Главная страница » Почему роутер не видит модем huawei

Почему роутер не видит модем huawei

  • автор:

Роутер не видит компьютер и модем. Почему не работает модем Мегафон: причины и что делать

Данная неполадка не позволяет выйти в Сеть. Причин подобного поведения может быть огромное количество. Поэтому стоит разобраться, при каких обстоятельствах модем не распознается компьютером. В любом случае причин для паники нет. Ведь зачастую сбои и неполадки легко устраняются без лишней помощи. На какие моменты стоит обратить внимание?

Повреждение разъемов

Первая распространенная причина нашей сегодняшней проблемы — это повреждение разъемов на компьютере или модеме. В таком случае, как бы вы ни старались, подключить устройство не получится. Что делать? Выходов несколько. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. В противном случае поможет только ремонт. Основная проблема здесь — выяснение, какие именно разъемы повреждены: у устройства или компьютера. Как правило, помогает полная проверка гаджетов. Теперь понятно, по какой причине компьютер не видит модем. Но это не самый частый случай.

Неисправность устройства

Теперь более распространенный вариант развития событий. Ваш ПК не видит модем (независимо от его типа)? Тогда самое время проверить работоспособность подключаемого устройства.

Дело в том, что у модемов, особенно постоянно включенных, имеется тенденция ломаться. Средний срок службы таких устройств — 3 года. Далее придется менять или чинить роутер при его отказе от работы. Чтобы проверить наличие именно этой проблемы, подключите модем к другому компьютеру. То же самое? Тогда отнесите составляющую в ремонт. А лучше сразу купите аналогичный роутер и поставьте его. Так вы избавите себя от множества проблем в будущем. Хотя, если модем заработал на другом компьютере, нет необходимости совершать покупку. Достаточно выяснить, почему на вашем ПК оборудование не распознается.

Драйверы

Компьютер не видит модем («Билайн» или любой другой)? Не стоит паниковать. Независимо от типа вашего устройства (USB или ADSL) проверьте наличие обновленных драйверов для данного оборудования. Иногда при мониторинге выясняется, что софт вообще не установлен. И поэтому компьютер не видит устройство. Если драйверы есть, обновите их. Установлена последняя версия? Поможет переустановка софта! Не всегда, но очень часто именно так можно решить проблему. Ничего трудного в этом нет — всего несколько минут ожидания, и можно пробовать подключиться к Сети!

Несоответствие железа

Трудно представить, но у роутеров тоже есть так называемые системные требования. И если компьютер им не соответствует, обычно либо работа модема оставляет желать лучшего, либо устройство вообще не распознается. Выбирая роутер, следите, чтобы ваша операционная система и железо соответствовали требованиям. Иначе придется либо заменять неподходящие детали, либо заменять модем. Это уже выбирать только вам. Не слишком распространенный, но имеющий место вариант развития событий. Совет здесь только один — выбирая роутер, не пренебрегайте написанными на коробке с устройством системными требованиями. Так вы не столкнетесь с тем, что компьютер не видит USB-модем (или ADSL).

Реестр

На что еще стоит обратить внимание? Иногда решить поставленную задачу помогают совсем не связанные с роутером вещи. Трудно представить, но заполненность системного реестра на компьютере тоже может вызвать подобную проблему. Если вы вспомнили, что данная компьютерная составляющая давно не очищалась, профилактики ради исправьте данную ситуацию. Вручную заниматься чисткой реестра не стоит. Для этого есть очень хорошее приложение — CCleaner. Установите его, запустите, нажмите на «Анализ», затем на «Очистка» — и дело сделано.

Теперь можно перезагрузить компьютер. Не видит модем? Тогда и роутер перезагрузите. Если у вас USB-модем, просто нужно вынуть его и вставить в соответствующее гнездо. Посмотрите, исчезла ли проблема. Скорее всего, нет. Ведь заполненность реестра редко наблюдается на компьютерах. Поэтому заранее осуществите чистку данной составляющей. Так вы исключите очередной вариант развития событий.

Вирусы

Компьютер не видит модем «Мегафон» или любой другой? Вирусы — вот еще одна помеха, которая может вызвать подобное явление. Нередко вредоносное программное обеспечение негативно сказывается на подключаемом оборудовании — не обязательно на роутерах. Исправить ситуацию не так просто, как кажется. Для начала вам потребуется очистить системный реестр, а затем произвести сканирование системы на наличие шпионов и прочей заразы. Компьютер не видит модем по причине инфицирования? Просто вылечите операционную систему! И тогда никаких проблем не будет! Если у вас не получилось осуществить лечение системы, поможет ее полная переустановка. Но перед очередной попыткой подключения роутера установите драйверы для него. Скорее всего, проблема пропадет сама собой.

Несовместимость с системой

Компьютер не видит модем: МТС, «Мегафон» или любой другой? Обратите внимание на то, какая у вас установлена операционная система. Вполне вероятно, что устройство попросту несовместимо с вашим программным обеспечением. С появлением Windows 10 данный вариант развития событий стал встречаться все чаще и чаще. Обычно именно с этой операционной системой больше всего неполадок встречается. Никоим образом исправить ситуацию не получится. Выход только один, радикальный — это полная переустановка операционной системы на ту, с которой модем совмещается. Либо приобретение нового роутера, работающего с вашим нынешним софтом.

Пиратство процветает

Сама операционная система тоже иногда может стать причиной того, что компьютер не видит модем. Причем любой — USB или ADSL. Вспомните, какое программное обеспечение у вас установлено: пиратское или лицензионное? Если вы выбрали первый вариант, нет причин для удивления. На пиратских операционных системах очень часто возникают разнообразные неполадки с подключением устройств, в том числе модемов. Можно либо переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать специальный патч (если таковой имеется) для исправления неполадки.

Как видите, не все так страшно, как кажется. Отныне понятно, почему компьютер не видит модем. Самые серьезные причины требуют полной замены подключаемого устройства. Но не торопитесь бежать в магазин. Для начала постарайтесь исключить все менее серьезные причины данной проблемы. Может быть, все заработает и без приобретения нового роутера.

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

  • синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
  • зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

  • Модем «мертвый».
  • USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

  • он не воткнут в USB разъем;
  • не установлены драйвера модема;
  • модем умер;
  • не работает USB разъем;
  • сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора . Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

  • красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
  • синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru» .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet» .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl » и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

  • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
  • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

  • Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
  • Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
  • Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx » где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

  • Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
  • У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
  • Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:\resetlog.txt » или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

  • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
  • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

  • Проблема сети у провайдера.
  • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
  • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г .

Любой пользователь «Билайн», согласно с действующим тарифным планом, имеет возможность с помощью модема подключиться к всемирной сети и черпать из нее информацию. Но, может произойти незадача — по неизвестной причине подключенный модем не опознается. Итак, поищем ответ на вопрос: почему ноутбук не видит модем «Билайн»?

Почему ноутбук не видит USB-модем билайн

  • Во-первых, проверьте наличие модема в списке устройств Вашего ноутбука (раздел «Диспетчер устройств»). Он может или опознаваться как «неизвестное устройство», или отсутствовать вовсе.
  • По информации от опытных пользователей, сталкивавшихся с проблемой, причины могут быть либо аппаратные (связанные с физической работоспособностью устройств), либо программные. Аппаратные неурядицы заключаются в дефекте или специфике работы USB-порта Вашего ноутбука (в таком случае просто подключите модем к другому порту ) или в целостности самого модема. Если, к сожалению, модем все-таки поломался — Вам попросту нужно отнести его на сервисный ремонт. Не пытайтесь чинить его самостоятельно — доверьтесь специалисту.
  • Произведите чистку реестра ноутбука с помощью служебной программы Ccleaner.
  • На другом компьютере, где Ваш модем работает, скопируйте на флэшку программное обеспечение, управляющее модемом.
  • Скопируйте его с флэшки на диск «С» Вашего ноутбука.

После выполнения этих действий доступ к Интернету с помощью модема должен появиться. В данном случае решение проблемы о том, почему ноутбук не видит модем «Билайн» сводится к диагностике ноутбука и переустановке драйверов модема.

Yota получил популярность благодаря умеренным ценам на интернет, высокой скорости передачи данных и возможности индивидуальной настройки тарифного плана. Для того чтобы подключить Yota интернет для ноутбука, нужно правильно настроить модем. Операционная система Виндовс позволяет подключать модем без настроек, но иногда случаются ситуации, когда ноутбук не видит модема.

Эта проблема может быть вызвана несколькими проблемами, которые опишем далее и приведем способы их решения.

Как правильно подключить модем Yota?

Перед решением проблем с отображением модема, нужно убедиться, что он подключался правильно. Подключение Yota для ноутбука может осуществляться 2 способами:

  1. С помощью модема.
  2. С помощью роутера.

Чтобы избежать проблем с подключением модема покупайте его в магазине провайдера. Процесс его подключения к ноутбуку следующий:

Если после приведенных действий интернет не видит ноутбук — Yota 4g wimax поможет решить проблему. В регионах со слабым сигналом его нужно усиливать с помощью специальных антенн. В комплект wimax входит модем, антенна и специальный кабель.

Роутер подключается немного иначе:

  • В специальный слот помещается сим-карта оператора, на которой активирован тарифный план. Как установит Yota на ноутбук, если в роутере нет слота? К роутеру, работающему по типу антенны, подключается модем через usb-порт.
  • Включается роутер.
  • После загрузки появляется доступная для подключения беспроводная сеть.

Чтобы настроить модем Yota на ноутбуке в адресной строке браузера нужно ввести его адрес (есть в документации). Для доступа к настройкам нужно знать пароль и логин администратора (также есть в документации).

После выполнения настроек интернет должен работать, но бывают случаи, когда ноутбук не видит модема.

Что делать, если ноутбук не видит модем Yota?

Чтобы ноутбуки Yota 4g wimax начали видеть модем, нужно:

Если все действия не помогли решить проблему с отображением модема на ноутбуке – обратитесь в тех. поддержку оператора.

Раздача Yota c ноутбука

Как раздать Yota с ноутбука? Это можно сделать несколькими способами:

  • Раздача с помощью YotaReady. Устройство позволяет подключать к сети несколько компьютеров с помощью кабелей, а также смартфонов и планшетов по средствам беспроводного соединения. Альтернативой для YotaReady могут послужить Yotamini или «Интернет-центр».
  • Раздать Yota через ноутбук с wifi можно с помощью установки ПО hostpad и libpam-radius-auth. После инсталляции нужно открыть Network-Manager и зайти в беспроводные сети. Добавляем соединение с любым именем. SSID также любой. Режим: специальный. MTU изменить на «автоматически». В этой вкладке остальное не менять и перейти в IPv4. Метод должен быть «Общий с другими ПК». Во вкладке безопасность выбираете любой тип шифрования и вводите пароль. Применяете изменение, после чего появится беспроводное соединение, доступное для подключения других устройств. Способ может работать не на всех ноутбуках.
  • Раздавать Yota можно также с помощью смартфонов с поддержкой LTE. В такое устройство вставляете сим-карту провайдера. Открываете настройки телефона и находите там «режим модема». Во вкладке можно выбирать имя сети, пароль, тип шифрования и т. д. Настройки сохраняются, и последующая раздача Yota со смартфона включается с помощью одного нажатия пальцем.

