Что можно делать, если не включается iPhone
Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.
1. Если чёрный экран
Когда iPhone смотрит на вас пустым, чёрным экраном — не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорее всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное — в точности делать то, что мы вам подскажем.
Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание iPhone на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее — вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POWER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.
Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.
Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.
2. Если не работают кнопки
Встречается и следующий вариант: iPhone не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации, — перезагрузить устройство в принудительном режиме. Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой» и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.
Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.
3. Если iPhone не включается, а постоянно горит яблоко
Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S — на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии. Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие — выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POWER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним — изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем, — нажать кнопку «Восстановить».
Посмотрим, какие существуют другие причины неработающего iPhone, а также сразу предложим пути решения.
Режим восстановления через iTunes
Для этого варианта пользователю потребуется компьютер с интернетом и приложение iTunes. Сначала запускаем его на компьютере. Подключаем USB-шнур к своему ПК. В iPhone X-поколения до 7-го зажимаем на 15 секунд пару клавиш: home+power. У 7-го следует удерживать в течение такого же отрезка времени power и кнопку громкости. На 8-м и последующих зажимается кнопка громкости, после чего на 15 секунд кнопка, расположенная сбоку устройства.
Дожидаемся, чтобы на дисплее возник логотип iTunes и начался процесс восстановления работоспособности. Нажимаем на клавишу «Восстановить», однако весь процесс может затянуться минут на 40. На протяжении этого времени важно обеспечить высокоскоростное соединение, но сам экран будет оставаться чёрным.
Аккумулятор умер
Помимо неисправностей с зарядным, это одна из самых частых причин не включающегося гаджета. Обычно об этом свидетельствует его полный разряд при наличии до 30% заряда по индикатору или самопроизвольное окончание работы при холодной погоде. В этом случае выходом станет только полная замена батареи: либо у официальных дилеров, либо покупка качественной копии. Не стоит позволять ему и разряжаться «в ноль», поскольку это ухудшает его работоспособность. Лучше не допускать разряда ниже отметки в 20% от максимума.
Зависло приложение
Нередкий случай, особенно когда дело касается сторонних, а не фирменных приложений. Вероятно, придётся прибегнуть к жёсткой перезагрузке телефона. Одновременно зажимаем кнопочки home+power. Ожидаем отключения приложения, но продолжаем зажимать клавиши до появления фирменного логотипа производителя.
Выгорел контроллер заряда
Так называемый контроллер питания может выйти из строя из-за перепадов в напряжении, а также при плохом качестве зарядного. Нередко к тому же финалу приводит попадание влаги внутрь устройства. Это определённая микросхема, отвечающая за обеспечение энергией всех узлов смартфона. Однако с такой поломкой необходимо обращаться в сервисный центр.
Сломалась кнопка включения
Об этой неисправности может свидетельствовать плохой отклик либо отсутствие щелчка при нажатии на кнопку power. Несмотря на то, что её изготавливают из качественного алюминия, под ней располагается пружинный контакт. Он может выйти из строя вследствие износа или внешнего воздействия. Для возобновления питания нам потребуется подключить зарядный кабель.
Неисправность материнской платы
При возникновении такой проблемы происходит нарушение в передаче данных между отдельными узлами смартфона. Чаще всего это случается при ударе об твёрдые поверхности других предметов. Ремонт материнской платы обходится недёшево, а потому имеет смысл поменять её полностью на новый аналог.
После обновления
Проблема может возникнуть сразу после установки новой версии прошивки. Что делать в этом случае? Для начала пробуем обновиться ещё раз. Если и это не помогает, пробуем вернуться на предыдущую версию, на которой наш iPhone чувствовал себя нормально. Загружаем нужную версию с официального ресурса производителя. До момента нажатия кнопки «Восстановить…» зажимаем Shift. В этом случае будет предложен перечень версий файлов, из которых выберем подходящий нам.
После утопления
Контакт с любой влагой губителен для всех электронных приборов, в том числе, и таких сложных, как современные телефоны. В первую очередь окисляются и ржавеют контакты, а также токопроводящие дорожки внутри корпуса. Лучше всего не включать самому iPhone, а обратиться после просушки к специалистам сервисного центра. Они займутся восстановлением токопроводящих дорожек на материнке, а также контактов, сильно пострадавших от окисления.
После падения
Даже если нет видимых повреждений, но устройство упало и перестало включаться, значит, скорее всего, причина в одном из отошедших шлейфов. Перезагрузка может не помочь в этом случае, значит, стоит сразу же идти в профессиональный ремонтный центр. Стоит помнить, что такие случаи не относятся к числу гарантийных, даже когда срок гарантии продолжает действовать. Поэтому ремонт придётся оплатить из собственного кармана.
