Почему на модеме не горит кнопка интернет

Почему на модеме не горит кнопка интернет. Узнайте, что делать если пропадает ADSL линк

1.2. Неверно включен фильтр (сплиттер). Возможно телефонный кабель, идущий к модему, и кабель, идущий к телефонному аппарату, поменяли местами. Первый должен приходить в разъем сплиттера DSL (либо MODEM), второй — в разъем PHONE. Приходящая городская линия должна быть в разъеме LINE;

1.3. На телефонной линии установлена охранная (пожарная, тревожная) сигнализация, блокиратор, мини-АТС. Подключать модем (сплиттер) необходимо до указанных устройств. Необходим выезд специалиста технической службы провайдера;

1.4. Неисправность фильтра (сплиттера). Замените фильтр (сплиттер);

1.5. Неисправность ADSL порта модема. Замените модем;

1.6. Неисправность ADSL порта на стороне провайдера. Необходим выезд специалиста технической службы провайдера на телефонный узел.

2. На модеме индикатор DSL мигает, но не загорается — модем пытается соединиться (тестирует линию):

2.1. Плохой контакт в разъеме, кабеле или шнуре. Восстановите контакт, замените соединительные шнуры;

2.2. Наличие параллельных телефонных аппаратов или линейных отводов, в т.ч. не нагруженных телефонных линий (параллельная линия без телефона) до фильтра (сплиттера). Все телефоны должны включаться после сплиттера (сплиттеров), отсоедините параллельные линии, включенные до этих фильтров;

2.3. Плохой контакт в розетке, плохой контакт в скрутках жил кабеля квартирной/офисной телефонной проводки. Замените розетки, пропаяйте скрутки местной телефонной проводки;

2.4. При отключенном модеме ADSL имеются помехи на тел. линии (шум, треск, посторонние разговоры, слышно «радио»). Обратитесь в Ваше телефонное бюро ремонта для проверки телефонной линии;

2.5. Параметры существующей телефонной линии не удовлетворяют требованиям технологии ADSL. Замените местную квартирную/офисную телефонную проводку (т.н. «лапша») на симметричную витую пару UTP. Обратитесь в Ваше телефонное бюро ремонта для проверки телефонной линии;

2.6. Параметры существующей телефонной линии не удовлетворяют требованиям технологии ADSL. Можно попробовать поменять тип модуляции на порту клиента на соответствующем модемном пуле;

2.7. Неисправность фильтра (сплиттера). Замените фильтр (сплиттер);

2.8. Неисправность ADSL порта модема. Замените модем;

2.9. Неисправность ADSL порта на стороне провайдера. Необходим выезд специалиста технической службы провайдера на телефонный узел.

Для диагностики полезна следующая информация:

модем, включенный в телефонную линию без фильтра (напрямую, вместо телефона) должен работать (индикатор DSL светится);
телефон, включенный в разъем сплиттера MODEM (или DSL, зависит от фильтра) должен работать;
модем, включенный в разъем сплиттера PHONE (или TEL, зависит от фильтра) работать не будет (индикатор DSL не светится);
телефон будет работать, даже если по ошибке поменять местами подключения к гнездам LINE и PHONE. Модем при этом работать не будет.

3. На модеме не горит индикатор LAN или ETHERNET (в зависимости от марки модема), т.е. нет связи модема с компьютером или с каким-либо промежуточным устройством (свитч и пр.):
3.1. Плохой контакт в разъеме, кабеле или шнуре. Восстановите контакт, замените соединительные шнуры;
3.2. Вышел из строя сетевой адаптер (сетевая карта) на компьютере или порт на промежуточном оборудовании;
3.3. Нет питания на промежуточном оборудовании;
3.4. Неисправность Ethernet порта модема. Замените модем.

