Почему зависает смартфон и что с этим делать
Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.
Причина 1. Переполненный кэш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.
После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.
В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.
Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.
Освободить место в облаке вы можете двумя способами:
- Выбрать наиболее ценные файлы и удалить их либо перенести их на жёсткий диск.
- Приобрести больше места в облаке.
Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.
- Скачивайте приложения только в Google Play.
- Внимательно читайте, какие разрешения требуют приложения. Если хранилище анимированных обоев вдруг запрашивает доступ к сообщениям, местоположению или вашим аккаунтам, доверять такому приложению не следует.
- Если позволяют технические характеристики смартфона — помимо базовых способов защиты (ПИН-кода, графического ключа), установите все доступные способы защиты: распознавание по лицу и сканирование отпечатка пальцев.
- Отключите установку приложений из неизвестных источников. Чтобы это сделать, откройте раздел «Безопасность и конфиденциальность», выберите «Дополнительные настройки» и нажмите на пункт «Установка приложений из внешних источников». Здесь пройдитесь по всем приложениям и переведите кнопку «Разрешить установку приложений» в положение «Выключено».
Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
Android тормозит и медленно работает
В этой статье я расскажу об основных причинах почему Андроид тормозит или подвисает во время работы или игры, а так же перелистывании приложений (окон).
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Почему тормозит Андроид?
К основным причинам такого поведения системы относится чрезмерная нагрузка на процессор и оперативную память. Нагрузку вызывают многочисленные обращения пользовательских и системных приложений, которые работают в скрытом от наших глаз, фоновом режиме. Еще на работу может повлиять слишком большой объем кэша, воздействие вирусов и захламление накопителя остаточными файлами удаленных приложений и ненужной пользовательской информацией.
Как ускорить Android
Существуют разные методы по восстановлению быстродействия. Среди них наиболее эффективные такие:
- Очистка кэша приложений и системного кэша.
- Отключение неиспользуемых процессов и служб.
- Ручное удаление ненужных файлов.
- Удаление вирусов.
- Использование бустеров и оптимизаторов. .
- Деинсталляция кастомных прошивок.
Если вы хотите, чтобы система работала быстро, данные методы следует применять в комплексе.
Отключение неиспользуемых процессов и служб
Первым делом пользователю необходимо обратить внимание на процессы и службы, которые активированы в системе по умолчанию. Это желательно сделать после приобретения гаджета и его первого включения.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
В этой ситуации вначале необходимо отключить NFC модуль и геолокацию во время работы в интернете. NFC использует довольно много ресурсов системы, а при частой работе в интернете геолокация замедляет загрузку файлов и открытие страниц.
Еще необходимо обратить внимание на применение модулей беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth. Некоторые пользователи данные модули иногда вообще не отключают, предполагая, что это не скажется на производительности системы. Это абсолютное заблуждение, так как они загружают не только системные ресурсы, но и очень быстро разряжают батарею, что сказывается на запускаемых сторонних апплетах и быстродействии системы.
Слабый аккумулятор можно считать еще одной причиной того, что тормозит телефон Андроид. Ситуацию можно исправить путем замены батареи на более мощную.
Ручная очистка кэша
Постоянное увеличение кэша приложений и системного кэша является причиной медленной работы гаджета. Разработчики системы не включили систему автоматизированной очистки в состав инструментария операционной системы.
Увеличить
Для удаления системного кэша следует перейти в меню «Настройки», выбрать пункт «Память», затем строку кэша. С приложениями все сложнее.
Удалить кэш различных программ можно в разделе приложений в меню настроек. Для этого следует выбирает отдельно каждое приложение. Это невозможно выполнить одновременно для всего софта.
Увеличить
Фоновые процессы
После покупки гаджета вы установили более 30 приложений и не собираетесь останавливаться? Вы считаете, что если программа неактивна, то не потребляет ресурсы системы?
Это не так, большинство установленных приложений загружаются автоматически при старте системы. Они занимают память вашего девайса и потребляют ресурсы процессора. Отдельно следует отметить различные виджеты рабочего стола и живые обои, большинство из которых ничего полезного совершенно не делают.
Для решения проблемы следует отключить виджеты рабочего стола, живые обои и иные не очень нужные программы. Необходимо зайти в список с фоновыми приложениями и оставить только те, которые действительно необходимы.