Перепады напряжения
Смартфоны этого производителя являются требовательными к качеству поступающего напряжения. Как известно, наши электросети не могут гарантировать стабильный диапазон. Вот почему эксперты рекомендуют пользоваться исключительно оригинальными ЗУ. Даже небольшой скачок напряжения способен вывести из строя контроллер питания. В этом случае придётся оплатить покупку и установку нового.
После автомобильной зарядки
Данная ситуация возникает, когда для заряда iPhone использовалось неподходящее для него автомобильное ЗУ. Бюджетные варианты отличаются невысоким качеством. После контакта с таким зарядным может стать неисправным либо контроллер питания, либо батарея, либо разъём, либо отдельный участок цепи. Опять-таки необходимо обращаться при таких неисправностях в сервис, поскольку своими руками без опыта устранить поломку не получится.
После замены дисплея
Обычно такая ситуация возникает именно тогда, когда владелец iPhone решил поменять дисплей сам или отдал его кустарному мастеру. Достаточно что-то зацепить непроизвольно в процессе вскрытия или сборки, и может отойти питающий контакт. Лучше отдать устройство к опытному сервисному мастеру.
Физические повреждения
Нередко после такого требуется серьёзный ремонт и обычным перезапуском «оживить» iPhone не удастся. Механические поломки обычно починить очень непросто, нередко это сопровождается полной заменой отдельных узлов и/или корпуса. Как правило, таким ремонтом занимаются лишь специалисты сервисных центров. Самому же можно исследовать корпус на наличие микротрещин, сколов и других царапин. Также можно проверить, не отошёл ли шлейф и не попала ли внутрь вода. Кроме того, следует помнить, что гарантийные обязательства на такие случаи действовать не будут. Если нет опыта работы с микросхемами и оборудования для пайки, нечего и пытаться разбирать хитроумный смартфон.
Программный сбой
Что может быть, если выключенный iPhone отказывается включаться, и при этом не горит индикатор «яблочка»? Может произойти сбой в работе программного обеспечения, требующий установки свежей прошивки. Однако устанавливать необходимо исключительно корректную, а не левую прошивку, иначе последствия могут быть ещё более плачевными. Перед установкой обновления следует убедиться, что iPhone не падал, не на зарядке и не перегрелся. В противном случае всё опять закончится профессиональным ремонтом.
Неисправность ПО
Даже когда используются исключительно фирменные программы и приложения, может возникнуть неожиданное «зависание» в их работе. Это не говоря уже о том, сколько скачивается утилит с малоизвестных и мало проверенных источников. Проблемы с программным обеспечением нередко возникают после ошибок в обновлениях, после взлома прошивок или одновременно запущенных нескольких приложениях. В данных ситуациях нужно воспользоваться входом через iTunes или попыткой включения в других режимах, если не помогла жёсткая перезагрузка.
Неисправность “железа”
А вот когда не помог ни один из вышеописанных сценариев, то с большой долей вероятности можно искать причину в «железе». Это может произойти после попадания внутрь влаги или естественного старения элементов гаджета. К этому приводят неоригинальные шнура и кабели, а также выход из строя разъёмов. Ни в коем случае не стоит пытаться вскрыть корпус своими руками, если нет опыта и знаний проведения подобных работ.
Поддельный телефон
В наше время рынок пестрит всевозможными аферами и мошенничеством, и немалая их доля приходится именно на рынок смартфонов. Вот почему рекомендуется покупать лишь у проверенных дилеров и официальных поставщиков. При обнаружении подделки лучше как можно быстрее попытаться вернуть её обратно и забрать деньги. Конечно, вряд ли этот способ поможет при покупке в интернет-магазине. Если вернуть не удалось, то можно отнести мастеру и посмотреть, насколько таким телефоном можно пользоваться, и какой имеется реальный функционал.
Вирусы
Они довольно часто попадают в современные iPhone, заставляя их отказываться включаться. Часто этим страдают пользователи, много времени проводящие на непроверенных интернет-сайтах. Самому может не получиться избавиться от вредоносных носителей, зато в специализированном центре точно помогут. В дальнейшем есть смысл поставить на смартфон антивирусное ПО, если до сих пор этого не было сделано. Самостоятельно сражаться с телефонными вирусами ещё сложнее, чем с компьютерными. Однако профессионалы с лёгкостью помогут избавиться от этой проблемы.
4. Если все методы не помогли
Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления — DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с iPhone будут утеряны.
Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME» и «POWER» в течение десяти секунд, после отпустите «POWER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU — отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в iPhone, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POWER». После этих манипуляций iPhone должен перезагрузиться.
5. На помощь придёт сервисный центр
Если, несмотря на все старания, iPhone реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.
iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
Если экран темный или не реагирует
Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.
- На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
- На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на дисплее не появится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
Если устройство все равно не включается или не загружается
Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.