При условии правильно подключения модема и настроек проблем с его отображением на ноутбуке не будет.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

У пользователей довольно часто возникает проблема, при которой компьютер не различает модем. Данная неполадка не дает возможность выйти в Сеть. Причин такого поведения может быть довольно много. Поэтому необходимо разобраться в том, при каких обстоятельствах модем не распознается.

Причин для паники быть не должно. Все неполадки и сбои зачастую можно устранить без посторонней помощи. На какие же моменты стоит обратить особое внимание ? Давайте разбираться…

Повреждение разъемов

Первой и наиболее распространенной причиной нашей сегодняшней проблемы является повреждение разъемов на модеме или компьютере. В этом случае, как бы вы ни старались, у вас не получится подключить устройство. Что же делать? Существует несколько выходов из положения. Если есть такая возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. Если это не поможет, то остается только один вариант – ремонт. Основной проблемой в данном случае является выяснение вопроса, какие именно разъемы повреждены: у компьютера или устройства. Обычно помогает полная проверка гаджетов. Возможно, такая операция позволит вам выяснить, по какой причине компьютер не может обнаружить модем. Однако это не самый распространенный случай.

Неисправность модема

Рассмотрим самый распространенный вариант развития событий. Предположим, ваш компьютер не обнаруживает модем. Самое время проверить, функционирует ли подключаемое устройство. Все дело в том, что у модемов, особенно у тех, которые постоянно включены в сеть, есть тенденция ломаться. Срок службы таких устройств составляет примерно 3 года. После этого придется менять или чинить роутер в случае отказа функционирования. Чтобы проверить наличие данной проблемы, нужно будет попробовать подключить модем к другому компьютеру. Если на другом компьютере будет наблюдаться такая же ситуация, то вам придется нести модем в ремонт. Лучше сразу купить аналогичный роутер и поставить его. Таким образом, вы сможете избавить себя от различных проблем в будущем. Однако если модем заработал на другом компьютере, то нет необходимости покупать новое устройство. Остается только выяснить, почему оборудование не распознается на вашем персональном компьютере.

Если компьютер не может обнаружить модем, то это еще не повод для паники. Все зависимости от типа используемого вами устройства (ADSL или USB), необходимо проверить наличие обновленных драйверов для данного оборудования. В некоторых случаях при мониторинге оказывается, что нужные драйвера вообще не установлены на компьютере. По этой причине компьютер и не распознает устройство. Если у вас имеются драйвера, то можно попробовать обновить их. Если же у вас установлена последняя версия драйверов, то вам может помочь полная переустановка софта. Это довольно часто помогает решить проблему. В этом нет ничего трудного, нужно только несколько минут подождать и попробовать снова подключиться к сети. Если и данное действие не поможет, нужно разбираться дальше. Причин, по которым компьютер не распознает модем, довольно много. Большинство из них можно устранить без дополнительной помощи самостоятельно.

Несоответствие аппаратной части

Кому-то будет трудно в это поверить, но у роутеров тоже есть системные требования. Если компьютер не соответствует им, то модем может некорректно работать, или вообще не распознаваться персональным компьютером. При выборе роутера необходимо следить за тем, чтобы ваша операционная система и аппаратная часть соответствовали системным требованиям. В противном случае вам придется заменить несоответствующие компоненты, либо поменять модем. Здесь вам предстоит сделать выбор самостоятельно. Это не слишком распространенный вариант решения проблемы, но он тоже имеет место. Можно только дать одну рекомендацию: при выборе роутера старайтесь не пренебрегать системными требованиями, указанными на коробке. Так вы сможете избежать проблемы, при которой компьютер не распознает модем.

Системный реестр

На что еще необходимо обратить внимание, если компьютер не может обнаружить модем? В некоторых случаях решить проблему помогают вещи, которые никак не связаны с роутером. Так, например, трудно представить, но заполненность системного реестра на персональном компьютере тоже может вызвать аналогичную проблему. Если вы вдруг вспомнили, что давно не занимались очисткой данной компьютерной составляющей, то необходимо исправить эту ситуацию ради профилактики. Не стоит вручную заниматься чисткой системного реестра. Для этой цели существует одно очень хорошее приложение под названием CCleaner. Его необходимо запустить на компьютере и нажать сначала на кнопку «Анализ», а затем на кнопку «Очистка». В результате все будет выполнено. Теперь можно заняться перезагрузкой компьютера. Если он все равно не будет распознавать модем, тогда попробуйте перезагрузить роутер. Если у вас имеется USB-модем, то необходимо будет просто его вынуть и поставить в соответствующее гнездо. Теперь проверьте, устранена ли проблема. Скорее всего, нет. Заполненность системного реестра очень редко наблюдается на компьютерах. Поэтому осуществите заранее очистку данной составляющей. Так вы сможете исключить данный вариант развития событий.

Воздействие вирусов

Предположим, компьютер не распознает модем «МТС» или любой другой. Еще одной причиной данного явления является вирусная активность. Нередко вирусы негативно сказываются на подключаемом оборудовании, не обязательно на роутерах. Исправить данную ситуацию на самом деле не так просто, как может показаться на первый взгляд. Для начала необходимо очистить системный реестр, а после этого выполнить сканирование операционной системы на предмет наличия шпионских программ и другой заразы. Что делать, если компьютер не распознает модем по причине инфицирования? Нужно просто вылечить операционную систему. Тогда никаких проблем не будет. Предположим, у вас не получилось выполнить лечение системы. В этом случае поможет полная переустановка ОС. Однако перед очередной попыткой подключения роутера к ПК, попробуйте снова установить драйвера для него. Возможно, проблема исчезнет сама по себе.

Несовместимость с ОС

Если компьютер не распознает модем, обратите внимание на установленную операционную систему. Возможно, используемое вами устройство просто не совместимо с программным обеспечением. Такой вариант развития событий стал встречаться довольно часто с появлением операционной системы Windows 10. Обычно именно с этой операционной системой чаще всего возникают проблемы. Исправить ситуацию никак не получается. Выход в данном случае может быть только один – полная переустановка операционной системы на ту версию, с которой устройство совместимо. Также может помочь приобретение нового роутера, который поддерживает работу с используемым вами программным обеспечением.

Операционная система в некоторых случаях сама по себе может стать причиной того, что компьютер не распознает подключенный к нему модем. Данная проблема распространяется как на ADSL модемы, так и на USB. Здесь нужно учитывать, какое программное обеспечение вы используете: лицензионное или пиратское? Если вы выбрали второй вариант, то у вас не должно быть причин для удивления. Очень часто на пиратских операционных системах возникают различные проблемы, связанные с подключением устройств, в том числе и модемов. Можно попробовать переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать для исправления неполадок специальныйпатч. При возникновении серьезных проблем может потребоваться полная замена подключаемого устройства. Однако не спешите сразу бежать в магазин за новым модемом. Попробуйте сперва исключить все более-менее серьезные причины возникновения этой проблемы. Возможно, все заработает, и вам удастся обойтись без покупки нового роутера.

Сегодня мы попробуем разобраться в проблеме, когда маршрутизатор не видит 3G (4G) USB модем после подключения. Если вы зашли на эту страницу, то наверное понимаете, что я имею введу. Проблема простая и понятная. Есть роутеры, которые могут подключатся к интернету через 3G модем подключенный в USB порт. Так вот, в процессе настройки роутера, многие сталкиваются с проблемой, когда после подключения USB модема, роутер его просто не определяет. В настройках роутера, где отображается статус подключения модема, ничего нет, или пишет, что модем не определен.

Есть несколько причин, из-за которых можно столкнутся с такой проблемой. И сейчас я о них расскажу. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются те, кто не серьезно подходит к выбору роутера, и те, кто не читает мои статьи �� Сейчас вы поймете почему.

Что делать, если роутер не определяет USB модем

1 В большинстве случаев, когда нам приходит идея покупки Wi-Fi роутера, модем у нас уже есть, и интернет подключен. И мало кто знает, что не все роутеры, даже у которых есть USB порты, поддерживают подключение 3G/4G модемов. А те которые поддерживают подключение к интернету через модемы, работают не со всеми моделями модемов. Именно из-за совместимости роутера с модемом, чаще всего возникает проблема, когда роутер просто не видит модем.

Я даже писал отдельную статью, где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил. Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили, и оказалось, что роутер с модемом несовместимы:

Если вы посмотрели список совместимых модемов с вашим роутером, и своего модема там не нашли, то можно попробовать обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. Возможно, там была добавлена поддержка вашей модели. Хотя, вряд ли конечно. Еще, можете поискать информацию примерно по такому запросу «модель роутера + модель модема». Возможно, уже кто-то сталкивался с такой проблемой.

Если есть возможность, просто верните роутер в магазин, и возьмите другой, который поддерживает ваш модем. Или же, поменяйте модем под ваш маршрутизатор.

2 Обновите прошивку маршрутизатора (уже писал об этом выше) , и сделайте сброс настроек к заводским. Возможно, после этого, маршрутизатор сможет определить ваш модем.

3 Подключите модем напрямую к роутеру. Без удлинителей и тому подобного. USB удлинитель можно использовать, но не желательно. А если нужно, то берите не слишком длинный.

Сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся маршрутизатором из-за слишком длинного удлинителя. Многие используют удлинители, чтобы поднять модем выше, для лучшего приема.

4 Возможно, у вас немного другая проблема. Маршрутизатор видит 3G модем, но просто не может через него подключится к интернету. В таком случае, нужно убедится, что вы правильно настроили роутер, модем находится в зоне стабильного приема сети, и нет никаких ограничений со стороны оператора.

Я уже писал инструкции по настройке модема на роутерах ASUS и TP-LINK:

Проверяйте параметры. В разделе с настройкой подключения к интернету, или на вкладке «USB», вы увидите всю необходимую информацию по модему.

Если вы подключаете модем, и роутер абсолютно никак на него не реагирует (нет никакой информации в настройках) , то скорее всего придется менять либо модем, либо маршрутизатор. Помню, уже давно я настраивал такую схему на роутере TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить, но после установки 10-той прошивки и танцев с бубном все как-то заработало.

Сегодня хочу рассказать, как обновить программное обеспечение модема МТС «Коннект-Менеджер». Не потому, что я это умею лучше, чем в службе поддержки провайдера, а потому, что не все из присланных в смс инструкциях пошло по плану.

В последнее время скорость интернет-соединения совершенно никуда не годилась, причем, началось вдруг: вечером было все нормально, утром подключилась – ни одна страница с первой попытки не загружается. Бывают сбои в МТС, поэтому день терпела, на второй обратилась за помощью по телефону 8 800 250 0890 (бесплатный звонок по России от любого оператора) или 0890 с номера МТС. Все нормально – никаких ограничений провайдер на мой номер не устанавливал, никаких сбоев нет. И скорости нет — ноль целых ноль десятых кбит.