4. Модем настроен согласно инструкции, все индикаторы горят в рабочем режиме, но соединение с Интернет отсутствует:
4.1. ADSL модем — сложное программно-аппаратное устройство, имеющее собственную операционную систему. Не исключайте возможность его «подвисания». При появлении любых проблем начните c перезагрузки модема (выключите модем на несколько секунд и включите его питание). После включения питания модема подождите около двух минут, для установления рабочего режима модема (требуется порядка одной минуты для самотестирования и загрузки модема и еще около минуты для установления DSL соединения);
4.2. После включения и перезагрузки модема перезагрузите ПК;
4.3. Уточните количество сетевых карт на ПК. Если их несколько, то настройки по инструкции необходимо проводить на той карте, к которой подключен ADSL модем. Пуск — Настройка — Сетевые подключения — Подключение к локальной сети, Свойства — Протокол Интернета TCP/IP, Свойства. На разных сетевых картах не должно быть одинаковых IP-адресов;
4.4. Убедитесь в правильности установки драйвера сетевой карты. В диспетчере устройств иконка сетевой карты должна быть без знака вопроса «?». В разделе Пуск — Настройка — Панель управления — Система, Оборудование, Диспетчер устройств — Сетевые платы — Ваша_сетевая_карта, Свойства. Должно быть написано: «Устройство работает нормально, Это устройство используется (включено)»;
4.5. Настраиваемая сетевая карта должна быть программно включена. Пуск — Настройка — Сетевые подключения — Подключение к локальной сети, Состояние: Включено. В противном случае в контекстном меню (вызывается правой кнопкой мыши) сетевой карты выберите: «Включить»;
4.6. Проверьте правильность настроек ПК посредством контрольных команд. Пуск — Выполнить — Открыть: cmd (нажмите Enter или OK). В черном окне эмуляции MS-DOS набираем:

ДЛЯ VPN-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
— ipconfig
— ping адрес основного шлюза ENTER

иначе
Статистика Ping для адрес основного шлюза:

— ping vpn.brk.ru (адрес VPN-сервера) ENTER
Если пакеты получены (успешное завершение) переходим к следующему пункту. Если пакеты потеряны, возможно сбились настройки на модеме или существуют какие-то технические проблемы со стороны провайдера.
— tracert vpn.brk.ru
Данная команда предназначена для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP. Отражает путь следования пакетов от пользователя до какого-либо адреса в сети.
tracert vpn.brk.ru
Трассировка маршрута к vpn.brk.ru
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192-168-4-1.nets..168.4.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms vpn.brk.ru
Трассировка завершена.

Если на каком-то этапе трассировки появляются символы *, то мы можем сделать вывод, на каком узле сети стоит искать возможную проблему.

— ping www.yandex.ru

ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С РЕАЛЬНЫМИ IP-АДРЕСАМИ

— ipconfig ENTER (выясняем необходимые параметры настроек сетевой карты: ip-адрес, маска сети, основной шлюз, адреса DNS-серверов);
— ping адрес основного шлюза ENTER
Об успешном завершении можно судить по статистике команды:
Статистика Ping для адрес основного шлюза:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
иначе
Статистика Ping для адрес основного шлюза:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),
Если пакеты получены (успешное завершение) переходим к следующему пункту. Если пакеты потеряны, проверьте настройки сетевой карты в соответствии с инструкцией. Пуск — Настройка — Сетевые подключения — Подключение к локальной сети, Свойства — Протокол Интернета TCP/ IP, Свойства.

— ping www.yandex.ru ENTER (при подключенном интернете)

Если пакеты получены (успешное завершение), но в браузере страницы не загружаются, то следует проверить его настройки, переустановить его или установить альтернативный Интернет-браузер.

Если пакеты потеряны, и мы видим строку «заданный узел не доступен», нужно проверить, прописаны ли в настройках сетевой карты адреса DNS-серверов провайдера (89.249.48.158 и 89.249.49.158). В данном случае пинги должны идти до цифрового аналога www.yandex.ru — 93.158.134.3. Если адреса DNS-серверов прописаны, но пинги до ресурса всё равно выдают ответ «заданный узел недоступен», нужно проверить идут ли пакеты до самих адресов DNS-серверов. Если пакеты идут, значит служба DNS на Вашем ПК не работает. Необходимо переустановить сетевые компоненты Windows. Возможно это следствие работы установленных на ПК программ, либо действия вредоносных программ (вирусов). Обратитесь в службу, обслуживающую Ваш ПК. Если пинги до DNS-серверов не проходят, скорее всего проблема на стороне провайдера.

Если пакеты потеряны, и мы видим строку «Превышен интервал ожидания для запроса», возможно проблемы на стороне провайдера либо на сервере сайта www.yandex.ru , сделайте трассировку до узла www.yandex.ru или попробуйте пропинговать другой ресурс.

Нестабильная работа интернета по технологии ADSL, как правило, связана с падением DSL линка. В 95% случаев данная проблема возникает из-за некачественной телефонной линии и/или при неправильной топологии подключения модема в квартире.

Остальные 5% приходятся на сбой станционного или абонентского оборудования (неисправен модем или сплиттер). В этой статье я постараюсь рассказать вам, как можно сделать соединение более стабильным.

Пытаемся устранить неполадку самостоятельно

Если вы заметили, по причине неустойчивого линка, вы можете попробовать устранить неполадку самостоятельно. Вот несколько советов:

Проверьте у себя в квартире, правильно ли подключен модем. Схему подключения можете посмотреть . Очень часто абоненты устанавливают дополнительный телефонный аппарат на участке схемы перед сплиттером, результат — при снятии телефонной трубки пропадает линк. Почему? Снятая трубка = короткое замыкание линии;
Проверьте все скрутки медных проводов в квартире, возможно контакт где-то не очень хороший. Если обнаружили такое соединение, зачистите провода, соедините и замотайте скрутку изоляционной лентой;
Возможно, неисправен сплиттер. Чтобы понять, так ли это, подключите линию из телефонной розетки напрямую в модем и понаблюдайте.

Если описанные выше способы не дали результатов, то обратитесь в техническую поддержку вашего интернет-провайдера, они отправят электромонтера для устранения неполадок. Поверьте, сделать что-то еще своими силами, у вас вероятнее всего не получится.

Немного теории, или почему пропадает DSL соединение

На каждый ADSL порт подаваемый с АТС на телефонную линию, устанавливается ADSL профиль. Этот профиль определяет линковую скорость, то есть ту скорость, на которую залинкуется модем. И если линия плохого качества, то она не будет выдерживать тот профиль, для которого требуется линия более хорошего качества или меньшей протяженности. Понимаю, понять сложно, но вы уж попытайтесь.

В чем смысл? Да в том, что если профиль не выдерживается, то линк будет постоянно пропадать, т.к. модем старается залинковаться на тот профиль, который выставлен на порту.

Приведу пример. На скриншоте ниже вкладка Status, из WEB-интерфейса ADSL модема D-LINK. 8128 Кбит/с — это скорость, на которую залинковался модем. А профиль на порту выставлен 10000 Кбит/с. Линк будет падать.

В такой ситуации (да и вообще почти во всех ситуациях) проблемы с линком можно решить путем смены профиля, на более подходящий для вашей тел. линии. Правда, есть одно НО! Линковая скорость должна быть хотя бы на 1 Мбит/с выше скорости тарифного плана абонента. Ну и конечно, сделать это могут только сотрудники тех. поддержки (с помощью специального софта, которым они модерируют оборудование на АТС). Ну а если вы абонент, то запросто сойдете за своего, блеснув такой информацией при звонке в ту же тех. поддержку.

Вернемся к скриншоту. Я выставил на порту профиль 8064 Кбит/с. Всё! Теперь соединение будет стабильным. До поры до времени конечно, пока параметры линии не станут еще хуже.

Всем спасибо за внимание. Вопросы?

Здравствуйте! Возникло три вопроса. Живу под Петербургом, подключен Ростелеком ADSL, но он частенько вырубался даже при скорости в 4 Мбит/с. Посоветовали перейти на скорость в 2 Мбит/с из-за того, что канал не выдерживает нагрузки. Но сейчас и этот интернет вырубается через время либо вообще не подключается, постоянно мигает DSL. В ТП сказали, что сигнал есть и надо проверить мое оборудование, хотя я уже проверил рабочий модем и рабочий роутер. В соседнем доме этот же интернет с этими же модемами работает нормально. 1-ый вопрос — может ли скорость влиять на разрывы соединения DSL? 2-ой вопрос — как и где выставить скорость на порту, описанную в статье, и поможет ли это? 3-ий вопрос — стоит ли мучить ТП с проверкой кабелей на чердаке дома?

1. На разрывы влияет нагрузка на линию, когда модем пытается залинковаться на скорость, которую линия не выдерживает. Ответ — да, можно и так сказать.
2. Скорость может выставить только ТП провайдера, у Вас уже скорее всего выставлена 2 Мбит, раз они посоветовали снизить скорость тарифного плана. Ответ — да, скорее всего поможет, но скорость придется еще понижать.
3. Проблемы вероятнее всего именно с линией, а вот мучить провайдера или нет — решать Вам. Протяженность, целостность и общее состояние медной пары — это три кита, на которых держится ADSL. Позвонить в ТП и дать заявку, в любом случае, стоит.

Почему на модеме не горит лампочка интернет?

Что Делать, Если Роутер Не Видит Кабель Интернета WAN и Не Горит Лампочка Индикатор? — ВайФайка.РУ

Почему на модеме не горит лампочка интернет?

В этой статье я расскажу о нескольких возможных причинах, когда роутер не видит кабеля интернета. Это может случиться как просто так, так и после отключения от сети. Индикатором этого является не только тот факт, что компьютер не может открыть ни один сайт. Визуально это видно по внешней светодиодной панели — не горит лампочка Интернет. А значит, он к нему не подключается. Проблема встречается на любых моделях вне зависимости от производителя — TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Также не избежать этого и тем, кто пользуется маршрутизаторами от Ростелеком, МТС, Билайн и им подобных операторов.

Причины, почему маршрутизатор не видит интернет-кабеля (WAN)

Оставим за скобками ситуацию, когда кабель WAN не подключен физически. По сути дела, основных причин, когда маршрутизатор не видит провода от интернет-провайдера, несколько:

Неверное подключение кабеля интернет
Неправильный тип подключения WAN и данные для авторизации у провайдера
Неисправность в самом сетевом кабеле
Поломка порта WAN на роутере

Маршрутизатор не видит интернет-кабель, так как он вставлен не в тот порт

Если вы видите, что лампочка интернета вообще не мигает, то первым делом убедитесь, что правильно подключили сам кабель. Напомню, что тот провод, который у вас заходит в квартиру из стояка, должен быть вставлен в разъем, обозначенный как «Internet», «WAN», «WLAN» или значком глобуса. Как именно он маркирован, зависит от производителя. Также часто он выделен другим цветом. Обычно синим, но бывает и красным, белым, желтым.

В порт «LAN» мы подключаем только сетевой кабель, который идет к другому устройству, чаще всего настольному компьютеру.

TotoLink

А вот пример, где все порты имеют одинаковые цвета. В таком случае их перепутать проще всего. Ориентироваться нужно на обозначения. Розетки для компьютеров имеют номера, в то время как для кабеля Интернет — свой отдельный значок.

Вставить провод нужно полностью до характерного щелчка защелки, фиксирующей его внутри разъема. Только в этом случае контакты будут плотно соединены друг с другом и роутер сможет увидеть кабель.

Горят все индикаторы, но роутер не подключается к интернета

Вторая частая ошибка — неверно выбранный тип подключения к интернету или некорректно введенные данные для связи с провайдером в настройках. Определить ее можно по такому симптому, что на роутере горят все индикаторы. Но при этом интернета нет. То есть маршрутизатор физически видит кабель, но не может выйти в интернет.

Лечится путем входа в настройки и изменения типа подключения на правильный. Когда я пишу руководства для новичков по установке того или иного роутера, я всегда особый акцент делаю на выбор правильного типа подключения:

Динамический IP
Статический IP
PPPoE
PPTP/L2TP
3G/LTE

Он обязательно должен быть указан в договоре на оказание интернет-услуг, либо в информационном буклете клиента. Там же будут написаны и данные для коннекта. В зависимости от типа это могут быть логин, пароль, адрес сервера, IP и DNS адреса.

Зайдите в админку и проверьте, все ли параметры прописаны верно.

На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле

Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.

В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Индикаторы (лампочки) на роутере TP-Link. Какие должны гореть, мигать и что означают?

Почему на модеме не горит лампочка интернет?

Практически на всех роутерах, или модемах есть индикаторы. Чаще всего их называют просто лампочки. Их задача информировать нас о состоянии роутера, подключении устройств и работе определенных функций. По состоянию индикаторов, мы можем сразу определить, раздает ли роутер Wi-Fi, подключен ли он к интернету, активно ли подключение по LAN и т. д. Так же по индикаторам можно определить неисправность роутера. В этой статье мы разберемся с индикаторами на роутерах TP-Link.

Практически на всех роутерах TP-Link индикаторы работают одинаково. Но на новых моделях есть небольшие изменения. Они могут гореть другим цветом (при определенных ошибках), нет индикатора в виде шестеренки (система, SYS), и может быть два индикатора Wi-Fi (отдельно для диапазона 2.4 ГГц и 5 ГГц).

Многих интересует вопрос, как же должны гореть, или мигать лампочки на маршрутизаторах TP-Link при нормальной работе устройства. Что означает каждый индикатор и что делать, если, например, горит только индикатор питания (Power), горят все лампочки, или не активный значок Wi-Fi.

Для начала нужно разобраться, что к чему.

Что означают индикаторы на роутере TP-Link?

Думаю, будет правильно рассмотреть два маршрутизатора TP-Link. Выше я уже писал, что в новых моделях есть некоторые изменения.

И так, для начала рассмотрим индикаторы на примере популярной модели TP-Link TL-WR740N.