Удалите софт, которым вы не пользуетесь. Для работы с фоновыми процессами Андроид можно использовать программы Disable Service и Autostarts.
Недостаток свободного места
В гаджетах встроенные накопители работают таким образом, что почти при полном заполнении быстродействие системы будет замедлено. Для быстрой работы девайса важно, чтобы свободной оставалась хотя бы четверть внутренней памяти.
Все данные постарайтесь перенести на microSD. Картинки, подкасты, музыку, фильмы и иной контент лучше сохранять на внешнюю карту.
Ненужные папки и файлы удалять следует при помощи файлового менеджерам. Если удалять штатными средствами, то потребуется много усилий и времени для их поиска.
Используем сторонние приложения
Если устройство тормозит после очистки памяти, то необходимо использовать специализированные программы, которые способны весь мусор удалить с телефона. Почему сразу их нельзя применять? Для установки сторонних приложений на устройстве может быть недостаточно памяти, поэтому ее нужно освободить стандартными функциями.
Рассмотрим приложение Clean Master, которое имеет широкий функционал и распространяется бесплатно в Google Play.
Инструкция по очистке кэша на Андроиде
- Переходим https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=ru и устанавливаем приложение.
- Запускаем софт. Выбираем раздел «Мусор» в главном меню. Увеличить
- Ставим галочки против разделов, которые следует очистить.
- Нажимаем на «Очистить мусор».
Еще данным приложением можно проверить устройство на вирусы. Существует много аналогов программы, которые эффективно выполняют чистку системы Андроид. Среди них можно выделить такие:
- CCleaner.
- 360 Security.
- Smart Booster.
Сброс до заводских настроек и удаление кастомных прошивок
Если пользователь использует кастомные прошивки, то есть вероятность несоответствия прошивки конфигурации, что вызывает медленную работу системы. В данной ситуации следует удалить прошивку, а еще лучше – не устанавливать.
Увеличить
Намного проще вернуть Андроид устройство к заводским настройкам через настройки, раздел резервного копирования и восстановления с выбором раздела общего сброса.
Для некоторых случаев можно использовать и иные методы. Например, на телефонах Sony XPERIA заводские настройки можно вернуть с помощью программы Sony PC Companion, которую следует установить на ноутбук или компьютер. Для моделей иных производителей существует собственный софт.
Подобный процесс выглядит лучше, чем проведение общего сброса непосредственно на гаджете. Тогда точно получается чистое состояние устройства, как после покупки.
Если это все не поможет, то придется использовать функцию Hard reset. Эту методику желательно применять только в наиболее крайних случаях.
Что делать если когда я хочу получить .данные по шараиту то у меня высвечивается перезагрузка точки доступа и телефон работает слишком медленно
Попробовать другую программу. Идут какие-то сторонние подключения, судя по всему.
здравствуйте! lenovo 850. Подключил к нотбуку. Диск андроида полностью заполнен. Не загружается. Что делать?
Здравствуйте Помогите решить проблему такого характера. Во время запуска телефона , появляется заставка а потом всплывает надпись «оптимизация приложений». Затем появляется другое окно с надписью запуск приложений и все. И так до беснонечности. Я думал может ему времени много надо чтобы запустился.но он у меня пролежал так 2дня и толку ноль. Хотел попробовать все сбросить через recovery , но вместо него просто включается разноцветный экран. Я уже не знаю что делать. Помогите пожалуйста,буду очень благодарен.
Телефон Lenovo A1000
Удалила лишние фото очистила кеши приложений и все равно не хватает памяти,что делать?С уважением Оксана.
Очень медленно работают приложения и игры, хотя памяти ещё много 5гб (FLY LIFE ZEN) С sd-картой 8гб
Здравствуйте, андроид BQ 4501 G. Дело в том, что при каждом нажатии на экран телефон не сразу перелистывание страницу,сначала грузит несколько секунд,а потом еле еле переходит буду,куда надо было,иногда вообще не грузит, подскажите пожалуйста ,что делать.я настройки даже сбросил до заводских,но все так же.может есть приложение какое нибудь
Почему Андроид 10 медленно работает. Тормозит.?
мой телефон работал нормально. Процесс снизилась после того, как я обновил свой телефон до Android 10.
В телефоне нет никаких вирусов и кеш.
Вы зачем так делаете??
Вы намеренно замедлили работу системы?