Через несколько минут должен появиться экран зарядки.
Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.
Если устройство по-прежнему не включается, узнайте, что делать дальше.
Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.
- Подключите устройство к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий либо на компьютере с Windows откройте iTunes.
- Найдите свое устройство на компьютере.
- Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
- На моделях iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.
Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.
Дополнительная помощь
При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.
- Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
- Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
- Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
- Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
- Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
- Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.
Что делать если iPhone 6 не включается
Почти всем обладателям «яблочных» гаджетов приходится познакомиться с неприятной ситуацией, когда не включается iPhone 6 – то есть, когда нет никакой реакции на какие-либо команды. Наблюдая нерабочий телефон, владелец прокручивает в голове наихудшие варианты, однако ударяться в панику не следует.
Если не происходило падений с высоты, либо гаджет не контактировал с «влажной» средой, то всё может быть не столь страшно. В этой статье мы приведем список главных причин, которые способны повлечь за собой внезапное отключение телефона, а также назовем наиболее эффективные способы, позволяющие устранить сбои.
Айфон не включается после падения
Если iPhone 6 упал и не включается, есть вероятность, что при ударе повредился модуль подключения аккумуляторной зарядки. Данная микросхема обеспечивает подзарядку батареи от блока зарядного устройства. Когда данный элемент повреждён, Айфон перестает заряжаться и во включенном состоянии, и в выключенном (во втором случае, вам просто не удастся включить гаджет).
К слову сказать, из-за поломки этого модуля iPhone может не заряжаться и от USB. Повреждённый зарядный модуль приводит к нарушению связей между аккумулятором и прочими телефонными системами. Какой бы ни была причина его поломки, модуль нуждается в замене.
Проверяем аккумулятор
Наиболее частой, простой и довольно очевидной причиной «не включающегося» телефона может быть севший аккумулятор. Если на iPhone 6 погас экран и не включается – как быть? Конечно, желательно поставить его заряжаться. Причём, есть смысл подождать до попытки включить гаджет снова минуток пятнадцать с момента начала подзарядки. Это нужно для того, чтобы поступившего заряда энергии хватило на системную активацию.
Если вами применяется не фирменная зарядка (к примеру, на работе), по причине слабого контакта батарея может получать неполный заряд, в результате чего она будет садиться гораздо быстрее.
Поменять аккумуляторное устройство можно, разумеется, и собственноручно – в интернет-сети много инструкций по этому поводу. Однако, если у вас нет уверенности в собственных силах, то лучше отнести и зарядное устройство, и гаджет в сервис-центр – в результате, вы не утратите гарантию от производителя.
Есть вероятность, что не включается iPhone 6 после разрядки по причине поломанных, либо загрязнённых кабелей и зарядных портов. Попытайтесь прочистить все вводные и выводные порты, а также поменять зарядку, желательно, чтобы она была фирменной. Зачастую разбалтывается порт в процессе подзарядки телефона в автомобиле. Сколь бы надежно он (на первый взгляд) не фиксировался, необходимо понимать, что постоянные толчки и вибрации в процессе поездки отрицательно сказываются на качестве соединения.
У других моделей техники от компании Apple, периодически могут возникать проблемы, например:
Почему не включается iPhone 7
Почему не включается айфон 5s и как это исправить
Аппаратные неполадки 6-ого Айфона
Проблемы «с железом» могут возникать и из-за материнской платы, чьи повреждения чаще всего вызываются падением. Среди наглядных признаков поломки можно выделить: самопроизвольные перезагрузки, пропадание звука, появление красного экрана и, в какой-то момент, отказ устройства включаться. Спасет гаджет в такой ситуации лишь «капитальный» ремонт.
Если у iPhone 6 не включается экран, то это может являться свидетельством отошедшего контакта, либо выхода из строя дисплея. Его сервисная замена стоит, как половина цены новенького аппарата, поскольку меняется он целостным блоком – отдельные запчасти компания Apple не выпускает.
Иногда бывает достаточно осуществить более крепкую фиксацию соответственных шлейфов и поменять перетертый кабель на новенький.
Кроме того дело может быть в заблокированной или сломавшейся кнопке включения, в особенности, если телефон подмокал или падал незадолго до этого. Нужно снять защитный чехол, протереть кнопочку и пазы. Если видимые повреждения отсутствуют, есть необходимость во вскрытии устройства.
Программные ошибки iPhone 6
Если iPhone 6 не включается после обновления или же на полную заряженный гаджет неожиданно выключился и не реагирует при нажатии на кнопку Power, есть вероятность, что он ушел в специальный режим сохранения – самостоятельное выключение с целью перезагрузки. Попробуйте нажать сразу две кнопочки – Power и Home, продержав их нажатыми порядка 20 секунд. В результате, произойдет сброс и стандартная перезагрузка, после чего устройство должно запуститься.