Попутно несколько раз переустанавливала программу Коннект Менеджер, меняя при этом порты – безрезультатно. Даже пыталась восстановить ОС. Ошибку нужно было искать на компьютере, если провайдер уверен, что у него все в порядке.

Поход в офис тоже ничего не дал, кроме замены симки, о чем я попросила сама. Но сотрудник офиса мне сказал, что можно попросить по тому же номеру телефона, указанному выше, сделать обновление ПО модема. Я-то думала, позвоню, они оттуда все и обновят. Получила инструкции в смс и устно. Мне показалось, что вся она зафиксировалась в памяти четко, на деле вышло – нет. Или какого-то момента в ней не было. Теперь по порядку о том, что нужно выполнить, чтобы программное обеспечение модема обновилось.

  1. Отключить интернет и отсоединить модем.
  2. Удалить программу Коннект Менеджер через панель управления → программы и компоненты → Коннект Менеджер → удалить.
  3. Перезагрузить компьютер!
  4. Подключить модем и установить программу заново.
  5. Отключить антивирус!
  6. Подключиться к Интернету примерно на 15 минут.
  7. Через 15 минут подключить антивирус и пользоваться обозревателем.

Вот здесь у меня вышел небольшой сбой. Как только антивирус был подключен, интернет-соединение прервалось, и повторные подключения выдавали ошибку 619.

Зайдя в Центр управления сетями и общим доступом в Панели управления, обнаружила, что компьютер моего модема не видит. Дело осталось за малым – показать ему.

Выбираем «Настройка нового подключения»

Выбираем «Настройка телефонного подключения» и нажимаем «Далее»

Вводим все как на этой картинке: номер *99# Имя пользователя и пароль — mts. Не забываем поставить галочку в чекбокс «Разрешить использовать…» и подключаем. (Картинки кликабельны)

Вот таким образом произошло обновление программного обеспечения модема Коннект Менеджер МТС на операционной системе Windows 7. Теперь, надеюсь, по Интернету буду летать.

Usb-модем как и любое другое устройство может выйти из строя. Хотя зачастую модем не ломается, а просто утрачивается связь между ним и компьютером, в следствии чего, компьютер не видит модем. Решений этой проблемы может быть множество, но мы рассмотрим самые распространенные из них.

Важно также то, что вы понимаете под фразой «компьютер не видит модем», может быть у вас не запускается программа установщик или отсутствует ярлык диска в папке « Мой компьютер », а может что-нибудь еще. В любом случае, следующие манипуляции могут вам помочь.

Переустановка модема

1. Зайдите в Панель управления компьютером/Программы/Удаление программы. Найдите в списке программ нужную вам (например МТС коннект) и удалите её. Если программы на компьютере нет, пропускаем этот шаг.

2. Удалим модем из списка устройств, для этого зайдите в Панель управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств. В списке устройств откройте вкладку Контроллеры Usb и найдите в ней свой модем (например Mobile connect ) кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

3. После этого скачайте программу CCleaner, установите её и откройте. Внутри программы зайдите в Реестр и найдите кнопку Поиск проблем. После того как ошибки найдены, нажмите Исправить, сделайте резервные копии и еще раз нажмите исправить.

4. Перезагрузите компьютер. Модем должен быть опознано ОС как новое устройство, если этого не произошло идем дальше.

Сбрасываем настройки модема по умолчанию

1. Чтобы сбросить настройки модема нам понадобится программа My huawey modem или Windows HyperTerminal. Как правило модемы от Мегафон и МТС от производителя Huawei, а так как наш подопытный модем от МТС E352, то воспользуемся первой программой. Скачиваем её.

2. Запускаем программу и выбираем в списке портов свой модем. Если вы не знаете какой, попробуйте методом тыка. Для того чтобы установить связь с модемом нажимаем Connect

3. После того, как связь установлена в нижней строке вводим специальную AT команду для сброса настроек. В нашем случае она такая — AT^SETPORT=»A1,A2;1,2,3,7,A1,A2″ нажимаем enter.

В случае если команда принята, вы увидите в ответ « OK”. Если же вернулось «error», значит необходимо попробовать другую команду, например эти:

AT^U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+ CD ROM

AT^U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+ CD ROM для модемов Huawei E1750

4. Вытащите модем из порта usb и вставьте обратно. На этом проблема должна быть решена.

Конечно не факт, что ваш модем не вышел из строя и поэтому данные действия могут оказаться бесполезны, но надеемся что вам пригодились наши советы. Удачи!

Частенько пользователи лэптопов сталкиваются с такой проблемой, когда ноутбук не видит модем. Почему такое происходит? Тут есть несколько причин, причем как самых простых и банальных, так и более серьезных, связанных уже с аппаратной частью. Сегодня как раз мы и рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы, из-за которых портативный ПК не находит модем, а также расскажем, как с ними можно бороться.

Сбой в драйверах

Одна из самых распространенных причин, почему ноутбук не видит модем — проблема с драйверами. Если говорить вкратце, то интернет-модуль ноутбука попросту «теряет» свои драйвера и начинает работать некорректно. Как правило, случается это по нескольким причинам:

  1. Принудительное выключение ноутбука.
  2. Сбой во время обновления системы.
  3. Повреждение или удаление драйвера сторонней программой.

Как определить, что проблемы именно с драйверами? Все достаточно просто. Для начала нужно проверить системный трей (иконки в правом нижнем углу, рядом с часами). Если поврежден драйвер, то с большой долей вероятности иконка сетевого доступа будет либо перечеркнута, либо вовсе отсутствовать.

Еще один вариант, как можно проверить драйвера — зайти в диспетчер устройств и посмотреть вкладку «Сетевые адаптеры». Если там будет отображаться устройство с восклицательным знаком, то, значит, драйвера работают некорректно либо вовсе отсутствуют.

Исправить проблему в данном случае можно лишь при помощи переустановки драйверов. Обычно они находятся на диске, который идет в комплекте с ноутбуком или же в отдельной специальной папочке на системном диске.

Проблемы с автоматическим определением

Вторая причина, из-за которой ноутбук не видит модем — проблема с автоматическим определением. Наверняка многие замечали, что порой ноутбук очень долго проводит автоматическое обнаружение модема и подключение к нему. На самом деле эта процедура вполне стандартная и действительно порой может занимать даже несколько минут, но по причине некоторых сбоев в работе интернет-модуля или же в его настройках обнаружение может продолжаться вечно и даже перезагрузка ноутбука в этом случае не поможет.

Однако не стоит заранее расстраиваться, ведь на самом деле проблема некритичная и «лечится» достаточно просто. Нужно зайти в диспетчер устройств и перейти на вкладку «Сетевые адаптеры». Далее следует нажать правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выбрать «Свойства». Последнее, что необходимо выполнить — выбрать вкладку «Драйвер», нажать на кнопочку «Удалить устройство», перезагрузить ноутбук и установить драйвера для сетевого адаптера по новой.

Проверка модема

Очень часто причиной, по которой ноутбук не видит модем, становится сбой в работе последнего. Обычно сбой происходит из-за не очень хорошей прошивки модема, в результате чего, он может периодически зависать. Внешних признаков того, что модем завис, обычно нет, но на самом деле он может не отображаться в списке доступных сетей для подключения.

Как можно исправить данную проблему? Тут есть 2 варианта. Первый заключается в обычной перезагрузке модема путем извлечения кабеля питания на 10-20 секунд. Второй способ более сложный и подойдет для более опытных пользователей. Он подразумевает обновление прошивки модема, на более новую и стабильную, если, конечно, такая есть. Информацию о том, как можно обновить прошивку, лучше всего почитать на официальном сайте производителя модема. Там же, как правило, есть подробные инструкции с картинками.

Сброс настроек

Еще одна причина, почему ноутбук не видит модем, заключается в сбросе настроек. На самом деле данная проблема далеко не редкость, многие пользователи с ней сталкиваются. Сброс настроек происходит в основном из-за скачков напряжения, которые приводят к аварийным перезагрузкам модема. Также настройки интернет-подключения могут обнуляться из-за резких отключений модема от сети питания. Но не всегда сбрасываются полностью все настройки подключения, как правило, зачастую сброс затрагивает только параметры вай-фай соединения, из-за чего ноутбук и не видит модем.

Что делать, если такое случилось? Ну тут только один выход — зайти в настройки модема и по новой создать точку доступа вай-фай, если проблема коснулась именно ее. Если же с точкой доступа все в порядке, то придется перенастроить само интернет-подключение в соответствии с теми параметрами, которые предоставил провайдер.

Проблемы с USB-модемом

Многие пользователи так называемых портативных USB-роутеров тоже сталкиваются с проблемой, что их ноутбук не видит интернет-модем среди подключенных устройств. Как известно, все USB устройства работают по технологии Plug & Play и не требуют установки дополнительных драйверов. Но также эта технология частенько грешит ошибками, из-за которых подключаемые устройства не определяются в системе.

Как можно исправить такую проблему? Прежде всего необходимо удостовериться в полной исправности USB порта, в который подключается модем, потому как он может быть попросту неисправен. Если же с разъемом все в порядке, то следующий шаг — проверка корректной установки драйвера устройства.

Все девайсы типа Plug&Play имеют собственный драйвер, который не всегда правильно устанавливается в систему при первом подключении. Для того чтобы проверить драйвер, нужно зайти в диспетчер устройств и проверить 2 вкладки «Модемы» и «Порты». Если в какой-либо из них есть устройство с восклицательным знаком или крестиком, то нужно сделать следующее:

  1. Удалить из системы программное обеспечение, которое идет вместе с USB-модемом в комплекте.
  2. Переустановить драйвера ноутбука, которые отвечают за USB порты и прочие разъемы. Как правило — это драйвера на чипсет.
  3. После того как 1 и 2 шаги будут выполнены, нужно заново установить ПО от модема в соответствии со всеми инструкциями.

Еще это не помогло, то нужно убедиться, в нужный ли тип USB порта подключается модем. Все устройства такого типа работают только с USB-разъемами типа 2.0, и если подключение производится в порт 3.0, то ноутбук попросту не сможет его распознать.

Если же и в этом случае модем не определился, то его работоспособность стоит проверить на другом ноутбуке, поскольку он может быть просто бракованным и неработоспособным.

Неисправность модуля

Ну и последняя причина, почему ноутбук перестает видеть модем или же не видит его вовсе — банальная поломка модуля в самом ноутбуке. Если ни один из вышеперечисленных способов устранить проблему не помогает, то с вероятностью 99 % адаптер вышел из строя. Как можно это проверить? Все через тот же диспетчер устройств. Неисправный интернет-модуль будет помечен треугольником либо же вовсе исчезнет. При попытке переустановить драйвера на устройство будет появляться ошибка, а если попробовать зайти в настройки модуля, то система выдаст ошибку.

Что делать, если Wi-Fi роутер не видит USB модем? Что делать если роутер не видит USB-модем Что делать, если роутер не определяет USB модем.

Первое, с чего я бы рекомендовал начать работу с маршрутизатором- это обновить прошивку роутера TP-LINK MR3220. Обновление прошивки не только устранит системные ошибки предыдущих версий прошивок, но и добавит возможность подключения различных 3G/4G модемов и русифицирует интерфейс роутера.

Для того что бы попасть на веб- интерфейс роутера, необходимо подключить сетевой кабель (он идет в комплекте) к компьютеру/ ноутбуку и любому LAN порту роутера.

Внимание. Не следует обновлять прошивку TP-LINK TL-MR3220 подключившись через Wi-Fi сеть.

После этого включите питание роутера, не забудьте нажать сзади кнопку включения. На компьютере/ ноутбуке настройте автоматическое получение сетевых настроек . После этого на компьютере/ноутбуке откройте браузер (IE, Chrome, Opera и т.д.) введите в адресной строке 192.168.0.1 в окне ввода логина и пароля введите, логин- admin , пароль- admin .

Вы попадете на страницу состояния роутера TP-LINK TL-MR3220, в строке Firmvare Version (Версия встроенного ПО) вы увидите версию прошивки в строке Hardware Version (Версия оборудования)- версию оборудования (так же можете заглянуть на наклейку роутера, там тоже есть вся эта информация).

После этого зайдите на сайт TP-LINK , выберите соответствующую версию оборудования (в моем случае V2).

Скачайте обновление прошивки.

Скачав свежую прошивку, разархивируйте ее. В веб- интерфейсе маршрутизатора зайдите «System Tools» (Системные инструменты)- «Firmware Update» (Обновление встроенного ПО) . Нажмите кнопку «Обзор «, укажите путь где у вас находится разархивированная прошивка с расширением bin (например mr3220v2_ru_3_15_0_up_boot(130607).bin). Нажмите кнопку «Upgrade» (Обновить) .

Появиться окно предложения обновить прошивку, нажимаем «Ок «.

Обновление прошивки TP-LINK TL-MR3220 займет не более 5 мин, во время установки роутер перегрузится. После его загрузки в окне Состояния вы увидите обновленную версию прошивки.

Быстрая настройка роутера TP-LINK TL-MR3220.

После этого можно приступить к настройке Интернета и Wi-Fi сети роутера. Для этого предусмотрена быстрая настройка, нажимаем кнопку «Быстрая настройка «.

Читаем информационное окно и нажимаем «Далее «.

В следующем окне вам предлагается выбрать режим подключения к Интернет. Комментарии, я думаю, излишни- выбираете приоритетный для вас тип подключения и нажимаете «Далее «.

Затем выбираете тип подключения к Интернет (этот шаг будет, если в предыдущем меню в подключении к Интернет участвует WAN порт). Здесь необходимо указать тип WAN и данные провайдера (за более подробной информацией можете обратиться к вашему провайдеру).

В следующем окне вы выбираете настройки 3G/4G модема, опять же если до этого в настройках в подключении к интернет участвует 3G/4G модем. В этом окне достаточно выбрать поставщика мобильного Интернета и нажать «Далее «.

Следующий шаг- настройка Wi-Fi сети. Здесь можно оставить все по умолчанию, единственное, что необходимо сделать — написать имя Wi-Fi сети (SSID) и указать пароль, выбрав тип шифрования WPA-Personal/ WPA2-Personal . К выбору пароля следует подойти с умом, рекомендую использовать пароль не менее 8 символов с заглавными и маленькими буквами, цифрами и спец. знаками (@#$).

После этого от роутера поступит предложение его перезагрузить, соглашаемся, нажимаем «Перезагрузить «.

На этом настройку TP-LINK TL-MR3220 можно закончить.

Настройка Интернет 3G/4G модем на TP-LINK TL-MR3220.

Если вы хотите изменить настройки интернета, совсем не обязательно пользоваться быстрой настройкой, достаточно следовать инструкции ниже.

Для того что бы настроить Интернет только через 3G/4G модем, необходимо подключиться к веб-интерфейсу роутера, зайти в «Сеть»- «Доступ в Интернет» , выбрать «Только 3G/4G». Нажать «Сохранить «.

После этого необходимо зайти «Сеть» — «3G/4G» , выбрать провайдера вашего модема и нажать «Сохранить».

На этом настройку Интернета через 3G/4G модем можно считать оконченной.

Настройка Wi-Fi сети на роутере TP-LINK TL-MR3220.

Для того, что бы изменить настройки Wi-Fi сети необходимо подключиться к роутеру по веб-интерфейсу зайти в меню «Беспроводной режим «. Прописать:

имя Wi-Fi сети — на свое усмотрение

Регион — Россия

Режим — 11bgn смешанный

Ширина — Авто

Ставим галочки напротив- Включить беспроводное вещание и Включить широковещание SSID.

Привет дорогие друзья! Уже недели две, я снова привязан к своему 3G модему. Потому что роутер TL-MR3220 перестал работать и не реагирует на подключение модема. Вот, решил написать об этом, возможно кто-то уже сталкивался, и что-то посоветует. Сегодня не я буду Вам советовать а Вы мне:). Да и возможно статья потом кому-то пригодиться. Ведь скорее всего такие проблемы случаются, возможно не часто, но случаются.

Рассказываю сначала. Месяца три назад, реши установить себе роутре для раздачи интернета с 3G модема Novatel U720 от Интертелеком. Приобрел TP-Link TL-MR3220, оборудование этой компании мне нравиться. Ну по крайней мере до этой поры проблем у меня не было.

Все настроил, об этом писал в статье Установка и настройка TP-Link TL-MR3220. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с 3G/4G модемом, или кабельным интернетом. Все работало отлично, примерно месяца, полтора. Затем начались проблемы в виде обрывания сети. Просто появлялся статус без доступа к интернету с желтым треугольником. Причем как по Wi-Fi, так и по LAN. В настройках роутера был статус Connected .

Сначала такое было несколько раз в день, затем чаще. Помогала только перезагрузка роутера. Потом я на две недели уехал (роутер был выключен). Когда вернулся, то все стало еще хуже:(.

Только включал роутер, появлялся статус, что модем определен. Затем он успешно подключался к интернету. И интернет появлялся на компьютере, статус соединения был нормальный. Но не долго, через несколько секунд снова статус без доступа к интернету. И так постоянно. Было несколько раз, что получалось открыть один, два сайта и затем снова ошибка.

Ну и тут я начала все это дело исправлять. Проверил все настройки провайдера, раз 20 сделал полный сброс настроек, установил новую прошивку (как оказалось, появилась новая прошивка), пробовал устанавливать и более старые. Но это все результата не дало.

Затем, я так и не понял в какой момент, роутер TL-MR3220 совсем перестал реагировать на подключение модема. Просто подключаю к нему модем, а реакции нет. Индикатор, который мигает при подключении 3G модема не мигает, а статус подключения в настройках роутера Unplugged (что значит, модем не подключен). Пробовал подключать модем от Киевстар, ZTE MF180s но реакции не подключение нет. А лампочка на модеме светит, значит питание идет. Но это ничего не меняет.

После этого я снова делал сброс настроек, прошивал разными прошивками, но роутер не хочет определять модем. Сложил я его в коробку, и спрятал подальше с глаз:).

Поддержка, гарантия, ремонт…

Знаю, что у TP-Link хорошая поддержка. Написал на украинскую электронную почту письмо ([email protected]). Все хорошо описал и объяснил.

Ответ пришел быстро, вот такой:

Здравствуйте. Судя по вашему описанию, с роутером что-то произошло, возможно он вышел из строя, обратитесь, пожалуйста в наш сервисный центр для тестирования.

Я в принципе ни на что другое и не надеялся. Что они могут сказать не проверив роутер. Я просто подумал, что к ним уже обращались с подобными проблемами и они сне скажут в чем может быть проблема.

Я думал, что это уже вся переписка, оказалось нет:). Через несколько дней мне снова пришло письмо от поддержки TP-Link. Прислали мне прошивку и попросили попробовать прошить роутер и посмотреть результат.

Я быстренько достал роутер, подключил его, залил прошивку, подключил модем и… И ничего не произошло, он не определился:).

Роутре по гарантии пока не отдавал, нет времени. Скоро отдам и посмотрим, что с этого получиться. Ну а ждать их решения я скорее всего не буду. Ищу себе новый роутер с поддержкой 3G модемов. Понравился мне Asus RT-N13U , хорошие отзывы о нем, да и Asus фирма хорошая. Скорее всего куплю его, так что ждите в ближайшее время статью по настройке:).

Вот такая грустная история. Возможно у Вас есть мысли, по по этому поводу и Вы мне что-то посоветуете. Как там мне обычно в комментариях пишут: “Срочно нужна помощь, помогите. ” :). А сегодня совет нужен мне. Всего хорошего!

Допустим, у вас есть девушка (или бабушка), у которой планшет или ноутбук, но нет подключения к Интернету. А ей очень нужен Интернет. Что делать? Выходом может быть использование 3G или 4G модема. Но на некоторых планшетах его даже некуда подключить, не говоря о том, что это физически неудобно (отросток, торчащий из бока планшета, сложности использования несколькими людьми). В идеале надо получить абсолютно автономное устройство, которое будет выполнять функции точки доступа WiFi. Принес, воткнул вилку в розетку, и все работает.
Но для этого надо проделать определенную подготовительную работу. По сути, нам потребуются три устройства: 3G модем для подключения к провайдеру Интернета, маршрутизатор (или, как его еще называют, роутер) с возможностью подключения такого модема для создания точки доступа WiFi и, возможно, WiFi адаптер для тестирования (на стационарных компьютерах модуля WiFi может и не быть).
Сразу скажу, что здесь самое сложное: чтобы маршрутизатор смог работать с модемом. Дело в том, что провайдеры мобильного интернета (обычно это мобильный оператор, хорошо всем известный) предоставляют с модемом программу, при помощи которой им можно управлять, и вариантов здесь немного (программа под Windows, Mac, Linux или Android) но программы для управления модемом, вставленным в маршрутизатор, создает производитель маршрутизатора. А моделей модемов много… Хорошо, если ваш модем поддерживается, а если нет? В общем, статья как раз об этом.
Кстати, проблему можно решить еще и так: взять список поддерживаемых модемов для данного маршрутизатора (он обычно есть в руководстве или на сайте), купить модем, который точно поддерживается (стоят они, правда, сравнительно недешево, от 800 рублей), а потом переставить sim-карту из “фирменного” модема.
Общеее у этих устройств только в подключении к порту USB. Ну, и ещё то, что они похожи на флешку:)
Итак, в первую очередь надо определить марку имеющегося модема. Для этого его надо установить в компьютер и внимательно изучить управляющую программу (самую ценную информацию обычно прячут наиболее далеко). Вот, например, у меня модем Билайн. Какой он марки?