Телефон стал медленно открывать приложения, медленно грузить , память была заполнена я почистила. Redmi_note 6 pro
Здравствуйте мне нужна помощь,на устройстве xiaomy black shark 8/128 такая проблема:при игре в pubg mobile телефон начинает дико грется,и еще одна проблема с загрузкой файлов из интернете сначала норм скачивает а потом тупит (сначала 8мин потом пишет 2дня ожидания загрузки я прост не знаю как это описать!)
Здравствуйте Алексей!
У меня новый телефон. Марка REDMY XIAOMi. и почти с первого дня начались проблемы, очень медленно загружаются страницы. Я в современных технологиях разбираюсь с большим трудом, не могли бы Вы мне помочь?
Почему тормозит смартфон: 10 главных причин
Каждый владелец смартфона не раз сталкивался с ситуацией, когда его аппарат вдруг начинает медленно работать или полностью зависать.
Иногда это быстро проходит без дополнительного вмешательства, но чаще телефон приходится перезагружать. Сегодня мы рассмотрим 10 главных причин зависания смартфона.
Заполнена основная память
При интенсивном использовании устройства, в том числе при скачивании приложений, сохранении фильмов и фотографий, установке обновлений программ и операционной системы, основная память быстро заполняется. В какой-то момент ее ресурс заканчивается, о чем смартфон предупреждает владельца. Игнорирование такой ситуации приводит к невозможности нормальной работы телефона. Например, не сможет установиться новая версия Android, невозможно будет сохранить нужные файлы из интернета, сделать фотографию или снять видео.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо удалить ненужные файлы, игры и приложения, освободив тем самым часть места памяти под системные ресурсы.
Переполнена оперативная память
Оперативная память содержит временные файлы недавно использовавшихся приложений, ускоряя работу при их повторном вызове. Анимация, живые обои и активные виджеты также используют ресурс ОЗУ. Кроме того, запущенные, но не закрытые программы постепенно скапливаются, занимая значительную часть кэш-памяти.
В какой-то момент смартфон начинает испытывать недостаток оперативной памяти и его быстродействие снижается вплоть до полного зависания. В этом случае нужно остановить все работающие приложения и запущенные процессы. Это можно сделать как стандартными средствами Android, так и при помощи специальных приложений, например, CCleaner или Clean Master, которые помогут очистить операционку от скопившегося мусора.
Несоответствие запускаемых программ характеристикам устройств
Каждая программа имеет определенные системные требования, например, к объему оперативной памяти, частоте процессора, графическому контроллеру. Иногда пользователь устанавливает и запускает приложения, которые не соответствуют возможностям смартфона. В первую очередь, речь идет современных играх с мощной графикой, которая с трудом воспроизводится в бюджетных гаджетах. Выход один — отказаться от ресурсоемкого приложения.
Обновление Android или установленных программ
Бывает ситуация, когда до недавнего времени все приложения отлично работали, а операционная система не тормозила. Но в какой-то момент вы замечаете, что быстродействие системы снизилось, а смартфон подвисает при запуске приложений.
Дело в том, что каждый программный продукт (операционная система,приложение) имеет свойство регулярно обновляться, причем незаметно для пользователя. Иногда в новых версиях возникают ошибки, на языке разработчиков — «баги». Даже Android периодически удивляет нас неполадками, не говоря уже о других программах. В этой ситуации зависающие приложения необходимо переустановить, так как возможно они конфликтуют с новой версией операционной системы или содержат ошибки.
Если причина в прошивке, что бывает реже, нужно просто подождать — программисты Google внимательно следят за своими обновлениями и в короткое время исправляют возможные ошибки.
Внешнее воздействие на смартфон
Каждый владелец старается бережно относиться к смартфону, но падения устройства и удары о твердую поверхность все равно происходят, после чего телефон начинает работать некорректно. В этом случае могут возникнуть физические повреждения шлейфов, контроллеров и других электронных компонентов, исправление которых возможно только в сервисных центрах.
Если же зависание устройства после падения связано с программными ошибками, то можно попробовать сбросить Android до заводских настроек стандартным способом через меню настроек или при помощи сервисного режима Recovery. Это поможет избавиться от системных неполадок операционной системы.
Иногда работу смартфона начинает тормозить попадание влаги. Даже ее небольшое количество на дисплее приводит к тому, что телефон «не слушается». Такое возможно в следующих случаях:
- образование конденсата из-за резкой смены окружающей температуры, например, при попадании с мороза в помещение;
- использовании гаджета под дождем или снегом;
- использование гаджета мокрыми руками.
