе программ и быть причиной некачественной работы связи с интернетом.

    Обратите внимание! Если установлена новая версия операционной системы, нужна учитывать, что она может быть несовместима с использованием данной модели. Например, по этой причине может оказаться так, что ноутбук не видит модем Мегафон 4G на Windows 10.

    ПО оператора

    Крупные операторы связи предоставляют для работы свои модемы с фирменным сервисным обеспечением.

    Для подсоединения модемов провайдера Megafon используется специальная программа «Мегафон Интернет».

    Если были проблемы с подсоединением, то одним из способов исправить ситуацию может быть удаление приложения и повторная установка.

    Для работы с модемом фирма МТС предоставляет программу «Коннект Менеджер». В ней предоставляется необходимая информация о работе устройства. В случае неполадок можно с её помощью провести диагностику.

    Эта фирма известна тем, что USB-модемы, которые она предоставляет, работают качественно. В большинстве случаев проблемы связаны с тем, что не оплачен интернет или в данном месте имеется неустойчивый приём сигнала.

    Обратите внимание! В случае проблем с работой сервисной утилиты Билайн проводят её переустановку.

    Проверка на вирусы

    Причиной проблем может стать заражение вирусами. Для проведения диагностики нужно воспользоваться одной из известных антивирусных программ. В некоторых случаях можно провести лечение. Но может возникнуть и такая ситуация, что придётся переустановить операционную систему.

    При отсутствии соединения со всемирной сетью рекомендуется проверить все известные варианты неполадок и принять меры по их устранению. Если это не удастся сделать самостоятельно, нужно будет обратиться в службу поддержки оператора или в сервис для ремонта модема, в зависимости от выявленной проблемы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *