Почему ноутбук не видит модем теле2

Tele2 не работает интернет

Как настроить мобильный интернет на телефоне Теле2?

Для удобства пользователей операторы сотовой связи чаще всего вставляют все необходимые опции, в том числе и параметры мобильного интернета, в программу самой сим-карты. Однако нередко случается так, что устройство не может распознать их в автоматическом режиме. Если такое случится, то настройки мобильного интернета Теле2 рекомендуется внести вручную, проделав ряд несложных манипуляций.

С помощью оператора

Это самый простейший способ исправить ситуацию и активировать мобильный интернет. Все что от вас потребуется – это позвонить на номер 679. изложить суть проблемы и назвать оператору модель телефона.

После это вам остается только получить СМС-сообщение с автоматическими параметрами для вашего телефона и согласиться с их принятием. Все необходимые настройки будут внесены в устройство без вашего вмешательства. В завершение этих действий, вам следует обязательно перезагрузить мобильный телефон.

Если после получения СМС с автоматическими опциями все равно не получается запустить интернет на телефоне, следует прибегнуть к методу ручной настройки. Этот процесс немного отличается в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш аппарат.

Android до версии 2.3 и меньше

Для мобильных устройств, в которых в качестве операционной системы установлена Андроид 2.3, или еще более ранняя версия, для успешной активации интернета вручную выполните следующие действия:

1. В меню телефона кликните по надписи «Настройки», выберите вкладку «Беспроводные сети», далее переходите к разделу «Мобильная сеть» — строка «Точки доступа в интернет».
2. Нажав клавишу активации дополнительного меню, выберите вкладку «Создать APN».
3. В строку «Имя» впишите: Tele2 internet.
4. В поле «APN» пропишите латинскими буквами: internet.teleru.
5. Напротив надписи «Тип аутентификации» поставьте: Нет.
6. В разделе «Тип APN» поставьте: default, supl.

Все остальные строки оставьте незаполненными. В заключение нажмите «Сохранить», перезагрузите телефон и пробуйте подключиться к сети Теле2.

Android 3.х, 4.х, 5.х

Настройки для этих версий Андроид такие же, как и для предыдущего случая. Чтобы добраться до места, где их нужно установить, зайдите в меню, перейдите в раздел «Настройки» — «Еще». Далее нажмите на вкладку «Мобильная сеть», строка «Точки доступа». В дополнительном меню выбираете функцию: «Создать новую точку доступа».

Для этих модификаций Андроида вам понадобится заполнить всего два поля для успешной активации функции доступа к всемирной сети: Имя — Teie2 internet и в строке «APN» английскими буквами написать — internet.tele2.ru.

Не забудьте перед началом пользования интернетом перезагрузить устройство, чтобы новые параметры вступили в силу.

Установить вручную параметры мобильного интернета на Айфон или Айпад, работающие на базе операционной системы iOs также не составит особого труда. Вам нужно открыть меню, раздел «Настройки» — вкладка «Сотовая связь» — пункт «Сотовая сеть передачи данных», и прописать в поле «APN» маленькими английскими буквами: internet.tele2.ru. Строки, в которых предлагается ввести пароль, а также имя пользователя, следует оставить незаполненными.

Windows Phone

В аппаратах на базе Windows Phone прописывается точка доступа аналогичным образом: в строку «APN» маленькими английскими буквами: internet.tele2.ru. Добраться до нее можно также через настройки, зайдя в пункт меню «Передача данных».

Настройки начнут действовать после перезагрузки телефона.

Если после произведенных манипуляций у вас по-прежнему не получается подключиться к мобильному интернету Теле2 – не спешите расстраиваться. Перепроверьте еще раз, правильно ли вы прописали все параметры. В случае обнаружении ошибки – исправьте ее, и не забудьте после этого вновь перезагрузить телефон.

Читайте так же:

Модем от Теле2 для доступа в скоростной 4g формат Как внести настройки для активации услуги ММС от Теле2

3G модемы от Теле2 для постоянного доступа в Интернет Как позвонить с компьютера на телефон абонента Теле2?

Была ли полезна для вас
эта статья:

Почему пропал 3G интернет от Теле2 и как это исправить

Современные мобильные операторы предоставляют своим пользователям довольно широкий спектр услуг за приемлемыми ценами – начиная звонками и СМС, заканчивая высокоскоростным Интернетом. Однако, несмотря на низкие цены, необходимые услуги, быструю коммуникацию с клиентами, многое будет зависеть от их технической стороны – насколько хорошо и без перебоев все работает. Если не работает интернет, то почему, и как это исправить рассмотрим далее.

Как подключить интернет 3G на Теле2

Функция «Интернет с телефона» создана для тех людей, которые большую часть своего времени проводят, используя смартфон или телефон. 75 мб Интернета пользователи получают за 5 рублей в сутки, интернетом можно пользоваться пока пакет услуг не будет исчерпан. Чтобы проверить ваш остаток необходимо набрать на телефоне * 155 * 15 #. Данную функцию можно подключить ко всем тарифам, кроме тех, на которых уже предусмотрен интернет. Чтобы подключить данную функцию нужно набрать *>?155*151#+кнопка вызова.

Функция «Пакет интернета» предлагает пользователям 7 Гб Интернета за 299 рублей в месяц. Как и в других случаях, при исчерпании пакета услуг доступ в Интернет будет невозможен. Чтобы подключить функцию необходимо набрать * 155 * 191 #. для проверки остатка наберите * 155 * 19 # .

Функция «Портфель без интернета» для пользователя предоставляет 15 Гб интернета в месяц только за 599 рублей. Как и в ранее описанных функциях выход в Интернет прекращается при исчерпании пакета услуг. Для подключения функции набираем * 155 * 201 #. чтобы узнать остаток — * 155 * 020 # .

Последняя функция «День в сети» — 250 Мб интернет-трафика только за 15 рублей в день.

Снятие денег осуществляется, когда вы выходите в Интернет. Если вы выходите в сеть и будет зарегистрирован выход, то в первый выход со счета будут сняты 15 рублей по тарифу, далее в течение суток деньги не снимаются. Если вы не выходили в сеть, и выход не был зарегистрирован, то деньги со счета не снимаются. Чтобы подключить данную функцию набираем * 155 * 161 # .

Ручная настройка интернета

Современные смартфоны, когда вы активируете свою сим-карту, автоматически настраивают все необходимые функции (получать и отправлять СМС и ММС, доступ в Интернет). После того, как настройки были установлены, рекомендуется перезагрузить устройство. Однако возможно, что данная настройка не происходит, тогда следует или позвонить оператору Теле2 или самостоятельно настроить телефон.

Когда вы решили настроить интернет через оператора необходимо ему позвонить и заказать автоматические настройки для 3G интернета. Все происходит автоматически, все что требуется от пользователя – сохранить данное сообщение. Осуществить заказ данного сообщения можно за номером 679. После того, как настройки были сохранены необходимо проверить выход в Интернет, и проверить что все установленные автонастройки работают корректно.

Но если при такой, автоматической настройке вы так и не можете получить доступ к Интернету, то самостоятельно и без посторонней помощи можно заполнить все необходимые поля. Для этого просто создаем другой профиль вашей интернет-сети и вписываем следующую информацию:

• в поле «Название профиля» вписываете что захотите (допустим Теле2);
• в графе «Домашняя страница» используйте официальный сайт Теле2;
• прокси оставляем неактивным;
• тип соединения выбираем GPRS;
• в поле APN указываем internet.teleru;
• в остальных пунктах ничего не указываем, оставляем их пустыми.

Если доступ в Интернет все еще не возможен или работает не корректно, то рекомендуется перезагрузить мобильный телефон.

Как отключить интернет 3G на Теле2?

Если вам более не нужен мобильный интернет, то чтобы его отключить можно поменять мобильный тариф на иной, не предусматривающий использование Интернета, или выключите функции, которые вы выбрали. Для отключения функции, описанных выше, нужно лишь набрать определенную команду:

• «Интернет с телефона» — * 150 * 150 # ;
• «Пакет интернета» — * 150 * 190 # ;
• «День в сети» — * 160 * 150 # .

Если вы хотите изменить свой тариф, который предусматривает доступ к Интернету, нужно применить команды, чтобы подключить новый тариф, на который вам хочется перейти. Позвонив оператору Теле2, вы можете проконсультироваться и выбрать наиболее подходящий и оптимальный для вас тарифный план. Но, самый простой способ для управления своим тарифом и выбранными функциями – воспользоваться «Личным кабинетом». Данный инструмент представлен максимально просто и понятно, пользователям не составит труда разобраться в «Личном кабинете».

Почему не работает 3G интернет на Теле2 и как это исправить

Если у вас отсутствует интернет, то это может быть связано с несколькими причинами. Вот некоторые из них:

• сбой вашего телефона;
• отключена передача данных;
• на вашей сим-карте нулевой баланс;
• проверьте, не блокируют ли ваши приложения выход в интернет;
• были уничтожены настройки точки доступа;
• отсутствует мобильная связь.

Чтобы исправить отсутствие Интернета необходимо сделать следующее:

• если вы в помещении с толстыми стенами, в подвальном помещении то рекомендуется из него уйти, т.к. это может стать помехой для прохождения сигнала;
• перезапустите свое мобильное устройство;
• заново включите передачу данных;
• позвоните оператору, опишите ему данную проблему и внимательно следуйте его инструкциям;
• проверьте, есть ли мобильная связь у других пользователей Теле2, благодаря этому можно понять проблема у вас или у Теле2.

Почему не работает 3G модем от Теле2: причины и исправление

Если ваш телефон или планшет «не видит» модем от теле два, то необходимо зайти в Диспетчер устройств и посмотреть, видно ли ваш модем в списке. Если его не видно, то это может происходить по описанной ниже причине:

• модем отключен от электросети;
• модем не подключили к компьютеру;
• не были установлены соответствующие драйвера;
• не работает или имеются сбои в работе USB кабеля;
• модем находится в неисправном состоянии.

Бывает, что компьютер видит модем как новое неизвестное устройство, которое может быть обозначено вопросительным знаком. Чтобы это исправить, можно вставить USB кабель в другое гнездо, перезагрузить ваш компьютер или переустановить драйвера для модема. Так же проверьте настройки ваших сетевых подключений, отключитесь и заново подключитесь к Интернету, если это не помогает и Интернета все еще нет – позвоните в центр поддержки Теле2.

Используя эти простые правила, указанные в данной статье, вы сможете не только подключить или отключить 3G интернет на свой телефон, но и самостоятельно настроить и исправить какие-то ошибки в работе.

Почему не работает ТЕЛЕ2? В чём причина?

ТЕЛЕ2 – международная телекоммуникационная компания, штаб-квартира которой расположена в Швеции. Компания основана в конце 70-х годов, но свое сегодняшнее название получила только в 1993 году. ТЕЛЕ2 предоставляет услуги связи в ряде стран Европы, России, Казахстане.

В 2013 году компания продала весь пакет акций российского подразделения группе ВТБ, которая теперь является единственным собственником оператора связи «Tele2 Россия». Но для обычных абонентов Tele2 это не столь важно – гораздо больше их интересует, что нужно делать в случаях нарушения работы связи.

Почему может не работать связь ТЕЛЕ2?

К сожалению, ТЕЛЕ2 еще достаточно молодой участник российского рынка мобильной связи и интернета, поэтому аппаратура связи не всегда работает так, как нужно. В некоторых регионах компания до сих пор не успела получить лицензию на предоставление услуг связи, в других пока что не имеется достаточного количества вышек сотовой связи в загородных и пригородных зонах. Поэтому при выезде за пределы города или области связь может пропадать.

В Московской области этот оператор вообще отсутствует, и абоненты ТЕЛЕ2, приехавшие в столицу по делам или другим причинам, вынуждены приобретать сим-карты других операторов, чтобы не остаться вообще без связи.

Кроме того, возможны непродолжительные отключения связи для установки и настройки нового, более качественного оборудования. С течением времени сбоев в связи ТЕЛЕ2 становится все меньше, и во многих регионах на ее качество давно не жалуются.

Что делать, если не работает интернет от TELE2?

Если не работает мобильный интернет от TELE2, это может быть вызвано несколькими причинами.

Рассмотрим их подробнее.

1. Сбой телефона. Чтобы устранить, выключите его и сразу включите. Не помогло?

2. Отключена передача данных. Зайдите в настройки и проверьте, включена ли эта опция.

3. Нулевой баланс сим-карты. Проверьте, не закончились ли средства на балансе сим-карты TELE2.

4. Какое-то из приложений блокирует соединение. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме: если он будет работать корректно, значит, нужно удалить загруженные либо обновленные недавно приложения.

5. Случайно уничтожены настройки точки доступа. Если сможете, восстановите их самостоятельно или обратитесь в центр поддержки TELE2.

6. Не работает мобильный интернет. Если с сим-картой другого оператора доступ в интернет не вызывает проблем, нужно позвонить в центр поддержки TELE2 и узнать у них причину отключения интернета.

Почему не работает 3G/4G модем от ТЕЛЕ2?

Самая простая причина, почему не работает 3G/4G модем от ТЕЛЕ2 – ваш компьютер или планшет просто «не видит» его. Чтобы это проверить, зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, есть ли модем в списке.

Не нашли? Это может случиться по одной из следующих причин:

— модем не подключен к компьютеру или планшету;

— вы не установили необходимые драйвера;

— USB разъем не работает;

— драйвер USB дал сбой;

— модем не включен в электросеть (не горит индикатор питания);

Иногда модем присутствует в списке как неизвестное или не подключенное устройство, помеченное знаком вопроса. Попробуйте вставить модем в другой разъем или перезагрузить компьютер. Переустановите драйвера модема.

Если все вышеописанное в порядке, проверьте настройки сетевых подключений. Попробуйте отключить и снова подключить модем, если выход в интернет все равно не появляется – позвоните в центр поддержки ТЕЛЕ2.

Куда обращаться, если не работает симка от ТЕЛЕ2?

Сим карта ТЕЛЕ2 может не работать по ряду причин, которые вы вполне можете устранить самостоятельно. Прежде, чем звонить оператору или отправляться в центр техподдержки, попробуйте :

— проверить, правильно ли вставлена сим-карта ТЕЛЕ2 в гнездо;

— осмотреть сим-карту – возможно, она загрязнилась или надломана;

— проверить, не затекла ли вода в слот для сим-карты, и если там имеется влага – тщательно все вытереть и обсушить телефон;

— вставить в слот сим-карту другого оператора и проверить работоспособность слота.

Сим-карты большинства операторов отключаются, если в течение определенного времени ими не пользуются. Если же карта подключается к сети ТЕЛЕ2, но вы не можете с нее звонить, проверьте баланс – может быть, у вас просто закончились деньги на счету.

Если все это не принесло результата, попробуйте связаться со службой поддержки ТЕЛЕ2 по номеру 611 или через официальный сайт компании ТЕЛЕ2.

01.03.2016 в 18:10

Ужасная связь, внутри зданий нет связи, уже третий месяц не могу получить ответ на свой вопрос ни по звонку в абонентскую службу, ни по электронной почте, 5-7 раз писал им, раз 20 звонил в абонентскую службу, реакция О!

Принципиально поменяю оператора с сохранением номера!
Плохое качество связи, плохая абонентская служба, и самое главное — игнорируют обращения абонентов, все, на что можете надеяться — это письмо автоответчика !

14.03.2016 в 08:00

Краснодарский край, Крыловской район, ст. Новосергиевская — пять дней нет связи, мало того, что здесь напрочь отсутствует 3G и 4G, так еще и 2G пропала, причем без всяких объяснений! Ужасные неудобства.

12.11.2016 в 15:26

Телефон на две сим-карты, не работает сим-карта Теле2 при подключении передачи от второй сим карты Билайн. В итоге получается, что я не могу пользоваться сетью Теле2, если пользуюсь интернетом от другого оператора. При настройках интернета от Теле2, все работает нормально. Получается, что оператор навязывает мне услугу интернета, а это уже надо обращаться куда следует.

27.06.2017 в 15:55

Здравствуйте, помогите пожалуйста, уже 6 дней плохо работает связь Теле 2, нас не слышно и разговор, (если услышал)прерывается. Я живу в Воронежской области р.п. Панино. Проблема у всего посёлка. Исправьте пожалуйста связь.

Компьютер не видит модем: возможные причины, устранение неполадок и рекомендации

Многие абоненты мобильного оператора МТС спрашивают, почему не работает мобильный роутер модем 4G с Wi-Fi под сим-карту МТС. В первую очередь проблема может быть связана с тем, что кончился пакет трафика и нужно подключить дополнительные гигабайты.

Обратите внимание! Проблема может скрываться в самом компьютере. Если по какой-либо причине драйвера не были автоматически установлены, их нужно скачать с официального сайта мобильного оператора

Поломка может быть связана с USB-коннектором модема, возможно, отпаялись контакты или на них попала пыль и влага. В первом случае поможет ремонт устройства или покупка нового роутера. Во втором случае поломку можно устранить самостоятельно, алгоритм несложный:

1. Нужно смочить ватную палочку в спиртовом растворе.
2. Протереть аккуратно контакты и высушить поверхность.
3. После этого попробовать вновь включить устройство, подсоединив его к персональному компьютеру.

Также есть несколько советов, которые помогут избавиться от ошибок в работе модема:

• в первую очередь нужно обновить драйверы сетевого контроллера Ethernet и беспроводного Wi-Fi адаптера;
• нужно проверить обновление драйверов для контроллера ЮСБ;
• если выходит последняя версия прошивки для модема, ее нужно устанавливать обязательно, не откладывая на потом. Новая версия прошивки позволяет установить новые патчи безопасности, а также улучшить работоспособность устройства. Вследствие этого повышается скорость соединения с Интернетом, а также прием сигнала становится более качественным;
• рекомендуется выбирать USIM вместо стандартной SIM. Первая предоставляет пользователям новые протоколы безопасности и новые типы шифрования конфиденциальных данных. Также в ней реализована поддержка сетей 4 и 5 поколения.

Важно! Лучше выбирать безлимитные тарифы, здесь есть возможность сидеть в Интернете неограниченное количество времени, а также не беспокоиться о внезапном исчерпании трафика. При этом их стоимость гораздо ниже базовых

Помимо программных и аппаратных ошибок, часто появляются сетевые сбои, которые стоит подробно рассмотреть.

Ошибки при подключении

Ошибка подключения к сети

Часто при использовании модема МТС появляется информация об ошибке «Подключение разорвано» или «Невозможно подключиться к сети». В этой ситуации нужно предпринять ряд действий:

• в первую очередь нужно проверить баланс. Если он отрицательный, то это и является причиной, почему невозможно подключиться к сети. Проверка баланса осуществляется через панель управления или с помощью короткой мобильной команды *100#;
• также следует попробовать переставить устройство в другой USB-разъем на персональном компьютере. Возможно, неполадки возникают из-за программного сбоя. Требуется обновить или переустановить драйвера.

Наиболее часто встречающиеся ошибки при использовании модема МТС:

• код 619. Появляется в том случае, когда наблюдается недостаточное покрытие мобильной сети или используется удаленный доступ;
• код 628. Появляется при отсутствии сигнала на сервере мобильного оператора. Как правило, возникает в случае проведения технических работ;
• код 692/720. Возникает из-за несовместимости модема и операционной системы;
• код 633. Часто возникает, когда пользователь использует пиратскую версию операционной системы, и из-за этого устройство не может распознать сетевые сертификаты. Также данная ошибка встречается, если пользователь не установил обновления для ОС.

Модем МТС 4G и 3G позволяет получить доступ к высокоскоростному Интернету

Важно знать, что лучше не использовать базовые тарифы, которые идут в комплектации к устройству, лучше подключаться к безлимитным. Кроме этого, чтобы обеспечить корректную работу модема, необходимо обновлять драйвера сетевых адаптеров на компьютере

Настройка Internet-соединения

Не работает модем Билайн

Каждая возможная причина неисправности USB-модема Билайн напрямую зависит от тех или иных факторов. Это могут быть как проблемы в операционной системе Windows, так и повреждения устройства.

Причина 1: Механические повреждения

Наиболее часто встречаемой трудностью, связанной с неисправной работой USB-модема, является механическое повреждение устройства. Подобный девайс может выйти из строя из-за оказания небольшого давления, например, на основной штекер подключения. В таком случае его можно только заменить или обратиться в сервисный центр.

Подключите модем к любому другому компьютеру или ноутбуку с целью проверки целостности. Если после этого устройство функционирует корректно, вам следует протестировать на работоспособность используемые USB-порты на ПК.

И хотя USB-модемы Билайн вне зависимости от модели не требуют подключения к интерфейсу 3.0, причиной неправильной работы может выступать недостаток питания. В основном это связано с использованием специальных разветвителей, призванных увеличить количество портов. Чтобы избавиться от проблемы, соедините устройство напрямую с компьютером на задней стенке системного блока.

При возникновении сообщения «SIM-карта не обнаружена» вам следует проверить соединения контактов устройства с симкой. Также может потребоваться дополнительная проверка SIM-карты на работоспособность путем подключения к телефону или другому модему.

На этом возможные варианты механических неполадок заканчиваются. Однако учтите, каждая ситуация является уникальной и потому даже с исправными устройствами могут возникать трудности.

Причина 2: Отсутствуют драйвера

Для того чтобы подключиться к интернету через USB-модем Билайн, на компьютере должны быть установлены драйвера, идущие в комплекте с устройством. Обычно их не требуется устанавливать вручную, так как это происходит в автоматическом режиме при инсталляции специального софта. При отсутствии нужного ПО сеть настроить невозможно.

1. В некоторых случаях, например, если драйвера были как-то повреждены в процессе использования девайса, их можно переустановить. Для этого откройте раздел «Панель управления» и выберите пункт «Программы и компоненты».

Найдите в представленном списке программу «USB-модем Beeline» и выполните ее удаление.

После этого отключите и повторно подключите устройство к USB-порту.

Через «Этот компьютер» по необходимости запустите установщик программы.

Произведите инсталляцию софта, следуя стандартным подсказкам. Когда она завершится, модем заработает должным образом.

Иногда может потребоваться дополнительное переподключение устройства.

Если повторная установка официального ПО не принесла результата, переустановку драйверов можно произвести вручную из папки с программой. Для этого перейдите к нужной директории на ПК, по умолчанию имеющей следующий адрес.

Далее необходимо открыть папку «Driver» и запустить файл «DriverUninstall».

Удаление происходит в скрытом режиме без каких-либо уведомлений. После запуска подождите несколько минут и сделайте то же самое с файлом «DriverSetup».

Надеемся, у вас получилось решить проблемы с отсутствующими или неправильно работающими драйверами от USB-модема Билайн.

Причина 3: Заблокирована SIM-карта

Помимо трудностей с самим устройством могут возникать ошибки, связанные с используемой SIM-картой и подключенным на ней тарифом. Зачастую все сводится к блокировке номера или отсутствию пакетов трафика, требуемого для интернета.

В отличие от большинства других операторов, Билайн редко блокирует номера, тем самым сводя к минимуму возможные трудности с SIM-картой.

Причина 4: Заражение вирусами

Это причина неработоспособности модема Билайн является наиболее универсальной, так как заражение операционной системы вирусами может выражаться в различном виде. Чаще всего проблема заключается в блокировке сети или удалении драйверов подключенного оборудования.

Подробнее: Онлайн-проверка компьютера на вирусы

Избавиться от вредоносных программ можно с помощью специальных онлайн-сервисов и софта, детально рассмотренных нами в соответствующих статьях на сайте. Кроме этого вам может помочь полноценная антивирусная программа.

Подробнее:Удаление вирусов без установки антивирусаПрограммы для удаления вирусов с ПКУстановка бесплатного антивируса

Модем отображается в Диспетчере устройств, но не работает

Для таких случаев можно использовать диагностический инструмент, предусмотренный в Windows, так называемый опрос модема. Зайдите снова в Диспетчер устройств и кликните правой кнопкой мыши по нужному модему, чтобы открыть его свойства. В свойствах выбираем вкладку сверху «Диагностика». Там есть кнопка «Опросить модем», нажмите на нее.

Если процесс опроса просто не запустится, то модем не работает. Это может быть по 2 причинам: модем неисправен, либо он просто не определяется системой. Во 2 случае нужно сделать следующее:

Запустите ваш Коннект менеджер (МТС Коннект). В окне будет отображена информация о статусе подключения к сети, а также о том, определяется ли модем самой программой.

Также нужно проверить, не прописана ли в свойствах модема неверная строка инициализации. Возможно, именно из-за нее возникают проблемы с подключением модема к сети.

Если вы подключаетесь к интернету через МТС Коннект, то данная строка должна быть полностью пустой. Если же вы не пользуетесь данной программой, то в этой строке должно быть значение, указанное выше.

Подключение и настройка модема ТЕЛЕ2

Теперь расскажем о самом подключении модема и его последующей настройке.

Установка драйвера модема

В принципе вам устанавливать ничего не нужно: модем всё сделает за вас. Достаточно подключить его к ПК через выход USB либо дополнительный удлинитель USB, если модем будет находиться далеко от компьютера (например, на подоконнике, где связь ловит лучше — скорость будет гораздо выше). Можно сразу купить удлинитель с функцией усиления сигнала. Естественно, перед подключением вставляем «симку» в модем.

Когда модем сам установит драйверы, на компьютере запустится ваш браузер по умолчанию, а в нём страница с параметрами модема (веб-интерфейс). Здесь мы и будем настраивать устройство.

Настройка подключения на модеме

Что изменить в веб-интерфейсе, чтобы интернет от Теле2 заработал:

Перейдите в раздел «Параметры». В настройках набора поставьте ручной или автоматический режим соединения — зависит от того, хотите вы включать постоянно сами интернет или нет.

1. Профиль — Auto Tele2.
2. Протокол — IPv4v6.
3. Имя точки доступа (сам APN) — internet.tele2.ru.

Вернитесь на блок «Главная». Кликните по «Подключение».

Подождите, пока модем свяжется с сетью оператора. В итоге должен появиться статус «Подключено» — на компьютере появится интернет.

Возможные проблемы и ошибки

Если после подключения у вас не открылась страница в браузере, перейдите на неё сами. Адрес страницы — http://192.168.8.1 или http://192.168.0.1. Просто вставляем его в браузере и жмём на «Энтер».

Если страница не открылась, скорее всего, у вас не установились драйверы модема — запустите инсталляцию вручную. Для этого откройте главную страницу «Проводника Виндовс», откройте носитель USB-модема и запустите файл Autorun. Попробуйте также запустить страницу с настройками модема через другой браузер, например, через стандартный Internet Explorer.

Если компьютер не видит модем, попробуйте вставить его в другой USB-разъём. Если подключение идёт через удлинитель, попробуйте сначала подключиться напрямую к порту USB компьютера.

Подключите модем к другому разъёму

Проблема может быть связана с «симкой» — она может оказаться нерабочей. По возможности проверьте её работоспособность через другое устройство.

Если у вас не получается настроить модем, вы можете всегда обратиться за помощью в техподдержку Теле2. Позвоните по бесплатному номеру 611 с номера Теле2 или по 8 977 777 77 77 с любого другого (здесь звонок уже будет оплачиваться). Озвучьте оператору свою проблему, детально опишите её — вам постараются помочь.

Как сделать телефон модемом для компьютера

При покупке мобильного гаджета, в наборе идет кабель USB или micro USB, с помощью которого можно прошивать рабочую конструкцию, копировать файлы, перемещать с телефона на РС, редактировать, удалять и т.д. Также такой кабель можно использовать как модем (устройство для сопряжения сигнала между двумя точками).

Телефон можно сделать модемом для доступа к интернету несколькими способами: с помощью юсб-кабеля, wi-fi или Bluetooth. То есть можно подключиться по кабелю, а если нет разъема для шнура, по воздуху.

Использование смартфона в качестве модема не трудная процедура и напоминает подключение через точку доступа. Для этого подходят практически все современные мобильные телефоны марок Xiaomi, Samsung, Nokia, Sony Ericson и другие со встроенными 3G, EDGE, GPRS-модемом.

Важно! Скорость подключения через смартфон намного ниже привычной — кабельной или спутниковой связи. Но в случае отсутствия интернета, технических работ или других неполадок стандартного подключения — это выход из ситуации

Итак, как подключить телефон к компьютеру через Usb кабель как модем. Рассмотрим пошаговые рекомендации.

1 шаг. Подсоединить телефон через юсб-кабель к ПК или ноутбуку. На экране обоих устройств высветится значок о подключении нового оборудования.

На некоторых компьютерах с Виндовс, возможно появится запрос «Доверять этому компьютеру?», нажимаем «Доверять».

2 шаг. Включить передачу мобильных данных для непосредственного подключения к сети, указав карту с которой будет списываться мобильный трафик (МТС, Билайн или другие). Для этого опустите дополнительную шторку с настройками и выберите нужный значок.

3 шаг. Зайдите в настройки на телефоне в раздел «Беспроводная сеть» или «Другие сети».

Нажать пункт «Еще» (в старых версиях), выбрать из высветившегося списка — «Режим модема» или «Модем и точка доступа». Здесь выбираем «USB-модем» и нажать его подключение.

Обратите внимание! Такие рекомендации подходят практически всем моделям айфон и могут отличаться только малейшими деталями (название раздела, наличие дополнительных функций и т.д.). Стоит отметить, что такое подключение подходит для устройств, в которых отсутствует беспроводная связь, а также ноутбуки без вай-фай адаптера

Кроме того, телефон, подключившийся через кабель, заряжается и может служить долго, главное наличие трафика. Но не забывайте об износе батареи при постоянном подключении зарядного устройства, уже через месяц-два заметно снизится работоспособность аккумулятора

Стоит отметить, что такое подключение подходит для устройств, в которых отсутствует беспроводная связь, а также ноутбуки без вай-фай адаптера. Кроме того, телефон, подключившийся через кабель, заряжается и может служить долго, главное наличие трафика. Но не забывайте об износе батареи при постоянном подключении зарядного устройства, уже через месяц-два заметно снизится работоспособность аккумулятора.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу
диагностики. Внимательно посмотрите на значок сетевого адаптера модема. Быть
может там есть дополнительный значок указывающий на то, что адаптер
отключен. Это может быть знак вопроса или черный крест. Так же можно
проверить нажав правую кнопку мыши на строке адаптера модема. В контекстном
меню не должно быть команды «Задействовать». Если она есть, значит выполните
эту команду.

Если адаптер подключен, тогда нужно открыть список сетевых подключений. Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl»
и нажать «ОК»:

Это апплет сетевых подключений. Там должно быть сетевое подключение
соответствующее модему:

На первой иллюстрации видно, что сетевое подключение есть, но оно
разорвано. Это означает, что модем не подключился к Интернет. Дело в том,
что современные 3G и 4G (LTE) USB модемы
подключаются к Интернет самостоятельно. Происходит это в два этапа:

1. Модем регистрируется в сети сотового оператора.
2. Модем проходит авторизацию для доступа к Интернет и подключается к
   Интернет.

Успешность второго этапа зависит уже не от драйверов модема, а от
взаимодействия модема и оператора. Например на SIM-карте
модема может быть заблокирована услуга доступа к Интернет. Или в целом
SIM-карта заблокирована из-за отсутствия денег на
балансе или из-за долгого периода не использования. Обычно у сотовых
операторов есть условие — если в течении 6 месяцев
SIM-карта не использовалась, она блокируется.

На первой, из двух последних иллюстраций, как раз ситуация когда модем
подключен к сети оператора (первый этап), но не подключен к сети Интернет.
Причины могут быть следующие:

• Модем автоматически не выполнил команду подключения к Интернет. Быть
  может в настройках модема отключена опция автоматического подключения.
  Попробуйте вручную подключиться (через правую кнопку мыши на этом
  сетевом подключении). Или через программу управления модемом.
• Модем не смог автоматически подключиться к Интернет. В этом случае
  может быть проблема с SIM-картой или временный
  сбой в сети оператора.

Не соединяется 4G модем Мегафон

Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.

Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.

На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:

Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Первым делом следует понять, почему вообще возникает подобная ошибка. Для этого компьютер или ноутбук проверят на наличие других программ для работы с модемами. Если раньше человек пользовался услугами, например, «Мегафона», то следует удалить его «Коннект менеджер». Все дело в том, что фирменное приложение для управления роутером или модемом достаточно агрессивно реагирует на программное обеспечение от других российских операторов мобильной связи и интернета.