В этом случае достаточно протереть экран насухо.
Все намного опаснее, когда в телефоне отсутствует влагозащита, и вода попадает внутрь. В такой ситуации необходимо немедленно отключить смартфон, снять заднюю крышку, аккумулятор (если извлекается) и подвергнуть устройство длительной просушке при температуре не более 35-45 градусов. Подробнее читайте здесь.
Аппаратные ошибки
Любой смартфон — сложное устройство, состоящее из множества электронных компонентов: контроллеры, процессор, материнская плата, модуль памяти, дисплей и еще множество резисторов, конденсаторов и датчиков. У каждого из этих элементов есть свой ресурс, и выход из строя любого из них приведет к неправильной работе устройства и, возможно, его зависанию.
Если до этого на устройство никаких внешних воздействий не оказывалось, а последние обновления прошли успешно, аппарат стоит отправить на диагностику в сервисный центр.
Повышенная или пониженная температура окружающей среды
Оптимальным рабочим диапазоном температур для смартфона считается от 0 до 30 ºС. Но в наших широтах трудно соблюдать такой режим, поэтому мы часто пользуемся телефоном при сильном морозе или оставляем его под палящими солнечными лучами. Обе ситуации пагубно сказываются не только на состоянии аккумулятора, но и на работе устройства.
Сильно нагретый смартфон, так же как и замороженный, неправильно реагирует на касание к дисплею, а приложения иногда зависают. Очевидно, что необходимо обеспечить телефону режим оптимальной температуры, но главное сделать это постепенно. Категорически не рекомендуется с жары класть его в холодильник, а с мороза — на батарею отопления. Результатом будет образование конденсата внутри корпуса, и, как следствие, выход из строя электронных компонентов.
Вредоносное программное обеспечение
Не все устанавливаемые приложения абсолютно безопасны. Если это бесплатная программа из Google Play, то нас ждет как минимум большое количество контекстной рекламы. Установочные APK-файлы из других источников могут нести в себе скрытую угрозу девайсу. И даже если на первый взгляд программа безобидна, это не означает отсутствие опасности, особенно в случае ее бесплатного распространения.
Вирусы и трояны могут быть вшиты куда угодно. При установке приложения они начинают постоянно съедать трафик, отправляя наши данные разработчику, а также вызывают зависания в работе смартфона вплоть до потери его работоспособности. Мы рекомендуем в обязательном порядке установить на Android программы-антивирусу, которые в большом количестве представлены в Google Play
Попытка получить root-права
Некоторые пользователи смартфонов хотят настроить Android в соответствии со своими индивидуальными потребностями. Для этого в устройстве заводская прошивка меняется на Root-версию. Она позволяет удалить ряд системных программ, увеличить быстродействие операционной системы, ускорить работу процессора и сделать еще много настроек, по сути не нужных обычному пользователю.
Худшим результатом может быть получение «кирпича» — именно так на сленге программистов называется смартфон, который перестал включаться после подобных действий. Часто такие попытки из-за неверно подобранной или неправильно установленной прошивки заканчиваются постоянным зависанием смартфона. Во избежание подобных ситуаций и при отсутствии соответствующего опыта мы рекомендуем подавить в себе дух экспериментатора и пользоваться смартфоном на стабильной заводской версии Android.
Карта памяти
Смартфон может тормозить из-за неверно подобранной карты памяти или ее неисправности. Такие носители информации делятся на классы по своим скоростным характеристикам. Бывают ситуации, когда бюджетный смартфон виснет из-за высокоскоростной карты памяти, которая не подходит для него. И наоборот — современные модели не могут правильно читать и воспроизводить устаревшие накопители.
Также у карты памяти есть свой ресурс, еще возможен заводской брак. Неполадки в ее работе однозначно вызовут торможение работы смартфона. Если ваша ситуация схожа с описанной, то для проверки карты памяти попробуйте использовать ее на другом телефоне или компьютере. Если ситуация повторяется, то вывод напрашивается сам собой — нужно менять карту памяти. Вот советы по ее выбору.
Мы обобщили наиболее распространенные примеры, при которых происходит зависание Android-смартфона. Если вас постигла похожая ситуация, обязательно проверьте эти факторы.