Модем Huawei E3131. Он не входит в список поддерживаемых модемов для данного роутера, и поэтому задача становится интереснее (не люблю тривиальные задачи). В Интернете вопросов по этому модему достаточно много, это подтверждает, что тут не действует правило «воткнул — заработало». Неподготовленному пользователю может показаться, что ничего не выйдет, что маршрутизатор надо отнести обратно в магазин, и вообще всё плохо. Но это не так!
Кстати, возможность подключения модема — далеко не единственная характеристика маршрутизатора. У этого есть ряд преимуществ: съемная антенна WiFi, возможность подключить до 4-х компьютеров по проводам, кнопка выключения (далеко не у всех моделей есть), вилка питания с длинным шнуром. А может, вам будет более удобно работать с маршрутизатором, который сделан как одна большая вилка — никаких проводов, только воткнуть в розетку? Фирма-изготовитель тоже имеет значение. Для меня, например, авторитетами в этом вопросе являются ASUS, NETGEAR, TP-LINK, ZyXEL.
В общем, я купил именно тот маршрутизатор, который для меня наиболее удобен.
Теперь необходимо заняться настройкой маршрутизатора. Для этого нужен компьютер с возможностью подключения кабеля Ethernet (проводного Интернета). Проводной Интернет нужен и для того, чтобы иметь доступ в сеть для получения необходимых информационных материалов (руководств, программ прошивки и т.д.), потому что с первого раза всё не заработает.

Подключаем маршрутизатор — в данном случае TP-LINK TL-MR3220. Кабель Интернета отключаем от компьютера и втыкаем в синий разъем маршрутизатора. Короткий кабель, входящий в комплект маршрутизатора, подключаем к компьютеру и к одному из желтых разъемов маршрутизатора. Включаем маршрутизатор. В идеале соединение с Интернетом должно работать — маршрутизатор здесь служит простым транслятором сигнала.
А если не работает? Имеет смысл подождать несколько минут и перезагрузить компьютер. Всё равно не работает? Причин может быть много, но на одной я остановлюсь подробно (уж так получается, что статья будет длинная).
Когда провайдер проводного интернета предоставляет вам соединение, часто он фиксирует у себя MAC адрес того устройства, которое было подключено первым. Этот адрес является своеобразным дополнительным паролем, и устройству с другим адресом доступ в сеть предоставлен не будет. MAC адрес — это уникальный номер устройства, эти адреса практически не повторяются, поэтому по нему можно однозначно идентифицировать устройство. Эти адреса имеют все сетевые устройства: компьютеры, сетевые карты, маршрутизаторы, адаптеры…
Типичная история. Приходит к человеку (назовем его Вася) мастер для подключения Интернета, подключает компьютер, всё работает, уходит.
Через некоторое время к Васе приходят гости.
— Вася, можно воспользоваться твоим интернетом? — спрашивает одна из девушек, у которой есть планшет. — Надо срочно почту проверить.
— Пожалуйста.
Вася отключает кабель от компьютера.
— Ой, а у меня такого разъема нет, — растерянно говорит девушка, оглядывая планшет. Планшет тонкий, такой разъем на нем не установишь при всем желании.
— Мне бы WiFi, — робко просит девушка. — У тебя есть WiFi?
Вася краснеет. Вайфая у него нет.
Современное жильё без точки доступа WiFi — такой же конфуз, как если бы в ванной не было чистого полотенца, а в туалете — туалетной бумаги.
Но даже если бы на планшете был нужный разъем, вряд ли девушка смогла бы подключиться к Интернету. Причина всё в том же MAC адресе, который у планшета, естественно, свой.
Вася решил исправить эту проблему, полез в Интернет (возможно, нашел эту статью) и осознал, что кабель провайдера лучше подключать не напрямую к компьютеру, а к маршрутизатору (роутеру), у которого, кроме всего прочего, есть и модуль WiFi, то есть он может работать и как точка доступа. Такой маршрутизатор может раздавать Интернет и проводным, и беспроводным устройствам.
Но у маршрутизатора опять-таки свой MAC адрес! Соединение работать не будет. Выхода, как обычно, два. Можно позвонить в службу поддержки провайдера и попросить сменить зафиксированный MAC адрес. Причем адрес даже не требуется выяснять (он может быть написан, к примеру, на этикетке устройства), опытный оператор провайдера определит его у подключенного устройства без труда. Но этот вариант не хорош: если сломается маршрутизатор, компьютер снова напрямую будет не подключить. К счастью, производители маршрутизаторов предусмотрели эту проблему и сделали возможным подменить MAC адрес маршрутизатора любым другим. Делается это в программе управления, и мы убедимся, что наш прибор это тоже умеет (здесь это называется «Клонирование MAC адреса»).
Ну всё, хватит про MAC адреса, у нас другая задача. Итак, мы убедились, что проводное соединение через маршрутизатор TP-LINK работает. Теперь надо войти в программу управления и выполнить ряд важных настроек.
Доступ к маршрутизатору выполняется через браузер. Мне больше нравится Safari, но вы можете использовать Firefox или даже Internet Explorer. Открываем браузер и набираем в адресной строке IP адрес маршрутизатора: 192.168.0.1 — он стандартный. Войти в программу можно только с указанием логина и пароля. Они тоже стандартные: admin и admin.

Как видим, программа русифицирована. Поэтому лучше научиться устанавливать требуемые параметры сейчас, потому что после перепрошивки язык сменится на английский. Пароль надо заменить в первую очередь. Для этого надо выбрать Системные инструменты – Пароль и ввести нужные данные. Логин можно оставить старый, пароль надо поменять.

Затем надо проверить режимы доступа к Интернету. Выберите Сеть . Здесь указывается, какой доступ к Интернету можно использовать и в какой последовательности. Например, если вы выберете «Только 3G/4G», а модем работать не будет, то даже при наличии проводного доступа в Интернет (WAN) доступ в сеть вы не получите. Режим «Предпочтительно WAN» заставляет маршрутизатор в первую очередь подключать проводное соединение, а во вторую — модем. Это хороший вариант с точки зрения надежности, если вам нужно постоянное соединение. Но если вы хотите, чтобы в этом режиме заработал модем, отсоедините сетевой кабель.

Теперь полезно «посмотреть» на маршрутизатор со стороны WiFi — для этого необходим адаптер WiFi в компьютере (как его установить — в конце статьи). Надо открыть программу управления адаптером и ознакомиться со списком доступных точек доступа. Среди них должна быть и наша. Например:

Какой из маршрутизаторов наш? Видимо тот, у которого самый сильный сигнал (устройство стоит рядом с компьютером), но как это доказать? А что это за имя такое: TP-LINK_BC50A6? Заходим в программу управления маршрутизатором, выбираем Сеть — Беспроводный режим , читаем то же имя в строке «Имя беспроводной сети». Значит, наш. Но вот что плохо: колонка «Security» (Безопасность) — у всех соседей маршрутизаторы защищены, у нас — нет. Это потому, что заводские настройки не предполагают защиту, чтобы пользователю было легче подключиться к маршрутизатору, и пользователь не думал, что устройство не работает.
Проводим смелый эксперимент: можно ли подключиться без пароля. В Windows 7 работа с сетевыми устройствами сделана несколько бестолково, и беспроводное соединение можно создать несколькими способами, зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом». Надо искать ссылки, относящиеся к беспроводным адаптерам и команды для подключения к сети. Но попробуйте сначала самый простой способ. Щелкните на панели задач значок, который отвечает за подключение к Интернету (значок в виде монитора или графика силы сигнала WiFi). Если адаптер WiFi активен, откроется список точек доступа, сигнал которых удается поймать, вроде того, который мы уже видели.

Windows тоже поняла, что точка доступа не защищена, и указывает на это при помощи значка с восклицательным знаком. Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем «Подключение». Затем нас предупредят в отдельном окне, что сеть (местная) не установлена, поэтому надо выбрать ссылку «Подключиться к сети без предварительной ее установки». Происходит подключение. Отсоединяем сетевой кабель от компьютера и убеждаемся, что Интернет всё так же доступен. Да, точка доступа работает, но точно также к ней может подключиться любой, кто окажется в зоне действия WiFi. Надо установить систему безопасности.
Восстанавливаем проводное соединение, отключаемся от WiFi (с помощью того же значка) правой кнопкой мыши, командой «Отключение».
Кстати, не имеющая прямого отношения к нашей проблеме программа ICQ хороша еще и тем, что ее значок-цветочек на панели задач меняет цвет в зависимости от доступности Интернета, это хороший индикатор.
Заходим в браузер, в программу управления TP-LINK, выбираем Беспроводный режим — Защита беспроводного режима . Здесь можно выбрать разные стандарты защиты: «WPA/WPA2 — Personal» или «WEP». Рекомендуют первый вариант. Выберите его и введите пароль, затем нажмите кнопку Сохранить . Теперь выберите . Нажмите кнопку Перезагрузить . Подождите, пока перезагрузится маршрутизатор.

Теперь попробуйте снова подключиться к WiFi. Теперь уже не подключиться без пароля? Значит, соединение защищено. Обратите внимание, что в программе управления маршрутизатором TP-LINK пароль указывается открытым текстом. С одной стороны это удобно, с другой стороны, любой, кто подключится к программе управления как администратор, увидит этот пароль. Поэтому пароль администратора тоже должен быть достаточно длинным, уникальным и не угадываемым. Берегите его!
Что ещё есть хорошего в программе управления TP-LINK?
Быстрая настройка — хороший мастер, который будет задавать вам необходимые вопросы для того, чтобы настроить маршрутизатор. Заодно вы узнаете, какие параметры необходимы. Менять все параметры наобум крайне не рекомендуется. Не знаете — оставьте как есть.
Безопасность — Локальное управление — выбрав этот режим и нажав одну кнопку, вы сделаете так, что получить доступ к программе управления можно только с вашего компьютера. Это хорошая опция безопасности.
Системные инструменты — Настройка времени — установите правильную дату и время. Практика показывает, что если дата/время установлены неправильно, возникают проблемы при подключении к сети.
Системные инструменты — Заводские настройки — возможность вернуть параметры в исходное состояние. Удобно для тех, что ещё только учится.
Видите, как много надо знать и сделать. А ведь мы даже не прикоснулись к 3G модему. Самое время сделать это. Вставьте модем в USB порт маршрутизатора. Я, естественно, могу рассказать о своем случае, с другим модемом что-то пойдет по-другому.
Выберите в программе управления Состояние . Здесь указывается информация обо всех основных компонентах, обеспечивающих подключение к сети. Например, можно увидеть знакомые данные адаптера WiFi, они отмечаются именем соединения, которое мы уже знаем (TP-LINK_BC50A6). Но нам сейчас нужен раздел «3G/4G». Если он не появляется, проверьте раздел Сеть : если работает проводное подключение, должен быть установлен режим «Только 3G/4G» или «Предпочтительно 3G/4G». Здесь довольно хитрая логика использования подключений, и я думаю, что на этом «прокалываются» многие пользователи. Хотя логика эта сделана по уму и обеспечивает оптимальный режим использования Интернета, например, чтобы не платить лишних денег провайдеру беспроводного интернета, когда доступен проводной.
Допустим, в разделе Состояние мы видим такую картину:

