Почему смартфон не видит сим карту
Без работающей сим-карты в большинстве случаев телефон превращается в малопригодный для использования кусок пластика. Но самая главная проблема состоит в том, что вы не можете выйти на связь, когда ваш телефон не считывает SIM. Разберемся, почему телефон не видит сим карту, и расскажем, как справиться с этой проблемой.
Частые причины, почему телефон не видит сим карту
Есть несколько причин, по которым SIM не работает в телефоне. Чаще всего это связано с самим микрочипом, который используется для приема и передачи сигнала.
Вышел срок годности карты. Такое чаще всего случается у тех, кто получал SIM давно или долгое время ею не пользовался. В этом случае проблему можно решить только заменой карты. Для этого необходимо обратиться в офис оператора с паспортом.
Повреждение карты: отколот край карты, ее чип деформирован или она окислилась. В этом случае восстановить работоспособность можно только путем замены.
Неправильно вставлена карта в слот. Часто пользователи спрашивают, почему телефон не видит 2 сим карту, а первая работает хорошо. В этом случае первое, на что стоит взглянуть – расположение чипа в слоте. Чаще всего неправильно располагают nanoSIM или microSIM.
Неудачная обрезка SIM. Часто люди покупают новый смартфон, но в нем используются карты меньшего размера. В этом случае можно попытаться обрезать ненужный пластик самостоятельно или заменить карту у оператора в офисе. При самостоятельном превращении большой сим-карты в nanoSIM можно повредить чип. Если вы это сделаете, то восстановить его не получится – все равно придется обращаться к оператору.
Повреждение контактов сим-карты. Контактная площадка чипа состоит из нескольких проводников для перезагрузки, записи информации, управления и тактовой частоты. Поломка любого из них ведет к выходу из строя SIM. Справиться с ситуацией можно только путем ее замены.
Карта не активирована. Для того чтобы SIM прошла регистрацию в сети после покупки, необходимо отправить специальный USSD-запрос. Номер и команда будет зависеть от вашего оператора. Обычно она указывается на упаковке сим-карты.
Самая простая причина – контакты карты загрязнились, поэтому устройство ее считать не может. В этом случае вам достаточно слегка протереть место расположения чипа ластиком, чтобы площадка снова стала золотистой. Для очистки также допустимо использовать спирт.
Теперь вы знаете, почему телефон Самсунг и любой другой не видит сим-карту, и как с этим справиться. Если вы думаете, что она рабочая – проверьте ее в другом устройстве. Только после тестирования работоспособности можно обращаться к оператору или искать причину в самом девайсе.
Неисправности телефона — как причина, почему он не видит SIM карту
Если вы убедились, что SIM рабочая, то необходимо проверить сам телефон. Есть несколько причин, почему телефон не видит сим-карту МТС или любого другого оператора. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно, другие требуют обращения к специалистам.
- Неправильные настройки. Чаще всего пользователи сами того не понимая включают режимы «В самолете» или «Автономный». В них значок приема сети в панели уведомлений указывает, что сети недоступны. Решить проблему просто – достаточно развернуть из трея основные настройки и проверить их, отключить по необходимости специальные режимы.
- В устройствах Android с несколькими сим-картами можно отключить использование одной из них. В этом случае необходимо зайти в настройки SIM и разрешить устройству использование второй карты. Если по какой-либо причине переключатель не работает, то просто попробуйте отправить вызов или сообщение со второй карты, тогда она автоматически включится.
- Карта не регистрируется в сети из-за программного сбоя. В этом случае необходимо выполнить поиск сети вручную через настройки устройства. Также рекомендуется предварительно перезапустить устройство.
- Телефон привязан к определенному оператору. Это может быть даже не указано на коробке устройства. Если вы решаете вопрос, почему телефон не видит сим-карту Теле2, то стоит вспомнить, где вы его купили. Часто смартфоны, продающиеся в офисах операторов, настроены на восприятие SIM только одного бренда. Исправить это можно только перепрошивкой устройства.
- Неудачная перепрошивка также может стать причиной, из-за которой не работает сим-карта. Исправить это можно в сервисном центре, при помощи еще одной перепрошивки.