За что они отвечают и как должны работать:

Индикатор питания (Power). Когда питание маршрутизатора включено – он горит. Отключено – не горит.
Это системный индикатор (SYS). У него три режима: не горит – системная ошибка, горит – роутер загружается, или системная ошибка, мигает – все нормально, так и должно быть.
Индикатор работы беспроводной сети WLAN. И если он не горит, то это значит, что Wi-Fi сеть отключена кнопкой на маршрутизаторе, или в настройках.
LAN порты. Не горит – значит к порту ничего не подключено, горит — подключено устройство, но не активно, мигает – идет передача данных.
Индикатор подключения к интернету (WAN). По индикации все так же, как в случае с LAN. На некоторых моделях он может гореть оранжевым, когда нет (или не настроено) подключения к интернету.
WPS. Медленно мигает – идет процесс подключения устройства по WPS. Быстро мигает – устройство не смогло подключится, время ожидания истекло. Не горит – функция неактивна. Горит – при загрузке маршрутизатора и 5 минут после успешного подключения устройства.

И на примере более нового роутера, TL-WR942N.

Я не буду заново описывать все индикаторы. Рассмотрим только некоторые изменения.

Если у вас на маршрутизаторе TP-Link два индикатора Wi-Fi, то они отвечают за индикацию работы беспроводной сети в разных диапазонах: 2.4 GHz и 5 GHz.
Может быть один значок LAN. Он активный, если по кабелю подключено хотя бы одно устройство.
На роутерах с USB-портом есть соответствующий индикатор (под номером 6 на картинке выше). Не горит – когда по USB ничего не подключено, мигает – когда идет определение устройства, горит – когда устройство определено.
Индикатор WAN (Интернет, в виде земного шара) горит оранжевым (красным) когда кабель к маршрутизатору подключен в WAN порт, но нет соединения с интернетом. Роутер не может подключится к провайдеру. Как показывает практика, чаще всего из-за настроек. Это очень популярная проблема, расскажу о ней ниже в статье.

Давайте рассмотри три основные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи этих маршрутизаторов, и определяют их по лампочкам на корпусе устройства.

Оранжевый, или красный индикатор WAN (Интернет)

Это не поломка маршрутизатора, или еще что-то. Оранжевый индикатор интернета на маршрутизаторе TP-Link означает, что кабель в WAN порт подключен, но нет подключения к интернету. То есть, маршрутизатор не может установить соединение с провайдером.

И если при прямом подключении кабеля к компьютеру интернет работает, то в большинстве случаев необходимо правильно настроить роутер. Указать тип подключения и задать все параметры, которые вам должен выдать интернет-провайдер. Так же, возможно, нужно клонировать MAC-адрес.

На эту тему я писал отдельную статью: почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым.

Почему на роутере TP-Link не горит значок (лампочка) Wi-Fi?

Бывают и такие случаи. При нормальной работе (когда подключено хотя бы одно устройство и идет обмен данными), индикатор беспроводной сети должен мигать. Если он не горит вообще, то это значит, что маршрутизатор не транслирует беспроводную сеть.

Попробуйте сначала перезагрузить роутер. Если не поможет, то проверьте копку Wi-Fi (Wireless) On/Off, которая есть на многих моделях. Ее нужно нажать и подержать секунды 3.

Если индикатор Wi-Fi не загорится, то зайдите в настройки, и в разделе «Беспроводной режим», проверьте, включено ли вещание беспроводной сети. Если это не поможет, или в настройках будет сообщение, что для включения используйте переключатель на корпусе устройства (а он точно включен), то придется делать сброс настроек. А если и сброс не поможет, то придется отнести роутер в ремонт, или по гарантии.

Подробнее в статье: TP-Link: не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть.

Горит только индикатор питания, или горят/мигают все лампочки

Бывает, что индикаторы ведут себя странно, например, горит только лампочка питания (Power) даже через некоторое время после включения.

Или после включения маршрутизатора TP-Link горят все индикаторы и не гаснут. А еще бывает, что все лампочки одновременно мигают (это режим восстановления).

Скорее всего, это программный сбой, или аппаратная поломка маршрутизатора.

Первым делом сделайте сброс настроек к заводским.

Можете попробовать восстановить прошивку. Особенно, если эта проблема появилась в процессе обновления прошивки. Возможно, что-то пошло не так, или вы «залили» в роутер не ту прошивку.

Если проблема осталась, роутер не включается, не загружается, то ничего не остается, как обратится в сервисный центр. Можно по гарантии. А если роутер не дорогой, да еще и старый, то лучше купить новый.

Не горит кнопка internet. Что делать, если на модеме не горит или мигает лампочка DSL

Почему на модеме не горит лампочка интернет?

В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий.

Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства.

Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.

Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.

Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:

Абонент отключен от сети АТС;
Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
Не работает сплиттер;
Неправильная работа оборудования;
Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.

Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.

Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.

Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.

Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:

Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.

Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.

Проверяем, горит ли светодиод «Link LAN».