То есть программа маршрутизатора опознала модем, но привести его в рабочее состояние не смогла. На модеме при этом периодически помигивает светодиод. Если вы поищите в Интернете причину этого, то обнаружите множество версий, от деформации магнитного поля Земли и до вторжения инопланетян. Действительно, причин может быть много: модем неисправен, в нем нет симки, сигнал слишком слабый (поищите место для устройства), у провайдера неполадки, на счете нет денег (проверьте баланс). Но если модем, подключенный напрямую к компьютеру, работает, наиболее вероятным становится самый страшный вердикт: «модем не поддерживается устройством». Предобморочное состояние у неподготовленного пользователя (но не у меня).
Скажу честно, перед тем, как покупать маршрутизатор, я, конечно, почитал отзывы в сети и выяснил, что подключить модем E3131 можно, обновив прошивку маршрутизатора. Этим мы сейчас и займемся.
Используя доступное соединение, заходим на сайт производителя маршрутизатора, по ссылкам находим нашу модель и раздел загрузок. На донышке маршрутизатора надо посмотреть версию. Допустим, у нас вторая (V2.2). Конкретно адрес будет такой:
http://www.tp-linkru.com/support/download/?model=TL-MR3220&version=V2
Загрузить можно много чего (например, руководство), но вот что для нас важнее всего:

Очень полезно прочитать предупреждения, написанные красным шрифтом. Да, для перешивки устройства надо подключать его к компьютеру только кабелем, беспроводное соединение в данном случае ненадежно. От себя добавлю, что в идеале компьютер и маршрутизатор должны быть подключены к источнику бесперебойного питания (UPS). Что будет, если во время перешивки отключится электричество? Я никогда не доводил свою технику до такого состояния, и точно сказать не могу, но подозреваю, что маршрутизатор придется нести в сервис-центр. Я предпочитаю пользоваться UPS.
Обратите внимание, что последняя версия программы — на английском языке. Скачать надо последнюю версию и русскую версию, чтобы было к чему вернуться, если что. Не указано, что поддерживается модем E3131, но указан модем E3331, это уже вселяет надежду (в любом случае — надо ведь попробовать?). Программы перешивки надо распаковать в какой-нибудь папке на компьютере.
Заходим в программу управления маршрутизатором, выбираем Системные инструменты — Обновление встроенного ПО . Для порядка можно записать на бумажку версию имеющейся прошивки. Затем остается выбрать файл новой прошивки — и поехали. Прощай, русскоязычный интерфейс!

Снова придется ввести логин и пароль, но опять стандартный: admin/admin. Делаем неутешительный вывод: все настройки стерты, их придется создавать заново. Программа сразу переводит нас в раздел Quick Setup (Быстрая настройка). Можно попробовать, нажимая кнопку Next . Что надо сделать? Выбрать режим «3G/4G Preferred». Пропустить несколько шагов, на которых не нужно изменять параметры, клонировать MAC адрес (при необходимости, я уже сказал, зачем это нужно), кнопка Clone MAC Address . Ввести пароль для режима «WPA-Personal/WPA2-Personal» (строка Password ), это мы уже делали раньше, но в другом разделе. Этот пароль вы сообщите тому, кто должен подключить свой гаджет по WiFi. Нажать кнопку Reboot и дождаться перезагрузки.
И ещё придется восстановить другие стертые настройки, но уже с английским интерфейсом.
Заменить пароль администратора: System Tools — Password
Проверить установки времени: System Tools — Time Settings
На всякий случай: если что-то пойдет не так, чтобы восстановить русскую прошивку, используйте раздел System Tools — Firmvare Upgrade , надеюсь, вы не забыли ее скачать.
Подключаем 3G модем, если он не подключен, и наблюдаем, что происходит в разделе Status . Для получения результата надо подождать несколько минут (на этом тоже, наверное, многие прокалываются). Вот теперь модем работает, получить необходимые адреса от мобильного провайдера иным способом нельзя:

На самом модеме признаком нормальной работы служит постоянно горящий светодиод.
Остается выполнить последнюю проверку: отключить от компьютера сетевой кабель и убедиться, что Интернет доступен по WiFi. Итак, мы получили автономное устройство, которое будет работать везде, где есть электропитание 220 В и сигнал мобильного провайдера. Время от включения электропитания до того момента, когда 3G модем выйдет на рабочий режим, составляет 1,5 – 2 минуты.
Не проверял, но думаю, что всё вышесказанное относится не только к TP-LINK TL-MR3220, но и к модели TP-LINK TL-MR3420. Судя по описанию, они отличаются некоторыми техническими характеристиками, а встроенное программное обеспечение у них должно быть одинаковое.
Ну, и напоследок немного об адаптере WiFi. Если планшеты и ноутбуки в основном имеют встроенные модули WiFi, то на стационарных компьютерах их может и не быть. Тогда надо подключить к порту USB внешний адаптер, наподобие того, который показан на фотографии выше. Затем надо установить в системе драйвер и управляющую программу, предоставленную производителем адаптера. Суть в том, что управление сетями WiFi встроено в Windows, поэтому управляющая программа служит только оболочкой, интерфейсом с пользователем. Поэтому, если программа запущена, а источники WiFi не найдены (не знаю, как в деревнях, а в городах их везде полно), значит проблема в Windows. Вот пример такой программы (так уж совпало, что адаптер тоже TP-LINK, хотя мог бы быть и ASUS, Acorp и т.д.)

Если точки доступа не ловятся, но они есть, возможно, проблема в Windows. Можно, например, открыть раздел «Службы» и убедиться, что работает «Служба автонастройки WLAN». Но вообще, разбираться, что именно не так, не рационально. Помочь может обновление Windows. При этом сохраняются все программы и настройки пользователя. Это хороший способ для того, чтобы «освежить» систему. Жаль, что мало кто об этом знает. Для этого надо при работающей Windows 7 (для примера рассказывается о Windows 7, в XP это делается несколько иначе) установить дистрибутивный диск в привод и дождаться запуска программы установки. Полезно, конечно, перед этим сделать бекап всей важной информации, но это отдельная тема. Сначала надо нажать кнопку «Установить». Затем — отказаться от обновлений через Интернет. Затем — принять условия лицензии. В следующем окне программы установки надо выбрать этот вариант.

Обновление происходит не быстро — на диске SSD оно занимает около часа. В результате система восстанавливает все важные настройки и начинает работать заметно лучше. После этого у вас появляются два способа раскрыть список точек доступа WiFi и подключиться, но об этом я уже рассказывал.
Я и не ожидал, что статья получится такой длинной. Даже страшно подумать, как справляются с этими проблемами пользователи, которые не являются фанатами компьютерной техники. Но, как говорил один артист, «люблю рассказывать о делах, которые удались». Удачи и вам.

Если Вы приобрели 3G модем, но столкнулись с проблемой совместимости, в этой статье дается ответ на то, как эту проблему разрешить для рутера . После того, как вы воткнете модем 3G в ваш роутер, пройдите в административную панель управления роутером по адресу http://192.168.1.1 с именем пользователя и паролем по умолчанию admin . Если вы увидите на странице состояния аналогичное представленному ниже на рисунке, значит у вас возникла проблема совместимости с модемом .

Вы можете попытаться ее решить следующими способами:

Обновление встроенного ПО

Компания Tp-link постоянно обновляет прошивки для расширения списка совместимых модемов, и возможно, что просто ваша прошивка устарела. Если ваш 3г модем указан в списке совместимости, но у вас все еще отображается изображение Unknown Modem (Неизвестный модем) , тогда вам лучше обновить прошивку . Скачайте последнюю версию прошивки и затем обновите встроенное программное обеспечение вашего роутера, зайдя на страницу System tools (Системные инструменты) -> Firmware Upgrade (Обновление встроенного ПО).

Укажите файл с прошивкой

Выгрузка бинарного файла модема

Когда выпускается новый модем совместимым с нашим маршрутизатором, как правило выпуск новой прошивки выходит с некоторой задержкой, и после этого он будет доступен на сайте производителя, на странице загрузок бинарных файлов модемов. Сначала вы должны выяснить, имеется ли ваша модель модема в таблице бинарных файлов модема, если да, тогда вам нужно загрузить соответствующий файл на ваш локальный компьютер. Здесь в качестве примера мы рассмотрим 3G модем Huawei EC 169.

До выгрузки бинарного файла модема, у страница выглядит как на рисунке ниже.

Затем нужно перейти Network (Сеть) -> 3G, нажмите настройки модема.

На новой странице нажмите Add New (Создать).

Затем выгрузите бинарный файл модема.

Перезагрузите ваш рутер, перейдите System Tools (Системные инструменты) — Reboot (Перезагрузка).

После завершения перезагрузки, модем будет распознан роутером TP-link автоматически.

Если Ваш 3G модем все еще не обнаруживается роутером, обратитесь к продавцу, у которого вы купили этот маршрутизатор, и он поможет вам разрешить эту проблему.

Уже много статей написано на тему беспроводных сетей, настройки маршрутизаторов и т. д. Но, почему-то мало внимания уделяют маршрутизаторам, которые могут работать с USB модемами. Мы уже писали о настройке двух таких роутеров: и . Хорошие устройства, хотя TP-Link TL-MR3220 почему-то быстро сломался и отказался видеть модем. Об этом я так же . Возможно, попался какой-то брак. Да и в процессе настройки, с TL-MR3220 было больше проблем чем с Asus RT-N13U, который заработал сразу после подключения.

Но, в этой статье я хотел бы рассказать об одной популярной проблеме, которая очень часто возникает в процессе настройки маршрутизаторов в паре с USB модемами. О проблеме, когда роутер отказывается работать с USB модемом. Не видит его, или не хочет подключатся к интернету. Проблема действительно есть, сам сталкивался при настройке TP-Link TL-MR3220.

Маршрутизаторы, которые умеют работать с USB модемами, идея очень хорошая. Ведь если у вас нет возможности провести кабельный интернет, а есть только беспроводной 3G/4G (например, ), и вы хотите раздавать Wi-Fi, то это просто отличный вариант. Жаль, что на данный момент таких роутеров не очень много на рынке, по несколько моделей от каждого производителя. Но, выбрать есть с чего.

Так вот, есть у вас 3G/4G интернет, вы узнали, что можно раздать этот интернет по Wi-Fi. Купили маршрутизатор, конечно же с поддержкой USB модемов, принесли это все домой, подключили, настроили, а ничего не работает. Почему? Скорее всего потому, что ваш роутер не “дружит” с вашим модемом. Сейчас постараемся разобраться во всем по порядку.

Кстати, если вы еще ничего не покупали, то советую ознакомится с статьей. В ней я писал, как правильно выбирать роутере для модема.

1. Как я уже писал выше, проблема чаще всего в несовместимости роутера с модемом. Так как для каждой модели роутера есть список поддерживаемых модемов и провайдеров. Этот список нужно изучать обязательно до покупки роутера. А еще лучше, до покупки роутера и модема. Найти эти списки можно на официальных сайтах производителей роутеров. Вот, например, TP-Link для их моделей http://www.tp-linkru.com/products/?categoryid=202&mode=complist . Нужно, что бы ваш модем был в списке. Модель модема ищите на наклейке на самом модеме. Если вы не обнаружили своего модема в списке, то проще всего сдать роутер назад в магазин и взять подходящий. Или, играться с прошивками (возможно потерять гарантию), и не факт что получится.