- Неисправность слота для SIM. Такое случается из-за частой смены карт, попадания внутрь корпуса воды или песка, механического повреждения смартфона. Починить телефон могут в сервисном центре. Чаще всего страдает пайка контактов слота, так как они сами по себе очень хрупкие. Самостоятельно решить эту проблему не удастся.
- Неисправность держателя карты. Чаще всего в современных смартфонах SIM прижимает к контактам специальная рамка, при деформации которой чип отходит и не считывается. Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, то заменить прижимной механизм сможет сложенный листок бумаги или кусочек скотча. Вам необходимо сделать так, чтобы чип плотно прижимался к контактам в слоте.
Часто причиной может быть простой программный сбой. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр попробуйте просто перезапустить смартфон. Если это не помогло, то сбросьте настройки на заводские.
Еще одной причиной, почему телефон не видит вторую сим-карту, может быть класс устройства. На флагманских моделях SIM работают одновременно, вы можете получать звонки и сообщения на каждую из карт одновременной. В бюджетных смарфтонах в момент, когда вы работаете с одной картой, вторая оказывается недоступна, но при этом телефон ее видит, просто временно не использует.
Теперь вы знаете причины, по которым может не работать сим-карта. В части случаев вы сможете справиться с проблемой самостоятельно. Если ваших сил не хватает, то стоит обратиться в проверенный сервисный центр, лучше всего в авторизованный производителем вашего устройства (адрес вы можете посмотреть на официальном сайте). Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы и они знали, как поступать, если телефон перестал видеть SIM-карту.
Телефон не видит сим-карту: что делать
Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.
У многих телефон ассоциируется в первую очередь со связью, звонками, обменом сообщениями. Но именно благодаря маленькому модулю в смартфоне (SIM-карте) стали возможны услуги сотовой связи.
Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.
Аппаратные проблемы
В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.
Нужна активация сим-карты
Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.
Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.
Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.
Поломка симки или лотка
Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.
Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.
Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.
Загрязнение и окисление контактов
По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.
В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):
- Питание.
- Контроль.
- Частота.
- Запись данных.
- Ввод и вывод.
- Заземление.
Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.
Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.
Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.
Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.
Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.
Программные проблемы
Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.
Активирован режим полета
Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.
Сделать это можно следующим образом:
Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».
Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.
Требуется включение SIM-карты
Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.
Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.
Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.
Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.
Смена сетевой конфигурации
Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.
Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:
Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».
Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.
Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.
Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.
Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.
Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».
Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.
Системные сбои
Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.
Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.
Поэтапная инструкция для сброса настроек:
Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».
Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».
После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.
Требуется переустановка ОС
Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.
Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.
Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:
Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».
Шаг 3. На экране должно появиться сообщение о начале поиска обновлений. Если этого не произошло, самостоятельно нажмите на соответствующую кнопку.
Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.
Вирусы на смартфоне
Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.
На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.
Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».
Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:
Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.
Остальные причины
Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.
Смартфон работает с симкой определенного оператора
На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.
Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.
SIM-карта долго не использовалась
Бывает, что сим-картой долго не пользовались, возможно, оператор уже автоматически расторгнул договор. Как правило, это происходит в течение 60-180 дней (зависит от компании), если с номера не совершались звонки и отправка сообщений. Номер отправляется в архив и через некоторое время снова поступает в продажу.
В таком случае SIM-карту останется только выкинуть и купить новую. Чтобы договор не был аннулирован, необходимо совершать звонки, отправлять SMS-сообщения или хотя бы пополнять счет. Так оператор будет видеть, что номер не «висит» в воздухе просто так, а им действительно пользуются и в таком случае автоматическое расторжение уже будет невозможно.
Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.
Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать
Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты. Если видите подобное уведомление на экране, действуйте следующим образом.
1. Проверьте самое очевидное
Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.
Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.
На Android
Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.
На iOS
Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.
2. Определите, что именно не работает
В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.
Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.
Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.
3. Попытайтесь устранить неисправность
Возможные проблемы телефонов
1. Системный сбой
Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.
На Android
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.
Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».
На iOS
Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».
Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.
2. Слот сим‑карты отключён в настройках
На Android‑телефонах с несколькими сим‑картами один из слотов может быть отключён и, соответственно, SIM в нём не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.
3. Блокировка оператора
У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.
На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.
Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).
Возможные проблемы сим‑карт
1. Срок действия карты истёк
Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.
2. Сим‑карта повреждена
Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.
3. Износ контактов
Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.
Возможные общие проблемы
1. Смещение сим‑карты
Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.
Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.
2. Окисление контактов
Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.