Если это не решило проблему с появлением ошибки «Подключение разорвано», то следует проанализировать проблему с другой стороны. Другая причина неисправности заключается в том, что на лицевом счете закончились деньги. Без регулярного внесения абонентской платы оператор не будет предоставлять свои услуги в полном объеме или попросту отключить доступ в глобальную сеть.

Важно! Определить количество средств на своем счету достаточно просто. Для этого даже необязательно входить в личный кабинет

Достаточно зайти в «Коннект менеджер» и найти соответствующий пункт. Проверить можно и, переставив симку в телефон и набрав *100#.

Часто также встречается проблема, заключающаяся в некорректном USB-соединении. Для этого следует тщательно проверить работоспособность портов на ноутбуке или ПК, а также разъем на модеме, установив его для теста на другое устройство. Если причина ошибки именно в этом, то требуется поменять гнезда USB или заменить модем. Сделать это можно по гарантии, если устройство куплено официально.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, ошибка кроется в неправильных настройках «Коннект менеджера» или аккаунта для подключения к интернету. Чтобы понять, как правильно выполнить настройку, следует ознакомиться с разделом ниже.

Как подключить модем МТС к роутеру

Инструкция для подключения USB-коннектора к роутеру:

• выключить ПК;
• подключить Ethernet-кабель к LAN-порту на задней панели роутера и к Ethernet-адаптеру ПК;
• подключить USB-коннектор к роутеру (при необходимости можно воспользоваться USB-удлинителем);
• один конец адаптера питания подключить к роутеру, а другой – к розетке;
• включить компьютер и обратиться к web-интерфейсу роутера.

Причины отсутствия интернета

Как известно, многие современные абоненты, ежедневно используют мобильный интернет. Некоторым пользователям скоростное соединение нужно для развлечений и приятного времяпровождения. А для некоторых клиентов, Веб сеть нужна для работы. Но что делать, если соединение прервано, и доступ к Всемирной паутине перекрыт? Каковы причины отсутствия интернета на Megafon?

На самом деле, причин, почему веб соединение недоступно может быть несколько:

• неправильные WAP настройки мобильного устройства или нерабочая симка;
• технические работы на линии;
• на счету абонентов нахватает средств, для выхода в сеть;
• на телефоне выключена функция «Передача данных»;
• абонент исчерпал свой интернет лимит, предусмотренный в рамках того или иного тарифного плана;
• нет покрытия сети.

Как видите, причин, почему нет interneta на Мегафон, может быть немало. Тем не менее, практически любую из них можно устранить.

Не работает интернет на телефоне или планшете

В случае, если не работает интернет на телефоне или планшете Мегафон, попробуйте исправить ситуацию следующим образом:

1. Проверьте состояние своего счёта. Для этого отправьте со своего телефона системную команду *100#. Просмотреть состояние баланса можно и через Личный кабинет или аналогичное приложение. В случае если Веб соединение отсутствует по причине нехватки средств, проблему исправит простое пополнение счёта.
2. При отсутствии сети, также стоит проверить остаток трафика на пакете. Для этого отправьте USSD команду *558#. А также узнать остаток интернета можно в ЛК. Для этого зайдите на свою страничку, перейдите в раздел « и просмотрите нужную вам информацию.
3. Убедитесь, что на вашем сотовом устройстве включена функция «Передача данных».
4. Возможно, проблема кроется в неправильно вставленной сим-карте. Для оптимизации работы устройства, вставьте симку повторно и перезагрузите телефон.
5. Убедитесь, подключена ли на устройстве функция «Мобильный интернет». Эту информацию можно просмотреть в своём ЛК, в разделе «Услуги». А также необходимые данные можно заполучить посредством отправки запроса *105*306#.
6. Попробуйте переставить симку в другое сотовое устройство. Если на другом аппарате симка тоже не будет работать, обратитесь в ближайший сервисный центр Мегафон и потребуйте замену сим-карты.
7. В случае если на другом телефоне интернет будет работать корректно, вашу проблему решит правильная настройка точки доступа. Алгоритм действий здесь следующий:

Перейдите в раздел «Настройки», далее «Передача данных», далее «Точка доступа» и задайте следующие параметры:

• APN адрес: internet;
• Тип APN: default;
• MNC: 02;
• MCC: 250.

Сохраните параметры и перезагрузите устройство.

Недоступен internet на модеме

Что делать, если не работает интернет на Мегафоне на модеме? Если перестал работать интернет на USB устройстве, проделайте следующее:

• проверьте состояние счёта, при необходимости пополните баланс;
• просмотрите остаток на пакетах. Возможно, отсутствие Веб соединения обусловлено исчерпанием квоты. В случае надобности докупите пакет трафика;
• обновите программное обеспечение вашего роутера и перезагрузите устройство;
• проверьте настройки. Для этого перейдите в программу управления модема, далее выберите вкладку «Настройки» и введите следующие данные:
• в случае если APN установлена возле «RAS», поменяйте значение на «NDIS»;
• если точка доступа находиться возле «NDIS», поменяйте её на «RAS».

После этого нажмите клавишу «Сохранить» и попробуйте включить Веб соединение.

проверьте исправность сим-карточки. Для этого переставьте её в любое мобильное устройство и попробуйте подключиться к интернету. Если на другом гаджете, всё будет работать исправно, обратитесь в офис продаж и попросите заменить симку.

Подключение модема к ПК

В большинстве случаев подключение USB-модема к ноутбуку или стационарному компьютеру не вызывает затруднений. Вам нужно:

1. Вставить SIM-карту оператора в модем.
2. Подключить модем к свободному USB-порту компьютера или ноутбука. Можно воспользоваться как USB 2.0, так и 3.0. Если у вас ноутбук, то можно подключить модем через удлинитель и положить его рядом — так вы снизите риск повреждения устройства.
3. Установить специальное ПО. В комплекте с модемом у вас будет CD-диск с фирменным ПО и драйверами. Вставьте его в привод компьютера и установите весь предлагаемый софт с помощью autorun. Если диска в комплекте не оказалось, то зайдите на сайт производителя модема, перейдите в раздел «Загрузки» (Downloads) и скачайте драйверы для своего устройства вручную, после чего установите их.
4. Теперь убедимся, что драйверы встали корректно. Для этого откроем «Панель управления» — «Диспетчер устройств» и выберем в списке наш модем. Вы сможете опознать его по названию — в нём будет указан производитель девайса. Дважды кликните на него.
5. В открывшемся окошке нажмите «Опросить модем». Система проведёт небольшой тест, после чего сообщит вам о результатах. Если всё в порядке, то модемом уже можно пользоваться. Если же система выдаёт ошибку, то либо драйверы устарели (попробуйте скачать новые на сайте производителя), либо модем физически неисправен, либо он несовместим с вашей версией ОС.