2. Если все хорошо, модем есть в списке, но не работает, то для начала, сделайте сброс . И попробуйте настроить все заново. Желательно по инструкции.

3. Если модем видит роутер, но не устанавливает соединение с интернетом, то проверьте правильно ли вы задали настройки провайдера, и обязательно убедитесь в том, что модем находится в зоне покрытия. То есть, что модем стабильно держит сеть. Если нет сигнала, то он понятное дело не сможет подключится к интернету.

Huawei terminal не видит модем. Как и чем вводить ат команды в модем

Многие кто занимается с модемами Huawei и ZTE MF, знаком с My Huawei Terminal (Автор программы Александр Шокин). Те кто давно занимается модемами тем объяснять для чего нужен My Huawei Terminal не надо. А вот для тех, кто только начинает изучать работу с модемом, будет полезно почитать данный материал хотя бы для общего развития.

My Huawei Terminal предназначен для отправки в модем специальных AT-команд с помощью которых можно делать некоторые манипуляции с модемом. Например команды для ZTE MF

AT+ZCDRUN=E удаляет файл NODOWNLOAD.FLG

ATI узнать информацию о модеме

АТ-команд существует великое множество…. Все их писать нет смысла. Необходимые команды вы сможете найти в интернете.

Итак, рассмотрим несколько примеров ввода команд на примере модема ZTE MF 180.

У вас есть модем! Но вы не знаете, какой он и еще вам надо узнать его IMEI.

Устанавливаем ПО с модема и запускаем My Huawei Terminal

Открываем верхнюю строку (нажав на стрелочку) и выбираем порт на котором сейчас находится ваш модем. (данном случае это COM22 (ZTE Proprietary USB Modem) Номер вашего COM порта может быть другим (его можно посмотреть в диспетчере устройств в (порты COM и LPT) раскрыв данное меню.

В любом случае в My Huawei Terminal ищем строку ZTE Proprietary USB Modem. Выбираем её, щелкнув по ней мышкой.

Дальше нажимаем следующую кнопку Connect (то есть соединиться с модемом) После чего в нижней строке вводим нужную АТ-команду и нажимаем на клавиатуре кнопку Enter. После чего если все верно было сделано мы получим ответ от модема. Например

В данном случае мы ввели команду ATI и нажали и на клавиатуре кнопку Enter. После чего, получили информацию о типе модема,о прошивке и даже его IMEI (например ваш IMEI имей стерся с корпуса модема но вам его необходимо узнать, либо после неудачной перепрошивки вы стерли IMEI в самом
модеме, вы хотите узнать получилось ли вам восстановить ваш IMEI в модеме или нет).

Если во время работы с терминалом в место того, что вы ожидали вылетает вот такое окно.

Значит вы выбрали не тот COM порт и терминал просто не соединился с модемом. (повторите все выше описанное выше и попытайтесь снова соединиться с модемом.)

Рассмотрим еще один вариант. Допустим вы при разблокировке модема Билайн(либо любого другого) вы убрали в модеме автозагрузку соответственно и виртуальный CD-ROM с драйверами для модема и теперь на другом компьютере вы не можете автоматически устанавливать драйверы на модем.(либо такое произошло просто после неудачной перепрошивке модема)
Как восстановить CD-ROM для установки драйверов модема? Для начала.

Находим в интернете любой ISO образ от модема ZTE MF….(любой)! Открываем его с помощью архиватора WinRAR и устанавливаем все в ручном режиме

(драйверы и программу управления модемом). Как устанавливать драйверы в ручном режиме я думаю, вы знаете если нет, то данные скрины вам помогут это понять (пример приведен для Windows7) Заходим в диспетчер устройств…. Далее все делаем по картинкам

В данном случае путь к папке с драйверами был указан C:\Program Files\Connect Manager\drivers\32bit\WIN7 (у вас он может иметь немного другое название в зависимости от того какое ПО вы используете и какая у вас стоит Windows).

После указания папки с драйверами нажимаем далее. Идет установка драйвера для данного устройства из указанной папки с драйверами. Такую операцию мы повторяем для всех устройств, на которые нам необходима, установить драйверы в ручном режиме. После установки всех драйверов, если мы все сделали верно, мы видим такую картину

То есть всё сделано, верно, все драйверы встали, вопросительные знаки исчезли. Всё работает штатно. Если какой, то вопросительный знак не исчез, значит всё повторяем.

После того как для модема будут установлены все необходимые драйверы запускаем My Huawei Terminal и повторяем все те действия которые мы делали ранние для того, что бы определить тип и модель модема. Но в данном случае нам надо не узнать тип модема. а восстановить автозагрузку CD-ROM с драйверами для модема. Поэтому вместо команды ATI вводим команду AT+ZCDRUN=F и нажали на клавиатуре кнопку Enter.
Затем вводим команду AT+ZCDRUN=9 F и нажали на клавиатуре кнопку Enter.

После этого передергиваем модем. Удаляем ПО модема с компьютера и пытаемся установить родное ПО модема с самого модема. Если вы все делали правильно, то все должно получиться.

Мы рассмотрели только два примера, но таких примеров довольно много. Они однотипны.

Вот например лишь малая часть АТ- команд для модемов серии ZTE MF
AT+ZCDRUN=E удаляет файл NODOWNLOAD.FLG
AT+ZCDRUN=F восстанавливает NODOWNLOAD.FLG
AT+ZCDRUN=8 удаляет файл autorun.flg
AT+ZCDRUN=9 восстанавливает autorun.flg

Установка разных режимов работы для ZTE MF:

AT+ZSNT=0,0,0 (Авто) — по умолчанию
AT+ZSNT=0,0,1 Автоматический выбор сети: GSM+WCDMA, предпочтение GSM
AT+ZSNT=0,0,2 Автоматический выбор сети: GSM+WCDMA, предпочтение WCDMA
AT+ZSNT=1,0,0 Автоматический выбор сети: только GSM
AT+ZSNT=2,0,0 Автоматический выбор сети: только WCDMA

AT+ZSNT=0,1,0 Ручной выбор сети: GSM+WCDMA
AT+ZSNT=1,1,0 Ручной выбор сети: только GSM
AT+ZSNT=2,1,0 Ручной выбор сети: только WCDMA

Установить диапазон для ZTE MF:

ZBANDI
at+zbandi=0 (Auto) — Default Автоматическое переключение
at+zbandi=1 UMTS 850 + GSM 900/1800
at+zbandi=2 UMTS 2100 + GSM 900/1800 (Europe)
at+zbandi=3 UMTS 850/2100 + GSM 900/1800
at+zbandi=4 UMTS 850/1900 + GSM 850/1900

AT команды для модемов на процессоре ICERA таких как например ZTE MF192, а так же ZTE MF652
AT команда AT%USBMODEM=0 переводит модем в режим «Только модем».
AT команда AT%USBMODEM=1 переводит модем в режим «Модем+CD ROM»

Для модемов серии Huawei, АТ- команды немного другие…. Но об этом в следующий раз.

Можно тут, либо найти в разделе софт. На данном сайте.

AT команда служит для управления некоторыми функциями модема. Команды можно вводить специальными программами, это намного проще чем встроенным в Windows XP hyperterminal. Для этого можно использовать программы: или Перед использованием данных программ нужно закрыть все другие программы которые могут использовать модем. Для модемов Huawei нужно подключаться на COM порт «3G PC UI Interface «, для модемов ZTE MF на COM порт «ZTE Proprietary USB Modem «. Как пользоваться смотрим картинки, всё достаточно просто. Если команд несколько, сначала вводим одну — жмём Enter , потом следующую и опять жмём Enter.

Скачать : (Пароль на архиве: 12345 )

Huawei Terminal — программа терминала для прямой работы с беспроводными модемами Huawei, а также (ограниченно) с любыми другими модемами.

Запускаем . В окне нужно выбрать HUAWEI Mobile Connect — 3G PC UI Interface Нажимаем Подключить (Connect )

Для уверенности, что вы действительно подключились, наберите команду AT и нажмите отправить: Если в ответ от модема OK . Значит вы все сделали правильно и все готово для работы с модемом.

AT^CARDLOCK=»NCK Code» , где NCK Code 43963141 AT^CARDLOCK=»43963141″ . Вставляем команду AT^CARDLOCK=»43963141″ и нажимаем кнопку ENTER клавиатуре.

Скачать : (Пароль на архиве: 12345 )

DC-Unlocker client первая в Мире программа которая начала специализироваться на разблокировке беспроводных 2G\3G\4G модемов форм-фактора USB\PCMCIA. Со временем модельный ряд начал расширятся мобильными телефонами, смартфонами, WiFi роутерами.

Качаем программу DC-Unlocker client и устанавливаем ее. После чего запускаем.
1. Далее меняем язык на русский. Нажимаем Options и выбираем Russian

2. Выбираем производителя модема или роутера в нашем случаи это Huawei . Нажимаем на Лупу как показано на картинке и пойдет чтение информации. Внимание! родная программа от модема должна быть закрыта). После прочтения информации вы увидите Статус SIM блокировкиБлокировано

3. Далее нам необходимо вести команду AT^CARDLOCK=»NCK Code» , где NCK Code — это код разблокировки который вы приобрели у нас. Например код 12860791 тогда наша команда будет иметь такой вид AT^CARDLOCK=»12860791″ . Вставляем команду AT^CARDLOCK=»12860791″ внизу прочитанной информации и нажимаем кнопку ENTER клавиатуре.

4. После нажатия на ENTER произойдет ввод кода в наше устройство и выйдет сообщение OK

5. Нажимаем еще раз на Лупу , чтобы прочитать заново информацию. И вы увидим, где Статус SIM блокировки — надпись Разблокирован

Вот и все. Наше устройство успешно разблокировано.

AT^CARDLOCK=»NCK Code» – ввод кода снятия блокировки (8-значное число). NCK Code — это код разблокировки. Пример команды AT^CARDLOCK=»12345678″

HUAWEI Modem — программа, предназначенная для работы с подключаемыми к компьютеру модемами от соответствующего производителя. С ее помощью можно осуществлять изменение параметров работы данных периферийных устройств, выполнять обновление «прошивки» и осуществлять их первоначальную настройку. Программа полностью переведена на русский язык разработчиком и поддерживает самые разные модели модемов.

Доступные функции

Главной возможностью, заложенной в HUAWEI Modem, является применение готовых профилей настроек, заточенных под работу с украинскими, казахскими, российским и белорусскими операторами сотовой связи. В частности, представленная «сборка» программы, содержит профили для Билайн, МТС, Теле2, Utel, Мегафон, Life и Смартс. Для работы с профилями в интерфейсе приложения предусмотрен специальный менеджер. В некоторых случаях оптимальные настройки могут быть определены программой автоматически.