На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:

Ищем механические повреждения кабеля интернет;
Дожимаем разъёмы кабеля;

Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:

Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.

Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.

Налаживаем работу модема ADSL — USB

Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устройство к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, переподключаем все кабеля.

Проверяем настройки модема.

В некоторых случаях проблемы с интернетом появляются из-за некорректно установленного драйвера. В таком случае стоит удалить настоящую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.

В отдельных случаях, если у вас установлена ОС Windows 98 или Windows ME, следует удостовериться в присутствии «контроллера удалённого доступа». Если он не установлен, воспользуйтесь стандартной установкой в меню «Установка и удаление программ» в «Панели управления».

В случае необходимости, за подробными инструкциями по настройке оборудования ADSL USB обратитесь к Руководству Пользователя. В комплекте с модемом прилагается подробная инструкция к установке и использованию устройства. При возникновении вопросов, можете поискать нужную информацию там.

Наиболее частые ошибки сети:

Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.

При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.

Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.

Заключение

В итоге, рассмотрев все проблемы, связанные с нарушением работы модема, можно сделать вывод, что наиболее часто причинами отсутствия интернет-соединения является не аппаратная ошибка, а неправильное подключение устройства. Такую проблему довольно просто решить, следуя инструкциям, описанным выше. Если самостоятельно устранить неполадки не выходит, всегда можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, которая, как правило, работает круглосуточно.

Привет! Поговорим в этой статье о роутерах Tp-Link, и о проблеме, которая часто с ними случается. Когда на роутере перестают гореть индикаторы, горит только индикатор питания (power), роутер не работает, ну и в настройки зайти конечно же не получается (на адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1). Хочу сразу заметить, что такая проблема случается не только с роутерами Tp-Link. Устройства других компаний так же страдают от поломок с такими симптомами.

Как правило, при появлении такой проблемы, на роутере Tp-Link горит только power (индикатор питания). В некоторых случаях, горит еще индикатор в виде шестеренки. Понятное дело, что Wi-Fi не раздается, и в настройки роутера не заходит. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Проблема на самом деле серьезная, и сразу скажу, что какого-то конкретного, легкого и рабочего решения нет. Если на вашем роутере горит два индикатор: питание и шестеренка, то это еще пол беды. А вот если на вашем Tp-Link горит только индикатор питания, то скорее всего, нужно будет нести его в сервис, по гарантии (если она есть).

Так же хочу заметить, что проблемы, которые я описывал выше, чаще всего появляются на моделях TL-WR841ND, и TL-WR741ND. Хотя, мне кажется, что это скорее всего из-за того, что это самые популярные модели. А проблемы, когда светится только лампочка питания, появляются и на других моделях этого производителя.

Появится такая проблема может просто так, все работало, пропал интернет и все. Еще, очень часто роутер перестает работать после грозы, каких-то сбоев в электросети, или просто отключения электричества. Ну и после неудачной прошивки. Если говорить на простом языке, то бывают случаи, когда просто происходит сбой программного обеспечения.

В таких случая, можно попробовать восстановить Tp-Link самостоятельно, сейчас я расскажу как. Но, когда роутер не работает, и горит только один индикатор – power, то скорее всего, это уже техническая поломка. Проще говоря, что-то перегорело на самой плате роутера, или что-то с адаптером питания.

В таких случаях лучше обратится в сервис, или просто купить новый роутер.

Tp-Link (TL-WR841ND, TL-WR741ND и другие): горит только один индикатор Power

Несколько советов по этой проблеме:

Для начала, несколько раз отключите, и обратно включите питание вашего маршрутизатора.
Попробуйте сбросить настройки вашего Tp-Link по инструкции.
Если на вашем роутере Tp-Link горит два индикатора (питание и шестеренка), и у вас одна из этих моделей: TL-MR3220v2, TL-WR842ND, Archer C7 AC1750 v2, TL-WR740Nv4, TL-WR941NDv5, TL-WDR4300ND, TL-WR1042ND, TL-WR940NDv2, TL-WR841NDv8, TL-WDR3600ND, TL-WR741NDv4, TL-MR3420v2, то его можно попробовать восстановить самостоятельно. Как это сделать, я писал в подробной инструкции: Если горит только один индикатор power, то честно говоря, не знаю получится ли восстановить роутер этим способом. Можно попробовать.
Есть способ восстановления маршрутизатора через Serial Console. Способ очень сложный: нужен специальный кабель, нужно разбирать, паять, и т. д. Проще отдать роутер в ремонт, или купить новый.
Можно попробовать заменить адаптер питания, если у вас такой есть.
Если ничего не помогло, и роутер на гарантии, то конечно же нужно обратится в сервис. Да, проблемно, да долго, но вы имеете на это право. Пускай разбираются, чинят, или возвращают деньги. Если роутер вам выдал интернет-провайдер, то можно позвонить в их поддержку, и посоветоваться что делать в такой ситуации.
Если же гарантии нет, то есть два варианта: отнести в ремонт, или купить новый. Если у вас модель недорогая, например тот же TL-WR741ND, то наверное проще будет купить новый. Не понятно сколько будет стоять ремонт, и сколько роутер проработает еще после этого ремонта. Можно отдать его в сервис, пускай они посмотрят, и скажут стоимость ремонта. А вы уже решите, ремонтировать, или покупать новый маршрутизатор.

Устранение неполадки DSL -модема самостоятельно

Почему на модеме не горит лампочка интернет?

Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.

Устраняем потерю интернет-соединения модема ADSL — Lan

Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.

Абонент отключен от сети АТС;
Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
Не работает сплиттер;
Неправильная работа оборудования;
Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.

Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:

Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.

Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.

Проверяем, горит ли светодиод «Link LAN».

Ищем механические повреждения кабеля интернет;
Дожимаем разъёмы кабеля;

На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Сетевое окружение»;
В свойствах сети проверяем, включено ли интернет соединение. Если оно отключено, то включаем его самостоятельно.

Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.

Открываем интернет-браузер.

Налаживаем работу модема ADSL — USB

Проверяем настройки модема.

Наиболее частые ошибки сети:

Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.

При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.

Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.

Исправить ошибку поможет перезагрузка устройства.

Не горит значок интернета на роутере: решение проблемы от WiFiGid

Почему на модеме не горит лампочка интернет?

Всем привет! Думаю, все вы обращали внимание на лампочки на маршрутизаторе – некоторые горят постоянно, другие моргают, бывает светятся красным или оранжевым цветом. Так вот, все эти индикаторы сигнализируют нам, пользователям, о работе роутера.

Самым главным я назову индикатор WAN. Кстати, в переводе с английского – Глобальная компьютерная сеть. Эта лампочка показывает статус Интернет-соединения, работу одноименного порта WAN, который есть на каждом роутере и служит для подключения кабеля провайдера.

На некоторых моделях сетевого оборудования разъем WAN может быть обозначен как Ethernet или Internet.

Что показывают индикаторы?

Давайте сначала вспомним все лампочки на маршрутизаторе, и что они показывают:

Power или индикатор питания – показывает, подключено ли устройство к электрической сети;
WAN – показывает статус подключения к Интернету;
Wi-Fi – расскажет о работе беспроводной сети;
LAN 1-4 – показывают, есть ли подключенные сетевые устройства.

После сброса к заводским настройкам все индикаторы могут моргать. Это случается и после неудачного обновления сетевого устройства.

Что показывают индикаторы на роутере (на примере TP-Link), рассказано в следующем видео:

Почему не работает индикатор интернет-соединения?

Рассмотрим ситуацию, когда питание к роутеру подключено, интернет-провод вставлен, а индикатор WAN не работает. Итак, основные причины того, что на роутере не горит лампочка Интернета, следующие:

Кабель провайдера не подключен или поврежден;
Проблемы на линии;
Неправильные настройки маршрутизатора (например, неверно указан тип подключения);
Неисправность порта WAN, самого индикатора или роутера.

Также стоит знать, что, если лампочка горит или моргает зеленым, значит – все в порядке, соединение есть. Если же светится оранжевым или красным, значит – кабель подключен, но доступа к Интернету нет.

Проверяем исправность кабеля от провайдера

Если не горит значок Интернета на роутере, в первую очередь нужно убедиться в исправности кабеля. Вот несколько советов, которые помогут это проверить:

Подключите провод Интернета к ноутбуку или стационарному компьютеру напрямую, в сетевую карту. Если выход в Сеть есть, значит, с кабелем порядок, а причину нужно искать в роутере. Если же и прямое подключение не работает, смело звоните оператору домашнего интернета. Здесь точно есть неполадки на линии.

Выньте провод из WAN порта, осмотрите его. Если видимых повреждений нет, попробуйте воткнуть его обратно. Обязательно дождитесь щелчка!
Кабель целый и вставлен правильно, но не получается выйти в Сеть? Посмотрите на индикатор Интернет-соединения. Если он горит, значит подключение есть. Тут скорее всего проблема с настройками. Заходите в административную панель роутера – в адресной строке пишем IP адрес, далее указываем логин/пароль для авторизации (все данные можно найти на наклейке на самом маршрутизаторе). Берем договор с провайдером и проверяем все параметры. В первую очередь обратите внимание на тип подключения (PPPoE, PPPTP, L2TP)! Также может понадобиться указать имя и пароль пользователя, адрес сервера, DNS и IP адреса. Все это прописано в соглашении с поставщиком домашнего интернета.

Если после всех манипуляций лампочка интернета не загорается, тут 2 варианта:

Неисправен или сгорел порт WAN (в этом случае кабель в порядке и Интернет будет работать при прямом подключении к ПК). Кстати, на некоторых маршрутизаторах есть возможность переназначения портов. То есть любой из 4 разъемов LAN можно назначить портом WAN. Если это не предусмотрено, придется нести девайс в мастерскую или покупать новый.
Отошли контакты (здесь можно попробовать обжать кабель или вызвать мастера, чтобы заменить его).

Чтобы обжать провод Интернета, нужны специальные пресс-клещи и представление о том, как это делается!

В следующем видео пара советов, если не работает WAN порт:

Не работает индикатор Wi-Fi

Раз уж мы заговорили об индикаторах, которые свидетельствуют о соединении с Сетью, стоит поговорить о беспроводном подключении. Ведь получить доступ к Интернету можно через кабель и посредством Wi-Fi. Такая лампочка также есть на всех роутерах.

Давайте разберем ситуацию, когда подключение по кабелю есть и корректно работает, при этом лампочка Wi-Fi не горит и не получается выполнить подключение. Что делать в такой ситуации?

Вот перечень причин и решений по проблеме:

Не включен беспроводной адаптер. Если на роутере есть кнопка включения Wi-Fi, нажмите ее. Обычно расположена сзади, там, где порты и кнопка сброса настроек. Иногда Wi-Fi совмещена с WPS.

Если кнопки включения модуля на маршрутизаторе нет, придется заходить в «админку». Об этом я писала выше. В веб-интерфейсе переходим в раздел настройки беспроводной сети. В разных моделях называется по-своему: беспроводной режим, беспроводная сеть, точка доступа, Wireless, настройки Wi-Fi, WLAN. Там нужно включить беспроводное вещание. Опять же пункт может называться по-разному.

Возможно, произошел сбой в программном обеспечении, поэтому кнопка не горит и доступ к Интернету через Wi-Fi не работает. Просто отключите маршрутизатор из розетки, подождите пару минут и включите снова. В большинстве случаев это помогает.

Если вы не знали, роутер рекомендуется отключать от сети ночью или, когда им никто не пользуется.

Если ничего не помогло, скорее всего, дело труба. Но не расстраивайтесь раньше времени. Попробуйте сбросить настройки к заводским значениям. Для этого на устройствах есть кнопка RESET.

В некоторых моделях сброс можно сделать через веб-интерфейс. На TP-Link – в разделе «Системные инструменты», Zyxel и D-Link – «Система», ASUS – «Администрирование».

Если уж вы зашли в административную панель, попробуйте обновить программное обеспечение. Обновление лучше скачивать на официальном сайте производителя вашего роутера. Если сброс и обновление не помогли, значит вышел из строя беспроводной модуль. Тут два выхода – ремонт или покупка нового роутера.

Вроде все рассказала. Если остались вопросы или нужна помощь в настройках, пишите в комментарии или в чат. Всем спасибо и пока!

Почему на модеме не горит кнопка интернет

позвони в службу серв. поддержки, тебе все объяснят и наладишь сама)
Мансур

Укажите провайдера и марку модема. А так получается гадание на кофейной гуще.

Как вариант — вы сбили настройки модема, а именно — логин и пароль в настройках PPoE
Марианна

Если не горит лампочка на модеме, то проверь кабель между модемом и компьютером, вероятно он отошел или поврежден. Если не горит лампочка АДСЛ то звони провайдеру.
Аринка

ну сначала попробуй проверить провода вставь их хорошенько если ничего не получится попробуй перезапустит модем.
У меня вот такая фигня у меня стоит на интернете восклицательный знак. Я Как делаю?
Сначала отключаю интернет потом захожу в панель управления там ты пошарь хорошенько я точно не помну в общем найдешь службы перезапустишь Dhcp клиент dns клиент и включаешь нет в противном случае просто позови какого нибудь знакомого юзера ну или вызывай программиста.
Natasha

Почему на модеме не горит кнопка интернет

Почему на модеме не горит кнопка интернет. Узнайте, что делать если пропадает ADSL линк

Пытаемся устранить неполадку самостоятельно

Немного теории, или почему пропадает DSL соединение

Комментарии:

Почему на модеме не горит лампочка интернет?