На этом этапе соединение может быть установлено автоматически. Вы увидите в трее значок подключения к интернету. Но если этого не произошло, сделаем всё вручную. Настройка одинакова для Windows XP, 7, 8.1 и 10:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку интернета (или его отсутствия) в трее и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В открывшемся окне нажмите «Настройка нового подключения».
3. Нас интересует подключение к интернету — выберем первый пункт.
4. Далее выбираем «Коммутируемое».

У вас появится окошко с тремя полями: «Набираемый номер», «Имя пользователя» и «Пароль». Если вы покупали модем у оператора, то эти поля уже будут заполнены. Если же SIM-карту вы брали отдельно от USB-модема, то вам нужно их заполнить данными от оператора. Они обычно указаны в договоре. Набираемый номер может также называться APN. Если этих данных нет в вашем договоре с оператором, то свяжитесь с его горячей линией — вам подскажут, как заполнить эти строки. Поле «Имя подключения» вы можете заполнить на своё усмотрение — например, «Модем МТС» или как-нибудь в этом роде.

Готово! Теперь вы сможете подключаться к интернету с помощью своего USB-модема.

Создаём ярлык

Чтобы получать быстрый доступ к настройкам модема, отключать и подключать его интернет в два клика, можно сделать ярлык подключения. Для этого:

1. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», если вы успели из него выйти.
2. Нажмите «Сетевые подключения».
3. Найдите в списке созданное подключение. Вы сможете опознать его по имени, которое задавали при создании подключения.
4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню «Создать ярлык».

Теперь на рабочем столе у вас есть значок модемного подключения. Нажимая на него правой кнопкой мыши, вы сможете быстро деактивировать и активировать его при необходимости.

Ограничение скорости

Вы можете выбрать максимальную скорость передачи данных для модема. Это бывает полезно, когда трафик, предоставляемый оператором, ограничен. Для этого:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на активное подключение в трее или на ярлык, созданный ранее.
2. Нажмите «Состояние».
3. Нажмите кнопку «Свойства» в нижней части открывшегося окошка.
4. В первой строке вы увидите выпадающий список «Наибольшая скорость (бит/с)». Выберите ограничение, которое вас устроит. Максимальный показатель здесь ограничивается аппаратной скоростью модема. Поэтому, чтобы снять все ограничения, выберите последнее значение в выпадающем списке.

Модем для компьютера из телефона на Android

Как подключить и настроить

И так, для примера я взял ПК (вы можете взять и ноутбук) к которому не подключено никаких сетевых кабелей — т.е. нет доступных подключений, см. на статус значка сети (установлена Windows 10).

Не подключено — нет доступных подключений

Подключаем к USB-порту компьютера телефон (проверяем, чтобы были включены оба устройства).

Подключение телефона к USB порту ПК

Далее появится уведомление в нижней части окна ОС Windows 10 о том, что подключено новое устройство (по крайней мере уже не плохо — значит, что USB-порт работает и ОС телефон «увидела»).

Нажмите, чтобы выбрать, что делать с устройством

Обычно, при подключении на телефоне всплывает окно с просьбой указать: устройство будет только заряжаться, или можно дать разрешение на работу с файлами.

Крайне рекомендую выбрать вариант «передача файлов» (на некоторых устройствах из-за этого не раздается интернет).

передача файлов — дано разрешение

После перейдите в настройки телефона, откройте раздел «беспроводные сети / режим модема» и включите режим «USB-модем». См. пример ниже.

Беспроводные сети — USB-модем

Сразу после этого Windows автоматически «должна увидеть» новое сетевое подключение! При этом, значок сети в трее (рядом с часами) станет активным и его статус сменится на «Подключено».

Появилась новая сеть — подключено!

Собственно, осталось только проверить как работает подключение (в моем случае — странички начали грузиться моментально. ).

Браузер грузит странички — ура!

Кстати, если вдруг браузер не загружает странички — попробуйте проверить работу сети иначе, например, запустив Skype или торренты. Просто иногда возникает проблема, что интернет работает, а браузер не показывает веб-странички (кстати, у меня на блоге уже было решение этой проблемы).

ШАГ 1

Во-первых, проверьте, работает ли интернет на самом телефоне (возможно, что причиной стал какой-нибудь временный сбой у оператора, или вы в не зоны действия сети. ).

Во-вторых, уточните, а не блокирует ли ваш оператор раздачу доступа к интернету через USB / Wi-Fi (на сегодняшний день такие ограничения встречаются всё реже, но на некоторых тарифах еще присутствуют ).

Примечание: т.е. может быть так, что ваш тариф позволяет безлимитно пользоваться интернетом с телефона, но не позволяет его расшаривать на др. устройства.

ШАГ 2

Посмотрите настройки телефона: видит ли он подключенный ПК (см. пример ниже).

Проверьте статус подключения

Также в настройках проверьте, нет ли ограничений трафика (Android имеет встроенную функцию блокировки, которая активируется автоматически при достижении установленного лимита). Обычно, эта функция в разделе со статистикой трафика.

Не включена ли экономия трафика

ШАГ 3

Попробуйте в ОС Windows 10 произвести сброс настроек сети. Для этого достаточно открыть параметры системы (сочетание Win+i), перейти в раздел «Сеть и интернет / Состояние» и прокрутить страничку вниз. там будет заветная ссылка.

Сброс сети в Windows 10

ШАГ 4

Если все вышеперечисленное не помогло, порекомендую также сменить DNS. Делается это просто.

1) Сначала нужно открыть все сетевые подключения на ПК/ноутбуке. Для этого нажмите Win+R, в окно «Выполнить» введите команду ncpa.cpl, и нажмите OK.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

2) Далее откройте свойства (нажав ПКМ по нему) активного подключения (оно обычно цветное и без красных крестиков). Чтобы точно узнать его название — можете откл. телефон, и вновь его подключить.

3) После нужно открыть свойства «IP версии 4» и вручную указать DNS-сервера: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (это быстрые и надежные DNS от Google, но можно выбрать и другие).

Использовать следующие DNS адреса

ШАГ 5

В некоторых случаях доступ к интернету может быть заблокирован антивирусами и брандмауэрами. Если у вас установлены сторонние продукты — отключите их на время диагностики и поиска причин проблемы.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Для запуска мастера диагностики — в Windows 10 достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по иконке значка сети в трее. После он автоматически проверит и справит большинство типовых проблем, которые возникают на этапе настройки соединения.

Диагностика неполадок сети

Кстати, диагностику можно запустить и др. путем: сначала открыть параметры ОС (Win+i), перейти в раздел «обновление и безопасность / устранение неполадок / подключение к Интернету».

Устранение неполадок — параметры Windows 10

по теме — приветствуются!

У меня на сим пока всё, удачи!

RSS
(как читать Rss)

Особенности Виндовс 10

При установленной ОС виндовс 10 на ноуте всё равно подключения не определяются? Тогда нужно попробовать поменять само наименование сети (вместе с шириной канала). Также поменяйте регион в открытом окне.

Часто на десятке подобные неполадки связаны с драйверами. Поэтому начать следует с проверки драйверов и последующей их замены\обновления, если проблема окажется в них.

Отсутствует интернет на Теле2: инструкция по настройке

Оператор мобильной связи Теле2 помимо звонков и СМС предлагает своим пользователям услугу интернет-соединения. Но случаются ситуации, когда интернет перестает работать. В таком случае нужно вычислить причины его отсутствия, а также настроить его.

Как понять, что интернета нет

Чтобы определить отсутствие интернета необходимо обратить внимание на экран. Вверху должен быть значок обозначающий интернет-связь. Он обычно изображен в виде букв H, G, 3G, 4G, E, LTE и других . Если значок не отображен на экране, то это говорит о том, что интернет-соединения нет. Чтобы окончательно проверить это можно попробовать выйти в сеть или зайти в какое-либо приложение. В случае отсутствия интернета появится надпись «Нет подключения к интернету».

Почему отсутствует

Отсутствие интернета, как правило, связано с тем, что на телефоне заканчивается баланс или трафик, либо с тем, что отсутствуют необходимые настройки. Однако существуют другие причины, такие как:

1. Нарушение работы браузера. Это обычно происходит, если в мобильном устройстве недостаточно памяти.
2. На телефон попал вирус, который заблокировал работу браузера. После удаления вируса интернет должен снова заработать.
3. Поломка телефона после удара или падения.
4. Произведение технических работ оператора сотовой связи. Об этом можно узнать, позвонив оператору мобильной связи по номеру горячей линии.
5. Неправильная установка сим-карты. Необходимо ставить её в первый слот для возможности 3G интернета.

Проверка покрытия

Для выхода в сеть необходима сеть покрытия, уровень сигнала которого должен быть равен половине индикатора, который виден на экране телефона. Необходимо удостовериться есть ли значок сети и как он изображается. При выходе из зоны покрытия интернет будет отсутствовать до тех пор, пока клиент Теле2 не переместится в зону, где сеть будет доступна в устойчивом сигнале.Бывают случаи, когда при возвращении в зону покрытия интернет все равно не появляется. В таком случае нужно перезагрузить телефон. Если причиной отсутствия было плохая реакция телефона на появление сигнала, то трафик должен появиться.

Проверка баланса и трафика

Зачастую интернет отсутствует из-за того, что заканчивается баланс или трафик, предусмотренный пакетом услуг.

Для того чтобы удостовериться в этом необходимо проверить баланс. Для этого надо набрать *105# или зайти в личный кабинет и по номеру телефона проверить остаток денежных средств.

Чтобы проверить остаток трафика нужно набрать команду *155*00# или зайти в личный кабинет и посмотреть информацию о пакете услуг и возможностях интернет-связи.

Если проблема в том, что исчерпан баланс, то требуется пополнить баланс. Если после этого интернет не заработал, то проблему стоит искать в другом.

Если причиной выступил закончившийся трафик, то можно подключить дополнительные мегабайты. Уточнить стоимость дополнительных мегабайт можно в личном кабинете, где написана информация о предоставляемых услугах.

После того как клиент выполнит все необходимые процедуры по пополнению баланса и интернет-трафика требуется перезагрузить аппарат. После этого интернет должен заработать, а если этого не случилось, то нужно разбирать проблему дальше.

Проверка настроек соединения

Отсутствие интернет-соединения может быть вызвано нарушением настроек на телефоне.

Для того чтобы проверить настройки необходимо позвонить на номер 679. После чего на ваш смартфон будут высланы новые настройки интернет-соединения.

После того, как появятся настройки нужно выполнить перезагрузку, а потом с помощью настроек активировать передачу данных.

Если в смартфоне несколько сим-карт, то необходимо выбрать сим-карту Теле2 для передачи данных.

Когда работа 3G соединения отсутствует нужно в настройках мобильных сетей выбрать режим 3G. Необходимо внимательно смотреть на возможные варианты названия режима. В некоторых моделях используются названия UMTS, WCDMA.

Автонастройки

Проще всего настроить интернет можно с помощью получения автоматических настроек у оператора связи. Для этого нужно позвонить на номер 679. Когда ваша заявка будет принята, осуществляется поиск данных модели клиента. После успешного поиска клиенту будет выслано СМС с настройками.Во время ожидания настроек требуется не осуществлять никаких операций. Когда параметры будут получены, требуется выполнить сохранение настроек и перезагрузить устройство.

Настройка вручную

Для некоторых моделей телефонов отсутствуют автоматические параметры, поэтому требуется настраивать интернет самостоятельно.

О том, что автоматических настроек на какую-либо модель нет, оповещает оператор с помощью СМС. Такие настройки подойдут к любому телефону. Получение настроек возможно на сайте мобильного оператора. А получить дополнительные сведения и другую поддержку по поводу настроек можно по номеру 611.

Подключить настройки помогут в любом офисе сотрудники компании.

Пошаговая инструкция настройки интернета представлена в видео:

Параметры

Для настройки интернета существуют определенные параметры. Чтобы интернет работал нужно установить следующие параметры:

1. Название — Tele2 Internet;
2. Прокси-сервер выключен;
3. http://m.tele2.ru в качестве домашней страницы;
4. Тип соединения GPRS;
5. Точку доступа internet.tele2.ru.

Пароль и имя пользователя указывать нет необходимости.

Настройка ММС

ММС может работать исключительно с помощью интернет-сети. Поэтому для отправки ММС необходимо настроить работу этой услуги. Если автоматических настроек не поступало, то получить их можно по номеру 679. После звонка придет СМС с настройками ММС-сообщений. После этого пользователю необходимо сохранить настройки. Перед использованием необходимо выполнить перезагрузку телефона.

Настроить ММС можно и вручную. Для этого необходимо создать профиль Телу-2 ММС. Стоит отметить, что его название может быть выбрано на усмотрение пользователя. Домашним сервером будет mmsc.tele2.ru. Прокси-сервер необходимо включить. Также указывается IP-адрес сервера, который имеет вид 193.12.40.65 . Выбор Порта зависит от модели телефона. Те, что имеют WAP2 порт будет 8080, для более старых моделей он станет 9201. Соединение имеет тип GPRS. Точка доступа совпадает с домашним сервером. Имя пользователя также как и пароль не заполняется.

После того как введенные вручную параметры будут указаны, можно проверить отправку ММС.