Другая важная функция данного ПО заключается в выполнении голосовых вызовов. Конечно, далеко не все модели устройств поддерживают такую возможность. Если говорить точнее, то таковая есть только у 5% процентов от общей массы устройств. А вот выполнение USSD команд поддерживается абсолютно на всех подобных девайсах. Так что разработчики HUAWEI Modem просто не могли не добавить в свое детище удобный инструмент для работы с оными. Ну и последняя интересная функция, которая имеется в приложении — это автоматическое переподключение к сети после обрыва связи.

Важное замечание

Всем пользователям программы необходимо знать, что после перепрошивки искусственно «залоченого» под работу с SIM-картой определенного оператора модема, он не будет работать с картами другого оператора. Для получения такой возможности необходима операция «разлочивания». Информацию о том, как ее совершить необходимо искать на профильных ресурсах, которым наш сайт не является.

Ключевые особенности

  • установка готовых профилей с набором параметров для известных операторов;
  • совершение вызовов и отправка SMS-сообщений на совместимых устройствах;
  • инструмент для выполнения USSD-команд;
  • простой и понятный интерфейс, полностью переведенный на русский язык;
  • автоматическое переподключение при разрывах связи.

Ввод AT-команд в модем Huawei при помощи PuTTy

После того, как модем установится в диспетчере устройств должны появиться дополнительные устройства:

В разделе Модемы — Huawei Mobile Connect — Modem, в разделе Порты (COM и LPT) — HUAWEI Mobile Connect — PC UI Interfac (COM5) (у вас может быть другой номер порта, запомните его, т.к. именно через него мы будем подключаться к модему для ввода AT-команд) и в разделе Сетевые адаптеры — HUAWEI Mobile Connect — Network Card. Как видно, модем определяется и на COM-порту и как NDIS сетевой адаптер. Теперь запускаем PuTTy и настраиваем соединение с COM-портом. Обратите внимание, что все процессы, занимающие COM-порт модема должны быть закрыты во время того, как мы будем соединяться с модемом при помощи PuTTy. В данном случае это MegaFonInternet.exe и MegaFonInternetService.exe. Заходим в диспетчер задач и завершаем эти процессы:

Сделать это можно также и из консоли (Win+R -> cmd -> Ok) с помощью последовательности команд:

net stop «MegaFon Internet Service»

taskkill /f /im MegaFonInternet.exe

Настраиваем Putty следующим образом и нажимаем кнопку «Соединение»:

Как узнать IMEI модема и версию прошивки с помощью AT-команд?

IMEI модема и версию прошивки можно узнать с помощью команды ATI, или AT+CGSN. Введем последовательно эти две команды в модем и посмотрим его ответ:

ATI+CGSN Manufacturer: huawei Model: E3272 Revision: 21.436.05.00.209 IMEI: 867503013090647 +GCAP: +CGSM,+DS,+ES 867503013090647 OK

Как видно IMEI модема в данном случае это — 867503013090647, версия прошивки модема — 21.436.05.00.209. можно на нашем сервисе. В ответ вы получите код разблокировки и код, запрашиваемый при прошивке модема. Для данного IMEI мы получим в ответ следующее:

IMEI: 867503013090647 201 Algo Unlock Code: 72033153 Flash Code: 34262301

Т.о. код разблокировки для нашего модема — 72033153. Введем его и проверим статус блокировки.

Как ввести код разблокировки в модем с помощью AT-команды?

Для этого дадим команду AT^CARDLOCK=»72033153″, после чего, проверим статус блокировки с помощью AT^CARDLOCK? :

Как видно, модем ответил ^CARDLOCK 2,10,0 — что означает что он разблокирован и его теперь можно использовать SIM картами любых операторов. Теперь мы рассмотрим как все то же самое сделать через DC Unlocker.

Как ввести AT-команду в модем, используя DC Unlocker?

Самым простым способом является использование ПО DC Unlocker в качестве терминальной программы. Скачайте последнюю версию DC Unlocker Client по следующей ссылке . Не нажимайте в нем никаких кнопок (ни разблокировка, ни соединение с сервером, ни что-либо еще нам не потребуется), просто нажмите на кнопку с изображением лупы, для того чтобы клиент определил ваш модем:

На рисунке эта кнопка помечена цифрой 1. Обратите внимание на лог DC Unlocker (лог это вся информация в окошке, там отображается модель вашего модема, версия прошивки и т.п.) и количество оставшихся попыток ввода кода разблокировки. Если попыток ввода кода не осталось, то разблокировать модем кодом будет уже нельзя. Вводим ниже в том же окне команду AT^CARDLOCK=»nck code» , где nck code — полученный вами код разблокировки. После того как модем ответит Ok — он будет разблокирован.

Перед использованием DC Unlocker в качестве терминального клиента, необходимо также убедиться, как мы это делали в случае с PuTTy, что ни один из процессов и сервисов не используется COM порт модема (если у вас открыта программа для соединения с интернет, идущая в комплекте с модемом — ее обязательно нужно закрыть), а еще лучше завершить все «лишние» процессы, относящиеся к модему через диспетчер задач.

Что делать если DC Unlocker не определяет модем, не видит COM-порта?

Удостоверьтесь в том, что ПО идущее в комплекте с модемом для доступа в интернет (например, Connect Manager или Megafon Internet и т.п.) у вас закрыто, т.к. во время работы оно использует COM-порт модема. Также не помешает зайти в диспетчер задач и остановить все процессы, относящиеся к этому ПО. После чего запустите DC Unlocker еще раз и попробуйте снова определить модем. Если COM-порт не видится и в этом случае, существует один трюк. Скачайте официальную прошивку под ваш модем (это можно сделать на сайте оператора или же, на любом из многочисленных мобильных форумов в сети, например 4pda и прочих) и запустите прошивальщик (DC Unlocker должен быть закрыт в это время). Дойдите до шага, где прошивальщик спросит у вас Flash код для перепрошивки. Не вводите его! В момент когда прошивальщик запросил у вас Flash код — модем уже определился на COM порту, закройте прошивальщик и запустите DC Unlocker. COM-порт должен видеться и модем определится.

В этой статье мы расскажем вам о небольшой, но несомненно полезной бесплатной утилите для работы с модемами и мобильными роутерами Huawei — GadgetInfo . Как следует из названия, утилита предназначена для получения информации о мобильных устройствах. В версии 1.1 реализована полноценная работа с модемами и роутерами производства Huawei. Утилита позволяет получить полный набор информации о подключенном через USB модеме или роутере Huawei, включая модель, версию прошивки и железа, IMEI, версию дашборда (программного обеспечения), статус блокировки и количество оставшихся попыток для ввода кода разблокировки. В качестве дополнительной информации программа позволяет множество других характеристик, таких как, IMSI, поддерживаемые наборы команд, текущий режим модема (GSM, WCDMA, LTE и т.п.), состояние SIM карты, уровень сигнала, оператора и т.п. Для работы программы не требуется установленный NET Framework или другие Runtime библиотеки, фактически, достаточно ОС Windows любой редакции и установленных драйверов на ваш модем (роутер). Т.е. достаточно того, чтобы ваш модем определялся операционной системой. Интерфейс программы представлен следующим образом:

Вся информация об установленном устройстве (модеме, мобильном роутере Huawei) сгруппирована на первой вкладке, при этом «необязательные» параметры вынесены в группу «Дополнительная информация». Для определения характеристик вашего модема или роутера — подключите его через USB к ПК. Дождитесь пока устройство появится в диспетчере устройств, т.е. полностью определится компьютером. Если вы устанавливали программное обеспечение со встроенного CDROM раздела вашего устройства, то дополнительная установка драйверов не требуется. Запустите GadgetInfo.exe и в списке COM портов выберите порт, относящийся к вашему модему / роутеру (запускать GadgetInfo нужно после того, как вы вставили устройство в USB, если в списке COM портов соответствующего устройства не найдено — перезапустите программу, при запуске она автоматически определит доступные в системе COM-порты), после нажатия на кнопку «Получить информацию» — GadgetInfo опросит ваш модем и считает все необходимое.

Кнопка «Копировать» предназначена для копирования помеченной галочками информации в буфер обмена, например, для публикации на форуме или в блоге. Для приведенного на скриншоте примера, при нажатии на «Копировать» в буфер обмена будет скопирована следующая информация:

Производитель: Модель: E3372 Версии (прошивки и железа): E3372S-153 21.285.01.02.143,CL1E3372SM Ver.A IMEI: 864346020190353 Дата/время компиляции: Apr 22 2014, 21:26:00 Версия Dashboard: UTPS23.015.05.04.143_MAC23.015.05.04.143 Статус блокировки: Разблокирован (код не требуется) Осталось попыток ввода кода: 10

Также вы можете отметить (или наооборот, снять отметку) на любом интересующем пункте при копировании информации в буфер обмена. Но на получении информации возможности GadgetInfo не заканчиваются. В программе реализован полноценный терминал для работы с модемом / роутером. Не так давно, в статье мы писали об основных способах ввода AT-команд в модем. Среди распространенного программного обеспечения для этих целей были отмечены — DC Unlocker Client (ее использовали в качестве обычной терминальной программы), PuTTy, HyperTerminal и Huawei Modem Terminal (My Huawei Terminal) от Alexander S. Shokin. Последняя программа, одно время была практически стандартом «де-факто» в области ПО для работы с модемом через COM-порт, однако, несмотря на все ее удобства — она обладала существенным недостатком, требуя в системе установленного пакета.NET Framework, который у многих не установлен. GadgetInfo лишена этого недостатка и будет работать практически на любой ОС Windows. Ниже приведен скриншот работы GadgetInfo в режиме терминала:

Методика работы с модемом / роутером посредством AT-команд остается неизменной. Так, для получения информации о модеме — необходимо дать устройству команду ATI . В ответ модем отобразит модель, IMEI, версию прошивки и набор дополнительных поддерживаемых AT-команд. Для определения статуса блокировки модема, несмотря на то что эта информация представлена на закладке «Информация», вы можете воспользоваться командой AT^CARDLOCK?:

AT^CARDLOCK? — Проверка состояния блокировки и оставшихся попыток ввода кода разблокировки. В ответ модем выдаст CARDLOCK: A,B,0, где A — состояние блокировки, B — количество оставшихся попыток разблокировки. A = 2 означает, что симлока нет, A = 1 если модем залочен.

И наконец, терминал пригодится вам для разблокировки модема / роутера Huawei. Разблокировка проводится с помощью NCK кода, уникального для каждого устройства, который вы можете приобрести на нашей торговой площадке или в каталоге товаров , либо же для старых моделей, посчитав одним из бесплатных калькуляторов . AT-команда для снятия блокировки:

AT^CARDLOCK=»nck code» , где NCK код — полученный вами код разблокировки. Так, для разблокировки приведенного в примере Huawei E3372 NCK кодом для разблокировки является 65679426. Чтобы разблокировать модем необходимо ввести в него команду AT^CARDLOCK=»65679426″. При вводе через терминал верной команды разблокировки модем должен ответить OK , после чего блокировка SIM будет снята.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *